Mehr zum Thema Reisegesellschaften

Platz 14 in der Kategorie "Mehr zum Thema Reisen".

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Bewertung

(3.1 von 5)

von 83% aller Autoren empfohlen (5/6).

Bewertungsverteilung:

Vorteile

Super organnisiert
Der Reiseleiter kam schnell
freundlicher Service, sehr schöne Ferienhäuser
Perfekte Organisation, sehr gut geschultes Personal
3-Sterne-Zimmer sind okay, Personal ist sehr nett

Nachteile/Kritik

Schlechter Service bei Reklamation und unverschaemte Aussagen
klappt nicht alles reibungslos
2-Sterne-Zimmer sind wegen dem Preis nicht empfehlenswert, Essen ist nicht besonders gut

Verreisen mit FTI - Reisen

ein Testbericht von Matzz2003-12-10 02:12:21 vom 10.12.2003

Empfehlung: ja

Vorteile: Super organnisiert...

Nachteile/Kritik: -

Wir hatten vor ca.7 Wochen per Internet eine Last-Minute Reise über FTI gebucht.Die Buchungsbestätigung + Reise-Info kam innerhalb 4 Tage und die weiteren Unterlagen und Flugtickets wurden uns bereits 1 Woche vor Abflug per Post zugeschickt.
Am Reiseziel angekommen, wurden wir sofort von einer FTI Reiseleiterin begrüßt,die uns weitere Unterlagen über Sehenswürdigkeiten des Reiselandes gab und mit uns einen Termin im Hotel für den nächsten Tag aus machte, um noch ein paar Informationen uns zu geben.Der Fahrer für den Transfer vom Flughafen zum Hotel stand auch schon bereit.
Am ersten Urlaubstag hatten wir nun unseren Termin mit der Reiseleiterin.
Es wurden uns kurz einige Info's über die nächst gelegenen Banken zum Währungswechsel,über das Hotel,Angebote über Tagesreisen und der Abreise mitgeteilt.
Die Abreise Bestätigung der FTI - Reisegesellschaft konnte man ca.2 Tage vorher,an der FTI eigenen Pinwand im Hotel nachlesen.Diese wurde mehrmals in der Woche von der FTI - Reiseleiterin mit verschiedenen Info's ( unter anderem auch Sprechstunden ) aktuallisiert.Dadurch war man praktisch immer auf dem " laufenden " und hatte mehrmals die Gelegenheit bei evtl. Mängel, diese direkt und persönlich zu klären.
Die Abreise war genauso perfekt organisiert wie die Anreise.
Selbst bei der Abreise wurden wir auf dem Flughafen von einer weiteren Reiseleiterin begrüßt, die zur Kontrolle der Abreise und evtl. Betreuung der Reisenden bereitstand.
Wir hatten einen tollen Urlaub und Dank FTI keinerlei Stress mit der Organisation.

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Dansommer gut oder schlecht?

ein Testbericht von Alena12005-06-30 16:58:30 vom 30.06.2005

Empfehlung: ja

Vorteile: freundlicher Service, sehr schöne Ferienhäuser...

Nachteile/Kritik: klappt nicht alles reibungslos

Letztes Jahr beschlossen mein Freund und ich Urlaub in Dänemark zu machen. Ich war dort noch nie und er erzählte mir häufig wie entspannend es ist dort Urlaub zu machen. Mit Sauna, Pool, Whirlpool, usw. in einem netten kleinen Ferienhaus. Und das im Winter! Man macht lange Spaziergänge und wärmt sich dann in der Sauna oder im Whirlpool wieder auf! Hörte sich gut an! Also sind wir kurzfristig ins Reisebüro gegangen und haben gebucht.
Gut, ich muss zugeben, ein zusätzlicher Ansporn war, dass meine Mutter mir 500 € für eine Reise zum Geburtstag geschenkt hatte.
Ich bin inzwischen seid über 5 Jahren mit meinem Freund zusammen und wir haben noch nie Urlaub zu zweit gemacht, immer mit Freunden, da es für uns billiger war.

