digitalpear.de Testberichte bei Yopi.de

Schnell und günstig!

ein Testbericht von rotkaeppchen2003-03-26 18:00:18 vom 26.03.2003

Empfehlung: ja

Vorteile: Superschneller Versand, Tiefstpreise...

Nachteile/Kritik: Versand nur gegen Vorauskasse oder Nachnahme

Vor einigen Tagen hatte ich beschlossen, mich nach einer günstigen Digitalkamera umzuschauen. Ich hatte mich schon für ein Modell entschieden und suchte noch einen günstigen Anbieter. Über eine Preissuchmaschine bin ich dann auf digitalpear.de gestossen, die diese Kamera unschlagbar günstig angeboten haben. Also anklicken und mal sehen was da so dahintersteckt!

Der erste Eindruck war recht zufriedenstellend. Ich habe nicht viele Vergleichsmöglichkeiten, so wahnsinnig viele Bestellungen über Internet habe ich noch nicht getätigt. Aber worauf es mir ankommt, hat digitalpear.de erfüllt. Die Seiten sind übersichtlich sortiert, es gibt verschiedene Suchfunktionen, so dass man das gewünschte Produkt schnell findet ohne sich durch ein Wirrwarr von Links hangeln zu müssen, oder einfach nur stöbern kann. Und Antworten auf allgemeine Fragen wie z.B. Versandarten, Versandkosten, Zahlungsbedingungen etc. sind auch einfach zu finden.

Was mich positiv überrascht hat, sind die günstigen Preise von digitalpear.de. Wie gesagt, meine Kamera war wesentlich günstiger als in anderen Online-Shops, und sehr viele Produkte sind ohne Preis angegeben, dafür aber mit dem Vermerk „Preise zum Reinbeissen“ versehen. Zu diesen Produkten kann man dann einen Preis angeben, den man bereit ist zu bezahlen, bzw. den man bei einem anderen Shop gesehen hat. Leider habe ich dazu keine weiteren Informationen gefunden. Es wird darauf hingewiesen, dass man drei Chanchen hat, den eigenen Preis einzugeben. Was auch immer das bedeutet. Wahrscheinlich prüft digitalpear.de die Angaben und erkennt den Preis entweder an oder eben nicht.
Toll fand ich auch bei den Festpreisen, daß man seinen Wunschpreis eintragen kann. Man wird dann per email informiert, wenn der Preis gesunken ist. Für die, die's nicht eilig haben, ein klasse Service!
Die Verfügbarkeit der Produkte wird durch Ampelmännchen angezeigt – Rot: vorübergehend ausverkauft, gelb: Lager fast null, grün: ab Lager lieferbar. Versteht jeder!

Ok, genug Theorie, jetzt wird bestellt!
Bevor ich die Bestellung aufgebe, will ich natürlich Versandart, Versandkosten und Zahlungsart prüfen. Leider bietet digitalpear.de nur Vorauskasse und Nachnahme als Zahlungsarten an. Kreditkarte und Bankeinzug gibt es nicht, geschweige denn Lieferung gegen Rechnung. Da Nachnahme für mich nicht in Frage kommt, bleibt nur die Vorauskasse. Ziemlich gewagt, einer fremden Firma soviel Geld zu schicken.
Schön fand ich, dass man die Versandart wählen kann, und zwar zwischen Post, German Parcel und TNT. Ich vertraue der Post (ebenfalls gewagt :-)), weil’s billiger ist und habe endlich die Bestellung aufgegeben. Das Geld habe ich sofort per Onlinebanking überwiesen und auch nach kurzer Zeit eine Auftragsbestätigung erhalten. Das funktioniert ja schon mal gut. Jetzt heißt es abwarten. Ich hatte gehofft, dass digitalpear.de den Zahlungseingang bestätigt, dem war aber leider nicht so! Also habe ich noch einige Tage abgewartet. Ich war zugegeben etwas unruhig, vielleicht war das ja doch ein Fehler mit der Vorauskasse? Das Geld hatte ich Donnerstags vormittags überwiesen und beschloss, eine Woche abzuwarten. Falls ich bis dahin nichts höre, werde ich mal nachhaken. Aber das war zum Glück gar nicht nötig, denn schon Mittwoch hatte ich die Kamera im Haus. Es hat also nur vier Werktage gedauert, von Bestellung bzw. Zahlung bis Lieferung.
Damit kann man doch sehr zufrieden sein, oder? An dieser Stelle fällt mir ein, dass ich auch schon über 10 Wochen auf Produkte warten musste (bei anderen Shops), obwohl diese als sofort verfügbar angegeben wurden.

