DEVK KFZ-Versicherung Testberichte bei Yopi.de

Unsere Kfz-Versicherung bei der DEVK

ein Testbericht von samatweb2007-12-15 16:11:28 vom 15.12.2007

Empfehlung: ja

Vorteile: Zügige Bearbeitung, günstiger Tarif...

Nachteile/Kritik: bis jetzt nichts

Liebe LeserInnen,

durch meine Berichte, erfährt man wie zufrieden wir mit der DEVK sind. Wir haben dort unsere Haftpflichtversicherung und unsere HausratsVersicherung. Da wir mit beiden Versicherungen gute Erfahrungen gemacht haben, entschieden wir uns letztes Jahr beim Autokauf dazu, dieses auch bei der DEVK zu versichern.

Zur DEVK

Die DEVK bietet neben den oben erwähnten Versicherungen auch die Produkte Immobilienfinanzierung, Bausparen, Investmentfonds, Girokonto, Krankenversicherung, Lebensversicherung, Rechtsschutzversicherung, Reiseversicherung, Unfallversicherung, Wohngebäudeversicherung an.

Geht man auf die Internetseite www.DEVK.de, so findet man gleich auf der Startseite einen Online-Rechner für die Kfz-Versicherung.

Die DEVK hat ihre Standorte in ganz Deutschland verteilt. In unserem Fall ist es so, dass der Onkel von meinem Ehemann auf Provision Versicherungen für die DEVK abschließt und er dann auch unser Ansprechpartner ist. Das hat uns die Entscheidung natürlich leichter gemacht. Ein Blick in die Standortsuche verrät, dass bei uns im Umkreis von 2,5 km (Berlin- Neukölln Nord) alleine 10 Berater arbeiten.

Zum Abschluss der Versicherung

Wie schon geschrieben, haben wir den Antrag über unseren Verwandten erhalten. Mit ihm zusammen haben wir diesen auch ausgefüllt und ihm gleich zur Weiterleitung an die DEVK übergeben. Ein paar Tage später hatten wir auch schon alle nötigen Bestätigungsschreiben und die erste Rate wurde vom Konto abgezogen. Also beim Abschluss der Versicherung gab es keine Probleme und es ging alles zügig vonstatten.

Was zahlen wir?

Wir fahren einen Polo, 37 kW, Baujahr 2001. Wir nutzen den Wagen ausschließlich privat und haben ihn im Freien zu stehen. Eingestuft worden bin ich mit einem Beitragssatz von 60 %. Wir haben eine Fahrleistung von 12000 km pro Jahr angegeben und den Tarif „K-Aktiv“ gewählt, der eine Deckungssumme von 100 Mio. Euro für Personen-, Sach- und Vermögensschäden beinhaltet. Pro geschädigte Person werden jedoch höchstens 6,5 Mio Euro gedeckt. Außerdem haben wir uns für Teilkasko ohne Selbstbeteilung entschieden. Insgesamt zahlen wir dann 42,55 Euro pro Monat. Würden wir den Versicherungsbeitrag quartalsmäßig, halbjährlich oder ganzjährlich abbuchen lassen, würden wir ein paar Euro sparen.

Was hat uns dazu bewegt, die DEVK zu wählen?

Wir haben das Auto im Oktober 2006 gekauft und sind seitdem mit dem Auto durch Frankreich, nach Amsterdam gefahren und in verschiedenen deutschen Städten gewesen. Da uns klar war, dass wir mit dem Auto viel reisen möchten, war es uns wichtig, eine Versicherung zu finden, die auch im europäischen Ausland einen erweiterten Service anbietet. Der „K-Aktiv“ Tarif besagt nämlich, wenn man im Schadensfall eine DEVK-Partnerwerkstatt aufsucht, folgende Serviceleistungen erhält: Hol- und Bringservice einschließlich Reinigungsservice, kostenloses Ersatzfahrzeug für die Reparaturdauer, 3 Jahre Garantie für die ausgeführten Reparaturarbeiten. Die Telefonnummer der DEVK für die Meldung eines Schadenfalls haben wir natürlich immer dabei gehabt. Zum Glück ist uns nichts passiert…

Fazit

Wir sind gerne bei der DEVK versichert. Durch unseren Verwandten haben wir natürlich auch immer einen Ansprechpartner, jedoch lief auch alles beim Versicherungsabschluss bei der DEVK tadellos und zügig. Genau nach einem Jahr Versicherungsdauer bin ich um 5 % heruntergestuft worden, so dass wir jetzt 40,02 Euro pro Monat zahlen. Sicherlich gibt es noch einige günstigere Versicherungen, aber all unsere positiven Erfahrungen mit der DEVK bestärkten uns auch die Kfz-Versicherung dort abzuschließen.

