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 Shopbewertung
Platz 8 in der Kategorie "Shopbewertung Computershops & Hardwareshops". Computeruniverse ...mehr
Bewertung: Kundenbewertung 4,60 / 5,00 (4.5 von 5)
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computeruniverse.net Shopbewertungen, Erfahrungen und Testberichte vom Verbraucher

Bewertung
Kundenbewertung 4,60 / 5,00 (4.5 von 5)
von 89% aller Autoren empfohlen (8/9).
Bewertungsverteilung:
Vorteile
  • - großes Angebot - kleine Preise
  • Schnell und zuverlässige Angaben auf der Webseite, umfangreiches Sortiment, gute Preise
  • zuverlässig, günstig
  • relativ niedrige Preise, gute Navgation, Servise, viele Bezahlmöglichkeiten
  • sehr schnell, umfassender Service, nette Betreuung
Nachteile/Kritik
  • Liefert nicht zu den angegebenen Preisen, sondern will nach Bestellung wesentlich höheren Preis!
  • Nichts
  • nichts
  • etwas umständliche Navigation auf der Homepage (wurde inzwischen verbessert), Erstbestellung nur per Vorkasse oder teurer Nachnahme möglich
  • *grübel*
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techman

Angebot riesig - Preise gut - liefert nicht

ein Testbericht von 2003-11-08 03:12:44 vom 08.11.2003
Empfehlung: nein
Vorteile: - großes Angebot - kleine Preise...
Nachteile/Kritik: Liefert nicht zu den angegebenen Preisen, sondern will nach Bestellung wesentlich höheren Preis!
Unseriöser Shop !

Mir ging es nicht ganz so wie anderen Schreibern hier.
Ich benötigte eine sehr teure Videoschnittsoftware, die
ich bei computeruniverse.net zu einem super-Preis fand:
EUR 319,- anstatt Listenpreis 499,-
Gleich bestellt, Bestätigung auch gleich da -
suuupie Schnäppchen !!

Denkste: Einige Tage später kommt eine Mail von
computeruniverse.net:
Man könne die Ware zu dem Preis nicht liefern, sei aber
bereit ein tolles Angebot in Höhe von EUR 460,- zu machen.

>Mail zurück: Sie haben mir aber eine Bestätigung geschickt.


>Mail: Sie haben bestätigt, damit haben wir einen gültigen
Kaufvertrag, auf dessen Einhaltung ich bestehe.

steht daß sie so ziemlich jederzeit wegen Irrtums
aus jedem AUftrag raus können.

Das ist ja wohl der Gipfel der Unverschämtheit !
Nach dem Hin- und Her zeigte sich dann noch, daß der gute Preis
eine zeitlich begrenzte Aktion des Herstellers war und nach dem
Hickhack mit computeruniverrse.net nun auch noch abgelaufen, also
nirgendwo anders mehr zu kriegen war.

Danke computeruniverrse.net -- das war wirklich gaanz toll.
Für mich ist das Betrug:
Zu einem günstigen Preis anbieten, nach Auftragseingang markt-
üblichen Preis verlangen.

Wenn es wirklich ein Versehen war, und in einem anständigen
Shop passiert, hätte man ein kulantes Angebot gemacht. Aber so
kann man nur von einer Betrugsabsicht ausgehen; da nutzen dann
dem Käufer auch diverse 'Trusted Shop' Plaketten etc. nichts,
denn die besagen nur, daß man für gezahltes Geld eine Lieferung
kriegt und nicht, ob man den ANgeboten des Shops trauen kann.

Mit super Preisen kriegt man natürlich viele Käufer und eine
nicht kleine Anzahl wird dann auch zum fast-Listenpreis kaufen.

!! ABSOLUT UNSERIÖS !!

Bei den AGB kann das jedem so gehen, also Finger weg vom Bestell-
Button bei computeruniverse.net !

gruß techman
Shopbewertung:Kundenbewertung 0,00 / 5,00 0
Bewertung Testbericht:sehr hilfreich
farnbauk

Danke für den Geburtstags Gutschein -Immer wieder

ein Testbericht von 2005-07-08 16:07:03 vom 08.07.2005
Empfehlung: ja
Vorteile: Schnell und zuverlässige Angaben auf der Webseite, umfangreiches Sortiment, gute Preise ...
Nachteile/Kritik: Nichts
Nicht das erste Mal, habe ich wieder bei Computeruniverse.net bestellt.
Ich hatte vorher durchaus gute Erfahrung gemacht.

Meine Firma aus den USA hatte mir mal wieder ein neues Handy geschickt und natürlich kein Zubehör dabei und Nokia, wieder ein anderer Hersteller.
Eine Spitzen SIM karte drin, neues System(?), die aber nicht zu den anderen Geräten passt (gebrandetes System).
Also die Daten müssen wieder rauf und kein Blutooth! Da haben sie wieder gespart!

Das Kabel dazu gibt’s auf der Herstellerseite. Der Preis ist erstaunlich!!
Warum sind die so teuer?