Nun gut, wir gingen also ins Reisebüro und sahen uns die Prospekte durch. Mit Hilfe einer Mitarbeiterin hatten wir uns für ein Häuschen entschieden.

So landeten wir also bei Dansommer. Das Haus in dem wir wohnten liegt in Bjerregard. Für eine Woche zahlten wir 580 € + Stromkosten (dazu später mehr). Sicherlich hätten wir auch ein günstigeres Haus bekommen können, aber es musste ja alles dabei sein. Sauna, Pool, Whirlpool, Solarium, Geschirrspülmaschine, usw. Eben alles, damit mit möglichst nichts tun muss und eine ganze Woche Faulenzen kann.

Bis zu dem Zeitpunkt, wo wir in Dänemark ankamen, lief auch alles glatt. Wir bekamen die Reiseunterlagen rechtzeitig zugeschickt, mit einer ausführlichen Karte von Dänemark, sowie eine Skizze für den letzten Rest des Weges. Der Betrag wurde auch vom Konto abgebucht, es lief also alles wunderbar. Keinerlei Probleme. Die Schlüsselübergabe vor Ort erfolgte ohne Probleme nachdem wir die Kaution von 360 € abgegeben hatten. Fand ich eigentlich ne Menge. Bis dahin hatte ich aber auch noch damit gerechnet, dass wir ohne Probleme die Kaution abzüglich der Stromkosten wiederbekommen würden. Aber dem war nicht so (dazu später mehr).

Super, wir wollten also das Haus aufschließen, um unsere Sachen schnellstens reinzubringen, denn es regnete in Strömen.

Da war das erste Problem!
Keiner der Schlüssel passte in das Schloss! Wir versuchten es immer wieder, aber es war nichts zu machen. Irgendwann liefen wir dann also um das Haus herum, um zu sehen, ob es vielleicht noch eine andere Tür gab!
Und tatsächlich, es gab noch eine Tür und der Schlüssel passte. Wunderbar, offenbar konnte man die andere Tür nur von innen auf- und zuschließen. Merkwürdig war das allerdings schon, denn schloss man die andere Tür von Außen auf, stand man mitten im Poolraum! Ob das so richtig war? Na ja, zu dem Zeitpunkt haben wir uns da noch keine weiteren Gedanken gemacht.

Das zweite Problem!
Nachdem wir nun also das ganze Gepäck entladen hatten, testeten wir das Wasser im Pool. Ganze 15 Grad hatte das Wasser! Und das im Winter, außerdem wird laut Katalog gesagt, dass der Pool mindestens eine Temperatur zwischen 24 und 27 Grad haben muss.
Also war die erste Aktion, die wir im Urlaub starteten den Servicedienst von Dansommer zu holen! Das klappte auch wunderbar, dieser war innerhalb weniger Minuten da und entschuldigte sich bei uns. So was kann im Winter schon mal vorkommen, wenn das Haus über mehrere Wochen nicht besetzt ist und dann unbemerkt die Maschinen ausfallen! Mag sein, und sicherlich kann auch Dansommer nichts dafür, aber ist es nicht deren Aufgabe diese Sachen immer mal wieder zu prüfen? Vor allem dann, wenn sie wissen das Haus steht seid Wochen leer? Ich denke schon! Zumal ein Tag vorher noch jemand im Haus war um den Zettel für die Stromkosten, sowie sämtliche Prospekte nahe gelegener Städte auf den Tisch zu legen. Eigentlich hätte diese Person hören müssen, dass keine Maschinen laufen! Nun gut, so fing unser Urlaub an!

Netterweise sagte uns der Servicemensch zu, dass Dansommer für die Tage in denen wir mehr Strom verbrauchen, die Hälfte der Stromkosten tragen würde. Immerhin etwas. Dadurch dass der Pool nun voll aufgeheizt werden musste, schnellte der Stromzähler natürlich in die Höhe.

Etwas enttäuscht waren wir natürlich schon, da wir den Pool die nächsten drei Tage nicht nutzen konnten. Dieser war einfach zu kalt. Selbst als der Pool wärmer wurde, war es immer noch viel zu kalt!

