elbeteam.de Shopbewertungen, Erfahrungen und Testberichte vom Verbraucher
Bewertung (3.8 von 5)
von 100% aller Autoren empfohlen (4/4).
Bewertungsverteilung:
Vorteile
kostenloser Versand, gute Warenqualität, keine Anmeldung, schnelle und einfache Kaufabwicklung
grosse Auswahl, kleiner Preis
günstige Preise, keine Versandkosten, Bücher sehen aus wie neu
da gebraucht, recht preiswert; Lieferzeit okay; Bestell- und Versandbestätigung; bei Büchern keine Versandkosten
Nachteile/Kritik
nicht alle Bücher mit Abbildung
hmpf, vielleicht das man manchmal auch bücher nciht als gebraucht oder mängelexemplar bekommt
AGB Punkt 9; nur beschränkte Auswahl (bei Gebrauchtbüchern); keine (Kurz)Rezensionen
Ein Bücherschlaraffenland
ein Testbericht von nici-nic2003-06-29 19:12:10vom 29.06.2003Empfehlung: ja
Vorteile: kostenloser Versand, gute Warenqualität, keine Anmeldung, schnelle und einfache Kaufabwicklung...Nachteile/Kritik: -
Vorgeplänkel
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Als Germanistik/Journalistik – Studentin komme ich an einer Sache nicht vorbei: Bücher. Doch wenn man sich die Bücherlisten der einzelnen Professoren anschaut, bekommt man meist Gänsehaut. Bis zu 20 Leseempfehlungen können sich da schon einmal pro Seminar oder Vorlesung häufen. Nun ja, die ersten Semester ignoriert man diese Liste großzügig und investiert das Geld lieber in Prosecco. Doch dann steht es vor der Tür: das Vordiplom. Jetzt ist keine Ignoranz mehr möglich. Die Bücher müssen her, und das schnell und billig. Gerade wenn man ein Buch für längere Zeit benötigt, ist eine Ausleihe in der Bibliothek nicht so günstig. Alles zu kopieren ist zwar auch eine günstigere Methode, aber besonders zeitintensiv und zum Schluss fehlen Blätter oder man schmeißt alle zusammen. Glaubt mir, da kenn ich mich (leider) aus. Es nützt also nichts, diesmal müssen die Originale gekauft werden.
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Doch welche Alternativen gibt es, gerade für Studenten, die sowieso immer knapp bei Kasse sind? Richtig: gebrauchte Bücher. Als wichtige Quelle möchte ich Euch deshalb heute Elbeteam.de vorstellen.
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Wie bin ich zu Elbeteam gekommen?
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Hier gibt es zwei Wege. Zum einen erzählte mir ein Freund von dieser Site, der sichtlich davon begeistert war. Damals schaute ich mir seine bestellten Bücher an, sagte „aha“ und „hmmm“ und vergaß die ganze Sache wieder.
Doch dann brauchte ich die besagten Bücher für mein Vordiplom. Ich surfte also im Internet und landete bei amazon.de. Schließlich hatten die ja auch gebrauchte Bücher im Angebot. Ich entdeckte ein Nützliches von dem User „warenhaus“. Als ich ihn anschreiben wollte, lautete die Mail-Adresse folgendermaßen: warenhaus@elbeteam.de. Da fiel mir mein Freund wieder ein und ich suchte ich richtige Homepage von Elbeteam.de auf.
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Dort angekommen
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Die Site machte gleich einen sehr seriösen und professionellen Eindruck auf mich. Positiv war, dass ich sofort eine Übersicht über alle angebotenen Produkte bekam: gebrauchte und verlagsneue Bücher, Schallplatten, Ansichtskarten und andere Nostalgietäten. Auch muss man sich nicht erst durch ellenlange AGB`s wühlen, um herauszufinden, welche zusätzlichen Kosten in Form von Lieferung und Versand auf mich zukommen: nämlich keine. Das bekräftigte mich natürlich umso mehr, meine Bücherliste bei Elbeteam zusammenzustellen.
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Auf der linken Seite der Startseite befindet sich ein Suchraster. Dort kann man eingeben in welcher Kategorie man etwas suchen möchte und dann natürlich die entsprechende Eingabe.
Beispiel: Bei mir ist dies die Kategorie „Gebrauchtbücher“ und ich suche das Buch „Heinrich von Ofterdingen“ von Novalis. Dann klickt man auf die kleine Lupe und schon geht’s los.