Nach Identifikation der geeigneten Hardware auf der Herstellerseite habe ich über Geizhals eine Preisrecherche gestartet.
Computeruniverse.net ist ein paar Euro teurer als die anderen, aber um Welten (etwa 25%) billiger als der vom Hersteller empfohlene Preis. Die Versandkosten bei 7,50 EUR nicht unbedingt am unteren Ende.
Ich erinnere mich noch an meinen Gutschein. Zwar nur 5 EUR aber das bringt’s!
Also noch die Speicherkarte für die Kamera dazu, die ich mir schon lang leisten wollte. Hier noch mal quer recherchiert. Auch das ist ein guter Preis.
Beide Sachen sofort verfügbar!
Zurück zur Computeruniverse Website. Noch ein Blick auf die Sonderangebote. Nichts drin!
Dann bestellt.
Obwohl sie alle möglichen Zahlungsarten bestelle ich per Kreditkarte.
Seit MDIT bin ich ein gebranntes mit der Vorkasse. Kostet zwar nur 4 EUR aber ich möchte ruhig schlafen. Und weiter bringt’s mir noch ein paar Meilen bei Miles und More!
Der Bestellvorgang ist leicht. Man wird gut durchgeführt. Falls man nur was ausgesucht, hat kann man es auf dem Wunsch/Merkzettel speichern und hat es evt. später zum aktualisierten Preis verfügbar.
Da dies nicht das erste Mal ist geht’s besonders flott. Einloggen und bei der Zahlungsbestätigung noch die Sicherheitspin der Kreditkarte eintippen und die Auftragsbestätigung als pdf auf den Rechner gespeichert.
Den Bestellauftrag habe ich am 03.05.2005 17:18 erteilt.
Die Bestellung wird noch mal im Detail bestätigt. Gutschein ist verrechnet!
Am 06.05.2005 erhalte ich Mail über den Bestellstatus. M.E. unnötig es steht wieder das gleiche drin.
Aber es beruhigt.
Am 09.05.2005 Nachricht, dass ein Teil nicht lieferbar wäre, aber der Wareneingang am 11.05.2005 erwartet sei.
Ich dachte schon nun doch nicht alles verfügbar aber zwei Tage ist erträglich.
Am 10.05.2005 17:11 Uhr erhalte ich die verbindliche Lieferzusage!
Doch eher eingetroffen, denke ich. Werde alles die Woche noch haben, wenn die Schneckenpost oder wie heißen die jetzt, ja DHL, mit spielen.
Am 11.05.2005 09:22 wird die Ware versandfertig gemeldet.
Was heißt das wieder? Naja, wird wohl am Freitag kommen spätestens am Montag.
Welche Freude, heute am 12.05.2005 haben die „Gelben“ bei mir ausgeliefert!
Alles da und funktioniert. Ich arbeite schon damit.
Alles ist wieder drauf auf dem Handy und die Kamera;- speichersatt.
Jetzt brauche ich wahrscheinlich einen Zweitakku!
Bei Computeruniverse immer wieder!
Schickt mir mal wieder einen Gutschein!
Shopbewertung:Kundenbewertung 4,00 / 5,00 4
Bewertung Testbericht:sehr hilfreich
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Kommentare
Barbara01
Barbara01, 07.07.2005
Das kannte ich auch noch nicht!
miko1960
miko1960, 07.07.2005
Kannte ich bisher noch nichtnun werde ich mich dort auch einmal umsehen. VG, Michael
TanteK
TanteK, 27.07.2005
und die sind auch am Telefon bei Problemen kompetent.
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Magixvision

Online Einkaufen macht Spaß !

ein Testbericht von 2005-03-29 22:14:25 vom 29.03.2005
Empfehlung: ja
Vorteile: relativ niedrige Preise, gute Navgation, Servise, viele Bezahlmöglichkeiten...
Nachteile/Kritik: nichts
Liebe Leserinnen und Leser,


nun wartet schon mein nächster Bericht auf euch. Es ist mal wieder soweit euch eine Internet - Dienstleistung vorzustellen. Es handelt sich um das Internet-Shopping-Portal www.computeruniverse.net.

Computeruniverse.net ist ein Computershop der, Hard -und Softwareprodukte anbietet.

Als ich eines Tages mal wieder auf der Suche nach Software war, bin n
Ich durch eine Suchmachine zufällig auf diese Seite gestoßen. Diese Seite bietet ein weites Spektrum an Artikeln zu einem fairen Preis. Das Angebot reicht von Notebooks über Computer bis hin zu Büchern und Software. Natürlich darf man die Hardware nicht vergessen.
Ich habe zum Beispiel ein Grafiktablett für 49 Euro bei Computeruniverse.net erworben wo für ich bei einem anderen Shop um die 100 Euro bezahlt hätte.




