Fielmann Testberichte bei Yopi.de

Erst hui, danach pfui oder Brille für umsonst

ein Testbericht von gervre12005-04-07 20:27:14 vom 07.04.2005

Empfehlung: nein

Vorteile: Gute Beratung, Hübsches Geschäft, Große Auswahl...

Nachteile/Kritik: Personal nur Aushilfsweise, Interne Kommunikation 5-

Heute möchte ich mal über meine Erfahrung mit dem Brillengeschäft Fielmann in Lippstadt berichten.

Vor 2 Jahren wollte ich mir mal wieder eine neue Brille gönnen.
Nachdem Fielmann so groß die Werbetrommel gerührt hatte, dachte ich mir: „Warum nicht mal ausprobieren“.

Erster Eindruck:
Beim Betreten des Ladengeschäftes fiel mir sofort dass doch recht große Sortiment an Brillengestellen auf.
Das Sortiment ist gut strukturiert, so dass man sich auch ohne Beratung gut zurecht findet.
Allgemein macht das Geschäft einen sehr positiven Eindruck.

Beratung:
Nach einiger Zeit des Herumstöberns hatte ich mir einige Gestelle ausgeguckt und nun ging es um die Beratung und um die Brillengläsern, die nun auch bestellt werden sollten.
Ich sprach also jemanden vom Personal an, und wurde auch sofort bedient. Die junge Frau stellte sich als Optikermeisterin vor, und nun konnte es ja losgehen.
Da ich mir ein randloses Gestell ausgeguckt hatte, wurde mir gesagt, dass man hier nur Kunststoffgläser einsetzen könne. Nun gut, was gibt es sonst noch so optional für diese Gläser?
Entspiegeln, härten und eine graue Tönung wollte ich dann doch schon haben.
Gesagt getan... Gläser = 120 Euro (pro Glas), Gestell 179 Euro.
OK, man hat ja eben nur die 2 Augen, die im Kopf stecken.
Da ich ja auch dauernd eine Brille tragen muss, sollte es auch etwas vernünftiges sein.
Die Brille wurde bestellt und die Lieferung derselben wurde für 2 Wochen zugesagt.

Fazit 1:
a) Man kann in Ruhe gucken, ohne das sofort jemand angestürzt kommt. (sehr positiv)
b) Die Beratung wird durch kompetente Mitarbeiter durchgeführt

Lieferung:
1.Liefertermin:
Nac h 2 Wochen unverbindlich ins Geschäft, und siehe da, die Brille ist tatsächlich fertig.
Anprobe, Brille passt. Aber... Ich hatte doch eine graue Tönung bestellt, warum ist die Brille denn braun getönt.
Es wurden die Bestellunterlagen herausgekramt, und siehe da, es wurde falsch bestellt.
Die Kollegin war nur zur Aushilfe da, und ist jetzt wohl wieder woanders.
Kein Problem, also nochmal Gläser bestellt, wieder 2 Wochen warten.
2.Liefertermin:
Nach 2 Wochen habe ICH angerufen (obwohl Rückruf vereinbart war) und die Gläser sind da, ABER... eines ist bei der Montage geplatzt. Es musste jetzt wieder bestellt werden, also wieder 2 Wochen warten....
3.Liefertermin:
Super, schon wieder musste ich anrufen. Die Gläser sind wieder mal da, ich sollte mich schon mal auf den Weg machen, die Montage der Gläser erfolgt inzwischen. So, ich also los. (jedesmal sind es 10km hin und auch 10km wieder zurück. Nach 30 Minuten war ich dann da, und was war los? Das Glas war schon wieder geplatzt. (Langsam platze ich gleich mit).
Zum Glück war noch ein baugleiches Gestell da, dass jetzt mit ins Labor geschickt werden sollte, um dort direkt die Montage durchzuführen. Die Brille mit der falschen Tönung sollte ich erstmal mitnehmen, damit ich schon mal was für auf die Nase hätte.
Ich bat den Verkäufer dann mich doch bitte anzurufen, wenn die Brille jetzt fertig wäre.

Bis heute (immerhin ist es jetzt 2 Jahre her) habe ich keinen Anruf erhalten. (Vielleicht sind seitdem noch weitere 52 Gläser geplatzt (rein rechnerisch).

Fazit:
Die nächste Brille werde ich auf jeden Fall woanders holen. (Im Augenblick rührt ja Apollo-Optik kräftig die Werbetrommel) Bei Fielmann dauert mir die Lieferung definitiv zu lange. Immerhin habe ich ja noch meine Brille sozusagen geschenkt bekommen, denn da ich ja meine bestellte Brille nicht erhalten habe, hat es für die Ersatzbrille kein Geld gegeben.

Immerhin ist Fielmann seinem Werbespruch treu geblieben:
Jemand der günstiger ist als Fielmann gibt's nicht!!

...

Produktbewertung:	1
Bewertung Testbericht:	sehr hilfreich
Verfügbarkeit des Sortiments:	das Sortiment ist immer komplett vorrätig
Übersichtlichkeit:	ausgezeichnet
Preisniveau:	ok
Fachliche Beratung:	an jeder Ecke
Umgang mit Reklamationen:	unfreundlich bzw. sehr lange Bearbeitung
Freundlichkeit:	ausgezeichnet
Häufigkeit des Besuches:	einmal
Auswahl:	sehr groß
Warenqualität:	ausgezeichnet

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darkeye669, 03.08.2005

Was ich mal so noch sagen wollte, wenn du irgendwie unzufrieden warst bei der Fielmann Filiale, dann kannst du denen auch bescheid geben, also mal ein bisschen Kritik ausuumlben, dafuumlr gibts ne extra Nummer 0800 3435626. Das ein Glas kaputt geht,

Magayla, 07.04.2005

hat mich Fielmann auch nicht, bei mir stimmte auch die Beratung nicht

ForzaSGE, 07.04.2005

...meine Mutter hat mit Fielmann auch keine allzuguten erfahrungen gemacht!
Aber Brille umsonst ist doch auch okay :

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Meine Brillen und ich

ein Testbericht von MiaMabelle2011-04-27 20:49:04 vom 27.04.2011

Empfehlung: nein

Vorteile: Günstig...

Nachteile/Kritik: * die Beratung * falsche Versprechungen * nicht immer freundlich

___Der Weg zur Brille und zu Fielmann_____

Als ich 7 Jahre alt war, stellte man fest, dass ich kurzsichtig war und eine Brille brauchte. Gerade erst in die Schule gekommen und schon eine Brillenschlange… hach… aber die Brillenträger unter euch wissen ja, man gewöhnt sich an alles. Und so gewöhnte ich mich an meine Brille und daran, dass meine Augen stetig schlechter wurden. Und da wir für Brillen auch so schon genug Geld ausgaben, gab's damals keine entspiegelten, dünn geschliffenen Gläser.
Aber mit 15 hatte meine Mutter dann doch Erbarmen mit mir und wir gingen zum Augenarzt um mir Kontaktlinsen anpassen zu lassen. Wenn ich jetzt so zurück denke, muss ich mich ernsthaft fragen, wie ich es so lange mit Brille ausgehalten habe. Eine Qual wenn ihr mich fragt, aber ich schweife ab. Wie gesagt habe ich dann Kontaktlinsen bekommen und die Brille wurde zur Nebensache. Vor zwei Jahren, dachte ich mir dann aber trotzdem, Mensch Mädel, deine Brille is abartig, du brauchst was Neues.

Und da Fielmann es mit der Werbeintensität ganz genau nimmt, entschied ich mich für die Brille im Nulltarif.

___Fielmann in Erlangen_____

Der Fielmann in Erlangen (bei Nürnberg in Bayern) ist bisher der einzige Fielmann, bei dem ich war. Vorher war ich seit meinem 7. Lebensjahr bei unserem Dorfoptiker :-D Meine Mama, meine Schwester und ich also vor zwei Jahren in den Fielmann rein und gleich mal zur Kasse (Wohin auch sonst?). "Ja ich hätte gerne eine Brille." und *zack* weiter in den ersten Stock. Als wir hoch kamen war das Aufkommen nicht schlecht. Ein Optiker sagte uns, dass er noch einen Moment brauche und wir uns ja schon mal die Brillen ansehen könnten. Ja, also freundliche war er schon mal.
Also erst mal auf die Brillen und los. Der Raum an sich ist hell, sauber und übersichtlich. Es gibt, wenn mich meine Erinnerung nicht trügt, jeweils vier Brillenreihen, nach Preisklasse gegliedert, links die Nulltarifbrillen. Da ich zu der Zeit ja bereits Kontaktlinsen hatte, konnte ich die Brillen ohne Probleme aufprobieren, warum ich trotzdem die
Bilder von Fielmann hässlichste genommen habe… ich war wohl betrunken oder so. Der Berater (oder was auch immer) kam nach 5 Minuten und ich schilderte ihm mein Anliegen. Habe Kontaktlinsen, brauche Brille, günstig, günstig!!!

___Verkaufsgespräch_____
Dann ging's auch gleich ans Regal und Brillen anprobiert. Nach ein paar Modellen, hatte ich eine blaue, rechteckige, die ich damals (…) irgendwie schick fand. Auch der Berater fand, sie betonte mein Gesicht (blabla). Wir setzten uns wieder an den Tisch, um die genauen Daten meiner Brille aufzunehmen. Die Versicherung akzeptierte ich gleich, obwohl ich irgendwie die tollen Vorteile nicht ganz gecheckt habe… :-D Und dann fing es auch schon an, ja ob ich denn die Brille nicht auch mal nachts beim Autofahren tragen würde. Klar mit Brille in die Disco… Und da müsste man die dann schon entspiegeln und ich habe ja 6 Diop. Mensch, wäre wirklich klüger die dünn schleifen zu lassen.

