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foto oehling.de (nicht mehr aktiv) Test, Erfahrungen und Testberichte vom Verbraucher

Warum mit weniger zufrieden sein

ein Testbericht von mackz2002-10-17 10:11:58 vom 17.10.2002

Empfehlung: ja

Alle Kameras mind. 200 DM unterm Ladenpreis, jede Menge Markenprodukte zu Dumpingpreisen und das 365 Tage im Jahr rund um die Uhr - das gibt es nur bei Foto Oehling.

Foto Oehling unterhält nicht nur drei Ladengeschäfte in Worms, Mainz und Bad Kreuznach, sondern empfängt seine Kunden auch im Internet mit dem ganzen Angebot an Service, Beratung und Verkauf.

Über www.oehling.de kommt man auf die Hompage, die stets über die besten Angebote informiert. Von dort ist es nur ein Klick in den Webshop, in denen sich auch ein Internet-Shopping-Laie schnell zurecht findet und Spaß am Stöbern und Finden bekommt.
Die Seiten sind äußerst übersichtlich aufgebaut und spielend leicht zu bedienen.
Über eine stets im Bild bleibende Legend am linken Rand, wählt man sich eine Produktgruppe, die in der Bildschirmmitte dann aufgeführt wird. Die Produkte sind fast alle mit Bildern dargestellt und werden über einen knappen Text kommentiert.

Zwar gibt es hier nicht alles - wie bei Brenner - dafür aber was es gibt zum Superpreis. Und das sind nicht wenige Produkte:

-das komplette SLR-Kamerasortiment aller großen Hersteller
-das komplette Leica-Sortiment
-Mittelformatkameras ebenso wie Kompaktkameras
-alle Objektive
-Filme
-Digitales von der Flashcard bis zur Nikon-D1
-Zubehör (Rucksäcke, Lupen, Projektoren, Stative....)

Wer Informationen darüber hinaus möchte, ist gern im Online-Service Bereich willkommen. Und das verblüft. Fast schon so schnell wie im Chatroom, werden hier technische Fragen beantwortet und Hinweise von Experten gegeben.

Ist damit der traditionelle Kamerakauf an der Ladentheke endgültig erledigt?

Die Antwort steckt in den Preisen:

Die Nikon F 100 für unter 13800,- oder die Canon EOS 30 für 579,- dazu Objektive wie das SIGMA 20-40 für 100 Euro unterm Normalpreis also 699,-Euro.

Da kann kein Laden mithalten, der Personal, Mieten, Schaufensterauslagen usw. mitfinanzieren muß. Solche Preise gibt es nur im Netz und dort bei Oehling.
Wenn auch nicht in Bar so doch über eine hundertprozent sichere Verschlüsselung kann man per Nachnahme, Bankeinzug oder Kreditkarte bezahlen. Auch Ratenkauf ist möglich und vollkommen unproblematisch.
Eins muß man Oehling jedoch anmerken. Die Versandkosten von 7,95 schlagen ganz schön zu Buche, sind in der Branche aber nicht ungewöhnlich, Kameras sind halt keine Büchersendungen.

Die Lieferzeit ist übrigens verblüffend. Das schnellste Paket habe ich innerhalb von 24 Stunden erhalten, das langsamste in 72. Wer kann das überbieten?

Und dann wäre da noch die Behauptung mit der fehlenden Garantie, den schlechten Reklamations und Reparaturmöglichkeiten. Alles Schrottttttt !!!!!!!!!

In Deutschland sind Garantieansprüche gesetzlich verankert. An die müssen sich online-Anbieter genauso halten wie Ladengeschäfte!
Außerdem liegen allen Oehling-Paketen gleich die Reklamationsscheine und Rücksendebelege bei, mit der Bitte: "Wenn Sie zufrieden sind sagen sie es anderen, wenn nicht dann bitte uns."

Alles kein Problem sondern seriöse Kunden- und Produktbetreuung. Oehling begleitet seine Kunden und deren Geräte auch über die Garantiezeit hinaus. Sicher ist das dann nicht kostenlos, aber wo ist das schon so?!

Fazit:

Engagierte Fotografen haben längst das Internet als Quelle für Qualitätstechnik zu guten Preisen entdeckt, und ordern ihre Technik online. Aber nicht nur wer weiß was er will ist bei Oehling gut aufgehoben, sondern auch der Rat suchende und einsteigende Hobbyfotograf findet hier Hilfe und Angebote.

Good bye - Guten Einkauf wünscht makz.

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