Das dritte Problem!
So, von der Tür in die der Schlüssel nicht passte habe ich ja schon erzählt! Nun war es so, dass der Poolraum vom restlichen Haus noch mit einer Zwischentür abgetrennt war. Diese konnte man abschließen! Ach ja, die Tür konnte man zwar nicht aufschließen aber abschließen, eigentlich ist das ja schon sehr merkwürdig, aber wir machten uns deswegen keine Gedanken! Jedenfalls muss einer von uns die Zwischentür abgeschlossen haben. Gingen vorne aus dem Haus und schlossen zu. Nach dem wir vom Spaziergang wieder kamen, bekamen wir zwar die Tür zum Poolraum auf, nicht aber die Zwischentür! Denn da gab es keine Möglichkeit die Tür aufzuschließen! Die gab es nur von der anderen Seite.

Panik, was nun?
Mein Freund fuhr also zum Dansommer Service um Hilfe zu holen, leider vergebens, da diese ausgerechnet an dem Tag nicht geöffnet hatten. Wir sahen uns schon im Poolraum übernachten. Das wäre es noch gewesen!

Verzweifelt habe ich dann versucht, doch die vordere Tür aufzubekommen, da ich mir dachte, eine Tür die man zuschließen kann, muss man auch aufschließen können! Mit viel Fingerspitzengefühl schob ich den Schlüssel im Schloss hin und her, vor und zurück und plötzlich sprang die Tür auf! Man waren wir froh! Danach haben wir immer dreimal gekuckt, ob die Zwischentür auch ja nicht verschlossen ist, bevor wir das Haus verließen.

Okay, ansonsten hatten wir einen schönen Urlaub und es gab keine weiteren Vorfälle.

Der Spaß ging erst ein paar Wochen nach unserem Urlaub weiter. !!!Die Rechnung!!! Wir sollten zusätzlich zu den 360,- € Kaution noch mal 72,- € zahlen. Ich wäre beinahe aus den Latschen gekippt!
Natürlich hatten sie uns die kompletten Stromkosten berechnet!!!
Ich setzte also ein Schreiben auf und rechnete denen genau vor welchen Betrag sie uns erstatten müssen. Dieses Schreiben gab ich im Reisebüro ab mit der Bitte um Weiterleitung an Dansommer.

Was dann passiert ist weiß ich nicht. Entweder hat das Reisebüro den Brief nicht weitergeleitet oder Dansommer hat einfach nicht reagiert. Jedenfalls bekamen wir einige Wochen später eine Mahnung, da wir die Rechnung ja noch nicht bezahlt hatten.

Also setzte ich wieder ein Schreiben auf und legte eine Kopie des alten Briefes bei. Diesmal schickte ich den Brief allerdings direkt zu Dansommer. Es hat funktioniert!
Ein paar Wochen später bekamen wir einen Brief und erhielten einen Teil der Kaution zurück.
Die Summe war fast identisch mit der die ich berechnet hatte. Endlich hatten wir es geschafft! Den Urlaub hatten wir Ende Januar Anfang Februar gemacht und endgültig abgeschlossen war die Sache Anfang bis Mitte April.

Der Urlaub war sonst schön und es hat uns dort auch sehr gut gefallen. Trotzdem haben wir erstmal gesagt, dass wir über Dansommer nie wieder Buchen werden.

Na ja, und nachdem am 27.12.04 unsere Tochter zur Welt kam und es mir wochenlang danach richtig schlecht ging. Erst hatte ich mir bei der Geburt ein Hüftgelenk ausgehakt und dann musste ich wieder ins Krankenhaus wegen einer Thrombose. Gefahr auf Lungenembolie. Ich war also völlig lahm gelegt, und konnte wochenlang nicht Laufen. Also blieb alles an meinem Freund hängen der nach wenigen Wochen völlig abgemagert und fix und fertig war.