Zum Abschluss noch schnell ein Wort zur Verpackung: Das Päckchen war mit normalem zerknüllten Zeitungspapier ausgestopft. Das fand ich recht gut, denn es ist wesentlich umweltfreundlicher als Styroporfüllmaterial, und dämpft absolut gut genug, um die Kamera vor Transportschäden zu schützen. Es kam alles heil an.

Zusammenfassend kann ich sagen, dass ich sehr zufrieden bin, mich hat die schnelle Lieferung überzeugt und natürlich der Preis überzeugt!

...

Produktbewertung:	4
Bewertung Testbericht:	sehr hilfreich

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schnelle , etwas sehr automatisierte bearbeitung

ein Testbericht von loddoking2006-08-15 11:11:13 vom 15.08.2006

Empfehlung: ja

Vorteile: neuware mit deutscher gebrauchsanweisung , bestellung gut , schnelle reaktion (12min.nach bestellung die bestätigung)...

Nachteile/Kritik: -

bestellung der digitalkamera fuji fine pix F30 bei digitalpear ..................... hatte schon mehrere tage , nach genau dieser kamera (fuji finepix F30) , in etlichen suchmaschinen den günstigsten preis gesucht .
immer wieder war digitalpear der günstigste anbieter .
auf ihrer gut beschriebenen internetseite , habe ich am 07.08 , um 11:40 uhr den artikel bestellt (für die kamera mit versand und vorausüberweisung 322.45 euro).der normale ladenpreis , zu diesem zeitpunkt , in etlichen hamburger fotogeschäften betrug 399,oo euro , also grund genug , sie im internet zu bestellen .

gleich zu beginn , als ich auf die seite gekommen bin , hat digitalpear darauf aufmerksam gemacht , das am 08.08. ein regionales radrennen die landsrasse komplett sperren würde und es an diesem tag keine auslieferungen geben würde .(selbstverständlich mit verständnis und entschuldigung )

ich habe mit der bestellung angefragt , ob es auch mit einzugsermächtigung möglich wäre , da sie die kamera dann noch an diesem tage rausschicken könnten .

ich habe um 12:10 die bestätigung meiner bestellung erhalten , mit zahlungsformalitäten , kontonummer usw. .

leider keine reaktion auf meine anfrage , habe noch zwei stunden gewartet und dann noch vor bankschluss die überweisung normal getätigt .

am 09.08 erhielt ich eine mail , das das geld eingegangen ist , es zur auslieferung weitergeleitet wird und ich eine gesonderte mail mit der paketnummer und der versendung bekomme .
freudig , das es so schnell geklappt hat , wartete ich bis zum 11.08 , auf diese mail .
morgens schrieb ich digitalpear an , wo diese mail bliebe .
sofort , nach ca. 8 minuten bekam ich die antwort , das das paket bereits seit dem 09.08 auf dem weg ist , und ich die ware eben heute , oder spätestens den nächsten tag erhalten sollte .
wie geschrieben erhielt ich sie am gleichen tag .

bis auf das gefühl , das wirklich alles automatisiert ist , kann ich diesen internetanbieter uneingeschränkt empfehlen .
die ware kam mit einer deutschen gebrauchsanweisung , sehr gut verpackt und allem zubehör , wie in der beschreibung , schon nach vier werktagen .

Produktbewertung:	5
Bewertung Testbericht:	hilfreich

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waltraud.d, 15.08.2006

sehr hilfreich

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www.digitalpear.de (Erfahrung beim Kauf einer Digitalkamera)

ein Testbericht von Mette2006-08-11 16:20:24 vom 11.08.2006

Empfehlung: ja

Vorteile: sehr gute Bildqualität, extra Funktionen (z.B. mp3-Player) auch der digitale Zoom ist sehr gut...

Nachteile/Kritik: Qualität der Videos schlechter als die der Fotos

Dieser Onlineshop bietet verschiedene technische Produkte wie beispielsweise Camcorder, Scanner, Drucker, Software und natürlich Digitalkameras an. Die PearVillage Handels GmbH hat ihren Sitz in Albbruck und ist ein geprüfter Onlineshop, welcher mit dem Europa Label ausgezeichnet ist.

Auf den Onlineshop PearVillage bin ich durch eine Preissuchmaschine gestoßen als ich den Preis verschiedener Digitalkameras recherchierte. Mehrmals wurde PearVillage als einer der günstigsten Anbieter für diverse Kameras genannt. (Zu anderen Verkaufsbereichen des Onlineshops kann ich leider keine Erfahrungsberichte beitragen.)

