Baumax-x Baumarkt Testberichte bei Yopi.de

Bewertung

(3.0 von 5)

von 100% aller Autoren empfohlen (3/3).

Bewertungsverteilung:

Häufigkeit des Besuches:	häufig
Preisniveau:	ok
Fachliche Beratung:
Umgang mit Reklamationen:
Freundlichkeit:	gut
Wartezeiten an der Kasse zu Stoßzeiten:
Parkmöglichkeiten zu Stoßzeiten:	gut
Größe des Sortiments:	sehr groß
Verfügbarkeit des Sortiments:	nur selten fehlt etwas
Übersichtlichkeit:

Vorteile

Gute Auswahl, günstige Preise
große Vielfalt an Produkten
Die Aktionen

Nachteile/Kritik

Schlechte Kundenbetreuung

Das Mitglied ist nicht mehr auf Yopi.de aktiv.

< Wäre Hornbach doch etwas näher... >

ein Testbericht von Perserkatze2006-08-18 21:50:15 vom 18.08.2006

Empfehlung: ja

Vorteile: Gute Auswahl, günstige Preise ...

Nachteile/Kritik: Schlechte Kundenbetreuung

Liebe Leserinnen und Leser!

Vor einigen Monaten hatte mich der Renoviertrieb gepackt und mich entschieden, meinen Vorraum ein wenig aufzumöbeln. Ich wollte den Raum tapezieren, ausmalen und einen neuen PVC-Belag legen. Da ich selbst so etwas noch nie gemacht hatte – ein wenig als Helferlein fungierte ich schon so manches Mal – wusste ich natürlich nicht was man das so alles benötigt. Mein erster Weg zur Renovierung führte mich mal zu einigen meiner Bekannten, um mich zu erkundigen und auch jemanden zu finden, der mit mir in einen Baumarkt fährt um die diversen Dinge einzukaufen.

Gerne hätte ich ja gehabt, dass mir da einer hilft, aber keiner war wirklich bereit, da jeder von Weihnachtsvorbereitungen sprach – ich denke sie waren etwas zu faul, aber das tut nichts zur Sache – und so habe ich mich eben ganz alleine ans Werk gemacht. Aber zuvor mussten einige Dinge eingekauft werden, da sich in meinem Ein-Frauen-Haushalt grade einmal ein paar Schraubenzieher befinden. Fürs Einkaufen hatte sich schnell ein Bekannter gefunden der mit mir dann zum Baumax-x in Schwechat – Nähe Wien – gefahren ist und mir beim Einkaufen auch zur Seite stand.

Die Zufahrt ist über die Wiener Straße – am Ende von Schwechat - sehr gut zu erreichen und so ist man ohne Schwierigkeiten bald in der großen Parkgarage und findet auch recht schnell einen Parkplatz. Mit den öffentlichen Verkehrsmitteln ist dieser Baumax-x nicht ganz so einfach zu erreichen, da er sich ja – wie schon erwähnt – außerhalb von Wien befindet und nur ein paar wenige ÖBB-Busse hier halten, die auch nur zu allen heiligen Zeiten fahren.

Über einen überdimensionalen Fahrstuhl – ist wohl gedacht, dass man auch mit Badewannen und ähnlichem Zeug die Garage erreicht – kommt man dann einen Stock höher in die Verkaufsräumlichkeiten.

Dieser Baumarkt – eigentlich nennt er sich Mega-Baumax-x – ist wirklich riesig und dadurch auch etwas unübersichtlich. Nun gut, wir hatten eine Einkaufsliste zusammen gestellt, jede Menge Zeit und so durchforsteten wir den Markt. An den Eingängen der diversen Reihen ist zwar schön beschrieben, dass sich hier Werkzeug, Baumaterial und all die Dinge befinden, jedoch hatte dieser Markt für mich den Eindruck, dass alles etwas wahllos angeordnet war. Nun gut. Tapeten, Kleister, Tapezierwerkzeug und Malfarbe war recht schnell gefunden. Kleine Dinge wie Hammer, Pinsel und vor allen Dingen zwei Stück Baukübel (Eimer) erwiesen sich als höchst schwierig. Da ich so einige Informationsständchen gesehen hatte wollte ich mich da erkundigen. Ich hätte besser gleich alleine weiter suchen sollen, denn irgendwie fühlte sich da keiner zuständig. Antworten wie, „Ich bin da nicht zuständig, fragen sie doch den Kollegen in der Bauabteilung“ war eine der Standardreden. Die Suche nach einem Kollegen dieser Abteilung erwies sich aber als mindestens genau so schwierig, wie die Suche nach den ©Perserkatze Eimern selbst. Aber da ich recht hartnäckig war, fand ich dann meine Eimer ohne Hilfe der „kompetenten“ Mitarbeiter.

