Tankstellen Schnellreparaturen Allgemein Testberichte bei Yopi.de

Alles Super, vorallem die hohen Preise bei ARAL

ein Testbericht von kulosa2002-07-13 09:28:09 vom 13.07.2002

Empfehlung: nein

Meinen Firmenwagen kann ich nur an Araltankstellen mit Kraftstoff versorgen und waschen lassen. Deshalb möchte ich über den Service von Aral heute meine Meinung loswerden.

Preise

Die Kraftstoffpreise liegen nach meinen Beobachtungen meistens am oberen Ende der Tankstellenpreisskala. Selten habe ich eine Tankstelle gesehen, die in der Stadt teurer war. Aber preiswertere gibt es meistens reichlich. Da ich den ganzen Tag in der Stadt rumfahre, kann ich die Preise der einzellnen Tankstellen gut vergleichen. Bei den Stationen entlang einer Autobahn ist mit noch höheren Preisen zu rechnen. Natürlich beteiligt sich auch dieser Tankstellenkonzern an den ständigen Preiserhöhungen vor Feiertagen. Eigentlich ist Aral meistens die erste Tankstelle, die die Preisschraube anzieht.
Die Preise im Shop sind auch sehr saftig, wenn man einmal von Sonderangeboten absieht. Sie liegen ca 200-300% über den Supermarktpreisen. Lediglich Zeitungen, Zeitschriften und Tabakwaren kosten wegen der Preisbindung dasselbe wie in jedem andern Markt. Gäbe es diese Bindung nicht, würde Beispielsweise eine Bildzeitung bestimmt auch 2 Euro kosten, denke ich.
Waschen kann man sein bestes Stück, das Auto, ab ca 4 Euro bis zu 10 Euro für die Komfortwäsche mit Unterbodenreinigung und Heißwachs. Das sind vergleichbare Preise, wie man sie auch bei der Konkurrenz findet. Mit der Selbstwaschanlage kann man an einigen Tankstellen da noch etwas Sparen.
Rabatte bekommt man manchmal in entsprechenden Aktionen, wie zum Beispiel leztens mit sogenannten Danknoten, die man bei anderen Partnern einlösen konnte. Für 25 Euro bekam man so 50 Cent Rabatt. Auch beim Waschen kann man an einigen Tankstellen die jeweils 10e mittels eines Bonusheftes umsonst bekommen. Das gibt es jedoch nur an einigen Aralstationen.
Momentan bekommt man aber auch wieder kleine gelbe Säcke umsonst, die hilfreich bei der Müllentsorgung im Haushalt sind. Aber extra deswegen hier Tanken?
Mit der Aral-Card können Firmen die Bezahlung des Kraftstoffes günstig gestalten. Da gibt es auch noch zusätzliche Rabatte, die Umsatzabhängig sind. Ob das die hohen Preise rechtfertigt, bleibt allerdings fraglich.

Angebot

Das es hier alle gängigen Kraftstoffsorten gibt, brauch ich wohl nicht sonderlich zu erwähnen. Im Shop bekommt man neben einigen Waren des täglichen Bedarfs auch frischgebackene Brötchen oder eine kleine Zwischenmahlzeit. Alkoholische und Alkoholfreie Getränke sind hier ebenso im Angebot. Über den Sinn, Alkoholische Getränke in einer Tankstelle zu verkaufen, läßt sich aber Streiten. Einige Standardteile für das Auto wie Beispielsweise Öl, Scheibenwischer oder Ersatzglühlampen gibt es hier natürlich auch. Ich würde sie aber nur im Notfall hier kaufen, da sie ebenso überteuert sind.

Service

Bei so hohen Preisen, sollte wenigstens der Service Top sein, sollte man Denken. Denkste. Wenn ich Glück habe, finde ich auch tatsächlich Wasser in den Eimern zum Scheibenwaschen. Aber oft fehlt das Gerät, um die Scheiben zu säubern. Leider ist das Wasser auch aus der normalen Wasserleitung ohne Zusätze, was immer Kalkrückstände auf der Scheibe verursacht. Die Staubsauger sind an den meisten Tankstellen mehrfach vorhanden. Bisher habe ich auch noch nicht das Pech gehabt, an einem defekten Sauger geraten zu sein. In lezter Zeit sind aber die tragbaren Druckluftbehälter verschwunden, so daß man zum Reifenaufpumpen auf das fest installierte Gerät angewiesen ist, was mit dem langen verdreckten Schlauch immer etwas unangenehm ist. Mit den Dieselhandschuhen, die manchmal neben einer Dieselzapfsäule befestigt sind, kann man die Hände sauber halten.
Die Waschanlage funktioniert eigentlich immer, wenn nicht gerade Wartungsarbeiten daran gemacht werden. Manchmal riecht es etwas unangenehm, wenn man im Auto in der Waschanlage sitzt. Das liegt bestimmt an der mangelnden Wartung der Anlage. Bisher wurde aber mein Auto noch nicht in der Waschanlage beschädigt. An einigen Araltankstellen gibt es auch die sogenannten Do it yourself Waschstraßen. Hier kann man auch per Hand mit Schaum oder einem Hochdruckreinigungsstrahl sein Gefährt reinigen. Hier kann man auch Zweiräder einer Wäsche unterziehen, was in einer normalen Anlage ja nicht möglich ist. Wenn man aber nicht schnell genug ist, wird das auch nicht billiger, als die Wäsche in der normalen Waschanlage.
Nur mal schnell, nach Ladenschluß was Einkaufen oder eine Zeitung holen ist allerdings 24h am Tag möglich. Ich kenne keine Araltankstelle, die nicht 24h offen hat.

