Sparda-Bank Test, Erfahrungen und Testberichte vom Verbraucher
Bewertung (4.7 von 5)
von 71% aller Autoren empfohlen (20/28).
Bewertungsverteilung:
Dauer der Nutzung:
länger als 1 Jahr
Service:
gut
Filialnetz:
mittelmäßig
Online Banking:
gut
Fachliche Beratung:
kompetent
Sind Sie Kunde?:
ja
Vorteile
eine kometente, günstige und kundenfreundliche Bank
kostenloses Konto und teils EC-Karte und Eurocard kostenlos,
gute, freundliche Kundenbetreuung
teils recht gute Angebote, vor allem bei Sonderaktionen (Sparzinsen, Kredite),
problemloses Online-banking, auch mit Einsicht in aktuellen Stand des Eurocard-
keine Gebühren
guter Service, nette Betreuung
kostenfrei: Konto (auch online), ec-Karte, EURO-Card, Überweisungen, Daueraufträge u.s.w. //Freundlichkeit und Service // Bonuspunkte .....
Nachteile/Kritik
in manchen Gebieten zu wenige oder gar keine Geldautomaten
Null Zinsen auf's Girokonto,
doch geringe Portopauschale als (minimale) Kontokosten
wnig Filialen
eigentlich nichts
kenne ich nicht !
Eine Bank, an der sich andere Banken orientieren sollten (Sparda-Bank)
ein Testbericht von Wuschelkoepfchen2007-08-01 15:51:55vom 01.08.2007Empfehlung:Vorteile: eine kometente, günstige und kundenfreundliche Bank
...Nachteile/Kritik: in manchen Gebieten zu wenige oder gar keine Geldautomaten
Seit 1990 bin ich nun Kunde bei der Sparda Bank West und sah bisher keinerelei Veranlassung die Bank zu wechseln.
Als ich im Jahre 1990 Kunde der Sparda Bank wurde, zahlte ich einen einmaligen Betrag von ca. 50,00 DM für einen Genossenschaftsanteil.
Dafür erhalte ich aber jedes Jahr eine Dividente, welche auf meinem Konto gutgeschrieben wird.
Nach heutigen Recherchierungen, bezahlt man heute einen Geschäftsanteil von 52,00 Euro, man kann, muß aber nicht, maximal 3 Geschäftsanteile kaufen.
Sollte ich irgend wann einmal der Sparda Bank kündigen, bekomme ich meinen Genossenschaftsanteil wieder zurück.
Weitere Gebühren fallen nicht an,
Die Sparda Bank West ist eine kompotente, gebührenfreie und kundenfreundliche Bank.
Vor kurzem hatte ich ein Beratung wegen einer Hypotheken Finanzierung.
In einer 3 stündigen Beratung wurden mir alle möglichen Optionen und Variationen gezeigt, die für meine Bedürfnisse bezüglich der Finanzierung bestens geeignet waren.
Auch bei anderen Banken hatte ich diesbezüglich schon ein Beratungsgespräch, allerdings hatte ich bei keiner anderen Bank ein so gut verständliches Beratungsgespräch für ein Hypothekendarlehen wie bei der Sparda Bank West
Auch die Konditionen für ein Hypothekendarlehen sind bei keiner anderen Bank so günstig wie bei der Sparda Bank.
Es werden zur Zeit keine Bearbeitungsgebühren, keine Bereitstellungszinsen bis zu 12 Monaten verlangt.
Die Grundbucheintragungen sowie die Gebühren für den Gutachter der Sparda Bank wird von der Bank bezahlt.
Auch wenn die Zinsen zur Zeit steigen, sind diese sehr günstig.
Auf meinem Wunsch bekam ich von der Sparda Bank West dazu einen Bausachverständigen, um das Objekt zu begutachten, was im Gegensatz zu anderen Bausachverständiger sehr, sehr preiswert ist.
Ein weiterer Vorteil ist, dass mich dieser Bausachverständige nur dann Geld kostet, wenn ein Kauf vollzogen wird.
Von der Besichtigung bis zum Einzug in mein Haus, werde ich von der Sparda Bank begleitet. Welche Bank bietet diesen Kundenschutz Servive.
Somit fühle ich mich bei der Sparda Bank West bestens beraten und gut aufgehoben und kann diese Bank mit bestem Gewissen weiterempfehlen
In letzter Zeit kann ich immer wieder beobachten, dass sich nun mehrere Banken ein Beispiel an der Sparda Bank nehmen, und ein kostenloses Girokonto einführen.
Auch wenn die Direkt Banken oder Banken aus dem Internet vielleicht günstigere Zinsen anbieten, ist die Beratung in der Sparda Bank West nicht zu übertreffen, geschweige denn gleich zu setzen.
ein Testbericht von Legnnah2011-10-27 13:52:00vom 27.10.2011Empfehlung: ja
Vorteile: Kostenloses Konto, viele weitere Kostenlose Zusatzwünsche, Onlinebanking, Telefonbanking, super Kundenservice...Nachteile/Kritik: nichts
Nachdem die Norisbank meinte, das ich für mein Konto Gebühren zahlen soll, da ich nicht mehr Schüler war, habe ich dort Gekündigt und mich von meinem Vater bei der Sparda Bank beworben lassen.
Zur Bank:
Die Sparda-Bank ist eine Genossenschaftsbank die ende des 19. Jahrhunderts von Eisenbahnern für Eisenbahnern gegründet wurde, und 1970 für alle Kundenkreise geöffnet wurde.
Jeder Kunde ist durch einen Anteil von min. 52€ Mitglied und Miteigentümer seiner Bank. Dadurch kann man selber Einflussnehmen auf Gewisse Themen wie Mitgliedswahlen.
Außerdem bekommt jeder eine Dividende ausgezahlt.
Zum Konto:
Das Girokonto ist Kostenlos. Egal ob Schüler, Student, Angestellter, Arbeiter oder Rentner. Es gibt auch kein Mindesteinkommen. Dies ist eines der größten Stärken dieser Bank. Man kann also voll auf sein Geld zugreifen ohne das die Bank was abluchst. Man kann sich jederzeit einen Dispositionskredit einräumen lassen, in gewünschter Höhe.
