Platz 202 in der Kategorie "Reiseziele Hamburg". Typ: Hotel / Das Hotel Senator ist in Hamburg keine 5 Minuten Fußweg vom Hauptbahnhof entfernt. ...mehr
Steigenberger Senator Hotel Test, Erfahrungen und Testberichte vom Verbraucher
Bewertung (2.8 von 5)
von 50% aller Autoren empfohlen (1/2).
Bewertungsverteilung:
Vorteile
Zentrale Lage
Sehr nettes Personal und schöne Zimmer
Nachteile/Kritik
Bad veraltet und keine Klimaanlage
Sehr laut die Zimmer zur Hauptstrasse
Bei Hitze nicht zu empfehlen !!!
ein Testbericht von Olli2012004-10-17 13:29:55vom 17.10.2004Empfehlung: nein
Vorteile: Zentrale Lage...Nachteile/Kritik: Bad veraltet und keine Klimaanlage
Mitte August war ich mit meinem Kegelclub auf Kegelfahrt in Hamburg. Da wir mit dem Zug anreisen wollten, suchten wir uns ein Hotel in Bahnhofsnähe zu erschwinglichen Preisen. Dabei wurden wir auf das Hotel Senator aufmerksam, da es keine 5 Minuten Fußweg vom Bahnhof entfernt lag und auf Grund eines Angebots (3 Nächte buchen 2 Nächte bezahlen) mit ca. 40 Euro pro Nacht und Person im Doppelzimmer recht günstig war. In den Katalogen variierten die Angaben zwischen 3 und 4 Sternen, so daß wir von einer guten Ausstattung ausgingen. Von meinen Erfahrungen will ich nun im Einzelnen berichten.
Der Hauptbanhhof lag wirklich keine 5 Minuten entfernt. Damit hatten wir ebenfalls eine sehr gute Anbindung an das U-Bahn und S-Bahn Netz.
Das Einchecken verlief äußerst schnell. Nach Vorlage der Reservierung, bekamen wir sofort die Schlüssel ausgehändigt, obwohl wir etwa eine Stunde zu früh eingecheckt hatten. auch das Auschecken war kein Problem. Einfach die Schlüssel abgeben und mitteilen, dass man keine Zusatzleistungen wie die Zimmerbar in Anspruch genommen hat und das Auschecken war erledigt.
Die Zimmer machten einen ordentlichen Eindruck. Das Bett war nicht durchgelegen, es gab einen großen Schrank mit einem kleinen Zimmersafe, eine kleine Schrankbar und einen Fernseher mit 55cm Bilddiagonale. Alle gängigen Programme konnten empfangen werden. Hier konnte man sich nicht beschweren. Was dem Zimmer aber eindeutig fehlte und nicht nur dem Zimmer sondern dem ganzen Hotel, war eine Klimaanlage. An dem Wochenende unseres Besuches war es konstant über 30 Grad, so daß man es im Zimmer kaum aushalten konnte. Bei solch einer Witterung ist dieses Hotel absolut nicht zu empfehlen.
Kommen wir nun zum Badezimmer. Es hatte ein großes Wachbecken, eine Toilette und eine Dusch-, Badewannenkombination. Diese machte einen ziemlich veralterten Eindruck. So hing der Duschkopf in unserem Zimmer etwas aus der Wand heraus. In einem anderen Zimmer war kein richtiger Wasserdruck auf der Leitung. Dies halte ich bei einem 3- 4 Sterne Hotel für nicht sehr gut, man konnte aber damit leben.
Das Frühstück war nichts besonderes, aber von der Auswahl auch nicht schlecht. Es gab Rührei und gebratenen Speck als warme Gerichte. Darüber hinaus diverse Brötchenvariationen, Toast, Müsli, den üblichen Aufschnitt, ein wenig Obst und Salat. An Getränken war Kaffee und Tee sowie Orangensaft und ein weiterer für mich undefinierbarer Saft und Mineralwasser enthalten. Das Frühstück wurde in Buffetform angeboten.