Ich vergebe alle möglichen Sterne und vergebe die Versicherungsempfehlung ;-)

================= Bei Verschmelzung identischer Produkte angehängt: ==========================

Heute beschreibe ich Euch unsere Haftpflichtversicherung bei der DEVK. Besser gesagt beschreibe ich Euch Leistungen, wieviel wir zahlen und welche Erfahrungen wir mit der DEVK gemacht haben. Allerdigs kann ich leider keine Vergleiche zu anderen Versicherungsanbietern machen. Versicherungen an sich sind so komplex, dass ich Euch bitte: Wenn jemandem eine Information fehlt, bitte ins GB schreiben. Ich werde auf jeden Fall den Bericht ergänzen. (Also: Alle folgenden Informationen mache ich nach bestem Wissen und Gewissen!)

Allgemeine Infos

Mein Freund und ich wohnen in einer eheähnlichen Lebensgemeinschaft in einer Wohnung zusammen. Dieses genügt, um sich gemeinsam zu versichern. Also die Versicherungssumme zahlen wir gemeinsam. Wichtig ist: Wenn die Beziehung auseinander geht und einer der beiden zieht aus, muss die Versicherung überprüft werden und mindestens der Ausgezogene muss sich neu versichern!

Mit einer Haftpflichtversicherung bekommt man den Schaden ersetzt, den man anderen zugefügt hat, z.B. durch Unvorsichtigkeit, Leichtsinn oder Vergesslichkeit. Beispiele: Ein Besucher fällt in der Gastgeberwohnung durch Bodenglätte hin. Ein Kind macht beim Fussballspielen eine Fenster kaputt.

Bearbeitungsvorgang

Man muss sich darüber Gedanken machen, in welcher Höhe man Haftpflichtversichert sein möchte. Hier kann man nur dazu raten, die höchstmögliche Deckungssumme von 5.000.000 Euro pauschal für Personen- und Sachschäden zu wählen. Der Beitragsunterschied zu der nächst niedrigen Deckungssumme von 2.500.000 Euro ist nur sehr gering.

Wir zahlen für die Haftpflicht Plus (hier sind z.B. zusätzliche Leistungen, wie: Surfbretter, selbstfahrende Arbeitsmaschinen, Sachschäden durch Gefälligkeitshandlungen usw.) momentan (nachdem wir einen günstigeren Tarif erhalten haben, siehe auch unten) 61 Euro / Jahr, das heißt rund 5 Euro pro Monat.

Der Abschluss der Haftpflichtversicherung war reibungslos und die Bearbeitung ging sehr zügig.

Fazit / eigene Meinung

Wir mussten glücklicherweise noch keinen Schaden melden. Sollte das doch mal der Fall sein, gibt es mehrere Wege den Schaden zu melden: Zum Beispiel über die Kontaktperson, bei der man die Versicherung abgeschlossen hat. Oder mündlich per telefon, schriftlich per Schreiben. Oder man macht eine Online-Meldung. Diese habe ich eben mal mit fiktiven Daten durchgespielt. Dafür geht man auf die www.devk.de und klickt auf online-Schadensmeldung. Hier muss man einige Formularseiten ausfüllen, danach wird der Vorgang bearbeitet.

Obwohl wir keinen Schaden bisher gemeldet haben, können wir etwas positives berichten: Durch den Wechsel meines Freundes in die recht günstige Krankenkasse "Bahn BKK" erhalten wir nun bei unserer Versicherung den "Eisenbahner-Tarif" und konnten dadurch für die gleichen Leistungen ca. 38 Euro im Jahr sparen!!!

Außerdem haben wir neulich die Bank für unser Gemeinschaftskonto gewechselt. Hier haben wir per eMail die neue Bankverbindung für den Lastschrifteinzug angegeben. Dieses wurde prompt samt Bestätigung verarbeitet und auch das Geld wurde schon im nächsten Monat vom neuen Konto abgezogen.

Also unsere Erfahrungen mit der DEVK- Haftpflichtversicherung sind durchweg positiv! Mit dem heutigen Kenntnissstand kann ich die DEVK- Haftpflichtversicherung eindeutig weiter empfehlen.

Ich vergebe 5 von 5 Sterne!

Update 15.12.2007

Was ich schon immer mal erwähnen wollte: Wir erhalten jedes Jahr, in dem wir die Haftpflichtversicherung nicht in Anspruch genommen haben, einen kleinen Bonusbetrag von ca. 16,50 Euro zurück. Das finde ich wirklich toll.

...