Auch die Samsung Digimax i6 PMP, für die ich mich letztendlich entschied war bei PearVillage für ca. 217€ inklusive Versandt erhältlich ("Normalpreis" ca. 300 €). Etwas irritiert hat mich jedoch die Homepage, da ich ihre Gestaltung persönlich etwas „billig“ und verwirrend fand. Zum Beispiel waren kaum nützliche Informationen über das Produkt selber auf der Homepage vorhanden, so dass ich mich beim Hersteller selber über Details informieren musste. Trotzdem entschied ich mich, dass Produkt per Vorkasse zu kaufen. Relativ schnell nach dem ich meine Daten bei PearVillage eingegeben hatte erhielt ich eine Bestätigungsmail mit den Bankdaten. Den zu zahlenden Betrag überwies ich dann auch am gleichen Abend und schon mittags am nächsten Tag erhielt ich die Bestätigung, dass meine Kamera versandt wurde. In weniger als 48h erhielt ich also meine neue Digitalkamera direkt nach hause. Die etwas heikle Zahlung per Vorkasse stellte somit kein Problem dar und senkte zusätzlich noch ein wenig die Versandtkosten.

Das Päckchen und das Produkt waren im einwandfreien Zustand und noch versiegelt. Der Lieferumfang enthielt alle versprochenen Teile und sogar eine Kameratasche, die im Lieferumfang beim Hersteller gar nicht genannt wurde. Trotzdem war ich etwas verwundert, dass keine Speicherkarte im Lieferumfang enthalten war, da auch hier die Informationen auf der Homepage etwas spärlich ausfielen. Jedoch bin ich nach bisherigem Gebrauch nicht nur mit dem Onlineshop sondern auch mit der Kamera sehr zufrieden!

...

Produktbewertung:	4
Bewertung Testbericht:	sehr hilfreich

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HiRD1, 11.08.2006

SH. Gruß, Ralf

kengi, 11.08.2006

Sorry hab hilfreich gewertet. Keine Kapiteleinteilung und ziemlich knapper Bericht.

Leela, 11.08.2006

h

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Digitalpear.de - erfreuliche Erfahrungen mit einem Web-Shop

ein Testbericht von Dominic_Hammon2006-07-13 08:20:59 vom 13.07.2006

Empfehlung: ja

Gut, dass ich manche Bewertungen nicht gelesen habe, denn sie hätten vielleicht verhindert, dass ich die Bestellung bei Digitalpear.de als einen günstigen Anbieter eines Infocus-Beamers X3 vorgenommen hätte.

So bestellte ich an einem Mittwoch Nachmittag das Gerät, das in der PC-Professional-Bestenliste auf Platz 4 lag, mit der Bitte um Lieferung bis zum Wochenende. Sofortige Bestätigung des Auftrages per Email ist selbstverständlich, allerdings überraschte mich eine weitere Email am gleichen Tag, dass die Ware zur Auslieferung bereitstand. Am Donnerstag Abend kam dann noch eine Email mit der Mitteilung, dass die Ware ausgeliefert wurde.

Vielerfreulicher war die Meldung meiner Packstation am Freitag, dass die Ware angekommen war und ich am Freitag Nachmittag einen ordentlich verpackten Beamer testen konnte, der meine Erwartungen noch übertraf. Seine Feuerprobe bestand das Gerät beim ersten Einsatz im WM-Spiel Deutschland-Portugal und anschließender Video-Night, und konnte mit seiner hohen Qualität einen gelungenen Abend abrunden .

PearVillage bzw. Digitalpear.de haben es geschafft, innerhalb von 48 Stunden einen zufriedenen Kunden mehr zu gewinnen, denn nicht immer ist der preisgünstigste Anbieter auch so schnell und zuverlässig. Die übersichtliche Navigation im Shop und die Bestellabwicklung folgten üblichen Standards. Wichtig und in meinem Fall 100% zutreffend sind die Angaben über die Verfügbarkeit, die letztendlich neben dem Preis den Ausschlag für die Bestellung gab.

Erfreulich auch das Informationsverhalten: Über die wesentlichen Phasen des Lieferprozesses kamen Informationen per Email - schön, wenn dann das auch zutrifft, was im Email-Text steht.

Zusammenfassend läßt sich sagen, dass der Preis unter 800,00 € für ein Projektionsgerät mit XGA-Auflösung (1024 x 768), Kontrast 2000:1, Helligkeit 1600 Ansi-Lumen und geringer Geräuschentwicklung, das bei Testberichten im Spitzenfeld rangiert, zur Kategorie "Schnäppchen" gehört. Eine prompte Lieferung rundet den guten Gesamteindruck ab.

