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bonprix.de
bonprix.de
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bonprix.deShopbewertung
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bonprix.de Shopbewertungen, Erfahrungen und Testberichte vom Verbraucher
Bewertung (
von 80% aller Autoren empfohlen (20/25).
Bewertungsverteilung:
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Nachteile/Kritik
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 Hier kaufe ich gerneein Testbericht von trenker262004-02-29 22:11:36 vom 29.02.2004 Empfehlung: ja Vorteile: günstig und bei allen Größen gleicher Preis...Nachteile/Kritik: nichtsVorwort +++++++ Ich hasse es durch die überfüllten Kaufhäuser zu schlendern und mich auf die Suche nach passender Kleidung zu machen. Und deshalb wurde für Leute wie mich der Versandhandel erfunden und Versandhäuser gibt es inzwischen wie Sand am Meer. Aus dieser Masse hebt sich aber schon seit langem einer hervor und das wäre der Bon Prix. Über meine langjährigen Erfahrungen mit diesem Unternehmen werde ich euch jetzt mitteilen. Der Katalog +++++++++ Hier stelle ich gleich den ersten Unterschied zwischen den Katalog von Quelle oder Neckermann fest. Bei Bon Prix bekommt man im Durchschnitt alle 6 Wochen einen neuen Katalog zugeschickt, der nie mehr als 200 Seiten hat. So ist hier alles schön übersichtlich und die Entscheidungsfindung ist immer recht einfach. Zwischendurch bekommt man manchmal Sonderkataloge, die auch immer sehr interessant. So ein Katalog ist immer nach dem gleichen Muster aufgebaut. Auf den ersten Seiten findet man alle möglichen Klamotten für die Damenwelt, je nach Jahreszeit natürlich. Deshalb werde ich hier auch nicht genauer darauf eingehen. Allerdings findet man hier alles von Jacken, Pullis oder Unterwäsche. Weiter geht’s dann mit Kleidung für unsere Kinder und Jugendlichen. Da sind auch immer schöne Sachen mit dabei. Allerdings haben wir noch keine Kinder und somit haben wir da noch nie was bestellt. Und fast zu guter letzt sind auch noch wir Herren der Schöpfung dran. Auch hier ist die Auswahl recht groß. Auch ist die Einteilung ähnlich wie bei den Damen. Man findet hier alles von Hosen, Jacken, T-Shirts, Anzüge oder Unterwäsche. Eigentlich ist für jeden was dabei. Zu guter letzt findet man noch diverse Sachen für den Haushalt. So kann man hier Vorhänge, Bettwäsche oder Zubehör für das Badezimmer erwerben. Preise und Größen ++++++++++++++ Was ich hier gut finde ist, daß bei Bon Prix bei der Kleidung alle Größen den gleichen Preis haben. Und die Preise können sich auch sehen lassen, denn wirklich oft empfinde ich das ganze als recht günstig. Zumindest günstiger als in jedem Kaufhaus. Meine Frau und ich gehören leider zu der Gruppe Menschen, die immer eine größere Größe bestellen müssen. So kommt uns das schon zugute. Bon Prix selber hat das wohl auch schon gemerkt und uns schon öfters einen Sonderkatalog geschickt, wo nur Übergrößen drin waren *g* Die Bestellung per Telefon ++++++++++++++++++++ Per Telefon habe ich schon öfters mal bestellt und war immer zufrieden. Die Damen und Herren im Call Center erschienen mir immer freundlich und kompetent. Bei meinen Anrufen hatte ich nicht immer meine Kundennummer zu Hand, was aber auch nie ein Problem war. Da muß man einfach das Geburtsdatum nennen und schon haben die meine Kundennummer ausfindig gemacht. Auch ging bei einer Bestellung nie was schief, so daß diese Art der Bestellung schon mal empfehlenswert ist. Nur der Anruf bei 018051020 kostet 12 Cent pro Minute. Die Bestellung per Internet ++++++++++++++++++++ Die Seite www.bonprix.de gestaltet sich meiner Ansicht nach sehr übersichtlich und die Bestellung ist denkbar einfach. Man findet dort ein Bestellformular vor und man kann die Daten aus dem Katalog dort direkt eingeben. Wenn man fertig ist, wird man nach der Zahlungsart gefragt und eine Lieferauskunft wird auch gleich eingeholt. Dann schickt man das ganze ab und man kann sich den Lieferschein ausdrucken. So einfach geht das ganze. Der einzige kleine Nachteil ist, daß die Seite recht lange Ladezeiten hat. Bei einer größeren Bestellung kann das schon etwas nerven, aber es hält sich in Grenzen. Die Bestellung per Post und Fax ++++++++++++++++++++++++ Auch diese beiden Möglichkeiten der Bestellung gibt es noch zur Auswahl. Leider habe ich auf diese Weise noch nie etwas bestellt, so daß ich euch auch keine Erfahrungen mitteilen kann. Die Lieferung ++++++++++ Meistens bestelle ich über das Internet und eine normale Lieferung dauert so 5 Tage. Natürlich kommt es auch vor, daß ein Artikel nicht sofort lieferbar ist. Dann findet man den Hinweis, daß es gut 2 oder 3 Wochen dauern kann. An das hält sich Bon Prix auch immer und so habe ich meine Ware nach diesen Zeitraum auch. Für jede Lieferung fallen 5 Euro Versandkosten an, die aber nur einmal pro Bestellung bezahlt werden müssen. Auch wenn 10 Pakete auf einmal kommen würden, zahlt man nur einmal 5 Euro. Wenn ich jetzt aus welchen Gründen auch immer was falsches bestellt haben, ist die Rücksendung sehr einfach. Ich gehe einfach zum nächsten Paket Shop von Hermes in meiner Nähe und schon ist das Problem gelöst. Natürlich kann man auch die Rücklieferung zur Post bringen und von dort aus, die Ware zurückschicken. In beiden Fällen ist das aber kostenlos, denn man klebt einfach den Retour Aufkleber auf und die Rücksendung wird von Bon Prix bezahlt. Das hat bisher immer problemlos geklappt, auch wenn ich es noch nie oft in Anspruch genommen habe. Die Rechnung und das Bezahlen +++++++++++++++++++++++ Die Rechnungen von Bon Prix gestalten sich immer sehr übersichtlich. Es ist noch einmal jeder Artikel einzeln aufgelistet und am Ende der Gesamtpreis. Meistens hat man rund 3 Wochen Zeit zum bezahlen. Manchmal gibt es aber Aktionen wo man eine Zahlpause von 100 Tagen einlegen kann. Gegen einen wirklich minimalen Aufpreis von nur ein paar Euro kann man diesen Service problemlos