Danacom Eagle NC 260 Testberichte bei Yopi.de

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ein Testbericht von mattha2004-12-28 17:24:13 vom 28.12.2004

Empfehlung: ja

Vorteile: Sehr gute Sprachqualität, ausgesprochen gutes Handling, ausgesprochen gute Verarbeitung...

Nachteile/Kritik: hochpreisig, geringer Lieferumfang

Hallo zusammen,

wer viel telefoniert, wird die Vorteile eines Headsets zu schätzen wissen: keinen steifen Hals vom ständigen Balancieren des Hörers auf der Schulter und ständig beide Hände frei. Allerdings gibt es bei Headsets, die an Festnetztelefone angeschlossen werden, sehr grosse Qualitätsunterschiede, sowohl bei der Sprachqualität wie auch im Handling.

Ich selbst benutze seit etwa 2 Jahren Headsets von Danacom - daher hier der Erfahrungsbericht über das Danacom Eagle NC 260.

Aussehen und Technik
Es handelt sich um ein sogenanntes binaurales Headset, d.h. einfach ausgedrückt, dass das Headset zwei getrennt von einander gesteuerte Ohrmuscheln hat, also räumliches Hören unterstützt. Der Bügel ist der Kopfgrösse sehr gut anpassbar, also einerseits leichtgängig zu verstellen, aber andererseits so "fest", dass er sich nicht von selbst wieder verstellt. Mit 76 Gramm Gewicht ist er zudem ein echtes Leichtgewicht.
Das Headset hat am Ende eine Schnelltrennkupplung, so dass man das Headsetkabel einfach abziehen kann, ohne am Telefon rumfummeln zu müssen. Das sorgt einerseits dafür, dass man das Headset immer mitnehmen kann, andererseits werden die eher empfindlichen Anschlusskabel geschont - sehr durchdacht. Die "Endanschlüsse", also die letztendliche Verbindung gibt es für eine ganze Reihe von Telefonendgeräten - ich benutze zuhause ein Danacom Eagle in Verbindung mit meinem Siemens Gigaset.
Wir haben diese Headsets sowohl mit Lederohrkissen als auch mit Schaumstoff überzogenen Ohrkissen, welche ich bevorzuge. Das Mikrofon ist flexibel und völlig frei beweglich, so dass man es sowohl links wie auch rechts tragen kann. Ausserdem wird Noise-Cancelling eingesetzt, d.h. Nebengeräusche werden - zumindest nach Herstellerangabe - nicht übertragen. Aber dazu später mehr.

Meine Erfahrungen
Ich setze dieses Headset seit mehreren Jahren ein - sowohl für Kollegen wie auch für mich selbst. Für mich gibt es eine ganze Reihe von Faktoren, nach denen ich Headsets beurteile - hier die für mich entscheidenden:

Sprachqualität Hören
Das Headset gibt die Sprache des Telefonpartners glasklar und ohne Verzerrungen weiter. Selbst bei schwierigen Umgebungsbedingungen (Grossraumbüro) kann man den Gegenüber gut verstehen - Top Qualität.

Sprachqualität eigenes Sprechen
Das o.g. Noise-Cancelling funktioniert ausgezeichnet. Selbst laute Nebengeräusche werden nicht zum Gegenüber übertragen - das Headset gibt nur das weiter, was in unmittelbarer Umgebung zum Mikrofon gesprochen wird. Insb. in Grossraumbüros ist das mehr als hilfreich.

Handling
Das Headset lässt sich sehr einfach in der Grösse verändern, so dass es auf jeden Kopf passt. Die notwendigen hygienischen Vorraussetzungen - das Wechseln der Ohrmuscheln - sind kinderleicht: es handelt sich um einen einfachen Ring, der als Halterung für das Ohrmuschelkissen dient und einfach vom Headset abgezogen bzw. aufgedrückt werden kann. Die Kissen gibt es in Leder oder in Kunststoff - beide Varianten haben Vor- wie auch Nachteile. Bei sehr lauten Umgebungen sollte man das Lederkissen wählen - es umschliesst das Ohr und mindert so Nebengeräusche. Ich bevorzuge die Schaumstoffvariante, weil diese Kissen auf Dauer nicht so warm werden. Ein echter Luxus ist die Schnelltrennkuplung - man kann jederzeit aufstehen, das Kabel abziehen und seinen Arbeitsplatz verlassen. Es hat sich in der Vergangenheit bei uns gezeigt, dass das tägliche Trennen der Adapter vom Telefon selbst dazu geführt hat, dass man ständig neue Kabel kaufen musste, weil die kleinen Adapter nicht auf ständiges An- und Abschliessen gedacht waren. Dieses Problem wurde seit dem Einsatz der Danacoms vollständig gelöst.

Gewicht
Selbst wenn man das Headset den ganzen Tag trägt, wird es nicht zu schwer - im Gegenteil: Im Laufe der Zeit "vergisst" man, dass man ein Headset trägt - ausgesprochen angenehm.

Haltbarkeit
Das Headset ist recht robust - fällt also nicht sofort auseinander, wenn es mal runterfällt. Die Kabel sind ebenfalls recht "zugfähig" - selbst wenn man mal hängen bleibt, reissen die Kabel nicht sofort ab. Ausserdem gibts da ja auch noch die Schnelltrennkupplung, die Schlimmeres verhindert. Bei äusserst groben Umgang verabschiedet sich allerdings dann durchaus mal eine Ohrmuschel vom Bügel, was sich bauartbedingt dann auch nicht mehr reparieren lässt. Bei sachgemässem Umgang hält das Headset aber "ewig" ? bei dem ausgesprochen hohen Preis ist das auch notwendig. Technische Defekte, dass ein Headset ?einfach so? ausfällt, sind mir in keinem einzigen Fall untergekommen.

Ersatzteile / Zubehör
Ersatzteile wie etwa neue Ohrmuscheln oder Adapterkabel sind leicht zu bekommen, wenngleich nicht direkt vom Hersteller. Wir haben dazu einen örtlichen Lieferanten, der mehr oder weniger kostengünstig für Nachschub sorgt.

Kosten
Das Headset kostet je nach Lieferant zwischen 130,- und 170,- Euro - es lohnt sich, herumzuschauen. Im Lieferumfang unseres Lieferanten sind neben einer nicht deutschsprachigen Minibedienungsanleitung noch zwei Sätze Ohrmuscheln enthalten. Das Headset selbst befindet sich in einem "schnöden" Pappkarton. Das ?Endkabel? ist nicht im Lieferumfang erhalten uns kostet je nach Lieferant schnell mal 10,- Euro extra.

Sonstiges
Der Hersteller Danacom hat eine spärliche Internetpräsents unter www.danacom.com. Die Informationen sind nicht besonders, die Seite gibts nur in Englisch und die Lieferantensuche ist eher sinnlos. Allerdings findet man bei Eingabe der Typbezeichnung in Google genügend Bezugsquellen, so dass man nicht auf die Herstellerseite angewiesen ist.

Fazit
Das Headset ist deutlich hochpreisig, allerdings auch qualitativ ausgesprochen gut. Es ist bei sachgemässer Handhabung ausgesprochen lange einsetzbar und aufgrund der Schnelltrennkupplung sehr komfortabel. Angesichts des geringen Lieferumfangs, insb. des fehlenden Endkabels ziehe ich einen Stern ab, empfehle das Headset aber für den professionellen Einsatz.

Mattha

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