Aber Susanne war 18, Azubi und hat wirklich kein Geld für sowas. Und nach etwa 15 Minuten gibt der Optiker (oder wAS auch immer) doch tatsächlich auf und ich darf meine dickglasige, spiegelnde Nebenbrille bestellen.

___Die Brille_____

Die Brille war nach 5 Tage fertig, aber das ist okay, da ich wie gesagt 6 diop habe und dazu ne schicke Hornhautverkrümmung. Ich die Brille abgeholt und ein kostenloses Etui dazu bekommen. Daheim angekommen, Kontaktlinsen raus, Brille aufgesetzt, hä? Das geht ja gar nicht. Was war los? Irgendwie hatte es Fielmann geschafft, meine Gläser eine Diop zu schwach zu bestellen… Aber gut, dann weiteren 5 Tagen waren die neuen Gläser da und damals war der Sprit ja noch nicht so teuer…
Fein, fein. Aber was ist das? Schon am ersten Tag schleicht sich da so ein Gefühl ein. Hm.. also die Brille, nene, die sieht irgendwie gar nicht mehr so toll aus… Eigenartig…Tja und bereits nach 2 Wochen hasste ich meine Brille mehr als alles andere, aber wie gesagt, ich habe ja Kontaktlinsen und die Brille trage ich ja nur abends und morgens oder wenn ich mal daheim rumgammel.

Aber das ist ja nicht alles. Also meine 0 € Brille ist zwar nicht entspiegelt und verdammt dick, aber das stört mich überhaupt nicht. Hat mich auch beim Autofahren nicht gestört (Hab dann nachts mal meinen Bruder geholt *g*). Tatsächlich ist die Brille auch stabil, obwohl ich keine Versuche gestartet habe, die Brille irgendwie besonders zu belasten, aber wie gesagt für 0 € einfach super. Nur eben und das ärgert mich wirklich, das super hässliche Gestell. Mein Gott, ich kann gar nicht nachvollziehen was ich mir gedacht habe… Aber gut die Vergangenheit.

___Die Brille Teil 2_____

In den letzten Monaten ist mir dann aufgefallen, dass ich mit meiner Brille nur noch leicht verschwommen sah. Und ich dachte mir. Hm… seltsam, hab sie doch erst ein Jahr… Na Augenblick mal. Ich also meinen Brillenpass rausgeholt, den man bei Fielmann bekommt und hä? Mensch, schon zwei Jahre. Gibt's also ne neue Brille. Ab zum Augenarzt also. Der bestätigte mir was ich mir schon dachte. Die Brille brauchte 1 Diop mehr. Also Rezept geben lassen und ab zu Fielmann.
Ich muss im Voraus sagen, dass ich mir schon Gedanken gemacht hatte, wegen entspiegeln und dünnschleifen, da ich meine Augen wegen der Linsen nicht überanstrengen wollte (Hatte in der Zwischenzeit ja allerhand von spontaner Unverträglichkeit gehört). Dieses Mal wollte ich also ein bisschen mehr ausgeben. 100 € sollte sie kosten, so hatte es mir damals der freundliche Berater vorgerechnet. Aber als ich dann wieder am kleinen Tischchen saß und die etwas strenge, künstlich freundliche Beraterin fragte, was ich wollte, sagte ich ihr, eine Brille und mehr nicht. Dieses Mal suchte ich mir eine ovale, leicht eckige in einem abartig geilen violett aus. Aber dann ging's auch los. Die Frau wollte einfach nicht aufhören. Entspiegelt, dünn geschliffen… eine akustische Tortur. Irgendwie lies ich mich überzeugen. Mädel in ner Woche biste mit der Ausbildung fertig, leiste dir was. Also 101,00 € Gläser genommen. Das Brillengestell war wieder gratis.

Heute habe ich sie dann abgeholt. Hm.. eigenartig… sieht gar nicht dünner aus. Na, muss wohl am viel dünneren Gestell liegen, dass das so aussieht. Aber entspiegelt ist sie, das merkt man gleich. Ich also abgezogen und heimgefahren. Daheim dann erst mal verglichen und ja hm… genauso dick wie die alte, hä? Nun… gar nichts. Ist ja Freitagabend und da kann ich die Fielmannberaterin leider nicht mehr nerven. Aber sie hat Glück. Nächsten Dienstag hole ich nämlich meine Kontaktlinsen vom Augenarzt nebenan ab und da hat sie dann nochmal das Vergnügen ;-)
Sonst? Sonst sieht die Brille wieder sehr gut aus, entspiegeln hat sich gelohnt okay, aber wie gesagt hat sie noch große Ähnlichkeit mit nem Flaschenboden. Ich hoffe wirklich (!) für Fielmann, dass das nur ein Versehen ist, denn wenn nicht, dann werd ich echt böse, denn für sowas zahl ich keine 100,00 €. Ihr seht es wird ein Update geben. Und damit mein Bericht nicht so ganz unnütz ist hier noch die wichtigen Fakten:

Berater:
Die Berater sind freundlich aber beinahe aufdringlich. Auch wenn ich irgendwo die 100 € ausgeben wollte, hat mich die gute Frau richtig bedrängt… Nervig ïŒ Der Berater von damals, vielleicht war er auch betrunken? hätte zumindest eine Andeutung machen können, dass die Brille an mir aussieht wie… na ja keine Ahnung :-D
Preise:
Für Nebenbrillen absolut günstig!

Die Temperatur:
Hä? Was will die? Wie es der Zufall will, hatte es bei jeden Fielmannzusammentreffen mind. 25 Grad. und die Temperatur im Fielmann Erlangen war jedes Mal unerträglich. Ihr solltet also nur an kühlen Tagen reingehen *g*

Die Brillen:
Wie gesagt habe ich nur eine Nebenbrille und wenn meine Augen gegen Kontaktlinsen plötzlich empfindlich reagieren würden, würde ich auf jeden Fall mehr Geld in eine Brille investieren, ob bei Fielmann das kann ich nicht sagen, wer weiß, was die mir aufdrehen. Meiner Meinung nach hatten die Brillen alle eine tolle Qualität. Randlose gibt's im Nulltarif nicht.

Sonstiges:
Ja ich weiß, mein Bericht ist schon viel zu lang, aber hier noch etwas Interessantes. Die ersten 3 Jahre hatte mir mein Augenarzt die Kontaktlinsenlösung verkauft, aber da meine Kontaktlinsen schon nach 8 Stunden nervten, ging ich dann zu Fielmann und erklärte der guten Frau an der Kasse mein Anliegen. Sie gab mir "Opti Free Replenish" und verdammt ich bin begeistert! Aber dazu in einem anderen Bericht mehr.

Fazit:
Nebenbrillen würde ich wieder bei Fielmann kaufen, obwohl mich die Aufdringlichkeit der Berater einfach nur nervt. Die Preise sind günstig und die Versicherung, keine Ahnung, was an der toll ist :-D

Eure Susanne

Update: Heute habe ich noch einmal den Weg zu Fielmann angetreten. Zusammmenfassung: Tatsächlich ist alles glatt gelaufen... nur meine Brille ist eben nicht dünner. Das liegt wohl an der einen Diop. (...). Ich finde es schlichtweg unverschämt von der Beraterin mir zu erzählen, ich sollte doch dünnere Gläser nehmen, weil das ein enormer Vorteil ist, nur um dann fest zu stellen, dass die Brille ganz genau so dick ist. Tatsächlich erzählte mir die heutige Beraterin, dass selbst die Gläser für 200 € auch nur 1 mm weniger ausmachen. Blöd nur, dass ich das nach 101,00 € erst erfahr... Ich werde nun meine Versicherung kündigen und mir einen anderen Optiker suchen.

...

Produktbewertung:	3
Bewertung Testbericht:	sehr hilfreich
Verfügbarkeit des Sortiments:	nur selten fehlt etwas
Übersichtlichkeit:	gut
Preisniveau:	ok
Fachliche Beratung:	nach längerer Suche
Umgang mit Reklamationen:	wenig freundlich bzw. lange Bearbeitung
Freundlichkeit:	mittelmäßig
Häufigkeit des Besuches:	mehrfach
Auswahl:	sehr groß
Warenqualität:	gut

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sigrid9979, 28.04.2011

Liebe Grüße Sigrid...

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Positive Erfahrung bei Fielmann!

ein Testbericht von Ingrid772010-11-16 12:41:32 vom 16.11.2010

Empfehlung: ja

Vorteile: Top Beratung und Kundenfreundlichkeit!...

Nachteile/Kritik: Sehtest lieber beim Augenarzt machen!

Oft wird negatives über Fielmann berichtet. Ich habe positive Erfahrungen gemacht!
Da ich eine neue Brille brauchte und noch nie bei Fielmann war dachte ich mir ich lasse
mich mal von Fielmann zwecks neuer Brille beraten! Ich muss sagen die Berater sind
sehr zuvorkommend, freundlich. Man bekommt auch ehrlich gesagt ob einem die Brille
steht oder auch nicht. Da ich die Brillenversicherung von 10 Euro im Jahr in Anspruch
genommen hatte, war meine Brille auch gleich günstiger. Man bekommt bei Fielmann
von vornerein schon Gläser mit Super Entspiegelung und härtung zum günstigen Preis.
Bei Apollo z.b hätte ich 30 Euro mehr gezahlt für die Gläser und nur mit mittlerer Ent-
spiegelung. Das einzige wo ich mir nicht so sicher bin ob der Sehtest korrekt ist.Da
geh ich lieber zum AA.