Nicht bestätigen kann ich die in einigen Bewertungen enthaltenen negativen Erfahrungen beim Service: Allerdings liegt das daran, dass die Qualität der Ware und Lieferung bisher keinen Anlass boten, den Service in Anspruch zu nehmen, wobei ich hoffe, dass das lange noch so bleibt.

...

Produktbewertung:	5
Bewertung Testbericht:	sehr hilfreich

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honeymaus, 13.07.2006

SH LG, Manuela

Leela, 13.07.2006

sh :o

Outkast24, 14.07.2006

Supi!

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digitalpear.de : Preiswert schnell und zuverlässig

ein Testbericht von tomkauftsachen2006-06-25 09:53:20 vom 25.06.2006

Empfehlung: ja

Vorteile: - günstige Preise - schnelle Lieferung - klare Vorgänge...

Nachteile/Kritik: - nichts

Da ich zum ersten mal bei digitalpear bestellt habe, gebe ich mal einen kurzen Bericht über den
Ablauf meiner letzen Bestellung.

Ich war auf der Suche nach einem neuen Rasierer und habe mich zur Abwechslung für einen Panasonic ES-8163
entschieden. Ich habe hier die üblichen Hersteller schon alle mal gehabt und bin mit dem Ergebnis der Trockenrasur nie so richtig zufrieden. Da das Panasonic Modell schon einen recht hohen unverbindlichen Verkaufpreis in Höhe von 229€ hat, machte ich mich auf die übliche Suche zum Preisvergleich, man hat ja auch nichts zu verschenken.

Preise:
Im Laufe der Recherchen stiess ich dann auf das Angebot von 119€ bei digitalpear.de. Diesen Preis konnte niemand mitgehen, ich habe viel geschaut und verglichen. Das war der beste Preis.

Bestellung:

Die Bestellung im Online-Shop funktioniert klar und zuverlässig, es gibt die Möglichkeit eine alternative Lieferadresse anzugeben, die ich gern nutze, da ich meine Bestellungen immer in eine Packstation liefern lasse. Das hat einwandfrei funktioniert, die Ware ist dort angekommen.

Lieferung:
Ich habe Montags nachts um 00:10 die Bestellung abgegeben, es kam eine sofortige Auftragsbestätigung. Montag abend gegen 18:00 bekam ich dann schon die Auslieferungsbestätigung. Am Mittwoch war die Ware in der Packstation, schneller geht es nicht ohne Expresszuschlag. Da ich ein vorsichtiger Mensch bin, bestelle ich beim Erstkontakt immer per Nachnahme. Ich nehme den Aufpreis dafür als Rückversicherung gern in Kauf. Alles in allem habe ich daher 131€ bezahlt, ein Superpreis gegen die anfänglichen 229€.

Paketzustand:
Die Ware wurde sehr gut verpackt, das Paket war vollständig und unbeschädigt. Darüber hinaus wurde es mit einem Sicherheitsband versehen. Ist das Band beschädigt (zum Beispiel weil jemand versucht hat es zu öffnen) hat man sofort ein Signal dieses Paket nicht anzunehmen. Bei mir war alles in Ordnung.

Bewertung:
Höchstpunktzahl, keine Abzüge möglich. Die gesamte Abwicklung war schnell und professionell. Die günstigen Preise werden hier also nicht über Mängel in der Organisation erzeugt.

...

Produktbewertung:	5
Bewertung Testbericht:	sehr hilfreich

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Leela, 25.06.2006

sh :o

topfmops, 25.06.2006

AHA !! . . . . . und ich sage und schreibe immer AHA, wenn ich mal wieder was Neues gelernt hab. Und bei diesem Bericht habe ich vwenig Neues erfahren.

morla, 25.06.2006

sehr hilfreich

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Schnelle Lieferung, Unkomplizierte Abwicklung, All-in-One-Drucker Brother MFC 5840 CN

ein Testbericht von flora01S2006-06-08 00:39:35 vom 08.06.2006

Empfehlung: ja

Vorteile: Schnelles Auffinden der gesuchten Produkte, umfangreiches Sortiment, unkomplizierte Abwicklung der Bestellung, sichere Zahlung, schnelle Lieferung....

