Schon mehrfach habe ich bei bike24.net Teile für meinen Lieblingssport bestellt.
Rad fahren ist für mich eine tolle Sache und wenn man es mehrmals in der
Woche betreibt, dann bekommt man sehr schnell einen guten Einblick auf
qualitativ hochwertige und minderwertige Teile.
Am Anfang war ich immer der Meinung, dass die Billigwaren von Kleidung
bis Fahrradteile für mich ausreichend und gut genug wären.
Diese Teile kamen aber dann sehr schnell an ihre Leistungsgrenze heran
und darum lasse ich von diesen Sachen nun die Finger weg.
Für den Breitensportler mögen diese Teile ok sein, für mich nicht mehr.
Darum kaufe ich viele Fahrradzubehörteile und Kleidung bei dem
Internetanbieter bike24.net ein.
Hier habe ich riesige Auswahl, hier kann ich mich so richtig austoben beim
Kauf.
Die Produkte scheinen endlos verfügbar und in der Menge unendlich zu sein.
Wahnsinn diese Produktvielfalt.
Man kann sich mit der Seite schon über Stunden hinweg beschäftigen und
vergleichen. Dabe verliert man wegen dem guten Aufbau der Seite aber nie
den Überblick.
Die Strukturierung der Seite ist sehr gut aufgebaut und geradlinig.
Hier findet man immer wieder zurück.
Garantien:
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Auf gelieferte Neuwaren erhält man auch hier auf alle Sachen und Teile eine
Gewährleistung von 24 Monaten. Bisher hatte ich diesen Fall erst einmal.
Die Abwicklung war ganz einfach und ging fast automatisch bis zur
Neulieferung meines Trikots. Dieses Trikot ging nach dem 2. Einsatz
kaputt. Das heißt, dass sich hier die Nähte sozusagen auflösten.
Ich bekam innerhalb von 3 Tagen ein neues Trikot mit einem
Entschuldigungsschreiben. Das war eine super Abwicklung.
Zahlungsarten:
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Man kann nach der Bestellung zwischen folgenden Zahlungsarten wählen:
- Vorkasse
- Rechnung
- Lastschrift
- Nachnahme
Impressum:
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Verantwortlich für die Seite ist:
Bike24 GmbH
Enderstr. 94
01277 Dresden
E-Mail: info@bike24.net
Tel:0351-4174970
Fax: 0351-41749779
Meinung / Fazit:
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Also ich kann diese Seite wirklich nur empfehlen. Nicht nur der gute Aufbau
der Seite , sondern auch die gute Kaufabwicklung dieses Anbieters haben mich
voll und ganz überzeugt. Hier kann man wirklich kaufen ohne über das Ohr
gehauen worden zu sein. Man hat das Gefühl, dass man hier noch als Kunde
behandelt worden ist. Abzocke ist hier ein Fremdwort.
Auch bei Rückfragen per Mail oder per Telefon wurde mir bisher immer sehr
gut weiter geholfen. Die Ansprechpartner bei diesem Anbieter waren stets
freundlich und um die Lösung meines Problems sehr bemüht.
Von mir gibt es hier die volle Punktzahl.
~~ Auswahl & Preise ~~
Der Onlineshop bike24.net bietet ein riesiges Sortiment rund um das Thema Radfahren. Von Fahrrädern, Einzelteilen über Werkzeuge&Zubehör bis hin zu Literatur und passender Nahrung wird man hier garantiert fündig. Ich persönlich nutze den Shop für die Bestellung von Verschleißteilen wie zum Beispiel Bremsen und Schläuche, aber auch für Kleidung und Wartungsmittel. In jeder Produktkategorie gibt es fast immer mehr als 20 verschiedene Artikel unterschiedlicher Hersteller, Qualität und Preislage. Daher sollte eigentlich für jeden Geschmack etwas dabei sein. Auch wenn sich der Anbieter vorallem auf Radartikel spezialisiert hat, kann man durchaus auch als Triathlet oder Läufer im Sortiment fündig werden. Im Vergleich zur Konkurrenzseite bobshop.de empfinde ich persönlich das Angebot vielfältiger. Nach kurzem gegenüberstellen der Artikelanzahl in den einzelnen Kategorien habe ich festgestellt dass bei bike24 mitunter doppelt soviele Produkte angeboten werden als bei bobshop. Einen objektiven Vergleich zum Konkurrenten roseversand.de kann ich aufgrund der viel stärkeren Verschachtelung des Sortiments nicht ziehen, subjektiv würde ich aber sagen dass bike24 eine größere Auswahl bietet.
