Domainfactory Testberichte bei Yopi.de

von Strato direkt zu Domainfactory

ein Testbericht von PURlena2003-02-07 10:29:40 vom 07.02.2003

Empfehlung: ja

Nachdem ich gestern meinen Bericht zu Strato verfasst habe und mich daraufhin „aufmerksame Leser“ gefragt haben, wo ich denn nun gelandet wäre, hier die Antwort.

Von Strato direkt zu Domainfactory.
Noch mal kurz zur Erklärung. Ich war mit meinem alten Provider nicht mehr ganz so zufrieden und begab mich auf die Suche nach einem Neuen. Da ich die Startseite von Klamm.de nutzte kann man dort auch nach bestimmten Sachen suchen…... Also begab ich mich in die Rubrik für Webmaster und klickte auf Provider. Habe dann die verschiedenen durchgeklickt und hatte zwei oder drei in der engeren Wahl. Nach näherem Hinsehen, entschied ich mich dann für Domainfactory. Ich gehe hier speziell auf das Paket „RedirectPlus“ ein, denn das ist auch das, was ich nutze. Man kann aber jederzeit im Baukastenprinzip sein Paket erweitern, näheres dazu später.
Dieses Paket ist eine Weiterleitung, sprich ich habe keinen Speicherplatz kann aber so viele Subdomains erstellen wie ich will. Natürlich ist ein .de Domain inbegriffen. Beispiel: meine HP nennt sich www.purlena.de nun habe ich noch eine Kräuterseite und kann dann noch www.krautlexikon.purlena.de erstellen – und davon kann ich bis zu 250 Stück einrichten. Wenn ich also wollte könnte ich jede einzelne HTML-Seite mit einer Subdomain erreichbar machen. Des Weiteren habe ich noch unbegrenzt viele Emailadressen – die ich auf 25 MB verteilen kann – wobei man hier sagen muss, dass die Standartgröße für eine Adresse bei 5 MB liegt. Wenn man aber will, kann man noch mehr Speicherplatz hinzu „mieten“ (Baukastenprinzip). Ich hingegen komme einwandfrei mit den 5 Adressen aus. Und was noch ganz wichtig ist, ich habe unlimitierten Datentransfer!! Darauf muss man unbedingt achten, denn sonst bekommt man am Ende eines Monats oder Jahres den Schock mit der Rechnung. (Unlimitierter Datentransfer bedeutet; jedes Mal wenn Deine Seite aufgerufen wird, werden Daten – die Daten deiner Seiten – über den Server des Providers gejagt und verursachen „Traffic“. Bei vielen Providern ist es üblich diesen Traffic zu limitieren, will sagen: wenn du über ein bestimmtes Volumen hinauskommst, wird dir das in Rechnung gestellt. Und da du als Webmaster nicht beeinflussen kannst, wie oft deine Seite aufgerufen wird, ist von solchen „Sperren“ abzuraten.)
Man hat bei diesem Paket Zugriff auf eine Statistik und noch ganz Wichtig: Der Support. Nicht nur das er überaus höflich und kompetent ist, nein, er ist auch noch Kostenlos. Und wenn ich kostenlos sage, dann meine ich kostenlos – telefonisch über eine 0800er Nummer zu erreichen. Und man bekommt gesagt, an welcher Stelle der Warteschleife man sich befindet – ich war bisher immer auf Platz 1 und einmal auf Platz 2 – zeugt für mich von der guten Qualität, wenn der Service so wenig benutzt wird. Und es scheint nur ein oder zwei Mitarbeiter da zu sein. Denn als ich anrief und eine stunde später wieder, hatte ich denselben jungen Mann am Telefon. Außerdem gibt es einen Emailsupport und ein Forum. Weitere Details werde ich nicht aufzählen, die kann man dann aktuell bitte auf der Seite direkt nachlesen.

