bahn.de Testberichte bei Yopi.de

Die Bahn kommt in Fahrt

ein Testbericht von zweithirn2002-02-18 18:59:35 vom 18.02.2002

Empfehlung: ja

Erstmal was allgemeines zu der Seite.
Sie sieht besser aus als die alte auch ist sie besser geliedert man bekommt Infos über

Urlaub und Reisen

Teens & Twens

Familien

Senioren

Business Travel

DB und Europa

und man hat auch die Möglichkeit kostenlos SMS Nachrichten zuverschicken. Hat zwar nicht viel mit der Bahn zutun ist aber doch eine gute Idee im mehr Besucher auf die Seite zulocken.

Die Infos die man auf der Seite sonst bekommt sind gut es fängt schon mit den verschiedenen Tickets an die es gibt bis hin zu Urlaubsreisen man hat auch die Möglichkeit die Bahncard online zubeantragen was eine gute alternative dazu ist sie bei der Bahn direkt den es hat ja nicht jeder eine Geschäftsstelle vor Ort.

So jetzt zu der Auskunft Seite und die Fahrpläne man hat die Möglichkeit den Startbahnhof festzulegen oder auch den Ort wo man los fährt denn Busverbindungen sind auch gespeichert. Also weiter dann noch der Zielort und noch den Tag und die Uhrzeit eingeben und schon kommt man auf die nächste Seite.

Falls du alles richtig eingegeben hast kommst du auf die Seite mit den Verbindungen dort kannst du zwischen verschiedene Ansichten wählen Duckansicht zum drucken und Reiseplanplus dann erhält man ine liste mit allen Bahnhöfen die auf der Strecke liegen.
Es ist auch eine Grafik verfügbar die anzeigt wie man fährt.
Man kann auch einfach nur den Reiseplan auf rufen dort stehen dann nur die Bahnhöfe wo man umsteigen muß und die Ankunfts und Abfahrtszeiten und die Nummer des Gleises.

Man hat auch die Möglichkeit wenn man zB mit dem Niedersachenticket oder Wochenendticket fahren will die Züge mit denen man nicht fahren kann auszuschalten und so Verbindungen zu bekommen die man auch mit diesen Tickets fahren kann.

Leider gibt es die Möglichkeit das man sagen kann man will über ......fahren nicht mehr.

Die Verbindungen die das Programm anzeigt sind die kürzesten und bzw die schnellsten Verbindungen es werden auch gleich Preis und dauer der Fahrt angezeigt.

Faszit:
-----------
Einer der besten Service die die Bahn anbieten kann. Denn nicht jeder hat eine Geschäftsstelle vor Ort und kann sich dort die Auskünfte holen die man braucht und gerade jetzt wo die Bahn weitere Stellen schließen will. die Verbindungen die man bekommt sind genau so gut als wenn man direkt zur Bahn geht.

Produktbewertung:	4
Bewertung Testbericht:	sehr hilfreich

Neue Informationen zum Produkt automatisch per E-Mail erhalten

Missbrauch melden

Kommentare

DrDuke, 19.02.2002

Sehr schoumlner Bericht denman sehr gut verstehen kann. Schoumlnen Abend noch

monkey, 18.02.2002

Man liest sich :o

Bericht bewerten und eigenen Kommentar schreiben

Bahn auch im Internet Top

ein Testbericht von tfmuench2006-10-12 20:23:13 vom 12.10.2006

Empfehlung: ja

Vorteile: fast alles...

Nachteile/Kritik: navigation

Hallo liebe Leser,

heute möchte ich einmal etwas über die Seite
der deutschen Bahn, also www.bahn.de loswerden, denn
ich liebe Bahnfahren und zur Information gehört auch diese Seite.

Was wird geboten?
Man erhält neben aktuellen Auskünften von Fahrplänen und der Möglichkeit
ein Ticket zu erwerben auch andere Infos zu derzeit stattfindenden
Sonderaktionen wie vor einiger Zeit das 19 Euro Nachtzugspezial oder auch ganz
allgemeine
Informationen zu Themen wie Bayernticket oder Schönes Wochenend Ticket.
Außerdem erhält man, was für mich neu war und das es wahrscheinlich erst seit
kurzem gibt, auch eine Information wenn auf dem ausgesuchten respektive
angezeigten Zug in der Informationsausgabe viele Fahrgäste zu erwarten sind, so
dass sich beispielsweise eine reservierung lohnt.

