Philips 107 G Testberichte bei Yopi.de

Bewertung

(4.1 von 5)

von 100% aller Autoren empfohlen (2/2).

Bewertungsverteilung:

Kontraste:	gut
Konvergenz:	gut
Wiederholrate:	gut
Verarbeitung:	gut
Bedienung/Ergonomie:	gut
Bildqualität:	gut
Stromverbrauch:	mittelmäßig
Support / Service:	gut
Handbuch/Dokumentation/Hilfe:	gut

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Nur eine kleine Macke

ein Testbericht von rettchen2008-07-15 10:12:15 vom 15.07.2008

Empfehlung: ja

Der Monitor von meinem Schwagers ging kaputt. So blieb ihm nichts anderes übrig, als sich einen neuen zu kaufen.

Nun ging es darum, daß er diesen sehr schnell bekommt und das auch noch möglichst preiswert. Natürlich wollte er auch noch, wenn es ging, ein Markengerät. Dies alles zusammen fand er, ausgerechnet im Otto Katalog.

Ich arbeitete bis dahin noch mit einem 15 Zoll Monitor und stieß im Internet auf einigen Seiten ,die eine höhere Auflösung forderten. Da kam ich einfach mit meinem Monitor nicht mehr mit.

Also mußte ein 17 Zoller her.Ich erkundigte mich bei meinem Schwager, ob er zufrieden sei mit seinem neuen Monitor, den Preis u.s.w. kannte ich ja schon und Meinungsplattformen noch nicht, wo ich mich hätte schlau machen können. Er war zufrieden.

Ich bestelle eigentlich sehr ungern beim Otto-Versand, da ich bisher sehr schlechte Erfahrungen damit gemacht hatte. Doch dieses Angebot konnte ich mir einfach nicht entgehen lassen. Hier zunächst ein paar Daten, die ich dem Katalog entnommen habe:

Typ: 107G 10
Größe: 17"43cm
sichtbare Diagonale: ca. 40,6cm
Lochmaske: 0,27mm
maximale Auflösung: 1280 x 1024
strahlungsarm: TCO`99
horizontale Frequenz:70 khz
Maße: Breite 32, Tiefe 45, Höhe 42
Garantie:36 Monate
Preis:499,-DM
36 Monate vor Ort Austauschservice

Außerdem hat mein Monitor ein OSD-Menü, womit sich die Einstellungen leicht ändern lassen. Eine deutsche Beschreibung,juchu, und eine CD sind im Paket auch enthalten.

Mit der Software auf der CD läßt sich der Monitor leicht installieren.©rettchen. Wie man dabei vorzugehen hat, wird im Handbuch idiotensicher beschrieben. Auch wie man den Monitor anschliesen soll.

Er nimmt ein bißchen mehr, aber wirklich nur ein bißchen mehr, Platz ein, als mein Exmonitor, was ich sehr positiv finde.

Auch vom Design gefällt er mir sehr gut und ich könnte rundum zufrieden sein, wenn da nicht noch dieses kleine " Aber" wäre.

Ich hatte schon über das OSD-Menü geschrieben, daß es kinderleicht einzustellen wäre, aber, wer hat schon Lust dieses bei jedem Neustart zu bedienen, weil sich wieder alles verstellt hat. Es ist ne kleine Macke und mittlerweile ignoriere ich dies.

Fazit:
******

Mein Monitor lebt noch immer, mit dem Einstellen hat sich etwas gebessert, verstellt sich nicht mehr so häufig. Ansonsten bin ich sehr zufrieden, auch, wenn der Monitor woanders doch günstiger zu haben war.

Produktbewertung:	4
Bewertung Testbericht:	sehr hilfreich
Verarbeitung:	gut
Support / Service:	gut
Kontraste:	gut
Bedienung/Ergonomie:	gut
Bildqualität:	gut
Stromverbrauch:	mittelmäßig
Konvergenz:	gut
Wiederholrate:	gut
Handbuch/Dokumentation/Hilfe:	gut

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Kommentare

Annna13, 21.02.2007

sh

campimo, 16.11.2006

9556957795749565 SH LG 9556957795749565

doelau, 20.09.2008

Ein schöner Bericht, Gruß doelau

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¹ Alle Preisangaben inkl. MwSt. und ggf. zzgl. Versand. Zwischenzeitl. Änderung der Preise, Lieferzeiten & Lieferkosten sind in Einzelfällen möglich. Alle Angaben erfolgen ohne Gewähr.

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Sehr guter, schneller, zuverlässiger Service

ein Testbericht von cybermanu012002-03-05 19:56:04 vom 05.03.2002

Empfehlung: ja

Hallo Ihr Lieben,
ich wollte euch heute die Story mit meinem Monitor und dem regen Kontakt mit dem Philips Kundenservice erzählen.

Ich besitze seit vorletztem Jahr, genauer gesagt seit dem 7.9.00, einen 107 G, ich war bis Samstag auch sehr zufrieden mit dem Gerät. Dann kam der Schock, plötzlich war das Bild weg. Tja, es war nichts zu machen, weder gut zureden noch abkühlen half.
Außerdem hat er etwas gestunken, kein gutes Zeichen, wie mir ein Kumpel später erklärte.

