dm-drogeriemarkt.de Preise, Test und Preisvergleich bei Yopi.de

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Familienfreundliche Shopping Page, 02.04.2006

Hallo liebe Leserinnen und Leser,

bei mir geht es nun weiter mit einem Bericht, über ein schöne, informative und Bedienerfreundliche Website.

Name der Website :
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www. dm-drogeriemarkt.de , die Homepage des gleichnamigen Geschäftes.

Was findet man dort :
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Man findet wirklich alles an wichtigen und wissenswerten Infos übers gesamte Unternehmen, der Geschäftsführung, den offenen Stellenangeboten, das Sortiment und den einzelnen Filialen.
Desweiteren werden besondere Aktionen ( z.B. Babybonus ) und Gewinnspiele angeboten.
Es ist eigentlich alles wissenswerte zu finden und leicht und gut erklärt. Diese Seite läßt keine Fragen offen.

Wie Kundenfreundlich / Bedienerfreundlich ist diese Website :
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Ich finde diese Website sowohl Kunden als auch Bedienerfreundlich. Alles gut erklärt und sehr einfach zu bedienen bzw. finde ich die verschiedenen Punkte gut geordnet und in der Suche schnell zu finden.
Alles bunt und nett gestaltet mit Fotos, damit man sich von manchen Produkten oder anderen Punkten besser ein Bild von machen kann.
Der Kunde findet Neuheiten, die Suchmaschine sucht den nächsten Markt heraus, alles ist genaustens beschrieben und erklärt, was will der Kunde mehr.

Was gefällt mir besonders gut :
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Besond ers gut finde ich die geordnete Unterteilung ( Sortiment, Digi Foto, Serviceangebot, Faqs, Filial Standort, Arbeiten bei dm, Unternehmen). So weiß man gleich wo man suchen sollte.
Alle Punkte egal wo oder was man sucht, alles bestens und mit Foto beschrieben und erklärt. Einfacher und informativer geht schon fast garnicht mehr. Vom ganzen Service und Informationsfluß kenne ich echt keine bessere Website, ein großes Lob an den Entwickler dieser Page.
Diese Seite kann selbst der dümmste Mensch bedienen, denn es gibt wirklich Seiten, da braucht man ein Studium um sich zurecht zu finden, meist unübersichtlich oder sogar das Problem, das am Ende Fragezeichen und Enttäuschung stehen bleiben.
Auf dieser Seite werden dem Besucher Neuheiten präsentiert, Fragen in jeder Form beantwortet und in Einblick ins gesamte Unternehmen ermöglichst. Genau das was man als Kunde alles wissen möchte.

Was mir nicht gefällt :
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Das einzigste was mir nicht gefällt, ist das Namen öffentlich lesbar sind ( Filialleiter, Gebietsverantwortlicher, Regionalverantwortlicher). Auf einer Seite für den Kunden gut, da er bei Problemen weiß, wer verantwortlich ist aber auf der anderen Seite zu ausführlich, finde ich zumindest.
Ich hätte es mit meinem Namen sehr ungerne, aber....

Fazit :
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Ich kann nur sagen, TOP Site, sehr zu empfehlen, da informativ und übersichtlich.

Pro: Übersichtlich, einfach und informativ...
Kontra: Zuviel lesbar

Testbericht von:	ara83
Produktbewertung:
Bewertung Testbericht:	sehr hilfreich

Gute Digitalfotos auch vom Drogeriemarkt, 07.08.2003

Einführung
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Ich habe vor kurzem zum ersten Mal Fotoabzüge von meinen Digitalfotos beim Drogeriemarkt meines Vertrauens machen lassen - dm. Und alles in allem muß ich sagen: ich bin sehr zufrieden! Aber der Reihe nach.