nutzen. Manchmal habe ich ihn in Anspruch genommen und finde es eine tolle Sache. Bei größeren Bestellungen hab ich das auch mal aufgeteilt, was bedeutet, einen Teil hab ich sofort bezahlt und den Rest später. Meine Meinung und Fazit +++++++++++++++++++ Ich kann nur sagen, daß ich hier immer wieder gerne kaufe. Die Vorteile liegen klar und deutlich auf der Hand. Bei Kleidung sind die Preise unabhängig von der Größe immer gleich und die Qualität der Kleidung stellt mich immer zufrieden. Man kann hier immer wieder Schnäppchen machen und wir haben auch schon ein paar gemacht. *g* Wenn ich telefonisch bestellt habe, bin ich immer auf freundliche und kompetente Leute im Call Center gestoßen. Die Lieferung erfolgte immer pünktlich und zuverlässig, was ein Verdienst vom Hermes Versand ist. Auch bei Rücksendungen machte Bon Prix keine Probleme, was ja bei manchen anderen Unternehmen oft nicht der Fall ist. Die Kataloge sind immer sehr übersichtlich und nie zu dick geraten, so daß man bei der Auswahl der Waren nicht ins verzweifeln gerät. Auch den Service mit der Zahlpause von 100 Tagen finde ich ausgesprochen gut, auch wenn es andere Unternehmen auch so handhaben. Aber trotzdem gut das ganze. Um zum Schluß zu kommen, sei nur noch gesagt, daß ich Bon Prix voll und ganz empfehlen kann und die höchste Wertung vergebe. Nicht umsonst bin ich schon seit Jahren dort Stammkunde. MFG Werner ... |
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 Man kann Sparen bei BonPrixein Testbericht von Maeusezaehnchen2011-02-07 11:01:34 vom 07.02.2011 Empfehlung: ja Vorteile: günstige Angebote und große Auswahl, sehr günstig...Nachteile/Kritik: zum minderwertige WareDie Website finde ich mittelmäßig, da aber die Zielgruppe wahrscheinlich nicht so viel wert, auf ein modisches Design der Seite legt, ist das auch für mich eher nebensächlich. Die Navigation zu den jeweiligen Produkte finde ich sehr gut. Es findet eine Sortierung zwischen z.B. Damen, Herren, Kinder, Wohnen & Sport & Bademode. Die letzten beiden Sparten finde ich unnötig, das hätte man auch zu Damen und Herren sortieren können? Dennoch ist die Auflistung innerhalb der Sparten sehr umfangreich, man findet eigentlich fast alles und auch sehr schnell. Einfach die gesuchte Kategorie + Kleidungsart aussuchen und man gelangt auch schon zur Übersicht aller in der befindlichen Kategorie Kleidungsstücke. Hier variiert das Auswahlangebot immer, bei Schuhe gibt es wirkliche viele Angebote, bei zum Businesskleidung eher weniger. Die Bilder auf der Homepage finde ich zum Teil ein klein wenig altmodisch, aber man kann sich trotzdem ein gutes Bild von der Ware machen. Die Preise sind auf den ersten Blick günstig, jedoch ist zu Berücksichtigen das z.B. bei Blazern die Qualität nicht ganz so gut ist, allerdings auch verständlich bei einem Preis ab 20 Euro. Hier muss man immer genau schauen, da ein schlecht verarbeitetert Blazer nichts bringt, auch wenn er billig ist. Wählt man nun einen Produkt aus, kann man sich dieses nochmal vergrößert oder als Video anschauen. Leider finde ich die Präsentation der weiteren Produktbeschreibungen nicht so übersichtlich, ist mir irgendwie alles zu viel (Schrift und Bilder). Sehr gut finde ich aber, dass es immer noch Produktbewertungen zu den ausgesuchten Produkten zu lesen sind inwieweit die jetzt "echt" sind, vermag ich nicht abzuschätzen. Die Lieferung wird von Hermes durchgeführt, ich habe meine Bestellungen immer so nach 1-2 Wochen bekommen. Es gibt sehr viele Zahlungsarten (Bankeinzug, Kreditkarte, Ratenzahlung, auf Rechnung, Barzahlung). Ich habe bisher mit Bankeinzug bezahlt, der Betrag wurde kurz nach Erhalt meiner Bestellung von meinem Konto abgezogen. Ich kann jedem empfehlen, beim Shop mein reinzuschauen, einige sehr günstige Basics sind hier zu finden und die zum Absoluten Schnäppchenpreis |
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austin77, 07.02.2011
würde mich freuen wenn du meinen neuen Berichte gegenlesen würdest. Liebe Grüße
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 Preiswertein Testbericht von Jewels002008-11-15 21:46:23 vom 15.11.2008 Empfehlung: ja Vorteile: -Preiswert -bequeme Bestellung ...Nachteile/Kritik: -Ware ist oft nicht lieferbar oder ausverkauftBonprix wurde am 21. Mai 1986 gegründet. Die Firmenzentrale ist in Hamburg. Die Website wurde 1997 eröffnet, danach Folgte im Jahre 1999 die erste Filiale in Hamburg. Das Tochterunternehmen von der Otto Group vertreibt folgende Artikel. -Damen- -Herren- -Kindermode -Schuhe -Ha us- und Heimtextilien -Kleinmöbel -Accessoires --------- ---------------------- Homepage -------------------------------- Die Homepage ist gut gegliedert und ansprechend. Aktionen z.B. Happy Hour werden rechtzeitig angekündigt. Ist der Kunde nur auf Schnäppchenjagd brauch er nur auf den Button Preissturz klicken. Nachteil daran ist leider das oftmals die Artikel ausverkauft sind. Alle Artikel haben eine Beschreibung und werden mit einen ansprechende Bild untermalt. Mir ist aber aufgefallen das besonders bei Kleidung in weiß der Artikel nicht eindeutig erkennbar ist, da der Hintergrund der Homepage und des Bildes weiß sind. -------------------------- Service ------------------------- Unter mein Konto im Internet können aktuelle Bestellungen, Kontostand, Gutschriften, oder der Kontostand eingesehen werden. Hier findet der Kunde auch den Wunschzettel und die Sendungsauskunft. Die Mitarbeiter sind freundlich und zuverlässig. Die Retouren sind einfach und bequem. Über Hermes Versand muss die Rücksendung erfolgen dann ist sie kostenlos. Sollte der Kunde aber die Retour bei der Post abgeben so muss er die Versandkosten selbst tragen. ---------------------------- Bestellung ------------------------------ Bestellungen sind einfach und bequem. Der Kunde kann Suchbegriffe eingeben oder über die Navigation den passenden Artikel aussuchen. Es gibt auch die Möglichkeit direkt die Bestellnummer aus dem Katalog einzugeben. Bonprix