So kam es, dass wir wieder kurzfristig einen Dänemarkurlaub buchten um uns ein wenig zu erholen. Da es so kurzfristig war, hatten wir nicht so viel Auswahl und landeten wieder bei Dansommer. Das war uns inzwischen egal! Hauptsache mal raus.
Der einzige Unterschied zum letzten Jahr war, dass wir mit einer Freundin gefahren sind. So wurde es für uns nicht ganz so teuer.

Dieses Jahr hat alles wunderbar geklappt, keine nervigen Vorfälle. Ein richtig entspannter Urlaub!

Ja, wie soll ich Dansommer nun bewerten? Eigentlich fand ich das letztes Jahr alles ganz schön heftig. Trotzdem war der Service immer nett, freundlich und sofort zur Stelle. Kann man eigentlich nichts Negatives zu sagen! Und passieren kann so was auch schon mal! Zum Schluss hat ja alles noch geklappt. Und durch den Urlaub dieses Jahr hat Dansommer sich wieder einen Pluspunkt verdient. Trotzdem gebe ich Dansommer einen Abzug für den Urlaub letztes Jahr, aber empfehlen würde ich sie schon. Der Service ist wirklich einwandfrei!

Zuletzt würde ich aber jedem raten, der in Dänemark in einem Haus Urlaub macht, mit einer größeren Gruppe zu fahren, um sich die Kosten zu teilen! Zumindest wenn man Pool, Whirlpool, usw. haben möchte. Strom ist ganz schön teuer! Für eine Woche haben wir letztes Jahr knapp 1.000,- € bezahlt, finde ich recht viel, dafür hätten wir auch ne Woche in den Süden fliegen können!

Dansommer findet ihr im Internet unter www.dansommer.de

...

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Gute Erfahrung mit Alltours!

ein Testbericht von Tasha2005-04-12 05:00:16 vom 12.04.2005

Empfehlung: ja

Vorteile: Perfekte Organisation, sehr gut geschultes Personal...

Nachteile/Kritik: -

Vorweg möchte ich erwähnen, daß mein Mann und ich zwei Mittdreißiger ohne Kinder sind und vielleicht andere Prioritäten setzen als Familien mit Kindern. :-)

Als wir den allours-Katalog auswendig lernten ist uns schnell aufgefallen, daß viel Wert auf kleine Details gelegt wird. Hier wird gerne mit Symbolen gearbeitet die einem schnell verraten, ob es sich bei dem ausgesuchten Hotel z.B. um ein All-inclusive-Angebot handelt, ein behindertengerechtes Haus oder ein Familien-Hotel. Auch wird es einem recht leicht gemacht, den korrekten Reisepreis auszurechnen. Wir entschieden uns für einen Club-alltoura in Ägypten an der Makadi Bay, welches jetzt leider nicht mehr im alltours-Programm aufgeführt wird! Diess Hotel, bzw. der Club, hielt wirklich alles, was im Katalog versprochen wurde. Zunächst wurden wir von der Reiseleitung im Hotel freundlich und nicht aufdringlich begrüßt und in die Sitten und Gebräuche der Ägypter "eingeführt". Selbstverständlich bot man uns auch Tagesausflüge oder Mehrtagesreisen nach Luxor und Kairo an, aber auf einem sehr netten Niveau. Man hatte nicht das Gefühl, daß man zu einer Kaffeefahrt mit Rheumadecken-Verkauf geladen wurde. Die Alltours-Reiseleitung führte uns, nachdem man uns "unser" Zimmer gezeigt hatte, durch die recht große Anlage. Dies haben wir als sehr angenehm empfunden, da man sich am ersten Tag doch mal schnell verlaufen kann. Der erste Eindruck war auf jeden Fall prima. Wir dachten jedoch schon mit Schrecken daran, wie denn so die Animateure drauf sind. Man hat ja schon schlimme Sachen gehört - Zwangsvolleyball, in den Pool schmeißen bei Nichtbeachtung usw.! Aber nix!! Als bekennende Couchpotatoes hängen wir gerne ab... und siehe da, man hat uns abhängen lassen! Allours hat anscheinend großen Wert auf professionelle Animateure gelegt, und das konnte man jeden Tag aufs Neue merken. Das Team hat ein tolles Tagesprogramm für Sportler zusammengestellt. Sowohl am Pool als auch am Meer konnte man sich körperlich betätigen. Es wurde aber immer darauf geachtet, daß man die anderen Urlauber nicht störte. Dies gilt auch für die Musikanlage, die immer in einer vernünftigen Lautstärke lief. Darauf hat die Reiseleitung verstärkt geachtet. Ebenso wurden die Kinder nicht vergessen. Mit den Kids wurde Tretboot gefahren, Sandburgen bebaut, rumgetobt oder einfach nur im Wasser geplanscht! Sehr erholsam also auch für Eltern! :-) Um acht Uhr abends hat man dann den Kleinen in der Minidisco den Rest gegegen... natürlich im positiven Sinne. Zufrieden und müde ins Bett gebracht, hatten die Eltern den Abend für sich! Das Abendprogramm war ebenso vom alltours-Team super organisiert und perfekt umgesetzt. Vom Comedy-Abend zum Musical-Allover... die Animateure hatten alles ganz hervorragend umgesetzt, so daß für jede Altersklasse etwas dabei war. Ja, ich würde immer wieder ein alltours-Haus buchen. Die Erfahrungen waren einfach zu gut! Auf das Haus selber gehe ich hier nicht ein, da es ja hier lediglich um die Reisegesellschaft gehen soll! Kurz zum Abschluß: Allours? Immer wieder gerne!