Nachteile/Kritik: -

Ich war eigentlich auf der Suche nach einem neuen Drucker, bei dem man die Farbpatronen einzeln nachkaufen kann und wo die Druckkosten bei guter Qualität trotzdem relativ gering sind. Die Druckerpatronen für meinen alten Drucker waren bald so teuer wie ein neuer Drucker. Außerdem suchte ich noch einen hochwertigen Scanner. Na ja und das mit dem faxen über den PC war mir schon immer viel zu umständlich gewesen. Auf meiner Suche im Fachhandel und im Internet bin ich auf das Multifunktionsgeräte brother MFC-5840 CN gestoßen. Nach langem hin und her habe ich mich zu dem Kauf dieses All-in-One-Druckers entschlossen (trotz diverser schlechter Kritiken). Für den Klein-Büro-Gebrauch ist dieses Gerät einfach super. Mit Netzwerkanschluss wird alles ganz easy: auspacken, aufbauen, einstöpseln und los gehts: drucken, faxen, scannen, kopieren. Das ist einfach super, sogar ohne den PC einzuschalten. Das integrierte Kartenlesegerät ist unkompliziert und praktisch in der Bedienung. Speicherkarte rein, Bilder erscheinen auf dem Bildschirm, Fotos bearbeiten und sofort drucken, absolut unkompliziert und gute Qualität. Auch die Kopierfunktion ist einfach in der Anwendung egal ob Verkleinern oder Vergrößern, selbst die Sondereinstellungen sind ein Kinderspiel. Das Display ist übersichtlich gestaltet und auch am PC selbst (muß man nicht aber kann man) ist die Bedienung absolut idiotensicher. Schnelles Fax-Gerät, mit Kurzwahlspeicher (super leicht über den PC zu programmieren) und absolut bedienerfreundlich. Alles in allem kann ich sagen meine Anforderungen wurden erfüllt: jetzt habe ich hochwertige Ausdrucke, ich kann schnell mal eine Kopie (selbstverständlich auch mehrere) machen. Außerdem jederzeit Faxe empfangen oder senden ohne das der PC eingeschaltet sein muss. Das Kopieren geht direkt und ohne lange Aufwärmphase. Außerdem kann ich für nur 10,00 € jede einzelne Farbpatrone wechseln. Alles in allem einfach super dieses Gerät - kann ich nur empfehlen. Ich habe diesen All-in-One-Drucker beim preisgünstigsten Anbieter Pear-Village HandelsmgbH bestellt. Es dauerte wie versprochen 3-4 Tage und kam unversehrt bei mir an. Bestellung, Versand, Zahlung und Lieferung war absolut einwandfrei und unkompliziert. Werde sicherlich bei nächster Gelegenheit wieder auf die Seite von Pear-Village klicken.

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Produktbewertung:	4
Bewertung Testbericht:	hilfreich

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jockel2001, 13.06.2006

Was ein Bericht : ciao Jo

Sommergirl, 08.06.2006

etwas unübersichtlich gestaltet

Gemini_, 09.06.2006

Absätze wären wirklich nicht schlecht... -Lieben Gruß von Inka!

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Canon Objektiv- bei pear village unschlagbar günstig

ein Testbericht von Car2Rent2006-05-25 12:31:56 vom 25.05.2006

Empfehlung: ja

Vorteile: -sensationeller Preis für mein Produkt bei pear village...

Nachteile/Kritik: -

Nachdem ich mir im vergangen Jahr eine digitale Spiegelreflexkamera von Canon zugelegt hatte, reichte mir das serienmäßige „Standard“-Objektiv nicht mehr aus.
Daher habe ich mich beim Photohändler meines Vertrauens über passende Tele- Objektive informiert. Mir wurde das Canon Tele Objektiv EF 55-200 mm 4.5-5.6 II USM empfohlen.
Die unverbindliche Preisempfehlung von Canon liegt bei 299,00 €; der Preis beim Händler sollte 249,00 € betragen.
Meine Recherchen im Internet über diverse Suchmaschinen haben dann den Preis des Objektives bis auf 199,00 € vermindert.
Ich hätte immerhin schon 100,00 € gespart !
Über die Suchmaschine guenstiger.de habe ich dann als günstigsten Anbieter pear village ermitteln können, der Preis für das gesuchte Objektiv lag dann bei sensationellen 168,00 €!!!
Der Besuch auf der Homepage war dann problemlos:
- alles leicht zu finden- Eingabe eines Suchbegriffes genügte, schon wurden entsprechende Produkte angezeigt
- weitere Information - zu den einzelnen Produkten wurden weiterführende Erläuterungen und Hinweise ( Grööe, Gewicht etc. ) in ausreichendem Umfang gegeben.
- es wurden die vorhandene Stückzahl angeben, so dass ich gleich entscheiden konnte, ob ich sofort bestellen kann oder mit Wartezeiten zu rechnen hatte.
-sowie klare Angaben zu den Versandkosten.
Nachdem ich mich dann über die pear village Gmbh informiert habe und durchweg positives gelesen hatte, beschloss ich zu bestellen.
Neben dem Objektiv habe ich dann noch einen Flash-Speicher von Sandisk mitbestellt, der ebenfalls recht günstig war.
Der Bestellvorgang ist übersichtlich gestaltet, die Portokosten wurden mit 7,50 € über DPD errechnet. und sind angemessen, wenn auch nicht extrem preisgünstig.
Ich habe per Vorkasse bezahlt und wurde dann regelmäßig über den Fortschritt der Bestellung per Mail informiert.
Innerhalb einer Woche nach Zahlung habe ich dann die Lieferung erhalten.
Meine vorhanden Zweifel- handelt es sich vielleicht nicht um Original-Ware oder liegt keine Originalverpackung vor- wurden sofort zerstreut. Das Objektiv und der Speicher sind Originale in OVP !
Für den Gesamtpreis beiden Teile incl. Verpackung habe ich nun 221 € bezahlt und immer noch gespart. Für weitere Anschaffungen im Photobereich ist pear Village für mich erste Wahl