zeigt gleichzeitig auch ähnliche Produkte an so bekommt der Kunde noch mehr Auswahl. Denn seien wir mal ehrlich keiner hat den ganzen Tag zeit um sich alle Artikel ansehen zu können. Die Versandkosten betragen 5,50Euro, Eilservice 5,00Euro Zuschlag. Noch recht günstig wenn man mit anderen Versandhäusern vergleicht. ------------------------------- zu den Artikeln --------------------------- Ich habe mir bisher nur Klamotten bestellt daher kann ich erstmal nichts zu den Haus- und Heimtextilien, Kleinmöbel und Accessoires sagen. Nun zu der Mode. Die Artikel sind bequem leicht zu tragen und voll im Trend. Die Ware ist vor allem sehr preiswert. Was mich aber stört ist, das viele Artikel die ich gerne bestellen würde schon ausverkauft sind, obwohl der Katalog gerade erst ins Haus geflattert ist. Außerdem hatte ich bereits das vergnügen das die Preisangabe im Internet gegenüber den Katalog nicht stimmt. Im letzten Katalog war ein Pullover auf 13 Euro reduziert wurde aber bei gleicher Bestellnummer im Internet mit 23Euro angezeigt. Pech für Bonprix habe den Pullover nicht bestellt. Wann werden die Artikel geliefert? Das ist eine Gute Frage. Ich würde mal sagen eine Woche bis nie. Bis nie meine ich auch so, es ist mir schon oft passiert das im Internet die Lieferung innerhalb von 3 Wochen angezeigt wird. Aus 3 Wochen werden 8 und aus 8 nie. Das finde ich sehr schade. Daher kann ich nur 3 von 5 Sternen vergeben denn das Ware nicht lieferbar ist kommt häufiger vor als mir lieb ist. --------------------------- Zahlungsarten ---------------------------- -Rechnung , Bezahlung innerhalb von 14 Tagen -Kredikarte -Barzahlung , extra Gebühr 1,50Euro -Anzahlung, Bonprix fordert bei einzelnen Kunden eine Anzahlung bevor die Ware geliefert wird -Ratenzahlung , nur ab 150Euro möglich -Zahlpause , Aufschlag 2,8% ------------------- Aktionen / Rabatte / Gutscheine --------------------- Happy Hour findet ab und zu am Montag von 15-21 Uhr statt. In diesen Zeitraum können besonders günstige Artikel eingekauft werden. Die nächste Happy Hour ist am 29.9.2008. Für jede Bestellung ohne Rücksendung erhält der Kunde einen 3 Euro Gutschein. Gutscheine gibt es meistens nur für Neukunden. Ich habe bisher noch keine Gutscheine z.B. für eine Versandkosten Lieferung erhalten. ------------------------- Punkteprogramm --------------------------------- Es ist mir nur Webmiles bekannt. 3 Webmiles pro ein 1 Euro Umsatz. Als Neukunde erhält man 100 Webmiles. Fazit: Ware ist ansprechend und Preiswert, Punkteabzug gibt es für die späte bis nie Lieferung. ... |
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morla, 15.11.2008
schönen abend wünsche ich dir lg. petra
Zzaldo, 13.12.2008
liebe Grüße sendet dir Stephan
coniunx, 17.01.2009
sehr hilfreich. liebe grüße.
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 Gute Auswahl, kleine Preise, alle Größenein Testbericht von Tendi2007-02-10 09:48:11 vom 10.02.2007 Empfehlung: ja Vorteile: Leichte Orientierung auf der Homepage, freundlicher Kundenservice der einem auch mal entgegen kommt, auch große Größen zur Auswahl und der Preis bleibt immer gleich, wegal in welcher Größe man auch bestellt....Nachteile/Kritik: KeineDas Internet ist natürlich das bequemste von allen. Oft suche ich mir die Sachen auch aus dem Katalog aus, schreibe mir einfach die Bestellnummer auf und gebe diese dann im Internet ein. Man hat doch einiges an Auswahl. Ob nun Unterwäsche, Bekleidung für Kind, Frau oder Mann, Schuhe, Badzubehör, Teppiche, Dekorationen, Bettzubehör, Haushalt allgemein, Elektrowaren, Möbel … usw … es ist alles für jeden etwas dabei. Das schöne an der Sache ist, unter der Rubrik „Preissturz“ gibt es Rubriken ab eine gewisse Preisklasse. Von fünf Euro an bis „ab 26 Euro“ kann man sich die Angebote seiner Preisklasse selber aussuchen. Die Homepage ist schön aufgebaut. Oben links kann man sofort das sehen was man dann auch braucht. Service, Bestellkarte, Newsletter (man wird sofort über die neusten Angebote und Preisstürze informiert), Wunschzettel und den Warenkorb. Nachdem man sich das ausgesucht hat was man haben möchte und in den Warenkorb geht, dort eins weiterklickt, wird man darüber Informiert wann die Sachen lieferbar sind. Wenn einem eine Lieferung zu lange dauert kann man das dann jetzt noch löschen oder ändern. Die Möglichkeiten stehen bei „sofort“ und „in ca. drei Wochen“. Ich habe eigentlich schon immer die Erfahrung gemacht, wenn da stand „ca. drei Wochen“ das dieser Artikel dann doch mit in einem Paket war oder innerhalb einer Woche den Weg zu mir fand. Ansonsten habe ich das Paket immer innerhalb von zwei bis drei Tagen bei mir. Eineinziges man habe ich eine Woche gewartet, aber bei einer Normallieferung muss man ja schließlich damit rechnen. Die Möglichkeit zum Ratenkauf gibt es auch, leider kann man dies nur auf drei Wochen stellen Welche Lieferungsart man haben möchte steht auch zur Auswahl. Mit einem kleinen Aufschlag kann man die Ware als Nachname bestellen. Dann gibt es die Normallieferung mit den Standartkosten von fünf Euro und die Eillieferung (den Preis weiß ich leider nicht auswendig) Unter der Rubrik „Service“ hat man viele nützliche Möglichkeiten die einem selbst zugute kommen. Zum Beispiel kann man das bestellte Paket zurückverfolgen um zu schauen wo es sich befinden um zu schauen wie lange es noch ungefähr dauern könnte bis es da ist. Unter Kontoeinsicht kann man sich einen Brief mit einem Geheimkennwort zuschicken lassen. Mit diesem Geheimkennwort kann man sehen welche Ware zurückgeschickt wurde, und wie viel man noch bezahlen muss bzw. wie viel Guthaben man hat. Zudem steht da auch ob die nächste Ratenzahlung (wenn man diese gemacht hat) fällig ist. Das Paket was man dann zurück schickt kann man in jedem x-beliebigen dazu vorhergesehenen Paketshop abgeben. Man bekommt nach der Bestellung eine Bestellbestätigung per E-Mail zugeschickt. Genauso bekommt man eine E-Mail, aufgezählt mit der Ware die man