Nun aber zu meinen Erfahrungen.
Durch meine Schwierigkeiten mit meinem alten Provider bezüglich des Wechsels, habe ich sehr liebe und nette Hilfe beim Telefonsupport gefunden, die mir mit Rat und Tat zur Seite standen. Als ich z. B. meinen Vertrag gefaxt habe, wollte ich wissen, ob er angekommen war. Also habe ich angerufen und gefragt, der Junge Mann ist dann direkt zum Faxgerät gegangen und hat nachgesehen. Ist mir noch nie passiert, dass dann an der Hotline direkter Zugriff auch aufs Fax möglich war.
Leider war mein Fax dann nicht da und der junge Mann bat mich dann den Vertrag per Email zu schicken – das klappte dann einwandfrei. Einige Minuten später bekam ich dann ein Mail, das der Vertrag da war und Domainfactory sich nun mit Strato in Verbindung setzten wird, um die Übermittlung der Domain zu beantragen. Wiederum eine halbe stunde später konnte ich auf mein Kundenmenu zugreifen und Einstellungen vornehmen – ist besonders hilfreich, damit kein längerer Ausfall der Domain meine Besucher verärgert.
Bereits am nächsten Tag – ein Samstag - war meine Domain umgestellt und Strato war somit nicht mehr mein Provider.

Vielleicht noch ein kurzes Wort über die Kosten:
Ich zahle nun 0,50 Euro mehr als bei Strato – insgesamt 1,48 Euro, aber ich bekomme das was ich möchte und habe guten, kompetenten Service – und die Handhabung ist alles in allem sehr einfach, obwohl man sich erstmal durchlesen muss im Kundenmenu. Für den Umzug habe ich keinerlei Gebühren zahlen müssen.
Was noch anzumerken ist, ist das ich bei der Weiterleitung in der Browserzeile nicht meine Adresse von meinem Freewebspace Anbieter stehen habe, sondern www.purlena.de – egal an welcher Stelle der Seite man sich befindet.
Fazit:
Ich zahle gerne geringe Beträge mehr, wenn ich dafür als Kunde behandelt werde und nicht wie ein Narr. Ich bin nicht Kunde-König (den gibt es nicht, oder sollte es nicht geben.) Mir reicht es wenn ich einfach respektiert werde und meine Wünsche ebenso. Bei Domainfactory ein Volltreffer. Nur zu Empfehlen.

Gruß
Purlena

...

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Der Webhoster meines Vertrauens

ein Testbericht von tfmuench2006-09-24 21:47:36 vom 24.09.2006

Empfehlung: ja

Vorteile: Leistung, Support...

Nachteile/Kritik: ein wenig der Preis

Nach einiger Zeit möchte ich euch einmal wieder einen Testbericht meinerseits zukommen lassen. Diesmal möchte ich den Webhoster meines Vertrauens vorstellen, denn nach einer endlosen Suche habe ich nun endlich den Webhoster für mich gefunden in der Domainfactory GmbH.

Was wird geboten?
Domainfactory ist ein Webhostingunternehmen aus Bayern. Hierbei gibt es nicht nur die verschiedensten Hostingtarife für private Nutzer, nein es werden mittlerweile auch eigene Managed Server angeboten, so dass die Produktpalette wirklich jeden Internetnutzer anspricht.
Es gibt sehr einfach tarife in denen nur das nötigste dabei ist, jedoch auch Tarife für Reseller. Was mir in der Tarifstruktur jedoch am besten gefällt ist, dass man durch eine Art Baukasten, sehr viele Features auf seine eigenen Bedürfnisse abstimmen kann, um so seinen Wunschtarif zu erhalten.

Wie ist die Leistung?
Die Leistung spricht in meinen Augen wirklich für sich. Ich bin nun schon knapp 2 Jahre bei diesem Unternehmen Kunde, jedoch habe ich noch keinerlei SErverausfall hierbei erlebt, so dass ich in Sachen Erreichbarkeit nur die Bestnote vergeben kann. Außerdem lässt die Geschwindigkeit nichts zu wünschen, denn hier erhält man dank der eingesetzten Qualitätshardware wirklich eine sehr schnelle Reaktionszeit, so dass selbst Webseiten mit integrierten Skripten sehr zügig aufgerufen werden.