Die Seite
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Die Seite ist sehr ansprechend gestaltet. Je nach Jahreszeit findet man im oberen Bereich der Seite immer ein neues Outfit. Auf der linken Seite findet man das Navigationsmenü mit den verschiedenen Artikelbereichen, oben findet man ebenfalls eine Leiste mit verschiedenen Punkten; darunter fallen:

- Der Warenkorb
- Mein Konto
- Verschiedene Foren
- Der Info und Servicebereich
- Das Business – Center
- Die Suche
- Die Profi – Suche
- Produkte

Im oberen Bereich dieser Leiste findet man folgendes:

- Neue Produkte
- Wunsch und Merkzettel
- Herstellersuche
- Index

Im Großen und Ganzen ist die Seite recht übersichtlich gestaltet und man findet sich schnell zurecht. Die bunten Farben und die Animation auf dem Kopf der Seite (zurzeit fallen Schneeflocken) laden zum längeren Verweilen ein.




Der Service / Kundendienst
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Der Service bei Computeruniverse.net ist erstklassig. Ich nutze vor allem den
E-Mail – Support von Computerunverse.net. Auch wenn man den Menschen hinter dem Kundendienst nicht sieht, ist er kompetent und zuverlässig. Bis jetzt habe ich auf jede Anfrage eine Antwort bekommen und kann den Service von
Computeruniverse.net ohne schlechtes Gewissen weiterempfehlen.

Das Design
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Wie im ersten Thema schon beschrieben, wechselt die Internetpräsens dieses Shopping Portal in jeder Jahreszeit sein Outfit, so ist die Seite momentan in winterlichem Blau gestaltet mit einer weißen Landschaft, im Kopf der Seite von oben rieselt der Schnee.
Im Gegensatz zum Winter erstrahlt das Design von Computeruniverse im Sommer in einem satten Grün. An Feiertagen, wie Weihnachten, Sylvester oder Ostern ist dementsprechend auch die Seite gestaltet. In der Weihnachtszeit ein kleines Dorf, das im Schnee versinkt und das >I< in dem Namen der Firma wird zu einer Kerze. Zum Jahresende, also an Sylvester, na ja, das könnt ihr euch ja denken, was da auf der Seite erscheint.

Nun kommen wir zu einem spannenderen Thema: Das Bezahlen


Das Bezahlen
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Euch werden verschiedene Zahlungsmittel zur Verfügung gestellt; darunter fallen:

- Vorkasse/Überweisung
- Bankeinzug/Lastschrift ( erst nach Freischaltung v. *CPE möglich )
- Nachname
- Kreditkarte
- Geldkarte
- Rechnung

Versandarten
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Hie r stellt euch Computeruniverse diese Möglichkeiten bereit:

- Versand mit Deutscher Post ( normal )
- Versand mit Deutscher Post ( DHL )
- Versand per Kurier (UPS ) (nach Freischaltung v. *CPE )
- Versand per Kurier ( GLS ) ( nach Freischaltung v. *CPE )

* Computeruniverse


Meine Erfahrungen + Fazit
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Ich habe Computerunive.net in meinen Favoriten meines *IE abgespeichert um die Seite nicht immer von neuem einzugeben. Seit dem schreibe ich für Computeruniverse Erfahrungsberichte (ähnlich wie bei Ciao) und beteilige mich in Foren.
Der Bestellvorgang ist vom Aussuchen der Artikel bis hin zum Bezahlen ein einziges Vergnügen und macht mir richtig Spaß. Ich bin Partner bei www.computeruniverse.net geworden, d.h. dass ich einen Werbebanner auf meiner Homepage platziert habe und von jedem User, der über meine Homepage auf Computeruniverse gelangt, bekomme ich so genannte Bonuspunkte.


Das Bonuspunkteprogramm
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Bei einer bestimmten Anzahl von Bonuspunkten kann man sich eine Prämie aussuchen, die CPE euch dann kostenfrei zuschickt. Dies kann man mit dem Schreiben von Erfahrungsberichten erreichen, wenn man sich an Foren beteiligt oder Freunde wirbt.

Fazit
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Das Fazit ist, dass ich sehr zufrieden bin. Ich verweile gerne auf dieser Seite zum Stöbern, um herauszufinden, was ich mir noch kaufen werde, wenn ich mal wieder zuviel Geld habe.




Punktevergabe
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Hier kann ich ohne ein schlechtes Gewissen euch Comuteruniverse.net mit vollen fünf Sternen sehr empfehlen.
...
Shopbewertung:Kundenbewertung 5,00 / 5,00 5
Bewertung Testbericht:sehr hilfreich
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Kommentare
rayman123
rayman123, 07.01.2005
nicht nur dein Bericht ist nuumltzlich, da man sich meistens fragt, ob das gewuumlnschte auch ankommt, sondern die Seite jetzt auch!
byebye
schrift
schrift, 11.02.2005
bei allen groumlszligeren buchhaumlndlern kostet der versand nix bei einem bestellwert 20 Euro. :
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Hippie

Super Sache · · · · · ·

ein Testbericht von 2004-02-21 15:26:34 vom 21.02.2004
Empfehlung: ja
Vorteile: Support & Preis - Leistung stimmt...
Nachteile/Kritik: *grübel*
Ich mach's ganz kurz:
°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°