Bestellvorgang
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Über die Webseite von dm (www.dm-drogeriemarkt.de) oder direkt über die Adresse www.dm-digi-foto.de kommt man zum Online-Bestellservice. Dort kann man sich entscheiden, ob man per HTML oder per JAVA seine Fotos zu dm übertragen will. Ich habe mich für die Java-Variante entschieden. Diese öffnet sich in einem neuen Fenster und ist ähnlich aufgebaut wie der Windows-Explorer. Auf der linken Seite findet man seine lokalen Ordner und Dateien und auf der rechten Seite ein Fenster für die hochzuladenden Bilder. Diese kann man einfach über einen Button oder per Drag-and-drop in das Fenster ablegen, worauf dann zu jedem Bild eine kleine Vorschau, die wichtigsten Daten (Größe, Auflösung, Name usw.) sowie anhand einer Farbskala die Eignung des Bildes für einen Fotoabzug (grün - sehr gut geeignet, gelb - mittel, rot - ungeeignet) ablesen kann. hat man alle Bilder dort zusammengestellt, drückt man nur auf den Weiter-Button und der Upload startet. Dies dauert je nach Größe und Internetverbindung natürlich unterschiedlich lange. Aber alles in allem geht es recht flott. Für ein Foto in sehr guter Auflösung braucht man mit DSL ca. 10 Sekunden. Ist dies abgeschlossen, gibt man noch seine Kundendaten (entweder man hat schon ein Kundenkonto oder eröffnet schnell eines) ein, legt Abzugsgröße und Anzahl fest und entscheidet sich für eine Lieferoption. Dabei stehen die Postlieferung nach Hause sowie die Selbstabholung in einer dm-Filiale zur Verfügung. Ich habe mich für letzteres entschieden (ich will ja auch noch Payback-Punkte absahnen ;-) ) und in einem drop-down-Menü die nächstgelegene Filiale ausgewählt. Danach ist der Bestellvorgang schon abgeschlossen. Man kann sich noch eine Auftragsbestätigung ausdrucken, was aber nicht unbedingt notwendig ist, da man diese auch noch mal per eMail geschickt bekommt.

Qualität
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Alles in allem hat mich die Qualität überzeugt. Zwar sind die Abzüge etwas blasser und nicht ganz so brilliant, wie digital, aber dies ist ein Phänomen, andem ja noch alle Digitalfotoservices kranken. Man bekommt die Bilder auf einem sehr guten Papier (bei mir war es Agfa Premium) der höheren Preisklasse. Die Bilder sind hochglanz und sehen doch annehmbar aus. Auf jeden Fall sind sie für den Hausgebrauch bestens geeignet.

Lieferung
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Die Lieferung ging sehr schnell. Bereits nach drei Tagen bekam ich eine eMail von dm, dass meine Fotos ab dem folgenden Tag in meiner Wunschfiliale zur Abholung bereit liegen würden. Und tatsächlich waren sie auch da, als ich dort hin ging. Andere Anbieter sind da viel langsamer. Bei Rossmann hat eine frühere Bestellung fast zwei Wochen gedauert und bei Fujicolor sogar drei!

Angebot
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Das Angebot umfasst natürlich alle Standard-Formate wie 9x13, 10x15 und 13x18. Dazu gibt es noch das Poster-Format 20x30. Die Preise sind auch recht günstig: 9x13 kostet 13 Cent, 10x15 15 Cent, 13x18 25 Cent und 20x30 1,15 €. Dazu kommt pro Bestellung noch eine Bearbeitungsgebühr von 0,65 € bei Fillialabholung oder die Lieferkosten bei Postzustellung von 2,75 €. Diese beiden sind auch günstiger, als bei vielen der unzähligen Konkurrenten.

Fazit
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Wer Fotoabzüge vom Urlaub haben will und diese schnell und günstig dazu, der ist bei dm-digi-foto genau richtig.

Pro: Schnelle Lieferung, günstige Preise, gute Qualität...
Kontra: Verlust von Brillianz und Farbintensität

Testbericht von:	andi.q
Produktbewertung:
Bewertung Testbericht:	sehr hilfreich

Guter Dienst mit wenig Features, 17.03.2003

Nach einem Besuch im Botanischen Garten in München, wo wir uns die Schau der tropischen Schmetterlinge angeschaut hatten, bat man mich um Abzüge von den Fotos, die ich mit der DigiCam gemacht hatte.

Ich bin immer mal wieder am Ausprobieren von verschiedenen Entwicklern, da ich hier immer noch nicht das ultimative gefunden habe, was den einen vom anderen abhebt.
Nach einem Test in der Zeitschrift c't, bei dem der dm-drogeriemarkt recht gut abschnitt, habe ich mich für diesmal für diesen Dienst entschieden, da ich bisher auch recht gute Erfahrungen mit den normalen Abzügen vom Kleinbild machte.