Ich hatte dem Berater beim kauf meiner neuen Brille gegenüber erwähnt das bei meiner
alten Brille die Brücke gebrochen ist. Er sagte kann ich einfach mal vorbeibringen und er
guckt sich diese an. Dann bin ich am nächsten Tag gleich hin und habe ihm die Brille gezeigt.
Er sagte das ich mir nun ein neues zwischenstück (Brücke) für die Brille aussuchen dürfte.
bzw. er hat nach der Farbe geschaut und gefragt ob diese Brücke ok wäre. Dann fragte ich
was mich das kosten würde. Er sagte mir "Es ist ganz umsonst". Ich war erstaunt. Die Brücke
von 47,90Euro wurden von Fielmann übernommen. Dann fragte ich ihn ob das nur umsonst ist
weil ich schon Kunde bin. Er sagte nein. Das ist bei Fielmann Service. Ich war paar Wochen
davor bei Apollo. Und Apollo sagte mir das wäre Unreperabel und die Gläser würden beim
austausch der Brücke brechen. Und wenn sie es versuchen würden zu repariern würde mich
das Zwischenstück 70 Euro kosten. Apollo wollte nur verkaufen. Vielleicht mag Apollo auch
gut sein aber der Service bei Fielmann.Kundenfreundlichkeit ist einwandfrei. Bin echt
Begeistert.

SEHR ZU EMPFEHLEN!!!!

...

Produktbewertung:	4
Bewertung Testbericht:	sehr hilfreich
Verfügbarkeit des Sortiments:	das Sortiment ist immer komplett vorrätig
Übersichtlichkeit:	ausgezeichnet
Preisniveau:	ok
Fachliche Beratung:	an jeder Ecke
Umgang mit Reklamationen:	sehr freundlich & sehr schnelle Berarbeitung
Freundlichkeit:	ausgezeichnet
Häufigkeit des Besuches:	regelmäßig
Auswahl:	riesig
Warenqualität:	gut

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Lakisha_1, 16.11.2010

toller Bericht.
Lust auf eine Leserunde, einfach in GB bescheid geben. lg

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Meine Erfahrungen mit Fielmann

ein Testbericht von lydialucia2009-07-25 00:14:32 vom 25.07.2009

Empfehlung: ja

Vorteile: Nette Beratung, Brille war fix da, Angestellte hat sich viel Zeit für uns genommen, Sehtest for free...

Nachteile/Kritik: Vielleicht der Preis, aber Brillen sind ja immer teuer.

MEINE ERFAHRUNGEN MIT FIELMANN
*****************************

~ Wie kam ich darauf, dass ich auf einmal eine Brille brauchte?
Ich habe noch nie daran gedacht, dass ich vielleicht mal einen Sehtest machen sollte, wieso auch? Ich kam damit ja klar, jedenfalls so halbwegs. Wieso ausgerechnet ich? Neeein, ich doch nicht. Denkste! Eines Abends habe ich mit einem Freund (der übrigens auch Kurzsichtig ist und eine Brille auf hatte) am Esstisch gesessen und wir haben Fernseher geschaut. Von dem Platz auf dem wir saßen bis zu dem Fernseher sind es gute 5 Meter. Ich wollte wissen, wie denn die Sendung heißt und wie wir wahrscheinlich alle wissen, befindet sich - meistens links unten - das Logo der Sendung, in dem auch der Name der Sendung steht. Ich habe ihn gefragt, was denn da steht und er schaute mich ganz verwundert an und fragte: "Ja, kannst du das denn nicht lesen?" - Ich dachte: "Als ob das so eine Selbstverständlichkeit wäre..." und rollte mit den Augen. Nahm ihm aber dann die Brille von der Nase und setze sie mir auf. Und siehe da, ich konnte viel besser erkennen, was denn da auf dem Fernsehbildschirm steht, auch, wenn die Brille nicht unbedingt meiner Sehstärke entsprach. Ich nahm mir nach diesem Vorfall vor, unbedingt dem Optiker einen Besuch abzustatten, doch ich schob diesen "Termin" immer weiter vor mir her. Als ich aber eines Tages mit meiner Mutter in der Stadt war und wir an unserem Fielmann vorbei gelaufen sind, bog ich einfach ab - meine Mutter war erstmal total verwirrt, hat aber dann meinen Gedankengängen bzw. Schritten folgen können - und kaum war der Laden betreten, kam eine freundlich lächelnde Fielmann-Mitarbeiterin auf uns zu und bat uns, uns zu setzen.

~ Warum Fielmann?
Ja, warum eigentlich? Da ich eigentlich ein super Neuling in dem Gebiet Brillen war bzw. es immernoch ein wenig bin und auch jemand bin, der sich von Werbung beeinflussen lässt, fiel die Wahl auf Fielmann. Wir kennen doch alle die Werbung mit dem wunderbaren Dialog zweier Männer die am See sitzen und ein Bier trinken:
"Du sag mal... Wenn du dein Leben noch ein mal leben könntest, würdest du alles nochmal genauso machen?"
- "Nicht ganz... Ich würde von Anfang an meine Brillen bei Fielmann kaufen."
Schmunzel, schmunzel, schmunzel.
BRILLE: FIELMANN.

Außerdem war es eine spontane Entscheidung den Optiker genau in diesem Moment zu besuchen, somit fiel meine Wahl auf Fielmann, welcher überhaupt mich dazu brachte, zum Optiker zu gehen. Ich meine, wäre nicht in Darmstadt dieser Optiker, an genau dieser Stelle, wäre ich vielleicht noch gar nicht dort gewesen. Vielleicht wäre ich dann nächstes Jahr durch die Führerscheinprüfung gerasselt, weil ich ja beim Autofahren auch eine Brille tragen müsste. Wer weiß, wie lange ich das vor mir hergeschoben hätte?

~ Wie lief das ganze dann bei Fielmann ab?
Nachdem wir uns gesetzt haben, mussten wir kurz warten und dann fragte uns die - sehr freundliche (!) - Angestellte, nach was wir denn suchten bzw. ob wir auch einen Sehtest machen wollten. Diese Frage bejaten wir - meine Mutter machte auch gleich einen Sehtest mit, wenn man schonmal da ist, nicht wahr?! ;) Bis wir aber zum Sehtest gerufen wurden, vergingen schon an die 15 Minuten. Der Laden war aber auch rappelvoll und man konnte sich in der Zeit in Ruhe nach einem Brillengestell umschauen und das kann auch schon dauern, denn der Fielmann hier in Darmstadt ist nicht gerade klein und jede Wand war mit Brillengestellen bedeckt.
Dann wurden wir endlich zum Sehtest gerufen, erst ich und dann meine Mama. Wir bekamen unsere Ergebnisse und BEIM Sehtest selber hatte ich nicht das Gefühl, dass die Angestellte alles schnell über die Bühne bringen wollte, sondern, dass sie sich richtig Zeit für mich bzw. uns nahm. (Anders nämlich bei einem anderen Optiker, bei dem meine Mutter hinterher nochmal war. Das Ganze hat dort nichtmal eine Minute gedauert und bei diesem Optiker kamen dann ganz andere Ergebnisse - was die Sehstärke bzw. Sehschwäche anbetrifft - heraus. Dass es so schnell ging, ließ uns skeptisch werden und meine Mutter will nochmal bei einem 3. Optiker einen Sehtest machen lassen.
Jedenfalls... nachdem wir unsere Ergebnisse hatten, bat uns die Angestellte an einen Tisch und besprach mit uns erstmal, was das alles kosten würde. Das verlief alles ganz gut. Außedem habe ich mir schon Brillengestelle rausgesucht, während meine Mutter beim Sehtest war und dann gings natürlich an das Aussuchen der richtigen Brille. All die Gestelle die ich mir ausgesucht habe, waren entweder am Nasenbein zu klein oder passten nicht zu mir. Ich bat die Angestellte, mir ein paar Brillengestelle rauszusuchen, die ihrer Meinung nach, gut zu mir passen würden. 6 weitere Brillengestelle brachte sie mir und ich probierte sie alle der Reihe nach an. In das Vorletzte verliebte ich mich sofort. Nicht zu klobig, mit Rahmen und in einem sehr hellen milden Rotton (Rot ist meine Lieblingsfarbe!) und promt entschied ich mich für dieses Gestell. Wir bekamen einen Abholschein und vorher fragte sie mich noch, ob ich denn per Post oder per SMS informiert werden will, wenn meine Brille fertig ist. Ich entschied mich für den Postweg, da ich so gerne Post bekomme, hihi. Man kann ja auch mal auf den neumodischen Kram verzichten, oder nicht?! :P

~ Wie lange hat es gedauert, bis die Brille fertig war?
Die Angestellte sagte mir, dass es ungefähr eine Woche dauert, bis die Brille fertig ist. Wir waren an einem Freitag dort und am nächsten Freitag lag schon die Postkarte im Briefkasten und das bedeutet: Die Brille war schon am Mittwoch oder Donnerstag fertig, DENN die Postkarte braucht ja auch ein wenig, bis sie bei mir ankommt. Von daher: Absolut zufrieden!

