Volkswagen.de Test, Erfahrungen und Testberichte vom Verbraucher
Bewertung (3.7 von 5)
von 75% aller Autoren empfohlen (3/4).
Bewertungsverteilung:
Vorteile
übersichtlich, kurze Aufbauzeit
vorab gucken, wie der eigene Traumwagen ausschaut; Informationen über Preise, Informationen für viele andere Bereiche
viele Informationen
Nachteile/Kritik
Staumeldungen unzuverlässig
keine
Kontaktaufnahme kann man sich schenken
Das Mitglied ist nicht mehr auf Yopi.de aktiv.
Volkswagen.de Infos rund um VW
ein Testbericht von mechaniker42005-01-25 19:56:55vom 25.01.2005Empfehlung: ja
Vorteile: übersichtlich, kurze Aufbauzeit...Nachteile/Kritik: Staumeldungen unzuverlässig
Die Volkswagenstartseite ist übersichtlich gegliedert, in der Mitte der Seite wechseln sich nach neuen Seitenaufbau unregelmäßig die aktuellen Volkswagenmodelle als Bilder ab.
Unter dem Bild sind die einzelnen Kategorien angeordnet.
Am rechten Bildrand sind aktuelle Infos zu Volkswagenprodukten.
Unter den Kategorien läuft ein Ticket mit aktuellen Infos zu VW ab.
Was ist in den einzelnen Kategorien zu finden?
Es gibt sechs verschiedene Kategorien, diese sind:
Mobile Service, Modelle, Beratung & Kauf, Dienstleistungen, Erlebnis und Unternehmen.
Die Kategorien im einzelnen:
Mobiles Service:
In dieser Kategorie sind besonders die Nachrichten und Wetter, Straßen & Verkehr und die Mobile Office gut zu gebrauchen.
Bei Nachrichten und Wetter sind immer aktuelle Nachrichten aus aller Welt zu finden.
Die Punkte Sport, sowie Politik und Wirtschaft sind hier besonders ausgeprägt.
Straßen und Verkehr ist immer gut zu gebrauchen, wenn man z.B. auf der Arbeit kurz vor Feierabend nach den aktuellen Staus schauen möchte, leider sind die Stauinformation aber nicht sehr verläßlich.
Bei Mobile Office kann man sich ein Email Account erstellen, nützlicher
Nebeneffekt ist, dass man über den Account eine SMS am Tag und bis zu 5
SMS im Monat kostenlos versenden kann.
Modelle:
Hier findet man alle aktuellen Volkswagenmodelle auf einen Blick. Wird ein bestimmtes Modell angeklickt, erfährt man fast alle Informationen und technische Daten zum ausgewählten Modell. Natürlich kann man hier auch Info-Material zu den einzelnen Volkswagenmodellen bestellen und mit dem Hersteller direkt Kontakt aufnehmen.
Ein Konfigurator befindet sich ebenfalls in dieser Kategorie, hier kann man sein
Wunschmodell von Volkswagen mit allen Ausstattungen ausstatten und den
Preis überprüfen.
Ebenfalls in der Kategorie sind noch eine Gebrauchtwagenbörse und
Sonderfahrzeuge, die Gebrauchtwagenbörse ist allerdings nicht so toll, wer
Gebrauchtfahrzeuge sucht, sollte besser bei mobile.de nachschauen..
Beratung & Kauf:
Hier ist die Seite zur Volkswagen Bank verlinkt.
Man kann in dieser Kategorie alle möglichen Beratungen zum Kauf von einem neu Fahrzeug durchführen.
Seinen passenden VW-Händler vor Ort findet man über die Händlersuche in dieser Kategorie.
Dienstleistungen:
Hier findet man alle Informationen zu Volkswagen Mobilitätsgarantie, original Ersatzteile, original Zubehör, Volkswagen Club, usw.
Erlebnis:
Die E4ebniswelt rund um Volkswagen, hier sind die Autostadt, das VW-
Museum, die Gläserne Manufaktur verlinkt.
Ebenfalls gelang man hier zur Internetseite des VFL Wolfsburg.
Ganz interessant ist auch die Anzeige 50 Jahre Werbung, hier sieht man noch
einmal viele Werbungen von Volkswagen aus den letzten 50 Jahren.
Für VW-Käfer-Fans ist noch eine Galerie vom VW-Käfer vorhanden.