zurückgesendet hat. So kann man immer sehen ob alles seine Richtigkeit hat. Ansonsten gibt es ja auch noch die Möglichkeit online in der Kontoeinsicht zu schauen. Ich bin sehr wählerisch was meine Hosen betrifft und diese bekommt man nur selten und wenn das für einen ziemlich hohen Preis. Vor allem meine Kleidergröße hat mir schwer zu schaffen gemacht. Sie war schwer zu bekommen (habe aber gut Kilos runterkommen mittlerweile). BonPrix gab mir die Möglichkeit meine Hosen zu einem günstigen Preis und auch in meiner Größe zu bekommen. Ich war schwer bewundert, aber auch total glücklich darüber endlich einen Shop gefunden zu haben der mir dieses ermöglicht. Seitdem an kaufe ich meine Klamotten nur noch bei BonPrix und selbst mein Mann, der immer etwas Außergewöhnliches an Klamotten brauch, da er gerne Sachen anzieht die nicht jeder hat, hat schon das ein oder andere darin gefunden. Zudem muss man sagen, egal welche Größe man sich aussucht, der Preis bleibt immer gleich! Aber eine super gute und sehr positive Erfahrung habe ich gemacht. Ich war einmal im Stress gewesen und habe das 14-ätagigen Rückgaberecht um zwei Tage überschritten. Ich rief an um zu fragen was man da jetzt machen kann, da die Ware die ich hier hatte mir nicht gefiel oder mir zu klein war. Die Kundenberaterin meinte ich sollte mir keine Sorge machen, dass sie es soooo eng mit der Rücklieferung auch nicht sehen. Und so was es dann auch, ich war froh darüber das es so glatt über die Bühne gegangen ist. Und auch sonst wenn ich beim Service anrief bei irgendwelchen Fragen waren die Mitarbeiter total nett gewesen und konnten mir immer helfen wann ich Hilfe benötigte. ... |
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ChiChi, 09.02.2007
sh
Leela, 10.02.2007
sh :o
sindimindi, 09.02.2007
Dann müsstest Du ja fast 5 Sterne dafür verteilen,oder? RS
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Das Mitglied ist nicht mehr auf Yopi.de aktiv. Qualität zu kleinen Preisenein Testbericht von younis2006-11-30 01:47:44 vom 30.11.2006 Empfehlung: neinRheinland Pfalz, Nordrhein-Westfalen, Niedersachsen, Hamburg und Schleswig-Holstein. Über die Shops und den Versand werden Herren-, Damen-, Kinderausstattung, Heimextillien zu bezahlbaren Preisen in guter Qualität verkauft. Da ich mich in einem Bundesland häufig aufhalte indem es keinen Shop gibt, bin ich auf den Versand angewiesen und bestellte mir bisher einiges aus der Herren- und Damenkollektion. Den Katalog konnte ich bisher über die Internetseite von Bonprix anfordern und innerhalb 3-4 Tagen war er auch immer in meinem Briefkasten vorzufinden. Ein Hochglanzkatalog mit ca. 200 Seiten voller günstiger Mode für Damen, Herren, Kids und rund um die Wohnungsinneneinrichtung. Zwar habe ich die Katalogseiten nicht unbedingt genau nachgezählt um sie hier wiederzugeben, aber die angebotenen Kleidungsstücke und Artikel für die Wohnung haben einen angemessen günstigen Preis, ausführlich und gut bebildert, beschrieben. Der Bestellservice ist über die telefonische Kundenhotline, der Versandeigenen Website und per Bestellkarte aus dem Katalog erreichbar. Bisher habe ich in weit und nah zurückliegender Vergangenheit, meine Bestellungen über die Internetseite von Bonprix abgegeben und bekam nach mind. 5-10 Minuten immer eine Bestellbestätigung mit meinen gewünschten Artikel. Der Hinweis ob diese sofort lieferbar oder mit längerer Wartezeit von mind. 3-4 Wochen verbunden, war immer dabei. Längere Wartezeiten waren noch bis vor 6 Monaten kaum der Fall und kamen bei mir, auch selten vor, so das ich auch keinen Anlaß zur Beschwerde hatte. Meine gewünschten Artikel (Herren- und Damenbekleidung) wurden früher per DHL innerhalb einer Woche geliefert. Seit ca. 9-10 Monaten hat Hermes-Versand die Lieferung der Bestellung übernommen, die wie üblich immer eine Woche ab Bestelldatum dauerte. Die Versandkosten betragen jetzt wie auch bei DHL zuvor, 5 Euro. Für mich als Kunden ist dieser Betrag bisher gleich geblieben. Der Kundenservice, den ich eigentlich recht selten in Anspruch nahm, habe ich als Freundlich und immer erreichbar kennen gelernt und die Mitarbeiter mit denen ich im Bonprix eigenen Callcenter zu tun hatte, waren auch immer nett und Freundlich. Für mich persönlich bisher ein durchschnittlich guter Service über die Versandfirma Bonprix. Mit der Rücksendung hatte ich es auch recht leicht gehabt. Ich klebte an dem Karton meinen Retourenaufkleber und begab mich zur Post und gab das Paket an Bonprix wieder ab. Auch wenn meine Bestellung über Hermes geliefert wurde, ist der Weg zur Post für mich am einfachsten, da ich mit dem Hermes Abholdienst nie einen Termin ausmachen konnte und immer daheim sein muss, bis der Bote Zeit hat das Paket abzuholen. Deswegen auch mein Gang zur Post bei jeder Retoure an Bonprix. Wie auch immer. Das wichtigste für mich war und ist die Qualität meiner bestellten Waren, diese immer aus Herren- und Damenkleidung bestanden hat. Bestellt habe ich genauer: Herren- und Damencordhosen in Schwarz und Jeans in Dunkelblau, wie diverse Herrenshirts und Damenpullis. Angekommen waren die Kleidungsstücke fein säuberlich und einzeln in durchsichtigen Tüten verpackt mit den Aufklebern und den dazugehörenden Informationen mit Bestellnummer, etc. So hatte ich nach dem Probieren auch die Möglichkeit, die nicht mehr passende Kleidung, für die Retoure wieder fein säuberlich und ordentlich einzupacken. Nach genauer Prüfung der Kleidung, die ich behalten habe, hatte ich nie Mängel entdeckt. Die einzelnen Posten waren und sind in der Rechnung, klar und detailliert ausgewiesen, so dass ich immer die bestellte Ware von der Retoure trennen konnte. Die Kleidung die ich bisher behielt, wird in meinem Haushalt über längere Zeit sehr oft getragen und auch sehr oft im Waschprogramm Bundwäsche 60° C, und Pflegeleicht 40° gewaschen mit einem Markenwaschpulver für Feines und Bundwäsche, gewaschen. Farben und Formen der bestellten Kleidung über Bonprix