Zum Konto gibt's zusätzlich ein Spar-Konto, welches dafür gedacht wurde, sein Geld gesondert vom Hauptkonto zu führen und zu Sparen.
Des weiteren gibt es eine Kostenlose EC-Mastrokarte mit GeldKarte Chip. Mit dieser kann man bis zu 2000€ auf einmal an 4500 Geldautomaten der Sparda-Bank und anderen Banken im CashPool kostenlos abheben. Zusätzlich kann man auch kostenlos bei der Postbank abheben. Somit ist der Umstand das von der Spardabank selber in manchen Gebieten kaum Automaten vorhanden sind ausgeglichen.
Außerdem gibt es für jeden bei Bedarf eine kostenlose Kreditkarte SpardaMasterCard.
Wenn man bei anderen Banken abhebt die nicht im CashPool sind, zahlt man weniger als 4€ Gebühren.
Außerdem gibt es neben der Filiale auch das OnlineBanking und Telefonbanking, beides absolut kostenlos.
Als besonderes Schmankerl kann man sich Lose kaufen. Diese Kosten 10€, davon gehen 8€ Gewinnsparkonto, die anderen 2 sind für die Lose. Mit diesen Losen nimmt man monatlich automatisch an Gewinnspielen teil, wo man neben Geldbeträgen auch Sachgewinne wie Autos oder Roller gewinnen kann.
Onlinebanking:
Im Onlinebankingbereich sieht man in einer Übersicht den Soll seiner Konten, Depots, Kreditkarte, Gewinnsparkonto etc.
Bei Klick auf das jeweile Konto gibt es passende Auswahlpunkte wie eine Übersicht, Überweisung oder Daueraufträge.
Die Übersicht aller Transaktionen auf seinem Konto sind sehr gut dargestellt und man kann auch verschiedene Zeiträume angeben.
Service:
Der Service ist ausgesprochen gut. Die Berater sind alle immer Motiviert und Hilfsbereit und man hat bei ihnen nicht das Gefühl, das sie einem nur das Geld aus der Tasche ziehen wollen. Oftmals bekommt man gewisse Vorzüge, die man eigentlich asu bestimmten Umständen nicht haben kann, wenn man einfach nett redet.
Über die Hotline erreicht man immer schnell jemanden, und hier können gewisse Dinge schnell abgehandelt werden, für tiefgreifendere Probleme wird man sofort kostenlos an seinen Berater vor Ort weitergeleitet. Top
Fazit: Ich bin jetzt mehrere Jahre schon bei der Sparda Bank und möchte absolut nicht mehr wechseln, da keine Probleme und keine Gebühren.
ein Testbericht von florrischu2010-04-12 16:33:52vom 12.04.2010Empfehlung: nein
Vorteile: Antrag lässt sich schnell erstellen...Nachteile/Kritik: unfreundliches Servicepersonal
inkompetente Antworten
Kontoeröffnung nicht möglich
Hallo liebe yopi.de-Gemeinde,
da meine Hausbank mich in letzter Zeit zum eher negativen verändert hat und mich dadurch verärgert hat, bin ich auf der Suche nach einer neuen Bank. Dank Empfehlungen von Freunden und den sich wiederholenden Radiospots bin ich auf die Sparda-Bank West aufmerksam geworden. Leider musste ich mich von dieser Bank sehr enttäuschen lassen! Aber lest selbst:
Information
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An erster Stelle steht die Information. Kostenloses Girokonto schön und gut, aber ist es auch wirklich komplett kostenlos? Nach einer Online-Anfrage erhielt ich einen Anruf von einer 0800-Nummer (sehr seriös...). Doch der Servicemitarbeiter
hat meine Anfrage wohl nicht richtig gelesen und wollte mir ein Sparkonto nahelegen, obwohl ich ein Girokonto wollte. Nach einigen Erklärungen kamen nur noch die Standardaussagen zum kostenlosen Girokonto, also keine Hintergrundinformationen oder ähnliches. Finde ich persönlich sehr schade. Dieses "Beratungsgespräch" war leider dann auch ziemlich kurz und verwirrend, sodass es für mich kaum Informationsgehalt hatte. Ich habe dann den Weg der reinen Online-Information genommen.
Kontoeröffnung
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Nach den doch sehr vielversprechenden kostenlosen Konditionen wollte ich ein "Genosse" der Sparda-Bank werden und ein Girokonto eröffnen. Der Antrag ließ sich sehr unkompliziert auf der Internetseite der Sparda generieren und ausdrucken. Allerdings ist ein wenig Fachwissen erforderlich, da Freistellungsaufträge und gleiches auch mit ausgedruckt werden. Der Antrag wird mit einem PostIdent-Coupon an die Deutsche Post übergeben, die diesen dann nach einer Personalausweiskontrolle an die Sparda sendet.
Der Brief von der Sparda
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Seit meinem Antrag sind mittlerweile 5 Tage vergangen. Dann flattert mir ein Brief der Sparda-Bank West aus Düsseldorf ins Haus: "Aufgrund der uns vorliegenden Informationen können wir Ihnen kein Girokonto anbieten." Hallo, was ist denn das für ein Brief an mich? Ich zahle meine Rechnungen pünktlich, hatte noch nie Ärger mit irgendwelchen Banken oder Versandhäusern und bin ja sogar bereit, 52 EUR für erst einmal NICHTS in die Sparda zu investieren. Da eine Begründung fehlte, rief ich in der Servicezentrale an, die als einzige Kontaktmöglichkeit neben Fax und E-Mail exisitierte.
Der Anruf
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Eine eher unfreundliche Dame meldete sich nach ca. 10 (!) Minuten Warteschleife unter einer 0180-Nummer (!!!)! Diese konnte mir aber nicht weiterhelfen, da dieser Brief wohl ganz automatisiert an ungeeignete potenzielle Kunden geschickt wird. Ich sollte mich unter Angabe meiner Kontonummer (!) an meine zuständige Geschäftsstelle (!) wenden? Ich frage mich: Welche Kontonummer und welche Geschäftsstelle, wenn nicht einmal ein Girokonto eröffnet werden kann? Oder nehmen diese Servicemitarbeiter die Fragen und Wünsche einfach nicht ernst? So kam es mir jedenfalls vor.... Seit diesem Anruf habe ich eine E-Mail an die angegebene Standard-Emailadresse geschrieben und warte auf Antwort!