~ Was hat mich die Brille gekostet?
Ich habe für das Gestell ca. 20 Euro bezahlt und pro Glas nochmal ca. 25 Euro drauf, weil ich sie entspiegeln lassen habe, außerdem ist es sehr leichtes Kunststoffglas. Normales Glas ist da um Einiges schwerer. Insgesamt habe ich 78,25Euro bezahlt, aber auch nur, weil die Krankenkasse die Hälfte übernommen hat. Das ist wahrlich viel Geld für eine Jugendliche, ohne Nebenjob (mittlerweile habe ich einen) und die auch noch Hartz IV empfängt und nicht selber dran schuld ist. (Ich gebe auch nicht meiner Mutter die Schuld, denn bei ihr liegt sie, keinesfalls!). Aber ich meine... wie lange hält so eine Brille? Bestimmt Jahre und man braucht ja auch keine 1000 verschiedene Modelle in den verschiedensten Farben. Eine reicht und die hat ja wohl auch eine lange Lebensdauer.

~ Bin ich zufrieden mit der Brille?
Auf jeden Fall! Die Brille passt zu mir und ich kann besser sehen und seien wir doch mal ehrlich: Das ist doch die Hauptaufgabe einer Brille. Und, wenn sie dann dazu auch noch schön aussieht, wieso nicht? Das Glas ist schön leicht und dünn und entspiegelt ist sie auch, wie angefordert. Mit dem Preis der Brille musste ich mich wohl abfinden, denn für viel weniger hätte ich sie woanders nicht bekommen.

~ Sonstiges?
Als ich die Brille abgeholt habe, habe ich noch ein schwarzes Brillenetui und ein Brillenputztuch von Fielmann erhalten. Meiner Meinung allerdings schon selbstverständlich. Trotzdem muss ich nochmal erwähnen, dass ich es gut finde, selbst, wenn man das bei jedem Optiker bekommt (davon gehe ich mal aus...).

~ Kontaktdaten?
Offizielle Homepage:
www.fielmann.de

Postadresse:
Fielmann AG
Weidestraße 118a
22083 Hamburg

Tel.: 040 / 270 76 - 0
Fax: 040 / 270 76 - 399

E-Mail: kundenservice@fielmann.com

~ Fazit?
Ich kann Fielmann eigentlich nur empfehlen und habe mit einem weitaus schlechterem Service gerechnet. Ich bin vollkommen zufrieden, denn die Brille war schnell bei mir und der Sehtest war echt ernst zu nehmen. Und an alle, die eine Brille brauchen und sich nicht trauen zum Optiker zu gehen: Tut es! Es ist nicht so schlimm, eine Brille zu tragen, wie manche es glauben. Es macht dein Leben einfach nur besser und richtig sehen zu können ist ein echtes Geschenk, wenn man bedenkt, wieviele Blinde es doch gibt und was für Höllenqualen sie eigentlich durchleben. Das soll jetzt auch nicht zu sehr ausschweifen, also: Geht hin! Ihr werdet es nicht bereuen! Auch, wenn ihr nicht zu Fielmann geht, dann sei es ApolloOptik oder sonst ein Optiker ;)

Ich hoffe, Ihnen hat mein Bericht gefallen!

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Produktbewertung:	4
Bewertung Testbericht:	sehr hilfreich
Verfügbarkeit des Sortiments:	nur selten fehlt etwas
Übersichtlichkeit:	ausgezeichnet
Preisniveau:	ok
Fachliche Beratung:	an jeder Ecke
Umgang mit Reklamationen:	freundlich & schnelle Bearbeitung
Freundlichkeit:	ausgezeichnet
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Kommentare

christianpirker, 29.07.2009

Sehr guter Bericht! Liebe Grüße, Christian

crazy_angel, 25.07.2009

Sieht schick aus

Gozo-Bernie, 30.07.2009

weiterer Gruss aus Catania, der Heimat
von telestrada.it

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Chaotischer Brillenkauf

ein Testbericht von Tarjaaa2009-01-04 23:04:29 vom 04.01.2009

Empfehlung: ja

In diesem Bericht möchte ich euch meine kürzlich gemachten Erfahrungen mit dem Optikfachgeschäft Fielmann mitteilen.

Eigentlich bin ich seit über 5 Jahren Kontaktlinsenträger und hatte nur noch so eine uralte Brille zuhause, die modisch ein Fehltritt und ein absoluter Notkauf auf drängen meiner Mutter war. Des weiteren haben sich meine Augen in den letzten Jahren recht stark verschlechtert, so dass ich mittlerweile bei 3,5 Dioptrien angekommen bin. Diese alte Brille hat gerade mal 2,0 Dioptrien. Ich hatte sie eigentlich nur morgens 2 Minuten auf um den Weg von meinem Bett ins Badezimmer zu finden und abends dann das gleiche Spiel rückwärts. ;-) Schließlich trage ich ja sonst Kontaktlinsen. In letzter Zeit hatte ich aber immer öfter Probleme mit den Kontaktlinsen, auf Grund von Bindehautentzündung, dem schlechten Wetterbedingungen...etc. Also beschloss ich, eine Brille muss her. Im allgemeinen ist es eigentlich sehr wichtig als Kontaktlinsenträger eine Brille zu besitzen falls die Kontaktlinsen einmal rausfallen oder sie kaputt gehen und man keine anderen mehr zuhause hat. Vorallem im Auto sollte man für den Notfall immer eine dabei haben. Nachdem ich meine alte, hässliche Brille im Alter von 14 Jahren bei Fielmann kaufte, sagte ich zu meiner Mutter in neckenden Ton "Gehen wir mal dahin und hoffen das es dieses mal besser klappt".
Ich war von der offenen und freundlichen Art der Mitarbeiter positiv beeindruckt. Ich sagte ihnen das ich mich gerne erst einmal umschauen möchte und so zeigte die nette Optikerin mir die Ecke in der es eher was für die jungen Leute gibt und gab mir dazu gleichzeitig eine vorgefertigte Schachtel mit in die man zehn Brillen rein legen konnte die für mich in die engere Wahl kamen. Dazu ist zu sagen das ich in solchen Dingen wirklich ein sehr unschlüssiger Mensch bin und mich da überhaupt nicht spontan entscheiden kann. So hab ich das Kästchen sogar mit über zehn Brillen gefüllt und ging wieder zu der freundlichen Dame. Ich teilte ihr dann gleich mal mit das ich ihr jetzt schon sagen kann das das mit mir jetzt eine längere Sache wird und sie nahm das mit Humor auf, was mich sehr freute. Eine halbe Ewigkeit saßen wir dann zusammen da und sind nach dem Ausschlussverfahren vorgegangen bis letztendlich nur noch zwei Brillen übrig waren und ich dachte innerlich das ich gleich platze weil ich mich einfach nicht entscheiden konnte. Die Optikerin wollte dann meine Augenstärken messen und als ich fragte ob es ein Problem sei das ich momentan Kontaktlinsen trage sagte sie mir das wir wenn ich das möchte wir die Stärken gern messen können, sie mir aber davon abraten würde weil es dann nicht so genau wird. Also kam ich eine Woche später wieder und hatte 24 Stunden keine Linsen im Auge. Ich war halb blind u. meine Schwester musste mich in das Geschäft führen. ;-) An selbst Auto fahren war gar nicht zu denken. Die zwei Brillen waren bei Fielmann zurück gelegt worden u. da ich jetzt meine Schwester als neue Stilberaterin dabei hatte hoffte ich das die Entscheidung schnell fallen würde, denn ich wusste ja das ich beide Brillen absolut super finde. In der Woche zuvor als ich das erste Mal bei Fielmann war sagte man mir die Preise für die Gläser mit Entspiegelung und allen Dingen die ich sonst noch so haben wollte. Die Preise für die beiden Brillengestelle waren fast gleich hoch, so dass ich wie ich an diesem Tag das 2. mal zu Fielmann kam dachte das ich eigentlich schon ungefähr weiß mit welchen Kosten ich nachhause gehe. Die Mitarbeiter waren wie beim ersten mal wieder alle sehr hilfsbereit und freundlich. Nur dann kam der Haken bei der Sache ins Spiel. Eine der beiden Brillen die ich zurück legen lies war teilweiße Rahmenlos, die andere hatte einen sehr dicken Rahmen. Nachdem nach langen hin und her meine Schwester für mich die Entscheidung getroffen hat das ich die rahmenlose Brille kaufen werde war ich überglücklich weil ich eben echt beide top fand. Das ist echt schlimm mit mir, ich sag mal ich bin "unentscheidungsfreudig". =) Als es dann darum ging wieviel alles zusammen jetzt kosten wird, habe ich einen leichten Schock erlitten. 200 Euro mehr als erwartet. Dazu ist zu sagen das ich noch ein armer Auszubildender bin und ich ja eh nicht soviel Geld zur Verfügung habe. Ich erklärte der Dame dann ruhig das mir in der Woche davor was ganz anderes erzählt wurde. Sie holte dann die Mitarbeiterin dazu und es stellte sich dann heraus das man die günstigeren Gläser nur für die Brille mit dem breiten Rahmen verwenden kann. Für mich war also sofort klar das ich dann die andere Brille nehmen werde, da ich sie ja beide super fand hat das für mich jetzt nicht so eine große Rolle gespielt. Bei den Mitarbeitern brach dann aber absolutes Chaos aus, wieso, weshalb und warum das passiert ist. Ich habe mich aber trotzdem sehr geärgert weil die Verkäuferin beim 1. Mal ja wusste das es um genau diese beiden Brillen handelt und ich bin der Meinung das sie mir nach meiner Frage wie teuer die Gläser sind gleich mitteilen hätte sollen das man die günstigen nur für das eine Gestell verwenden kann. Zum einen wäre das ihr Job gewesen und zum anderen hätte ich mir das lange hin und her überlegen erspart und die Optikerinnen sich einige Nerven. ;-) Mittlerweile sehe ich die Sache mit Humor, da ich mir sicher bin das ich die richtige Brille gewählt hab, ich bin absolut zufrieden mit ihr und auch wie ich sie vor ein paar Tagen bei Fielmann abholte waren alle wieder sehr freundlich und hilfsbereit. Auch bei dem Zwischenfall sind alle recht nett geblieben was ich sehr gut fand.