Produktbewertung:	5
Bewertung Testbericht:	sehr hilfreich
Erreichbarkeit im Ernstfall:	gut
Zahlungsbereitschaft im Ernstfall:	sofort ohne Probleme
Beitragshöhe / Leistungsverhältnis:	gut
Allgemeine Kundenfreundlichkeit:	gut
Sind Sie Kunde des Dienstleisters:	ja
Dauer der Nutzung:	länger als 1 Jahr

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Kommentare

Alusru, 19.12.2007

sh und gruß uschi

campino, 15.12.2007

lg andrea

doelau, 15.12.2007

sh vom Gegenleser doelau

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Dass nenne ich Service !

ein Testbericht von papaonline2007-01-30 20:05:36 vom 30.01.2007

Empfehlung: ja

Vor ca. vier Jahren habe ich mir ein Motorroller bei der Firma A.T.U. ( Auto Teile Unger ) zugelegt, man hat mir gleich eine Versicherung der BEVK mit anbieten wollen, nur dieses Angebot hatte ich gleich nach Kaufabschluß ausgeschlagen. Bei meiner Hausratversicherung ( anderer Anbieter ) wollte ich diesen Roller versichern, aber als man mir den Preis mitgeteilt hatte 69,95 Euro, hatte ich Danken abgeleht.
Obwohl ich auch versucht hatte , da ich mehrere Versicherungen dort läufen habe, den Preis zu drücken ( was eigendlich heutzutage immer möglich ist ) und dieses nicht gelang rief ich bei der DEVK an und nahm eine KFZ Versicherung mit Versicherungskennzeichen für 45,95 Euro pro Jahr an.
Die Leistungen der DEVK ware genau gleich, wie bei meiner Hausratversicherung. Abgeschlossen wurde die KFZ Versicherung mit :

. Haftpflichtversicherung únd her eine Deckungssumme von 100 MIO. Euro pauschal ( 8.000.000 Euro pro Person )
.Fahrzeugteilversicherung mit einer Selbstbeteiligung von 150 Euro.

Somit war die DEVK im Jahre 2004 die günstigste Versicherung für Roller mit einer Geschwindigkeit von 45km/h.

Auch als es sich im Jahre 2005 ein Sturmschaden ereignetet, wurde der Schaden durch einen einzigen Anruf meines Versicherungsagenten geregelt und ich hatte innerhalb von nur einer Woche die Reparaturkosten wieder auf meinen Konto ( natürlich abzüglich der Selbstbeteiligung von 150 Euro ).

Auf die Idee diesen Bericht zuschreiben, hat mich die Versicherung heute durch ihren Brief gebracht. Denn heute habe ich, wie jedes Jahr, die Reservierung meines Versicherungskennzeichen bekommen, auch ist der Preis im Gegensatz zum Vorjahr nicht angestiegen. Der Jahresbeitrag liegt dieses, sowie letztes Jahr konstant bei 59,95 Euro.

Nun brauch ich nur noch die nächsten Tage zur A.T.U. Filialie gehen und mein reserviertes Versicherungskennzeichen abholen.

Fazit :
Schnelle Regulierung von Schadenfällen und individueler Service ( wie die Reservierung von Kennzeichen ) dass nenne ich Service, der eine Anerkennung verdient. Somit bekommt die DEVK auch 10 von 10 Sternen.

Euer Papaonline heute am 30. Jan. 2007 für Yopi und dooyoo

Produktbewertung:	5
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andrea30b, 31.01.2007

sh

Leela, 31.01.2007

sh :o

manu63, 02.02.2007

sh

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Verstorbene nicht als Kunden verlieren wollen?

ein Testbericht von erdlicht2006-11-24 16:40:42 vom 24.11.2006

Empfehlung: nein

Sechs Jahre war ich mit meinem PKW über meine Mutter bei der DEVK versichert gewesen.
Die Antragstellung ist bei der DEVK wie bei allen anderen Versicherern auch - man bekommt den Antrag sowie die Doppelkarte zugeschickt.

Zur Erklärung der einzelnen Punkte auf dem Antrag gibts auch eine ausreichende Erklärung, man verzweifelt selbst bei Unwissenheit nicht beim ausfüllen.

Die Formalitäten sind also schnell geklärt, und man hat eine KFZ Versicherung. Da jeder andere Voraussetzungen mitbringt für sein Fahrzeug, kann ich nicht sagen, was welches Fahrzeug bei welchen Daten was kostet.

Ich habe in den sechs Jahren eigentlich nur bezahlt. Habe keinen Unfall gebaut, was ja auch recht erfreulich ist. Okay, man geht mit den Prozenten runter, auch als Zweitfahrzeug, die SF steigt. Doch jedes Jahr habe ich mehr bezahlt.