Fazit
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Die Sparda-Bank wirbt mit dem Slogan "freundlich und fair"! Dem kann ich überhaupt nicht zustimmen. Ich wurde teilweise unfreundlich am Telefon "abgefertigt" und fair wäre es nur gewesen, eine Begründung zu der Ablehnung zu schreiben. Für mich ist klar, dass ich nie Kunde bei der Sparda werde und Dienstleistungen dieser Bank nie in Anspruch nehmen werde, egal, wie meine Finanzsituation sich verändert und wie günstig oder kostenlos die Sparda-Bank ist. Da zahle ich lieber Kontoführungsgebühren bei einer anderen Bank und werde aber freundlich und fair beraten
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ein Testbericht von chris21062010-02-22 10:59:00vom 22.02.2010Empfehlung: ja
Vorteile: wirklich kostenlos
guter Service...Nachteile/Kritik: -
Ich bin schon seit vielen Jahren zufriedener Kunde bei der Sparda-Bank in Nürnberg.
Damals habe ich erfahren, das es dort ein kostenloses Girokonto gibt und das ist hier auch wirklich der Fall.
Man zahlt keine Kontoführungsgebühr, keine Gebühren für Überweisungen etc.
Sogar die EC-Karte und die Kreditkarte sind kostenlos, wenn man diese auch benutzt. Was noch dazu kommt,
ist das die Sparda Bank einen wirklich guten Service bietet, das Online-Banking ist super, die Beratung in den Filialen ist super, auch erreicht man über das Telefon immer einen Berater.
Bei der Sparda kann man Kunden werben
und bekkommt wirklich attraktive Prämien dafür.
Und wenn man momentan sein Gehaltskonto bei der Sparda Bank eröffnet, bekommt am sogar noch ein Startguthaben von 30 Euro. Hier wird man wirklich nicht veräppelt sondern es wird was für den Kunden getan.
Es gibt ja mittlerweile viele Banken die ein kostenloses Girokonto anbieten aber oft gibt es da einen Hacken, die einen wollen mindestens 1500 Euro Eingang im Monat bei den anderen ist es nur für eine bestimmte Zeit, bei der Sparda Bank Nürnberg muss nur das Gehalt kommen und da spielt es keine Rolle ob das nur 500 Euro sind.
Ich kann nur jedem empfehlen sein Konto bei der Sparda Bank zu eröffnen, hier zählt wirklich noch der Slogen mit dem Sie werben "freundlich und fair". Das trifft hier wirklich zu, man wird immer nett beraten und hat nicht das Gefühl das die einem nur etwas verkaufen wollen, hier gehen die Berater noch wirklich auf die Bedürfnisse des einzelnen ein. Mittlerweile kann man auch so gut wie alle Bankgeschäfte Online erledigen, sogar einen Privatkredit kann man über das Internet abschließen, das Girokonto kann man Online eröffnen was wirklich eine super Sache ist,
man muss nicht mal einen Termin dafür ausmachen, einfach zur Post und los damit. So haben es Bekannte von mir gemacht, hat einwandfrei geklappt.
Wer selber mal schauen will, www.sparda-n.de
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ein Testbericht von Kayfl2008-08-28 10:05:28vom 28.08.2008Empfehlung: ja
Vorteile: vollkommen kostenlos...Nachteile/Kritik: Verbreitung Geldautomaten
Die Sparda-Bank ist ja wohl die beste Bank die's gibt. Da bekommt man wirklich alles kostenlos. Keine Gebühren für Überweisungen etc. Onlinebanking, Mastercard. Ende letzten Jahres gab es sogar, ermöglicht durch einen kleinen Steuertrick, ganze 175,-DM geschenkt. 100,-DM davon als zweiten Geschäftsanteil ( bei neuanmeldung eines Kontos muss man für 100,-DM einen Anteil der Genossenschaft erwerben, der dann jedes Jahr ca. 8,-DM 'erwirtschaftet') und 75,-DM einfach so als Bonbon, dafür das die Bank nicht soviel Steuern (oder so was) zahlen muss. Wie's genau gefunzt hat weis ich jetzt nicht mehr,
vielmehr hab ich damals auch nicht versstanden, aber im endeffekt gab's halt die 175,-DM geschenkt. Super.Mal davon abgesehen, denn das wird sich wohl nicht so oft wiederhohlen, bin ich vollkommen zufrieden. Gleich bei der Kontoeröffnung kann man eine Eurocard beantragen. Ein Dispokredit wurde mir auch gleich angeboten, den ich erstmal ablehnte, da der wohl nur 'verleitet'. Der Internetauftritt der Bank ist ebenfalls super. Hier kann man alle Aktien und Fondskurse abfragen, sein Depot verwalten ... und auch ganz normale Überweisungen, Daueraufträge etc. Dabei kann man sich auch in eine Maillist eintragen, sodas man einen Newsletter bekommt, wenn am Server oder dergleichen Arbeiten durchgeführt werden und der Internetauftritt nicht erreichbar ist. Bei der SpardaBank wird sich noch richtig um den Kunden gekümmert. Immer wenn es irgendwo Zuschüsse vom Staat oder dergleichen für Fondsparen etc. gibt, wird man beim Kontoauszug drucken darauf aufmerksam gemacht, und bekommt Angebote, wie diese Zuschüsse zu nutzen sind.Die jährlichen Umfragen zur Zufriedenheit der Kunden mit Ihrer Bank beweisen es. Die Sparda-Bank hält dort mind. die letzten 3 Jahre Platz 1. Weiter so. einziger Nachteil (wenns denn einer ist) die Geldautomaten sind nicht sehr verbreitet, dafür kann man auch bei CC-Bank,BFG(SEB), und Citibank sowie allen mit 'CASHPOOL' gekennzeichneten Automaten kostenlos Geld abheben. Mittlerweile wurde das Internetbanking stark überarbeitet. Nun funktioniert es ohne Java-Apllet. Es gibt eine Exportfunktion der Umsätze in Excel und noch einiges vieles mehr.