Ich hoffe ich konnte euch einen kleinen Einblick in die chaotische Welt von Fielmann gewähren. ;-) Auf Grund dieses Zwischenfalles gebe ich nur 4 Sterne ab, ansonsten war alles top und was ich noch los werden wollte, günstig ist dort wirklich alles sehr.

...

Produktbewertung:	4
Bewertung Testbericht:	sehr hilfreich
Verfügbarkeit des Sortiments:	nur selten fehlt etwas
Übersichtlichkeit:	gut
Preisniveau:	ok
Fachliche Beratung:	fast immer zur Stelle
Umgang mit Reklamationen:	freundlich & schnelle Bearbeitung
Freundlichkeit:	gut
Häufigkeit des Besuches:	mehrfach
Auswahl:	sehr groß
Warenqualität:	ausgezeichnet

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Kommentare

Piselotte, 05.01.2009

SH und einen guten Wochenstart!! Gruß Piselotte - der für jede Gegenlesung dankbare

morla, 04.01.2009

ich wünsche dir eine gute nacht lg. petra

Baby1, 07.02.2009

.: :. Liebe Grüße Anita .: :.

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mein neues Seheisen !!!

ein Testbericht von rotezora54622008-01-04 14:09:01 vom 04.01.2008

Empfehlung: ja

Vorteile: günstig, freundlich, super Service, nahe gelegen...

Nachteile/Kritik: finde ich zur Zeit nichts

Hallöle Yopi Fans und sonstige Leser !

Kurz zur Vorgeschichte !
Ich bin schon seid meinem 19ten Lebensjahr Brillen Trägerin/Schlange.
Wie es nun mal so ist, werden die Augen mit zunehmendem Alter nicht besser sondern schlechter, was sich aber mit einem Seheisen verlangsamen läßt.
Also was macht die "Liebe???Uschi" da?
Sie geht regelmäßig ihre Augen kontrollieren lassen.
wie das so ist, stellt sich für gewöhnlich raus, es muß eine neue Brille her.
Also ab zum Optiker und eine neue anfertigen lassen.
Bleibt die Frage zu welchem Optiker soll man gehen, wo muß man nicht allzu viel dazu bezahlen ?
Früher hab ich immer gedacht wenn ich die Fielmann Werbung "Brille-Fielmann-nichts dazu bezahlt" verkackeiern kann ich mich selbst!
Warum also die Werbung beachten und "damals" viele Kilometer weit fahren um zu Fielmann zu kommen, wenn ich doch vor Ort auch andere Optiker habe, wo ich zum Kassen Gestell (die im übrigen auch nicht schlechter sein/aussehen müssen) 25DM dazu bezahlen muß.
So habe ich das dann auch gemacht, bin vor Ort geblieben und nicht nach Göttingen gefahren.

Inzwischen ist das anders,ich bin jetzt in einer anderen Wohngegend und habe Fielmann so gut wie vor der Haustür und seid einiger Zeit muß man ja die Brille im ganzen selbst bezahlen weil die Krankenkasse sich nicht an den Kosten beteiligt.
Nun gut, vor etwas über 4 Jahren war es dann mal wieder soweit, ich brauchte eine neue Brille.
Jetzt war guter Rat teuer, wo konnte man schon hin gehen und wurde nicht gleich bis aufs Hemd ausgezogen?
Wie ich nun mal so bin, ich nix wie in die Strümpfe und die Optiker ab geklappert, ohhh wurde mir schlecht als ich die Preise hörte.
Und dann kam mein Mann an und meinte mir erzählen zu müssen er habe da ne Werbung von Fielmann gesehen, die hätten da was von alle 2 Jahre "ohne Zuzahlung und Versicherung" gesagt, soweit die Werbungswiedergabe von meinem Mann.

So dachte ich mir dann, na gut fragen kostet ja nichts (außer am Bahnhof, aber das is ein anderes Thema! grins !) und schlechter als dir schon ist, kann es nicht mehr werden.
Ich also aus meiner Haustür raus die Richtung nach Fielmann eingeschlagen und schon nach ca 200 Meter stand ich da vor der Tür.
Ohhh Gott hab ich da nur gedacht, was für ein Gedränge, wie willst du da jemals an deine Info kommen?
Was solls ich habe mein Herz in die Hand genommen und bin da rein.
Zu meinem erstaunen sah das von draußen schlimmer aus als es dann drinnen wirklich war, ich brauchte keine 3 Minuten zu warten bis eine sehr nette junge Frau sich die Zeit nahm um mich ausführlich zu beraten.
In einem extra Raum wurden meine Augen kontrolliert (immer kostenlos ist wenn dies zur Feststellung der Brillen Notwendigkeit dient) und die Werte vermerkt.
Zurück im Verkaufsraum erklärte mir die gute Frau, das ich natürlich wenn ich dies will meine Brille selbst bezahlen kann, aber es gäbe da ja auch noch die Möglichkeit bei der Hanse Merkur für 10€ im Jahr abzuschließen.

Das bedeutet, so erklärte Sie ich zahle jährlich 10€ und kann Dafür jedes Jahr eine Brille zum halben Preis nehmen, oder aber alle 2 Jahre eine kostenlos und die erste praktisch als Bonus sowieso.
Da hab ich dann nicht mehr lange überlegt sondern hab mir gleich ein Gestell ausgesucht und den ganzen Kram drumherum erledigt.
Mit all meinen Nachfragen und sonstigem drumherum hat sich die gute Frau runde 40-45 Minuten Zeit für mich genommen, was ich als durchaus positiv empfand.
Nach 4 Tagen hatte ich dann meine Brille "freu" und die Versicherung bucht zum 1.12.05 ab.

Jetzt waren kürzlich die 2 Jahre um und ich dachte so bei mir "na ja ne Brille steht dir jetzt zu (gratis) also Uschi schwing dich auf und geh hin!
Gedacht getan, ich zu Fielmann.
Wiederum bin ich sehr höflich begrüßt und beraten worden wehrend eine Kollegin des jungen Mannes der mich diesmal bediente meine unterlagen hohlen sollte, was ein wenig länger dauerte weil diese nicht an dem erwarteten Ort zu finden waren.
Meine Unterlagen befanden sich bei all den anderen wo die Versicherung ebenfalls geschlampt hatte und die jährlichen Zahlungen entgegen dem Auftrag nicht abgebucht hatten.
So war nun auch die 2 Jahre der Beitrag nicht gezahlt, was mir garnicht aufgefallen war das diese nicht vom Konto abgebucht wurden und ich hatte nun schon angst das mit meiner neuen Brille nu Essig ist.
Diese Befürchtung äußerte ich dann auch, worauf mir der junge Mann erklärte das die Befürchtung grundlos sei, weil es ja erwiesener maßen nicht mein verschulden sondern das der Versicherung war denn die hatte ja nicht abgebucht.
So bekam ich nach der üblichen Prozedur meine neue Brille ohne Probleme und die Versicherung erneut den Auftrag den Beitrag jährlich einzuziehen.

mein Fazit: ich bin voll und ganz mit Fielmann zu frieden und kann Fielmann deshalb nur weiter empfehlen, deshalb gibt es von mir 5 blitze blanke glitzernde Sterne.!

ich hoffe das war euch jetzt nicht zu langatmig und verbleibe,
mfg eure Uschi

...

Produktbewertung:	5
Bewertung Testbericht:	sehr hilfreich
Verfügbarkeit des Sortiments:	das Sortiment ist immer komplett vorrätig
Übersichtlichkeit:	ausgezeichnet
Preisniveau:	Schnäppchen
Fachliche Beratung:	an jeder Ecke
Umgang mit Reklamationen:	freundlich & schnelle Bearbeitung
Freundlichkeit:	ausgezeichnet
Häufigkeit des Besuches:	regelmäßig
Auswahl:	riesig
Warenqualität:	ausgezeichnet

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MasterT86, 04.01.2008

Ja ok, guter Bericht, aber Infos zu Fielmann, die die Firma aufgebaut ist, woher sie ihre Produkte bezieht etc finde ich im Bericht nun nicht gerade. Liebe Grüße Tobias

rotezora1962, 12.01.2008

lg

waltraud.d, 04.01.2008

sehr hilfreich

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Für mich sehr Zeitaufwändig und mit viel Stress verbunden gewesen

ein Testbericht von kimlik2007-07-27 21:42:41 vom 27.07.2007

Empfehlung: ja

Vorteile: freundliche Kundenbetreuung, sehr hohe Preisunterschiede im Vergleich zu anderen Optikern...