Wenn ich Fragen hatte, bekam ich per Telefon immer kompetent und freundlich Auskunft. Was ich in all den Jahren auch sehr erfreulich fand - die haben mich nicht mit Werbung für andere Versicherungen zugemüllt, wie es einige andere Versicherer tun.

Und dann starb Anfang diesen Jahres leider meine Mutter. Ich musste den Wagen also auf mich selbst anmelden. Habe mich mal informiert, und bin bei der HDI gelandet, wo ich sage und schreibe über 200 Euro pro Jahr spare, zu gleichen Konditionen.

Alle Unterlagen über die Abmeldung des Fahrzeugs, sowie eine Sterbeurkunde wurden per Einschreiben mit Rückschein an die DEVK geschickt. Der Rückschein kam auch innerhalb weniger Tage bei mir an. Dreieinhalb Monate mussten wir warten, bis die netterweise das Guthaben dr bereits bezahlten Versicherungsprämie zurück bekamen. Wenn ich dort anrief, und höflich fragte, wo denn das Guthaben bliebe, bekam ich nur unfreundliche und nichtssagende Auskünfte, es könne ja jeder anrufen...

Die DEVK wollte meine Mutter überzeugen, doch DEVK Kundin zu bleiben. In diesen dreieinhalb Monaten kamen bei meinem Vater mehrere Schreiben dieser Versicherung an, alle an meine Mutter gerichtet, sie möchten doch gern den Kündigungsgrund erfahren. Wieder angerufen, nachgefragt was das soll, schliesslich lag denen ja eine Sterbeurkunde vor. Wieder nur knurrige Antworten aber kein tut uns leid bekommen.

Also das fand ich dermaßen geschmacklos, selbst wenn die DEVK nicht so teuer gewesen wäre, wäre das für mich ein Kündigungsgrund gewesen.

Übrigens hat sich diese Versicherung nach der Abmeldung des Pkw`s meiner Mutter noch mehr Zeit gelassen und es kamen wieder diese Schreiben, warum sie denn kündigen würde.

Von mir gibt es deshalb kein empfehlenswert, die DEVK ist erstens zu teuer und akzeptiert nicht mal den Tod seiner Kunden.

...

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andrea30b, 13.01.2007

sh

diana75, 28.11.2006

:O LIEBE GRÜSSE O:

hemasch, 01.02.2007

sh

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Meine Erfahrungen

ein Testbericht von Sky1122006-08-19 17:52:32 vom 19.08.2006

Empfehlung: ja

Vorteile: Schnelle Abwicklung ohne viel Aufwand...

Nachteile/Kritik: Hab nichts feststellen können.

Hallo liebe Leser und Leserinnen,

heute möchte ich Euch meine Erfahrungungen mit einer gegnerischen KFZ Versicherung berichten.

So heiß sie :
°°°°°°°°°°°°°°
DEVK, eine vom Namen her bekannte Versicherung.

Wie ich an meine Erfahrungen kam :
°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°
Letzen Dienstag hatte mein Mann gegen 14:30 einen kleineren Zusammenstoß mit einem anderen PKW. Der Fahrer hatte beim abbiegen an einer Ampel nicht ganz aufgepaßt und ist aufgefahren. Die Polizei regelte die Sache vor Ort und mein Mann sprach Zuhause gleich mit gegnerischen Versicherung. Nach etwas 2-3 Stunden bekamen wir einen Rückruf dieser Versicherung um einen Besichtigungstermin zu vereinbaren.

( Termin war Mittwoch gegen 15:00 Uhr)

Der Mitarbeiter :
°°°°°°°°°°°°°°°°°°
Der Gutachter der Versicherung war zum einen sehr freundlich und sah zum anderen die ganze Sache sehr schnell und einsichtig ein.

Er war bevollmächtigt und schriebt vor Ort ohne viel wenn und aber einen Verrechnungsscheck über einen Betrag, der aufgrund des Kostenvoranschlags unseres Autohauses zu stande kam.

Alles problemlos und ohne viel Aufwand, so müßte es immer sein.

Mein Wort :
°°°°°°°°°°°°°°°
Mit dieser Versicherung ließ sich der Schaden schnell, problemlos und ohne viel Aufwand klären, super Sache. Wir hatten innerhalb von ca. 24 Stunden unser Geld und konnten den Schaden beheben lassen. Einen so schnellen und unkomplizierten Fall haben wir bisher noch nie erlebt. Also wenn ihr mit dieser Versicherung mal was zu tuen haben solltet, keine Sorge. Ich denke so problemlos läuft es bei dieser Versicherung in der Regel immer ab, Firmenphilosofie?
Ich finde so einen Ablauf gut, damit macht man sich Freunde...
Ein großes Lob an eine so schnelle Schadensklärung!!!
Bin wirklich postiv überrascht von diesem Ablauf, wow, das gibt einen dicken Pluspunkt, wenn ich mal wechseln sollte...