haben bisher immer standgehalten und so kann ich nichts negatives darüber berichten. Die letzten vier Bestellungen aber bereiteten mir aber arge Probleme, speziell der Versand. Abgesehen von der Gewohnheit alle Artikel innerhalb der gewohnten sieben Tage zu erhalten, habe ich in den letzten vier Bestellungen Artikel gehabt die nicht vorrätig waren und immer nach drei - vier Wochen angeliefert werden sollten. Manche wurden gar nicht mehr geliefert. Zwar habe ich diese nach 5 Wochen nicht mehr benötigt und war froh diese nicht mehr zu erhalten, aber die Art und Weise hat mir nicht gefallen, da die Bestellung dieser Artikel trotz Bestellbestätigung, so Sang- und Klanglos unter dem Teppich gekehrt wurde. Bisher eben viermal. Auch wenn ich dann diese 6 Artikel nicht mehr benötige, habe ich vor einer Woche die fünfte Bestätigung aufgegeben und jetzt habe ich auf einmal gleich 5 Artikel die erst nach drei Wochen angeliefert werden sollen. Der 6 sollte eigentlich diese Woche kommen und so fragte ich gestern telefonisch beim Kundenservice. Nicht nur wegen dem sondern, weil mir auch gestern eine Rechnung ins Haus flatterte über eine Versandkostenpauschale für eine Bestellung die ich wieder zurücksandte und einer Ware aus der letzten Bestellung, die ich letztendlich wieder stornierte. Die zwei Damen aus dem Kundenservice haben sich sehr bestimmt aber Energisch über ihre Firmenbelange geäußert und dass die Versandkostenpauschale ich hier zu zahlen habe, ob ich will oder nicht. Als Kunde hat man ein bestimmtes Recht wenigstens freundlich behandelt zu werden. Dieses Recht musste ich vor Anruf des Bonprix-Kundenservice vor der „Telefonischen Tür“ zurücklassen und wurde bei den beiden Damen auf einmal rechtlos. Ich habe zu gehorchen und zu zahlen. Weitere Einwände lassen sie nicht gelten und sie haben recht. Ist ja toll. Wie es enden wird, werde ich sehen und das Ergebnis abwarten. Die Qualität der Bonprix-Kleidung ist und bleibt für mich sehr gut, auch wenn der Kundenservice und der Versand seit 3-4 Monaten leider immer mehr zu wünschen übrig lässt und überhaupt Nachlässt. Ich denke, das war wohl auch meine letzte Bestellung. Gruß Younis ... |
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andrea30b, 03.01.2007
sh
campimo, 11.03.2007
.quot SH LG quot.
diana75, 30.11.2006
:OLIEBE GRÜSSEO:
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 Dann lieber aus dem Katalogein Testbericht von erdlicht2006-11-21 11:53:34 vom 21.11.2006 Empfehlung: neinDoch der Onlineshop ist einfach nur gruselig. Das fängt damit an, das sich bereits die Startseite oft erst nach ewigen Zeiten oder gar nicht aufbaut. Ich habe 6000er DSL, daran kann es also nicht liegen. Die Startseite ist halbwegs übersichtlich, aber voll mit den derzeitigen Angeboten bzw. mit den Angeboten irgendeines Themas. Es gibt acht Oberkategorien, unter denen weitere Unterkategorien zu finden sind. Aber auf all diese Seiten kommt man nur drauf, wenn deren Server mal funktioniert, und das ist leider selten der Fall. Stöbern ist da leider nicht mehr möglich, schade, denn ich habe dort immer irgend etwas nettes gefunden. Ich hab schon immer gern mal bei Bonprix gekauft, doch klappt das leider seit mindestens einem Jahr gar nicht mehr. Die einzelnen Artikel sind sehr gut beschrieben, ich finde das gerade bei Gardinen sehr wichtig, da sich einige das sonst nicht vorstellen können. Die Kleidungskategorien bieten moderne Kleidung für wenig Geld, allerdings habe ich da schon oft schlechte Erfahrungen mit der Haltbarkeit gemacht. Die Qualität hält sich bei den meisten Stücken doch sehr in Grenzen. Gardinen die wir dort vor Jahren gekauft haben, halten immer noch. Überwürfe für ein Sofa hielten bis nach der ersten Wäsche. Es ist also immer ein Glücksspiel, dort etwas zu kaufen. Auch Möbel und andere Artikel für unser Bad hatten wir dort gekauft, auch das hält heute noch. Meine Kinder hatten einmal einen Handtuchhalter abgebrochen. Den hatte Bonprix zwar nicht mehr im Programm, doch konnte mir der schnell besorgt werden. Mit Reklamationen per eMail geht Bonprix ganz easy um, es wird sich sofort darum gekümmert und wenn möglich für Ersatz gesorgt, wenn nicht, bekommt man sein Geld anstandslos zurück. Bestellen ging auf deren Seite immer ganz einfach, Artikel aussuchen, in den Warenkorb legen und dann zur Kasse. Man kann, muss hier aber keinen Account einrichten. Ist die Bestellung erst mal bei Bonprix eingegangen, bekommt man die Ware meist innerhalb von drei Werktagen zugestellt. Die Versandkosten betragen immer, egal wie viel Ware man bestellt, fünf Euro. Im Normalfall liefert Bonprix immer auf Rechnung. Retouren kann man entweder auf eigene Kosten bei jedem beliebigem Paketdienst zurück schicken, oder man wendet sich an deren Lieferanten, der die Ware dann kostenfrei wieder abholt. Also ich war immer sehr zufrieden mit Boprix.de, doch leider läuft da meistens gar nichts mehr. Ich bestellte vor Wochen einen neuen Katalog, trotz erfolgreicher Absendung meines Anliegens scheint es dort nicht angekommen zu sein. Also muss ich warten, bis die den üblichen neuen Katalog senden, damit ich wieder stöbern kann. ... |
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Kommentare
andrea30b, 21.11.2006
sh
hemasch, 01.02.2007
sh
JFK2001, 21.11.2006
Danke für die Warnung, Gruß, Julian
