Express Tours.de Testberichte bei Yopi.de

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UNENDLICH VIELE & "GLÜCKLICHE" GEWINNER....

ein Testbericht von clubby2002-02-16 15:05:37 vom 16.02.2002

Empfehlung: nein

mag zwar sehr hart klingen - aber genau so empfinde ich meine Erlebnisse mit diesem Reiseveranstalter.

Am 22. April 2000 ging es los - eine Gruppe von "GEWINNERN" (siehe meinen
Text bei GewinnenSie.de - hat immerhin zu 2. immer noch 160,- DM "Saisonzuschlag gekostet) fand sich ersteinmal in Mainz um die vom Reiseveranstalter über Mondial Reisen aus München angegebene Zeit um 19.15 Uhr vor dem Wienerwald in Mainz ein.
Dort wartete man und wartete man so bis etwa um 20.15 Uhr. Es kam niemand zu dem Treffpunkt, der hätte Auskunft darüber geben können, was denn nun los wäre, geschweige denn, daß man in Münchener Reisebüro noch jemanden telefonisch erreicht hätte.
Nun denn, bei Busreisen kann es ja mal passieren, daß der Bus verspätung hat und so haben wir das noch hingenommen.
Ein wenig schockiert waren wir über den Bus - alt, versifft, die versprochenen "Schlafsitze" waren in dem Doppeldeckerbus ganz gewöhnliche Bussitze, etwa auf Bahnbusniveau, die eben auch NICHT wie Schlafsitze verstellbar waren.
Die Busfahrer entschuldigten die Verspätung relativ lapidar und oberflächlich und im Grunde hätten wir ja "viel Zeit", wir fahren ohnehin nur in unsere "Freizeit". -netter Spruch -

Weiter ging es mit Zwischenstops in Koblenz, Trier, Daum und Saarbrücken. Die Busfahrer benötigten für diese Tingeltour bis um ca. 2.00 Uhr morgens. Der Bus hatte ja schon aus Mainz schon ausreichend Verspätung, da der Busfahrer sich aber auch nicht auszukennen schien, kamen wir eben in Saarbrücken anstelle
von 11.30 Uhr (planmäßige) Ankunft eben erst um 2.00 Uhr dort an. Auch dort standen die Leute völlig uninformiert in der Nacht - ich finde eine absolute Unverschämtheit.

Der Bus entpuppte sich während dieser Fahrt als extrem ungemütlich, die Sitze waren hart, der Bus versifft und es roch penetrant nach einer Mischung aus dem chemischen Klo (Wände wohl undicht), dem Rauch aus der Raucherabteilung und dem modrigen Geruch nach Wasser (wohl auf Grund von den undichten
Fenstern).
Mit stundenlanger Verspätung - an Stelle von 5.00 Uhr kamen wir gegen 10.00 Uhr Morgens an - "aber was sollten wir auch so früh in Paris - wir haben doch da eh nichts vor - außer unserer Freizeit" war die Wortwahl über eine Beschwerde. Doch statt der Ersehnte "Ausstieg" aus dem Bus stieg am Place de la Nation wohl der eigentliche Reiseleiter zu.
Die Verpätung des Busses lag nicht nur an den Umwegen - Nachts standen wir fast eine halbe Stunde auf dem Seitenstreifen der Autobahn - ziemlich beunruhigend.

Dieser Mensch "belaberte" die Reisenden NON-Stop. Er las wohl aus einem Reiseführer vor, was man daran gemerkt hat, daß es immer wieder "PAUSEN" mitten im Text war (wenn er vergessen hatte, das Mikro aus zu machen, hat man gehört, er telefoniert) - dann fing er mitten im Text eben wieder an und wiederholte sich peinlicher Weise immer wieder. Diese "Vortragesweise" wollte er uns auch als "exklusive" Reiseinfo (wie so alles) von Paris verkaufen - das ich nicht lache.
Anstatt das wir nun um 10.00 endlich "frei" wären, hieß es, wir sollen bei strömenden Regen noch eine "exklusive Tour" durch Montmartre erleben dürfen.Dann wurden wir dort auf einer Touri-Straße "frei" gelassen und wer keine Lust hätte bei strömenden Regen an der Besichtigung teilzunehmen, der solle doch machen was er will - gäbe ja jede Menge Kaffees.
Ich dachte mir, nichts wie ins nächste Café. Ich war zu dem Zeitpunkt schon drauf und dran mich zu "verziehen", doch mein Bruder, der mit Rainbowtours z.B. eben nich so negative Erlebnisse hatte, war noch optimistisch.