Wie kann ich Tickets kaufen?
Neben den Fahrplanauskünften ist natürlich das Ticket erwerben ein großer Punkt
auf dieser Seite. Man such sich einfach seine Strecke am gewünschten Termin
heraus und hat nun sofort die Möglichkeit zur Buchung voranzugehen oder aber
noch eine Rückfahrt beispielsweise hinzuzufügen. Hierbei sieht man auch gleich
ob vielleicht der Plan und Spartarif noch erhältlich ist oder nicht, was sehr
dabei hilft kostengünstig Bahn zu fahren.
Nachdem man nun zur Buchung gegangen ist und sofern man sich noch nicht
angemeldet hat, wird dies nun verlangt. Dabei ist die Eingabe der Personendaten
sowie der Kreditkartennummer erforderlich.
Und nun bin ich auch schon bei dem nächsten Punkt. Nach Abschluß der
Registrierung gehts gleich zum bezahlen. Hierbei kann nur mit Kreditkarte
bezahlt werden, was ich doch etwas Schade finde.
Toll finde ich hingegen, dass das Ticket entweder daheim auf dem Rechner
ausgedruckt werden kann, und dies als Vorlage im Zug schon reicht, oder aber
man es sich kostenfrei von der Bahn mittels Deutscher Post zuschicken lassen
kann. Zweiteres sollte man jedoch nur tun, wenn man noch 2 bis 4 Tage auf die
Tickets warten kann, denn solange dauert in der Regel der Versand.

Wie ist die Seite gehalten?
Die Seite ist vom optischen her in Rot und Weiß gehalten und besticht durch gute
Ladezeit. Leider ist die Übersichtlichkeit etwas ins Hintertreffen geraten, aber
dazu später noch mehr.

Wie ist die Navigation?
Die Navigation ist zwar gut aber nicht sehr gut. Beispielsweise muß man sollte
man sich bei der Fahrplanauskunft oder Buchung etwas anderes als Tag wünschen,
den ganzen Wust nochmals eingeben, da die Back Funktion des Browsers dazuführt,
dass alle Daten verloren gehen, was ich als schlecht ansehe, da man gewohnt von
anderen Seiten dies schon einmal tut. Auch ist soviel Information hier auf der
Seite geboten, dass die Übersichtlichkeit leidet. Ich kann daher nur raten, ehe
man einige Minuten verbraucht um zum richtigen Punkt zu gelangen, die sehr gute
Suche zu verwenden um die gewünschte Auskunft zu erhalten. Diese hat eine hohe
Trefferquote und arbeitet noch dazu schnell.

Alles in allem kann ich die Seite nur loben. Wenn noch etwas an der Navigation
insbesonder bei der Buchung und Fahrplaninformation gearbeitet werden würde,
hätte die Seite für mich sogar die Bestnote verdient.

Vielen Dank für das Lesen dieses Berichts.

...

Produktbewertung:	4
Bewertung Testbericht:	sehr hilfreich

Neue Informationen zum Produkt automatisch per E-Mail erhalten

Missbrauch melden

Kommentare

campimo, 13.10.2006

sh:

Gozo-Bernie, 12.10.2006

Gruss aus http:maps.google.itmaps?oieumapqCatania20hlit

naila, 13.10.2006

Super Bericht ! Fränzy

Alle Kommentare anzeigen

Bericht bewerten und eigenen Kommentar schreiben

Die Bahn kommt

ein Testbericht von SAARottibaer2004-02-10 13:41:08 vom 10.02.2004

Empfehlung: ja

Vorteile: man findet seinen Fahrplan und die dazugehörigen Preise...

Nachteile/Kritik: sehr verwirrend

Hallo liebe Leserinnen und Leser,
in dem folgenden Bericht will ich Euch meine Erfahrungen mit dem Web-Dienst der Deutschen Bahn AG schildern, schon jetzt wünsche ich Euch viel Spaß und gute Unterhaltung beim Lesen und Bewerten. Für Kritiken und Anregungen bin ich wie immer sehr dankbar.

www.deutsche-bahn.de
---------------- ------------

Gliederung der Homepage
--------------------------------
Oben links das Firmenlogo DIE BAHN DB und daneben ein aktueller Werbebanner, eine Erinnerung an den bevorstehenden Valentinstag verbunden mit der Suggestion, dass man doch mal wieder einen preiswerten Kurzurlaub in einem Hotel kostengünstig ab € 35,- mit seiner/em Liebsten buchen sollte.

Darunter findet man eine Navigationsleiste oder heißt das Menüleiste, die Profi-User mögen mir meine Unkenntnis verzeihen. Folgende Menüpunkte finden sich da:
1. Reihe: www.bahn.de (ja stimmt, sorgt dafür dass man auf der gleichen Seite bleibt, weiß nicht was das soll), Fahrplan, Fahrkarten, Reisebüro, Angebote, Service, Int. Guest, Konzern, Presse
2. Reihe: BahnCard, Aus der Region, BahnShop 1435, NewsLetter, Spiel&Spaß, Guided Tour, Sitemap, Kontakt, FAQ

Darunter findet man dann im linken Seitendrittel eine Suchmaschine unter dem Titel „Reiseauskunft – Tickets“ , auf Funktion und dgl. Gehe ich noch ein. Im mittleren Seitenfeld, wieder ein mal Valentinreklame, diesmal schon etwas teurer. Hier kann man denn für € 50,- Tickets zum Verlieben erstehen und damit vom 14.02. bis 16.02.2004 quer durch ganz Deutschland fahren. Würde selbst mir als Vielbenutzer der Bahn der A.... ups der Allerwerteste natürlich, wehtun. Darunter findet der HP-Besucher auch gleich einen Hinweis auf einen Last-Minute-Dienst. Im rechten Drittel finden sich natürlich wie kann es anders sein, wieder Valentin-Reklamen.
So, denke ich, scrollen wir doch mal weiter, was finde ich als nächstes?