Was mich auch dazu bewegte, den Dienst von dm zu probieren, was die Möglichkeit, sich die Bilder in den nächstgelegenen Markt liefern zu lassen. Da bei mir ein Markt in der Nähe ist und ich dort sowieso regelmäßig einkaufe, habe ich dies genutzt. Dadurch konnte ich mir das Porto sparen und hatte nur die Bearbeitungsgrundgebühr von 0,75 Euro zu zahlen.

Die Preise für die Abzüge fand ich mit 18 Cent für einen Abzug mit 10x13 auch moderat und so legte ich los.

Auf der Homepage von dm (www.dm-drogeriemarkt.de) findet man den Eingang zum Digitalfotodienst auf der linken Seite recht schnell unter dem Logo "dm-DIGI-Foto". Mit einem Klick kommt man dann schon ohne Umweg zum Fotodienst.

Auf der Startseite bekommt man übersichtlich kurz dargelegt, was DIGI-Foto ist, wie es funktioniert, eine Mailadresse für Fragen und auch gleich eine Hotline-Nummer für Fragen. Erfreulicherweise ist dies keine 0190er- oder 0180er-Nummer sondern ein normaler Anschluß.
Auch findet man hier gleich eine Preisinfo für die vier angebotenen Formate:
9x13 : 0,13 Euro
10x15: 0,18 Euro
13x18: 0,33 Euro
20x30: 1,30 Euro

Bevor man richtig loslegt sollte man sich noch die drei Links "So geht's", "Technische Infos" und "AGB" anschauen.
Dort bekommt man noch weitere Infos zum Service.
Bei "So geht's " wird in einer Schritt für Schritt Anleitung die Bedienung gezeigt.
Bei "Technische Infos " werden ein paar technische Fragen beantwortet.

Dann kann man starten und hat dafür 2 Möglichkeiten. Den Bilder-Upload per HTML oder per JAVA.

Ich habe mich für HTML entschieden, zu JAVA kann ich deswegen wenig schildern.
Insgesamt war alles sehr einfach.
Ist man noch nicht registriert, muß man erst noch ein paar persönliche Angaben machen, und kann dann seine Bilder hochladen. Das Auswählen der Bilder ist recht einfach und der Upload hat bei mir dann für 16 Bilder mit je 4 Megapixel im jpg-Format gut eine viertel Stunde gedauert.
Irgendwo in der Prozedur muß man dann noch eingeben, ob man die Bilder geschickt bekommen möchte, wofür man dann 2,85 Euro Bearbeitungsgebührt und Porto zahlt, oder ob man die Bilder im Markt abholt, was dann, wie gesagt, nur 0,75 Euro kostet.
Am Ende bekommt man auf den Bildschirm die Auftragsbestätigung, die man zum Abholen der Bilder braucht, die aber auch sicherheitshalber auch noch einmal per E-Mail zugestellt wird.
In dieser Auftragsbestätigung steht dann auch, ab wann die Bilder ungefähr zur Abholung bereit stehen.

Ich hatte die Bilder Anfang der Woche hochgeladen und konnte sie dann Freitag schon im Markt abholen. Ich finde das ist eine angemessene Zeit. Wie andere Versanddienste zeigen, könnte dies aber auch noch schneller gehen.
Die Bearbeitungszeit ist aber bei normalen Bildern, die man bei dm abgibt auch nicht viel schneller.

Dann kam der große Moment. Wie sind die Bilder geworden?
Hier kann man sich nicht beschweren. Die Bilder sind astrein scharf. Die Farbtreue ist sehr gut. Die Farben der Schmetterlinge, die ich fotografiert hatte, kamen sehr gut zur Geltung und auch starke Kontraste waren kein Problem. Auch die Hintergründe, im Botanischen Garten natürlich mit viel Grün in allen Schattierungen wurden gut wiedergegeben.

Die Qualität der Bilder also 1a.

Mein Fazit
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Der Service ist gut zu bedienen, hat eine übersichtliche Webdarstellung, gute Zeiten beim Hochladen der Bilder, bietet gute Preise und liefert super Bildergebnisse. Dafür würde ich volle Punktzahl geben.
Einen Punktabzug gebe ich allerdings für die etwas eingeschränkten Möglichkeiten bei der Online-Verwaltung des Benutzerkotos. Hier ist keinerlei Fotoalbum o.ä. zu finden. Auch hat man lediglich die Auswahl zwischen den vier genannten Formaten. Hier würde etwas mehr Vielfalt nicht schlecht sein.