An universe.net bin ich über verschiedene Web-Preisvergleiche geraten. Nebenbei bestellte ich auch etwas bei Fotopoint.de (klappte auch super). Die Seite universe.net macht einen (seriösen) aufgeräumten Eindruck und auch Testberichte ließen Gutes erwarten. Ich benötigte u.a. Zubehör zu einer Fuji-Photo-Digitalkamera (& später USB-Modem, etc.). Es sollte um einen Bestellwert zwischen 50 und 100 Euro gehen und mit dem Versand (5,50 ab 50€ Bestellung) miteingerechnet hatte universe.net das beste Angebot.
Einen Artikel. In einer Mail wenige Stunde später bat ich darum die Bestellung zu ergänzen. Nun waren es 2 Artikel. Ein paar Tage später schickte ich erneut eine Mail mit der Bitte einen Artikel zu stornieren und einen anderen zu ergänzen. Letzten Freitag änderte ich dann wieder die Bestellung, das dritte Mal also. Das Tolle: Es war kein Problem! Über den Statusbericht wurde man darüber informiert, dass es geklappt hat. Da sich auch der Rechnungsbetrag änderte überwies ich zweimal hinterher, auch kein Problem (diesselbe Bestellnummer/Ref.). Und es kommt noch besser: Hätte eigentlich noch 3 Euro nach der letzten Bestelländerung überweisen müssen, guess what, "wir haben Ihre Bestellung entsprechend abgeändert und so angepasst, das keine weitere Überweisung Ihrerseits nötig ist", pschscht. Krass oder? Und das bei eh schon ziemlich günstigen Preisen. Aber nimm Dir das jetzt bloß nicht als Beispiel her und mach's mir nach - wir wollen die Supporter ja nicht in den Wahnsinn treiben. Nebenbei: Nicht immer ist der beste Onlinepreis (Versandkosten berücksichtigt) billiger als bei Saturn, MakroMarkt, Mediamarkt, Conrad und andere aus dem Einzelhandel, in der Regel jedoch schon.

· · · Lieferung · · · Es braucht immer ein bis ein paar Tage bis der Artikel bei computeruniverse.net verfügbar/auslieferbar ist. Da die Überweisung (Vorkasse) auch ein paar Tage benötigt passt das schön. Von der computeruniverse.net-Versandanweisung bis der Packetdienst klingelt, vergingen bei mir drei Tage. (18. - 21.02.) Von Bestellung bis Päckcheneingang dürfte - ohne Bestelländerung - somit etwa eine (knappe) Woche vergehen. Post s#cks (was normalerweise nicht an deren Mitarbeiter/-innen liegt) zwar, hat bei mir dieses Mal trotzdem wunderbar geklappt, ordentlich, Ware einwandfrei.

· · · Support · · · Der ist schon super, dauert aber bissl (~ 3-5 Stunden) mit Antwort, abhängig natürlich von dem zu abarbeitenden Mailaufkommen, da die z.B. am Wochenende nicht workeln. Auch die Hotline ist echt nur werktags zu den üblichen Geschäftszeiten besetzt. Wer einen Artikel vermisst, einfach mailen und beim nächsten Update ist er mit dabei. Per eMail erhält man neben Bestellbestätigung u.a. auch welche zu Zahlungseingang, Versandanweisung - und wenn die Lieferung raus ist erhält man einen Link um die versicherte Sendung zu "tracken". So weiß ich beispielweise, dass, wenn heute das Ziel-Logistikzentrum erreicht ist, morgen die Sendung bei mir sein müsste.

· · · · · · computeruniverse.net: Super Sache!!! - Oliver Nährig erhält drei Sterne ;-).
...
Shopbewertung:Kundenbewertung 4,00 / 5,00 4
Bewertung Testbericht:sehr hilfreich
andi.q