Wieder beginne ich mich im linken Drittel umzuschauen. Als erstes finde ich den Menüpunkt Kontakt, direkt darunter ist wieder eine Suchmaschine, müssen die ein Chaos verwalten, wenn die so viele Suchmaschinen benötigen (sorry, ist nicht ernstgemeint!). Unter der Suchmaschine finden sich folgende Menüpunkte: Urlaub&Reisen; Teens&Twens; Familien&Kinder; 55Plus, Handicap; Geschäftsreisen; DB und Europa; Mitfahrerbörse und Virtual Railways.

In dem mittleren und dem rechten Drittel wie gehabt Reklame, in der Mitte diesmal der Hinweis auf den DB-Autozug, wobei besonders auf die letzten (nichtausgelasteten ?) Winterdomizile hingewiesen wird und im rechten Drittel diesmal der praktische Hinweis auf die Noris-(Kredit)-Bank, klar irgendwer muss das ganze ja finanzieren.
Scrollt man weiter nach unten findet der mittlerweile gelangweilte HP-Besucher noch eine Fülle von Reklamen, auf die ich aus Platzgründen aber nicht näher eingehen möchte.

Kommen wir nun zur Funktion und Notwendigkeit der einzelnen Menüpunkte.

1. Fahrplan
--------------
Nachdem ich den Punkt Fahrplan angeklickt habe, bin ich doch etwas verwirrt, hier zeigt sich mir erst einmal der Punkt Fahrplanänderungen. Na ja denke ich, einfach mal weiterscrollen. Und siehe da, hier erscheint denn auch mal ein Hilfsmenü das einem zeigt welche Fahrplanauskunft individuell benutzen soll. Nachdem ich mir das durchgelesen habe, kann ich plötzlich unter drei Diensten wählen. a) Reiseauskunft (eignet sich für Fernstrecken; b) An- und Abfahrt (Fahrplan in der Region) und c) Persönlicher Fahrplan (individuell abgestimmter Fahrplan).
Unter der Rubrik Reiseauskunft wird man nach verschiedenen Kriterien, wie z.B. dem Abfahrts- und dem Zielbahnhof, Uhrzeit usw. gefragt und erhält dann die gewünschte Fahrplan-Auskunft.
Unter An- und Abfahrt findet man wie oben schon angedeutet die offiziellen Fahrpläne wie wir sie auch aus den Bahnhöfen kennen. Hier muss man nur die gewünschte Region eingeben und schon werden die einzelnen Fahrpläne sichtbar.
Will man sich seinen ganz persönlichen Fahrplan erstellen lassen, weil man z.B. fünfmal die Woche zur Arbeit und dreimal die Woche abends zur Abendschule fahren will, so kann man unter „Persönlicher Fahrplan“ die erforderlichen Daten wie Uhrzeiten, Wochentag an denen man fahren will, Ziel- und Abfahrtsbahnhöfe eingeben und sich den persönlichen Fahrplan per e-mail zuschicken lassen oder aber auch per pdf-Datei abrufen.

2. Fahrkarten
--------------

Hier denke ich kann sich der HP-Besucher, wenn er denn eingeloggt ist, war ich aber nicht, Fahrkarten online bestellen. Hierzu kann ich keine Angaben machen, da ich noch nie eine Fahrkarte bei der Bahn online gekauft habe.

3. Reisebüro
---------------

Hier hat der User die Möglichkeit ein breites Angebot an Reisemöglichkeiten zu durchstöbern. Leider habe ich mich hier nicht näher umgeschaut, da ich eh nicht beabsichtige in absehbarer Zeit eine Reise zu buchen, außerdem, so denke ich, fahre ich da mit sonstigen Anbietern günstiger.

Weitere Menüpunkte hab ich leider nicht angeklickt und kann somit auch nicht darüber berichten. D.h. einen hätte ich fast vergessen, nämlich die o.g. Suchmaschine. Diese Suchmaschine ermöglicht es dem Benutzer in vier Sprachen (neben deutsch, französisch und englisch auch in italienisch sich seine Reiseauskunft einzuholen.