*** 05.10.2004
Nun ist es im Internetbanking auch möglich, die Ausgaben und Einnahmen grafisch in einem Kuchendiagramm darzustellen, so hat man schnell einen Überblick, ob man grad Verlust oder Gewinn macht ;-)
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Mein treuer Partner in Sachen Finanzen und Online-Banking
ein Testbericht von opm852008-02-19 16:27:09vom 19.02.2008Empfehlung: ja
Vorteile: Keine Gebühren, gutes Online-Banking, gute Beratung...Nachteile/Kritik: Kleines Filialennetzt, für Leute ohne Internet nur bedingt geeignet
Heute möchte ich mich mal über meine Bank, die Sparda Bank Hamburg eG auslassen, wobei auslassen, glaub ich, das falsche Wort ist, denn das klingt negativ. Meine Erfahrungen sind aber bisslang durchaus positiv.
-)Warum Sparda-Bank?(-
Damals war ich 16 und wollte ins Berufsleben einsteigen bzw. eine Ausbildung zum Polizeivollzugsbeamten beginnen, also musste schnellst möglich ein Girokonto her.
Bei der Wahl der Bank habe ich dabei von meiner Familie beeinflussen lassen, denn mein Opa war auch schon Beamter bei der Bahn und war daher zwangsläufig bei der Sparda-Bank, denn das ist ehemals die Eisenbahnerbank.
Die Geschichte setzte sich dann bei meiner Mutter, meinem Vater und meinem Bruder fort.
-)Kontoeröffnung(-
Ich eröffnete damals also direkt ein Girokonto und ein Sparkonto. Gekostet hat es wie bei fast allen Banken nichts. Weiterhin gibt es keinerlei Kontoführungsgebühren, auch nicht bei Überweisungen und Einzahlungen, zumindest habe ich bis heute nicht einen Cent gezahlt.
-)Praxis/Filialendichte(-
Die Karten erhielt ich wenige Tage später per Post. Soweit so gut. Die Ausbildung begann und es verschlug mich nach Eutin für zwei Jahre in die Kaserne. Bloß in Eutin gab es und gibt es bis heute keine Sparda Bank. Mein Geld konnte ich von daher immer nur bei einer der Partnerbanken der Cash Pool Gruppe abheben, darunter die Volksbank und die SEB.
Manko hierbei ist natürlich, dass man keine Kontoauszüge erhält. Dies gestaltet sich aber leider wie gesagt auch in Lübeck schwierig, da es nur eine Filiale am Bahnhof gibt. Und wie man weiß, bedeutet das Wort „Bahnhof“, auch sehr wenig bis gar keine Parkmöglichkeiten.
Aus eienm Kurzurlaub in Bayern weiß ich aber, dass dort die Sparda Bank wesentlich öfter vertreten ist. Bei uns im Norden dominieren halt mehr die Sparkassen, die jedoch für alles mögliche Gebühren verlangen.
Die Qualität und Dichte der Banken unterscheidet sich vermutlich eh von Region zu Region.
-)Online-Banking(-
Nach einem Jahr des Martyriums meldete ich dann für Online-Banking an und ab da war ich dann rund um zufrieden. Die Anmeldung hierfür erfolgt direkt bei der Bank und geht ruckzuck.
Wenige Tage später erhielt ich getrennt voneinander TAN`s (Transaktionssnummern) und den Pin per Post. Seit diesem Tag mache ich alles nur noch Online.
Für Online-Aktionen, wie z.B. Überweisungen, erhält man zudem Bonuspunkte, die man ebenfalls auf der Homepage eintauschen kann. Das hat sich für mich aber bisslang nicht gelohnt, denn so viele Überweisungen tätige ich gar nicht. Die Ausschüttung ist also minimal und die Punkte verfallen auch mit der Zeit. Von daher habe ich mich damit auch nie näher beschäftigt.
Kontoauszüge kann man sich Online anfordern und direkt ausdrucken, dadurch spart man sich das Gelaufe oder das Porto fürs Nachschicken lassen. Dabei ist ein Ausdruck nicht zwingend, man kann genauso gut die Auszüge abspeichern.
Das TAN-Verfahren wurde mittlerweile wie auch bei den meisten Banken üblich auf Nummern-TAN`s umgestellt, man wird also immer aufgefordert einen bestimmten TAN`s, z.B. die Nummer 99 oder 23 einzutragen.
Das macht die Sachen noch sicherer.
Also ich habe beim Thema Online Banking keinerlei Sorgen. Die Chance überfallen zu werden oder einen manipulierten Bankautomaten zu erwischen ist ebenso hoch.
-)Sonstiges(-
Die Sparda Bank arbeitet eng mit der DEVK zusammen, von daher kann auch direkt in der Bank bestimmte Wertanlagen oder Versicherungen abschließen. Dies bringt diverse Vergünstigungen und natürlich fühlt man sich von einem Bankkaufmann finanziell doch besser beraten als von einem Versicherungskaufmann.
Vor zwei Jahren habe ich auch einen Bausparvertrag abgeschlossen. Der Service und die Beratung waren super, denn mir wurde alles verständlich erklärt. In Sachen Finanzen verstehe ich nämlich oft nur Bahnhof. Die Bausparverträge laufen über die Schwäbisch Hall.
Den Bausparvertrag konnte ich nach kurzer Anmeldung übers Online Banking auch fürs Internet freischalten und habe nun auch diesen immer im Blick.
Über Kredite kann ich auch schon ein Lied singen. Für mein Auto habe ich mir damals ein bissl Geld geliehen. Klappte alles problemlos, was aber nicht bei allen Kunden der Fall ist. Man muss natürlich ein regelmäßiges Einkommen und Rücklagen nachweisen können,
Den Kredit selbst habe ich ebenfalls Online im Blick und kann auch immer fleißig nebenher tilgen ohne Strafgebühren. Dadurch habe ich die Laufzeit schon um gut zwei Jahre verkürzt.
Termine für Beratungsgespräche kann man übrigens per Internet oder Telefon vereinbaren. Klappte bei mir immer auf Anhieb und auch oft sehr kurzfristig.