Wie ist der Suppourt?
Sehr wichtig ist für mich bei einer solchen Dienstleisung der Support, denn dies ist schließlich der Ansprechpartner wenn es einmal bei einer Sache Haken sollte. Und hier muß ich die Traumnote vergeben, denn für einen kostenlosen Support der hier per Email und Telefon geboten wird, bekommt man die beste Qualität. Die Mitarbeiter sind nicht nur sehr freundlich, sondern auch noch absolut Kompetent. Toll finde ich auch, dass selbst Internetskript Daus wie mir bei Skriptfragen geholfen wird. Toll ist auch, dass der Telefonsupport über eine kostenlose Hotline abgewickelt wird, so dass selbst ein Händen in der Warteschleife nicht schlimm ist. Auch die Beantwortungszeit der Emails mit 1 bis 2 Tagen im Schnitt kann sich wahrlich sehen lassen.

Wie ist das Preisgefüge?
Nun muß ich leider auch noch zum einzig etwas negativeren Punkt bei Domainfactory kommen, nämlich dem Preis. Leider ist diese Dienstleistung im Vergleich zu den Konkurenten doch einer der teuerern Anbietern, jedoch bekommt man hier für sein Geld auch wirklich etwas geboten bzw. geleistet.

Ihr seht also, wenn für euch nicht so der Preis im Vordergrund steht, sondern vielmehr die Leistung und der Support, dann seit ihr bei der Domainfactory absolut richtig. Ich für meinen Teil kann jedem Suchenden nur raten, in Sachen Webhosting auf diese Firma zurückzugreifen, denn für mich ist es der Webhoster schlechthin.

Vielen Dank für das Lesen des Beitrags.

Produktbewertung:	5
Bewertung Testbericht:	sehr hilfreich
Geschwindigkeit:	sehr schnell
Verfügbarkeit:	ausgezeichnet
Preis/Leistung:	ausgezeichnet
Abrechnung:	ausgezeichnet

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Kommentare

Gozo-Bernie, 24.09.2006

Gruss vom Etnarand - bernie

pointofview, 24.09.2006

LG von PoV

Rumyana7, 25.09.2006

sh

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Eine Oase in der Service-Wüste und gute Technik

ein Testbericht von clemens.bauer2002-04-29 13:09:45 vom 29.04.2002

Empfehlung: ja

Nachdem ich bei der Firma 1 & 1 Puretec erhebliche Probleme mit der Kündigung und dem Umzug meiner Domains hatte (ich habe hierzu unter der Rubrik Puretec bereits berichtet), kann ich jetzt meine ersten Erfahrungen als Kunde der Firma Domainfactory weiter geben.
Ich verzichte hierbei bewusst auf die Auflistung der Angebote und Preise, die man viel aktueller auf der Internet-Seite von Domainfactory lesen kann und beschränke mich hier auf meine persönlichen Erfahrungen.

Weil die Firma Puretec meine Domains nicht zum Umzug zu Domainfactory freigab, musste ich sehr schnell Erfahrungen mit dem telefonischen Service von Domainfactory machen. Montags bis freitags kann man in der Zeit von 10.00 – 18.00 Uhr unter einer kostenfreien Telefonnummer Mitarbeiter persönlich erreichen. Hier gibt es zwar zeitweise eine Warteschleife, allerdings ist mir positiv aufgefallen, dass man während der Wartezeit regelmäßig darüber informiert wird, an welcher Stelle der Warteschlange man sich befindet, so dass man selbst entscheiden kann, ob man weiter warten möchte oder es später nochmal versuchen will. Der Service selbst war kompetent und freundlich.

Es gibt allerdings auch noch andere Informationsmöglichkeiten; so werden viele technische und administrative Fragen bereits durch einen Blick in das User-Forum geklärt. In diesem Forum findet man auch Hinweise über anstehende Wartungsarbeiten und Programmumstellungen, so dass man schon vorgewarnt ist, wenn einmal für einige Minuten der FTP-Zugang nicht funktioniert oder der telefonische Service nicht erreichbar ist. Außerdem gibt es noch eine Seite, auf der Störungen und Ausfälle angezeigt werden. Bisher habe ich allerdings nur wenige Störungen erlebt, die auch immer schnell behoben wurden.