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Kommentare

sindimindi, 12.04.2005

Ein paar Absaumltze machen den Beitrag uumlbersichtlicher...-
LG Roland

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Mit ITS nach Kroatien auf die Insel Korcula ins Hotel Bon Repos

ein Testbericht von jojo212005-03-08 13:52:25 vom 08.03.2005

Empfehlung: ja

Vorteile: 3-Sterne-Zimmer sind okay, Personal ist sehr nett...

Nachteile/Kritik: 2-Sterne-Zimmer sind wegen dem Preis nicht empfehlenswert, Essen ist nicht besonders gut

Letzten September beschlossen mein Freund und ich, für zwei Wochen nach Kroatien zu fliegen. Wir buchten die Reise im Internet über Travel-Overland, da uns dieser Reiseanbieter und -vermittler bekannt ist und wir wussten, dass wir einen reibungslosen Ablauf erwarten konnten. Der Reiseanbieter war ITS. Der Reisepreis pro Person betrug ca. 520€ mit Halbpension für zwei Wochen. Die Reiseunterlagen trafen schnell ein, und eine Woche später ging es schon los. Der Flug nach Dubrovnik dauerte zwei Stunden und war durch das nette Bordpersonal sehr angenehm. Von Dubrovnik aus wurden wir mit einem Bus nach Orebic gebracht, von wo aus wir dann mit einem Boot direkt zum Hotel geschippert wurden. Der erste Eindruck war bestens, da es mehrere, nicht allzu große Gebäude, verstreut in einem schönen Pinienhain gab. Ein Pool war auch da. Allerdings verfügt das Hotel Bon Repos über 2-Sterne- und 3-Sterne-Zimmer, was zwar bei der Hotelbeschreibung erwähnt wurde, jedoch nicht mit seperater Buchungsmöglichkeit. Wir bekamen natürlich ein 2-Sterne-Zimmer, welches etwas abgewohnt erschien. Am meisten störte uns jedoch die jalousieartige, größere Öffnung über der Tür zwischen Zimmer und Gang. Alle, aber auch alle Geräusche der anderen Hotelgäste musste man mit anhören. Wir versuchten eine Umbuchung in den Pavillon Yasmin (3-Sterne-Zimmer) zu bekommen, was aber wegen Ausbuchung nicht möglich war. Also arrangierten wir uns mit unserem Zimmer, welches wenigstens einen Balkon hatte. Das Restaurant, in dem wir unsere Halbpension einnehmen durften, glich eher einer Großkantine mit entsprechender Geräuschkulisse.
Zum Frühstück gab es ein reichhaltiges Buffet, wobei es beim Kaffeenachschub manchmal etwas mangelte. Zum Abendessen konnte man am Vorabend aus fünf Menüs eins auswählen. Das Essen war zwar nicht ungenießbar, aber auch nicht einer Lobesrede wert. Wir haben ziemlich oft, auf Ausflügen, in einheimischen Restaurants haltgemacht und die einheimische Küche probiert. Die kann ich auf jeden Fall empfehlen, vor allem Fisch- und Meeresfrüchtegerichte. Eine Vorspeise aus Muscheln kostet umgerechnet ca. 5 - 7 € und ist damit auch erschwinglich. Auch empfehlenswert ist der einheimische Schinken und Wein. Das sollte man sich auf keinen Fall entgehen lassen.