Meine Erfahrungen

Das Personal ist eigentlich immer höflich und hilfsbereit. Ich mußte auch noch nie länger als 3 Minuten an der Kasse warten. Beim bezahlen mit Kredit- oder Aralkarte, was etwas umständlich an einem Terminal zu handhaben ist, wird einem immer bereitwillig geholfen. Über die Korrektheit der Abrechnung kann ich allerdings nichts sagen, da daß ein Geheimnis meines Chefs ist. Neulich hat mich sogar mal ein Mitarbeiter gefragt, ob er meinen Ölstand prüfen solle, was ich dankend ablehnete. Einmal habe ich versehentlich die falsche Kraftstoffsorte getankt, da die Zapfsäule falsch beschriftet war. Also hatte ich nun 95er statt 91er im Tank. Auf Nachfrage wurde mir das Super zum Normalpreis berrechnet und der Fehler an der Zapfsäule behoben.
Mit der Reinigungswirkung der Waschanlage bin ich im allgemeinen zufrieden. Lediglich an den Problemzonen an den Außenspiegeln muß man noch Hand anlegen. In die Selbstwaschanlage gehe ich nicht mehr. Erstens ist das nicht viel Preiswerter und zweitens macht man sich dabei immer ziemlich naß und dreckig. Lediglich für Motorräder ist das eine Alternative.
Jede Woche stelle ich fest, daß die Preise zum Wochenende anziehen, wärend sie am Montag wieder weiter unten sind. Deshalb Tanke ich, wenn ich es einrichten kann, immer zum Wochenanfang.

Fazit

Privat vermeide ich es immer hier zu tanken. Manche sagen zwar, daß auch die Qualität der Kraftstoffe an den Markentankstellen höher ist als an den billigen. Aber wer kann das wirklich Nachprüfen? Und das wissen auch die Ölkonzerne. Mit dem Firmenwagen bin ich allerdings dazu gezwungen hier Treibstoff zu fassen. Da der Service nach meinen Erfahrungen auch recht weit von Top weg ist, kann ich keine Empfehlung aussprechen.
Besser ist man allerdings dran, wenn man auf das Fahrrad umsteigen kann oder zumindest auf ein 3 Liter Auto.

Viel Spaß beim Tanken und Autowaschen wünscht Jan

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DEA? Besser eine Tür weiter fahren.

ein Testbericht von liskailonka2002-09-15 15:39:34 vom 15.09.2002

Empfehlung: nein

Stellen sie sich vor sich wohnen an einer Bundesstraße (B57 in meinem Fall, Alsdorf bei Aachen), eine DEA-Tankstelle liegt gut 20 Meter weiter. Auf der anderen Straßenseite, 50 Meter weiter, liegt eine ESSO-Tankstelle und da gegenüber (wieder 150 Meter weiter), liegt eine freie Tankstelle und im Dorf (5 Minuten fahren) liegt eine Tankstelle von ARAL; würden sie sich für die Bequemlichkeit entscheiden und direkt zu DEA fahren?

Anfangs habe ich mich führ die Bequemlichkeit entschieden und fuhr immer zu DEA, bis ich anfing nachzudenken über Benzinpreise und Kundenservice. Heute gehe ich höchstens nur noch zu DEA, wenn ich mal wieder vergessen habe Zigaretten zu kaufen in der Stadt (der Aldi gegenüber hat ja keine) oder wenn ich Abends noch mal Lust kriege auf einem Eis; ansonsten ist für mich DEA gestrichen.

* Direkter Preisvergleich *
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Für meinen Roller brauche ich Normalbenzin unverbleit. Der Tank schluckt zwar keinen rauhen Mengen, aber 3-4 Liter in der Woche brauche ich schon und auch hier macht Kleinvieh bekanntlich Mist. Ein Grund, sich nicht für DEA zu entscheiden, ist der direkte Preisvergleich zu den anderen Tankstellen, die nun direkt in meiner Nähe liegen.

Preise für Normalbenzin unverbleit am 15.09.2002 je Liter.

- DEA - € 1,0765
- ESSO - € 1,065
- Freie Tankstelle - € 1,0328
- ARAL - € 1,068

Bin vorhin extra noch schnell hingefahren um die Preise zu vergleichen.

Der direkte Preisvergleich zeigt also, das DEA hier Spitzenreiter ist. Die anderen Benzinpreise liegen auch alle weit über die Preise der Konkurrenz.
Der Weg zur freien Tankstelle ist also Pflicht.

* Freundliches Personal *
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Auch hier kann DEA sich mal eine Lektion bei der Konkurrenz holen; in meiner unmittelbaren Umgebung, liegen 5 DEA-Tankstellen und bei keiner darf man erwarten von dem Personal kompetent oder gar freundlich bedient zu werden. Fragen nach einer gewissen Ölsorte für meinen Roller konnten nicht beantwortet werden; da wurde mir geholfen durch Kunden, die gerade da waren.

Wenn man als Kunde kritsch ist bei DEA, dann wird das auch nicht gerne gesehen. Dazu schildere ich einen kleinen Vorfall, der einige Monate zurückliegt.

Ich kam angefahren, weil ich etwas Luft für die Reifen wollte und sehe das jemand mit einer brennenden Zigarette auf den Lippen, zwischen den Zapfsäulen läuft. Ein Riesenschreck! Schon mal Benzin explodieren gesehen? Ich brüllte dem Mann entgegen: Sehen Sie das Schild nicht? Hier ist rauchen verboten! Ich kümmerte mich danach um meine Reifen und wollte drinnen noch schnell eine Zeitung kaufen; stellt sich heraus, das der Typ den ich da angebrüllt hatte der Filialleiter selbst ist (oooops, ich wieder), dachte ich. Der Typ motzte mich an: ich sollte in Zukunft drauf achten, wen ich da anschreie; er hätte es nicht nötig von einer vorlauten Göre anmachen zu lassen. *Schluck*

Da habe ich den Helm abgenommen und ihm gezeigt, das ich wohl keine vorlaute Göre bin, sondern eine erwachsene Frau von immerhin schon 37 Jahre und machte ihm dann mal deutlich, daß er durch sein Rauchverhalten nicht nur sein Leben, sondern auch meins riskiert; was er mit seinem Leben anstellt wäre mir egal, aber er hätte kein Recht meins zu gefährden. Wenn er schon ein Schild anbringt, mit einem Rauchverbot, dann soll er selber mit gutem Beispiel voran gehen. Das ich von ihm bis heute nie wieder ein freundliches Wort bekommen habe, dürfte klar sein.

Das restliche Personal besteht aus Studentinnen und Schüler, die kaum wissen wie die Kasse funktioniert. Fragt bloß ncht nach Sachen die eurem Auto angehen; kompetente Antworten gibt es hie nicht.