Nachteile/Kritik: Stress Pur

Hi, ich schreib euch mal was über die Fielmann Filiale in Eschweiler.
Ich bin bemitleidenswerte Brillenträgerin seit meinem 4. Lebensjahr. Ich hatte es so satt immer dieses Gestell auf der Nase und es stört bei allem was man macht, ausser beim klar sehen.
Da hab ich mir vor etwa 5 monaten gedacht,, Kontaktlinsen, das ist es OP kostet ja viel zu viel und könnte sein das man danach Blind ist, also Kontaktlinsen. Und wer macht immer gute Angebote so das ich mich für die Dinger nich verschulden muss. Fielmann natürlich.
Also bin ich an einem Tag nach meiner Arbeit direckt dahin, wurde super freundlich bedient, neuen Augencheck bekommen und es wurde festgestellt, das sich mein linkes Auge, man mag es kaum glauben, sogar verbessert hat. Also wurden an dem Tag nicht nur Jahreslinsen in Auftrag gegeben, sondern auch noch neue Gläser für mein Nasengestell.
Das hat etwa 8 Tage gedauert, da konnte ich mit meiner Brille zu Fielmann und schon mal die neuen Gläser einfügen lassen in meine alte Brille natürlich. Bescheid bekommen hatte ich per sms über mein Handy, tolle sache finde ich. Nun denn ich schaute durch diese neuen Gläser und es hat mich fast umgehauen, ich sah irgendwie fast gar nichts. Mir wurde dann erklärt das sich meine Augen ersteinmal an die neuen stärken gewöhnen müssten, das könnte so etwa 2 Stunden dauern. Nagut dachte ich, wird schon werden, aber ich sah den ganzen Tag nichts und bekam auch noch tierische Kopfschmerzen.
Den Weg zur Arbeit fuhr ich am nächsten Tag ohne Brille weil ich das sicherer fand. Bin zur Filiale und es wurde auch direckt festgestellt woran es lag. Nun gut alte Gläser wieder rein, hab dann nochma 8 tage gewartet und in der Zeit kam auch schon die Bestätigung das meine Linsen da sind. ,, Riesenfreu,,
Neuen Termin vereinbart und Gläser für die Brille waren korreckt ich sah besser als mit den alten Gläsern.Für die Linsen hatte ich dann ne richtige halbstündige Schulung.
Mir wurde alles erklärt von einsetzten bis reinigung etc. aber leider sah ich rein gar nichts mit den Linsen.Meine bestellten Jahreslinsen wurden genau 4 x eingeschickt die Wartezeit könnt ihr euch ja vorstellen und beim letzten Linsentest war ich so was von Sauer das ich mich lauthals im Laden da beschwert habe.
Mein Freund hatte dann zu dem Zeitpunkt an den Hauptsitz von Fielmann eine beschwerde Mail geschickt und bekam promp nen Gutschein über 75 euro und ne Flasche Champagner.Aber nicht ich wurde für meine Warte und Geduldsptraktiken entschädigt, sondern mein Freund.
Völlig verzweifelt versuchte ich es dann bei einem Optiker in Jülich . Der hatte mir dann erst mal erklärt, das ich eine sehr starke Hornhautverkrümmung auf dem linken Auge habe und es so gut wie unmachbar ist, es mit Jahreslinsen zu versuchen,nehmen wir monatslinsen.
Bei diesem Optiker war das ganze wirklich teuer, für 6 Monate 240 euro und kein Probetragen nur ausprobieren und wenns net klappt 20 euro bezahlen und wieder zurücksenden.
In der Zeit wo ich zu einem andren Optiker ging meldete sich Fielmann Telefonisch bei mir, denen wurde wahrscheinlich durch das schreiben meines Freundes Dampf unterm Hintern gemacht und sie haben sich tausende male entschuldigt und gesagt : Bitte lassen Sie es uns noch ein letztes mal versuchen. ihr könnt euch jetzt sicher denken, das Sie es natürlich wieder mit Jahreslinsen versuchten und das wieder nicht geklappt hatte.
Im juni war das, als ich zum andren Optiker ging die Linsen kamen, ich zahlte 20 euro im vorraus und es hat keine 2 min. gedauert und ich sah alles so, als hätte ich meine Brille an.
Auf der einen Seite war ich überglücklich auf der anderen .
Es war sehr teuer bei Fielmann würden die Jahreslinsen 260 Euro kosten, also nen ziemlicher Preisunterschied. Ich hab mir dann ein Herz gefasst und bin nach der Arbeit zu Fielmann rein, hab die Monatslinse gezeigt und alles erzählt und die haben die angeschaut und Sehtest gemacht und meinten dann zu mir. Was müssen sie denn bezahlen,,,, ich dann den Preis genannt und die Frau holte den Preiskalender und sagte : bei uns kostet sie 109 Euro, das erste Linsenpaar dürfen sie auf Probe tragen und wir bestellen exakt die gleichen Linsen. Da hab ich nicht nein gesagt, aber ist doch schon schade das Fielmann das allein nich hinbekommen hat. Diese Monatslinse konnte ich jetzt vor 2 wochen holen, es sind exakt die selben, ich trage sie noch probe und werde sie nächsten Monat bezahlen. Ein neues Paar bekomme ich dann dazu, so das es wieder ein sechs monats Packet ist.
Also auf meine Linsen von Fielmann habe ich ab März bis jetzt gewartet und ich hatte viel Geduld.
Dazu kommt , ich musste erst woanders Linsen bestellen und noch die 20 euro zahlen, um diese wieder ab zugeben.
Ich bin froh die Linsen von Fielmann bekommen zu haben, da der Preisunterschied enorm ist ,aber der Stress der damit verbunden war wünsche ich echt niemanden......

...

Produktbewertung:	2
Bewertung Testbericht:	sehr hilfreich
Verfügbarkeit des Sortiments:	nur selten fehlt etwas
Übersichtlichkeit:	gut
Preisniveau:	ok
Fachliche Beratung:	nach kurzer Suche
Umgang mit Reklamationen:	durchschnittlich
Freundlichkeit:	gut
Häufigkeit des Besuches:	häufig
Auswahl:	sehr groß
Warenqualität:	gut

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Gering, 27.07.2007

URET

Puppekaa, 28.07.2007

:- lg Karsta

morla, 28.07.2007

l.g. petra

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Mein Optiker des Vertrauens

ein Testbericht von Lady_Punk_882006-05-30 13:58:52 vom 30.05.2006

Empfehlung: ja

Vorteile: klasse gut geschultes Personal...

Nachteile/Kritik: die Wartezeit

Bei meinem gescheiterten Versuch Kontaktlinsen zu tragen, ging meine Brille kaputt. Überhaupt nicht gut, denn ich bin gerade erst 17 und trage jetzt schon seit fast 15 Jahren eine Brille. Ich schob es immer wieder vor mir her, mir endlich mal ein Brille anfertigen zu lassen, obwohl ich gerade mal 20 % sah (das erfuhr ich allerdings erst später).

Schließlich landete ich mit meiner Mum bei Fielmann. Nach einer etwas ... Wartezeit kam eine Fachfrau zu uns. Zuerst ging es zum Sehtest (ich glaube die war ein wenig erstaunt das ich nicht überall dagegen lief). Jedenfalls würde mir alles sehr gut erklärt. Ich wusste das ich eine Hornhautverkrümmumg habe, aber was ist das genau?? Jede noch so dumme Frage von mir wurde mit Geduld beantwortet.

Als es dann zum Brillengestell aussuchen ging, was die Fachfrau glaube mehr beansprucht als ich selbst. Mit Händen und Füßen konnten wir dann endlich 2 Gestelle in die engere Auswahl nehmen. Doch welches ist bald meine neue Brille???
Ich hab den Lehrling aus der Werkstatt entscheiden lassen (er war der einzige in meinem Alter).

Fast glücklich ging ich aus dem Laden raus, denn meine neue Brille und meine evt. neuen Kontaktlinsen waren in Auftrag.

Etwa eine Woche später klingelte das Telefon, Brille und Linsen wären fertig. Wieder im Laden setzte ich meine neue Brille auf und nicht wieder ab. Endlich wurde mir klar das ich vorher ja blind gewesen sein muss. Das mit den Kontaktlinsen wurde leider nix, denn die waren ein bissl teuer und ich würde noch mal 10% schlechter sehen. Und das obwohl ich selbst mit Brille keine 100% seh.

Ich ging mit meiner supercoolen Brille die die Farbe mit dem Sonnenlicht ändert aus dem Laden und war glücklich.

Da sich die Brille in Rottönen gehalten hat, musste ein halbes Jahr später was neutrales her. Also ab zu FIELMANN!!!
Alles hatte wieder reibungslos funktioniert. Dieser Service ist einfach super.

Blöderweise ist mir nach nicht langer Zeit ein Bügel abgebrochen, weil ich beim Fernseh schauen immer drauf gelegen habe. Kein Problem, denn ich hab für schlappe 15 Euro einfach das gleiche Gestell noch mal bekommen (neu natürlich) und die haben mir mein alten Gläser einfach reingesetzt.

War ja klar das es nicht lange gedauert hat bis auch noch eine Sonnenbrille her musste. Natürlich alles super knapp vorm Urlaub doch es hat wie immer alles geklappt.

Ich kann Fielmann nur weiterempfehlen. Für mich sind die Filialen Geschäfte wie Pimkie und Orsay geworden, Stunden könnte ich darin verbringen. Der Service ist klasse denn selbst wenn du gar keine Brille kaufen willst wirst du toll beraten und hast meist jede Menge Spass dabei.

Was die ein oder anderen ein bisschen stört ist die etwas lange Wartezeit, aber da muss man durch denn die anderen Kunden müssen auch warten wenn sich jemand gerade mit DEINEN Wünsche beschäftigt.

Natürlich hab ich mein Brillen auch direkt bei Fielmann versichert. Am meistem Spaß macht es Brillen für 200Euro aufzuprobieren und dann eine zum Nulltarif mitnehmen *grins*.