Unternehmen:
In dieser Kategorie sind alle Angaben Weltweit zum Unternehmen Volkswagen angegeben.
Offene Stellenangebot findet man im Menüpunkt Personal, leider sind hier nicht viele freie Stellen zu finden.
Die Internetseite von Auto 5000 ist hier ebenfalls verlinkt, aber auch hier sind leider keine freien Stellen für Nichtstudierte mehr verfügbar.
Fazit:
Die Volkswagen Internetseite ist schnell aufgebaut, es öffnen sich nicht etliche andere Fenster.
Die Seite macht einen seriöse Eindruck und ist sehr übersichtlich angeordnet. Besonders nützlich finde ich die Nachrichten und Wetter Kategorie, hier findet man immer alle aktuelle News auf einen Blick.
Die Staufunktion ist wie oben erwähnt leider nicht sehr Zuvelässig. Bei den einzelnen Fahrzeug Modellen findet man eigentlich alle notwendigen Informationen, die man benötigt, wenn man Interesse an einen Volkswagen hat.
Ich veröffentliche meine Berichte auch auf anderen Plattformen.
...
ein Testbericht von Zwillingspapi2003-08-27 14:47:07vom 27.08.2003Empfehlung: ja
Vorteile: viele Informationen...Nachteile/Kritik: Kontaktaufnahme kann man sich schenken
Zur Zeit suche ich nach einem grösseren Auto, da wir durch unseren doppelten Familienzuwachs auch bei Reisen mehr mitnehmen müssen. Seit rund 10 Jahren bin ich schon treuer VW-Fahrer und so habe ich mich entschieden meinen Golf GTI zu verkaufen und einen Sharan anzuschaffen.
Dabei kann man allerdings nicht alle Volkswagen-Händler in seinem Umkreis kennen und ich bin auf die Homepage von VW gegangen, um mich dort umzusehen.
Wenn man diese Seite über www.volkswagen.de aufruft, dann erscheint derzeit der neue Golf V und man heisst mich Willkommen auf dieser Internetpräsenz. Nun kann ich mich entscheiden, ob ich nährere Informationen zu aktuellen Fahrzeugen haben möchte, nach Händlern suchen will oder gar Grosskunde bin.
Also auf zu Händlersuche indem ich den entsprechenden Link klicke.
Dort komme ich zu drei Auswahlmöglichkeiten. Einmal kann ich direkt ein bestimmtes Autohaus eingeben oder alle Händler eines Ortes suchen. Wenn ich eine grössere Auswahl möchte, dann gebe ich meine Postleitzahl ein und suche mir einen Umkreis aus. Diesen kann ich zwischen 20, 30, 40 und 50 km wählen. Habe ich mich dann für einen entschieden, so kann ich direkt auf seine Interpräsenz wechseln, mir die Lage im Ort anschauen oder direkt den Routenplaner aufrufen, damit ich sehe, wie ich dahin komme.
Ich wechselte also bei den Händlern auf die Angebote der Gebrauchtwagen und wurde auch bei zwei fündig. Einen Händler schrieb ich über das angebotene Kontaktformular an und den anderen kontaktierte ich telefonisch.
Leider musste ich zu der Erkenntnis gelangen, das man scheinbar keine Gebrauchtwagen verkaufen will. Der erste Händler hat nach rund einer Woche noch nicht auf meine Anfrage geantwortet und der zweite Händler hat in etwa der selben Zeit den versprochenen Rückruf noch nicht getätigt.
Allerdings bin ich kein Kunde der sich so leicht abfertigen lässt und habe mich wieder durch die Seite von Volkswagen geklickt. Diesmal bin ich zum Volkswagen Service gesurft, um eine Kontaktmöglichkeit direkt zum Unternehmen zu suchen. Dort habe ich dann über Anregung/Kritik eine Beschwerde über diese Händler gemacht, aber auch beim Unternehmen interessiert man sich nicht dafür, da keine Reaktion dazu kam.
Was gibt es noch auf der Seite?