* Shopping *
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Mittlerweile haben alle Tankstelle einen Shopbereich, der mal größer und mal kleiner ist. DEA hat einer recht großen Shopbereich mit recht vielen Markenartikeln und Produkte; was mich nur wundert ist die Produktpalette - wieso sollte ich meine Kaffeemaschine an der Tankstelle kaufen wollen, wo ich doch dort überhaupt keine Beratung dazu bekomme?

In "meiner" DEA-Tankstelle ist das Angebot an Spirituosen sehr groß und das ist zwar bei allen Tankstellen mittlerweile so, aber DEA übertrifft alle mit der Angebotsmenge. Ich kann einfach nicht verstehen, wieso eine Tankstelle Alkohol verkauft; kennen wir nicht alle das Alkoholverbot am Steuer? Warum werden Kunden dann auch noch in Versuchung gebracht?

Über in Versuchung bringen gesprochen; letzte Woche holte ich mir meine Zeitung bei DEA und sah doch tatsächlich wie ein Kind (höchstens 12 Jahre alt) 2 Packungen Zigaretten und ein paar Flaschen Bier kaufte und es sich draußen auf dem Blumenkübel mit seinen Kumpels gemütlich machte. Da stimmt doch Einiges nicht, oder sehe ich das falsch?

Die Preise im Shop, haben allerdings auch einen recht abschreckende Wirkung. ESSO hat gerade seine Preise erhöht, um sich DEA anzugleichen und liegt trotzdem noch bis zu 20% unter den Preisen von DEA (Shopmäßig).

* Technische Hochleistungen *
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Nachdem ich jetzt ein paar Mal versucht habe ein paar Sachen an meinem Roller repariert zu bekommen (Birnchen, Tankstöpsel, neues Ventil am Reifen), habe ich mich entschieden dann doch in das nächste Dorf zu fahren zur Yamaha-Vertragswerkstatt, denn der Service bei DEA schlägt mir auf dem Magen. Reparaturen werden nur widerwillig angenommen, der Umgang mit MEINEM Roller ist nicht gerade liebevoll (Kratzer vorprogrammiert) und für ein doofes Ventil am Reifen möchte ich auch keine Euro 10 zahlen (bei Yamaha bekomme ich es sogar gratis!).

Auch die Sachen die mal als Auto/Rollerfahrer selber in die Hand nehmen kann, sind bei DEA kaum möglich. Putzeimer für die Scheiben ist da, aber kein Wasser. Oder es ist Wasser im Eimer am kein Schwam drin. Das Gerät um die Reifen aufzupumpen ist da; die Hälfte der Zeit ist es aber defekt und wenn das Personal keine Lust hatte es rauszutragen zur Luftsäule, dann kann man als Kunde hinterher rennen um es sich zu besorgen. Papiertücher sind Mangelware.

Was dann mal positiv auffällt, ist die Möglichkeit sich an der Öltheke sein Öl selber abzufüllen und so etwas für Börse und Umwelt zu tun; auch mein Rolleröl gibt es an dieser Öltheke. Mittlerweile bieten diesen Service aber viele Konkurrenten und so fahre ich nicht extra deswegen nach DEA.

* Payback *
-----------

DEA hat sich der Punktesammelkarte von Payback angeschlossen. Für 2 Liter Benzin gibt es 1 Paybackpunkt und für 1 Liter DEA ULTEC Motorenöl, gibt es 10 Punkte. Durchaus sehr reizvoll, wenn man zufällig bei DEA gelandet ist, aber kein Grund deswegen extra einen Umweg zu machen.

* Fazit *
---------

DEA ist für mich die letzte Wahl, wenn ich tanken gehe und so gehe ich eigentlich nur dorthin, wenn ich mal schnell etwas aus dem Shop brauche (trotz abschreckende Preise).

Mittlerweile fahre ich die Tankstellen in meiner Nähe im Wechsel an; fürs Benzin fahre ich zur freien Tankstelle, die Shopartikel hole ich bei ESSO und für Kundenservice und Technik fahre ich nach ARAL.

Bei ARAL bekam ich gestern übrigens einen gratis Stadtplan aus der Falkreihe, als Entschädigung, weil mir am Tag vorher ein Mitarbeiter den falschen Weg gezeigt hatte und ich deswegen eine Stunde sinnlos rumgefahren bin. Als ich mich dann gestern beklagen kam, gabs einen gratis Stadtplan als Versöhnungsgeschenk. Ist das Service oder ist das kein Service?

DEA? Da tanke ich nicht auf.

Dieser Bericht erscheint auch bei Dooyoo und CIAO.

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KFZ-Werkstattrechnungen

ein Testbericht von andrea912002-09-09 12:53:06 vom 09.09.2002

Empfehlung: ja

Ob Inspektion, Ölwechsel oder Reperatur - spätestens wenn ihr die Werkstattrechnung seht,
steht ihr meißt ratlos vor der Rechnung. Viele Positionen auf der Rechnung scheinen für Laien nicht gemacht zu sein, so fühlt man sich dann meißt von seiner Werkstatt über den Tisch gezogen.
In guten Werkstätten werden ihr gerne über die Rechnung beraten, aber das ist leider sellten.

Warum etwa stehem manche Positionen doppelt auf der Rechnung?
Einfache Erklärung: Weil erst der Lohn und dann das Material aufgelistet und berechnet wird.
Wie Hieroglyphen wirken auch die Zahlen und Buchstaben am Anfang jeder Zeile. Bei den
Arbeitskosten verbirgt sich der Abrechnungschlüßel für jeden Handgriff des Mechanikers dahinter. Die Autohersteller legen hier feste Arbeitswerte ( Aw´s ) fest, mehr darf euch eure
Vertragswerkstatt auch nicht abrechnen.

Mehrarbeit ist für den Kunden Gratis.

Bei den Ersatzteilen kennzeichnet die Ziffernfolge zusammen mit Motor- und Getriebekennbuchstaben (MKB, GKB) das zum eingebauten Motor passende Teil. Die Teile Nummer sagt dem Computer auch, wie viel Rabatt bei diesem Teil möglich ist.
Die freien Werkstätten berechnen diese Nachlässe nach Symathie für den Kunden oder finanzieller Lage des Betriebes.
Aber egal wer die Rechnung schreibt, ein Problem bleibt:
Der Kunde muss sich darauf verlassen, dass nicht mehr bererchnet wurde als geleistet wurde.