Um einfach ein paar Abzüge von seinen Digi-Fotos zu machen, ist der Dienst sehr gut. Möchte man mehr, so bietet der Service recht wenig.

Das Abholen im Markt ist für mich ein großer Vorteil, deswegen werde ich den Dienst wohl noch öfter nutzen.

Testbericht von:	fishbrain
Produktbewertung:
Bewertung Testbericht:	sehr hilfreich

Billig ist richtig teuer!, 02.09.2002

Bei einem Besuch unserer örtlichen DM-Drogerie fiel mir die Eigenwerbung für den digitalen Entwicklungsservice auf. Nach einer kurzen Kontrolle der Preise beschloss ich den Entwicklungsservice mal zu testen.
Bei Pixelnet, meinem bisherigen Entwickler für digitale Fotos, bezahle ich pro 10x15 cm Abzug 0,35 Euro, die DM-Drogerie verlangt nur 0,18 Euro! Bei Abholung in der FIliale kommen nochmal 0,75 Euro pro Auftrag dazu, bei Postversand sind es 2,85 Euro.

Also zuhause erstmal ins Internet und schon die erste Überraschung, unter www.dm-drogerie.de verbirgt sich die Seite irgendeines Privatmenschen, der sich die Domain scheinbar Just for Fun registriert hat. Glücklicherweise stand irgendwo der richtige Link :
www.dm-drogeriemarkt.de.

Auf der recht übersichtlichen Seite gibt es zwei Auswahlmöglichkeiten zum Upload der Bilder, ein Java-Programm und ein HTML-Upload. Die Java-Lösung ist einigermassen komfortabel, was mir sofort auffiel: es gibt keine Möglichkeit den Bildausschnitt selbst zu bestimmen, man lädt immer das komplette Bild hoch und das wars.

Nach der Auswahl der Bilder (werden übersichtlich mit Vorschau angezeigt) bestimmt man die Anzahl und das Format für jedes Bild, anschliessend startet man den Upload. Bis hierher war alles noch OK. Ich hatte 36 Bilder ausgewählt, jedes zwischen 2 und 2,5 MB groß, insgesamt also ungefähr 83,5 MB. Das dauert auch mit DSL seine Zeit, also Upload starten und später mal nachschauen. Nach ca. 30 Minuten hatte sich das Java-Applet aufgehängt, nichts ging mehr. Gut kann mal passieren - also alles nochmal : Fotos auswählen - Menge und Grösse bestimmen - Upload starten.

Diesmal erreichte die Upload-Status-Anzeige immerhin 95% bevor die Anwendung abstürzte. Ich startete den dritten Versuch! Auch beim dritten Mal blieb das Java-Programm hängen - die Statusanzeige erreichte zwar 100%, das war es dann aber auch, das Programm zeigte keine Reaktion mehr. Es reichte mir für diesen Tag.

Am nächsten Tag habe ich die HTML-Möglichkeit ausprobiert. Diese Lösung
ist leider sehr unkomfortabel, so kann man z.B. kein komplettes Verzeichnis zum Upload auswählen (wie unter Java), sondern man gibt jedes Foto einzeln an. Der Upload läuft ohne Statusanzeige ab, man weiss also leider nichts über den Fortschritt des Uploads. Der erste Versuch mit HTML endete mit einer Fehlermeldung, ich startete meinen absolut letzten Versuch.

Der zweite Versuch funktionierte dann endlich, nach dem Upload gab es eine Meldung (Abholbescheinigung - muss ausgedruckt werden), dass der Upload abgeschlossen sei und der Auftrag bearbeitet würde, als Bestätigung kam ausserdem noch eine Mail - die Bearbeitung sollte ca. 7 Tage dauern.

Nach 5 Tagen bekam ich zwei Mails von DM-Drogerie. Sie teilte mir mit, dass meine beiden Aufträge (!) in zwei Tagen in der Filiale zum abholen bereit lägen.
Ein Besuch in dem Markt brachte wirklich zwei Fototaschen mit meinem Namen zu Tage - also beide geschnappt und an die Kasse.