Für alle Neuwageninteressierten kann man sich dort sein Wunschauto zusammenstellen, bekommt den Preis mitgeteilt und kann auch gleich eine Anfrage bei der VW eigenen Bank wegen einer Finanzierung machen. Ist ein prima Service, da man sich nicht mehr zum Händler bemühen muss wegen einer Beratung. Dazu gibt es die Möglichkeit sich vor grösseren Reisen über Hotels, Tankstellen und das Wetter auf der geplanten Route zu informieren. Auch geschichtliches über nicht mehr hergestellte Fahrzeuge findet man dort. Dazu Event-Termine bei verschiedenen Händlern. Info´s über den VfL Wolfsburg kann man über diese Seite abrufen.
Fazit
Alles zusammen ein umfassendes Angebot rund um Volkswagen, wo man länger verweilen kann. Allerdings sollte man nicht den Wunsch verspüren Händler oder gar das Unternehmen kontaktieren zu wollen, denn da kann man lange auf Reaktionen warten, deshalb auch einen Stern abzug.
Die Seite selbst wirkt schlicht, aber dafür seriös und ist nicht mit Informationen überladen, was einen schnellen Aufbau zur Folge hat.
Einen Besuch ist sie auf jeden Fall
wert.
Vielen Dank für´s Lesen, Bewerten und Kommentieren
ein Testbericht von Anonym1142003-04-23 19:03:34vom 23.04.2003Empfehlung: ja
Vorteile: vorab gucken, wie der eigene Traumwagen ausschaut; Informationen über Preise, Informationen für viele andere Bereiche...Nachteile/Kritik: keine
Ja, ich gebe es zu, ich fahr Volkswagen, Polo genauer gesagt. Und ich gehöre zur Fraktion derjenigen, die lieber ein neueres Modell steuern, bevor die Reparaturen zu groß und teuer werden und man als Nicht-Expertin (und Frau noch dazu) gar nicht mehr durchblickt, was notwendig ist, und was einem die Werkstatt nur aufschwatzen will.
Mein Mißtrauen hat einen Grund. Bei einem etwas älteren Ford Fiesta ging der Motor oft beim Starten aus. Der Meister meiner Werkstatt wollte mir ein Komplett-Check von etwa 400 DM aufschwatzen. Zum Glück war aber auch
mein Nachbar Automechaniker. Er guckte kurz nach, stellte fest, dass die Zündkerzen runter waren und die Sache war gegessen.
Natürlich kann man jetzt darüber diskutieren, ob es Sinn macht, deswegen viel Geld in Neuwagen zu investieren. Das soll hier aber an dieser Stelle nicht Thema sein, sondern meine Suche nach einem neuen bzw. die Volkswagen-Homepage www.volkswagen.de, auf die ich bei der Suche gestoßen bin. Ich werde die meisten Bereiche im Schnelldurchgang vorstellen und etwas genauer die Funktionen erläutern, wie man auf volkswagen.de sich schon mal sein Wunschauto zusammen setzen kann.
STARTSEITE:
Die ist vorrangig silbrig, grau und blau gehalten. Der obere Bereich wirkt sehr schlicht. Links sieht man das runde bläulich silbrige VW-Symbl, rechts in schwarzen Druckbuchstaben: Willkommen bei Volkswagen.
Den größten Bereich der Seite füllt ein silbrige New Beetle vor gräulichem Hintergrund aus. Rechts geht es dann eher in das Informative. Fünf Balken sind zu sehen, von denen vier immer wieder umspringen. Sie sollen einen Klick zu neuen Modellen, zu Service-Angeboten etc. ermöglichen.
Wirklich wichtig sind die unteren Stichworte, da man über sie in die wichtigen Bereiche gelangt.
MODELLE:
Jetzt wird es interessant: Aus der Volkswagen-Palette kann man sich anschauen, was es alles so gibt: Welche Ausstattungslinien werden angeboten, was für Zubehör gibt es? All das wird erklärt. Allerdings sind die Angaben relativ kurz, mir ein wenig zu kurz.
KONFIGURATOR:
Das ist der Bereich, in dem man sein Wunschauto zusammen stellen kann. Zu ihm gelangt man unter anderm über die Homepage/Modelle und dort dann den untersten Punkt. Erneut wählt man zunächst sein Wunschmodell aus. Über weiter kommt man zum ersten Schritt:
AUSSTATTUNGSLINIEN: Bei meinem Beispiel (dem Polo) sind vier vorhanden: Basis, Basis mit Plus-Paket, Comfortline oder Highline. Was hinter den jeweiligen Wörtern steckt, erfährt man per Klick auf ein i für Information.Es öffnet sich dann ein kleines Fenster, in dem in knappen Worten die Ausstattung erläutert wird. Seine Wahl trifft man dann per Klick vor die gewünschte Linie und geht auf Weiter.
