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hoh.deShopbewertung
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hoh.de Shopbewertungen, Erfahrungen und Testberichte vom Verbraucher
Bewertung (
von 80% aller Autoren empfohlen (4/5).
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Nachteile/Kritik
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 Home of Hardware - Mein zu Hauseein Testbericht von toni892006-10-04 17:34:28 vom 04.10.2006 Empfehlung: ja Vorteile: Verpackung, Lieferdauer, Preis, Service...Nachteile/Kritik: nichtsIch möchte euch heute einen meiner heißgeliebten und oft genutzten Online-Shops anvertrauen und euch meine Gedanken und Meinungen schildern. Es handelt sich hierbei um den Online-Shop von Home of hardware auf www.hoh.de ! Wie bin ich zu Home Of Hardware gekommen? Eines Tages, nun schon rund 2 Jahre her, habe ich beschlossen, meinen Computer mal aufzurüsten, da er mit der Zeit leider nicht mehr ausreichend für die meisten meiner genutzten Programmen reichte. So kam es, dass ich mir mal eine Computerzeitschrift gekauft habe und diese durchstöbert habe. Dort fand ich die Werbung von Home of Hardware mit ihren Produkten und den Preisen. Schnell merkte ich, dass ich auf www.hoh.de ein gutes Preisleistungsverhältnis vermerken konnte und bechloss somit, meinen lang gewünschten CPU/Prozessor zu bestellen. Bestellung und Versand Ich möchte euch nun einmal mitteilen, wie die Bestellung und der Versand verliefen. ich gehe davon von meiner aktuellsten Bestellung aus. Ich habe mir vor wenigen Tagen (30.09.06) einen DVD-Brenner bei Home of Hardware bestellt. Ich habe mir den gewünschten Artikel ausgesucht und ihn in den Warenkorp gelegt. Kurze Zeit später wählte ich die Option "Zur Kasse". Beim ersten Schritt fragte man mich zuerst nach meinem Benutzerpasswort und den Benutzernamen um die Bestellung fortzusetzen. Auf der nächsten Seite wurden dann meine Daten aufgelistet, die ich bei der ersten Bestellúng angegebn hatte, sodass eine erneute Eingabe nicht erforderlich war. Ich konnte dann anschließend noch wählen, ob die Lieferadresse auch der Rechnungsadresse entspricht. Als alle Daten stimmten, bestätigte ich den kauf mit einem weiteren Klick.´ Für die Zahlungsart blieben mir jedoch nur zwei varianten. Die erste war, den Artikel per Nachname bei der nächsten Lieferung der Postdame zu zahlen oder die Vorkasse zu nutzen um somit das Geld vor der Ware zu überweisen. da es wesentlich billiger ist, per Vorkasse zu bezahlen, wählte ich diese Option. Ich bezahlte somit insgesamt 6,95 Euro für den Versand. Hingegen würde mir bei Nachname ein Preis von 11,95 Euro anfallen. (Preise verstehen sich mit Lieferung durch DHL). Neben DHL konnte ich auch noch zwischen TOF und DHL Express als Lieferer wählen. Jedoch kostet bei TOF die Lieferung dann per Vorkasse noch 1,00 Euro mehr und Nachname sogar 3,00 Euro mehr. Bei DHL Express würde nur die Nachname-Option für insgesamt 19,95 Euro in Betracht kommen. Dies scheint mir jedoch viel zu überteuert, besonders bei kleinern Waren. Nach der Bestellung Nach der Bestellung erhielt ich zuerst eine E-Mail. In dieser wurde mir die Daten für die Geldüberweisung des mitgeteilt. Zudem wurde mir geschrieben, dass ich die Bestellung im benutzer-Center auf der Homepage einsehen kann und den Status somit verfolgen kann. Dies macht ich auch und ich muss sagen, dass es sehr informativ ist und man einen genauen Überblick erhält, wo sich die Ware derzeit befindet und wann sie bearbeitet wurde. Erhalt der Ware So, nun kommen wir zum Erhalt der Ware. Also wir haben heute den 04.09.2006 und ich habe heute die Ware mit