Jedenfalls trafen wir um 11.00 Uhr wieder bei Montmarte an und es hieß, daß das Hotel in der Pariser "Peripherie" immer noch nicht bereit wäre für den "Check-in".
Super - wir hatten jede Menge Gäste, die einen "Early"-Check-in um 8.00 Uhr gebucht hatten und pro Person ca. 40,- DM extra gelöhnt hatten.

Dafür wurden wir mit viel "Exlusiv"-Infos (natürlich schlecht vorgelesen) zugenöhlt und es wurde von dem Reiseleiter immer wieder darauf hingewiesen, wie TOLL doch das Reiseprogramm wäre und dass man sich immer noch daran anmelden könne... eine Kaffeefahrt ist nichts gegen diese Penetranz! Irgendwann hatte man
das Gefühl, "wenn nicht alle Buchen, dann kommen wir eben nicht an".

Die Krönung war eben diese "Motel"-Absteige an diesem Autobahnkreuz, daß mit einem versprochenen ***-Hotel NICHTS zu tun hatte.
Nach einer Odyssee durch diverse Straßen und Hintergassen (?) von Paris kamen wir dann irgendwann gegen 13.00 Uhr in einer Autobahnabsteige nur einen "Steinwurf" (ca. 4 Kilometer) von dem Pariser Flughafen Charles de Gaules an.Nicht, daß sich jetzt einer denkt, man kann die Entfernungen hier mit deutschen Flughäfen vergleichen - Charles de Gaules liegt locker mal 20 Kilometer außerhalb der Stadtgrenze.
Das man wegen der "Nähe" zum Flughafen keine öffentlichen Verkehrsmittel hatte, war klar. Taxis wollten zu Ostern auch nicht so "weit" rausfahren und sagten immer wieder, sie hätten kein Auto "frei". Nicht einmal der Hotelportier war in der Lage eines zu bestellen. - Sehr dubios!

Nun, zurück zu diesem "Motel". Die Horde von "ausgehungerten" Reisenden (ca. 80 Stück) stürmte in das Motel und "überranten" den Hotelier. Das Ergebnis waren winzige und verdreckte Zimmer, in denen noch gebrauchte Kondome, ungemachte Betten, dreckige Klos und der Gleichen lagen und das bei AUSNAHMSLOS allen Gästen.
Als man den Reiseleiter zur Rede stellen wollte, bekam man lapidare Antworten wie "Was erwarten Sie denn zu Ostern..." oder "... was wollen Sie denn, Sie haben doch eine "kostenlose" und "exklusive" Führung über Montmartre aus Kulanz erhalten" ... etc. Keine Spur von einer Entschuldigung oder sonst irgendetwas.

Man könne ja an dem (sich halbstündlich ändernden) Programm teilnehmen und die Zimmer wären bis zur Rückkehr sauber. Man solle nur einfach seine Koffer VOR die Zimmer stellen und die Zimmermädchen kämen dann.

Es ist sicherlich verständlich, daß bei dieser so unverschämten Behandlung der Gäste einige unangenehme Wortwechsel gefallen sind und es auch beinahe zu Handgreiflichkeiten kam.

Eine kleine Gruppe von ca. 15 Personen dachte sich, nichts kann schlimmer sein als das und versuchte alles, dort wegzukommen. Da der Bus ohnenin zurück an die "Gare du Lyon" mußte, sind wir ebenfalls "mitgefahren" und haben uns dann Paris komplett auf eigene Faus angesehen.

Ich kann von diesem Reiseveranstalter nur abraten, der seine Gäste
wie "Vieh" verfrachtet, den Hotelpunkt (der in der "Peripherie" versprochen wird, also damit sind bei seriösen Veranstaltern die äußeren Stadtteile und direkten Vororte gemeint, wo sich auch noch Taxen hinwagen) bis zur Ankunft geheimhält (ich wollte von Deutschland einen Mietwagen haben und hatte tierische Schwierigkeiten ohne Hoteladresse einen zu kriegen. Zum Glück habe ich in Paris einen Cousin und habe es eben auf diese Schiene hingekriegt).