Ich hoffe, das ich Euch mit meinen Erfahrungen etwas nützliches berichten konnte und freue mich wie immer über zahlreiche Bewertungen und Kommentare.

PS: Meine Berichte könnt ihr zum Teil auch auch Ciao, Q-Test und Dooyoo finden.

Man liest sich wieder ... ...

...

Produktbewertung:	5
Bewertung Testbericht:	sehr hilfreich
Erreichbarkeit im Ernstfall:	ausgezeichnet
Zahlungsbereitschaft im Ernstfall:	sofort ohne Probleme
Beitragshöhe / Leistungsverhältnis:	gut
Allgemeine Kundenfreundlichkeit:	gut
Sind Sie Kunde des Dienstleisters:	nein

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Annna13, 14.09.2006

sh

atrachte, 21.08.2006

sh

bianca24, 19.08.2006

Nun ja, auf Grund eines Vorfalls läßt sich ja nun nicht über eine ganze Versicherung urteilen. Wäre ich böse, könnte ich auch nach Zufall fragen. LG, Bianca

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Abwickelung bei Schäden

ein Testbericht von tommy302005-03-08 14:53:43 vom 08.03.2005

Empfehlung: ja

Eine Kfz-Versicherung muss meines Erachtens etwas für den Kunden leisten können, d.h. es kommt nicht im wesentlichen darauf an, die mit Abstand günstigsten Tarife vorweisen zu können, sondern einen umfassenden Service anzubieten. Damit geht eine prompte Schadensabwicklung einher, die nicht auf Verzögerung und Taktik ausgelegt ist. Meine Erfahrungen zur DEVK sind wirklich äußerst unterschiedlich.

Bei den Tarifen bin ich eigentlich sehr zufrieden. Für eine Versicherung mit Außenstellen, kann man wirklich von einer preiswerten Absicherung seines Fahrzeugs sprechen. Die jährlichen Steigerungen der Versicherungsraten sind ja nun auch eher oftmals die Folge einer veränderten Schadensbilanz, anderer Regionalklassen oder allgemeine Gebührenerhöhungen. Hier schlägt sich die DEVK ganz gut. Was mir jedoch aufgefallen ist, erzürnt doch schon ein wenig. Klangheimlich ist zum 1.1.2001 für Neuverträge der Versicherungsschutz bei Marderbiß weggefallen. Nun gilt dies nicht bei Altverträgen. Aber da ist auch Vorsicht geboten! Bei jeglichen Veränderungen von Versicherungsmerkmalen gelten die neuen Bedingungen. Da muss man schon mal rechnen, ob sich das dann überhaupt lohnt, wenn man beispielsweise meint, im nächsten Jahr nur noch 12.000 statt 15.000km zu fahren. Ein Vergleich bei www.finanzscout24.de hat mir da aber weitergeholfen.

Was mich wirklich erzürnt, ist der Service vor Ort. Zwar habe ich mit einem nebenamtlichen Mitarbeiter Kontakt, der sich 100%ig mit der DEVK auskennt. Wirklich zuständig ist jedoch der Vertreter der örtlichen Generalagentur. Dieser besticht durch Unpünktlichkeit bei Terminen, hoffnungsloser Überlastung, sehr miesen Öffnungszeiten und nicht zuletzt durch die Tatsache, dass sich in seiner Agentur oftmals seine Frau befindet, die nun wirklich von Versicherungen gar keine Ahnung hat. Da bleiben Infos auf der Strecke und will man wirklich mal etwas, dann kann man sich am besten gleich einen halben Tag frei nehmen, weil es ewig dauert.

Die Schadensabwicklung ist auch so eine Sache bei der DEVK. So kann ich konkret von einem Fall bei einem Bekannten berichten. Dieser hatte einen Verkehrsunfall am Abend, bevor er in Urlaub fahren wollte. Es sollte 14 Tage nach Dänemark gehen. Vor Ort wurde ihm vom ADAC dann ein Mietwagen zur Verfügung gestellt. Mit dem ist er dann in Urlaub gefahren. Nach einer Woche befand sich das Unfallfahrzeug repariert zu Hause in der Werkstatt. Den Mietwagen abgegeben hat er natürlich erst nach dem Urlaub. Wer fährt denn hunderte von Kilometern nach Hause, um seinen Wagen zu holen und dann wieder zurück. Na gut, die DEVK wollte die Kosten von 1.200,- DM nicht übernehmen. Also ging es vor Gericht. Rechtsschutzversichert war er natürlich auch bei der DEVK. Das heißt: Die DEVK Rechtsschutzversicherung klagte gegen die DEVK Kraftfahrzeugversicherung! Das ist wirklich unglaublich, oder?! Der Bekannte bekam schlussendlich Recht. So mussten Rechtsschutz- und Kraftfahrzeugversicherung löhnen...