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Produktbewertung:	5
Bewertung Testbericht:	sehr hilfreich

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Magicfinger, 25.05.2006

sehr hilfreich - freue mich immer über Gegenbesuche

profesohr1, 25.05.2006

sh

Schattenesserin, 25.05.2006

98349835 SH :o 98359834

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Günstige Preise, schnelle Lieferung

ein Testbericht von onyx2002006-05-21 23:18:41 vom 21.05.2006

Empfehlung: ja

Habe vor kanpp 1 Jahr bereits ein Asus-Notebook bei digitalpear gekauft und war damals sehr zufrieden. Der Preis war zum damaligen Zeitpunkt unschlagbar, die Lieferung recht schnell - insgesamt hat also alles bestens geklappt.

Mich hat dann eine Arbeitskollegin gefragt wo ich denn das Notebook her hätte - hab sie dann auch an digitalpear verwiesen und auch sie hat genau das gleiche Notebook dort gekauft. Als dann allerdings eine Freundin meiner Kollegin auch noch genau dieses Notebook haben wollte gab es dieses leider nicht mehr (war wirklich ein TOP-Preis und das für ein Markengerät). Scheint ein Sonderposten gewesen zu sein und als alles verkauft war wurde das Notebook aus dem Shop genommen.

Auch als ich nach einigen Tagen eine Frage zum Notebook hatte (es ging um eine Bios-Einstellung) bekam ich recht schnell eine Antwort (per Mail). Ich wurde zwar bei der ersten Antwort an den Asus-Support verwiesen - dieser war aber sehr schlecht erreichbar und konnte mir dann auch nicht sofort weiterhelfen. Habe mich dann nochmal an digitalpear gewandt und bekam dann die passende Antwort von dort.

Vor ein paar Tagen nun habe ich nach einem Siemens USB-WLAN-Adapter mit 108 MBit gesucht und ganz vorne bei den Preisvergleichen stand digitalpear. Habe durch meine frühere Erfahrung nicht lange überlagt sondern gleich dort zugeschlagen (kannte ich ja bereits und war wirklich zufrieden). Auch dieses Mal wieder sehr schnelle Lieferung, ein TOP-Preis und auch die Abwicklung war sehr gut. Finde zwar die Versandkosten in Höhe von 7,50 EUR recht hoch - ist aber die Regel und andere verlangen eher noch mehr statt weniger. Trotzdem kosten die Produkte dann inklusive Versand noch weniger als wenn man sie woanders kauft wo man sie gleich mitnehmen kann. Daher mein Tip an alle: Vergleicht immer den Brutto-Preis (also inkl. der Versandkosten) und nicht nur den Netto-Preis ohne Versand ...

Kleine Kritik (gutgemeint): Der Web-Shop könnte einen Tick besser sein ...

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Produktbewertung:	4
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MasterT86, 22.05.2006

Infos zum Online Shop fehlen, schließlich ist dass das Thema. Lg Tobias

Lotosblüte, 21.05.2006

sh

superlativ, 22.05.2006

schöner bericht! hat mir gut gefallen! liebe grüße superlativ

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Große Zufriedenheit

ein Testbericht von mandelfee2006-05-21 00:51:13 vom 21.05.2006

Empfehlung: ja

Vorteile: schnelle Lieferung,gute Ware...

