Oft ist es ja so, dass über Geschäfte hier nur geschrieben wird, wenn etwas nicht so geklappt hat wie gewünscht. Da gerade Online-Versand-Shops bei vielen (bei mir auch) eine gewisse Zurückhaltung auslösen, möchte ich hier einmal kurz darüber schreiben, wie es mir auf der Fotoversandseite fotoversand24.de ergangen ist. Interessant bestimmt für so manchen, da dieser Shop oft hier bei ciao mit guten Preisen auffällt.
Zunächst einmal zum Ausbau der Seite. Die Optik ist nicht sonderlich aufregend, aber man findet ganz schnell das gesucht Produkt. Im Angebot ist vieles Rund um Foto und Video, in der Hauptsache normale und digitale Foto- und Videokameras. Ist einem klar was man möchte, findet man das gesuchte Produkt ganz einfach. Nur muss man eben wissen, was man möchte, eine echte Beratung findet im Gegensatz zu einem „echten“ Geschäft nicht statt. Hier hat man aber durchaus die Möglichkeit, sich auf Seiten wie z.B. von PC Welt oder Stiftung Warentest zu informieren. In meinen Augen ist dies immer besser als die Beratung in größeren Multi-Media-Ketten wie z.B. Media Markt. Das benötigte oder mögliche Zubehör findet man übrigens gleich auf der Seite der Kamera mit.
Aber warum sollte man nun hier kaufen und nicht in einem offline-shop? Ganz einfach: Die Preise sind wesentlich geringer. Auch wenn Media Markt entgegen der Werbung nicht immer der billigste ist: Ich habe mir eine Digitalkamera (Ricoh RDC-7) gekauft, Preis bei fotoversand24.de (am 23.10.01): 979 DM, Preis bei Media-Markt Kiel(am 22.10.01): 1399 DM. Bei fotoversand24.de kommt noch der Versandpreis von 18 DM dazu (Nachnahmegebühr inklusive). Das sind 71% des Media-Markt-Preises und 402 DM weniger. Und das ist ein echtes Argument! Bei meinen Preisvergleichen im Internet lag fotoversand.de immer recht weit oben.
Warum habe ich mich nun genau für fotoversand24.de entschieden? Im Gegensatz zu anderen Foto-Versand-Shops wird hier eine Versicherung abgeschlossen und nicht das ganze Transportrisiko auf den Kunden abgewälzt, Bestellung und Auftragsbestätigung liefen ohne Probleme. Zudem gibt es ein Rückgaberecht ohne Angabe von Gründen für 14 Tage, wobei allerdings die Transportkosten selbst getragen werden müssen. Bei Reklamationen ist dies natürlich anders. Übrigens ist fotoversand24.de nur ein Ableger des Schweriner Fotoladens „Ringfoto Steindorf-Sabath“. In meinen Augen ist dies ein zusätzliches Plus beim Thema „Seriosität“.
Zum Liefertempo hier meine Bestellung:
Sonntag, 21.10. – 21 Uhr: Bestellung bei fotoversand24.de mit automatischer Bestätigungsmail
Montag, 22.10. 9 Uhr: Erneute Bestätigung mit Vermerk „Lieferung sofort ab Schwerin“
Dienstag, 23.10.: Der Postbote klingelt und bringt die Kamera
Ein paar Wochen später
Meine Kamera hatte nun doch eine Macke in der Elektronik. Die Reklamation war kein Problem, auerte nur gut 2 Monate. Da fotoversand24.de - wie jeder andere offline-Fotoshop auch - die Kamera auch nur zur Reperatur weitergeschickt hat, ist der Shop dafür aber nur begrenzt verantwortlich. Jetzt funktioniert die Kamera jedenfalls einwandfrei, die Reklamation innerhalb der garatiezeit wurde problemlos und ohne dumme Kommentare oder ähnliches korrekt bearbeitet.
Fazit: Für mich ist bei diesen Preisen und nach meinen Erfahrungen "fotoversand24.de" eine echte alternative wenn man schon in etwa weiß, was man möchte und keine individuelle Beratung "Auge in Auge" benötigt.