Meine Meinung zur deutsche-bahn.de-Website
------------------------ --------------------------------
Allem in allem, so denke ich ist diese Website schon eine nützliche Einrichtung. Allerdings so meine ich ist vieles auf ihr unnütz und Verwirrung stiftend.
Warum so frage ich mich, müssen drei verschiedene Suchmaschinen ein und dieselbe Auskunft finden können. Warum muss ich erst in ein Fahrplan-Menü; dann erst lesen wie die einzelnen Menüs funktionieren um dann rauszufinden, dass ich weitergehen kann auf Fahrplan An- und Abfahrt. Dass die Deutsche Bahn AG diese Website mit Werbung überschwemmt, dafür habe ich ja noch Verständnis, die Bahn will eben Geld verdienen, wer nicht.
Ich selbst nutze diese Seite ja öfter. Da ich des öfteren auf Dienstreisen unterwegs bin, nutze ich diese Seite immer wieder gerne um vor der Fahrkartenbestellung bei einem Reisebüro, mit welchem mein Arbeitgeber kooperiert, die entsprechende Fahrkarte zu bestellen. Denn so kann ich dann auch bestimmen ob ich z.B. über Trier oder über Mainz nach Haltern fahre. Die Strecke über Trier ist nämlich landschaftlich gesehen wesentlich gemütlicher. Rein als Fahrplanauskunft kann ich die Website der Deutschen Bahn empfehlen, ziehe aber wegen der vielen überflüssigen Links einen Stern ab. Die Ladezeiten der Website sind auch okay, entgegen anderen Meinungen habe ich keine Probleme oder längere Wartezeiten beim Hochladen der einzelnen Punkte hinnehmen müssen.

Ich hoffe, Ihr habt Spaß gehabt beim Lesen und freue mich wie immer über jeden ehrlichen Kommentar
Euer SAARottibaer

Saarland, Februar 2004

...

Produktbewertung:	4
Bewertung Testbericht:	sehr hilfreich

Neue Informationen zum Produkt automatisch per E-Mail erhalten

Missbrauch melden

Bericht bewerten und eigenen Kommentar schreiben

Bahn.de - oder wie man sich aufregt

ein Testbericht von Tinchen152003-12-30 18:00:15 vom 30.12.2003

Empfehlung: nein

Vorteile: Nix!...

Nachteile/Kritik: Einfach alles

Ich wollte verreisen. Einmal und ganz allein. Hinaus in die weite Welt und einen lieben Menschen besuchen. Und wie?! Natürlich mit der Bahn. Weil die ja so toll ist.
Und woher bekommt man einen Fahrschein, wenn’s am Bahnhof keinen Schalter und kaputte Automaten gibt?! Exakt, über die Bahnhomepage...

Zu erreichen ist die Homepage der Deutschen Bahn, DB, unter http://www.bahn.de. Sie lädt sich mal schnell, mal langsam, mal überhaupt nicht. Das liegt nicht an meinem PC, nicht im Microsoft Internet - Explorer, nicht an DSL oder meiner Dummheit, das geht nämlich bei mir daheim so, in der Schule und überall sonst auch, wo ich diese Seite zu erreichen versucht hab.
Die Seite ist in blau und weiß gehalten und grob gesagt in zwei Frames unterteilt. Im oberen Frame (blau) findet man die Navigation, hier kann man auswählen, über was man sich denn näher informieren will. Im Unteren Frame (weiß) erscheinen dann die Seiten.
Informieren kann man sich auf dieser Homepage eigentlich über eine ganze Menge, Fahrpläne gibt es da, natürlich kann man sich auch ganze Fahrverbindungen raus suchen. Die ganzen Tickets werden erklärt und welchen Service die Bahn bietet.

Allerdings: Das ganze ist irgendwie ziemlich konfus. Man findet irgendwie nicht wirklich gleich zu dem was man sucht.
(M)Ein Beispiel: Ich wollte Informationen über das Twen - Ticket, das es meiner Meinung nach gibt. Gut, also erst einmal durch die ganzen Menüpunkte geklickt. Service – Fehlanzeige. Angebote – weit gefehlt. Reisebüro – nein, ich will nicht nach Mallorca. Fahrkarten – ja???? Nein, natürlich gibt’s auch hier nichts übers Twen -Ticket zu lesen. Gut, Suchmaschine, meine letzte Rettung. Die bringt mich dann zu Sprachreisen für Jugendliche. Na vielen Dank für die großartige Information und Hilfestellung...

Na gut. Gibt’s also kein Twen - Ticket. Wie wär’s mit den Länder- Tickets. Die finde ich nach einigem Rumklicken und „Angebote“ aber bis ich geschnallt hab, um was es da geht, brauch ich auch meine Zeit. Können die nicht einfach unkomplizierte Sätze schreiben, die man versteht?! Wär auf jeden Fall nicht schlecht.

