Deutsche Post - Nachsendeauftrag Testberichte bei Yopi.de

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Bewertungsverteilung:

Vorteile

Für mich persönlich nur das die Post alles machen soll

Nachteile/Kritik

Alles!!!

Wenn einer einen Umzug tut...

ein Testbericht von nikosternchen2004-06-03 10:31:57 vom 03.06.2004

Empfehlung: nein

Wer umzieht ist nicht nur völlig genervt und gestresst sondern muss sich zudem auch noch mit diversen, oftmals sehr teuren Pflichtmaßnahmen beschäftigen. Nicht nur der Umzugswagen plündert enorm die Haushaltskasse, sondern auch neuerdings der Nachsendeauftrag:

Von 0 € auf 14.80 €

...da erwarte ich doch Service, oder?

Irgendwann im letzten Jahr beschloss nun unsere liebe Post den Nachsendeantrag mit einer ziemlich gesalzenen ( wie ich finde) Gebühr zu belegen. Vorher ging der Umziehende zwei Tage vor dem Umzugstermin zur Post und stellte seinen Nachsendeantrag. Da dieser allerdings nichts kostete, tolerierte man ein paar fehlgeleitete Postsendungen und freute sich aber das der Service so im groben gut klappt.

Heute ist das anders....

DER ANTRAG...
Beim Antragstellen ( was übrigens auch online funktioniert), knöpft einem der nette Postmitarbeiter pro umziehende Person direkt erst mal 14,80 € für 6 Monate Nachsenden ab, 12 Monate gibt es dann zum Schnäppchenpreis von 24.80 €.
Sorgsam und in großen Druckbuchstaben füllt man nun den Fragebogen aus:
Hier muss ich zunächst den Grund der Nachsendung angeben. Umzug, Sterbefall und Insolvenz stehen zur Auswahl, und ich kann entscheiden ob der Austrag nur vorrübergehend oder länger laufen soll.
Der eigne Name wird von der Post per Computer eingetragen, die alte und neue Anschrift muss der Kunde dann selber sorgsam, wie erwähnt in Druckbuchstaben in die vorgegebenen Felder eintragen.
Nun bleibt mir nur noch dem ganzen per Unterschrift einzuwilligen, das die Post denjenigen zur Verfügung stellt die die ALTE Anschrift bereits kennen damit möglichst viele zukünftige Postsendungen sofort die neue Anschrift erhalten.

Zusätzlich muss man nun auch angeben ob man auch Pakete und Päckchen nachsenden lassen möchte. Aber Obacht, das kostet natürlich noch mal extra, und zwar PRO Paket oder Päckchen. Im Anstrag stehet etwas von „Zusatzentgelt“ beim nachfragen erfahre ich das es sich um die 4 € pro Päckchen handelt. Ich entschloss mich das ich meinen Gönnern die mir ein Päckchen zusenden wollten dies besser und günstiger selber mitteile.
Ein weiteres Kästchen möchte angekreuzt werden wenn ich Blindsendungen und schwere Infopost nachgeliefert haben möchte. Bei den Blindsendungen kann ich doch regelmäßig Millionen gewinnen, und die stetig ansteigende Zahl von diversen Versandhauskatalogen wollte ich mir ebenfalls ersparen. Die finden mich sowieso, so dachte ich mir, und wollte also diese Dinge NICHT nachgeliefert haben.

Fertig! Nun flattert 1-2 Tage später bereits das Bestätigungsschreiben ins Haus auf dem der Kunde ( also ich ) noch mal die Angaben kontrollieren soll.

Und da geht’s schon los:
Trotz meines sehr sorgsam ausgefüllten Antrages macht die Post aus meiner Hausnummer 6 eine 96, aus welchen gründen auch immer. Das Berichtigen lassen ging recht flott, weil die Beschwerde- Hotlinenummer der Post direkt ziemlich fett auf diesem Schreiben angegeben ist. ( Aus Erfahrung klug ?? )
Da rege ich mich aber noch nicht auf, kleine Patzer können passieren, oder?

UMGEZOGEN...
Ich freue mich auf ein vorläufiges Leben ohne Werbesendungen, ohne eine Katalog – Flut von Katalogen bei denen ich vor 5 Jahren mal was bestellt habe. Ich freue mich auf zügig ankommende Briefe, und freue mich das ich mich 100 % verlassen kann, für 14,80€. Davon gehe ich jedenfalls aus!