Schnell, unkompliziert, nett

ein Testbericht von 2003-11-20 12:02:09 vom 20.11.2003
Empfehlung: ja
Vorteile: sehr schnell, umfassender Service, nette Betreuung...
Nachteile/Kritik: etwas umständliche Navigation auf der Homepage (wurde inzwischen verbessert), Erstbestellung nur per Vorkasse oder teurer Nachnahme möglich
Vor drei Wochen habe ich mich entschieden, mir einen Laptop zuzulegen. Und zu einem Laptop gehört natürlich auch eine Laptop-Tasche. Diese fand ich nach einer Internetrecherche bei computeruniverse.net. Eine für meinen Acer passende Tasche von Base.xx zu einem erstaunlich günstigen Preis von nur 19,00 €. Doch sie dann auch bei computeruniverse selbst zu finden gestaltete sich ein wenig komplizierter. Die Navigation, die an den Windows-Explorer angelehnt ist, ist äußerst gewöhnungsbedürftig und unübersichtlich (besonders für Leute mit einem kleinen Monitor, ich habe zum Glück 19“). Zu jeder Rubrik gibt es mehrere Unterrubriken, die nach und nach „aufklappen“, wenn man sie anklickt. Somit wird das Auswahlmenü immer länger und man scrollt sich halb tot, wenn man was sucht. (Inzwischen wurde die Navigation verbessert, ich war wahrscheinlich einer der letzten, die vor dem Relaunch der Seite bestellt haben) Doch hat man dann gefunden, was man will, geht es recht schnell weiter. Man legt die Waren in den Warenkorb und wird dann sicher und komfortabel durch den Schritt-für-Schritt-Bestellvorgang geleitet. Man gibt seine Daten ein (falls man noch nicht als Kunde angemeldet ist), wählt Versand- und Zahlungsart und schließt die Bestellung ab. Leider ist es für Erstbesteller nicht möglich, per Rechung zu zahlen, sondern man muß auf die teure Nachnahme (mit einem kräftigen Aufschlag) oder der Vorkasse, die zwar günstig, aber immer etwas unsicher ist, zurückgreifen. Ich entschied mich für die Vorkasse und überwies gleich im Anschluss an die Bestellung per Onlinebanking den Rechnungsbetrag. Zwei Tage später erhielt ich eine eMail, dass mein Geld bei computeruniverse.net eingegangen sei und noch am selben Tag eine weitere mit der Mitteilung des Warenversandes inklusive der Tracking-Nr. der Deutschen Post. Somit konnte ich ab diesem Zeitpunkt über einen einfachen Link in der eMail genau verfolgen, wann mein Paket wo war. Das bieten sonst nur ganz wenige Firmen an. Und schon einen Tag später klingelte es auch an meiner Tür und die Tasche war angekommen.
Und nun, nachdem eine Woche vergangen ist, habe ich eine weitere eMail erhalten, in der man nachfragt ob ich mit der Ware und Bestellung an sich zufrieden war und ob ich bereit wäre an einer kurzen Online-Kundenbefragung teilzunehmen. Natürlich war ich das, wo ich doch so zufrieden mit ihnen war und bin. Also klickte ich auf den Link und füllte den übersichtlichen Fragebogen aus. Und zur Belohnung nehme ich dafür noch an einer Verlosung eines Einkaufsgutscheines teil.
Es gibt also doch noch Firmen, bei denen tatsächlich der Kunde im Mittelpunkt steht. Macht weiter so, Computeruniverse! Ich kann Euch nur weiterempfehlen!
...
Shopbewertung:Kundenbewertung 4,00 / 5,00 4
Bewertung Testbericht:sehr hilfreich
Disc1

Zuverlässiger Anbieter mit großer Auswahl

ein Testbericht von 2003-06-08 07:44:25 vom 08.06.2003
Empfehlung: ja
Vorteile: zuverlässig, günstig...
Nachteile/Kritik: -
Wer einen zuverlässigen Anbieter für Teile und Verbrauchsmittel rund um den PC sucht, der ist bei computeruniverse.net richtig aufgehoben.

Design der Website

Die Website ist übersichtlich und logisch aufgebaut. Alle wichtigen Rubriken sind direkt von hier verlinkt. Die Starseite selbst ist manchmal etwas überladen, da man diese nutzt um Angebote und wichtige neue Informationen an den Kunden zu bringen. Ist ja auch nicht schlecht.
Die Suchfunktion ist aus meiner Sicht sehr gut. Ich habe z. B. immer Probleme mit den Druckerpatronenbezeichnungen. Die richtige für den Drucker zu finden ist manchmal schwierig. Über die Suche bei cumputeruniverse.net ist das einfach.
Die Ladezeiten der Seite schwanken, man ist aber immer online. Im wesentlichen ist die Seite schnell aufgebaut.
Die einzelnen Waren sind übersichtlich dargestellt und beschreiben. Alle wichtigen Informationen sind enthalten. Für die meisten Produkte werden Bilder angeboten. Weiterführende Links auf die Herstellerseiten sind meistens vorhanden, so dass man sich umfassend über das ggf. zu kaufende Produkt informieren kann.
In einem Forumsbereich kann man sich mit anderen Käufern austauschen.

Preise

computeruniverse.net gehört nicht unbedingt zu den preiswertesten Anbietern. Die Preise liegen ca. 5 % unter den Ladenpreisen der Offline-Händler. Um die Versandkosten zu denken, sollte man also immer einen größeren Posten ordern. Auf jeden Fall ist der Shop zuverlässig und man findet wirklich fast alles um Hard- und Software.

Versand

Die Versandart des Produktes ist in Deutschland frei wählbar. Man wählt selbst aus, ob man von UPS, der Post, GLS, Pick Point oder einer Spedition beliefert werden möchte. Die letzten beiden sind natürlich nur bei sperrigen Gütern möglich.
Ja nach Auswahl werden die Kosten berechnet. So kann man sich immer die günstigste Versandart auswählen (wird automatisch berechnet).
Der Versand ab bei Post und Vorauszahlung ab einem Warenwert von 300 € ist portofrei.

Zahlungsweisen

Alle gängigen Zahlungsweisen sind möglich, angefangen von Nachnahme, Lastschrift, Kreditkarte, Vorauszahlung und Rechnung. Das Lastschriftverfahren ist erst nach einer Freischaltung möglich und nicht bei der ersten Bestellung.
Leider wird für Privatkunden die Zahlung per Rechnung nicht angeboten. Das schmälert zwar etwas meine Einschätzung, aber man kann den Shop dennoch weiterempfehlen.
Eine Finanzierung auf Raten ist ab 150 € möglich.