Die Länder-Tickets erlauben nur mit Bummelzügen zu fahren, will ich aber nicht, also weitergesucht. Am besten, da alles andere ja eh sinnlos ist, such ich einfach mal über die „Reiseauskunft“ auf der Startseite, nach einer Verbindung, die mich zu meinem Ziel bringt. Also ich will von „Giengen“ nach „Kassel - Wilhelmshöhe“, das am 31. Oktober 03, und gegen 14 Uhr möchte ich dort sein – eingetippt und auf „Verbindung suchen“ geklickt und freudig gewartet, das sich mir jetzt eine Verbindung zeigt. Es lädt, und lädt und lädt und lädt – und „Server nicht gefunden“. Na toll. Im Browser auf zurück und das ganz nochmal eingetippt. Was passiert – das gleiche. Das macht Freude und vor allem Reiselust. Aber aller guten Dinge sind ja bekanntlich drei, also das ganz Spiel nochmal von vorn, und siehe da, es klappt. Besser gesagt, ich komme wenigstens einen Schritt weiter. Aber was soll jetzt das?! Fragt mich diese Maschine doch tatsächlich, ob ich am von der Bushaltestelle abfahren will. Logik?! Mit der Bahn, nicht am Bahnhof, sondern am andern Ende der Stadt von der Bushaltestelle abfahren?! Naja egal, ich will nach Kassel, also ertrage ich diese „Strapazen“ und schaue weiter – und freue mich (diesmal wirklich) über den Service, da kann man nämlich gleich die Rückfahrt mitsuchen. Wirklich praktisch, das muss man der Bahn lassen. Nein, eine Bahncard hab ich nicht, aber damit ich nicht ewig im Zug sitz, will ich alle Produkte nutzen, also auch den ICE. Mit Bummelzügen fahr ich oft genug... Nachdem dann alles ausgefüllt ist, klick ich voller Erwartung auf „Verbindung suchen“ – Und was passiert?! Es lädt und lädt und lädt und kann den Server leider mal wieder nicht finden. Meine Laune bessert sich von Sekunde zu Sekunde. Also nochmal das ganz, und nochmal, so nach dem vierten oder fünften Mal klappts dann. Schönen Dank aber auch.
Mir als DSL Mensch macht das ja jetzt kostenmäßig nicht soviel aus, aber für alle anderen wird das Bahn - Reisevergnügen damit noch teurer, als es eh schon ist.

Womit wir nämlich beim nächsten wären. Ich hab gedacht, ich spinn. Spuckt mir diese Bahnhomepage doch tatsächlich irgendwelche Verbindungen aus, die man als Schüler (und wohl auch sonst) nie im Leben bezahlen kann. Aber Klein - Kristina ist ja nicht dumm. Sie hat nämlich schon mal was von Spartarifen gehört. Und wenn jetzt jemand glaubt, davon steht auf der Bahnhomepage was, der hat sich geschnitten. Nun gut, nicht ganz, aber fast. Nachdem ich wild entschlossen war, mir eine Verbindung per bahn.de nach Kassel zu suchen, hab ich mich durch eben diese Seite gewühlt. Und siehe da, irgendwann wurde ich fündig, wenn mich jemand fragt, wo, dem kann ich das nicht mal erklären. Irgendwo, zwischendrin... Stellt sich nur noch die Frage, wie das jetzt funktioniert. So, wie’s dasteht, ist das nämlich etwas unverständlich. Sehr unverständlich. Um nicht zu sagen absolut unverständlich. Naja.

Ich klicke also einfach einwenig rum, mal hier mal da, mal diese Konstellation, mal jene, und siehe da, auf einmal gibt es einen Spartarif. Freudig klicke ich drauf – und was kommt?! „Dieser Spartarif ist leider nicht mehr verfügbar“. Schöööööön. Also eine andere Verbindung suchen, um dieses Ergebnis nochmal zu erhalten. Ich hab gedacht, da will mich wer ärgern. Denn egal, mit welcher Hin- oder Rückfahrt ich die Verbindungs-suchmaschine gefüttert hab, einen Spartarif gab’s nicht mehr, obwohl es den eigentlich geben sollte. Widersprüchlich war das überhaupt nicht...

Gut, das Ganze ist mir zu teuer, also was tun?! Richtig, irgendwo auf dieser Hompage hab ich vom „Nachtzug“ gelesen, also den gesucht, mich schon gefreut, ganz allein nachts durch die Gegend fahren. Zu früh gefreut. Total unverständlich und nicht wirklich ausführlich wird da über den Nachtzug informiert. Ab 29€ - aber was muss ich dafür tun, von wo nach wo und überhaupt und sowieso. Meine Laune wird immer besser...

Irgendwann hab ich es aufgegeben – aber nur, um am nächsten Tag weiter zu suchen. Mit neuer Kraft, Reiselust und voller Elan und Vorfreude. Und, um das Gleiche nochmal zu erleben. Nachdem die Bahnhomepage erst gar nicht zu erreichen war und dann wie am Vortag das selbe Spielchen nochmal mit mir spielte hatte ich genug. So nicht liebe Bahn. So nicht! Bevor ich irgendeinen Zug buche, nicht weiß ob der fährt und ob es nicht wirklich noch was billigeres gibt, bleib ich lieber zu hause.
Oder, ich geh ins Reisebüro. Um mir dann dort sagen zu lassen, dass es die Verbindung, die ich mir im Internet gesucht hatte doch noch als Spartarif gibt, sogar in der ersten Klasse, also mit 50% Ermäßigung. Und im Internet stand was, dass es 50% Rabatt nur am Wochenende gibt – hääää?
Die Dame im Reisebüro ließ mich wissen, dass sich schon mehrere genervte Kunden bei ihr über diese absolut bescheuerte Bahnhomepage beschwerten...Und, dass die Verbindungen alles andere als aktull sind. Da hat sie recht!