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Dann erhalte ich alle Möglichkeiten. Da Heinrich von Ofterdingen eine sehr genaue Angabe war, und es nicht viel ähnliches gibt, erhalte ich genau eine Übersicht, die folgendermaßen aussieht:
Heinrich von Ofterdingen (Literatur)
ISBN: 3150089395
Autor: Novalis; Frühwald, Wolfgang (Hrsg.)
Verlag: Philipp Reclam jun.
Stichwörter: Belletristik
254 S.; 15 cm; Reihe: Universal-Bibliothek; Nr. 8939
gebraucht ab: 2,48 Euro (8 Exemplare vorhanden)
neu: 5,10 Euro
Sofort sehe ich also, ob dies mein gesuchtes Buch ist. Obwohl ich in Gebrauchtbücher gesucht habe, zeigt er mir trotzdem den Grundpreis des Neubuches an. Dies finde ich sehr gut, denn manchmal gibt sich das nicht viel und mancher hätte dann vielleicht
doch lieber ein neues Buch.
Die Exemplarzahl zeigt mir an, dass Elbeteam genau 8 gebrauchte Bücher von Heinrich von Ofterdingen auf Lager hat. Jetzt habe ich die Möglichkeit, mir die Exemplare einzeln anzuschauen und gehe dafür auf den entsprechenden Link. Heraus kommt eine Übersicht über alle 8 Bücher. Diese sind vom niedrigsten Preis angefangen gestaffelt. Zu jedem Exemplar gibt es eine Bewertung (sehr gut, gut, akzeptabel) und eventuelle Zusatzbemerkungen (Markierungen, beschädigter Umschlag). Zum näheren Verständnis möchte ich Euch 3 Möglichkeiten aufzeigen:
Zustand: akzeptabel: Einband beschmutzt, Jahr 2001: 2,48 Euro
Zustand: gut; Jahr 1999: 2,69 Euro
Zustand: sehr gut, Jahr 1999, 2,90 Euro
Daneben ist zu jedem Buch ein kleiner Warenkorb angezeigt, so dass man bei der richtigen Bestellung absolut nichts falsch machen kann. Da ich eine ganze Liste mit Büchern bestellen wollte, verliert man natürlich auch leicht einmal den Überblick. Obwohl ich Heinrich von Ofterdingen schon in meinem Warenkorb hatte, suchte ich ihn erneut. Doch ein versehentlichen zweites Bestellen war nicht möglich: Elbeteam zeigte mir mit roter Stift an: „Ein Exemplar dieses Buches befindet sich bereits in ihrem Warenkorb“.
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Dann hatte ich alle Bücher ausgewählt und es wurde ernst mit meiner Bestellung:
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Ebenfalls auf der linken Menuliste erscheint nun der Punkt „Mein Warenkorb“ und wie viele Artikel sich in ihm befinden. Auf „Ansehen“ kann man alle Bücher noch einmal im Überblick begutachten. Hat man sich entschlossen, jetzt alle zu erwerben, muss nur auf „weiter“ geklickt werden. Dann kommt man auf eine Seite, wo persönliche Daten, wie Lieferadresse etc. angegeben werden müssen. Man kann also auch gar nichts falsch machen. Beim nächsten Weiterklicken geht es an die Bezahlmöglichkeit. Hier gibt es 3 Varianten: auf Rechnung, Kreditkarte oder per Einzugsermächtigung. Weil ich mir die Ware aber erst einmal in Ruhe anschauen möchte, war für mich auf Rechnung der bequemste Weg.
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Keine Sekunde nach dem Abschicken meiner Bestellung hatte ich eine Email in meinem Postfach mit einer Bestätigung meiner Bestellung. Auch sah ich hier noch mal alle bestellten Artikel aufgelistet.
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Am darauffolgenden Werktag, bekam ich die 2. Mail von Elbeteam. Darin wurde mir mitgeteilt, dass meine Büchersendung soeben das Haus von Elbeteam verlassen hat und das die Deutsche Post AG mitunter bis zu 14 Tage für die Zustellung benötigt. Das erschien mir ziemlich lang und ich hoffte, dass es schneller gehen wird.