Stellt sich heraus das die Werkstatt mit ihrer Diagnose auf dem Holzweg war und dadurch
mehr Arbeitswerte zustande gekommen sind , müßt ihr das nicht bezahlen.

Wenn ihr schon bezahlt habt könnt sie das Geld sogar wieder zurück verlangen. Allerdings dürfen
Werkstätten schwer auffindbare Mängel auch durch sinnvolle Reperaturen aufspüren.
Dabei muß sich aber die Werkstatt streng an die Handwerksregeln halten, wenn dies der fall
ist muß der Kunde die Rechnung auch begleichen.
Sollt ihr trotzdem an der Rechnung zweifeln bleibt euch immer noch der Weg zur
Schiedsstelle um den fall zu klären.

Hier ein paar E-Mail Adressen und Telefonnummern von Schiedsstellen in ihrer nähe:

Baden Würtemberg
Tel.: 01711-839863-0
E-Mail: kfz-verband@kfz-bw.de

Bayern
Tel.: 089-51 26 77-0
E-Mail: info@kfz-bayern.de

Berlin-Brandenburg
Tel.: 030-25 90 51 60
E-Mail: lv.kfz.bb@t-online.de

Hamburg
Tel.: 040-7 89 52-0
E-Mail: info@kfz-hh.de

Hessen
Tel.: 0611-9989-0
E-Mail: info@kfz-hessen.de

Mecklenburg-Vorpommern
Tel.: 0381- 6 00 90 20
E-Mail: info@kfz-mv.de

Niedersachsen/ Bremen
Tel.: 0511- 2 78 96-0
E-Mail: info@kfz-nds.de

Nordrein-Westfahlen, Saarland, Thüringen
Tel.: 0228-9127-0
E-Mail: zdk@kfzgewerbe.de

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SHELL !!! So viel Tankstellen ! ! !

ein Testbericht von schatzi032002-07-16 17:59:40 vom 16.07.2002

Empfehlung: ja

Samstag morgen,7:00 Uhr.Hektik macht sich breit in unserer Hütte.Die Familie möchte einen Tagesausflug in die Tschechiche Republik machen, aber alle, ausser ich natürlich, trödeln so vor sich hin, so dass der eigentliche Termin zur Abfahrt schon weit überschritten ist.Als dann endlich alle Zähne geputzt,alle Körper geduscht,alle Haare gestylt und alle Mägen gefüllt sind können wir (meine liebe Frau,unsere liebe Tochter, eine Nichte,auch lieb und ich) dann endlich starten.Alle rein in den KIA,angeschnallt,Motor starten und kurz verschnaufen mit der Frage:Haben wir alles ? Essen,Trinken,Pässe,Geld...alles da.Doch halt.Der Papa,also ich,entsinnt sich an die letzte Luftdruckkontrolle der Reifen.Das war schon ganz schön lange her.Also:"Nur noch kurz an die Tanke fahren.Luftdruck."Die ernste und wichtige Miene, die ich dabei machte, hielt die ausnahmslos weiblichen Insassen des Fahrzeugs von Protesten ab.Und als ich dann noch sagte:"Kein Problem,geht schnell", waren sie sogar ob meiner Umsicht ein klitzekleines bisschen stolz auf ihren Papa,Mann bzw. Onkel.

Tja,es sollte aber nervenaufreibender werden, als ich dachte.Erste Station:ELF gleich um die Ecke.Aufgrund der feuchten,nebligen Witterung war die Scheibe des Luftbehälters derart beschlagen von innen, dass es unmöglich war, den Druck auch nur annähernd richtig abzulesen.Also,kein Problem, 500 Meter weiter ist ja die nächste Tanke,BP,aber was ist da los?
4 Autos zum Lufttanken,das tun wir uns nicht an,da warten wir ja ewig.Wieso wollen die ausgerechnet alle Samstag morgen um 7:30 Uhr Luft?Papa ist immer noch ganz ruhig, weil er weiss,es kommen noch ein paar Tankstellen auf dem Weg zur Autobahn.Also weiter Richtung Merseburg auf der Merseburger Strasse.Nächste Anlaufstation ARAL in besagter Strasse.Stutzen für die Druckluft vorhanden, aber keine Behälter,Papa flucht leise vor sich hin,während er die Familienkutsche zur nächsten Strassenecke fährt zu ESSO.Stationäre Luftanlage mit langem Schlauch."Prima,die wird funktionieren."Schlauch lang genug,Luftdruck vorhanden,aber,himmelhergottnocheinmal, dieser dämliche,kleine Scheisser von Ventilaufsatz will einfach nicht halten.Schon etwas lauter fluchend,fast schimpfend, steigt Papa ins Auto mit der Gewissheit,es kommen nur noch 2 Tankstellen vor der Autobahn.Die erste,wieder ELF:Luftschlauch vom Behälter fehlt.Na Klasse.
Papa kann sich kaum noch beruhigen auf der Fahrt nach Merseburg und schmiedet Attentatspläne gegen die bisher erfolglos angefahrenen Tankstellen.
Aber dann in Merseburg bei SHELL:Zwei wunderschöne Lufttanksäulen und eine funktioniert tatsächlich tadellos.Luftdruck überprüft und festgestellt,dass er eigentlich stimmt.Wenn ich das vorher gewusst hätte...Aber egal,es wurde dann noch ein schöner Ausflug,staufrei,ausser an der Grenze,stressfrei und erholsam.
Was ich eigentlich sagen möchte mit dieser Meinung.Es mehren sich ja die Stimmen,die sagen,das Tankstellennetz wäre zu dicht.Nach meinen Erfahrungen kann ich dies nur verneinen.
Ich habe diese Meinung unter SHELL-Tankstellen gepostet,da es letztlich die Tanke war,wo ich endlich Luft für die Familienkutsche bekommen habe oder hätte,wenn ich welche gebraucht hätte,aber das weiss man ja vorher nicht.