Nachteile/Kritik: --

Ich war auf der Suche nach einer Digitalkamera.Genauergesagt der Olympus FE-130. Im Laden war diese von 199€ auf 145€ runtergesetzt. Doch ich überlegt mir,mich einmal im Internet umzuschauen und stoß so auf digitalpear. Dort ist zwar ein großes Sortiment an Digitalkameras(und ebenfalls anderen Produkten,wie Scanner,Drucker etc) erhältlich,doch ich hatte die Olympus ins Auge gefasst und wollte diese haben. Mit dem Preis von 110€ war ich mehr als zufrieden. Ebenfalls der Preis für die dazugehörige Speicherkarte (256mb] von 16€ veranlasste mich,diese direkt bei digitalpear mitzubestellen.
Die Versandkosten betrugen zwar 6,50€ (obwohl es ein kleines Paket war),aber dies hielt mich nicht vom Kauf ab.
Ich überwies den Betrag direkt am nächsten Tag (Donnerstags) und erhielt Montags die Mail,dass die Kamera rausgegangen sei. Schon Dienstag brachte sie der Postbote. Mit der Lieferzeit bin ich sehr zufrieden.
Zum Lieferumfang gehörte noch ein Halter für die Digitalkamera ,Akkus,ein USB Kabel,Bearbeitungsprogramme und ebenfalls ein Kabel,mit dem man die Kamera direkt an den Fernseher anschließen kann.
Die Ware ist super und ich bin absolut zufrieden mit der Kamera.
Sobald ich erneut auf der Suche bin,für günstige digitale Sachen oder sogar für Zubehör für meine Kamera,ist meine erste Anlaufsstelle auf jeden Fall erneut digitalpear.de,da die Seite ebenfalls sehr übersichtlich gehalten ist. Mit der Suchfunktion bekommt man das Produkt sofort angezeigt und dessen Zubehöre.Als ich zum Beispiel als Suchbegriff "olympus fe 130" eingegeben habe,bekam ich kategorisch geordnet die Angebote. Die Unterkategorien waren unter anderem Digitalkameras,Drucker,Speicherkarten,Taschen etc.. Testet es einfach selbst,falls ihr auf der Suche nach einer Kamera oder sonstigem seid.
Ich kann euch einen Kauf nur empfehlen.

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Produktbewertung:	5
Bewertung Testbericht:	sehr hilfreich

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mausi1, 21.05.2006

super Bericht, LG Manu

patsam, 21.05.2006

lg Patty

Vicky, 21.05.2006

Sehr hilfreich - Vic

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So lässt man Kunden am besten hängen....

ein Testbericht von tuimama2005-03-16 07:50:29 vom 16.03.2005

Empfehlung: nein

Vorteile: gerade noch die Auswahl des Sortiments...

Nachteile/Kritik: vermeintlicher "Kundenservice" / Abfertigung bei Reklamationen

**** Bericht über eine Art von Kundenservice wie ich sie absolut nicht erleben möchte! ****

Meine Erfahrungen bezüglich dieses Anbieters liegen inzwischen schon etwas zurück, deshalb habe ich den Bericht hier und da noch etwas erweitert, um ihn aktuell zu halten... lest selbst.

Grundsätzlich ging und geht es mir nicht um die Website an sich, sondern nur darum wie sie Kunden abspeisen, die Reklamationen haben. Trotzdem werde ich eine kurze Übersicht zum Angebot und der Website von digitalpear.de[b/] geben, denn das ist ja nunmal die Kategorie. Der Kern bleiben aber immer noch meine schlechten Erfahrungen mit diesem Internetshop!

Der Aufbau der Website hat sich inzwischen stark verändert und ich würde sagen verbessert. Es ist übersichtlicher geworden. Damals waren viele Punkte nur auf englisch geschrieben, heute ist alles auf deutsch vorgestellt. Positiv für die Website – über eine Veränderung des Kundenservices kann ich nichts sagen, da ich die Seite und ihre Angebote nicht mehr genutzt habe...allerdings bin ich da eher pessimistisch

Angebot des Internetshops digitalpear.de:

- Foto / Video / DVD
- Telekommunikation
- Hifi / Audio
- PC / Scanner / Drucker
- Haushalt

Es sind Links zum Warenkorb (natürlich), Fragen & Antworten, Über digitalpear, Impressum, Kontakt und Versandkosten am oberen Ende der Seite. Praktisch für den Betrachter sind die "kleinen grünen Männchen" bei jedem Produkt, die die momentane Verfügbarkeit anzeigen. Die Auswahl der Produkte ist ausreichend gross und die Preise liegen im normalen Mittelfeld.
Zahlen kann man die Ware per Nachnahme, Vorkasse oder per Barzahlung bei Abholung.
Die Zusage des Widerrufsrechts und der Rückgabe innerhalb von 14 Tagen wird zwar (müssen sie ja) in den AGB vermerkt, wie es sich aber tatsächlich mit der Umsetzung verhält musste ich sehr negativ erfahren...