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Die Bücher sind da
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5 Werktage später kam dann meine Lieferung ins Haus geflattert. Die Bücher (bei mir waren es 5 Stück) kamen alle zusammen und waren in einem gepolstertem Umschlag. Dann kam der interessanteste Teil: das Auspacken. Aber auch hier gab es keinen Grund zur Bemängelung. Den meisten meiner Bücher sah man es überhaupt nicht an, dass sie schon gebraucht wurden. Sie waren alle in einem sehr guten Zustand.
Positiv auch, dass auf der Rechnungsrückseite für alle möglichen Probleme (Reklamation, Zahlung, Versandanfragen, etc.) Telefon- und Faxnummern, sowie Email-Adressen angegeben sind. Damit ist de ganze Sache restlos idiotensicher.
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Fazit
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Elbeteam hat eine gute Auswahl (für Germanisten unerlässlich) und gute Konditionen. Besonders hervorzuheben ist dabei, dass man sich weder auf der Site anmelden muss, um Bücher kaufen zu können (was bei vielen anderen Anbietern der Fall ist), noch dass zusätzliche Portokosten anfallen. Auch ist die Site an sich sehr unkompliziert, übersichtlich und läd schnell. Für die permanent leere Stundentenbörse also ein super Schnäppchen. Auf jeden Fall hat sich Elbeteam 5 Sternchen verdient!
Vielen Dank, dass Ihr bis hierher durchgehalten habt.
ein Testbericht von kaktussi32004-06-12 17:15:31vom 12.06.2004Empfehlung: ja
Vorteile: grosse Auswahl, kleiner Preis...Nachteile/Kritik: nicht alle Bücher mit Abbildung
Ich bin eine Vielleserin und immer auf der Suche nach neuen und günstigen Bücher. www.elbeteam.de ist hierfür eine gute Alternative, da man sowohl Neu- als auch Gebrauchtbücher bestellen kann.
-Homepage-
Die Hompage wurde gerade erneuert und ist noch übersichtlicher als es die alte war. Was mir besonders gefällt ist, dass sich die einzelnen Bereiche (Buchhaltung, Kundendienst,...) vorstellen - sogar mit Fotos. Und auch ihre Arbeit stellen sie vor.
Wenn man ein bestimmtes Buch sucht, kann man einfach auf Suche gehen und in sekundenschnelle werden alle Exemplare aufgezeigt. Die Homepage bringt ausserdem richtig viel Farbe mit, das Design (auch wenn vielleicht nicht für jedermann wichtig) ist nach meinem Ermessen gut gelungen. Die Datenbank wird alle 30 Minuten aktualisiert.
Die wichtigsten Fragen werden im Hilfe-Menü beantwortet:
Wie suche ich?
Wie kaufe ich?
Wie kann ich meine gebrauchten Geräte abgeben?
Wie lasse ich meinen Haushalt von elbeteam auflösen?
Wie kann ich meinen Kaufwunsch äussern?
-Sortiment-
Das elbeteam bietet über 800 000 gebrauchte und über 1 Mio. verlagsneue Bücher an. Man kann auch preisreduzierte Neubücher (die sind dann mit einem Remittendenstempel versehen, da sie eventuell kleine Schäden haben und nicht mehr als neuwertig verkauft werden können) erstehen.
Ausserdem hat man die Möglichkeit Ansichtskarten, Schallplatten und (N)-ostalgietäten zu bestellen.
Für Leute aus sachsen, Sachsen-Anhalt, Thüringen und Hamburg besteht die Möglichkeit der kostenlosen Abholung von alten Möbeln, haushaltswaren, Textilien, Elektroartikel, Spielzeug, Bücher, Schallplatten, Ansichtskarten, Videos u. v. m.
-Bestellen-
Der Mindestbestellwert liegt bei 5 Euro.
zu den Versandkosten: innerhalb Deutschlands ist der Versand von Büchern kostenlos, für andere Artikel bezahlt man pauschal 2 Euro.
Fürs Ausland werden pauschal 3,50 Euro nach Übersee pauschal 5,50 Euro verrechnet.
-Rückgaberecht-
Ohne Angaben von Gründen kann man innerhalb von 14 Tagen den Artikel zurücksenden. Ab einem Warenwert von 40 Euro übernimmt das Elbeteam die dafür anfallenden Kosten. Ich persönlich habe auch schon mal was retourgeschickt - alles problemlos gelaufen!
-Bezahlen-
Die Bezahlung sollte innerhalb zwei Wochen erfolgen, mittels Überweisung, Kreditkarte oder Einzugsermächtigung (die kann man einfach als email hinschicken). Es gibt ein Konto in Deutschland (inkl. IBAN und SWIFT), aber auch in Österreich, der Schweiz und den Niederlanden.