Zusammenfassend möchte ich noch einmal klarstellen, dass dies insbesondere eine Kritik an der DEVK Kraftfahrzeugversicherung sein soll. Mit anderen Leistungen, wie der Auslands-Reisekrankenversicherung, bin ich durchaus zufrieden.

Hier noch einmal eine Übersicht über die Leistungen der DEVK-Kfz-Versicherung:
-Kfz-Versicherung inklusive Autoschutzbrief.
-Neupreisentschädigung bei Ersterwerb. Für Pkw zur Eigenverwendung besteht bei Ersterwerb innerhalb der ersten sechs Monate ab Erstzulassung Anspruch auf die Neupreisentschädigung. Und das bereits dann, wenn die Reparaturkosten 80 % des Neupreises erreichen oder übersteigen.
-Bei einer Vertragsunterbrechung bis zu sieben Jahren bleibt die erreichte Schadenfreiheitsklasse (SF-Klasse) erhalten.
-Bei einer Einstufung des Vertrages in die SF-Klasse 25 bleibt bei einem Schaden der Beitragssatz von 30 % erhalten.
-Unter bestimmten Voraussetzungen beginnt das Zweitfahrzeug direkt mit der SF-Klasse 2 (KH 85 %/VK 90 % ), wenn das Erstfahrzeug bei der DEVK versichert ist.
Für Führerscheinneulinge bieten wir gemäß Zweitwagenregelung eine Ersteinstufung des Vertrags in die SF-Klasse 1/2 (KH 140 %/VK 115 %), wenn für ein Familienmitglied (Ehegatte, Elternteil, Kind) bereits ein Vertrag für einen Pkw mit Einstufung in eine SF-Klasse bei der DEVK besteht.
-Zuschlagspflichtige Fahrzeug- und Zubehörteile sind bis zu einem Neuwert von insgesamt 2.000 DM beitragsfrei mitversichert
-In der Vollkaskoversicherung erhalten Mitarbeiter der deutschen Automobilhersteller für Pkw-Neufahrzeuge einen Nachlaß von 20 % für die ersten 18 Monate ab Erstzulassung
-Individuelle Beitragsermäßigungen z.B. für Wenigfahrer, Garagenfahrzeuge (Achtung: Nicht Sammelgarage!)

Weitere Infos: www.devk.de

Aktuell:
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Nachdem ich meinem Argwohn auch bei vocatus.de Luft gemacht hatte, ergoß sich ein Sturm der Anteilnahme über mich: Gleich einen Tag später erhielt ich eine E-Mail eines DEVK-Mitarbeiters, der genauere Daten zum geschilderten Schadensfall haben wollte. Man wolle sich den Ablauf noch einmal anschauen und so versuchen, erneute Unstimmigkeiten zu vermeiden. Das fand ich schon eine ganz gute Sache.

Bezüglich meiner Kritik an den neuen Tarifen erhielt ich eine schriftliche Stellungnahme des Unternehmens. Dort wurde mir erklärt, dass Altverträge von der Umstellung auf die neue Tarifstruktur nicht betroffen seien. Zudem handele es sich bei dem angegebenen Tarif um einen speziellen Internet-Tarif mit abgespeckten Leistungen. Natürlich seien die Mitarbeiter vor Ort stets behilflich, einen umfangreicheren, aber etwas teureren Tarif anzubieten. Außerdem wurde klargestellt, dass Anregungen und Kritik jederzeit erwünscht seien und ich mich bei Fragen stets an die Mitarbeiter wenden könne. Ich war entzückt. Immerhin wurde konkret auf meine Kritik in meinem speziellen Fall eingegangen. Erklärungen blieben nicht nur bei zweitklassigen Versuchen.

Es kam ab er noch besser: Etwa eine Woche später erhielt ich einen Anruf von der DEVK-Kundenbetreuung in Hannover. Dort wolle man nocheinmal konkret meinen örtlichen Agentur-Vertreter überprüfen. Dazu benötigte der Mitarbeiter noch ein paar nähere Angaben. Er sicherte mir zu, den Vorfall nocheinmal anzusprechen. Er entschuldigte sich und versprach Abhilfe.

Fazit:
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Es wurde dreimal ganz konkret auf meine Kritik eingegangen. Das Beschwerdemanagement der DEVK klappt ganz offensichtlich prima. Damit erhöhe ich meine Bewertung um einen Punkt. Besser kann sie leider nicht ausfallen, da die angesprochenen Punkte ja passiert sind. Feststellen muss ich jedoch, dass wenn die DEVK weiterhin so gut auf Beschwerden und Kritik eingeht, werden Vorfälle, wie ich sie beschrieben habe, wohl der Vergangenheit angehören.