der post erhalten. Ich habe eine E-Mail bekommen, dass die Ware am 02.. Oktober versandt wurde, sodass ich sagen muss, dass der Versand sehr sehr schnell von Statten ging, somal am 03.10. auch noch ein Feiertag war. Ich bin somit vom Versand sehr zufrieden. lediglich die Versandpreise stören mich ein wenig. Verpackung Die Verpackung erfolgte im Originalkarton, der zusätzlich noch in einen weiteren Standart-Karton eingepackt war. Von innen wurden zusätzlich Puffer mit hineingegebn, sodass der Artikel keinen Schaden durch den Transport erhalten konnte. Zudem waren noch 3 kleine Packungen Gummibären in der Verpackung enthalten, die mir auch gut schmeckten. Homepage Die Homepage von Home of hardware bietet nicht nur einen feinen Augenschmaus, sondern lässt dem Benutzer sehr leicht in der Navigation zurecht finden. Diese befindet sich auf der linken Seite und beinhaltet unter anderem Rubriken wie Hardware, Software, Handy, DVD und Haushaltsgeräte. Aber auch andere, häufig nutzbare Artikel in anderen Rubriken stehen zur Auswahl. Im Banner der Homepage befindet sich an der linken Seite das Logo der Firma, hinterlegt mít einem orangen Tier. Zudem befindet sich im Banner eine weitere navigationsleiste, in der die Rubriken ausgewählt werden können. Auch steht neben einer Suchfunktion rechts ein Benutzercenter zur Verfügung, das man nach der Registrierung problemlos verwalten kann. Rechnung Die Rechnung ist wie bei jedem Versandhandel in etwa gleich. Aufgelistet ist die Artikelnummer und der Artikelname mit Preis und in der Fußßzeile der Rechnung befinden sich alle wichtigen Kontaktdaten der Firma. Die gesamte Rechnung ist mit dem Firmenlogo hinterlegt. Neben der Rechnung ist jedoch noch ein weiterer Zettel enthalten, die Auftragsbestätigung. Auf ihr ist die Auftragsnummer zu sehen und zusätzlich nochmal der gewünscht Artikel. Preise Zu den Preisen bleibt mir zu sagen, dass ich zum Beispiel für den DVD-Brenner auch in anderen Online-Shops geguckt habe und der Preis bei Home Of Hardware zusamm mit den Lieferkosten am geringsten waren. Auch kann ich sagen, dass die Preise mit Sicherheit auch bei weiteren 80% der Artikel niedriger sind als beim heimischen Fachhandel. Eigene Meinung Nun kommen wir zu meienr eigenen Meinung. Ich bin der Auffassung, dass ich mit Home Of Hardware einen weiteren Glücksgriff in Sachen Online-Shops für technik gemacht habe. Die Preise sind niedriger als anderswo, der Versand erfolgt wirkllich sehr schnell und der Service ist super. Die Rechnung ist sehr übersichtlich, sodass jeder gut zurecht findet und den Durchblick behält. Die Verpackung ist sehr gut. Sie ist stabil und stoßfest, sodass ein Schaden durch den Transport gar nicht erst zu Stande kommen kann. Die Gummibären in der Lieferung haben noch einen guten Nachgeschmack und machen die Bestellung komplett und rund. Die Homepage ist übersichtlich gestaltet, sodass man schnell den gesuchten Artikel findet. Außerdem steht bei Schwierigkeiten (die aber eigentlich nicht entstehen sollten) eine Suchfunktion zur Verfügung. Das Benutzer-Center ist übersichtlich und dient dazu, dass man die Ware auf ihrem Weg in den heimischen Postkasten sehr gut verfolgen kann. Ich habe jedoch bei Home Of hardware-Artikeln noch keinen Defekt feststellen können, sodass ich auch noch keinen Artikel wieder zurück schicken musste. Ich kann von daher nicht genau sagen, wie die Firma sich bei solchen Situationen verhält. Ich bin jedoch der Auffassung, dass dies kein Problem ist und spätestens nach einer Woche wieder Ersatz vorhanden ist. Die Lieferpreise sind für meinen Geschmack ein bisschen hoch, aber in angesichts der Tatsache, dass besonders Technik eine gute Verpackungsqualität und Lieferqualität benötigen, ist auch der Preis von rund 6,95 Euro zu rechtfertigen! Fazit Home Of Hardware bietet einen perfekten Ersatz für örtliche Großunternehmen oder Fachmärke und bietet somit eine günstige Alternative. 5 von 5 möglichen Sternen und somit volle Punktzahl von mir an die Firma! ... |