Die Preise von bike24.net entsprechen in der Regel denen der bereits genannten Konkurrenzseiten. Mal ist es ein Euro mehr, mal einer weniger. Ob es wirklich viel preiswerter ist als im Laden, mag ich ehrlich gesagt bezweifeln - ich denke auch da nimmt sich nicht viel. Die Versandkosten sind mit 3,50 EUR bei einem Bestellwert unter 100 Euro kundenfreundlicher als bei den anderen Shops; ab einem 100 Euro entfallen die Versandkosten.
~~ Seite & Navigation ~~
Die Seite an sich ist sehr übersichtlich aufgebaut und klar strukturiert. Auf der Linken Seite befinden sich die Oberkategorien des Artikelsortiments, welche sich bei Aktivierung immer weiter unterteilen. Ist man in der untersten Kategorie angelangt, kann man auf der rechten Seite die aufgelisteten Artikel u.a noch nach Hersteller oder anderen Besonderheiten filtern. Innerhalb kürzester Zeit erreicht man somit die gewünschte Auswahl an Produkten.
~~ Bestellung, Bezahlung & Lieferung ~~
Der Bestellvorgang unterscheidet sich nicht zu den gängigen Verfahren. Man schiebt seine gewünschte Ware in den Warenkorb, füllt ein Bestellformular aus und schon macht sich das Paket auf den Weg. Bei fast allen Artikeln steht zwar der Zusatz "versandfertig in 1-2 Werktagen", verlassen würde ich mich darauf aber nicht. Wenn man ein Teil wirklich dringend braucht, ist bobshop.de eindeutig schneller mit dem Liefern. Ganz im Notfall muss man es doch im vermeintlichen Fachhandel versuchen. Dort kommt das Paket meist schon nach drei Tagen - bei bike24 kann dies durchaus eine Woche dauern. Wenn man dies weiß, kann man sich aber auch darauf einstellen. Gezahlt werden kann per Vorkasse, Nachnahme, Lastschriftverfahren oder Kredikarte. Bei Erstkunden sichert sich der Anbieter selbst damit ab, dass beim ersten Einkauf nur Vorkasse möglich ist.
~~ Umtausch & Gewährleistung ~~
Mir ist es erst einmal untergekommen, dass ich dem Shop etwas Retour schicken musste. Bei einem Einkauf hatte ich unter anderem eine Radhose bestellt - geliefert wurde aber das dazu passende Radtrikot, natürlich ohne Hose. Die Rücksendung mit dem mitgelieferten Retourenschein verlief problemlos. Innerhalb von 3 Tagen hatte ich meine gewünschte Hose vor mir liegen.
Auch sonst kann man die Artikel ohne
Begründung zurückschicken, insofern sie noch in einem tadellosen Zustand sind. Das ist vor allem dann praktisch, wenn man Bekleidung kauft und beim Anprobieren merkt dass es nicht passt. Bei einem zurückgesendeten Warenwert von über 40 Euro übernimmt des weiteren der Händler die Versandkosten.
Auf alle angebotenen Produkte gibt es außerdem die üblichen 24 Monate Gewährleistung. Zwar habe ich dies noch nie in Anspruch nehmen müssen, jedoch habe ich gelesen dass das auch ohne Probleme funktionieren würde.