Bestellabwicklung

Wie in jedem Online-Shop gibt es einen Warenkorb, in dem die zu kaufenden Produkte gesammelt werden. Um nicht jedes Mal neu Adressangaben und Zahlungsweise neu eingeben zu müssen, sollte man sich ein kostenloses Online-Konto einrichten. Man erhält einen Nutzernamen und kann seine Angaben, zur Not auch die der Kreditkarte, auf dem Server von computeruniverse.net speichern. Die Übertragung der persönlichen Daten ierfolgt SSL-verschlüsselt.
Die Navigation im Bestellvorgang ist übersichtlich und einfach. Wenn man die Benachrichtigung eingeschaltet hat, ist man immer auf dem Laufenden, was gerade mit der Bestellung passiert. Bestelleingang, Bestellbearbeitung, Versand usw. werden einem per Mail mitgeteilt.

Lieferzeiten

Die Lieferzeiten sind im wesentlichen produktabhängig. Grundsätzlich liegen diese zwischen 3 und 5 Tagen.

Fazit

Für die Qualität und Sicherheit erhielt der Online-Shop durch den TÜV das s@fer-Siegel. Irgendwie beweist das schon, dass man diesem Anbieter vertrauen kann. Ich habe immer pünktlich alles korrekt bekommen.
Wenn man es möchte, wird man per E-Mail immer über Neuigkeiten informiert. Sollte man etwas lange zwischen zwei Bestellungen gewartet haben, ist auch schon mal ein Gutschein über 5 € dabei.
Der Versuch ist es wert, hier zu bestellen.
...
Shopbewertung:Kundenbewertung 5,00 / 5,00 5
Bewertung Testbericht:sehr hilfreich
Marius18

computeruniverse.net ist eine klasse Seite. Dort findet man einfach alles

ein Testbericht von 2002-09-11 09:23:06 vom 11.09.2002
Empfehlung: ja
Es ist einfach ein Super klasse Onlineshop zu wirklich sehr günstigen Preisen. Man findet dort alles was man für seine neuen und aber auch alten Computer an Soft- und Hardware braucht. Doch das ist nicht alles es gibt zusätzlich noch PC Spiele, DVD´s und andere Elektrogeräte wie z.B. Digitalkammeras, Videorecorder usw.. Alles ist in Verschiedenen ausführungen zu bestellen. Ein weiterer Pluspunkt ist der günstige weltweite versend an Kunden. Der Onlineshop verfügt auch über eine praktische Suchoption die das Suchen von Artikeln einschränkt und auch vereinfacht. Im ganzen ist es ein super Onlineshop. Also nichts wie hin zu computeruniverse.net
...
Shopbewertung:Kundenbewertung 5,00 / 5,00 5
Bewertung Testbericht:weniger hilfreich
Mephan

bestellt und nicht ganz so schnell wars da, was? dann must du nachlesen!

ein Testbericht von 2002-04-05 20:47:13 vom 05.04.2002
Empfehlung: ja
Sie ist da meine erste Bestellung bei Computeruniverse! Bei meiner Suche nach einer neuen Festplatte war ich auf diesen Anbieter gestoßen, da er die von mir gesuchte Platte einfach am billigsten anbot. Gefunden hab ich den Anbieter also ganz unkompliziert über die Liste bei dooyoo. Frag mich warum Ciao so etwas nicht anbietet? Nun gut jetzt aber zu Computeruniverse.

Die Homepage
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Im wesentlichen existieren 3 Informationsfenster.
Oben ist eine Leiste ähnlich wie bei vielen Anbietern, welche die Kategorien Hardware, Software, Sprache (eng/de), Warenkorb und suchen enthält. von ihr aus kann man sich dann je nach Wunsch durchklicken.
An der Seite befinden sich Links zu den Rubriken Neuigkeiten, Schnäppchen, Top Angebote und alles über die Firma vom Versand bis zum Jobangebot.
Im zentralen Fenster ist dann Platz für Neue Produkte und aktuelle Neuerungen auf der Seite.

Somit gestaltet sich die Startseite recht übersichtlich und ist auch in angenehmen blau, orange und schwarz gehalten. Außerdem gibt es auch eine Hersteller- und Produktliste.

Produktpräsentation
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Hierfür gibt’s von mir ein ganz großes Plus da:

1. da durch Suchkriterien wie Preis, Hersteller, Kapazitäten nur die Produkte angezeigt werden die einen auch wirklich interessieren

2. zu jedem Produkt eine Preiskurve mit der Preisentwicklung im letzten Jahr angezeigt wird!

3. Der Lieferstatus einen über die evtl. die Wartezeit informiert.

4. Die Produkte mit allen technischen Details und fast immer mit Foto abgebildet sind.

5. Leider gibt es keine genaure Analyse: Hierfür gibt’s z.B. C., d., Y. etc.

Top-Angebote und Schnäppchen
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Also ehrlich gesagt müsste ich dafür fast einen Stern abziehen. Ein Laptop mit 800 MHz für 2000,- bis 3000,- Euro ist bei mir kein Schnäppchen! Meine Empfehlung ist daher lieber im großen Katalog selbst nach Schnäppchen suchen über die Preisfunktion. Hier findet man nämlich die waren Schnäppchen und nicht die Ladenhütter.