-)Mein Fazit(-
Fürs normale Girokonto in Verbindung mit Online Banking eine super Bank. Für Leute im Norden ohne Internetzugang wohl aber nur bedingt zu empfehlen, denn Filialen sind rar und wenn man den ganzen Tag arbeitet schafft man es eh kaum zu den normalen Öffnungszeiten.
Mein Opa, meine Eltern sowie mein Bruder sind jetzt auch auf Online Banking umgestiegen und alle sind zufrieden.
Zum Thema Wertanlage würde ich aber nach wie vor eine der Internetbanken bevorzugen, da man dort wesentlich mehr Zinsen erhält. Die Kurse sind in diesem Bereich zwar nicht schlecht aber auch nicht überragend. Den Komplettwechsel zur Internetbank, wie Ing-Diba usw., traue ich mich aber nach wie vor nicht. Im Zweifelsfall brauch ich jemanden zum Anschreien.
Das Hauptargument ist und bleibt für mich aber die kostenlose Kontoführung.
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ein Testbericht von stajul2007-03-11 14:50:54vom 11.03.2007Empfehlung: ja
Vorgeschichte
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Als ich Anfang letzten Jahres meinen Ausbildungsvertrag unterschrieb, sollte ich auch bald eine Bankverbindung mitteilen. Da stellte ich mich erstmal vor die Frage, ob ich mein Jugend Giro Konto bei der Sparkasse weiterhin nutzen wollte. Bisher brauchte ich es ja fast nie. Da ich den Service der Sparkasse jedoch als extrem schlecht empfinde, wollte ich gerne wechseln. Da meine Eltern auch Kunden bei der Sparda-Bank sind, bekamen sie regelmäßig Info-Broschüren von dieser. Unter anderem auch ein super Angebot für Azubis, Schüler und Stundenten.
Die Features
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Die Sparda Bank bietet für alle Schüler,
Studenten und Azubis ein kostenloses Giro Konto an. Dieses können alle gerade genannten Gruppen bis zum Alter von 26 Jahren nutzen.
Das besondere daran:
Man bekommt bis zu einer Einlage von 1500€ 3,5% Zinsen!!!
Bei der Sparkasse z. B. bekommt man nur läppische 0,75%.
Online- und Telefonbanking
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Außerd em kann man kostenlos das Telefon oder Online Banking nutzen.
Ich selber nutzte jedoch nur das Telefonbanking, da mir das Onlinebanking immer ein wenig riskant erscheint.
Beim Telefonbanking muss man zunächst eine kostenlose 0800er Nummer anrufen. Dann wird nach den ersten 3 Ziffern der Bankleitzahl, der Kontonummer und der 6stelligen PIN gefragt. Nach der Eingabe nennt eine Computer Stimme den aktuellen Kontostand und führt einen durch das Menü, welches man per Sprache steuern kann. Man kann sich z. B. die letzten Kontoumsätze anhören oder auch Überweisungen tätigen.
Ich wickel sämtliche Überweisungen nur noch darüber ab.
Wenn der Computer einmal irgendwas nicht versteht oder man eine Frage hat, welche er nicht beantworten kann, wird man kostenlos mit einem Sparda Bank Mitarbeiter verbunden.
kostenloser SMS Service
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Man kann bei der Sparda-Bank auch einen kostenlosen SMS Service nutzen, welcher über den aktuellen Kontostand und die Umsätze des vorherigen Tages informiert.
Man bekommt jedoch nur eine SMS, wenn Buchungen vorgenommen wurden.
Cash-Pool
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Die Sparda Bank ist Mitglied bei der Cash Pool Gruppe. Dies bedeutet, dass man bei allen zugehörigen Banken KOSTENLOS Geld abheben kann.
Da die Sparda Bank ja leider nicht so viele Filialen wie andere Banken hat, empfinde ich es als außerordentlich praktisch.
Bei uns ist z. B. die Citybank Cash Pool Mitglied.
Man erkennt dies an dem Cash Pool-Logo am Geldautomaten. Außerdem liegen aber auch in jeder Filiale kostenlose Heftchen mit allen Cash Pool Filialen in Deutschland aus.
Sonstiges
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Wenn man einen Monat lang keine Kontoauszüge geholt hat, bekommt man diese kostenlos per Post zugeschickt.
Ich finde das super, dadurch, durch das Telefonbanking und durch Cash Pool braucht man eigentlich gar nicht mehr direkt zur Sparda Bank Filiale. So können auch Leute, die nicht direkt an einer Filiale wohnen, auf die Sparda Bank zurückgreifen und haben einen super Service.
MfG Stajul
(diesen bericht habe ich auch bei dooyoo veröffentlicht)
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Nicht alles hundertprozentig, aber empfehlenswert !!!
ein Testbericht von Olli2012006-07-22 18:16:11vom 22.07.2006Empfehlung: ja
Vorteile: Keine Kontogebühren, zuvorkommendes Personal
...Nachteile/Kritik: Wenig Filialen und wenig Geldautomaten
Seit etwa 2 Jahren habe ich nun mein Girokonto bei der Sparda Bank Münster eG. Grund für meinen Wechsel von der Kreissparkasse Steinfurt zur Sparda war die kostenlose Kontoführung ohne Bedingungen, wie Gehaltseingang oder ähnlichem.
Die Sparkasse hatte nämlich gerade die Kontogebührenvorteile für Onlinenutzer faktisch abgeschafft und wollte nun hoffnungslos überteuerte Gebühren kassieren. Dabei waren sie nicht einmal in der Lage ihr neues Gebührenmodell selbst korrekt abzurechnen, aber das ist ein anderes Thema.
Ich war auf jeden Fall stocksauer auf die Sparkasse und da es seit einiger Zeit ein Servicecenter der Sparda
in Ibbenbüren gab, bin ich dort hin um mich beraten zu lassen.
Das Beratungsgespräch war sehr informativ. Das Girokonto ist kostenlos, lediglich die EC-Karte muss mit 7 Euro jährlich bezahlt werden. Verglichen mit meiner bisherigen Kontoführungsgebühr von 7-8 Euro monatlich also ein echter Gewinn.