Naja.
Aber es muss ja nicht immer die große Weite Welt sein, und man muss ja auch nicht unbedingt seinen Fahrschein im Internet kaufen, man kann ja auch einfach mal nach Abfahrtszeiten suchen. Und wenn die dann aktuell wären und der Wirklichkeit entsprächen, wär das mehr als toll. Sind aber eben nicht immer. Bei uns im Brenztal wurden die Schienen erneuert (ein Lob hiermit an die Bahn), die Abfahrtszeiten waren den Sommer über nicht mehr planmäßig. Im Internet schauen ist bequemer als zum Bahnhof zu laufen, hab ich mir gedacht... Denkste! Rumstehen und warten bis der Zug kommt, weil das Internet mal wieder nur Müll ausgespuckt hat ist noch viel unbequemer...

Also:
Ich bin von der Bahnhomepage überhaupt gar nicht begeistert. Die ist in meinen Augen einfach nur schlecht. Nach diesen Erfahrungen werde ich auch in Zukunft alles andere tun, als im Internet auf dieser Homepage mir eine Fahrkarte zu kaufen. Denn das ist alles andere als aktuell.
Auch die Informationen über Tickets, Tarife oder sonstiges sind mir nicht ausreichend genug. Ich versteh da vieles nicht, da es einfach unverständlich formuliert ist. Die Anordnung der Unterseiten bzw. –kategorien finde ich etwas unlogisch, da man wirklich SUCHEN muss, bis man was findet
Besonders regt mich auf, sie so oft nicht zu erreichen ist und dass bei jeder zweiten Suchanfrage der Server mal leider wieder nicht gefunden werden konnte. Das raubt Zeit und Nerven.
Für mich also eindeutig nur ein einziger Stern für die Bahnhomepage....

Ich bin mir durchaus bewusst, dass ich in diesem Bericht nicht auf jeden einzelnen Menüpunkt eingegangen bin und nicht zu jedem was geschrieben hab. Das ist meiner Meinung nach aber auch gar nicht nötig, meine restlichen Erfahrungen sprechen für sich und zeigen, dass jegliches Surfen oder sie schlichte Informationssuche auf dieser Homepage überflüssig, unnötig oder kurzgesagt einfach nur nervtötend ist

In diesem Sinne
Kristina

Written: 12.11. 03 (für Ciao alias Tinka1986)
Published: 30.12.03 für yopi& mymeinung (für ciao am 12.11.03)

...

Produktbewertung:	0
Bewertung Testbericht:	sehr hilfreich

Neue Informationen zum Produkt automatisch per E-Mail erhalten

Missbrauch melden

Bericht bewerten und eigenen Kommentar schreiben

Fahrkarten online kaufen

ein Testbericht von redcrew2003-10-09 17:12:00 vom 09.10.2003

Empfehlung: ja

Vorteile: schnell Lieferung per Post...

Nachteile/Kritik: muss mindestens 3 Werktage vor Reisebeginn gebucht werden

Als unregelmäßiger Nutzer der Deutschen Bahn AG haben mich schon immer die lästigen Warteschlangen an den Schaltern der Reisezentren gestört.
Meistens ist es ja so, dass man sich eh an den Schalter anstellt, an dem es am längsten dauert :-) ... Zumindest geht es mir immer so.

Was bleiben da noch für Alternativen?
Eine ist, die Fahrkarten direkt im Zug zu kaufen, was allerdings einen Aufschlag von 2,50 € pro Ticket mit sich bringt.
Die zweite Möglichkeit ist der Kauf der Fahrkarte über die Internetseite www.bahn.de

Da ich mir die 2,50 € sparen möchte, entschloss ich mich, den Online-Fahrkartenkauf einmal zu testen.
Also habe ich mich auf der Internetseite angemeldet; meine Anschrift und Kreditkartendaten abgegeben.

Das gute daran ist, dass man gleich loslegen kann und nicht erst auf eine Freischaltung seitens der Bahn warten muss.

Ich suchte mir also meine Verbindung für das nächste Wochenende heraus und klickte mich bis zur Bestellung durch. Das alles funktionierte einwandfrei.

Da ich Sonntags bestellt hatte, war ich schon überrascht, als bereits am Dienstag die Fahrkarte in der Post lag.
Also war das alles durchaus empfehlenswert.

Allerdings ist gerade dieser Postversand der einzige Kritikpunkt an der ganzen Sache.
Spontane Unternehmungen sind mit diesem Online-Kauf nicht machbar, da man mindestens 3 Werktage vor Abfahrt bestellen muss, da sonst die Karten nicht rechtzeitig geliefert werden können.

...

Produktbewertung:	4
Bewertung Testbericht:	hilfreich

Neue Informationen zum Produkt automatisch per E-Mail erhalten

Missbrauch melden

Bericht bewerten und eigenen Kommentar schreiben

Mal was Gutes von der Bahn

ein Testbericht von tommixyz2002-03-15 22:55:34 vom 15.03.2002

Empfehlung: ja

Mal was Gutes von der Bahn - ja ,man höre und staune.