Man sieht nun die bisherige Auswahl.
MOTORISIERUNG: Hier muss man zunächst mit Weiter erneut bestätigen. Dann erscheinen rechts die möglichen Motorisierungsvarianten. Im Fall meines Polo sind das Benzin oder Diesel. Nach einem Klick auf eine der beiden Möglichkeiten erscheinen dann im mittleren Bereich die angebotenen Motoren. Die ersten Angaben (Lieter und kW) sagen mir zwar was, würden mich alleine aber nicht wirklich weiter bringen. Dafür gibt es aber noch die PS-Zahl und die Angaben, ob es sich um eine 5-Gang oder eine 4-Stufen-Automatic-Version handelt. Zu guter letzt ist der Grundpreis angegeben. Hat man seinen Wunschmotor ausgewält und angeklickt, kann man auf Weiter gehen und sieht in der Übersicht den Stand der Auswahl. Ein erneuter Klick auf Weiter führt dann zum nächsten Schritt:
AuSSENFARBEN: Rechts stehen wieder die grundsätzlichen Optionen: Alle, Uni, Metallic und Perleffekt. Nur zwei Varianten sind ohne Aufpreis zu haben: candyweiß und summerblue. Weitere einfache Uni-Lackierungen muss man dann bereits bezahlen: flashrot mit 117 Euro, schwarz für stolze 195 Euro, ein wie ich finde sehr häßliches gelb (= yellow) für 275. Da ich hier noch nichts sehe, was mir gefällt, klicke ich auf Metallic. Dort stehen nur drei Lackierungen zur Wahl, jede für 365 Euro: mercatoblau, reflexsilber (sicher eine der derzeit beliebtesten) und sciencegreen (ein grün, das mir zu hell ist). Erst in der nächsten Rubrik Perleffekt werde ih fündig. Eigentlich sind auch dies metallisch schimmernde Lackierungen. Hier sind sieben weitere Farben zu haben. Für jede ist ein Aufpreis von 365 Euro zu zahlen. Mit dem Perleffekt habe ich gute Erfahrungen gemacht. Der Lack hat ein schönes Schimmern und erscheint mir auch ein Stück weit widerstandsfähiger. Hier wäre indigoblau wieder meine Wahl. Das schöne: Man sieht direkt, wie der Wagen so lackiert ausschauen würde. Geht man auf Weiter, so sieht man die bisherige Wahl wieder gelistet, inklusive der aktuellen Summe.
INNENAUSSTATTUNG: Da ist man recht eingeschränkt, weil die Farben von Sitzen, Armaturentafel und Teppich natürlich auf den Außenlack abgestimmt sind. Eine Vorauswahl ist erstmal nicht möglich.
SONDERAUSSTATTUNG: Hier kann man sich für vier Türen mit oder ohne elektrische Fensterheber entscheiden und Türgriffe, Seitenschutzleisten und Stoßfänger in Wagenfarbe wählen. Der letzte Punkt hat mich stutzig gemacht, weil ich eigentlich dachte, dass zumindest Spiegel und Türgriffe automatisch in Wagenfarbe geliefert würden ...
Ferne rkann man sich spezielle Reifen (Ganzjahresreifen, Leichtmetallräder, etc.) auswählen. In der Innenausstattung stehen unter anderem Lederlenkrad, Textilfußmatten, Sitze (z.B. Beheizbar oder höheneinstellbar) zur Wahl. Auch zusätzliche Sicherheitsvorkehrungen kann man bestellen.
Radio? Für moch sollte das Standard sein. Leider muss man immer noch extra Geld dafür bezahlen. Durch einen Klick auf den jeweiligen Ordner werden unter dem Punkt nochmals Details sichtbar. Ein Klick auf das System zeigt das Radio oder entsprechende andere Teil.
Funktionsausstattungen, das sind elektrisch einstellbare Außenspiegel, elektrische Fensterheber, aber auch Schiebedach oder Klimanlage. Die Preise sind relativ hoch. Bei mir liegt die Wahl zwischen Schiebedach und Klimanlage.