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 Bonprix-Shopein Testbericht von absinth_girl2006-06-25 13:53:46 vom 25.06.2006 Empfehlung: ja Vorteile: Kurze Lieferzeit, gute Preise, gute Auswahl. ...Nachteile/Kritik: Viele Päckchen, teilweise keine kleinen Größen.Was bietet bonprix an? Günstige Mode für Frauen, Männer und Kinder. Wäsche gibt es sehr viel und Schuhe auch. Inzwischen gibt es auch Möbel, Sportgeräte und Elektrogeräte (eher als Aktionsangebote). Habe gerade auch festgestellt, das es inzwischen auch Autozubehör gibt. Man kann im Internet über www.bonprix-shop.de bestellen oder man läßt sich den Katalog schicken. Der ist allerdings nicht so dick wie andere Kataloge, kommt dafür aber sehr oft raus. Das Sortiment ändert sich häufig. Man kann seine Bestellung über das Internet aufgeben, man ruft an, schickt ein Fax oder schickt den Bestellschein per Post. Lieferzeit/Versand? Meist recht fix. Ich bestelle meist im Internet und die Sachen sind dann nach 5-6 Tagen da. Im Internet bekommt man auch gleich die Auskunft, ob ein Artikel lieferbar ist oder nicht. Leider kommt es dann auch vor, das Artikel nachgeliefert werden. Das passiert dann manchmal leider nicht. Finde ich schade. Bonprix verschickt alles über den Hermes-Versand. Das hat den Vorteil, das man die Retouren im Hermes Shop abgeben kann oder man sie abholen lassen kann. Schade ist nur, das man inzwischen die Pakete nicht mehr umsonst bei der deutschen Post abgeben kann. Manchmal kommt man ja doch noch dort hin. Warenrücksendung? Sehr problemlos. Man füllt einfach den beiliegenden Retourenzettel aus, klebt das Paket wieder zu und Klebt den Retourenaufkleber auf. Dann kann man das Paket zum Hermes Shop bringen und dort umsonst abgeben oder man läßt es abholen. Service? Da ich nur Mode bestelle, hatte ich da noch keine Probleme, die ich telefonisch abklären mußte. Es war nur immer recht teuer wegen der Retourenabholung anzurufen. Aber dem kann man ja aus dem Weg gehen indem man selbst zum Hermesshop geht. Qualität/Sonstiges/Kritik? Mich stört an Bonprix, das oft versprochen wird, das ein Artikel nachgeliefert wird und das er dann relativ oft überhaupt nicht mehr kommt. Wenn man größere Bestellungen hat fehlt ja schon mal was. Nachlieferungen ansich sind meiner Meinung nach auch ein Problem. Man bekommt dann je nachdem 2 mal am Tag Besuch von Hermes und er bringt dann alles einzeln verpackt. Also 3 Artilel in 3 Tüten/Päckchen. Das verstehe ich nicht so ganz. Ein Problem für mich persönlich sind die Größen. Oft fangen sie erst bei 36/38 an und das ist mir zu groß. Die Größen fallen recht groß aus. Oft ist auch 32/34 etwas groß für mich. Aber wenn man sich mal daran gewöhnt hat geht es schon. Bei Hosen stimmen die Größen teilweise dann wieder. Die Schuhe fallen auch manchmal unterschiedlich aus. Ich kaufe sie meist in 38 und manche Paare von dort waren dann viel zu groß, andere haben aber gepasst. Die Schuhe sind auch meist aus Plastik. Mit der Unterwäsche von dort bin ich immer sehr zufrieden, es gibt sehr viele verschiedene Größen (sonst gibt es ja teilweise nur a und b cup). Die Qualität der Mode ist recht gut. Die meisten Teile sind echt ok. Hatte nur mal T-Shirt von dort, die zu schnell die Farbe verloren haben, aber sonst fällt mir gerade nichts negatives ein. Es gibt oft recht günstig modische Teile, klar sind auch immer viel nicht so schöne Teile im Angebot, aber die Geschmäcker sind ja verschieden. Auch gibt es oft gute Sonderangebote. Fazit? Also ich werde weiterhin dort bestellen. Man findet immer mal wieder gute Teile und nette Basics. ... |
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Alusru, 25.06.2006
sh und gruß uschi,
andrea30b, 13.12.2006
sh
anne66, 25.06.2006
Schuhe lasse ich nie schicken, hatte immer probleme . Grüßchen Anne
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 Kaufe da fast ausschliesslich meine Sachenein Testbericht von jassimaus212005-10-15 17:43:07 vom 15.10.2005 Empfehlung: ja Vorteile: kleine Preise, nicht nur Bekleidung, Sanmelmöglichkeit für Webmiles...Nachteile/Kritik: Manchmal wenig Auswahl, einige Sachen sehen billig aus* Wer meine Berichte kennt wird wissen das ich immer auf der Suche nach Angeboten, Rabatten oder extra Sammelnmöglichkeiten schaue. * Das selbe gilt natürlich auch bei der Suche nach günstigen aber trozdem guten Anziehsachen für die ganze Familie. * So kam es das ich über Webmiles mal an Bonprix kam und mich dort umschaute. ***Wie sieht die Seite aus*** * An der oberen Leiste sieht man die Bereich die man anklicken kan.Sie teilen sich ein in : * Für Sie *Wäsche * Für Kids * Für Ihn * Wohnen & Haushalt * Sport Freizeit & Technik * Bonprix Wohn Idee * Dadrüber steht noch nacheinander Home, service, Bestellschein und Warenkorb. * Auserdem kan man in der Suchfunktionen gewünschte Sachen suchen. * Auf der Seite insgesamt werden einem gleich lauter Angebote präsentier (z.B Pullover ab 15 Euro, Trendjacken ab 11 Euro). * Auserdem kan man auch noch auf ein Bild klicken wo man seine Adressdaten eingibt und man bekommt dann einen Katalog zugeschickt. * Ganz unten sieht man dann noch sehr klein die Hinweise auf die AGB´S, Kontakt, Impressum, Häufige Fragen, Online Blättern, Jobs bei Bonprix, die Partner, die Shops, Konoübersicht, Sendeauskunft, Paketshop und die Größentabellen. * Eigentlichst die Seite in weiss gehalten aber durch die ganzen Bilder gleich auf der Startseite sieht alles sehr bunt aus * Das erstmal zu Aufbau der Seite. ***Was gibt es für Anziehsachen und welche Größe haben die *** * Wie man schon oben in der Auflistung sieht gibt es für jeden was aber hier nochmal aufgelistet: * Frauen (Kleider, Röcke, Schuhe, Unterwäsche, Shirts, Pullover, Nachtwäsche, Socken, Hosenanzüge, Jacken) * Männer (Pullover, Anzüge, Schuhe, Shorts, Slips, Shirts, Jacken und Hosen) * Kinder (Strampler, Pullover, Kleider, Schuhe, Unterhemden, Slips,Jacken, Westen, Hosen, Strupfhosen) * Ich habe jetzt hier nur ein paar Artikel aufgelistet. * Die Größen für die Frauen gehen meistens von 36/38 bis Größe 48/50. * Beiden Männern fangen die Größen bei 44/46 an und gehen bis 56/58. * Beide den Kindern beginnen die Größen meist bei 80 bis 176 (es gibt noch eine kleine Kategorie für Babys da sind die Größen 56 bis 98). ***Bestellmethoden*** * Man kan wählen ob man sich einen Katalog bestellt und sich dann von da aus die Sachen raussucht und dann die Postkarte abschickt oder ob man halt im Internet bestellt. * Als Zahlungsmethode kan man wählen zwischen Nachnahme (Nachnahmegebühr 1,50 Euro), Rauf auf Raten oder Kauf auf Rechnung. * Zugestellt wird vom