Am ersten Morgen kam ich wohl gerade in einer Zeit zum Frühstück, wo die ersten ihr Frühstück gerade beendet hatten. Auf jeden Fall waren viele Tische frei, aber alle standen voll mit benutztem Geschirr. Da das Geschirr nicht beim Buffet stand, sondern wohl eigentlich am Tisch stand, mußte ich einige Zeit warten, bis ich an das Buffet gehen konnte, da nur 2-3 Angestellte für das Frühstück verantwortlich waren. Als ich dann zum Buffet kam, war vieles gerade vergriffen und es dauerte sehr lange, bis etwas nachgebracht wurde. Daß das Personal hier ein wenig überfordert war, will ich an einem kleinen Beispiel verdeutlichen.
Es war unter anderem die Flasche Wasser gerade leer. Es dauerte einige Minuten, dann brachte eine Angestellte "eine" neue Flasche.
Diese war nach wenigen Sekunden wieder leer und es dauerte wieder einige Minuten bis eine neue Flasche gebracht wurde. Auch diese war nach wenigen Sekunden wieder leer. Meiner Meinung nach, hätte man da auf die Idee kommen können, sofort 3 oder 4 Flaschen dort hinzustellen.
An den folgenden Tagen waren wir etwas eher beim Frühstück und es verief alles reibungslos. Vielleicht hatten wir ja nur einen schlechten Tag erwischt.
Das Personal war im Übrigen immer zuvorkommend, freundlich und hilfsbereit. Wenn man eine Frage oder einen Extrawunsch hatte, wurde dies immer geduldig beantwortet bzw. erledigt.
Der reguläre Preis laut Aushang für unser Doppelzimmer betrug 179 Euro, also pro Person 90 Euro pro Nacht. Das ist für das Gebotene meiner Meinung nach hoffnungslos überzogen. Die von uns gezahlten 40 Euro pro Person und Nacht sind schon kein Schnäppchen, aber noch in Ordnung.
Besondere Einrichtungen wie Schwimmbad oder Sauna gab es nicht. Hierauf kann ich aber auch verzichten und daher bewerte ich es nicht negativ.
Fazit:
Bei den Witterungsbedingungen, wie wir sie hatten, ist das Hotel definitiv nicht zu empfehlen, da es keinen Ort gibt, an dem man sich etwas abkühlen kann. Wenn es nicht so heiß ist, kann man sicherlich dort übernachten, wenn der Preis in unseren Bereichen liegt. Die Badezimmer haben aber eindeutig eine Renovierung nötig, wenn es auch noch nicht so schlimm ist, dass man es gar nicht aushalten kann. Ob ich das Hotel wirklich empfehlen soll, weiss ich nicht. An einem Hochsommerwochende wie wir es hatten, auf jeden Fall nicht. Daher spreche ich keine Empfehlung aus.
...
April, 18.05.2005
Klasse Bericht, der einen sehr guten Einblick gibt! Von Steigenberger erwartet man ja eigentlich schon mehr Leistung! Das mit den Wasserflaschen ist wirklich laumlcherlich, aber wahrscheinlich handelt es sich dabei um eine Milch-Maumldchen-Sparrechnung
campimo, 31.05.2006
.. Schöner Bericht - von mir erhälst du ein sehr hilfreich. Liebe Grüße campimo ..
Ein super 3 Sterne Hotel, dass einen mehr verdient
ein Testbericht von Nandini242007-11-25 14:16:33vom 25.11.2007Empfehlung: ja
Vorteile: Sehr nettes Personal und schöne Zimmer...Nachteile/Kritik: Sehr laut die Zimmer zur Hauptstrasse
Hallo Ihr Lieben,
ich war insgesamt 4 Monate in Hamburg aus beruflichen Gründen und war 2,5 Monat im Hotel Maritim, worüber ich auch schon einen Bericht geschrieben haben und die Gründe warum ich zum Hotel Senator gewechselt habe.
Ich habe in den letzten 6 Wochen in dem Hotel übernachte und behalte es sehr positiv in Erinnerung. Ich hatte mir mehrere Hotels rund um den Hauptbahnhof angesehen und blieb beim Senator, weil mir die Rezeptionisten als Einzige anbot mir die Zimmer mal anzuschauen und das fand ich sehr gut.
Wir handelten eine Firmenrate aus, so dass ich im Einzelzimmer 95€ bezahlte und zudem immer ein Upgrade erhielt.
Das Hotel liegt direkt in der Langen Reihe, eine sehr belebte Strasse mit vielen kleinen netten Cafe`s und Restaurant sehr nett, besonders empfehlen kann ich das Restaurant " Turnhalle", tolle Ambiete drinne und guten Essen.