Ein Dispokredit von 2000 Euro wurde mir auch sofort zugesagt, nach 3 Monaten Gehaltseingang wurde er dann auf 3 Monatsgehälter angehoben. Dies verlief alles vollkommen unproblematisch.
Ebenso schnell wird er allerdings auch wieder gekündigt, wenn kein Gehaltseingang erfolgt. Seit Januar 2006 habe ich ein zweites Girokonto bei der Comdirectbank, auf das mein Gehalt nun überwiesen wird. Einen Großteil meines Gehaltes überweise ich dann aber an die Sparda. Etwa 10 Tage nachdem erstmals kein Gehalt einging, hatte ich Nachricht von der Sparda, dass mein Dispo gekündigt wird. Hier fand ich es schade, dass zuvor niemand Kontakt mit mir aufgenommen hat.
Der Zahlungsverkehr bei der Sparda läuft vollkommen unproblematisch. Ich kann meine Überweisungen bequem von zu Hause aus online tätigen , ich kann aber auch nach wie vor handgeschriebene Überweisungsträger hereinreichen. Beide Varianten sind kostenlos. Beim Onlinebanking habe ich es in den 2 Jahren erst einmal erlebt, dass der Server lahm lag. Darüber hinaus wurde 2 oder 3 mal angekündigt, dass am Wochenende Wartungsarbeiten durchgeführt werden.
Um Kunde bei der Sparda werden zu können, muss ich mindestens einen Genossenschaftsanteil kaufen. Dieser kostet 51,13 € (100,00 DM) und wird jährlich mit 6 % (variabel je nach Gewinn der Bank) verzinst. Bis zu 10 Anteile kann man kaufen. Kündigt man seine Bankverbindung, erhält man die Einlage selbstverständlich zurück. Einziges Risiko ist die Insolvenz der Bank, denn dann ist der Anteil verloren. Dieses Risiko sehe ich allerdings als sehr gering an.
Ein Kritikpunkt an der Sparda Bank ist zumindest in Norddeutschland die geringe Anzahl an Filialen und Geldautomaten. Dies hat im Endeffekt dazu geführt, dass ich bei der Comdirect ein zweites ebenfalls kostenloses Girokonto eröffnet habe. Die Sparda hat nämlich in Ibbenbüren lediglich ein Servicecenter. Das bedeutet, dass es keinen Bankschalter gibt. Daher kann ich manche Geschäfte in Ibbenbüren nicht abwickeln. Will ich zum Beispiel Bargeld einzahlen oder Reisezahlungsmittel kaufen, muss ich extra zur nächsten Filiale im 25 Kilometer entfernten Rheine.
Bei den Geldautomaten ist es nicht anders. In Ibbenbüren gibt es nur einen im Servicecenter direkt in der Fußgängerzone. Der nächste ist dann auch in Rheine. Das bedeutet jedes mal, wenn man Bargeld benötigt, einen Parkplatz suchen und zur Sparda laufen. Das ist nicht wirklich schlimm, aber im Vergleich zur Sparkasse doch ein Nachteil.
Ich habe mir zwischenzeitlich angewöhnt, fast alles mit der EC-Karte zu bezahlen, denn auch das ist bei der Sparda kostenlos, so dass ich nur selten einen Geldautomaten benötige.
Zu guter letzt will ich noch erwähnen, dass es einen Extrabonus gibt, wenn man sein Konto komplett online führt, denn dann gibt es ein Tagesgeldkonto, dass zur Zeit mit 2,7 % verzinst wird, bei vierteljährlicher Zinszahlung. Dieser Zins ist besser, als zum Beispiel der Zins der ING-Diba, die jahrelang der Topzinszahler waren.
Fazit:
Ein Girokonto bei der Sparda hat sicherlich ein paar kleine Nachteile gegenüber Sparkassen und Volksbanken. Was man aber nicht vergessen darf, ist der Kostenvorteil. Daher gebe ich 4 Sterne und spreche eine Empfehlung aus. Nicht umsonst habe ich die Bankverbindung aufrechterhalten, obwohl ich mittlerweile ein zweites Girokonto bei der Comdirect habe.
...
ein Testbericht von mausi42006-03-23 17:47:44vom 23.03.2006Empfehlung: ja
Vorteile: Sicher und Gut...Nachteile/Kritik: -
Hallo ihr Lieben,
Mein heutiger Bericht dreht sich um meine Bank. Bei ihr bin ich schon seit über 3 Jahren und voll zufrieden. Genauer gesagt, handelt es sich um das Online Banking der Sparda Bank.
---- Allgemeines ----
Heutzutage hat ja jede Bank Online Banking, doch bei jeder funktioniert es etwas anders. Als ich da mein Konto eröffnet habe, waren sie sehr freundlich und haben an alles gedacht. Mir wurde sofort das Online Banking mit angeboten, was ich natürlich gern genommen habe. Des Weiteren bekommt man Quartalsweise die Kontoauszüge zugeschickt, so das man
sie nicht extra holen muss.
---- Aufruf von Online Banking ----
Das Online Banking ist keine spezielle Software, sonder wird direkt im Internet aufgerufen. Dazu geht man direkt auf die Homepage der Sparda Bank. Direkt auf der Startseite befindet sich rechts oben der link zum Online Banking. Klickt man darauf öffnet sich eine weitere Seite.
Hier erfolgt die Anmeldung mit der Kontonummer und dem selbst gewählten Passwort. Man bekommt ein Passwort zugeschickt, das aber bei der ersten Anmeldung seine Gültigkeit verliert. Seit Anfang des Jahres existiert noch eine dritte Spalte, in der man die davor stehenden Zahlen eintragen muss. Diese Zahlen ändern sich auch ständig. Wozu dieser Zugriffcode genau gut ist, kann ich leider nicht sagen.
---- Übersicht / Was kann man alles machen? ----
Nachdem man sich eingeloggt hat (HHTPS wohl gemkert!), dann kommt man auf eine Übersichtsseite, auf der alle Konten angezeigt werden, mit dem aktuellen Kontostand. Das ist meist zum einen das normale Girokonto und zum zweiten, der Anteil der Bank. Jeder kann sich bis zu 3 Anteile kaufen und bekommt jedes Jahr eine gute Divitente. Die Seite der Sparda Bank Berlin ist in weiß, orange und blau gehalten. Rechts oben befindet sich der Beenden Button und darunter gleich Informationen darüber, wann und um welche Uhrzeit man sich eingeloggt hat und die Anzahl der PIN und TAN Fehlversuche.