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Kommentare
diana75, 23.11.2006
:O LIEBE GRÜSSE O:
feldhase, 06.10.2006
sh lG vom Feldhasen
hemasch, 04.10.2006
sh
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 Vieleicht zum letzten mal Bestellt.ein Testbericht von schotterkoenig2011-08-27 04:08:33 vom 27.08.2011 Empfehlung: nein Vorteile: günstige Preise? schnelle Lieferzeit? ...Nachteile/Kritik: eigentlich die Sachen vom Pro,da die versprechungen nur teilweise stimmen.1 Pos. Gigabytemainboard GA-990FXA-UD5 - AM3+ 2 Pos. Gainward (R) GS g.l.H. GTX460 1024MB HDMI 3 Pos CPU Kühler von Zalman Alles sofort Lieferbar (bei der Örtlichen Filiale meines Händlers des Vertrauens bei Vorbestellung Lieferbar in wenigen Tagen, heißt ca. 5-10 Tage) Nach Absendung der Bestellung kam auch prompt die Bestätigung E-Mail, nach ca. 1Std. Logge ich mich noch mal bei hoh.de ein um zu stöbern, und siehe da, der Status der Lieferzeit betrug jetzt bei Pos.1+2 2-3 Tage. Also 5 Tage gewartet keine Statusmailerhalten, angerufen Info "Tut uns Leid die Pos.1 ist nicht da und außerdem unser Umzug...." Also noch mal 3 Tage gewartet und angerufen dann die Info "Jetzt ist Pos.2 nicht verfügbar." Also noch mal 3 Tage gewartet und angerufen dann die Info "Jetzt ist Pos. 1+2 nicht verfügbar. Kommt aber heute noch und geht dann Morgen raus" Wieder 3 Tage gewartet und nichts passiert, also wieder angerufen (versucht von 9.00 Uhr - 11.00 Uhr) diesmal nur ein Bandansage "Sie rufen außerhalb unser Geschäftszeiten an ...." Also Bestellung Wiederrufen/Storniert und im Versand beim Händler meines Vertrauens telefonisch Bestellt, nach 10min. "Erfahrungsaustausch dann die Meldung "Gute Nachricht, Ihre Bestellung wird gerade verpackt" und Abends die Statusmeldung von DHL "Die Sendung wird zum Ziel-Paketzentrum transportiert." Zur Hotline Mitarbeiterin von hoh.de muss ich sagen, das Sie nett und freundlich aber dennoch gestresst. Durch anschließende Recherchen habe ich heraus gefunden das hoh.de einer großen Handelsketten angehört die in mehreren unter Firmen au8fgeteilt ist, die alle von einer Hotline bedient wird. Noch ein paar abschließende Worte zur Webseite Die Webseite ist Anfangs übersichtlich aufgebaut. Sobald man dann die Produktkategorien aufruft und ins Detail geht wird sie doch recht unübersichtlich. Zur Zeit des Umzuges verhielt sich der Seitenaufbau recht träge was sich bis heute nicht geändert hat. Fazit: Bei hoh.de möchte ich eigentlich nicht mehr Bestellen, werde aber irgendwann doch nochmal ein Versuch wagen. Ob man bei hoh.de bestellt sollte jeder für sich entscheiden, da Pannen immer mal passieren können. Also Bestellung Wiederrufen/Storniert und im Versand beim Händler meines Vertrauens telefonisch Bestellt, nach 10min. "Erfahrungsaustausch dann die Meldung "Gute Nachricht, Ihre Bestellung wird gerade verpackt" und Abends die Statusmeldung von dhl "Die Sendung wird zum Ziel-Paketzentrum transportiert." Das nenn ich schnell und Kundenfreundlich. Fazit: Bleib bei deinem Stammhändler auch wenn es mal länger dauert. Ein Versuch werde ich vieleicht noch mal machen. |
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morla, 29.08.2011
lg. petra
Nina1805, 27.08.2011
SH! Freue mich immer über Gegenlesungen. Lg, Nina.