Zuhause angekommen gibt es dann die Überraschung! Die Bilder sind willkürlich zusammen geschnitten, halbe Gesichter und fehlende Füsse zuhauf. Auf einigen Abzügen sind Streifen zu sehen und insgesamt sind die Fotos zu dunkel! Ein richtiger Reinfall - ein zweites Mal kommt für mich auf keinen Fall in die (Foto-)Tüte!!

Fazit: Ärger beim Upload - Ungewissheit über die Anzahl der Aufträge-
schlechte Qualität der Abzüge - Zerschnittene Bilder - nie wieder!

Testbericht von:	ltd121
Produktbewertung:
Bewertung Testbericht:	sehr hilfreich

Was lange währt, wird endlich schlecht, 05.08.2002

Eins vorab: ich will hier nicht eine der zahllosen Beschreibungen von irgendwelchen obskuren Internetseiten abliefern, mir geht es in erster Linie um die Bestellabwicklung und die gelieferten Bilder.

Ich fotografiere sehr viel und habe zwischenzeitlich schon mit den verschiedensten Fotolaboren meine Erfahrungen gemacht. Bei der klassischen Filmentwicklung war bisher die Paradies-Fotowelt des dm-Drogeriemarkts mein absoluter Favorit.
Inzwischen bin ich aber vollständig auf die digitale Fotografie umgestiegen, da die meisten Aufnahmen entweder eh nur auf meinem Rechner landen oder für irgendwelche Berichte weiterverwendet werden. Bisher kam ich relativ selten in die Verlegenheit, dass ich von den Aufnahmen Papierabzüge benötigt hätte. In diesen Fällen habe ich mit colormailer.com sehr gute Erfahrungen gemacht. Da ich aber von einigen Bildern kurzfristig Abzüge gebraucht habe, habe ich den Service von dm-drogeriemarkt.de genutzt. Leider wurden meine bisherigen Erfahrungen nicht bestätigt.

Wie komme ich hin:
Das könnte relativ einfach sein: man setzt sich an seinen Rechner und lädt die Seite. Auf der linken Seite findet man den Link zu "dm-DIGI-Foto". Ruft man diesen auf, öffnet sich ein Fenster mit den wichtigsten Informationen, eine Kurzanleitung und den AGB.
So weit so gut, allerdings ist es gar nicht mal so leicht, auf die Seite zu kommen. Offensichtlich gibt es da ein Problem bei Usern, die mit DSL und einer Firewall ausgestattet sind. Erst wenn ich ZoneAlarm deaktiviere, wird die Seite überhaupt aufgebaut - ansonsten bleibt das Browserfenster leer und das Teil lädt sich zu Tode.
Bei dm ist diese Problem bekannt und es wird daran gearbeitet.

Was gibt es und was kostet es:
dm-DIGI-Foto beschränkt sich auf das Herstellen von Papierabzügen. Tassen, T-Shirts oder solche Dinge gibt es dort nicht.
Folgende Formate werden angeboten:

9x13 0,13 €
10x15 0,18 €
13x18 0,33 €
20x30 1,30 €

Zu diesen Preisen kommt noch eine Bearbeitungsgebühr von 0,75 € bei Filialabholung oder 2,85 € bei Postversand hinzu.
Die Preise sind also im Vergleich zu anderen Anbietern eher tief angesiedelt.

Wie kommen die Bilder zu mir:
Hier gibt es zwei Möglichkeiten: zum einen kann man die Bilder in der DM-Filiale seiner Wahl abholen. Man kann bei der Bestellung angeben, welche es sein soll. Leider sind die Daten dort anscheinend nicht ganz aktuell: die zweite Filiale in meinem Studienort, die gerade um die Ecke gewesen wäre, kannte das System nicht. Zum anderen kann man sich die Bilder auch per Post zuschicken lassen, was natürlich entsprechend teurer ist.
Bei der Abholung erkennt man seine Bilder relativ schnell: statt der üblichen bunten Tüten sind die Digital-Aufträge und vollständig weißen Umschlägen.
Eigentlich sollen die Bilder innerhalb einer Woche beim Kunden bzw. in der jeweiligen dm-Filiale sein. Natürlich war es bei mir nicht so: es dauerte fast zwei Wochen und mehrere Anfragen, bis ich endlich eine Mail bekam, dass die Bilder "produziert" seien. Die Nachfrage über E-Mail, die nicht an dm sondern an das Labor (Photoworld) gehen, wurden erst nach einem Tag beantwortet. Als ich dann nachfragte, wo meine Bilder blieben, wurde ich damit vertröstet, dass nachgeforscht würde. Danach hörte ich, obwohl ich noch mehrmals geschrieben habe, bis zur Abholung gar nichts mehr. Alles in allem waren es dann bei mir drei Wochen.