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AM 4.5.2001 für 1,65DM Super Tanken nur bei ARAL

ein Testbericht von Bububoomt2002-06-28 14:23:59 vom 28.06.2002

Empfehlung: ja

Jeder Kennt den Spruch : "Irren ist Menschlich".

Auf Grund dessen, gab es für einige Bewohner Bremerhavens ein günstige Gelegenheit.

Günstuig Tanken.

Am Freitag den 04.05.2001 konnte man in Bremerhaven an den Tankstellen von ARAL ganz günstig ca eine halbe Stunde lang tanken.
So mußte man für Benzin 1,619DM für Super 1,659DM und Super Plus für 1,749DM tanken.
Diesel Fahrer hatten Pech der Preis lag bei "normalen" 1,619DM.

Warum werdet ihr euch fragen?

Es gab einen kleinen Fehler bei der Zentrale von ARAL, statt den Preis um 5 PF zu senken
haben die den Preis um 50 PF gesenkt.

Ein "!kleiner!" Komma fehler.

Dies war ein Glück. Darauf wurde ich von meinem Cousin aufmerksam gemacht worden und habe natürlich gleich voll getankt
und gleich meinen Freunden weiter gesagt, die fix ins Auto stiegen und tanken gingen.

Also passt auch in euren Städten auf dies kann mal öfters vorkommen, vielleicht
habt ihr beim nächsten mal Glück. Also immer schön auf die Preisschilder gucken, denn was dort steht gilt, egal was.

Ich finde das gut das sollte öfter passieren oder etwa nicht?
Leider ist mir seit dem sowas nicht wieder vorgekommen, aber was nicht ist, kann ja noch werden:)

Danke ARAL!!

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Bei Jet getankt: Motor läuft schlecht

ein Testbericht von NachtmannM2002-03-11 10:28:45 vom 11.03.2002

Empfehlung: nein

Vergangenen Montag habe ich bei JET in Würzburg mein Auto vollgetankt für knapp 55,- Euro. Wenige Kilometer nach dem Tanken fuhr ich an eine Ampel und der Motor ging aus. Ich startete wieder und fuhr weiter. Der Motor lief total unruhig und das Auto roch ungewöhnlich nach Benzin! An diesem Abend rief ich bei der JET-Tankstelle an und schilderte dem Pächter das Problem. Dieser war jedoch davon überzeugt, daß es meine Zündkerzen, mein Luftfilter, die Motor-Einstellung sind aber auf keinen Fall das
bei ihm getankte Benzin. Ich erklärte ihm, daß diese Probleme erst unmittelbar nach dem Tanken auftraten, aber "das kann ja gar nicht sein". Ich fragte nochmal, ob man vielleicht das Benzin mal untersuchen lassen könnte. Das würde schon gehen, aber das ist sehr aufwendig, erfuhr ich; ich sollte
lieber mein Auto in die Werkstatt fahren und überprüfen lassen!... Gestern habe ich wieder vollgetankt, bei ARAL, seltsam, die Zündkerzen, Luftfilter, Motoreinstellung sind wie von Geisterhand wieder in
Ordnung und das Auto läuft wieder astrein! Was ich daraus gelernt habe: ich werde nie mehr bei JET tanken, denn dort wird man sogar bei berechtigten Reklamationen billig abgefertigt und stehen gelassen und "das kann ja gar nicht sein"

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Kommentare

forgi, 11.03.2002

hmm...ob da einige mal wieder nach beitragslaumlnge bewertet haben? ist doch wirklich eine gute, wichtige information...

Sunchild, 11.03.2002

ist ja nicht gesagt, daszlig das bei allen JET-Tankstellen so passieren muszlig, und vielleicht hast du irrtuumlmlich den falschen Sprit getankt ?
Ich weiszlig es ja nicht welches Auto du hast,aber solche Aussetzer habe ich bei aumllteren Fahrze

Tommi24, 24.04.2002

Da war der Sprit wohl nicht so rein.

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Hier tanke ich gern...

ein Testbericht von Sandra152002-03-08 10:11:12 vom 08.03.2002

Empfehlung: ja

Hallo liebe Informationssuchende,

Einleitung:
Tankstellen gibt es ja nun wirklich genug.
Die Unterschiede liegen meistens im Preis, Angebot oder Service.
Wir als Kraftfahrer sind auf die Tankstellen angewiesen. Allerdings bieten Tankstellen noch viel mehr als nur Sprit und KFZ- Zubehör. Mit der zeit mutieren Tankstellen immer mehr zu einer Imbissbude bzw. Supermarkt.
Selbst einen PC hat BP schon verkauft. Ob dieses Angebot günstig war, wage ich zu bezweifeln, denn der Run auf diese Computer ist ausgeblieben. So standen die PC´s wochenlang rum.

Tankstelle:
In meiner Meinung geht es um die BP- Tankstelle in Chemnitz auf der Leipziger Straße 124.
Inhaber dieser Tankstelle ist Frau Regine Tillner.

Erscheinungsbild:
Wenn man an die Tankstelle ranfährt, sieht man auf den ersten Blick, dass das Gelände sehr sauber und gepflegt ist. Papierkörbe quellen nie über. Selbst die Papierhandtuchhalter sind immer ausreichend befüllt.

Angebote für KFZ:
Die Tankstelle verfügt über eine neue Wagenwaschanlage. Vor der Einfahrt hat man noch die Möglichkeit seinen Wagen mit einem Reinigungs- bzw. Lösemittel für Insektenschmutz einzusprühen.
Folgende weitere Möglichkeit bestehen:
* neue Reifenluftdruckprüfstelle
* Fußmattenreiniger
* Staubsauger
* Motorölabsauger

Der Sprit:
Ob der Sprit nun besser ist als bei anderen Tankstellen, kann ich nicht beurteilen.
BP selbst sagt, dass dem Benzin spezielle Additive zugesetzt werden.
Diese Kraftstoffe sollen durch den Zusatz dieser Additive eine reinigende Wirkung auf den Motor haben, vorhandene Verunreinigungen durch Ablagerungen im Motor sollen beseitigt und die Bildung neuer Ablagerungen verhindert werden. Das Ergebnis sollen reduzierter Verbrauch und bessere Abgasqualität sein und somit auch unsere Umwelt schonen.
Vom Preis her ist das Benzin ( Super 1,03 Euro) vielleicht nicht das billigste, aber wenn man den Aussagen BP Glauben schenken darf, auf jeden Fall nicht schlecht.