In der Mitte der Sparda Bank Seite geht es oben mit der Bankleitzahl los. Darunter befinden sich einige Reiter wie Konto, Postbox, Mein Sparda, Geldanlage und Sofortkredit. Auf diese einzelnen Reiter werde ich später noch mal eingehen. Darunter steht der Kontoinhaber mit der Kundennummer, eine Auswahl, von welchem Zeitraum man sich die Umsätze ansehen möchte und den Aktuellen Kontostand. Ganz unten sind die Button Umsätze, Kontodetails, Graphische Kontenübersicht und Aktualisieren zu finden.
Unter den Kontodetails sind wichtige Dinge zu finden. Es sind Angaben zu:
• Kontonummer
• Kontoart
• Eröffnung sdatum
• Kontoinhaber
• geboren am
• Datum
• Aktueller Saldo
• gen. Überziehung z. Z.
• Abzahlrate
• Erstellte Scheckkarten
• Inhaber
• Nummer
• gültig bis
Auf der Linken Seite befindet sich das Menü. Hier findet man den Finanzstatus, Zahlungsverkehr, Mitteilungen, Aufträge und Service.
Im Finanzstatus sind die Kontenübersicht und der Freistellungsauftrag einsehbar. Hier findet man auch das Formular zum ändern des Freistellungsauftrages.
Im Zahlungsverkehr ist weitaus mehr zu finden:
• Überweisung
• Terminüberweis ung
• Dauerauftrag
• Umbuchung
• EU-Überwe isung
• Empfängerliste
• Überweisungsliste
• Dauerauftragsliste
• Europa-Scheck Bestellung
Ich denke mal, das ist alles selbsterklärend.
In den Mitteilungen kann man schnell und einfach mit 750 Zeichen eine Mitteilung an die Bank schicken. Man muss nur noch seine Emailadresse und Telefonnummer angeben und senden, fertig! Dann kümmert sich auch jemand ganz schnell darum.
Unter Aufträge kann man wählen:
• Mitteilung an die Bank
• Bestellung BANKCARD ohne Chip
• Bestellung BANKCARD mit Chip
• Änderung Anschrift/Telefon-Nr.
• SpardaSMS-Kontostandsserv ice
Zum Schluß ist noch der Service, in dem man Online-PIN und Online-Sperre einrichten bzw. ändern kann.
Jetzt komme ich noch eben zu dem oberen Menü. In der Postbox kann man sich Auszüge und Mitteilungen, die den Geschäftsverkehr mit der Bank betreffen auf verschlüsselten Internetseiten von der Bank zum Abruf elektronisch bereitstellen lassen. Dann bekommt man keine Kontoauszüge per Post zugesendet.
In Mein Sparda werden immer aktuelle Produkt- und Serviceangebote, die individuell die persönlichen Finanzbedürfnisse zugeschnitten sind angeboten.
In der Geldanlage kann man sich gleich eine Anlage aus mehreren Aussuchen und diese dann fest für sich Buchen.
Der Sofortkredit ist noch nicht im System implementiert.
---- I-TAN ----
Vor kurzem hat die Sparda Bank das I-TAN verfahren eingeführt, was erheblich zur Sicherheit beiträgt. Somit haben es unbefugte noch schwerer illegale Überweisungen vom Konto zu machen (in dem sie die Daten abfangen). Den diese werden dadurch unbrauchbar.
Auf der TAN-Nr. Liste stehen vor jeder TAN eine Nr., also eine fortlaufende Zahl. Wird nun eine Überweisung gemacht, kommt zum Schluss die Abfrage nach der TAN. Es kann aber keine beliebige von der Liste eingegeben werden. Es wird eine x-beliebige nr. angegeben und diese muss man auf der TAN Liste suchen und die dahinter stehende TAN eingeben. Eine andere wird nicht zugelassen. Bei der nächsten Überweisung wird dann eine neue, beliebige Nr. abgefragt.
Nicht nur bei einer Überweisung, sondern zb. Beim Ändern seiner Persönlichen Daten muss eine TAN eingegeben werden.
---- Meine Meinung ----
Ich arbeite mit dem Online Banking schon seit Anfang an, es ist auch zum Teil bequemer, wenn man schnell was bezahlen will. Es hat mich noch nie im Stich gelassen und man kann von Überall wo man Internet hat ran. Mein Angelegter Dauerauftrag, der tut einfach nur und meine Mitteilung bzw. Änderungen, die ich gemacht habe darüber gingen schnell und ohne Probleme.
Auch steht das Banking immer zur Verfügung. Wenn mal „Wartunsgarbeiten“ durchgeführt werden, werden diese auch angekündigt und meist Nachts durchgeführt.
Alles ist übersichtich und das wesentliche sieht man sofort. Man findet auch alles was man sucht, selbst irgendwelche Schriftstücke wie das Ändern von Kapitalfreistellungsaufträgen.
---- Fazit ----
Ich bin sehr zufrieden und würde es immer wieder machen. Ich kann auch nur jedem Raten, der noch bei der Spasskasse ist, dort hinzuwechseln. Aber muss ja eh jeder selber wissen. Über die Konditionen der Bank lässt sich ja nicht streiten (z.b. keine Kontoführungsgebühr, egal wie hoch der Geldeingang ist!), aber hier ging es ja nur um das Online Banking.
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ein Testbericht von AM1792005-11-28 08:06:37vom 28.11.2005Empfehlung: ja
Vorteile: Konto kostenlos, sehr kompetente Beratung...Nachteile/Kritik: sehr kleines Filialnetz
Hallöle liebe Communitys,
heute möchte ich von der Sparda Bank Berlin berichten. Sie heißt zwar Berlin, aber so heißt sie in Berlin und dem Osten Deutschlands.