Aber : wer sich das Gestammel schlecht informierter Bahnbeamter ,drängelnde Leute hinter und ungeduldige vor sich , Massenaufläufe ,Stress im Bahnhof oder andere unangenehme Begleiterscheinbungen beim Suchen einer Auskunft sparen will ,kann sich das von zu Hause aus wesentlich aktueller und gemütlicher machen.

Unter dieser Adresse kann man sich per Internet im Prizip auf aktuellstem Stand die nötigen Auskünfte holen über Zugverbindungen ,entsprechend dem gewünschten Tag ,der Uhrzeit ,mit Anschlüssen ,Bus - und Flugverbindungen ,Preis und anderen Informationen. Voraussetzung für eine erffolg´reiche Suche und ein erfolgreiches Finden sind der gewünschte Zielbahnhof ,der Abfahrtsort ,die Uhrzeit (ungefähr reicht) ,ein funktionierender Drucker und ann einfach die Orte ,das Datum und die Uhrzeitbeingeben ,die besten Verbindungen raussuchen ,mit dem Browser auf Drucken gehen und sich alles ausdrucken lassen - einfach wie bei der Bahn ,nur ohne Stress.
Die Auskunft berücksichtigt weitestgehend aktuelle Änderungen usw.
Wenn man den gewünschten Tag ,die Uhrzeit und das Ziel eingibt ,erhält man alle gewünschten Informationen ,Verbindungen ,Preise usw.
Es gibt selbst zum Ausdrucken mehrere Versionen ,von der einfachen Übersicht bis hin zum detaillierten Fahrplan mit Halten ,Bahnsteigen ,Aufenthalt - kurz ,alles was man braucht.
Einen kleinen Nachteil hat die Sache :Es wird immer nach den gängigen und standardisierten verbindungen gesucht ,Zeitersparnis durch kleine Neben - und Querverbindungen werden ignoriert.Da muss man dann doch etwas durch mitdenken und Querabfragen nachhelfen.Ansonsten aber eine der zuverlässigsten und schnellsten Serviceangebote der Bahn - ach wenn doch alles bei denen so gut wäre......

...

Produktbewertung:	5
Bewertung Testbericht:	sehr hilfreich

Neue Informationen zum Produkt automatisch per E-Mail erhalten

Missbrauch melden

Kommentare

lothie, 15.03.2002

ist ein echter superservice

lovely19, 15.03.2002

gut zu wissen wie es geht

maja60, 15.03.2002

stimmt - suche meine Verbindungen auch dort

Alle Kommentare anzeigen

Bericht bewerten und eigenen Kommentar schreiben

Das Mitglied ist nicht mehr auf Yopi.de aktiv.

Mit das beste Angebot im Netz

ein Testbericht von Ruhollah2002-02-23 22:04:48 vom 23.02.2002

Empfehlung: ja

Eine Seite, die für einen Bahnfahrer wie mich Pflicht ist, ist http://www.bahn.de. Hier findet man allerhand Fakten, Auskünfte und Informationen zum neuen Tarifsystem und zu neuen Sonderangeboten.

Die Gestaltung der Seite ist sehr anspruchsvoll, sehr geordnet und alles geht schön schnell. Schon auf der Startseite befindet sich das Eingabefeld für die Fahrplanauskunft. Da beginnt meistens meine Reise. Sie ist mit Abstand das wichtigste.

Die Funktionalität bei der Fahrplanauskunft ist meiner Meinung nach das wichtigste. Man kann Einschränkungen machen. Zum Beispiel kann man sich Auskünfte geben lassen, die allein RB- und RE-Fahrten anbieten. Das nehmen vor allem die gerne an, die mit Ländertickets oder Wochenendtickets reisen; die können ja nur diese beiden Produkte der Bahn nutzen. Ich habe diese Filterung gerade gestern genutzt. Ich wollte eine Verbindung von meinem Heimatort zum Ostseebad Binz, natürlich habe ich meinen beiden Geschwistern das Mecklenburg-Vorpommern empfohlen, welches für max. fünf Leute gilt, DM 40 kostet und ab 9 Uhr gültig ist, in RB, S und RE. Es ging wunderbar. Den Reiseplan-Plus habe ich angewählt und da fanden sich alle Bahnhöfe mit den Zeiten niedergeschrieben und natürlich auch die Bahnsteignummern bei den Umsteigestationen. Möglich sind viele Optionen: Hin-/Rückfahrt, Bahncardtarif, Twentickettarif etc, alles ist auch individuell einstellbar. Für die Reisepläne gibt es auch eine Druckansicht; so kann man sich das ganze auch noch schnell und günstig auf das Papier zaubern. So wünsche es mir.