Die ersten paar Tage merkte ich das meine Post mit leichten Verzögerungen kam, aber sie kam. Schnell hatten auch alle wichtigen Postversender meine neue Adresse ( Versicherungen etc.)
Aber bereits in der 2 Woche im neuen Zuhause erfreuten mich auch DIVERSE Werbesendungen, und wenn ich das rückblickend vergleichsweise sagen kann, mehr Werbesendungen als zuvor. Direkt an mich adressiert. Auch Kataloge kamen sofort fleißig an, denn wahrscheinlich dachten sich die Versandhäuser das ich deren Kataloge aus meiner alten Heimat sicherlich weggeschmissen habe und sie nun dringend neu bräuchte.

Das ärgerte mich sehr, aber tun kann man leider nichts, da die Webespammer jetzt bereits meine neue Adresse haben.

Richtig ärgerlich war aber das als ich nun vorletzte Woche mit meiner ehemaligen Vermietern telefonierte und die mir eröffnete das Post für mich gekommen sei. Insgesamt sind 3 (!) Briefe noch an meine alte Adresse gegangen. Einer davon war ein sehr wichtiger. Zum Glück gab es in meinem Fall noch eine nachträgliche Kommunikation zwischen meiner alten Heimat und mir.

FAZIT
Das ich die Kostenpflichtigkeit von 0€ auf 14,80€ grundsätzlich schon mal frech finde muss ich wohl nicht erwähnen. Das ich mich im Zuge dessen aber nicht mal darauf verlassen kann finde ich noch viel schlimmer. Ich zahle für eine Leistung die entweder nicht ausgereift ist, obwohl dies wohl nicht der erste Nachsendeauftrag der Post war. Leider ist man ja gerade zu gezwungen dieses Service in Anspruch zu nehmen. Ich kann nur raten das man selber während des Auftrages die Augen offen hält und die neue Adresse soweit es geht selber weitergibt.
Ich vergebe drei Sternchen, weil das weitergeben der Adresse hervorragend klappt, teilweise aber eben zu hervorragend. Zudem find ich die Preiserhöhung unangemessen. Zufrieden bin ich mit dem Service nur halbwegs und deswegen bekommt die Post für ihren Nachsendeservice von mir auch keine Empfehlung.

Nikolina

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Kommentare

aqui, 05.06.2004

hier sehr nuumltzlich. liebe gruumlszlige und ein schoumlnes wochenende!

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Umzug mit der Post, nein Danke

ein Testbericht von binobalino2006-06-07 17:15:41 vom 07.06.2006

Empfehlung: nein

Vorteile: Für mich persönlich nur das die Post alles machen soll...

Nachteile/Kritik: Alles!!!

Hallo Leute.

Heute möchte ich über meine Erfahrungen mit dem Nachsendeantrag der Deutschen Post berichten.

1. Preise
Die Preise sind ziemlich happig für die gebotenen Leistungen.
Ein 6 Monate Auftrag kostet 14,80 €
Der 12 Monate Auftrag liegt bei 24,80 €

2. Planungszeit/Ablaufzeit
Vorgabe sind mindestens 5 Tage (Werktage) vor Umzug.
Klappt nicht....Wenn Ihr den Auftrag erteilt, dann bitte um die 2-3 Wochen vorher.

3. Sonderbeilage
Ihr erhaltet von der Post ein nettes Coupon-Heftchen.
Es enthält ein paar Postkarten zum versenden (natürlich nicht mit Porto), ein paar Seiten mit den wichtigsten Dingen vor dem Umzug (Was sollte wann erledigt werden) und sonstige Werbungen der Post.