....das kann man hier absolut sagen in diesem Shop. Schon der Werbeslogan auf der Startseite drückt dies einfach und präzise aus: Preiswert und Aktuell. Hier kann ich absolut nur zustimmen, denn beide Eigenschaften treffen auf den Anbieter zu. Es war vor 2 Monaten als mir ein guter Freund diese Seite empfahl als ich gerade auf der Suche einer neuen Kamera war. Da ich schon bestimmte Vorstellungen hatte, suchte ich zunächst einige Fachgeschäfte auf und auch im Internet versuchte ich mein Glück bei Auktionshäusern, Multimedia-Anbietern und auch einigen großen und auch namhaften Versandhäusern... und dann kam der Fotoversand 24! .......................und ich war wirklich voll auf begeistert davon und er bekam dann auch meinen Zuschlag. Hier mal einiges was ich versucht habe über den Fotoversand für alle ciao-User und Konsumenten zu analysieren:
---Produktpalette—
Die Produktpalette ist sehr umfangreich und bietet für jeden etwas rund um den Bereich der Fotografie. Sowohl für den klassischen Fotografen wie auch für die Freunde der neuen Digitalfotografie findet man hier ein umfangreiches Sortiment. Hier einmal zur Übersicht die einzelnen Hauptmenüpunkte:
* Blitzgeräte
* Digitale Fotografie und Zubehör
* Digitale Videogeräte und Zubehör
* Klassische Kameras und Zubehör
* Objektive für zahlreiche Geräte
Auf alle Geräte gibt es 24 Monate Garantie, zum Teil je nach Anbieter auch mal 36 oder 48 Monate. Das Sortiment in den einzelnen Bereichen ist wirklich sehr umfangreich und man findet meist was man findet. Ansonsten kann man dem Anbieter auf dem Kontaktformular eine Anregung bzw. eine Anfrage senden.
---Service/Kontakt---
Zu finden ist der deutsche Anbieter auf der Internetseite www.fotoversand24.de Die Seite ist wirklich sehr übersichtlich gegliedert und man kann auch mittels Suchfunktion sich über die Seiten navigieren. Die Menüpunkte sind sehr übersichtlich und man findet sich immer gleich wieder zurecht, sogar Wenig-Surfer wird diese Seite begeistern, denn die schlichte Aufmachung ohne verwirrende Werbebanner macht das Surfen auf dieser Seite zum Kinderspiel.
Zum Thema Service und Kontakt muss ich dem fotoversand24 ein wirklich riesen Kompliment machen, denn ich hatte bezüglich zweier verschiedener Kameras noch einige Fragen die ich nicht selbst klären konnte anhand der Beschreibung. Also dachte ich mir du kannst ja mal eine Email schreiben, die werden dann vielleicht schon mal nach ein paar Tagen antworte. Am Mittag abgeschickt blinkte am Abend beim erneuten Login schon meine Eingangsbox und die Antwort war prompt schon da. Und nun zu der Antwort: Die Antwort war echt klasse, denn es wurde persönlich von einem Experten im Bereich der Fotografie alle meine Fragen kompetent aber trotzdem auch für mich als Laien verständlich beantwortet! Das ist Service der Extraklasse!
---Preise---
Die Preise sind meist deutlich günstiger als die im Fachhandel. Bei meiner Kamera waren es satte 17 % die sie günstiger war und das waren immerhin ca. 120 Euro. Und da hier ein exzellenter Kundenservice geboten wird kann ich nur dazu sagen: Die Preise sind echt günstig!
Auf der Starseite findet man auch die allwöchentlichen neuen Angebote, die der Versand seinen Kunden unterbreitet. Man findet dort aus allen oben aufgeführten Bereichen jede Menge Angebote, wo es sich immer mal wieder lohnt ab und an auf die Seite reinzuschauen ob etwas interessantes dabei
ist.
---Fazit---
Ein wirklich super Anbieter im Bereich Internet-Shopping der durch vielerlei Punkte besticht und somit überzeugen kann. Das sind zum einen der wirklich günstig Preis der angebotenen Produkte, die kurzen Lieferzeiten (teilweise 24 Stunden), das umfangreiche Sortiment sowie ein Punkt der sonst bei vielen Direktanbieter außen vor bleibt: Der wirklich tolle Kundenservice.
Abschließend kann ich nur sagen: Mit dem fotoversand 24 habe ich einen zuverlässigen und kompetenten Partner im Bereich der Fotografie gefunden. Reinschauen lohnt sich wirklich... einfach mal selbst überzeugen!
...
ein Testbericht von Vorpelchen2002-10-04 09:55:04vom 04.10.2002Empfehlung: ja
Was gibt es Bequemeres als Online-Shopping ?