Natürlich bietet die Fahrplanauskunft www.bahn.de nicht nur Auskunft zur Bahn. Es wird kooperiert mit Flughäfen und anderen Verkehrstägern, wie Fährlinien, Buslinien, Sammeltaxen etc. Fast alle erdenklichen Informationen finden sich bei www.bahn.de. Es ist sogar möglich, über www.bahn.de Fahrkarten zu bestellen, ich habe es aber noch nicht gemacht. Wenn das neue und bessere Tarifsystem gilt, dann werde ich davon sicherlich Gebrauch machen, denn früh buchen, lohnt sich dann. Flugtickets sind auch dort bestellbar.

Die Bahncard kann man sich auch über www.bahn.de bestellen. Meine erste Bahncard habe ich am Schalter beantragt (da hatte ich noch kein Modem), aber schon ein Jahr darauf, habe ich sie verlängert und gleich das Bahncard-Abo beantragt. Ganz einfach über das Internet. Natürlich ist die Verbindung dann SSL-verschlüsselt. Es ging alles schön leicht. Modern ist es auch noch; man kann sein Foto einfach gleich über das Internet mitschicken. Ich hätte das mal tun sollen, denn mein jetziges Foto wurde vor fast 10 Jahren geschossen.

Ich komme noch mal zurück zur Gestaltung: Tipp-Topp! Scharfe Kontraste (Schwarz auf Weiß), scharfe Kanten und ein angenehmes Blau. Da macht die Fahrplanauskunft oder die Bestellung gleich viel mehr Spaß. Das einzige Manko ist, dass man bei der Fahrplanauskunft, die Grafik der Zugverbindung (da gibt es so eine Karte) nicht mit dem Opera betrachtbar ist. Ich bin Opera- Nutzer. Aber das ist wohl das einzige zum kritisieren. Ich kann diese Seite nur empfehlen.

...

Produktbewertung:	5
Bewertung Testbericht:	sehr hilfreich

Neue Informationen zum Produkt automatisch per E-Mail erhalten

Missbrauch melden

Bericht bewerten und eigenen Kommentar schreiben

Wenn einer eine Reise machen will

ein Testbericht von pepsiman2002-02-12 01:13:04 vom 12.02.2002

Empfehlung: nein

Gestern Abend besuchte ich die Homepage der Deutschen Bahn um für einen Bekannten eine Reiseroute berrechnen zu lassen.
Der entsprechende Link war schnell gefunden und die Seite schnell aufgebaut.
Die Eingabe stellt mich auch vor keine großen Probleme, denn man braucht dort nur Abfahrtsort, Zielort und Tag der Reise einzugeben und schon erhält man die entsprechenden Zugverbindungen.
Bis hierhin alles eigentlich recht positiv, doch dann ging der Ärger los. Da die Reise heute stattfinden sollte und die Bahn ja bekanntlich das Wochenend Ticket anbietet versuchte ich nun herraus zu bekommen welche Verbindung hierfür geegnet ist bzw. welche Route dafür von Nöten ist, denn mit diesem verbilligten Ticket für 40,- DM darf man nur die Regionalbahn (RB) oder den Regionalexpress (RE) nutzen. Alle anderen Züge wie Intercity oder der ICE dürfen mit diesem Ticket nicht befahren werden.
Nachdem ich also Startbahnhof und Zielbahnhof angegeben hatte wurden mit etliche Verbindungen genannt, leider beinhalteten alle wenigstens einen der nicht nutzbaren Züge. Also begann ich dananch zu suchen ob man weiter selektieren kann, doch das Einzigste was weiter möglich war, war eine genaue Übersicht wann welcher Zug wo ankommt und wann dann dort der nächste abfährt. Grafisch konnte ich auch alles auf einer Landkarte darstellen lassen, nur die Auswahl Route nur mit RB oder RE konnte ich nicht finden. Nach 30 Minuten des wilden suchens und verzweifelns rief ich dann bei der Hotline an.
Oh Wunder, um 0:00 Uhr in der Nacht waren alle Abfrageplätze belegt, doch soviele die mitten in der Nacht ne Auskunft brauchten, sehr seltsam. Endlich durchgekommen schilderte ich meinen Routenwunsch in Verbindung mit dem Wochenend Ticket. Das was mir vorgeschlagen wurde spottet jeglicher Beschreibung. Abfahrt in Siegen um 8:15 Uhr. Zuerst nach Köln, dann nach Bielefeld und dann weiter nach Hannover. Aha, von Siegen erst in den Westen um dann in den Nordosten zu fahren, ja spinne ich denn. Ankunft dann um 14:49 Uhr. Macht 6,5 Stunden für eine Fahrt die ich mit dem Auto in maximal 2,5 Stunden bewältige, na Klasse. Ganz nebenbei auch noch 5 mal umsteigen. Einfacher und direkter ist die Route wenn man voll bezahlt, dann ist man in 4,5 Stunden am Ziel (immer noch zu viel) und darf ca. 100,- DM zahlen.

Also für mich steht eins fest, die Homepage der Bahn bedarf noch einiger Verbesserungen und die Zeiten müssen auch überdacht werden, denn das ist keine Konkurenz für den PKW, weder finanziell noch zeitlich. Lediglich der Umweltgedanke sprich für dieses Unternehmen.

...