...

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Wadde kaputt machst, muddu zahlen!

ein Testbericht von ThaDJCheetah2003-04-01 22:23:31 vom 01.04.2003

Empfehlung: ja

Vorteile: - preisgünstig - leistungsstark...

Nachteile/Kritik: - nichts aufgefallen

So sind, einfach ausgedrückt, die Haftpflichtansprüche im Paragraphen 823 im BGB geregelt. Um sich jedoch vor riesigen Summen, die auf einen zukommen können, zu schützen, empfiehlt sich der Abschluß einer Haftpflichtversicherung. In diesem Bericht gehe ich näher auf die sog. Privathaftpflichtversicherung der DEVK ein.

Aufgabe
*******

Die DEVK-Privathaftpflichtversicherung ist dazu da, die Versicherten vor finanziellen Folgen einer fahrlässigen Handlung zu schützen. Im Grunde genommen heißt das nix anderes, als daß die Privathaftpflicht für Schäden eintritt, die man einem anderen nicht vorsätzlich zugefügt hat. Klassisches Beispiel: Beim Blumengießen auf dem Balkon berührt man versehentlich einen Blumentopf, der dadurch einem vorbeigehenden Passanten auf den Schädel knallt. Neben einem solchen sog. Personenschaden gibt es auch noch Sachschäden (=am Eigentum anderer) und Vermögensschäden (=Entstehung eines finanziellen Nachteils).

Man kann noch so höllisch aufpassen, aber es kann fast niemand behaupten, er habe noch nie einen Schaden verursacht. Aus diesem Grund ist der Abschluß einer solchen Versicherung ratsam.

Die DEVK geht dabei folgendermaßen vor:
Zunächst wird geprüft, ob überhaupt und wenn ja in welcher Höhe eine Verpflichtung zum Schadenersatz besteht. Falls dies der Fall ist, wird bezahlt, ist es nicht so, wehrt sie die unberechtigten Schadenersatzansprüche ab; man nennt dies auch „passiver Rechtsschutz“.

Versicherter Personen- und Geltungskreis
*********************************** *****

Es gibt grundsätzlich zwei verschiedene Arten von Privathaftpflichtversicherungen (kurz: PHV) bei der DEVK. Zum einen die PHV für Singles, zum anderen die PHV für die ganze Familie.

Bei der Single-PHV ist eine Person versichert; es besteht aber die Möglichkeit, eine zusätzliche Person, die im selben Haushalt lebt oder einen Partner mitzuversichern. Bei der Familien-PHV sind beide Elternteile und alle Kinder mitversichert, solange sie unter 18 Jahren alt sind. Sollten die Kinder über 18 Jahre sein und sich noch in Schul- oder Berufsausbildung befinden, bleibt der Versicherungsschutz für diese Zeit bestehen.

Wichtig: Die Haftpflichtversicherung kommt nur für Schäden auf, die versicherte Personen anderen, nicht über den Vertrag mitversicherten Personen zufügen.

Der Geltungskreis der DEVK-Privathaftpflichtversicherung ist weltweit und rund um die Uhr.

Angebote
********

Wie bereits erwähnt, gibt es auf die Personengruppen bezogen bestimmte Tarife. Diese unterscheiden sich natürlich auch im Beitrag. Zudem hängen diese auch davon ab, wie hoch man die Deckungssumme (=Grenze der Entschädigungsleistung) wählt. Die DEVK bietet aktuell 1 Mio., 2,5 Mio. oder 5 Mio. Euro als Deckungsvarianten an.

So kostet zum Beispiel eine Familien-Haftpflichtversicherung mit 5 Mio. Euro als Deckungssumme pro Jahr 75,00 Euro; ist man im Genuß und kann den öffentlichen Dienst-Bonus nützen, bezahlt man nur 55,00 Euro und die Familie ist abgesichert.

Ist einem das noch zu teuer, kann man den Beitrag zusätzlich reduzieren, indem man einen Selbstbehalt von 150 Euro mit einbaut. Meiner Meinung nach aber unsinnig, da die meisten Schäden sich in diesem unteren Bereich abspielen.

Die Laufzeit der Verträge beträgt ein Kalenderjahr. Kündigt man nicht mindestens 3 Monate vor Ablauf des Jahres, verlängert er sich stillschweigend um ein weiteres.