Ich hatte die gesamte Reise das Gefühl, als ob man ein entführter Geisel wäre, da man nie gesagt bekam, wohin man denn nun fährt und WANN man ankommt.
Und als Kommentare dann noch so Frechheiten wie "wir verspäten uns zwar, aber Sie haben doch ohnehin Freizeit und nichts vor" ist so einer der größten Frechheiten, die ich jemals gehört habe. Was geht denn den Reiseveranstalter
MEINE persönliche Freizeit an! NICHTS!!!

Am Ende habe ich ein Doppelzimmer für 350 FRF/Nacht in der City in einem sauberen **-Hotel für 2 Nächte gefunden und wir waren mit Mietwagen, mit dem wir nach Deutschland zurückgefahren sind bei einem Preis von ca. 400 DM noch UNTER dem "regulären" Preis von eXpresstours gelandet.

Das war auf jeden Fall gutes "Lehrgeld" und ich kann jeden nur davor warnen, auf die "Gewinncoupons" reinzufallen. eXpresstours hat NUR Gewinner als Reisende - anders können sie ihre kriminellen Machenschaften wohl nicht durchziehen und bringen auf Grund ihrer dubiosen Geschäftstaktiken die Busreisen generell in Verruf!

Neulich, gut 2 Jahre später, kam übrigens ein neuer "Gewinn-Gutschein" ins Haus geflattert. Diesesmal für eine "Mittelmeer-Kreuzfahrt". Auf welchem Untergangsdampfer daß wohl stattfinden soll, will ich lieber gar nicht wissen. Um niemanden zu schädigen, habe ich den Zettel auch vorsoglich gleich weggeworfen...

...

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Kommentare

forgi, 13.03.2002

tja, schon eine schweinerei so was!

Sunny21, 22.02.2002

....schlim das solche Firmen nie aussterben

Tommi24, 13.04.2002

Das ist ja echt das letzte. Sowas habe ich noch nie gehoumlhrt. Dieser Veranstallter gehoumlhrt liquidiert.

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Pech im Glück

ein Testbericht von Naso962003-12-22 15:21:28 vom 22.12.2003

Empfehlung: nein

Nachdem ich den Erfahrungsbericht über die Paris-Reise
diesen Anbieters (Express Tours & Packages Ltd., Malta) gelesen
habe, bin ich heilfroh, daß ich diese Reise storniert habe.

Trotzdem habe ich gerade deshalb böse Nachwehen.

Kurze Zusammenfassung:

Auch mir wurde ein Gewinncoupon (keine Ahnung, wie die
Firma zu meinen Daten kam..) zugesandt, zufälligerweise
war auch ich ein "glücklicher Gewinner".
(Die Sache wurde auch stets als Gewinn deklariert.)

Ich habe dann die Reise telefonisch storniert,
eine Mitarbeiterin (Malta) sagte, die Sache wäre erledigt.

Jedenfalls belästigte mich die Firma längere Zeit danach
mit Zahlungsforderungen ("Gebühren" - für was?). Nach langem Hin und Her
(telefonisch u. Brief) hörte ich länger nichts mehr, und
dachte, es wäre nun entgültig erledigt.
Heute nun (22.12.03 - Die Reise wäre am 23.05.01 !!! gewesen)
bekomme ich im Auftrag dieser Firma einen Rechtsanwaltsbrief, in
welchem ich aufgefordert werde, sofort 104.25 € zu überweisen,
ansonsten würde umgehend das "gerichtliche Mahnverfahren" durchgeführt.

Nun bin ich natürlich etwas ratlos, jedenfalls werde ich in keinem
Fall bezahlen u. die Sache notwendigenfalls durchkämpfen.
Für Erfahrungen diesbezüglich (auch bei anderen Firmen) wäre ich
sehr dankbar. (Bezahlen für Storno bei "reinem Gewinn ???!)

Allen Anderen kann ich nur dringend abraten (auch bei Ähnlichen Anbietern).