Preise
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Wer sucht der findet! Sprich wenn man nicht ein ganz spezielles Produkt sich angelacht hat, kann man bei Computeruniverse sehr günstige Preise entdecken. Ansonsten bewegen sich die Preise über dem Vobis - Niveau aber im handelsüblichen Bereichen. Lediglich die Schnäppchen fand ich etwas überteuert.

Versand + Bezahlung
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Die Ware kann man sich per Post oder per UPS zuschicken lassen. Dabei ergeben sich je nach Zahlungsart und Versand Kosten zwischen 6,5 bis 10 Euro bei großen Paketen auch mehr. Diese kann man in einer Tabelle sich genauer anschauen. Ich selbst hab in einer Aktionswoche ohne Versandkosten bestellt, weiß allerdings nicht wann es mal wieder so weit ist. Zahlen kann man u.a. per Kreditkarte, Check, Vorkasse, Bankeinzug , Nachnahme oder in Raten. Die Anlieferung kann auch zu sogenannten Pick Points erfolgen. Dies sind Geschäfte in der Nähe bei denen man sich die Pakete abholen kann, falls die Post mal wieder zu weit weg ist und zu unmöglichen Zeiten zu hause vorbei kommt.

Computeruniverse.net die Firma
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Bevor ich elend lange Texte schreibe hier die Informationen von der Homepage:

computeruniverse.net GmbH
Industriestr. 21
D-61381 Friedrichsdorf
Deutschland / Germany
Tel.: 06172-732-230
© 1999-2002 computeruniverse.net GmbH, Germany - http://www.computeruniverse.net


Sonstiges
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Die Firma ist Mitglied bei trusted shops und gewährt alle normalen Verbraucherrecht inkl. einer Versandversicherung, welche die Ware gegen Schäden beim Versand versichert. Dieser Service ist in den Versandkosten enthalten.

Fazit
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Mir hat der Service und die Produktpräsentation sehr gut gefallen. Da ich einen Artikel gewählt hatte der den Status schwer zugänglich hatte entschuldige ich auch die immer noch kurze Lieferzeit vom 2,5 Wochen. Zumal ich 2 mal die Woche über den Lieferstatus per e-mail informiert wurde. Hier wurden jedes mal auch die ausführlichen Bestellungsdaten genannt. Das Angebot ist sehr umfangreich und auch sehr aktuell. Die Preise siedle ich in der mittleren Kategorie an. Leider halten die Schnäppchen nicht was sie versprechen. Dies wird allerdings durch die sehr umfangreich Suchfunktion wieder wett gemacht. Daher gebe ich die Note sehr gut.
Falls ihr noch Fragen habt versuch ich diese gern zu beantworten. Ansonsten schaut doch einfach mal auf der Seite vorbei und macht euch selbst ein Bild!
...
Shopbewertung:Kundenbewertung 5,00 / 5,00 5
Bewertung Testbericht:sehr hilfreich
kleinesbennie

Einsame Spitze !!!

ein Testbericht von 2002-02-14 19:59:30 vom 14.02.2002
Empfehlung: ja
Ich habe mir in meinem Surferleben schon viele Online-Shops angeschut und auch einige ausprobiert, wenn mich meine Bequemlichkeit dazu verführte, wegen eines Geschenkes nicht stundenlang durch irgendwelche Läden zu toben. Dabei bin ich schon vor einiger Zeit auf computeruniverse.net gestoßen. Und ich bin begeistert, aber der Reihe nach.

Die Webseite
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Schon die Webseite macht eine guten Eindruck. Die Ladezeiten sind super und die Seite ist sehr übersichtlich gestaltet. Man findet schnell alles, was man sucht und braucht. Auch das farbliche Design und die Gestaltung finde ich klasse, denn es wurde alles einfach gehalten, daher auch die schnellen Ladezeiten.

Zum Angebot
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Bei computeruniverse.net kann man alles rund um den PC, sowie alles für die diversen Spielkonsolen (Playstation 1 + 2, Game Boy + Cube, Dreamcast und X-Box) erhalten. Geordnet ist das Ganze nach Hardware, Imagine, Speicher, Software, Spiele und DVD. Über eine sehr gute Suchfunktion findet man außerdem schnell jedes gesuchte Produkt. Einzelne Top10-Listen runden das insgesamt sehr gute Bild dieses Shops ab.

In der Einzelübersicht der Produkte findet man dann Angaben zum Hersteller und eine Statuserklärung, ob das Produkt zu bekommen ist. Außerdem findet man ein Bild, eine Kurzbeschreibun des Produktes, eventuelle Hardware- oder Softwarevoraussetzungen und Links, die auf Zubehör für das Produkt verweisen.