~~ Sonstiges ~~
Bike24 gibt es nicht nur im Internet, sondern auch als Laden in der wunderschönen Stadt Dresden. Persönlich dort gewesen bin ich noch nicht, werde es wenn es sich anbietet aber auf jeden Fall nachholen.
Die Anschrift:
Bike24 GmbH
Enderstraße 94
01277 Dresden
Deutschland
www.bike24.net
Wenn man als Nutzer des Onlineshops irgendwelche Fragen zu Produkten hat, kann man auf der Hotline auch kompetenten Rat erfragen.
~~ Fazit ~~
Seitdem ich den bike24.net vor längerer Zeit entdeckt habe, bestelle ich wenn es um das Thema Rad geht nur noch dort. Egal ob Mountainbike oder Rennrad, ich werde eigentlich immer fündig. Die Auswahl ist sehr gut, die Qualität stimmt genauso wie der Preis. Lediglich noch bessere Lieferzeiten könnten dem "i" noch den Doppelpunkt aufsetzen. So wie es momentan ist, passt es aber wirklich gut ...
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ein Testbericht von Mathi152008-11-06 08:28:34vom 06.11.2008Empfehlung: ja
Vorteile: Produktumfang, Produktinformationen, Navigation, Übersichtlichkeit...Nachteile/Kritik: - - -
Ich habe zwar bisher nur eine kleine Bestellung beim Anbieter www.bike24.net getätigt, aber dennoch bin ich mit dieser bisher einmalig getätigten Aktion sehr zufrieden.
Der Aufbau und die Übersichtlichkeit der Seite sind zu Anfang erst einmal in den höchsten Tönen zu loben. Die Farben sind harmonisch aufeinander abgestimmt und man findet sich gut und schnell zurecht.
Die Produktauswahl auf www.bike24.net ist ebenfalls schier endlos. Man kann sich wirklich eine ganze Weile mit dem Sortiment und dem Vergleich dieser beschäftigen, ohne dabei den Überblick zu verlieren. Denn trotz der großen Auswahl
wurde doch eine geradlinige Struktuierung nicht vernachlässigt.
Folgende
Zahlungsarten können beim Einkauf gewählt werden:
Deutschland
Vorkasse
Rechnung
Lasts chrift
Nachnahme
Auch die vom Anbieter gestellten Garantien sind außerordenlich und absolut keine Selbstverständlichkeit.
Als Kunde von Bike24 erhalten Sie auf alle von uns gelieferten Neuwaren die gesetzliche Gewährleistung von 24 Monaten. Sollte einmal ein Defekt auftreten, so nehmen Sie bitte mit uns Kontakt auf. Nach Überprüfung des Defektes durch uns wird entschieden, ob eine kurzfristige Reparatur möglich ist, oder ob Sie einen Austausch für den defekten Artikel erhalten. Danach wird der Artikel von uns zum Hersteller zur Reparatur bzw. zum Austausch geschickt.
Bei Anwendungsproblemen oder Schwierigkeiten bei der Inbetriebnahme mit einem bei uns gekauften Produkt nehmen Sie bitte ebenfalls mit uns telefonisch oder per E-Mail Kontakt auf. Wir beraten und unterstützen Sie gern.
Transportschäden:
Sollten Sie eine Sendung in beschädigtem Zustand erhalten, so informieren Sie uns bitte umgehend; aus Versicherungsgründen bitte innerhalb von 2 Tagen nach Erhalt der Sendung."
Geschäftsführung:
Lars Witt
Andrés Martin-Birner
Falk Herrmann
Umsatzsteueridentifikationsnr. DE 241631389"
(Quelle: http://www.bike24.net/impressum.html)
Insgesa mt kann ich daher den Anbieter bike24 auf jeden Fall empfehlen. Die bestellte Ware wurde schnell geliefert und das Schloss, welches ich ausgewählt hatte, war zudem sehr gut verpackt.
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