Der Shop:
Der Shop ist sauber und die Waren sind übersichtlich geordnet. Neben KFZ- Zubehör gibt es auch eine große Auswahl an Lebensmitteln. So besteht auch für Spätzünder noch die Möglichkeit, vergessenes beispielsweise auch am Wochenende noch zu kaufen. Allerdings sind die Waren im Shop teurer als im Supermarkt.
Desweiteren hat man die Möglichkeit einen kleinen Imbiss einzunehmen. Das Angebot ist das sehr vielfältig. Angefangen vom Kaffee über Bockwurst, Knacker oder belegten Brötchen ist eigentlich für jeden Hunger was dabei.
Die Waren sind immer frisch und demzufolge auch ansehnlich.

Weitere Shops:
BP ist auch im Internet unter http://www.bpexpress.de vertreten. Hier kann man per Online- Shopping Artikel wie Kameras, DVD, Video und Computerzubehör ordern.

Bezahlung:
Bei BP kann man Bar oder mit Geldkarte bezahlen. Sollte der Kartenleser mal defekt sein und das Bargeld nicht reichen, kann man den Betrag auch per Lastschrift abbuchen lassen.

Behindertengerechtigkeit:
Die Regale im Shop sind so angeordnet, dass auch ein Rollstuhlfahrer bequem einkaufen kann. Auch an ein behindertengerechtes WC wurde gedacht.

Meine Erfahrungen:
Ich habe mir abgewöhnt, ständig nach einer preiswerten Tankstelle zu suchen. Für mich ist die BP auf der Leipziger Straße erste Wahl.
Die Mitarbeiter sind immer freundlich und zuvorkommend. Der Service ist gut. Das Angebot ausreichend. Was will man mehr.
Ich gehe auch Sonntags an diese Tankstelle, um mir frische Brötchen zu kaufen. Ist zwar auch nicht billig, aber es schmeckt.

Meine Wertung:
Volle Punktzahl und absolut empfehlenswert.

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Kommentare

hpmaier, 19.03.2002

Und ich tanke bei meiner BP-Tankstelle in Stuttgart-Rohr nur, weil sie auf039m Weg liegt...liebe gruesse hpmaier

skorpion99, 08.03.2002

Mir ist egal, wieviel der Sprit kostet, ich tanke eh immer fuumlr 20 Euro grins

wilma, 08.03.2002

naja, mir ist der billige spritpreis noch immer das wichtigste beim tanken. und die frischen broumltchen am sonntag kann ich auch bei der tankstelle kaufen, bei der ich normalerweise nicht tanke. aber es ist deine meinung und die ist gut geschrieben.

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Danke, Danke, Danke - Dankmarken bei ARAL

ein Testbericht von Calimero2002-03-04 07:51:43 vom 04.03.2002

Empfehlung: ja

Jetzt haben auch die „Blauen“ nachgezogen, nach Dea (Payback) und Esso hat sich nun auch Aral etwas einfallen lassen, um die Kundenbindung auch in Deutschland voranzutreiben. Denn im Gegensatz zu Amerika sind wir Deutschen nicht so sehr markentreu, wir tanken einfach dort, wo es am bequemsten und billigsten ist, pfui! Deshalb haben sich die Mineralölkonzerne jetzt auch etwas zum Thema Kundenbindung einfallen lassen, bei Aral nennt sich das ab sofort „Danknote“!

==========

Was ist das?

Für je 25 Euro Tankumsatz (das entspricht 48,90 DM) erhält man eine Aral-Danknote, die an mehr als 4000 Stellen in Deutschland bei Aral und deren Partner (komme ich später noch drauf) eingetauscht werden können. Zusätzlich gibt es Sonderaktionen, auf die Aral in einer kleinen Broschüre aufmerksam macht, und die sich wahrscheinlich von Zeit zur Zeit ändern werden. Man bekommt also, wenn man bei Aral tankt (bitte wörtlich nehmen, also keine Shopping-Tour im Aral-Lädchen!) für jedes
Erreichen des 25 Euro-Schrittes eine Danknote ausgehändigt. Wenn man also für 49,50 Euro tankt, hat man eben Pech gehabt, denn es bleibt bei einer Note, da der 2-te Euro-Schritt nicht erreicht wurde, basta! Mit dieser Danknote kann man dann bei Aral, oder einer von zur Zeit 8 anderen Partnerfirmen (sind hinten auf der Danknote abgedruckt) ordentlich Geld sparen! Denn jede Danknote hat einen Wert von 0,50 Euro, also immer fast eine Mark! Bekommt nun der Punker-Spruch von „Haste mal ne Mark“ eine neue Bedeutung? – Haste mal ne Dankmarke“? Aber immerhin was! Ach ja bei Klier (Frisör) hat der Gutschein einen Wert von 1,50 Euro, aber das hier nur am Rande.

==========

Was soll das?

Wie oben schon erwähnt, es geht um die Kundenbindung. Also, nicht mehr zu Dea (da gibt’s ja nur mickrige Paybacks) oder Esso, nein zu Aral soll’s jetzt gehen, wenn der Benzinfresser mal wieder nach Futter schreit. Tja, auch das Fallen des Rabattgesetzes macht eben auch vor großen Ölmultis nicht halt. Ob das Ganze sinnvoll ist oder nicht, entscheidet letztendlich ihr: die Verbraucher!