-Lieferung-
Total fein empfinde ich es, dass Büchersendungen unter 20 Euro als Briefsendung aufgegeben werden.Da ich am Vormittag sowieso nie zuhause bin, erspare ich mir somit den Gang zur Post, da der Briefträger die Sendung nicht von mir unterschreiben lassen muss. Ich wohne in Österreich und erhalte das Bestellte nach höchstens 10 Tagen - guter Service!
Allerdings fehlt mir, dass zu den Büchern keine Kurzbeschreibungen und nur selten Bilder vorhanden sind. Man muss also immer, wenn man ein Buch nicht kennt woanders nachschauen um an den Inhalt des Buches zu kommen.
Für Nichtdeutsche-Kunden empfiehlt es sich mehrere Bücher aufeinmal zu bestellen, damit man die Versandkosten wieder herein bekommt.
Das Elbeteam hat mich noch nicht enttäuscht und ich hoffe euch auch nicht!
ein Testbericht von tweeny19822004-04-21 13:55:42vom 21.04.2004Empfehlung: ja
Vorteile: günstige Preise, keine Versandkosten, Bücher sehen aus wie neu...Nachteile/Kritik: hmpf, vielleicht das man manchmal auch bücher nciht als gebraucht oder mängelexemplar bekommt
Hallo Ihr süßen !
Heute möchte ich euch mal über mein großes Hobby, das lesen Berichten. Zum lesen braucht man natürlich auch interessante Bücher, sonst machts ja keinen Spaß *gg*. Meine Favoriten sind eigentlich schnell erklärt, Bücher á la Wolfgang Hohlbein und Diana Gabaldon, gehören zu meinen absoluten Favorites, jedoch sind auch ein paar andere Titel dabei, wie z.B. Shakespeare etc (japp so n Knall hab ich auch schon mal *gg*). Und wer meine anderen Artikel fein Aufmerksam gelesen hat, der weiß, daß ich später mal ein eigenes Bibliothekszimmer haben möchte,
wo nur meine Bücher und n Schreibtisch drin ist *gg*.
Da Bücher aber auch manchmal ziemlich Teuer sind, hab ich mich mal irgendwann damit beschäftigt, wo man sie preiswerter herbekommt *g* und da bin ich auf die Seite
www.elbeteam.de
gestossen.
Was ist Elbeteam ?
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Elbeteam ist ein Warenhaus für Bücher und Nostalgietäten, wobei ich aber sagen muß, das cih mich mit zweiterem noch gar nicht beschäftigt habe und mich auch nicht damit beschäftigen werden weils mich nicht interessiert *pfeif*. Beim Elbeteam (welches ganz nebenbei erwähnt seinen Sitz in Dresden hat) bekommt man Neue Bücher, Gebrauchte Bücher, oder Verlagsneue Mängelexemplare (hierzu mehr später) zu günstigen Preisen und obendrein noch alle Bücher Versandkostenfrei innerhalb Deutschlands, ohne Mindestbestellwert. Das ganze geht bequem auf Rechnung.
Die Auswahl
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Die Auswahl der Bücher ist schon ziemlich groß, jedoch kann es schon vorkommen das man manche Bücher nicht als Mängelexemplare bekommt (die bestell ich mir am liebsten. - Wie ? Ihr wisst nicht was Mängelexemplare sind ? Na, dann kommt hier die Erklärung: Die genaue Bezeichnung nennt sich "verlagsneues Mängelexemplar". Wie der Name schon sagt, sind diese Bücher neu und kommen direkt vom Verlag, auch der Inhalt ist gleich, nur mit ein paar gelegentlichen Tippfehlern drin, was aber beim lesen nicht wirklich ins gewicht fällt, da es wirklich nur wenige sind. Was habt ihr jetzt davon ?! - Ganz einfach. Die Mängelexemplare sind meistens 50% günstiger, wenn nicht sogar noch mehr.
Einziger Haken : Die bereits erwähnten Tippfehler und ein Stempel der das Buch als Mängelexemplar kennzeichnet (dieser Befindet sich am unteren Rand des Buchs, man sieht ihn also nciht wenn das Buch im Regal steht).
Wie findet ihr die Mängelexemplare?