Mondlicht1957, 27.08.2011
Sehr hilfreich und liebe Grüsse
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 Günstiger und schneller Hardwareshopein Testbericht von giga-friend2009-12-18 16:47:55 vom 18.12.2009 Empfehlung: ja Vorteile: große Auswahl, schnelle Lieferung, recht günstig...Nachteile/Kritik: ---Kontakt: HOH Home of Hardware GmbH Messerschmittstraße 20 89343 Jettingen-Scheppach e-mail: info@hoh.de Tel. Allgemein: 0700/wwwhohde (0700/99946433) (12,4 ct/min aus dem Festnetz der deutschen Telekom, ggf. abweichender Mobilfunktarif, nur für allgemeine Anfragen) Tel. Allgemein für User mit Telefonflatrate: 08225/3081222 Tel. aus dem Ausland: +49 8225 3081222 Tel. Technikhotline*: 09001/wwwhoh (09001/999464) (0,99 €/min aus dem Festnetz der deutschen Telekom, ggf. abweichender Mobilfunktarif, für technische und spezielle Anfragen) Fax: 0700/hohdefax (0700/46433329) (12,4 ct/min T-Com Tarif) Telefonzeiten Callcenter: Mo. bis Fr. von 8 bis 20 Uhr (außer an Feiertagen) Sa. von 9 bis 14 Uhr (außer an Feiertagen) Warengruppen - Notebooks - Hardware - Monitore - Drucker & Multifunktion - Software - Foto & Video - Telekommunikation - Handys - Navigation - Education - Apple - Home Entertainment - LCD/LED/Plasma-TV - Spiele & Konsolen - MP3-Player - Geschenkgutschein - Sch näppchen - Sonderposten - Gast & Funprodukte Beim Klick auf eine Warengruppe kommt man dann in die jeweiligen Untergruppen und aktuelle Angebote werden bereits rechts angezeigt. Natürlich gibt es auch eine Suchfunktion, so dass man nach einem bestimmten Produkt nicht lange suchen muss. Zahlungsarten -Vorkasse -Nachnahme -Clickandbuy -Kreditkarte -Finanzierung -Leasing (nur für Firmenkunden) -Abholung Ich habe immer über Vorkasse, also normaler Überweisung bezahlt. Das Besondere daran ist, dass man von drei Banken auswählen kann. Man kann auf eine Sparkasse, Volksbank oder Postbank einzahlen. Bei Überweisung per Sparkasse oder Raiffeisenbank bis 15.00 Uhr soll der Versand meist am selben Werktag erfolgen, was ich auch bestätigen kann. Ich hatte spätabends das Geld überwiesen, vormittags kam die Bestätigung des Zahlungseingangs und nachmittags ging das Paket raus. Der Versand geht wirklich sehr schnell, das glaubt man ja fast gar nicht. Versand Der Versand erfolgt bei hoh.de per DHL. Eine Belieferung an eine Packstation ist ebenfalls möglich. Die Versandkosten betragen bei Vorkasse 7,95€, bei Nachnahme 12,95€ (zzgl. 2,50€ Nachnahmegebühr), bei Clickandbuy 10,95€, bei Paypal 9,95€ und bei Zahlung per Kreditkarte 4% vom Warenwert bzw. mind. 9,95€. Bei Finanzierung (ab 100€) und Leasing (ab 600€) fallen keine Versandkosten an. DHL Expressversand ist ebenfalls möglich (garantierte Anlieferung bis 12 Uhr des Folgetages). Die Versandkosten sind dann logischerweise etwas höher. Neben dem Versand per DHL kann alternativ auch per GLS oder TNT geliefert werden. Außerdem ist eine Abholung der Ware in einer der zwei Stores möglich. Ohne Vorbestellung geht das allerdings nicht (mehr). Nach der Bestellung erhält man einen Abholtermin per e-mail. Hilfe & Support Fragen zu z. B. Bestellungen, Versand, Zahlung, Rücksendung und bestimmten Produkten werden in den FAQ beantwortet. Außerdem gibt es ein Forum und die Möglichkeit, per Video-Chat mit einem Mitarbeiter in Kontakt zu treten. Ansonsten kann man sich natürlich auch per e-mail oder Telefon an hoh.de wenden. Ich habe den Support bis jetzt aber noch nicht in Anspruch genommen und kann darüber nichts weiter berichten. Ablauf der Bestellung Bei meinen Bestellungen hat alles einwandfrei geklappt, es gab keine Probleme. Wie bei Onlineshops üblich, muss man sich zunächst registrieren und kann erst dann eine Bestellung aufgeben. Neben der Standardadresse kann man auch eine weitere hinzufügen, zum Beispiel eine Packstation. Beim Bestellen wählt man dann die gewünschte Adresse aus und die Lieferung wird dorthin geschickt. Neben der Adresse muss man auch die gewünschte Zahlungsart und Versandart auswählen. Nach Abschluss der Bestellung bekommt man eine Bestätigung per email mit den Kontoverbindungen und kann das Geld überweisen. Im eigenen hoh.de-Konto kann die Bestellung eingesehen und nach Übergabe an den Paketdienst die Sendung online verfolgt werden. Fazit Ein guter Onlineshop in Sachen Unterhaltungselektronik. Die Preise bei hoh.de sind vergleichsweise günstig und die Lieferung erfolgt unglaublich schnell. Die Website ist übersichtlich aufgebaut und man findet schnell die gewünschten Produkte. Aktuell gibt es beim Kauf bestimmter Produkte eine Prämie gratis dazu (beim Kauf vor Weihnachten). ... |
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topfmops, 18.12.2009
Ich kaufe nicht gern im Netz ein.