==========

Akzeptanz

Die Dankmarken werden zur Zeit bei 8 Partnerfirmen von Aral akzeptiert, auch Aral nimmt seine eigenen Gutscheine wieder an, das ist doch auch etwas. Aber man muss etwas beachten, denn mann kann nicht mal eben beim Burgerking ne Cola holen und dann die Dankmarke einlösen, denkste! Denn Aral hat die Mindestumsätze gleich mit eingeführt. Also, folgendes gilt:

Vedes: Mindestumsatz: 15 Euro
Hein Gericke: Mindestumsatz: 10 Euro
Aral: Mindestumsatz: 9 Euro (pro Waschumsatz!)
Hussel: Mindestumsatz: 7 Euro
DM: Mindestumsatz: 5 Euro
BurgerKing: Ein Gutschein pro Menü
AYK: Ein Gutschein pro Bräunungseinheit (aber 3 Gutscheine maximal pro Besuch)
Cinemaxx: Ein Gutschein pro Jumbo-Softdrink oder Jumbo Portion Popcorn
Klier: Ein Gutschein pro Besuch (aber dafür ist der Gutschein auch 1,50 Euro wert!)

Hoppala, das sind ja 9 „Partner“, nun gut, ich habe Aral frecherweise auch mit dazugezählt, denn sie selbst akzeptieren ja gnädigerweise den Gutschein auch, aber nur für’s Wagenwaschen!

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Sonderaktionen

Zur Zeit bietet Aral 6 Sonderaktionen an, für 4 braucht man wieder diese Dankmarken:

Schwacke: Fahrzeugbewertung per Internet zum Halben Preis: 2,45 Euro gespart!

Auto & Motorrad: Ein Miniabo (3 Ausgaben) der Zeitschrift Motorrad oder ein Maxi-Abo (9 Ausgaben) der Zeitschrift AutoStraßenverkehr für 2 Dankmarken + 4,60 Euro.

Sicherheitstraining: Volkswagen bietet ein Sicherheitstraining für nur 84,95 Euro + 5 Dankmarken an.

Aral-Online: Pro 10 Euro Umsatz 1 Dankmarke im Online-Shop

Für 2 Angebote (Reisen) werde keine Dankmarken gebraucht, ich erwähne sie hier nur noch mal der Vollständigkeit halber, sie haben im Bonussystem eigentlich nichts zu suchen.

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Vergleich

Im Gegensatz zu Dea (payback) bekommt man hier doch einiges mehr an Wert. Wenn man mal knallhart kalkuliert gibt’s bei Dea pro 2 Liter Sprit 0,01 Euro, das ergibt bei 25 Euro einen ungefähren Payback-Wert von (bei ca. 1,90 DM/Liter) 0,25 Euro. Hierfür bekommt man bei Aral doch immerhin das Doppelte! Dafür ist die Staffelung bei Aral etwas Kundenunfreundlicher, denn man kann nur in 25 Euro-Schritten Dankmarken erwerben, bei Dea doch immerhin in 2-Liter-Schritten (was ja auch ungefähr 2 Euro-Schritte entspricht. Im schlechtesten Fall tankt man genau für 49,90 Euro (entspricht ungefähr 50 Liter) erhält bei Aral dafür 1 Dankmarke (= 0,50 Euro) und bei Dea dafür auch 0,50 Euro als Payback auf’s Konto. Also: Immer schön bei Aral die 25-Euro-Grenze im Auge behalten!
Auf das Esso-Angebot kann ich hier noch nicht detailliert eingehen, wird aber in naher Zukunft bestimmt nachgeholt!

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Gültigkeit und AGB’s

Diese Aktion ist (erst einmal) bis zum 30.04.2002 beschränkt, das heißt bis zu diesem Zeitpunkt gibt Aral erst einmal die Dankmarken aus. Einlösen kann man diese Marken dann noch bis zum 31.10.2002. (Erinnert mich ein wenig an McDonalds, bei der Monopoly-Aktion). Außerdem gelten die zu erwerbenden Dankmarken nur für Kraftstoff, d.h. wer andere Sachen im Shop kauft, oder Mineralöle erwirbt, geht leer aus.

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Fazit

Schönes Lockvogelangebot mit doch einigen Haken, also wie immer: Vergleichen und prüfen ob es sich für einen persönlich lohnt. Wer nicht eh schon bei Aral tankt, und bei einem der Partnerunternehmen wenigstens ab und zu einkauft, hat bei anderen Tankstellen ähnliche Vorteile. Wenn man mal einen Preisunterschied von ca. 2 EuroCent zu den freien Tankstellen annimmt, kommt man besser weg. Außerdem ist der Mindestumsatz bei den Partnerfirmen zu beachten, man muss ja immerhin schon ein Menu bei BurgerKing kaufen, um in den Genuss des Gutscheins zu kommen.

Ciao Calimero

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interola, 04.03.2002

Ich habe die Klasse von meinem Sohn mit den Danknoten versorgt, so konnten sie beim letzten Klassenausflug jeder 0,50 Euro bei Burger King sparen

willibald-1, 13.11.2002

Gerade die Randbedingungen beim Einloumlsen haben wohl zu reichlich Aumlrger gefuumlhrt.

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Warum gerade bei ARAL tanken?

ein Testbericht von chatti2002-03-03 14:42:57 vom 03.03.2002

Empfehlung: ja

Es gibt viele verschiedene Tankstellen und im Grunde genommen unterscheiden sich doch alle nicht besonders, oder? Ein shop vielleicht eine Waschanlage oder Staubsauger....
Trotzdem möchte ich meine Zufriedenheit mit ARAL einmal hier kundtun:
Einmal finde ich die vielen neuen Aktionen toll. Gewinnspiele wie jede Woche einen Smart gewinnen, 20.000 Liter Heizöl oder im Moment die Bonusgutscheine.
Eine sogenannten "Danknote" erhält man pro 25 EUR Tankumsatz. Diese kann man dann im DM-Markt, bei Burger King, im CINEMAXX, beim Frisör Klier, bei ARAL selbst.... eintauschen.
Der Wert ist je nach Geschäft zwischen 50 cent und 1,50 EUR. Eine nette Idee.
Zusätzlich gibt es noch die Aktion 11 Autowäschen zum Preis von 10. Bei meiner speziellen Lieblingstankstelle ist das Staubsaugen sogar noch gratis.
So bleibe ich gerne ARAL treu. Negativ war höchstens, daß ich in manchen anderen Tankstellen (unterwegs) nicht sehr nett behandelt wurde. Doch da braucht man dann ja nie mehr tanken.
Weiter so!
Schaut auch bei meinen anderen Berichten vorbei, viel Spaß!!! CU bis bald Euer Cosmopolitain

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engel123, 03.03.2002

diese aktionen finde ich an jeder tankstelle und die informationen weiszlig ich auch so.