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Auch ganz einfach. Ihr geht auf die Seite des Elbeteams und sucht den Buchtitel unter Gebraucht. Dann steht unter der Buch bezeichnung z.B. 10 Exemplare vorhanden. Wenn man dort drauf klickt öffnet sich eine Liste in der die Buchzustände und die Preise angegeben sind. Die Bücher mit Zustand gut sind meistens die Mängelexemplare und ich glaube sogar zu wissen das es noch mal daneben steht.
Die Bezahlung
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Wie schon erwähnt, erfolgt die Zahlung auf Rechnung, die ihr mit zusendung des Buches erhaltet. Ebenfalls bekommt ihr bei bestellung und Versand des Buchs eine E-mail bestätigung. Was cih auch sehr praktisch finde.
Lieferzeiten
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Die Lieferzeit beträgt meistens so ca. 4 Tage. Kommt drauf an wie flott die Deutsche Post da arbeitet. Verchickt werden die Bücher im Normalfall als Büchersendung.
Fazit
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Also ich kann über dieses Versandhaus wirklich nur Positiv sprechen. Ich hatte bisher noch kein einziges problem mit irgendeiner Lieferung und ich denke das wird wohl auch so bleiben. Schade nur, daß es nicht alles Bücher als Mängelexemplar gibt *lach*. Denn wenn ich rechne, daß ich fast an jedem Buch 50% spare, und der nachteil nur ein Stempelchen und ein paar Tippfehler sind.. Da macht das einkaufen wieder richtig Spaß :-)
Übersicht:
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Internetadresse: www.elbeteam.de
Adresse: Spenerstr.35, 01309 Dresden
e-Mail: service@elbeteam.de
Versandkosten: innerhalb Deutschland keine
Lieferzeit: ca. 4 Tage
Geschäftsführerin: Anita Tygielska
Mitglied im Börsenverein des Deutschen Buchhandels.
Ich hoffe ich konnte euch einen guten Tipp geben und wenn noch fragen offen sind, meldet euch einfach !
ein Testbericht von from_dusk_till_dawn2004-03-04 09:32:28vom 04.03.2004Empfehlung: ja
Vorteile: da gebraucht, recht preiswert; Lieferzeit okay; Bestell- und Versandbestätigung; bei Büchern keine Versandkosten...Nachteile/Kritik: AGB Punkt 9; nur beschränkte Auswahl (bei Gebrauchtbüchern); keine (Kurz)Rezensionen
|=| Wie kam ich zu diesem Onlineshop ? |=|
Auf ciao.de bin ich durch eine Meinung zum Thema vom Mitglied Wutzruebe auf die Webseite von elbeteam.de aufmerksam geworden. Die Meinung machte mich neugierig und somit surfte ich auf direktem Wege dort hin.
|=| Was bietet das Elbeteam? |=|
Angeboten werden hier Neubücher, Gebrauchtbücher, Ansichtskarten, Schallplatten und „Nostalgietäten“.
|=| Was gibt es in wenigen Worten zur Webseite zu sagen ? |=|
Die Webseite an sich ist übersichtlich gestaltet und man findet alles dort, wo man es sucht. Es dominieren die Farben gelb (Hintergrund) , blau (Suchleiste links) und weiß (der Untergrund).
Am oberen Rand findet man u. a. Kontaktmöglichkeiten und die AGBs (auf welche ich später noch kurz eingehe).
Am unteren
Rand gibt es u. a. das Impressum, ebenfalls noch mal ein Link zu den AGBs (ist das wirklich zweimal nötig?) und den Punkt „Preisangaben“, wo man auf das Thema Versandkosten kurz eingeht.
In der Suchfunktion (links auf der Webseite) kann man entweder Titel oder den Autoren eingeben. Gefunden wird eigentlich alles. Sogar wenn ich nur nach der ISBN suche, bekomme ich, falls vorhanden, die Ergebnisse problemlos angezeigt.
Im Großen und Ganzen gibt es zur Webseite nichts zu bemängeln.
|=| Und wie schaut es nun mit den Erfahrungen aus? |=|
Da ich mich nur unter der Rubrik „Gebrauchtbücher“ aufhalte, kann ich natürlich nur darüber berichten.
Bei den „Gebrauchtbüchern“ ist das Angebot begrenzt. Aktuellere Bücher findet man dort kaum welche. Bei Büchern aus den vergangenen Jahren hingegen hatte ich schon Erfolg gehabt. Aber man sollte sich nicht zu früh freuen. Nicht jedes Buch gibt es dort.