Auch der Service per E-Mail funktioniert gut. Eine Störung beim Zugriff auf geschützte Verzeichnisse wurde wenige Stunden nach meinem Hinweis behoben. Außerdem erhielt ich, wenn auch erst einige Zeit später, eine Antwort-Mail, in der man sich entschuldigte und sich für meinen Hinweis bedankte.

Von der technischen Seite her sind mir bislang noch keine längeren Ausfälle aufgefallen, meine Web-Seiten waren immer erreichbar. Die Zugriffszeiten sind nach meinen Messungen über DSL etwas langsamer als bei anderen Providern, allerdings fallen die Unterschiede beim normalen Seitenabruf nicht mehr auf. Auch die Zugriffe auf die MySQL-Datenbank werden sehr schnell beantwortet.

Für Internet-Einsteiger liegt ein kleiner Nachteil gegenüber anderen Providern wie z. B. 1 & 1 Puretec oder Strato darin, dass man keine CD mit Software gratis erhält. Allerdings muss man diesen Service der anderen Provider ja auch über die Gebühren mit bezahlen. Auch das Kundenmenü ist von der Optik her relativ schlicht gehalten und die Navigation zum Teil etwas kompliziert; man merkt auch hier, dass die gut funktionierende Technik wichtiger ist als Design-Kunststückchen.

Wer mehrere Domains für verschiedene Anwender betreut, hat jede Menge Möglichkeiten, die Domains zu verwalten. Man hat z. B. mehrere FTP-Zugänge zur Verfügung, die man auf die verschiedenen Verzeichnisse verteilen kann, so dass jeder Anwender nur auf seine eigenen Daten zugreifen kann. Besonders für Reseller, die selbst als Internet-Web-Provider auftreten, sind diese Möglichkeiten interessant.

Zum Schluss doch noch ein Wort zum Preis-Leistungs-Verhältnis. Die Leistungen der Firma Domainfactory sind in erster Linie auf Kunden ausgerichtet, die schon die ersten Schritte als Webmaster gemacht haben. Wer als Einsteiger mit seiner ersten Homepage ins Web gehen will, ist möglicherweise mit den Starter-Paketen von anderen Providern besser bedient, die günstiger sind und auch noch zusätzliche Software anbieten.

Für den fortgeschrittenen Webmaster, der auch an der Erstellung von dynamischen Webseiten mit freien CGI-Scripts interessiert ist, gibt es mit Sicherheit auch billigere Web-Space-Anbieter, allerdings muss man dann auch technische Ausfälle und Abstriche beim Service in Kauf nehmen.

Mir war bei meiner Entscheidung für die Firma Domainfactory zum Einen wichtig, dass ich mich auf die Erstellung meiner Web-Seiten konzentrieren kann und nicht mit den Problemen der Server zu kämpfen habe. Zum Anderen finde ich hier bei Problemen Ansprechpartner, die innerhalb kurzer Zeit reagieren und die Probleme lösen.

...

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Kommentare

leser@tte, 29.04.2002

Fuumlhle mich dort bisher auch gut aufgehoben!

PURlena, 06.02.2003

habe genau die gleichen Erfahrungen gemacht, obwohl ich ein anderes Paket habe, aber im wesentlichen identisch. Sehr guter Bericht.

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Nix gelogen

ein Testbericht von Styler2002-02-12 09:59:26 vom 12.02.2002

Empfehlung: ja

Hallo,
hier möchte ich nun meine meinung zu DDomainfactory kundtun.

Ich werde mich hier auf den VirtualServer beschränken.

Also man zahlt knapp 15 Euro (29 DM) im Monat für: 200 Megabyte Webspeicher, mySQL Datenbank, 3 CronJobs, pop3 E-mails, subdomains, 1 Domain inklusive, 6 GB Traffic und vieles mehr, das ist nur ein Teil was geboten wird.