Jedes mal wenn ich an einer Filiale vorbei lauf geh ich rein, auch wenn ich nur meine Brille richten lasse.

Ich hoffe ich konnte euch überzeugen das Fielmann der absolut richtige Optiker ist.

Meine Brille ist mein Markenzeichen und so wird es auch den Rest meines Lebens sein!!!

Liebe Grüße Lady_Punk_88

...

Produktbewertung:	5
Bewertung Testbericht:	sehr hilfreich
Verfügbarkeit des Sortiments:	nur selten fehlt etwas
Übersichtlichkeit:	gut
Preisniveau:	ok
Fachliche Beratung:	an jeder Ecke
Umgang mit Reklamationen:	freundlich & schnelle Bearbeitung
Freundlichkeit:	ausgezeichnet
Häufigkeit des Besuches:	häufig
Auswahl:	sehr groß
Warenqualität:	ausgezeichnet

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Kommentare

Alusru, 30.05.2006

klasse bericht, klasse fielmann, bin auch sehr zufrieden gruß uschi.

Andreas1501, 30.05.2006

sh

bluesearose, 30.05.2006

sh

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HIER HAT MAN WIRKLICH EINEN GUTEN „DURCHBLICK“

ein Testbericht von redwomen2005-10-07 23:02:49 vom 07.10.2005

Empfehlung: ja

Vorteile: Eigentlich alles...

Nachteile/Kritik: Nix

Nachdem ich diese Wochen jetzt erst ein paar Berichte über Fielmann gelesen habe, dachte ich bei mir: „Sei mal wieder fleißig und schreibe auch mal wieder einen „sinnvollen“ Bericht.“ *sfg* Ich bin selbst schon seit X-Jahren eine Brillenträgerin und da ich selbst ein etwas „ausgefallener und verrückter“ Typ bin mussten natürlich auch stets meine Brillen ausgefallen und verrückt sein. –denn wenn man schon die ganze Zeit eine Brille tragen muss sollte diese dann auch schön sein. Früher hatte ich nie Probleme mir auch mal eine Brille zu kaufen die schon mal satte 500.-- - 600.—DM gekostet hat. Heute, nachdem ich verheiratet bin und vier Stiefkinder habe geht dies halt nicht mehr soooo einfach. Aber auf eine tolle und chice Brille wollte ich halt auch nicht verzichten. Und stetig damals durch die Werbung und „Mundpropaganda“ bin ich halt irgendwann auch auf den FIELMANN aufmerksam geworden. Na gut, dachte ich bei mir, siehste da mal rein. Und los ging es:

**WO FAND ICH MEINEN FIELMANNFILIALE**
Hier bei uns in Rosenheim (bekannt auch durch die Serie „Rosenheim Cops“ mal bisschen Schleichwerbung machen. *lach*) findet man den Fielmann direkt in der Fußgängerzone. (direkt gegenüber werden auch immer die Dreh´s der Rosenheim Cops gemacht, wenn man sie mal beim Kaffetrinke sieht oder ähnliches im Freien. *zwinker*) Der Fielmann ist direkt in einem Eckhaus eingezogen und man (Frau) erreicht ihn schön zu Fuß. Er fällt schon gleich vom Äußeren auf mit seinen großen uns allen bekannten Buchstaben: „FIELMANN“. Also wirklich leicht zu finden und es sticht in´s Auge.

**DIE EINRICHTUNG VOM FIELMANN**
Wenn man den Laden betritt sticht als aller erstes mal die sechs Tische mit jeweils vier Stühlen dazu auf, welche jeweils in Dreierreihen links und rechts aufgestellt sind. Linker Hand von der Eingangstüre findet man eine Theke wo auch die Kasse steht und man sich als neuer Kunde anstellen sollte um bedient zu werden. (natürlich kann man sich auch umsehen und wird dann irgendwann angesprochen. Doch davon nachher mehr) Außerdem gibt es dort an der „Kasse“ noch sämtliche Zubehör für Kontaklinsen usw. Daneben ist ein kleines Waschenbecken mit Ablage wo die Brillen gereinigt oder auch umgeändert werden. An sämtlichen Wänden und diverse aufgestellte Gestelle findet man reichlich und sehr, sehr viel Auswahl an Brillengestellen. Diese Brillengestellte sind so aufgegliedert, dass man jeweils die billigsten Gestelle linker Hand sieht und je weiter man nach Rechts kommt werden die Gestelle teurer. Direkt neben der Kasse ist eine ganze Wand voll mit den sog. „0-Tarifgestellen“. (auch davon nachher mehr) Auf der rechten Seite findet man auch noch einige Sortimente an Sonnenbrillen. Im hinteren Teil der Fielmannfiliale befinden sich noch zwei weitere kleine Räume. In dem einen Raum werden die Test für die Sehstärke der jeweiligen Brille durchgeführt und dem anderen Raum ist eine kleine Spielecke für die ganzen Kleinen eingerichtet. –super Idee, somit kann sich die Mutti, Vati, Oma oder auch Opa in Ruhe eine Brille aussuchen und diese auch probieren.- Das Geschäft ist im allgemeinen sehr, sehr geräumig, relativ groß und auch schön übersichtlich. Man hat nicht gleich das Gefühl mit Brillen „erschlagen“ zu werden, sondern es ist wirklich schön konstruktviert und eingerichtet.

**WIE LÄUFT ES BEI FIELMANN AB??**
Wie oben bereits erwähnt sollte man sich als aller erstes einmal an der Kasse anstellen, damit man bedient wird. Natürlich kann man sich auch erst einmal umsehen in Ruhe und sich das entsprechende Gestell raussuchen und irgendwann wird man dann auch gefragt ob man helfen kann. Ich selbst habe die Erfahrung gemacht, dass es etwas besser ist, wenn man sich an der Kasse anstellt. Nun wird man beraten wo und wie man die Gestelle findet. (also auch was ich anfangs schon erwähnt habe, dass die Gestelle so aufgegliedert sind: „Zuerst die billigen Gestelle und dann wird es immer teurer“. Natürlich wird auch die Wand direkt neben der Kasse mit den „O-Tarifgestellen“ angeboten. Nachdem man sich das entsprechende Gestell rausgesucht hat, wird man an einen Tisch gebeten und man sitzt sich hin. –logischer weise *sfg*- Nun kommt die Beratung an die Reihe, ob einem das Gestell auch wirklich steht (finde ich persönlich klasse, weil man oft selbst doch etwas unsicher ist und sich nicht soooo richtig entscheiden kann. Aber ich denke, jeder so wie er es sieht mit dieser Beratung) Danach wird ein Auftrag geschrieben. Wenn man seine Brillenstärke bereits weis, wird dies dem jeweiligen Mitarbeitet mitgeteilt und dieser vermerkt die Stärke auf dem Auftrag. Weiter geht es mit der Beratung welche Gläser mal nehmen sollte. (Hier muss ich jetzt doch leider gestehen, dass es oftmals so ist, zumindest mir aufgefallen, dass wenn man ein 0-Tarifgestell genommen hat die Mitarbeiter natürlich versuchen dann die Gläser etwas teurer zu verkaufen. Aber wenn jemand wie ich doch relativ selbstbewusst ist (dem Herr sei es gedankt *sfg*) hat man hier keinerlei Probleme. Da ich halt die Gläser nehme die ich meine mir auch leisten zu können) Jedoch muss ich auch sagen, sind hier die Mitarbeiter überhaupt nicht aufdringlich oder ähnliches. Danach werden die Gläserbreite noch gemessen, sowie die Achse alles entsprechend auf dem Auftrag vermerkt und schon ist man fertig. Nun erhält man den zweiten Abschnitt des entsprechende Auftrages und bekommt noch gesagt wann die Brille ungefähr fertig ist.