= Zu den Bestellungen =
Ich habe bisher ca. 10 Bestellungen getätigt und innerhalb einer Woche kamen meine Artikel bisher immer an, wobei momentan noch 1 Bestellung offen ist.
Jeden Artikel an dem ich Interesse habe, kann ich problemlos in den Warenkorb legen. Wenn ich dann aus irgendwelchen Gründen einen oder mehrere Artikel doch nicht wünsche, kann ich diese ebenso problemlos wieder aus dem Warenkorb löschen. Ist meine Bestellung soweit vollständig, dass ich sie gerne absenden würde, gibt es zwei Möglichkeiten:
Wenn man noch kein Kunde ist, dann gibt man alle relevanten Daten (komplette Anschrift und E-Mail-Adresse) an. Ist man bereits Kunde, so reicht die Eingabe der Kundennummer und der Postleitzahl, der Rest wird automatisch vervollständigt.
Nach erfolgreicher Absendung der Bestellung erhält man per e-mail noch eine Bestätigung, wo nochmals alle Artikel aufgeführt sind. Weiterhin erfährt man per e-mail, wenn die Waren losgeschickt wurden.
Zahlbar sind die Rechnungen innerhalb von 14 Tagen. Ich zahle immer innerhalb ca. 1 Woche nach Warenerhalt.
= Wie schaut das nun genau aus ? =
Angenommen, ich möchte meine Stephen King- Büchersammlung erweitern. Also gebe ich in die Suchmaske den Autorennamen ein und schon werden mir einige Ergebnisse aufgezeigt.
I. d. Regel erfährt man den Buchtitel, Autorennamen, ISBN, Verlag und sonstige Infos (z. B. Seitenzahl). Dann steht da, wie teuer der Gebrauchtpreis ist, wie viele Exemplare noch vorhanden sind und (falls regulär noch im Handel erhältlich) wie hoch der Neupreis ist. Weiterhin wird darauf hingewiesen, dass die Preise inkl. Mehrwertsteuer sind und Bücher versandkostenfrei sind, innerhalb Deutschlands – versteht sich. Von der Übersicht her gefällt mir das ganze sehr gut.
Habe ich mir ein Buch herausgesucht, nehmen wir in diesem Fall mal z. B. „Christine“ von King, dann klicke ich auf „Exemplare anzeigen“ und werde auf eine Seite geführt, wo ich Zustand und genauere Preise erfahre. Bei dem eben genannten Buch gehen die Preise aktuell von 3,59 € bis 5,90 € (je nach Ausgabe und Zustand), Neupreis des Buches 8,95 € oder 10,95 (da es veschiedene Ausgaben gibt). Die Preise der Bücher richten sich nach dem Zustand. Die Zustände sind im Übrigen auch immer mit beschrieben und meiner Erfahrung nach, wird da auch nicht geschummelt. Also bisher habe ich wirklich immer das erhalten (auch vom Zustand her), was ich bestellt habe. Ein paar Beispiele zu möglichen Zuständen: akzeptabel oder gut, aber auch sehr gut. Weiterhin gibt es dann möglicherweise noch Zusätze wie z. B. Einband beschädigt, Einband leicht bestoßen, Seiten vergilbt usw. Und bevor ich es vergesse: sogar das Erscheinungsjahr wird mit erwähnt. Bei einigen Büchern gibt es sogar eine Abbildung des Covers.
Was hier natürlich leider fehlt, sind ganz klar genauere Infos zum Produkt, wie z. B. worum es ungefähr in diesem Buch geht. In diesem Punkt gefällt mir amazon.de natürlich deutlich besser. Auch wäre manchmal interessant, was andere Produktbesitzer zu den einzelnen Büchern sagen. Hierfür greife ich dann oft, soweit möglich auf amazon und auf diverse Meinungsplattformen zurück. Leider findet man aber nicht immer zu den gewünschten Büchern Informationen und Meinungen.
|=| Kommen wir zu dem Punkt der ABG |=|
Ich bin Privatmensch und kaufe natürlich auch nur privat. Von Rechten und Pflichten der Unternehmen gegenüber den Käufern habe ich nicht wirklich viel Ahnung. Aber wer, wie ich, auch das ein oder andere Mal bei ebay ersteigert und sich dort durch die Foren liest, der wird auf das ein oder andere interessante aufmerksam gemacht. So auch auf den Punkt: Haftung bei Versand. Bei ebay habe ich mehrfach gelesen, dass wenn ich als Privatmensch bei einer Firma etwas kaufe, die Firma bei Versand IMMER haftet. Egal ob sie unversichert oder versichert versenden. Dagegen hilft es auch nicht, wenn ein gewerblicher Verkäufer eine Klausel einbringt „Käufer haftet bei unversichertem Versand“. Wie gesagt, es handelt sich hier nur um das, was ich von Ebay kenne, erwähne das aber expliziert, damit Ihr gleich mein folgendes Problem versteht.