4. Sonstige Leistungen
Die Post bietet unter anderen das ändern der Adressdaten bei dem regionalen Stromanbieter, sowie bei der Telekom an.
Das mit dem Stromanbieten klappte auf anhieb, aber wahrscheinlich auch nur, da ich die Daten der neuen Wohnung/Hauses vorher angab, wegen des Stromverbrauchs beim Umbau.
Die Telekom hatte weitaus mehr schwierigkeiten. Ich saß ca. 5 Wochen ohne Telefonanschluss da (NACH UMZUG!).
Bei Nachfragen bei der Post wurde ein Fehler bei der Telekom angegeben. Nachdem ich bei der Telekom vorsprach, hatten die noch gar keinen Auftrag bekommen und konnten ihn auch nicht entgegennehmen, da ich diesen ja schon bei der Post in Auftrag gegeben hatte. Da stand ich nun. Aber nach ca. 5 Wochen klappte es ja.....

Meine Ratschläge:
Meiner Meinung nach braucht man keinen Nachsendeantrag, wenn man innerörtlich umzieht. (Ausserörtlich ist mir leider noch nicht bekannt)
Man muss seine neue Daten vorher bei den wichtigen Behörden/Stellen ändern (Bank,Arbeitgeber,Versandhäuser,etc.).
Den Telefonanschluss ändert am besten bei der Telekom direkt. Klappt zwar auch nicht innerhalb ein paar Tagen wie versprochen, dauert aber nicht ganz so lange.
Und den Stromanbieter informiert Ihr am besten auch beim Unzug. Denkt aber an die Abmeldung für die alte Wohnung und für die Anmeldung für die neue Wohnung (Zählerstände aufschreiben und am besten vom Vormieter/Nachmieter unterschreiben lassen um jeden Ärger aus dem Weg zu gehen).

Mit anderen Worten:
Wer mehr als 1 mal Umzieht, sollte sich diese Tipps merken
P.S. bin innerhalt von 3 Jahren 4 mal Umgezogen...

Gruß

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Kommentare

campimo, 19.10.2006

!nteressant! Liebe Grüße campim:o

topfmops, 07.06.2006

AHA !! . . . . . und ich sage und schreibe immer AHA, wenn ich mal wieder was Neues gelernt hab. Und bei diesem Bericht habe ich viel für mich Neues erfahren.

Rym2210, 07.06.2006

und geht noch viel schlimmer!

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Ich schmeiss das Geld zum Fenster raus !

ein Testbericht von Flying_angel2005-04-14 13:30:47 vom 14.04.2005

Empfehlung: nein

Hallo. Seit nun mehr fast 2 Monaten wohnen wir nun schon in unserer neuen Wohnung. Zieht man um, so ändert sich ja schließlich die Wohnanschrift und wer weiß schon 100% genau, wo man sich überall registriert hat und von wem man wichtige Post bekommt? Sicher, die wichtigen Sachen wie Energie, Gas etc. hier macht man dies automatisch mit der Änderung, jedoch alles andere muss ja wissen, wo man nun wohnt. Die Deutsche Post bietet hier einen Nachsendeauftrag an, so werden Zustellungen in einen bestimmten Raum an die neue Adresse automatisch gesendet, man muss sich um nichts kümmern und jede Post kommt auch an.

Bin ich Rockefeller oder was ?
°*°*°*°*°*°**°°**°°***°*°*°*°
Frohen Mutes ging ich vor unserem Umzug zur Post und erkundigte mich wegen diesem Nachsendeauftrag. Man sagte mir im Bekanntenkreis, er wäre Kostenlos und würde gleich gemacht, man hätte kaum Wartezeiten. In der Post angekommen fragte ich nach und bekam zur Antwort einen Schlag gegen den Kopf, denn die nette Postfrau verkündete mir, ich solle 14,80 €uro dafür zahlen, wenn ich die Postzustellungen für 6 Monate machen möchte, ein ganzes Jahr kostet 24,80 €uro. Ich war so frech und antwortete, dass ich nicht die Post kaufen möchte, sondern nur 1 Adresse ändern möchte, was mit einem Klick im Computer geschehen wäre. Sie lachte nur und gab mir einen Auftrag, welchen ich Unterschreiben und Ausfüllen sollte.

Der Antrag selbst war nicht umständlich, man musste nur die alte Adresse abgeben, die neue, den Namen und Geburtsdatum und welche Art von Auftrag man wünscht. Ich entschloss mich für den 6 Monats Auftrag, denn mehr Geld ausgeben für schlichte Arbeit wollte ich auch nicht. Den Antrag unterschrieben gab ich diesen ab und man sagte mir, es würde ca. 1 Woche dauern bis ich die Bestätigung bekäme per Post und das die Nachsendung an dem und den Tag anliefe. Als kleines Geschenk für die eben abgeknöpften €uros bekam ich noch eine kleine Mappe, in welcher sich folgendes befand.