**DER SERVICE ALLGEMEIN UND NOCH DIVERSE DINGE ZU FIELMANN**
Also, der Service bei Fielmann ist wirklich mehr als super zufrieden stellend und die Mitarbeiter sind durch die Bank durch sehr, sehr höflich und freundlich. Man fühlt sich absolut nicht „verloren“ dort und wird auch hervorragend beraten. Sollte man selbst kein Gestell finden bemühen sich die Mitarbeiter zusammen mit der entsprechende Person dies gemeinsam zu tun. Auch die Beratung bei den entsprechenden Gläsern ist sehr vielseitig und aussagefähig. Sollte man etwas nicht verstehen wird dies sehr freundlich genau erklärt. Die Mitarbeit von Fielmann nehmen sich wirklich Zeit für den einzelnen Kunden und man hat wirklich das Gefühl „der Kunde ist hier König“. –anders kann ich es gar nicht beschreiben.-
Zu den Sehtest kann ich leider nichts sagen, da ich diesen bei Fielmann nie gemacht habe. Aber ich denke auch hier wird sich individuell für den einzelnen Kunden sehr, sehr viel Zeit genommen. Also rein vom Service her gibt es überhaupt nichts zum Aussetzen oder zu beanstanden.
Die Gestelle bei Fielmann erhält man von € 0,00 - € ein paar Hundert. Die sog. „0-Tarifgestelle“ sind diejenigen Gestelle die auch wirklich nichts kosten und von Fielmann selbst getragen werden. (bzw. beim ersten Mal kann man ja dies auch noch zum Teil über die Krankenkasse abrechnen. Dies geht aber pro Person ja nur noch alle zwei Jahre *glaube ich*) Also wie eingangs schon erwähnt sind diese Gestelle wirklich umsonst und man muss lediglich nur noch die Gläser und die Einfassung der Gläser bezahlen, was sich aber je nach Glas sehr in Grenzen hält.
Weiterhin kann man auch seine eigenen Gestelle mitbringen, damit man dort die entsprechenden neuen Gläser reinbekommt. Habe ich selbst gemacht. Da ich ja, wie anfangs schon erwähnt relativ teurer Brillengestelle gekauft habe, sich aber meine Sehstärke fast um das doppelte verschlechtert hat (tja, man sollte halt doch öfter mal zu einem Sehtest gehen und nicht erst alle sechs Jahre *ggggg*) habe ich meine eigenen Gestelle mitgebracht und diese dann auch entsprechend mit den neuen Gläsern versehen lassen. Auch dies war überhaupt kein Problem.
Auch bei den Sonnenbrillen war dies ohne weiteres möglich. Meine eigenen Sonnenbrillengestelle und das entsprechende Glas wurde eingesetzt.
Weiterhin kann man jetzt bei Fielmann für € 10,00 im Jahr eine sog. Brillenversicherung bei der Versicherung „Merkur“ abschließen. D.h. die Brille ist versichert wenn sie mal kaputt gehen sollte (ist natürlich absolut sinnvoll bei teureren Gestelle. Bei 0-Traifgestellen wäre dies eher abzuraten) Außerdem bekommt man dann alle zwei Jahre ein neues Gestell und noch ist irgend etwas bei der Versicherung dabei. Aber hier muss ich zu meiner Schande gestehen weis ich nicht mehr genau, da ich mir ehrlich gesagt diese Versicherung noch nie so richtig angesehen habe. Wir haben zwar alle Zwei (also mein Mann und ich) so eine Versicherung abgeschlossen aber nur weil wir auch relativ teurere Gestelle gekauft haben.
Also, man sieht schon hier bei Fielmann ist wirklich alles möglich und machbar und dies stets mit einem freundlichen und höflichen Lächeln der jeweiligen Mitarbeiter.

**MEIN FAZIT ZUM FIELMANN**
Ich selbst habe mir jetzt bereits schon vier Brillen gekauft beim Fielmann und mein Mann hat zwei Brillen gekauft. (allerdings hatten auch wir Beide jeweils ein Brillengestell zum 0-Tarif) Nur meine „ausgefallenen und verrückten Gestelle“ kosten halt dann doch ein klein wenig. Aber hier muss ich sagen bedeutend weniger und billiger als in den üblichen Brillenfachgeschäften. Es waren bei uns allen Beiden auch schon einige Mal immer wieder Kleinigkeiten an den jeweiligen Brillen zu richten und zu reparieren, was jedes Mal KOSTENLOS und sehr, sehr schnell gemacht wurde. –meist konnte ich gegenüber, wie schon eingangs erwähnt- in Ruhe einen Kaffe trinken und danach meine Brille wieder abholen. Auch das Säubern der Brillen und event. „nachstellen“ der jeweiligen Brillen ging jedes Mal KOSTENLOS und schnell über die Bühne. Also auch hier vom Service her kann ich einfach nur sagen: „Super perfekt“. Eine ganz kleine Winzigkeit habe ich zu monieren, was aber event. auch von Filiale zu Filiale unterschiedlich sein kann. Wenn man z.B. zu bestimmten Zeiten zum Fielmann kommt (hauptsächlich z.B. über die Mittagszeit oder zu den Abendstunden) kann es passieren, dass man doch eine längere Wartezeit mit einberechnen muss bis man bedient wird. –hier würde ich mir manchmal wünschen, dass mehr Personal vorhanden ist. (wobei sonst ausreichend Personal da wäre) Aber meist sind es dann zu Zeiten wo ich entweder in die Arbeit muss oder noch dringend andere Dinge erledigen muss die auf „Zeitplan“ sind. Da kann es schon mal vorkommen, dass eine Wartezeit von ca. 15 – 20 Minuten sind. Aber na gut, mittlerweile weis ich ja wann die „Stoßzeiten“ sind und somit kann ich das ja auch event. umgehen. –außer es geht nicht anders.- Aber dann kann ich mir auch die Zeit so einteilen, dass ich alles Andere auch noch schaffe. Wie gesagt, dies ist eigentlich ein ganz, ganz winziger Punkt der mich ein kleinwenig stört. Aber ansonsten bin ich mehr als zufrieden mit dem Fielmann und werde diesem Geschäft mit Sicherheit auch noch über Jahre hinweg sehr, sehr treu sein.

Deshalb gib es von mir die VOLLE STERNZAHL und wenn irgendjemand jemals auf die Idee kommen würde eine Ausschreibung für das beste Brillengeschäft zu machen, würde ich mit Sicherheit meine volle Punktzahl dem Fielmanngeschäft zuschreiben.

So, jetzt ist es lange genug geworden und wie immer und stets bin ich für jeden Kommentar dankbar, falls noch etwas fehlen sollte oder unvollständig ist. –natürlich freue ich mich auch über einen „lieben“ Kommentar *sfg*- Und wenn jemand Lust hat mir in´s GB zu schreiben sage ich auch „jippii“. Auf dass das neue Yopi wieder besser und übersichtlicher wird wünsche ich euch

eine wunderschöne und traumreiche Gute Nacht

Eure REDWOMEN

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Produktbewertung:	5
Bewertung Testbericht:	sehr hilfreich
Verfügbarkeit des Sortiments:	das Sortiment ist immer komplett vorrätig
Übersichtlichkeit:	ausgezeichnet
Preisniveau:	billig
Fachliche Beratung:	an jeder Ecke
Umgang mit Reklamationen:	sehr freundlich & sehr schnelle Berarbeitung
Freundlichkeit:	ausgezeichnet
Häufigkeit des Besuches:	häufig
Auswahl:	riesig
Warenqualität:	ausgezeichnet

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Kommentare

Alusru, 07.10.2005

Der ist echt gut und dein bericht ist super lieben gruß uschi.

Annna13, 08.10.2005

Sehr schöner ausführlicher Bericht. Liebe Grüße aus Sofia

campino, 08.10.2005

sh

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da kriegst Du viel...man

ein Testbericht von pooljoe2005-09-29 12:02:41 vom 29.09.2005

Empfehlung: ja

Vorteile: Nett, freundlich, günstig, gute Qualität...

Nachteile/Kritik: nichts gefunden

Gestern, halb drei in Hamburg-Wandsbek. Wir hatten durchwachsenes Wetter, Wolken wechselten sich mit stechend blendendem Sonnenschein ab.

Als mich die Sonne blendete, ich kam gerade aus dem U-Bahn-Schacht heraus, fiel mir ein, dass mir vor kurzem meine heiss geliebte coole Sonnenbrille entwendet wurde und wie der Zufall so wollte, stand ich plötzlich genau vor einer Fielmann-Filiale.

Ich begab mich ans Schaufenster und sah mir die etwas spärliche Auslage an Sonnenbrillen an, die nicht darauf vermuten liess, wie umfangreich das Angebot in der Filiale wirklich war, aber es waren trotzdem schöne Modelle dabei.

Mir fiel auf, dass Fielmann sowohl die teuren Designerbrillen im Fenster liegen hatte, die zum Teil weit über 100,- Euro kosten, als auch direkt daneben die nahezu gleich aussehende Brille der Eigenmarke Fielmann für wesentlich weniger Geld präsentierte.

Ich ging also ins Geschäft rein, um mich weiter umzusehen. Leider waren die Sonnenbrillen nicht frei zugänglich und man war auf Bedienung angewiesen, um eine Sonnenbrille aus dem Ständer zu nehmen, um sie aufzusetzen und sich damit im Spiegel zu betrachten. Aber eine Verkäuferin war sehr schnell zur Stelle.

Auf die Frage, wie sie mir helfen könne antwortete ich, dass ich eine Sonnenbrille möchte, aber nur etwa 40,- Euro ausgeben will. Sie führte mich zu einem von den zahlreichen Ständern und entriegelte diesen, damit man an die Brillen kommen konnte.

Mir fiel sofort eine Brille ins Auge, die ein ähnliches Design hatte, wie eine Brille von DKNY, die im Handel um die 115,- Euro kostet. Ich setzte sie auf und sie stand mir wirklich gut. Die nehme ich, sagte ich zur Verkäuferin und ich lag damit auch genau in meinem gewünschten Preissegment, denn sie kostete 39,50 Euro.

Das ging aber schnell, entgegnete die freundliche Verkaufskraft und geleitete mich zur Kasse. Draussen fing es gerade an zu regnen und sie bemerkte "es regnet nicht, es schüttet". Als ich darauf hin fragte, ob es denn nun einen Regenrabatt gäbe, grinste sie mich freundlich an und suchte mir eine passende Hülle und ein Brillenputztuch heraus. Naja, immerhin ein gewisser Naturalrabatt, aber den bekommt bestimmt jeder, auch der, der nicht danach fragt... :O)

Die Brille ist leicht und sehr angenehm zu tragen. Sie verdunkelt ganz enorm, aber man sieht alles völlig klar und deutlich. Der Lichtschutzfaktor ist hervorragend und die Verarbeitung ebenso.
Ich habe mich sehr über die schöne Sonnenbrille gefreut.

Fazit
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Die Verkäuferin war sehr freundlich, ich bekam nichts aufgedrängt und sie machte einen professionellen Eindruck auf mich. Sie hatte Humor und war super nett. Die Qualität der Brille war sehr ansprechend, vielleicht besser, als so manches Designermodell. Meine nächste Brille werde ich wieder bei Fielmann kaufen, so viel ist sicher.

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