Der Kaufvorgang
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Das ausgesuchte Produkte legt man in den Warenkorb. Dann kann man diese Produkt bestellen. Dabei werden die persönlichen Daten eingegeben und registriert. Auch eine Angabe des Kontos ist möglich, da man ab der zweiten Bestellung per Bankeinzug bezahlen kann. Die erste Bestellung ist hedoch immer nur per Nachnahme möglich. So sichert sich der Shop ab, ob die Adressdaten auch korrekt sind.

Nach Beendigung der Bestellung erhält man ziemlich schnell eine Mail mit der Bestätigung der Bestellung, die alle wichtigen Daten enthält. Auch eine Kundennummer bekommt man, die man bei weiteren Bestellungen braucht, wenn man die Zahlweise ändern will (z.Bsp. Bankeinzug). Eine weitere Mail erhält man, wenn die Bestellung vom Shop bearbeitet wurde. Die dritte Mail kommt, wenn die Bestellung zum Versand gegeben wurde. Dann dauert es maximal drei Tage und die Bestellung kommt zu Hause an.

Zahlungsbedingungen
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Wie gesagt, beim ersten Mal immer per Nachnahme. Dabei entstehen die allgemein bekannten Nachnahmegebühren. Weitere Zahlweisen sind Kreditkarte, Lastschrift, Finanzierung, Paybox, Scheck, Überweisung, wobei bei den letzten vorher gezahlt werden muß und die Bestellung bei Geldeingang losgesendet wird.

Sicherheit und Rückgaberecht
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Die persönlichen Daten werden per ssl-Verschlüsselung übermittelt. Da dürfte es keine gravierenden Probleme geben. Desweiteren hat man als Privatperson sämtliche Rechte, die auch bei einem normalen Kauf in einem Geschäft gelten. Selbstverständlich ist dabei zum Beispiel 14-tägiges Rückgaberecht. Auch die gesetzlichen Regelungen zum Datenschutz werden garantiert.

Fazit
=====

Ich habe meine zweite Bestellung schon lange zu Hause. Alles lief problemlos und sehr schnell. Das einzige, was ich immernoch vermisse, ist die Abbuchung der zweiten Bestellung von meinem Konto. Dabei spiele ich Empire Earth nun schon seit Mitte Dezember. Aber ich denke, die Abbuchung wird nicht mehr lange auf sich warten lassen. Ich bin mit diesem Anbieter rundum zufrieden und kann ihn mit ruhigem Gewissen jedem empfehlen, der sich schnell und problemlos ein neues Game oder neue Hardware zulegen möchte.

gruß, kleinesBennie
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Shopbewertung:Kundenbewertung 5,00 / 5,00 5
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Kommentare
madhead
madhead, 14.02.2002
Kennacuteich Dich? Von Ciao? Sanfte Gruumlszlige vom Madhead
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1-9 von 9  Shopbewertung Computershops & Hardwareshops
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computeruniverse.net Shopdaten, Adresse und Telefonnummer

Allgemeine Angaben
Shop: Computeruniverse
Shop Website: www.computeruniverse.net
Währung: EUR
Selbstbeschreibung: n/a
AGB-Link: AGB-Link
Link zu Prämien, Rabatten etc.: n/a
Erweitertes Rückgaberecht: n/a
MITGLIEDER - BEWERTUNG
Produktbewertung: Kundenbewertung 4,60 / 5,00
Features
Möglichkeit der Ratenzahlung: n/a
Möglichkeit der Bestellverfolgung: n/a
Möglichkeit der Lieferverfolgung: n/a
Unterstützung bei der Installation: n/a
Installations-Kosten: n/a
Reparaturdienstleistungen: n/a
Reparatur-Kosten: n/a
Dienstleistungen nach dem Kauf: n/a
Dienstleistungen-Kosten: n/a
Geschenkservice: n/a
Geschenkservice-Kosten: n/a
Adressen
Adresse
Firmenname: computeruniverse.net GmbH
Straße: Industriestr. 21
PLZ: 61381
Stadt: Friedrichsdorf
Adresse Filiale/Abholung
Firmenname: n/a
Straße: n/a
PLZ: n/a
Stadt: n/a
Kontakt
Telefon Bestellung
E-Mail: n/a
Telefonnummer: n/a
Kosten pro Minute*: n/a
Kosten pro Anruf: n/a
Fax Bestellung
Faxnummer: n/a
Kosten pro Minute*: n/a
Kosten pro Anruf: n/a
Telefon Hotline
Telefonnummer: n/a
Kosten pro Minute*: n/a
Kosten pro Anruf: n/a
Versand
Versandkostenpauschale: 3,90 EUR
Keine Versandkosten ab: n/a
Mindestbestellwert: n/a
Extraangaben für Versandkosten: n/a
Bezahlung
Art Kosten
Vorauskasse: n/a
Paypal: n/a
Finanzierung: n/a
Nachnahme: n/a
Bankeinzug: n/a
Sofort-Überweisung: n/a
American Express: n/a
Visa: n/a
Mastercard: n/a
Technologien
Technologien: n/a
Zertifikate
Zertifikate: n/a
Treuhandmodelle
Treuhandmodelle: n/a
* Aus dem Festnetz der deutschen Telekom. Bei Anrufen aus dem Mobilfunknetz maximal 0,42 EUR pro Minute.
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