Naja, leider habe ich in meinen Unterlagen die Nummer vom Kundendienst zu spät gefunden.
Den mein ersten Anruf am Samstag um kurz nach 18 Uhr verlief erfolglos, weil die Support-Hotline (08001817143) nur bis 18 Uhr geschaltet ist.
So musste ich mich also damit abfinden, dass ich meine wichtigen Sachen heute nicht mehr erledigen konnte.
Weil ich am Sonntag kaum Zeit hatte, bzw. etwas Stress hatte vergass ich am Sonntag anzurufen, denn man MAG es kaum glauben, die Hotline hat am Sonntag Servicezeit! Ein grosses Plus!!!
Na gur, ich also am Montag ans Telefon! Gott sei Dank ist diese Nummer kostenlos, weil man einige Angaben machen muss und das Gespräch kann dann locker 10 Minuten dauern.

Nachdem mich der Herr nach Fabrikat, Seriennummer, Adresse und sonstigen Details wie Kaufdatum ausgequetscht hat, gab er mir eine Bearbeitungsnummer.
Diese sollte ich nun auf die Kopie der Quittung schreiben und dem neuen Karton beilegen, nicht zu vergessen eine Fehlerbeschreibung des Monitors.
So, nun sollte bis Mittwoch UPS kommen und mir einen Ersatzmonitor bringen und den kaputten gleich mitnehmen.
Ich musste also einen weiteren Tag ausharren!

Heute (Dienstag) kam nun um 8:53 der UPS-Mann, er hat zwar nicht so gebrüllt, wie in der TV-Werbung, aber er hat mich dank Klingel unsanft aus dem Bett geschmissen! Hauptsache der neue Monitor ist da!
Er nahm aber zu meiner Überraschung den alten nicht mit, weil er ziemlich im Stress war und keine 2 Minuten hatte um zu warten, bis ich das kaputte Ding in den Karton verfrachtet hatte. Dann sagte er mir, ich könnte den Karton bis 14.30 Uhr bei der Post abliefern, er würde es da abholen. Das kam mir schon sehr komisch vor, weil das ja eigentlich die Konkurrenz ist.
Ich also froh über meinen neuen Bildschirm, ganz eifrig angeschlossen. Nach einigen Anlaufschwierigkeiten, bei dem Stecker war etwas verbogen, freute ich mich darauf wieder meinen PC nutzen zu können. Aber das war nichts!
Der neue Monitor hat eine extrem dunkle Einstellung, so dass man fast nichts erkennt! Also kann man ihn auch nicht einstellen. Und wenn man die Helligkeit einstellen will, dann tut sich fast nichts.
Dann bewegte ich mich erstmal zur Post. Ich hatte extra jemanden gefunden, der mich per Auto hinfährt, weil so ein Monitor ist schon ziemlich schwer. Da angekommen bestätigte sich für mich das bereits befürchtete, UPS nee das sind Konkurrenten! Also Annahme verweigert! Hatte ich ja gleich geahnt(der UPS-Mann bekommt nächstes Mal was zu hören).
Dann ein weiterer Anruf bei der netten kostenlosen Hotline von Philips! Normalerweise wird der defekte Monitor innerhalb von 3-5 Werktagen wieder bei Ihnen abgeholt. Also hatte der Mensch murks erzählt.
Nun bat ich einen Freund um Rat wegen der Dunkelkeit meines Bildschirms, dieser zog nur Schulter zuckend und nichtswissend ab, rief ich abermals beim Kundendienst an!
Der junge Mann, war wie alle zuvor, sehr freundlich und bekundete Mitleid (das ist auch ihr Job, die Kunden besänftigen). Er nahm also meine Schilderungen auf und gab mir eine neue Bearbeitungsnummer! Das Verfahren brauchte er mir nicht nochmal zu erklären, sagte er lachend.
Und nun sitze ich hier im Zimmer meiner Mitbewohnerin und warte auf UPS (kommen frühestens morgen eher übermorgen) während in meinem Zimmer 2 kaputte Philip 107G rumstehen!

Aber ich muss dem Kundendienst echt ein Lob aussprechen. Ich arbeite ja selbst im Call Center und bei uns ist manches Mal tierisches Chaos, aber die haben alles unter Kontrolle.
Also wenn ihr Probleme habt ruft an, sie helfen euch bestimmt.

Nun bekam ich meinen neuen Monitor per UPS. Und Tatsache dieser Monitor funktioniert! Kaum zu glauben. Aber dieses Mal ist es kein 107G, sondern ein 107S. Keine Ahnung ob der besser oder schlechter ist, Hauptsache er funktioniert. Bin mal gespannt, was bei den anderen beiden Monitoren "diagnostiziert" wird

Heute ist der 05.03.2002, nun ist diese ganze Story schon einige Monate alt, ca. 5. Ich muss sagen, ich bin sehr zufrieden mit dem neuen. Habe nie wieder was von Philips gehört, dass heisst das die Monitore beide defekt waren.

Liebe Grüße eure Manu

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