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ARAL sagt Danke...mit den D(T) anknoten

ein Testbericht von dakota1042002-02-23 14:24:19 vom 23.02.2002

Empfehlung: ja

Haben die meisten anderen deutschen Tankunternehmen bereits Rabattsysteme installiert kommt nun Aral etwas verspätet mit einem völlig neuen Rabattsystem daher.
Bietet DEA durch Teilnahme am Payback System und Esso ein eigenständiges Rabattsystem auf Punktebasis an, so gibt ARAL sogenannte Danknoten heraus.
Der Begriff Danknote sagt schon einiges aus. Hier wird bei 25 Euro Tankumsatz (nur Tankumsatz !!!) eine Danknote im Wert von 50 Cent herausgegeben.
Diese Danknoten wurden in der Aral Notenbank gedruckt und ähneln tatsächlich einen Geldschein.
So ist die Farbe der Danknote in einem typischen Aralblau gehalten.
Die rechte Seite ziert ein Sicherheitsstreifen mit den Logos von Aral.
Auf der Vorderseite sind die Logos der teilnehmenden Firmen aufgedruckt und auf der Rückseite findet man das scheinbar stets und ständig vorhandene „Kleingedruckte“

Auf dem ersten Blick eine recht interessante Idee so die Kunden an die
eigene Tankelle zu binden. Mir gefällt bei Aral besonders ,das keine Kundendaten erfasst werden. Egal wer kommt und für diese Summe von 25 € tankt erhält eine Danknote.Auch wird bei Aral keine Mitgliedskarte ausgestellt. Jeder Autofahrer ist herzlich willkommen.
Wir erinnern uns: Payback steht ja im Ruf personenbezogene Daten weiter zu geben und zu verkaufen. Auch dauert es ewig bis eine gewisse Payback Punktesumme erreicht worden ist.
Mit den Aral Danknoten erhält der Kunde tatsächlich etwas fassbares in die Hand.

Was kann man nun mit den Danknoten anfangen????
Hier ein kurzer Überblick über die teilnehmenden Firmen:

-AYK Sonne
Gerade im Winter das Richtige.Wer sich bei AYK bräunen lassen will kann 3 Gutscheine pro Besuch (1,50 € ) pro Besuch einreichen.

-Burger King
Ein Menü wird mittels einer Danknote um 50 Eurocent billiger.
Nachteil- man muss immer ein Menü kaufen.

-Cinemaxx
Bei Kauf eines Jumbo Softdrinks oder einer Tüte Jumbo Pommes Frites kann man einen Gutschein einlösen.

-dm
Der Drogeriemarkt akzeptiert ab Einkäufen von 5 € eine Danknote.

-Hein Gericke
Das Kleingedruckte: Hier muss man für 10 € Waren ordern ehe man Aral Danknoten in Zahlung geben kann.

-Hussel
Bei Kauf von Leckereien ab einer Kaufsumme von 7 € kann man Aral Danknoten abgeben.

-Frisör Klier
Bei Frisör Klier ist eine Aral Danknote sogar 1,50 € wert.Echt schade,dass ich mir immer privat die haare schneiden lasse.

-Vedes
Hier muss man –das ist etwas schade- Waren in Vedes Fachgeschäften für 15 € kaufen um seine Danknoten loszuwerden.

-Aral
Aral erkennt die Warengutscheine bei sich selbst nur für eine teure Wagenwäsche an.Wer die grosse Fahrzeugwäsche zu 9 € ordert kann Danknoten abgeben.
Aral sollte hier in Zukunft die Danknoten auch bei Kauf von Motorölen etc. akzeptieren.

Aber auch im Internet haben die Aral Danknoten ihren Wert.
So kann man sich auf der Internetseite www.aral.de Logos und Klingeltöne herunterladen.
Mir fiel hierbei auf ,dass man scheinbar bei der Bezahlung von Logos und Klingeltönen auf die Ehrlichkeit der Inhaber von Danknoten vertraut.
So braucht man nur die Nummer der Danknote einzugeben.
Wer online bei Aral auf dessen Homepage einkaufen will ,kann ebenfalls bei einer Kaufsumme ab 10 € eine Danknote einlösen.

Selbstverständlich gibt es einige Sonderaktionen die aber grösstenteils Kostenpflichtig sind.
Hier werden z.B. ein Sicherheitstraining bei VW für 84,95 Euro und 5 Danknoten angeboten.
Ebenfalls kann man mittels 2 Danknoten und 4,60 Euro ein Mini Abo (3 Zeitschriften) der Zeitschrift Auto & Motorrad erstehen.

Insgesamt handelt es sich bei den Aral Danknoten um ein wirkungsvolles Rabattprogramm welches mir aus o.g. Gründen wesentlich besser gefällt als z.B. das Payback Programm mit seinem datenballast.
Nun gut einige Haken gibt es auch bei Aral. Jemand der z.B. für 23,00 Euro tankt geht gänzlich leer aus. Das ist bei Payback nun wieder anders.

Was wäre neben einer langen Lebensdauer dem Aral Rabattprogramm noch zu wünschen bzw. was könnte man verbessern???
Hier würde ich mir die Teilnahme von noch mehre Partnerunternehmen wünschen. Auch sollte ein so genannter Mindestverbrauch bei diesen Partnerunternehmen entfallen.

Da ich denke das dieses neue Rabattsystem noch in den Kinderschuhen steckt werden uns in Kürze sicherlich einige Verbesserungen auf uns zukommen.

Abschliesend noch ein Hinweis:
Wer nun garnichts mit diesen Danknoten am Hut hat kann diese ja auch verschenken.
Für den "Kauf" von Handytönen bzw. Logos allemale eine günstigere Alternative als der Anruf einer 0190 Rufnummer.

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butterkeks, 23.02.2002

War ja irgendwie klar, dass nun auch Aral nachzieht. Aber ob man damit die Kunden wirklich anlocken kann? Ich habe bisher nur negatives uumlber die Aktion von Aral gehoumlrt. Da erscheint mir die quotPayback-Geschichtequot von Dea cleverer, da die

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