Ich persönlich betreibe auf meinem VirtualServer mittlerweile 11 Domains, was alles ohne Probleme paralell läuft, und falls mal ein Problem auftaucht gibt es ja bei DF noch das Kundenforum oder den Support, normalerweise kriegt man aber im Forum fix eine antwort so das der Support garnicht angeschrieben werden muss.

Zur Abrechnung: Abgerechnet wird vierteljährlich, entweder per lastschrift oder auf Rechnung.

Zusätzlich Domains können ab einem Preis von knapp 12 Euro im Jahr geordert werden, es entstehen keine weiteren kosten außer halt diese knapp 12 Euro im Jahr.

...

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Kommentare

andyleery, 23.03.2002

Mal sehen, vielleicht melde ich mich an aber dein Beitrag ermutigt mich nicht gerade da mitzumachen, zu wenig Infos!

Gobolino, 07.08.2003

Schade, aber der Bericht hilft ja wohl niemandem weiter.

Merchenman, 12.02.2002

Du haumlttest dich lieber nicht beschraumlnken sollen, denn so ist deine Meinung viel zu kurz.

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Super Service zum günstigen Preis...

ein Testbericht von OliverHesse2002-02-11 20:39:41 vom 11.02.2002

Empfehlung: ja

Nach all den guten Erfahrungsberichten und dem 1. Platz bei der WebHostList habe ich mich entschlossen meine Domains zu domain)factory zu überführen.

Es hat super geklappt, die alte Domains per eMail gekündigt, Kündigungsbestätigung kam nach ein paar Stunden und die Domain bei domain)factory bestellt, am nächsten Tag war meine Domain schon übertragen. Domain)factory bietet auch den Service, das man die Dateien schon auf der Server hochladen kann bevor die Adresse freigeschaltet wird. Dieses hat den Vorteil, das es keine Minute einen Ausfall gibt, sprich die es wird nur die IP-Adresse des Servers geändert und im nächsten Moment läuft alles normal weiter.

Ich habe auch mehrmals die kostenfreie Hotline angerufen, weil ich einige Fragen zum KK (Domainüberführung) hatte, die Servicemitarbeiter haben mir immer kompetent und freundlich meine Fragen beantwortet. Soetwas findet man nicht bei vielen Unternehmen, desweiteren muß man nicht Stunden in der Warteschleife verbringen.

Nun zu den Paketen: (Stand: 11. Februar 2002)
===================
Es gibt 4 Pakete und die Möglichkeit eigene Server bei domain)factory aufstellen. Ich schreibe jedoch in meiner Meinung nur über die Pakete, weil ich von der anderen Möglichkeit keine Erfahrungen habe.
Ich gebe bei den eMail-Adressen immer nur die Megabytezahl an, da man bei Domainfactory diese selbst aufteilen kann (Sprich eine z.B. 100 MB, die andere nur 10 usw.)

1. Paket (Redirect Plus):
Dieses ist eine Weiterleitung auf eine bestehende WebSite zum Beispiel bei Geocities. Der Preis beträgt 1,49 Euro im Monat und beinhaltet noch 25 MB für eMails + 250 eMail-Forwarder. Desweiteren sind 250 Subdomains im Paket enthalten.

2. Paket (Hosting Starter):
In diesem Paket ist schon Speicherplatz enthalten, je nach Auswahl 50 oder 100 MB. Desweiteren noch 500 bzw. 1000 Subdomains. Der Server bietet auch die Möglichkeit SSI und SSL zu nutzen. Leider werden keine eigenen CGI-Scripte unterstützt. Im Paket sind noch 150 bzw. 300 MB für eMails plus 500 bzw. 1000 eMail-Forwarder enthalten. Die Größe eines POP3-Postfach beträgt 10 MB.
Das monatliche Übertragungsvoloumen beträgt 1 bzw. 2 GB. Der Preis beträgt für die erste Möglichkeit 3,99 Euro pro Monat und für die 2. Möglichkeit 7,99 Euro im Monat.