Hermes Zusteller und das ganze dauerte bei mir bisher nie länger als 5 Tage. *Was bietet die Seite noch so*** * Z.B. kan man wenn man genau weiss was man will und sich die Sachen aus dem Katalog gesucht hat, kan man trozdem über die Internetseite bestellen in dem man auf Bestellkarte klickt. * Man kan auch auf den Link Sendeauskunft klicken und immer seine Sendung verfolgen. * Auserdem wird einem gleich beim bestellen angezeigt ob die Sachen überhaupt verfügbar sind. * In jeder Kategorie gibt es dem Link Preissturz wenn man darauf klick sieht man verschiedene Sachen die Reduziert wurden oder unbedingt raus müssen. * In den Kategorien Wohnen findet man eine kleine Auswahl an Gardienen, Bettwaren, Badartikeln, Kleinigkeiten fürs Kinderzimmer u.s.w.. * Zusätzlich bietet Bonprix für die Frau noch ein paar extra Sachen wie Taschen, und Schmuck. * In der Kategorie Freizeit, Sport und Technick findet man Sportbekleidung, MP3- Player, DVD Filme, Haartrockner u.s.w.. ***Mein Fazit*** * Wenn ich bei Bonprix stöber mach ich das eigentlich auschliesslich auf der Internetseite und das hat drei Besondere Gründe. * 1. Hier gibt es viel mehr Sachen als im Katalog * 2. Wegen den Reduzierten Sachen * 3. Alles ist so übersichtlich und kinderleicht zu finden * Auserdem findet man auf der Seite alles wichtig (Kontaktdaten, Kontoübersicht, Bestellstatus). * Der Internetseite gebe ich 5 Sterne. * Jetzt kommt noch meine Meinung zu der Mode. * Ich bin im Großen und Ganzen sehr zufrieden mein Sachen die mir bis jetzt geliefert wurden waren alle Top und ich hatte auch noch nie ärger wegen Retouren oder so. * Zum Umtausch kan ich nichts schreiben da ich noch nie was umgetauscht habe. * Aber ich muss auch gestehen das manche Sachen auch billig aussehen was man zum Glück aber schon an den Bildern sieht. * Leider ist die Auswahl bei manchen Sachen auch sehr schlecht (z.B. Babysachen, Wohnsartikel und Kinderschuhe). Aber ich denke das Bonprix auch mehr für die Frau gemacht ist und dadurch die Auswahl da am besten ist. * Ich denke bei Bonprix bekommt man ein sehr gutes Peis - Leistungsverhälniss und da halt die Preis sehr niedrig sind darf man vielleicht auch nicht von überdurchschnittlicher Qualität ausgehen. * Dann muss ich noch los werden das die Größen manchmal sehr groß ausfallen. Als ich das mal bei Bonprix zur Sprache brachte sagte mir die nette Dame am Telefon das Bonprix in erster Linie für die Frauen gedacht ist die nicht unbedingt eine Barbie Figur haben. Viele machen das ja so und bestellen lieber eine Nummer größer ich denk das brauch man bei Bonprix nicht zu machen. * Insgesamt gesehen bekommt man bei Bonprix von allem eine gute Auswahl geboten und finden tut man da mit Sicherheit auch etwas und wer auf sein Geld achten muss wird sehr zufrieden mit dem Versandhandel sein. So das wars bis zum nächsten mal. ... |
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Kommentare
Annna13, 16.10.2005
sh
Chrillemaus, 16.10.2005
LG Martina
redwomen, 15.10.2005
Für Frauen nicht nur bis Größe 4850, sondern sogar noch bis teilweise bis Größe 56. -also finden hier auch gewichtige Damen für kleines Geld tolle Sachen.- LG Maria
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 Mode für Sparsameein Testbericht von Lesefee2005-07-01 13:12:44 vom 01.07.2005 Empfehlung: ja Vorteile: preiswerte Mode...Nachteile/Kritik: TeillieferungenHeute geht es um ein Versandhaus. Es heißt bonprix. Es wirb für sich mit dem Motto :"Wo sind niedrige Preise im Trend?" Natürlich bei bonprix. Wenn ich mal keine Lust habe in die Nachbarstadt zu gehen um groß einzukaufen oder unsere gemütliche kleine Geschäfte mit ihren Preisen meine Kauflust nach unten gedrückt haben, dann nehme ich den Katalog von bonprix und shoppe einfach Online. Bestellungen: Per Post. bonprix Hamburg 17305 Pasewalk Telefonisch 0180 /51020 Fax 0180 5 10 22 Internet www. bonprix.de finde ich am besten, weil gleich sieht man, was lieferbar ist und was kommt später, was schon ausverkauft ist. Lieferung erfolgt normalerweise in 5 Arbeitstagen, manchmal geht schneller. Was ein bisschen nervt, es gibt viele Teillieferungen. Versandkosten 5 € (es wird mit dem Hermes Versand geliefert) Eilservice: innerhalb von 2 Werktagen Eilzuschlag 4,00€ Rückholservice: 0190/2667749 (190/bonprix) 0,62 €/Min Telekom-Tarif) Es gibt auch Hermes-Shop, wo die Sendungen zurückgenommen werden oder man fragt den Zusteller nach seiner Telefonnummer, dann ist es günstiger. Zahlungen: Nachnahme : Nachnahmegebühr 1,50€ Rechnung: innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt. Der Katalog kommt zwei mal im Jahr und zwischen durch ein paar Sonderhefte mit den reduzierten Waren. Jeder Katalog hat ein besonderes Heft mit den günstigeren Angeboten. Auswahl: Im Katalog gibt es Mode für Sie und Ihn und Kinder. Die Auswahl ist groß: von ganz sportlich bis zum klassisch. Im Sommerkatalog ist die günstige Bademode in trendigen Farben vorgestellt. Für alle Größe wird einen Preis verlangt. Ist auch eine tolle Sache. Die Frauen, die ein bisschen mehr an die Hüften haben, wurden auch nicht vergessen. Es gibt Möglichkeit die Kleider bis Größe 56 zu kaufen, manche Artikel noch größer. Es gibt verschiedene Hosenlänge in drei Größen: Kurze-Größe, Normal- und Lang-Größe. Auch nicht alle Versandhäuser bitten so was. Es gibt eine Auswahl von Schuhen, Unterwäsche von ganz schönen aus den Spitzen bis zum Sport-BHs, für kleinen und größeren Brustumfang. Für die werdende und junge Mutter, für die Frauen, die ihre BHs aus Baumwolle wollen. Für alle was. Für Kids Die Auswahl reicht von Slips bis Regenjacken. Die Kleidung hat sehr lebendige Farben, sieht sehr süß aus, nicht nur auf den Bilder auch zu Hause, wenn das Päckchen schon da ist. Meine Tochter trägt sehr gern T-Shirts von bonprix. Für Männer: Hosen, Hemden, Unterwäsche, Socken, Schuhen eigentlich auch alles, was man jeden Tag braucht. Für Zuhause: Eine große Auswahl von Bettwäschen, Voiles, Raffrollos und