Da habe ich - im Zweifelsfall - keinen zum Würgen!! 
Volker111, 17.09.2010
Schließe mich allen freundlichen Kommentaren an.
morla, 19.12.2009
wünsche dir ein schönes wochenende lg. petra
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 Es guter Alternativanbieter (LESEn - detailierte Bewertung)ein Testbericht von zeider2008-07-08 09:28:39 vom 08.07.2008 Empfehlung: ja Vorteile: Günstig, Schnell und Zuverlässig...Nachteile/Kritik: Manchmal zu wenig an AuswahlHoh.de ist Elektronik und Computerzubehöranbieter. Hoh.de betreibt einen Online-Shop. Preise / Produktauswahl Hoh.de ist ein relativ günstiger Anbieter. Manchmal gehört Hoh.de zu den günstigsten Anbietern dazu, aber nicht immer, daher sollte man die Preise genau vergleichen. Die Produktauswahl ist ist relativ hoch, aber könnte noch erweitert werden. Es fehlen manchmal Compuerteile, die man in den großen Shops immer auffinden kann. Versandkosten Bei Hoh.de gibt es oft Auktionen, bei denen man sich die Versandkosten sparen kann. So gab es einemal eine Auktion, bei der man per PayPal bezahlen konnte und dafür 0 EUR Versadn hatte. Ein anderes mal hat Hoh.de alle Bestellungen, die einen Bestellwert von über 100 EUR hatten versandkostenfrei verschickt. Aber die Auktionen ändern sich ständig, daher sollte man genau aufpassen und bei 0 EUR Versadn zuschlafgen, denn dies macht Hoh.de oft zu dem günstigsten Anbieter, denn die Versandkosten macht nicht selten einen großen Teil des Gesamtbetrags aus. Kommunikation Komminukation ist schnell. Bei der Beantwortung meiner Mails gab es keine Probleme. Versand Versadd erfolgt relativ schnell. Vor allem wenn man per PayPal oder Nachnahme bezahlt. Dann erhält man die Ware womöglich schon nach 48 Stunden. So war es zumindest bei mir. Bei Überweisung musste ich einmal 4 Tage auf die Ware warten, aber dies ist normal für diese Branche. Verpackung / Qualität der Ware Die Ware ist sehr gut verpackt und hat hohe Qualität. Bei diesem Anbieter habe ich bisher 2 Mal bestellt habe hatte kein einziges Mal ein Problem mit der Ware oder der Lieferung. Reklamationen Über Reklamationene kann ich nichts sagen, da ich keine machen musste. Fazit Ein durchaus günstiger Alternativanbieter, der durch die zahlreichen Versadnkostensparangebote besonders attraktiv ist. Man sollte jedoch genau vergleichen, denn gibt es diese Auktionen nicht, dann ist Hoh.de doch ziemlich teuer, bietet jedoch einen guten Service. Fazit: Zu empfehlen. Vor Allem, wenn Versadnkostensparangebote vorliegen ... |
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Kommentare
ingoa09, 08.07.2008
Kurz und prägnant!
Gruß
Ingo
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 Gute Alternativeein Testbericht von greiner vom 24.11.2011 Empfehlung: ja Vorteile: Schneller Versand, gute Preise....Nachteile/Kritik: - |
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| 1-5 von 5 Shopbewertung Elektronikshops | |||||||||||||||||||||||
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Testsieger & Top 10
Testsieger & Top 10
- 1.
- comtech.de
- 2.
- redcoon.de
- 3.
- besserepreise.com (ehemals sc99-shop.de)
- 4.
- teufel.de
- 5.
- sattiptop.de
- 6.
- lanago.de
- 7.
- yagma.de
- 8.
- cheapit.de
- 9.
- trivera.de
- 10.
- sn-multimedia.de
- 41.
- elektronik-star.de
- 42.
- hoh.de
- 43.
- xxl-technik.de
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