Nun, der Einkauf des Materials hatten wir nach knapp einer Stunde – soviel war es aber nicht, was wir im Einkaufswagen hatten – erledigt. Wie schon oben erwähnt wollte ich auch noch einen neuen PVC-Belag in meinem Vorraum verlegen. Die Reihe mit den Teppichen hatte ich schnell gefunden, denn diese riesigen Teppichrollen sind ja kaum zu übersehen. Da ich aber gar keinen Teppich wollte, ging ich auf die Suche nach den diversen anderen Bodenbelägen - bzw. da ich einen recht kleinen Vorraum habe - auf die neuerliche, etwas schwierige Suche nach einem Verkäufer, um ihn nach eventuellen Resten zu fragen. Endlich – und das grenzte schon an ein Wunder – fand ich jemanden, der mich zu den etwas versteckten Teppich- und PVC-Resten führte, wo ich dann auch gleich einen fand, der mir sehr zusagte und auch wirklich günstig war.

Als Abschluß des Einkaufes wollte ich mir einen neuen Bürostuhl kaufen, da ein Ausstellungsstück mein Interesse geweckt hatte, da es sich um einen „Chefsessel“ handelte, der wirklich preiswert schien. Tja... das alte Spiel von vorne... und ich sag euch, ich habe diesen Bürostuhl nicht in meiner Wohnung stehen, ich benutze noch immer meinen alten.... Denn leider fand sich in diesem riesigen Gebäudekomplex nicht ein einziger Verkäufer, der für die Kleinmöbel zuständig war – dabei wurde sogar auf mein Bitten hin jemand ausgerufen, der niemals erschien. Da die Stühle alle schön in einem Karton verpackt waren – die Aufschrift ließ auch zu wünschen übrig – kaufte ich natürlich nicht die Katze im Sack. Auch hatte ich keine Lust jeden einzelnen Karton von den Regalen zu nehmen, zu öffnen und nachzusehen ob sich in ihm der richtige Stuhl befindet. Nach 20 Minuten Wartezeit – ziemlich genervt und verärgert über soviel Kundenservice - habe ich es dann aufgegeben und bin wie gesagt, ohne Bürostuhl in Richtung Kassa gestampft.

Die Kassen waren gottlob recht gut besetzt und so dauerte wenigstens das Anstehen, Einscannen und Bezahlen der Waren nicht sehr lange. Nun alles wieder in den Einkaufswagen gepackt, mit dem Fahrstuhl in die Parkgarage, alles ins Auto verfrachtet und dann nur noch raus, denn ich war wirklich sehr genervt.

Gesamteindruck

Von der Auswahl her ist Baumax-x mit Sicherheit zu empfehlen, denn es gibt hier wirklich so gut wie alles an Baumaterialien, Werkzeugen, Sanitär- und Renovierungsartikel, sowie alltägliche Dinge von Lampen und Leuchten über Haushaltshilfen. Auch Tierzubehör, Fische und Dinge für die Aquaristik habe ich gefunden (nur beim Eimer, Bürostuhl und bei den Verkäufern hatte ich so meine Mühe). Sogar eine riesige Abteilung namens Gartenmax gibt es, wo man vom Blumentopf über Blumenerde, Pflanzen bis hin zu allerlei Gartengeräten so ziemlich alles kaufen kann.

Preislich gesehen war ich tatsächlich angenehm überrascht – ich zähle hier nicht auf was ich alles gekauft habe – aber an der Kasse befürchtete ich noch dass ich hier meine Bankomatkarte sehr strapazieren würde, aber das erwies sich als völlig falsch. Alles zusammen war tatsächlich günstig, wobei ich natürlich sagen muss, dass ich bei den einzelnen Artikel schon die Preise verglichen habe.

Fazit

Ich brauche ja gottlob nicht täglich einen Baumarkt, aber da dieser der einzige in meiner näheren Umgebung ist werde ich nötigenfalls wieder dahin fahren. Aber um ehrlich zu sein kann ich Baumax-x nur bedingt empfehlen, denn wenn man ein Laie ist, sich nicht wirklich auskennt, dann hat man hier einige Probleme die richtigen Waren zu finden und zu kaufen. Auskünfte über Vor- und Nachteile z.B. der Wandfarben erhält man nur spärlich. Die Verkäufer die ich hier ansprach hatten wohl nicht viel mehr Ahnung als ich selbst. Früher war ich öfters mal bei Hornbach und eigentlich anderes gewohnt, obwohl die beiden von der Produktpalette bis hin zu den Preisen sehr ähnlich sind.