Das Hotel hat 3 Sterne und sieht von aussen sehr einladend aus. Der Check in verlief reibungslos schnell und man erhält bei jedem Check in ein Karte worauf ein Stempel für ein Gratisgetränk steht. Die Rezeption befindet sich in der ersten Etage und ist über die Treppe oder den Lift zu erreichen.
Ich habe 6 verschiedene Zimmer gehabt, das erste war das schlechteste, da es 1. zur Hauptstrasse raus und das ist wirklich sehr laut, da es sehr warm im Zimmer war und man das Fenster auflassen musste. Das Bad war sehr klein mit Dusche und das WC direkt daneben und es war sehr eng, zudem war das Waschbecken orange und sehr klein, also nicht so mein Geschmack. Das Doppelbett war okay, nur die eine Matraze war schon sehr durchgelegen und die Kissen sind sehr klein und nicht bauschig. Der TV war verhältnismäßig klein es gab alle Hauptprogramme, es wird mit kostenlosem Premiere geworben, aber leider konnte man dieses nicht empfangen. Es steht ebenfalls ein Tisch und Stuhl im Zimmer. Die Zimmer sind eingerichtet wie bei Oma und Opa mit blumigen Mustern und viel Gold.
Am nächsten Morgen war ich auf das Frühstück gespannt. Es ist ebenfalls in der 1. Etage und in einem großem Raum, zudem kann man den Wintergarten benutzen was sehr schön ist. Das Buffett ist ausreichend aber nicht die Wucht, kein frisches Obst, 2 Käsesorten, 3 Wurstsorten, Tomate, Gurke, 2 verschiende Brotsorten, gekochtes und Rührei, Lachs und Müsli mit Jogurt. 2 verschiedene Säfte. Mir hats geschmeckt. Man muss immer seine Zimmernummer ansagen, was ich okay finde.
Beim nächsten Mal bei meiner Ankunft erkannt man mich sofort an der Rezeption und begrüßte mich mit meinem Namen und bot mir ein Upgrade an, ich bekam für den gleichen Preis ein Wellnesszimmer, welches mal mit 9€ Aufschlag erwerden kann.
Ist ganz oben, mit einem riesen Balkon und Liegestühlen, großzüges helles Bad, mit Dampf- und Wellnessdusche man kann verschieden Aromadüfte zufügen und sich in der Dusche hinsetzen, die Düsen sind der Hammer und wirklich sehr entspannend. Ein absolutes Erlebnis, sehr zu empfehlen. Ansonsten ist die Ausstattung gleich. Das Zimmer war nicht zur Hauptstrasse raus und somit schön ruhig, die 4 Tage in dem Zimmer waren wirklich sehr erholsam.
Das
nächste Mal bei meiner Ankunft wurde mir ein Zimmer mit Wasserbett angeboten ebenfalls ohne Aufschlag, da sagte ich nicht nein, da ich noch nie in einem geschlafen habe. Leute ehrlich für mich ist das absolut garnichts....das gewackel und in der Mitte am Boden zu liegen und es sehr hart ist, habe ich meine schlimmste Nacht verlebt. NEIN DANKE NIE WIEDER.
Ich hatte verschiedene Zimmer, aber immer mit der Bitte nach hinten raus.
Jetzt ein paar Eckdaten zum Hotel:
PREIS-LEISTUNG: komfortable Zimmer ab Euro 75,00 bei Einzelbelegung und Euro 109,00 bei Doppelbelegung.
Tiefgarage, Bar, Wintergarten/Restaurant, Internet-Surf-Station (Kostenfrei), W-LAN-Zugang via T-Online "HotSpot", Wellnesszimmer mit Wasserbett und Dampfdusche.
Alle Zimmer sind ausgestattet mit :
-Doppelbetten (zusammenstehend oder getrennt)
-Farb TV mit Sat-Anschluss und PREMERIE Empfang
-Telefon mit INTERNETzugang (Analog und ISDN)
-Wireless-Lan über T-ONLINE "HOT SPOT"
-Bad/Dusche und WC
-Minibar, Hosenbügler und Safe
Mir hat es rundum in dem Hotel gefallen und sollte ich wieder mal ob beruflich oder privat in Hamburg sein, dann würde ich definitiv wieder das Hotel wählen.
Sehr nettes Personal, was sehr darum bemüht ist sich wohl zu fühlen, dass hat mir besonders gut gefallen.