dekorativen Teppichen, Badegarnituren und Bad-Accessoires. Meine Erfahrungen: Ich kann dieses Versandhaus empfehlen. Es gibt bei dem immer etwas, was ich nicht in den Geschäften in der Nähe kaufen kann. Es gibt schon billigere Sachen, aber man sieht es gleich, wenn Päckchen da ist, und bis jetzt hatte ich keine Probleme mit Rücksendungen gehabt. Im Ganzen muss ich sagen die Kleidung hat gute Qualität, hält mehrere Waschgänge aus, verfärbt nicht schnell und die Farben verblassen sich auch nicht nach der ersten Wäsche. Die Größen fallen normal aus, sind nicht größer und nicht kleiner, als in Kaufhäuser. Die Preisen sind akzeptabel auch für die Kindersachen. Wer Kinder hat, weißt schon wie teuer die Kinderklamotten sind. Die lassen sich sogar auch bei den Kinderbazaren gut verkaufen. Fazit: Bonprix ist wie Aldi von Versandhäuser, wer dieses Versandhaus noch nicht kennt, kann sich die Angeboten in Internet angucken. Ich finde es muss nicht jedes mal Markenklamotten sein. No name Produkte tun es auch. Danke fürs Lesen und Bewertung ... |
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Kommentare
DerPrinz, 01.07.2005
Dort bestellen wir auch und sind zufieden:-
tammy, 30.06.2005
ich wollte da auch mal bestellen, aber die liefern ja leider nicht nach oumlsterreich... lg tammy
alexphilip, 27.06.2005
Ich bestelle auch sehr viel bei bon prix. Bin meistens sehr zufrieden mit der Ware und der Preis stimmt auch. Lg Monika
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 Große Größen nicht teurer als die Kleinenein Testbericht von margali2004-10-08 12:02:45 vom 08.10.2004 Empfehlung: ja Vorteile: gute Auswahl, guter Service...Nachteile/Kritik: manchmal "billige" Qualität (die erkennt man aber dann auch meistens schon am Bild)Am meisten freut mich natürlich, dass es dort auch Kleidung in großen Größen gibt und das zum Normalpreis, keine Extrapreise. Aber von Anfang an: Unter www.bonprix.de landet man auf einer Eröffnungsseite und kann dann dort das Wunschland wählen. Die Seiten bauen sich herrlich schnell auf! Dann hat man sofort eine Übersicht mit den wichtigen Reitern: Willkommen, für sie, für ihn, Wäsche, für Kinder, Haus & Heim, Miniprix und Themen. Unter der Rubrik WILLKOMMEN findet man ganz groß ein, zwei Angebote, aber auch die Möglichkeit den Katalog zu bestellen, oder eine Direktbestellung aufzugeben. Ebenso findet man eine Spalte mit NEUIGKEITEN und natürlich auch die Spalte SERVICE BEI BONPRIX. Für mich sind nur zwei Bereiche von Interesse: für sie und Wäsche. Wenn man nun die Maus auf den Reiter FÜR SIE hält, erscheinen sofort die einzelnen Bereiche: Pullover Röcke Hosen Sweats weitere Spiel en wir das ganze einfach mal mit Hosen durch: einfach draufklicken und man sieht 8 unterschiedliche Modelle und gleich die Anzahl der Folgeseiten (hier 15 an der Zahl). Es werden aber nicht nur die Hosen gezeigt und beschrieben, sondern auch die Oberteile, die zu sehen sind. Unter den Bildern steht auch sofort der Preis. Ein Klick auf das Bild und schon bekommt man genauere Informationen (auch zu der Oberbekleidung). Kommt nun ein Produkt in Frage, dann wählt man die Größe (evtl. auch die Farbe), betätigt einfach den Button IN DEN WARENKORB. Nun kann man weiter suchen und am linken Rand kann man auch noch zu den einzelnen Rubriken wechseln. Hat man alles gefunden (oder kein Kleingeld mehr) dann betätigt man einfach den netten Button KASSE. Nun sieht man seinen Bestellzettel mit Gesmatsumme und kann auch noch Änderungen vornehmen oder auch wieder zum Shop zurückgehen, falls etwas vergessen wurde. Links stehen nun die einzelnen Schritte die man Machen sollte um die Bestellung abzuschicken: 1. Kundendaten eingeben, hier kann man auch eine email-Adresse eingeben und bekommt dann eine Bestellbestätigung 2. Liefer- und Zahlungsart ändern, wenn gewünscht (voreingestellt ist normale Lieferung gegen Rechnung) oder sofort 3. Lieferauskunft einholen 4. Bestellung abschicken Es ist also echt einfach bei bonprix online zu bestellen. Die Lieferzeiten sind abhängig von den jeweiligen Produkten, aber bon prix bemüht sich. Normalerweise bekommt man innerhalb von 3 Tagen seine Bestellung. Sollten einzelne Teile nicht lieferbar sein, dann werden sie zu einem späteren Zeitpunkt verschickt, aber man bekommt sofort, was auf Lager ist. Bei den Retouren habe ich bisher auch immer alles ohne Komplikationen abwickeln können. Das Call Center-Team ist ausgesprochen freundlich und ehrlich bemüht dem Kunden zu helfen. Die Rechnungen sind sehr übersichtlich und wenn man mal vergessen hat eine Rechnung zu bezahlen, dann kommt auch erst eine nette Erinnerung. Nicht gleich eine Mahnung mit Säumniszuschlag. Bei Problemen mit der Rechnung (ja, ist mir schon passiert, da sind einige Pakete durcheinandergeraten und meine Bezahlung somit auch) hilft bon prix auch sofort weiter. Ein klärendes Gespräch war nett und freundlich. Ich habe mit der Call Center-Agentin jeden einzelnen Posten von insgesamt 6 Rechnungen kontrolliert und konnte somit auch die Fehler (die sowohl bon prix als auch ich) verbockt hatten wieder ausbügeln. Also ich kann dieses Versandhaus nur empfehlen. Gerade für starke Frauen kann ich besonders den Wäschebereich empfehlen. Ich finde hier immer was schuckeliges für meine paar Pfündchen zuviel. Die Sachen haben Pfiff, sind aber so geschnitten, das alles guten Halt hat. Die Qualität ist wechselhaft, da kann man nur bestellen und bei Nichtgefallen (kostenfrei) zurückschicken. Ich bestelle meistens auch gleich 2 Größen, da ja doch jeder Hersteller sein eigenes Größensüppchen kocht. Also Mädels, ran an den Speck! ... |
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Testsieger & Top 10
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- schmausshop.de
- 5.
- bonprix.de
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- meinpaket.de
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- neckermann.de
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