Ich kann keine weiteren Erfahrungen zu dieser Seite darstellen, da ich mich nach meinen sehr schlechten Erfahrungen dort nicht ein einziges Mal mehr umgeschaut habe. Erst jetzt für den Update habe ich die Seite wieder aufgerufen.

Und nun aber zum Kernpunkt – KUNDENSERVICE BEI REKLAMATIONEN UND DEREN ABWICKLUNG BEI DIGITALPEAR!

Digitalpear ist ein online Kamera- / Fotozubehöranbieter. Ihre Auswahl ist nicht schlecht, aber es hapert sehr im Kundenservice.
Ich bin über eine Preissuchmaschine dort gelandet, denn sie hatten damals das günstigste Angebot für den Canon CP 300 Fotodrucker.

Da ich nur begrenzte Zeit in Deutschland verbringe (meinen Urlaub), habe ich mich weitgehend aufs Internet verlegt, wenn ich spezielle Sachen kaufen will. Aus dem Grund habe ich bei digitalpear vorher speziell nach der Lieferzeit gefragt, da das Gerät vor meiner Abreise ankommen sollte. Mir wurde maximal eine Woche zugesagt.
Als ich daraufhin meine Bestellung abgeschickt hatte, stellte sich heraus, dass der Drucker erst nach 3 bis 4 Wochen lieferbar sei. Also habe ich die Bestellung wieder storniert, denn sonst hätte ich den Drucker nicht mit nach Ägypten nehmen können.
War an sich schon ärgerlich, weil ich nicht mehr viel Zeit übrig hatte, aber wirklich sehr geärgert habe ich mich über die absolut KundenUNfreundliche Behandlung nach meiner berechtigten Reklamation.

Ich arbeite selbst im Kundenservice, sprich ich muss mich öfters mit reklamierenden Gästen auseinandersetzen und finde, man kann es sich einfach nicht leisten, die Kunden so abzufertigen.

Auf meine Emails kamen nur kurze Mitteilungen ohne persönliche Anrede oder Erklärungen / Statements zu meiner Reklamation. Glücklicher Weise gibt es heutzutage ja automatische Signaturen, sodass der Text wohl mit einem Namen „unterzeichnet“ war. Es wurde nie auf meine Anliegen eingegangen, sondern einfach nur alles abgetan was ich beanstandete. Daraus ergab sich für mich der Eindruck, dass der Kunde bei diesem Shop sowieso im Unrecht ist – egal wobei. Und heisst es nicht eigentlich „Der Gast / Kunde ist König“??
Ich verlangte beispielsweise eine Erklärung, warum vor meiner Bestellung eine Lieferzeit von maximal 07 Tagen zugesagt wurde und nach der Bestellung 2 bis 3 Wochen genannt wurden. Keine Antwort dazu. Nur im Sinne von „das ist so, es war nie anders...“ Im Endeffekt schien es mir, als sei es zum Kundenködern gewesen, vielleicht haben sie es nötig??

Das Stornieren lief auch sehr mühselig ab und ich hatte schon Angst ob sie mir überhaupt mein Geld zurück überweisen würden, denn das war per Vorkasse schon überwiesen worden.
Der einzige Satz, den ich damals zu meinem Wunsch nach Storno und Rückzahlung bekam war „Wir überweisen Ihr Geld zurück – automatische Unterschrift“ – ist das nicht der Wahnsinn??

Es können diverse andere natürlich auch reibungslose Bestellungen dort erlebt haben. Aber ich rate euch von diesem Shop ab, denn sobald es zu einem Problem kommt steht ihr verlassen auf weiter Flur...

Nur wegen der Auswahl im Sortiment gebe ich bei der Bewertung noch einen Stern - sonst wären es null...

Silke@Yopi und anderen Meinungsportalen zu lesen (unter gleichem Usernamen)
...

Produktbewertung:	1
Bewertung Testbericht:	sehr hilfreich

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redwomen, 07.11.2004

und denke maria mal gruumlbeln muss ich war schon einmal auf dieser Seite. -rein zufaumlllig- Jetzt bin ich aber froh, dass ich dort damals quotnichtsquot gekauft habe. Houmlrt sich ja nicht so toll an. LG Maria

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