Hat man sich auch hier entschieden, so kriegt man eine Liste mit allen Details und der Gesamtsumme. Das ist relativ übersichtlich gestaltet, man kann alles gut nachvollziehen. Will man dann noch zusätzliche Extras wählen oder andere doch nicht haben, so kann man mit dem Zurück-Button seine Auswahl verändern.
Als letztes besteht dann noch die Möglichkeit, sich die Auswahl drucken zu lassen bzw. sie abzuspeichern. Hier empfehle ich, die Ordner zu öffnen, so das jeweils die Unterpunkte auch zu lesen sind. Man hat dann auf dem Ausdruck die komplette Ausstattung.
Für mich ist das eine gute Basis einen Preisüberblick zu kriegen und zu probieren, welche Zusammenstellung Sinn macht.
Allerdings hat Volkswagen.de noch wesentlich mehr zu bieten. Z.B.:
MOBILE SERVICES:
Die Angebote hier sind sehr breit gefächert und deshalb in verschiendene Unterpunkte unterteilt:
Nachrichten & Wetter:
Neueste (?) Meldungen aus Politik, Wirtschaft, Sport, Entertainment und Wetter. Das Fragezeichen setze ich deshalb, weil die Artikel zwar relativ aktuell sind, aber einige Themen, die bei tagesschau und heute ganz vorn auftauchen, hier fehlen. Bei den Wetterdaten stützt man sich auf die Meteomedia AG. Man kann sowohl die herkömmliche Vorhersage für die kommenden Tage als auch Luftfeuchtigkeit, Windgeschwindigkeit und -richtung oder Wolkenart und Luftdruck nachlesen. Insgesamt also umfassend, auch für Sportler (Segler etc.) geeignet.
STRASSEN UND VERKEHR:
Ein Stadtplan im Computer nutzt zwar unterwegs nicht viel (es sei denn, man hat einen mobilen Internet-Zugang). Aber auch zur Planung vorweg gibt es einige nützliche Tipps wie Staumeldungen, Straßenkarten und Routenplanung. Die ist zwar nicht schlecht, mir gefällt der map24.de-Planer aber besser. Auch wer schon vorweg seine Tankstellenstopps planen will oder sich fragt, welches Kennzeichen zu welcher Region gehört, wird hier fündig.
HOTEL & RESTAURANT:
Ganz schön schwierig, wenn man unterwegs ist, wirklich ein gutes Lokal oder Hotel zu finden. Wer sich da nicht nur auf sein Glück verlassen will, kann auch in diesem Punkt vorweg planen. Selbst Fastfood ist mit vertreten.
REISEN:
VW gibt nicht nur Ratschläge für Autofahrer. Auch wer fliegen oder Bahn fahren will, kann hier Reisen planen.
RUND UMS AUTO:
Hier werden Autosuchende dann schon ein Stück weit fündig. Man kann sich zum Beispiel nach einem Händler im eigenen Umkreis umschauen.
In einer Gebrauchtwagenbörse (im Internet) hat man mehr als 58 000 Wagen zur Wahl. Mit Hersteller, Modell, Bauart, Antreieb, Preis, Leistung, Innen- und Aussenausstattung kann man seine Wahl einschränken und nach einem Anbieter aus dem eigenen Umkreis suchen.
MOBIL WERDEN UND BLEIBEN:
Hier hat man unter anderem Links zur Lernwerkstadt.de und zur autolernwerkstatt.de. Hier geht es darum, Kinder und Jugendliche (spielerisch) für den Straßenverkehr fit zu machen.
FREIZEIT & ERLEBEN:
Ich hätte ja nicht gedacht, dass eine Seite eines Autoherstellers so weitgehend sein kann. Vom TV-Programm über den Cit Guide oder das Kino werden allerlei Freizeittipps gegeben.
RUND UMS HANDY:
Hier kann man Free SMS versenden, Logos und Töne runter laden. Allerdings muss man sich dafür zunächst anmelden. Es kommmt eine Bestätigungsmail, anschließend kann man die Dienste nutzen.
MOBILE OFFICE:
Auch hier hat man nur Zugang, wenn man angemeldet ist. Dafür muss man sich für eine E-Mail-Adresse @vw-webmail.de entscheiden. Im Office findet man seine neuen Mails, einen Kalender, kann Adressen und Aufgaben verwalten und E-Cards versenden.