Vom Hotel aus kann man zahlreiche Ausflüge buchen, oder aber auch auf eigene Faust unternehmen. Direkt vor dem Hotel befindet sich eine Bootshaltestelle, von wo aus man entweder nach Korcula Stadt, auf benachbarte Inseln oder auf´s Festland fahren kann. Die Überfahrten kosten zwischen 5 - 10 Kuna (1€=7Kuna). Die Stadt Korcula erreicht man vom Hotel aus auch durch einen schönen, etwa 20 - 30 minütigen Spaziergang, teils entlang am Meer. Die Stadt ist sehr schön, besonders die alte Stadtmauer, weswegen Korcula auch Klein-Dubrovnik genannt wird.

Vor dem Hotel, sowie in der übrigen Umgebung gibt es schöne Kiesstrände mit besonders klarem Wasser, was auch zum schnorcheln einlädt. Schnorcheln ist besonders zu empfehlen, da die Unterwasserwelt dort sehr beeindruckend ist. Der Hotelstrand verfügt auch über eine Bar. Das Hotel bietet einige Sportmöglichkeiten an, wie z. B. Aerobic am Pool, Joggen in der Gruppe, Minigolf, einen Kanu-Verleih, eine Tauchschule befindet sich auch auf dem Hotelkomplex etc..

Empfehlenswert wäre das Hotel nur bei Buchung eines 3-Sterne-Zimmers im Pavillon Yasmin. Das Bedienungspersonal ist sehr nett, das Reinigungspersonal weniger. Beanstandungen gab es, da wir für zwei Tage keine Handtücher bekommen hatten und weil nach über einer Woche das Zimmer nicht einmal gesaugt wurde. Das Preis-Leistungsverhältnis fanden wir nicht so okay, da wir ein Paar kennengelernt haben, die im Pavillon Yasmin wohnten und den gleichen Preis wie wir für die Reise bezahlt hatten. Fazit: Bon Repos ist nicht unbedingt das beste Haus am Platz, aber die Landschaft und die netten Einheimischen machen vieles wieder gut.

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Kubareise mit FTI

ein Testbericht von Cakli2004-11-17 12:09:17 vom 17.11.2004

Empfehlung: nein

Vorteile: Der Reiseleiter kam schnell...

Nachteile/Kritik: Schlechter Service bei Reklamation und unverschaemte Aussagen

Im Juni dieses Jahres waren meine Freundin und ich auf Kuba,
die Reise hatten wir ueber das Internet gebucht.
Unser Reiseveranstalter war FTI.
Bevor wir die Reise buchten hatten wir uns im Internet die Hotelbeschreibung durchgelesen und hier wurden viele sportliche Aktivitäten, Buffet und eine Anzahl von Bars genannt, die im
" All inclusive " Preis enthalten waeren.
Mir war das Hotel aus einer früheren Reise bekannt und damals traf
das Alles zu.
Schon kurz nach der Ankunft bemerkten wir, dass das Hotel nicht richtig ausgebucht war und ein Teil sogar wegen Renovierung geschlossen, samt den Bars und Freizeitaktivitäten die In diesem Teil des Hotels Stattgefunden hätten.
Am nächsten Tag erfuhren wir, dass die Tauchausflüge leider doch zusätzlich bezahlt werden müssen und nicht "All inclusive " waren,
wie in der Hotelbeschreibung angegeben.( Aus diesem Grund buchten wir dieses Hotel )
Diese Unstimmigkeiten setzten sich die weiteren Zwei wochen fort,
entweder gab es kein Buffet, weil nicht genug Gäste anwesend waren oder die Getränkespender waren leer. Nach Reklamation bei unseren Reiseleiter und der Hotelleitung bekammen wir eine
Flasche Rum ( Ladenpreis auf Kuba ca.5 $ )aber es änderte sich nichts. Wir bekammen ein Mängelprotokoll und das wars.
Als ich die Tauchausflüge bei unserem Reiseleiter vor Ort reklamierte, fragte er das in Deutschland an, bekam die Antwort,
dass es eine solche Hotelbeschreibung nicht gibt.
Ich ging mit ihm ins Internet und tatsache, diese Beschreibung
gab es nicht, es gab plötzlich gar keine Beschreibung mehr, was ich persönlich sehr seltsam finde, da man Nichts ohne Beschreibung verkaufen kann und wenn doch - sehr guter Verkäufer.