Wenn du dich in diesen Dingen aber auskennst, genau weisst was du brauchst, so ist Baumax-x doch zu empfehlen, denn die Angebote sind reichlich und wirklich günstig.

Meinen Vorraum ist nun Woche renoviert – ein bißchen gepfuscht habe ich wohl auch, da es ohne Hilfe doch etwas schwierig war – aber ich habe große Freude dran, alleine deswegen schon, weil ich das ganz alleine geschafft habe.

Nun möchte ich mich noch für eure Geduld beim Lesen bedanken und hoffe nichts vergessen zu haben. Solltet ihr dennoch Lücken in meinem Bericht finden teilt mir das bitte mit, da ich ja nur wirklich sehr nützliche Informationen an euch weitergeben möchte. Als Laie ist es da nicht ganz so einfach, alle Eindrücke dieser „fremden Welt“ auf Papier zu bringen.

Ich wünsche noch einen schönen Samstag!

Liebe Grüße, eure ©Perserkatze

Wien, am 25.Mai 2002

...

Produktbewertung:	3
Bewertung Testbericht:	sehr hilfreich
Häufigkeit des Besuches:	mehrfach
Größe des Sortiments:	sehr groß
Verfügbarkeit des Sortiments:	meist finde ich alles, was ich suche
Übersichtlichkeit:	schlecht
Preisniveau:	ok
Fachliche Beratung:	weit und breit kein Mensch
Umgang mit Reklamationen:	wenig freundlich bzw. lange Bearbeitung
Freundlichkeit:	mittelmäßig
Wartezeiten an der Kasse zu Stoßzeiten:	eher lang
Parkmöglichkeiten zu Stoßzeiten:	gut

Neue Informationen zum Produkt automatisch per E-Mail erhalten

Missbrauch melden

Kommentare

andrea30b, 24.11.2006

sh

Annna13, 12.02.2007

sh

Archmage, 28.05.2002

da haben die berliner mehr gluumlck gt
Gruszlig Archmage

Alle Kommentare anzeigen

Bericht bewerten und eigenen Kommentar schreiben

Baumax

ein Testbericht von Vojvodinac2005-09-24 19:28:27 vom 24.09.2005

Empfehlung: ja

Vorteile: Die Aktionen...

Nachteile/Kritik: X

### Baumax ###

Da ich wieder umziehe und grad auf Schnäppchen jagt bin habe ich mir gedacht das ich über Baumax mal ein Bericht schreibe da ich öfter dort einkaufen gehe. Ich werde euch meine Analyse in diesen bericht vorstellen.

### Personal ###

Ich bin mit denn Personal in Baumax zufrieden. Was mir sehr gefällt das es Junge Leute gibt die sich richtig gut auskennen und die einen professionell beraten. Ich habe bis jetzt noch nie ein Laminat verlegt ich wurde so gut Beraten das ich in selber verlegt habe und ich hatte keine Problem der Laminat haltet noch heute ohne Probleme und wird es auch in Zukunft auch. Was mir auch sehr gefällt das sie für jedes Fachgebiet eine Person haben die sich sehr gut auskennt. Was das Personal angeht da bin ich sehr zufrieden.

### Übersicht in Baumax ###

Was mir auch sehr gefällt das Baumax sehr Übersichtlich ist jeder Bereich ist getrennt und beschrieben also man muss sich nur nach den Tafeln orientieren und man findet die gewünschte Sache. Wen man trotzdem was nicht findet fragt man einfach nach. Bis jetzt habe ich immer alles gefunden was ich gesucht habe.

### Parkplatz & Einkaufswagen ###

Was den Parkplatz angeht gibt es reichlich dort wo ich einkaufen gehe das finde ich auch sehr gut. Was die Einkaufwagen angeht gibt es zwei verschiedene Einkaufswagen eine für kleinere Einkäufe und eine für größere Einkäufe. Den wen ich 20 Packungen Laminat kaufe brauche ich schon ein großen Einkaufswagen das ich das ohne Probleme bis zum Auto transportieren kann.

### Preise ###

Was die Preise angeht gibt es sehr gute Aktionen ich habe mal Laminat für mein Zimmer gekauft ich habe pro Packung 3,99 gezahlt und das ist wirklich billig. Es gibt Natürlich auch Produkte die Teurer sind wo es sich besser auszahlt das man es in Bauhaus kauft. In großen und ganzen ist Baumax viel billiger als Bauhaus. Man kann sich gratis eine Kundenkarte bestellen und dann bekommt man in Baumax noch 10% nachlass das finde ich wirklich super.