Service
*******

Entweder man wendet sich zum Abschluß an den nächsten DEVK-Berater vor Ort (meist in der Nähe von Bahnhöfen) oder an die Sparda-Bank, da diese mit der DEVK zusammenarbeitet. Im Schadenfall hat man dadurch gleichzeitig einen festen Ansprechpartner, der gerne behilflich ist und den Schaden weitermeldet.

Aus der Erfahrung kann ich nichts Schlechtes über die DEVK-Haftpflicht berichten, gemeldete Schäden wurden sehr schnell geprüft und bezahlt (in der Regel innerhalb einer Woche). Natürlich kommt es drauf an, ob alle benötigten Unterlagen vorhanden sind.

Ich empfehle auf jeden Fall, einen DEVK-Mitarbeiter zur Schadenmeldung hinzuzuziehen, da diese auch die Schadenmeldung richtig formulieren können, ohne daß es zu Problemen kommt.

Natürlich bietet die DEVK neben der Privathaftplicht- auch noch andere Versicherungen wie die KFZ-Haftpflicht-, Tierhalterhaftpflicht-, Grundbesitzerhaftpflicht- usw. an; Informieren kann man sich beim nächsten DEVK-Betreuer oder über Internet unter www.devk.de

Fazit
*****

Wie wichtig eine Privathaftpflichtversicherung ist, habe ich Euch ja bereits oben erläutert. Und mit der DEVK kann ich Euch einen günstigen und auch leistungsstarken Versicherer empfehlen. Ich habe bisher noch keine Probleme gehabt und vergebe die max. mögliche Anzahl von Punkten.

...

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Ich bin zufrieden mit der DEVK

ein Testbericht von magistermag2002-07-31 10:56:32 vom 31.07.2002

Empfehlung: ja

Hallo liebe Community,

heute möchte ich einen Bericht über meine KFZ-Versicherung zum Besten geben.

Vor ca. acht Monaten habe ich mir ein neues Auto zugelegt, und dass war für mich der Grund bei dieser Gelegenheit auch gleich einmal die Angebote von verschiedenen Versicherern zu vergleichen. Nicht das ich mit meinem alten Unternehmen unzufrieden gewesen bin, sondern einzig die Möglichkeit Geld zu sparen war die Triebfeder für diesen Check.

Über meinen Internetprovider fand ich dann auch schnell in der Rubrik Finanzen eine Möglichkeit für meinen Fahrzeugtyp die günstigste Versicherung herauszufiltern. Das Ergebnis war die DEVK. Unter der Berücksichtigung der folgenden Angaben

Voll/Teilkasko ohne Selbstbeteiligung
Bahncardbesitzer
Garage
Jahreskilometer mehr als 15.000
Fahrzeugnutzer über 23 Jahre
B-Tarif (Beschäftigt im öffentlichen Dienst)

war das Angebot der DEVK die preisgünstigste Variante.

Nun galt es abzuwägen. Sollte ich bei meinem alten Versicherungsunternehmen mit seinen Fillialen vor Ort und der persönlichen Betreuung bleiben oder sollte ich zur überregionalen DEVK wechseln. Nun ich entschied mich für die preisgünstigere Variante den DEVK.

Natürlich kann man ein Versicherungsunternehzmen nicht nur an den Preisen spiegeln, ein nicht zu unterschätzender Aspekt ist auch das Verhalten des Versicherers im Schadensfall. Aber auch hier habe ich bis jetzt keinen Grund zur Klage. Einen Haftpflichtschaden hatte ich bis dato ( Gott sei Dank) noch nicht, aber einmal Glasbruch (Windschutzscheibe) und einen Schaden im Vollkaskobereich ( Beule an der Tür ). Beide Fälle wurden nach nur einem kurzen Telefonat schnell und unbürokratisch erledigt. Zur Regulierung musste ich am Telefon nur meine Versicherungsnummer angeben und in meiner KFZ-Werkstatt ein entsprechendes Formular unterzeichnen. Danach habe ich mit der ganzen Angelegenheit nichts mehr zu tun gehabt.

Kurz noch zu meinem Tarif. Ich bin sowohl in der Haftpflicht als auch in der Kasko in Klasse SF 25 unter den weiter oben angeführten Bedingungen bezahle ich im halben Jahr für meinen Mercedes Benz C 180 190,46 Euro.

Fazit:
Die DEVK arbeitet zügig und unbürokratisch was ich als äußerst positiv empfinde. Unter den oben angegebenen Rahmenbedingungen war es der günstigste Versicherer für mich. Insbesondere die Wertung des Preises ist mit Vorsicht zu genießen, da abhängig vom Wagentyp auch andere Versicherer einmal günstiger sein können. Hier solltet ihr einmal über das Internet vergleichen.

Ich hoffe ich konnte euch einen kleinen Tip geben.

Viele Grüße magistermag

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