• 1 Umzugsratgeber
• Postwerbung für Neuwechsel des Stromes / Telefon und Girokonto
• 6 Umzugskarten für Freunde und Bekannte
• 1 Werbebuch mit Katalogen und Münzen etc. zum Bestellen
• 1 Telefonkarte im Wert von 5 €uro

Viel Werbung für die Post, man wollte mich auch gleich in der Filiale abwerben und mir einen neuen Stromanbieter und Telefonanbieter andrehen und konnte schwer verneinen, irgendwie fand ich diese Schalterfrau total unsympathisch. Sie hätte mir wenn es nach Ihr ging, alles neu angedreht und angeschwätzt und genau so was mag ich ja total.

Nach ca. 1 Woche kam die Bestätigung nun das alle neue Post an meine neue Adresse geschickt würde. Nun war ich gespannt. Die Postfrau kam, mein Briefkasten freute sich, endlich war dieser nach Wochen / Monaten wieder einmal voll in der heutigen neuen Wohnung. Und siehe da, meine Post wurde mit Hilfe eines Aufklebers zu meiner neuen Adresse geführt. Den Kleber kann man entfernen ohne Schäden an der Post anzurichten.

Unsere neue Wohnung befindet sich nur ca. 200 Meter von der Alten und so fällt es doch nicht schwer einmal einen Blick in diese zu werfen und zuschauen ob doch Post dort gelandet ist und siehe da, nicht alle Post wurde mir an die neue Adresse gesendet, denn im alten Briefkasten fanden wir noch Briefe und vorige Woche einen Katalog, alles noch an die alte Adresse, ohne Aufkleber.

Meine Meinung:
°*°*°*°*°*°*°*°*
Abzocke - ganz eindeutig Abzocke. Früher war der Umzug und der Adressenwechsel kostenlos, heute genügt 1 Klick und ca. 20 Tastenklicks um unsere Adresse neu einzugeben, es war ja schließlich nur die Strasse welche sich geändert hatte und dafür soll man fast 15 €uro zahlen? Ich fass es wirklich nicht und für dieses Geld bekommt man einen Miserablen Service, denn versch. Bzw. einzelne Post wird NICHT an die neue Adresse geliefert, sondern verwahrlost bei der alten Adresse, wenn man sich nicht selbst darum kümmert und mal ehrlich gesagt, ich gebe doch nicht Geld für einen Service aus, wenn ich anschließend alles selbst nochmals prüfen muss? Was, wenn wichtige Sachen nicht zu mir kommen? Was wenn Infos mich nicht erreichen?

Hier hat die Post einen Kravierenden Fehler in der Umsetzung, aber uns kleinen das Geld aus der Tasche ziehen und Geld verlangen für einen Service, den man eigentlich so schon mit bezahlt. Empfehlenswert? In meinen Augen nicht, nur leider muss man diesen Service nutzen, ohne geht leider nicht, denn sonst würde man sich einiges ersparen, sei es Geld oder die Nerven, welche nach einem Umzug eh schon blank liegen.

Danke fürs Lesen.
Tschau ®on

©2005-04-14 by Flying_angel

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Kommentare

knuck12, 14.04.2005

dass wir bei unserem letzten Umzug den alten Briefkasten nicht kontrollieren konnten. Was ich nicht weiszlig,... LG

moddy, 14.04.2005

Hi !
Zunaumlchst einmal ein sehr guter Bericht !
Leider kenn ich solche Probleme auch zu gut und da wundert es auch keinen mehr das Leute einfach keinen Bock mehr haben , wenn uumlberall abgezockt wird wo es geht .
Ich find es einfach nur unverstau

Sternenhimmel, 14.04.2005

soso einen katalog hast du noch in der alten adresse gefunden, du muszligt bedenken der nachsendeauftrag gilt nur fuumlr die briefpost und kataloge werden von der paketpost ausgetragen also hat das nichts mit dem nachsendeauftrag zu tun. gruszlig and

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