### Persönliche Meinung ###

In großen und ganzen bin ich zufrieden mit Baumax. Man kann auch Prozente bekommen wen man groß einkauft. Man wartet nicht lange auf der Kassa man hat eine gute Beratung was sehr wichtig ist. Baumax ist nicht so groß wie Bauhaus aber trotzdem hat Baumax fast alles.

### Kritik ###

Ich kann nicht viel kritisieren aber es gibt da eine Sache ich bin der Meinung wen man Bauhaus mit Baumax vergleicht das Bauhaus ein größeren Sortiment hat als Baumax.

### Internetseite ###

Natürlich hat Baumax auch eine Webseite auf www.baumax.at kann man alle wichtigen Informationen bekommen. Ich schaue sehr oft vorbei um zu sehen was es so in Angebot gibt. Es gibt auch sehr viele Tipps und Tricks auf der Webseite wie man sich bei der Arbeit leichter tut. Ich kann nur jedem die Webseite empfehlen.

Ich bitte sie um ihren Kommentar!

Mit freundlichen Grüßen aus Wien
Vojvodinac

### by yopi ###

...

Produktbewertung:	4
Bewertung Testbericht:	sehr hilfreich
Häufigkeit des Besuches:	häufig
Größe des Sortiments:	sehr groß
Verfügbarkeit des Sortiments:	nur selten fehlt etwas
Übersichtlichkeit:	gut
Preisniveau:	ok
Fachliche Beratung:	an jeder Ecke
Umgang mit Reklamationen:	freundlich & schnelle Bearbeitung
Freundlichkeit:	gut
Wartezeiten an der Kasse zu Stoßzeiten:	sehr kurz
Parkmöglichkeiten zu Stoßzeiten:	gut

Neue Informationen zum Produkt automatisch per E-Mail erhalten

Missbrauch melden

Bericht bewerten und eigenen Kommentar schreiben

Alle Produkte fürs Bauen, Wohnen, Haushalt und Garten

ein Testbericht von Bine262003-05-18 12:26:06 vom 18.05.2003

Empfehlung: ja

Vorteile: große Vielfalt an Produkten...

Nachteile/Kritik: -

Seit wir unsere eigenen Wohnung haben, fahren wir regelmäßig zum Baumax, um uns mit neuen Produkten einzudecken.
Dort findet man wirklich alles, was man fürs Bauen, Wohnen, für den Haushalt und für den Garten benötigt.

Bauen:

Angefangen von Ziegeln bis hin zu den verschiedensten Baumaterialien, wie Holz, Blech usw. findet man dort alles, was man fürs hausbauen benötigt. Man wird in allen Dingen sehr gut beraten und man erhält viele sehr gute Tips und Tricks.

Wohnen:

Dieser Sektor ist dort besonders gut vertreten. Man findet dort diverse Einrichtungsgegenstände, wie z.B. Bad und WC-Einrichtungen samt Zubehör wie Armaturen, Duschschläuche, usw. Und das in allen Formen und Farben, die man sich nur vorstellen kann.
Weiters gibt es unzählige von Fliesen, für Bad, WC oder Wohnräume, weiters Parkett-, Laminat- und Melanböden aller Art. uvm.

Haushalt:

Auch dieser Sektor ist sehr stark vertreten. Angefangen von Haushaltswaren, wie Geschirr, Besteck, Teller, Schüsseln usw. findet man auch diverse Arten von Küchengeräten, wie Rührmaschine, Wasserkocher, usw.

Handwerken:

Es gibt alle Arten von Heimwerksbedarf, wie z.B. Bohrmaschinen, Akkuschrauber, Stichsäge, uvm. Von weiteren Zubehör wie Nägel, Schrauben, Muttern, usw. brauch ich erst gar nicht zu reden.

Garten:

Das ist mein persönlicher Favorit. Man findet dort jegliche Art von Pflanzen, Blumen, Bäume und Sträucher.
Was mir auch besonders gut zusagt, ist der dekorative Teil. Ob nun Weihnachten, Ostern, Nikolaus o.a. es gibt immer genug dekorative Sachen zu kaufen.
Besonders schön sind der Weihnachtsmarkt und der Ostermarkt. Dort kann man nach Herzenslust in den verschiedensten Sachen stöbern.

Allgemein muß ich sagen, daß ich so gut wie alle meine Haushaltswaren bei Baumax kaufe, da er im Gegensatz zu anderen Anbietern relativ günstig ist, und da das Angebot sehr vielfältig ist.

Von der Qualtität her sind die Waren immer in einwandfreiem Zustand, und sollte es mal nicht so sein (kann ja mal vorkaommen), dann kann man sie problemlos mit dem Kassabon umtauschen.

...