Nachdem mein Mann und ich, mit den doch recht heftigen Kontoführungsgebühren der Sparkasse nicht mehr einverstanden waren, suchten wir eine Bank mit kostenloser Kontoführung. Wir zahlten bei der Sparkasse immerhin 160 DM/ Jahr zuzüglich der Bereitstellungskosten für 2 EC Karten von 20 DM. Im Freundeskreis erfuhren wir dann von der Sparda Bank. So ließen wir uns vor ungefähr 7 Jahren einen Beratungstermin geben. Den gab es
sehr kurzfristig und total nach unserem Zeitplan. Seitdem bekommen wir unser Geld auch ohne Kontoführungsgebühren alle.
Während des Beratungsgesprächs erfuhren wir viel über die Sparda, ihre Geschäftsbedingungen, den Service und unter welchen Voraussetzungen wir Mitglied und damit erst Kunde werden können. Die Sparda ist eine Genossenschaftsbank, an der jeder Kunde mindestens einen Anteil hält. Damals mussten (durften) wir jeder 100 DM für je einen Anteil einzahlen. Im vorigen Jahr wurde ein Anteil dann auf 52 Euro umgestellt. Da diese, für uns 114 Euro, jährlich verzinst werden ist das auch kein sinnlos investiertes Geld. Dieses Jahr haben wir wieder 6% Zinsen ausgezahlt bekommen. Leider kann man nicht beliebig viele Anteile kaufen. Wo gibt es denn sonst 6%?!
Als wir uns dazu entschlossen zur Sparda zu wechseln, bekamen wir erst einmal einen Stapel leere Formulare mit, in welche wir unsere Arbeitgeber, Stromversorger, damals noch Vermieter usw. eingetragen haben um diese von unserer Bankverbindungsänderung zu informieren. Diese Formulare haben wir dann ausgefüllt zur Sparda gebracht, die haben sie dann weitergeleitet. Was soll ich sagen: es hat reibungslos funktioniert! Nachdem das erste Geld auf unser Konto eingegangen war, bekamen wir einige Tage später gleich unsere EC Karten zugeschickt. Wunderbarer Weise kosten auch diese nichts.
Informationen zur Sparda gibt es: www. sparda-b.de oder in jeder Filiale
In der Geschäftstelle gibt es nicht nur die kompetente Beratung, die Möglichkeit seine Bankgeschäfte am Schalter bei den netten Damen zu tätigen, Nein, es gibt auch einen Geldautomaten, zwei Kontoauszugdrucker, einer davon ist gleichzeitig Selbstbedienungsterminal, und zwei Boxen für Überweisungen (einfach ausfüllen- dann einwerfen). Daher ist es während und außerhalb der Geschäftszeiten möglich an sein Geld zu kommen, Überweisungen zu tätigen, Daueraufträge zu bearbeiten. Die Benutzung des Selbstbedienungsterminals muss einmalig freigeschalten werden. Das machen die Damen vom Schalter gern. Wer sein Konto gern telefonisch führt kann dies unter 01805-772732 (Sparda) tun. Hier hat man dann den Sparda Direkt Service am Rohr. Dieser Service steht von Mo-Fr von 8-20 Uhr und Sa von 9-14 Uhr zur Verfügung. Er muss auch vorher von den Mitarbeitern aktiviert werden (einmalig). Da wir diesen Service nicht nutzen kann ich dazu nichts weiter sagen.
Dann gibt es das Online Banking. Das wird auch wieder von der Filiale aktiviert. Die Aktivierung dauerte bei uns einige Tage, aber wir hatten seit dem noch nicht einmal Schwierigkeiten. Zum Online Banking geht man auf die Webseite, klickt dann den Button Für Banking Login, gibt dann seine Kundenummer (Kontonummer) und eine 6stellige PIN ein. Los gehts. Die Verbindung erfolgt natürlich als sichere SSL Verbindung. Jetzt kann ich meine Girokonten einsehen, Überweisungen tätigen, Daueraufträge bearbeiten, neue einrichten, ändern oder löschen, Terminüberweisungen beauftragen, den Freistellungsauftrag ändern und sogar den Stand unseres Hausfinazierungskredites einsehen(wird mir jedes mal übel!). Die Bewegungen auf dem Konto kann natürlich auch eingesehen werden, bei Bedarf auch ausgedruckt. Als Online Banking Kunde kann ich mir 4x jährlich die Auszüge kostenlos schicken lassen. Die Bearbeitung des Onlinekontos ist sehr einfach, das Portal übersichtlich gestaltet.
Ein weiterer Service außerhalb der Geschäftstelle ist der SMS Service. Bei diesem werden Kontobewegungen per SMS auf das Handy gemeldet. Auch diesen Service nutzen wir nicht, daher sei nur noch bemerkt, das hierfür eine kleine monatliche Grundgebühr fällig ist, die Höhe kenne ich nicht.
Noch mal zur Geschäftstelle. Diese haben Mo, Di 8.30-12.30 Uhr, 13.30-16 Uhr, Mi, Do 8.30-12.30, 13.30-18 Uhr und Fr 8.30-13 Uhr geöffnet. In dieser Zeit kann dort nicht nur das oder die Konten bearbeitet werden, es gibt kompetente Beratung zum Thema Geldanlage, Schwäbisch Hall Bausparen, Finanzierungen oder Devk Versicherungen. Alles unter einem Dach. Die Schwäbisch Hall Beraterin hat uns vor zwei Jahren sehr ausführlich und sehr gut bei der Hausfinazierung beraten, viele hilfreiche Tips gegeben und war auch sonst immer ansprechbar. Als es dann an die Auszahlung der Finazierungssumme ging, gab es keinerlei Schwierigkeiten. Die hatten wir da eher mit der Aufbaubank, die jedes mal wenns an das Auszahlen ging noch irgendwelche Unterlagen brauchte. Hat mich bestimmt ein paar Tage älter gemacht.
So jetzt ist es doch fast ein Roman geworden...
Fazit
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W ir sind mir der Sparda vollauf zufrieden. Der Leitspruch freundlich und fair trifft jedenfalls auf die Nordhäuser Filiale (huch jetzt wisst ihr fast wo ich wohne) voll und ganz zu.
Ich danke Euch fürs Lesen, Bewerten und Kommentieren. Bei Fragen einfach als Kommentar oder ins GB.