Nun zu dem, was ich bemängel. Vielleicht kennt sich hier jemand besser aus als ich, und kann etwas dazu sagen. Wäre sicherlich nicht nur für mich, sondern auch für andere Besteller bei elbeteam.de hilfreich.
Im Großen und Ganzen habe ich die AGBs auch verstanden und akzeptiere sie so wie sie sind. Es ist alles gut erklärt, keine Fragen bleiben offen und es scheint soweit alles in Ordnung zu sein. Aber der Punkt
„9. Lieferung
Bei Bücher- und Warensendungen im Wert bis 40,- EUR erfolgt die Lieferung auf Gefahr des Empfängers (unversichert). Wir versenden im Regelfall mit der Deutschen Post AG.“
stört mich gewaltig. Wie gesagt kenne ich es nur so, dass bei einem gewerblichen Anbieter, der Anbieter auch in jedem Fall das Versandrisiko trägt und es nicht einfach so auf den Käufer abwälzen kann. Hier jedoch versucht man sich mit einer Klausel in den AGB davor zu drücken.
Zu dem Thema habe ich mal, für alle Interessierten, einen Link (ist nur sehr wenig zum Lesen) herausgesucht:
Unter http://www.1a-euromuenzen.de/forum/archiv/topic/18 830-1.html
bitte den Punkt „2. Verkauf von Unternehmern:“ beachten.
|=| Produktbewertung |=|
Auf Grund der Übersichtlichkeit und der oft guten Preise kann man diesen Onlineshop schon empfehlen. Die Seite ist übersichtlich aufgebaut, die Bestellung verläuft relativ einfach und man erhält eine Bestell- sowie eine Versandbestätigung.
Leider gibt es, im Bereich der Gebrauchtbücher, nicht jedes Buch. Aber wer einfach nur mal stöbern möchte oder es als nicht so schlimm empfindet, wenn mal das ein oder andere Buch (noch) nicht vorhanden ist, auch dem kann ich diesen Onlineshop empfehlen.
Bedenken äußere ich bisher nur zu dem AGB-Punkt 9 (Lieferung). Ob das alles so seine Richtigkeit hat, weiß ich (bisher) leider nicht. Aber falls ja, dann werde ich wohl künftig entweder lieber darauf verzichten, bei elbeteam.de zu bestellen oder ich bestelle soviel Bücher, dass das Unternehmen meine Ware nur per Paket (und somit versichert) versenden kann. Dann hat sich das Thema mit dem Versandrisiko sowieso erledigt.
Von der Auswahl her gibt es natürlich bessere Anbieter. Diese jedoch haben oft (es gibt wohl aber auch Ausnahmen), den Nachteil dass dort erst ab 20 € Bestellwert die Versandkosten für den Käufer wegfallen und Neuware (die vom Zustand her auch nicht immer unbedingt besser ist), kostet natürlich auch entsprechend mehr.
Wem also gebrauchte Bücher (manchmal liegt der einzige Fehler darin, dass ein Stempel „Mängelexemplar“ angebracht ist) nichts ausmachen (gerade bei Leseratten sicherlich sehr beliebt), dem empfehle ich auf jeden Fall, sich mal bei elbeteam.de umzuschauen.
|=| Fazit |=|
Wäre der AGB-Punkt 9 so wie er sein sollte und wäre die Auswahl an Gebrauchtbüchern größer, dann würde ich eventuell mit 4 Sternen bewerten. Außerdem könnte man doch Kurzrezensionen einführen. So aber gibt es eben auch in der Produktbewertung von mir zwei Punkte Abzug, womit die Bewertung der 3 Yopi-Sterne (und somit "gut") erklärt wäre.
auf ciao.de am 28.11.03 unter dem nick from-dusk-till-dawn veröffentlicht,
für yopi.de am 04.03.04 überarbeitet und online gestellt ...