Wie kommen meine Bilder hin:
Recht bequem ist eine kleine Java-Applikation, mit der man von seinen Laufwerken die Bilder hochladen kann. Dummerweise werden hier die Verzeichnisse und Dateien auf dem heimischen Rechner nicht alphabetisch angezeigt und ich musste meine Bilder selbst erst einmal suchen.
Nach dem Hochladen bekommt man eine Miniaturansicht angezeigt und kann die gewünschte Größe und Menge eingeben. Die jeweiligen Preise bekommt man angezeigt. Anhängig von der Abzugsgröße hat man eine Anzeige, ob die Bildqualität hierfür überhaupt ausreichend ist. Wenn man von einem Bild verschiedene Formate will, muss man es leider auch mehrmals hochladen, da immer nur eine Größe eingegeben werden kann.
Hat man alle Bilder hochgeladen, kann man sich mit seiner E-Mail-Adresse und seinem Kennwort identifizieren. Bei Neuanmeldungen muss man lediglich Name und Adresse angeben. Für die vergesslichen Leute unter uns (mich zum Beispiel) gibt es auch eine Sicherheitsfrage falls man sein Passwort vergessen hat. Die Daten kann man auch jederzeit wieder ändern. Außerdem gibt es die Möglichkeit, den Status der Aufträge zu prüfen.
Alternativ kann man die Bilder auch über eine HTML-"Anwendung" hochladen. Das ähnelt weitgehendst der Java-Version, ist jedoch deutlich langsamer.
Wenn man seinen Auftrag eingegeben hat, öffnet sich ein Fenster mit der Auftragsnummer. Den Fensterinhalt sollte man sich ausdrucken, da dies auch der Abholschein für die Filiale ist. Man bekommt diese Daten aber auch noch per E-Mail zugeschickt.
Ich hatte natürlich gleich das Glück, dass ich einen Auftrag mit über 60 Bildern eingeben habe und die Sache in die Hose ging. Statt einer Auftragsnummer bekam ich die Meldung "Auftrag nicht erfolgt". Danach konnte ich mich noch einmal an die Kiste setzen und die Bestellung mühevoll wieder eingeben.

Wie bezahle ich:
Bei der Abholung in der Filiale oder beim Postversand ganz einfach per Rechnung.

Wie sehen die Bilder aus:
Einfach nur katastrophal! Auf dem Heimweg von der Filiale habe ich mir die Bilder kurz angeschaut und mich gewundert, was für einen Mist ich da fotografiert habe. Ich würde mich zwar nicht gerade als Profi bezeichnen, aber meine Bilder waren bisher eigentlich ganz okay. Auf den Abzügen war aber das Motiv entweder nicht mittig oder teilweise nicht vollständig. Als ich die Bilder mit den Originalen auf meinem Rechner verglichen habe, fand ich auch den Grund: das Labor hat wahllos nur Bildausschnitte aufs (Kodak-)Papier gebannt. Auf vielen Bildern fehlte somit große Teile der Aufnahme. Das betraf insbesondere Abzüge im Format 10x15.
Außerdem fiel mir auf, dass die Farben nicht besonders gut waren. Teilweise waren auf den Bildern Schlieren und ziemliche Farbverfälschungen vorhanden. Zudem wirkten die Bilder teilweise sehr blass.

Mein Fazit:
Kurz und bündig: Finger weg! Nicht nur, dass die Seite nicht ohne weiteres erreichbar ist und Aufträge verloren gehen, auch die Qualität der Bilder ist einfach nur schlecht. Dass dann auf Anfragen nur sehr verzögert geantwortet wird, gibt das Übrige. Mein erster Versuch, Digitalbilder bei dm entwickeln zu lassen, war definitiv auch mein letzter.

Danke fürs Lesen, Wegklicken oder Kopieren!

Testbericht von:	tom.112
Produktbewertung:
Bewertung Testbericht:	sehr hilfreich

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