FAZIT:
Für mich macht gerade die Konfiguration auf volkswagen.de viel Sinn. Man kann schon mal schaun, wie das eigene Traumauto aussehen könnte, kann farblich sehen, wie der Wagen mit verschiedenen Lackierungen wirkt. Letztendlich ist natürlich trotzdem ein Besuch beim Händler wichtig. Dort ist man dann aber schon gut informiert und kann sich dann nur in den eigenen ungelösten Fragen beraten lassen.
Darüber hinaus bietet volkswagen.de erstaunlich viel an Informationen und Möglichkeiten. Ein Besuch auf dieser Seite ist also auch für Nicht-Autofahrer durchaus lohnend.
...
ein Testbericht von Ondyx2003-03-17 12:59:00vom 17.03.2003Empfehlung: nein
www.volkswagen.de - darauf reimt sich ohjemineh!
Wer dort reinklickt, darf sich auf ein Hochglanz-Foto eines VW-Produkts freuen, optimiert womöglich für Bildschirme vom antiquarischen 14-Zoll-Format und zahlreichen Schwächen.
Die Homepage von VW ist nur sehr schwer zu bedienen.
Direkt unterhalb der wunderschönen Autobilder sind diverse "Pseudo-Schaltflächen", die aber ohne Funktion bleiben ("Mobile Services", "Modelle", "AutoZone"...etc.)
Der Wechsel des Mauszeigers vom Pfeil zur Hand unter den "tauben Schaltern" irritiert unnötig.
Erst in der beinahe mikroskopisch kleinen Fußleiste findet man funktionierende Links, u.a. auch einen Kontakt-Button, aber auch einen Button "Volkswagen.de", der einem ein neues Bild auf
den Schirm zaubert, aber ansonsten keine Funktion hat. Weiterhin stehen in der Fußleiste noch "Sitemap" - der einzige Button, der weiter führt und "Rechtliches", "Anbieterkennzeichnung" und "Hilfe".
Ja, Hilfe hat man hier wirklich nötig. Auch Volkswagen hätte wohl Hilfe nötig.
Und hilfsbereit, wie ich bin, habe ich über den "Kontakt" meine Vorschläge und meine Kritik an Volkswagen weiter geleitet. Eine Reaktion erfolgte bislang noch nicht, das ist nach einer knappen Woche wohl auch noch nicht zu erwarten.
Wie gesagt, erst nach Betätigen von "Sitemap" findet sich das, was man eigentlich auf einer Startseite erwarten würde - zwar nicht wirklich grafisch anspruchsvoll, sondern lediglich in schriftlicher Form, aber dort kommt man vielleicht dorthin, was man sucht.
Erst ab hier ist das Angebot so umfangreich (bitte selber angucken! Ich will das doch nicht alles einfach abtippen!), wie man es erwartet hätte.
Soviel zur generellen Bedienung von volkswagen.de
Spezifisches Ärgernis:
In der Tages- und Fachpresse wird regelmäßig über den neuen VW Multivan (oder Transporter!!!) T 5 berichtet.
Dass der Interessent zu diesem Modell die Seite www.vw-nutzfahrzeuge.de aufrufen muss, obwohl er eigentlich doch einen PKW für seine Großfamilie sucht, das muss er selber herausfinden.
Bei den Nutzfahrzeugen gibt es zwar auch einen Konfigurator, aber grad heute geht der nicht. Vielleicht... man wird ja noch hoffen dürfen!!!... wird der grad auf den T5 umgestellt? Das wäre ein Grund, der mir einleuchtet und für den ich Verständnis aufbringen kann.
Allerdings, und jetzt muss ich mich schon wieder drüber ärgern, will man wohl noch die Halde des Auslaufmodells abbauen oder auch nur die Halden an Info-Material vom Auslaufmodell T 4, denn trotz ausdrücklichen Verlangens nach Broschüren zum T 5 schickte man mir den Komplett-Prospekt zum Auslaufmodell. Ein Hinweis im Anschreiben, dass die neuen Prospekte noch gar nicht erstellt oder gedruckt oder was weiß ich sind, den hat man sich gespart.
(Das gehört nicht unbedingt zur Website-Kritik, meine milde Rage soll aber nicht gänzlich ungelesen verrauchen!)
Wirklich professionell fühle ich mich da nicht behandelt.
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