3. Paket (mein Paket: Virtual Server):
Dieses ist das kleinste Paket welches eigene CGI-Skripte zulässt. Des Weiteren sind in diesem Paket 200 MB Speicherplatz enthalten. Desweiteren noch 1000 Subdomains und 500 Megabyte für eMails. Es gibt natürlich auch wieder eMail-Forwarder, nämlich 1000 Stück - das heißt, das man eingehende eMails auf eine bestehende eMail-Adresse weiterleitet, die kann entweder innerhalb des Pakets oder bei einem anderen Anbieter sein..
Das monatliche Übertragungsvoloumen beträgt 3 GB, welche normalerweise reichen sollten. Das Voloumen setzt sich auf Aufrufen der WebSite, FTP und eingehenden eMails zusammen.
Es können auch noch folgende Programmiersprachen eingesetzt werden: Perl5, PHP4, Python, TCL, SSI und eine mySQL-Datenbank. Natürlich ist in diesem Paket auch wieder SSL enthalten. Ganz neu sind Cronjobs, das heißt das der Server bestimmte Optionen an einem Tag ausführt, z.B. startet er immer am ersten Dienstag im Monat die Datei xy.htm. Die Einrichtungsgebühr beträgt wie auch bei den anderen Paketen 0,00 Euro. Die Kosten für dieses Paketes betragen im Monat 15,99 Euro.

4. Paket (Virtual Server XXL):
Dieser Server ist wirklich nur für Profis gedacht, welches man auch am Preis von monatlich 39,00 Euro sieht. Das Paket umfasst 500 MB Speicherplatz, 5000 Subdomains und 100 FTP-Zugänge. Die FTP-Zugänge kann man frei konfigurieren, sprich zum Beispiel ein Zugang mit dem man nur Statistiken downloaden kann.
Des Weiteren steht 1 Gigabyte für eMails zur Verfügung sowie weitere 5000 eMail-Forwarder. Der Freitraffic in diesem Paket umfasst 8 Gigabyte.
Zusätzlich zum Virtual Server unterstützt dieses Paket noch Streaming Funktionen, das heißt das man zum Beispiel Real Media Dateien auf den Server hochlädt und der User die Dateien in Echtzeit angucken kann (noch während des Downloads).
Die Cronjobs sind in diesem Paket auch umfassender, denn man kann sogar die Uhrzeit bestimmen, zu den die Dateien geladen bzw. ausgeführt werden. Bei dieses Paket besteht auch die Möglichkeit ein eigenes SSL-Zertifikat zu beantragen, sogar inkl. eigener IP-Adresse.
Es ist zusätzlich ein komplettes Online eMail-Programm und 2 mySQL-Datenbanken enthalten.

Übertragungvoloumen:
============== ======
Das Übertragungsvoloumen beträgt je nach Paket "nur" 1 bis 8 Gigabyte im Monat. Dieses ist nicht wie bei anderen Anbietern unbegrenzt oder auf 20 MB festgesetzt, weil die Kunden bei domain)factory oft auch die Präsenz mit höheren Übertragungsvoloumen nutzen und nicht wie bei manchen Anbietern nur die Adresse registrieren oder nur sehr niedrige Übertragungen im Monat haben. Falls das Voloumen nicht ausreicht kann man dieses natürlich auch gegen einen Mehrbeitrag erhöhen.

FAQ-Forum:
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Es gibt auch ein FAQ-Forum, in diesem Forum stellt man einfach eine Frage und erhält im normalfall innerhalb von wenigen Minuten eine Antwort. Die Adresse des Forums: http://www.faq24.de

Kundenmenü:
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J edes Paket enthält ein Kundenmenü. In diesem kann man alle Einstellungen festlegen. Wie zum Beispiel SubDomains, eMail-Adressen, weitere Domains bestellen. Man kann hierüber auch die Statistik und Rechnungen abrufen. Das Kundenmenü ist auch für Laien sehr leicht zu bedienen.

Geschwindigkeit:
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S oweit ich bis jetzt die Geschwindigkeit der Server bewerten kann ist diese als schnell einzustufen. Die Geschwindigkeit wurde auch schon von der WebHostList bewertet und bei denen auch als schnell eingestuft.

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Insgesamt kann ich jedem, der eine Domain beantragen möchte, diesen WebHoster wärmstens empfehlen.

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