Nach unserer Rückkehr nahm ich sofort Kontakt mit FTI Deutschland
auf um einen Schadenersatz bzw.einen Ausgleich zu fordern, da wir mit diesen Hotel und der falschen Beschreibung nicht sehr viel Erholung hatten.
FTI Deutschland behauptet bis heute noch, dass sie diese Beschreibung nicht ins Internet gestellt hätten und deswegen nicht verantwortlich für diese Fehlinformation sind.
Ich Frage mich, wer dann ?
Die Hotelbeschreibung habe ich zum Glück direkt bei meiner Buchung ausgedruckt. Leider sitze ich bis heute immer noch auf den Kosten für die " All inclusive Tauchausflüge "
Ich kann nur sagen, dass ich mit der Handhabung dieses
Falles mehr als unzufrieden bin und sicher nicht mehr bei FTI buchen werde.

Danke für die Zeit um diesen Beitrag zu lesen.

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ALLTOURS

ein Testbericht von Cleopatra19722004-08-27 11:30:14 vom 27.08.2004

Empfehlung: ja

Letzten Oktober buchte ich zum ersten Mal über ALLTOURS eine Pauschalreise auf "Deutschlands beliebtestes" Auslandsreiseziel: Mallorca. Dazu muss ich sagen, dass ich Mallorca durch mehrere Reisen vorher (unter anderem mit ITS, Neckermann etc.) mittlerweile sehr gut kenne und weiß, wo ich was auf dieser wunderschönen Insel finde. Ich wollte einfach mal einen anderen Reiseveranstalter "ausprobieren" und muss ehrlich schreiben: kaum Probleme.

Die Reisebestätigung kam ungefähr 4 Wochen vor Abflug und die Tickets (für 2 Personen) mit den Flugdaten waren 2 Wochen vor Abflug da. Die Organisation war sowohl in Frankfurt (Abflug/Ankunft) als auch in Palma de Mallorca (Ankunft/Abflug) hervorragend geregelt. Wir flogen mit "Air Berlin" in völlig neuen Maschinen (Boeing 737) mit einem fantastischen Service. Der Transfer zum und bei der Abreise vom Hotel war ebenfalls sehr straff organisiert. Schließlich müssen die Reiseleiter und Busfahrer ja irgendwann auch mal ihren wohlverdienten Feierabend machen.

Was mich am Hotel allerdings etwas gestört hat (und das kann niemand dem Reiseveranstalter zur Last legen), war das allabendliche Discogetöse in der Hotelbar. Unglücklicherweise lag unser Zimmer zu dieser Seite und es gab keine Möglichkeit, auf die andere - ruhigere - Seite zu wechseln...

Die Betreuung vor Ort war ganz ok. Beim so genannten "Begrüßungscocktail" gab es die üblichen allgemeinen Informationen zur Insel, was man sich unbedingt ansehen sollte, wo die nächste ALLTOURS-Vertretung zu finden ist etc. Die Rückflugdaten wurden 1 Tag vor Abflug bekannt gegeben.

Fazit: Mit ALLTOURS würde ich jederzeit wieder verreisen

...