Von zu Hause ein paar Klicks machen, anstelle im Kaufhaus stundenlang zu suchen. So, benötigt wird dazu nur ein guter, vertrauenswürdiger Service. In Sachen Kamera haben wir da schon lange einen zuverlässigen Partner gefunden: fotoversand24.de
Design
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Die Seite ist in grau, blau und weiß gehalten, wobei diese die Seite übersichtlich abtrennen und damit auch positiv gestalten. Auf der rechten Seite findet man die Leistungen von fotoversand24 z.B. 24h Shopping.
In der Mitte befinden sich die Top Angebote des Monats und darüber findet man eine kleine Navigationsleiste, in
der man den Warenkorb, die AGB ect. einsehen kann. Links davon findet man die Produktnavigation. Hier gibt es 6 große Rubriken, die jedoch immer wieder in kleinere Gruppen unterteilt sind.
Produktumfang
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Fotoversand24.de hat ein breitgefächertes Soriment... hier findet man eigentlich fast alle Artikel der etwas größeren Firmen wie z.B. Canon, Fuji. Jedoch gibt es vereinzelt Noname Produkte, die man unter "andere" in der jeweiligen Kategorie vorfinden kann. Insgesamt schätze ich das Sortiment auf knapp über 500 verschiedene Produkte. Ich habe mir das Zählen ab Produkt 200 erspart und da war ich erst bei der dritten Kategorie.
=> Eigentlich sollte man hie alles wichtige rund ums Fotographieren finden. Zumal gibt es hier auch keine Reinfall-Produkte, sondern wenn man hier einkauft weiß man, dass man Qualität gekauft hat.
Warum ?
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Nun stellt sich nur noch die Frage, warum man sich für diesen Shop entscheiden sollte und nicht einfach zu einem gewöhnlichen Fachhandel gehen. Der Grund liegt zumal in der Bequemlichkeit und der größte Punkt liegt in Sachen Preis. So gibt es hier Kameras für knapp 1000 EUR, die man im Normalhandel für über 1300 EUR einkaufen muss. 300 EUR sind schon eine beachtliche Summe und ich denke nun wisst ihr, warum wir lieber bei fotoversand24 kaufen, anstatt bei größeren Fachhändlern.
=> In Sachen Preisen kann sogar die Online-Shop-Konkurrenz kaum mithalten und erst weit abgeschlagen findet man die Offline-Shops vor.
Lieferung
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Wie versprochen sollte die Ware binnen 24 Stunden (an Werktagen) geliefert werden und da wir hier schon einige Male eingekauft haben kann ich hier nur zustimmen. Die Versprechungen wurde bisher jedes Mal eingehalten und dies zeigt ja wohl, wie vertrauenswürdig dieser Shop ist.
Kontakt
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Ste llt man eine Frage an das Team von Fotoversand, so bekommt man meist schon nach ein paar Tagen eine nützliche Antwort. Dies zeigt wohl auch wieder, das fotoversand ein seriöses Unternehmen ist und das man hier immer einen freundlichen Kontakt hat, finde ich auch sehr positiv...spitze
Kaufabwicklung
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hat man sich dann mal für ein produkt entschieden muss man nur noch auf "in den Warenkorb" klicken und schon kommt man auf eine Übersichtsseite wo die totale Summe angegeben wird. Klickt man nun auf "Zur Kasse" muss man nur noch seine Rechnungs- und Lieferanschrift angeben und auf "weiter" klicken.
Nun muss man nur noch die bevorzugte Zahlungsart angeben. Ich bevorzuge hier die Vorkasse, da man bei "per Nachname" noch 1,53EUR dazu zahlen muss :(
=> Der Kauf sollte eigentlich keinem schwer fallen...es ist wirklich ganz ganz leicht und man eigentlich keine Fehler machen.
Fazit
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Der Service ist wirklich einsame Spitze und schon fast eine uneinholbare Konkurrenz für andere Shops. Die Preise überzeugen und die 14-Tage-Zurückgabegarantie zeigt, dass der Anbieter den Service wirklich ernst nimmt und seine Kunden nicht veräppeln möchte. Da schließlich auch noch der Versand einwandfrei ist, denke ich, dass ich keine andere Wahl habe als die 5 Sterne für fotoversand24 zu geben ;o)
In diesem Sinne, bis zu meinem nächsten Bericht... VG Fredyy
...
ein Testbericht von sunnyburst2002-09-22 13:40:38vom 22.09.2002Empfehlung: ja
Hierbei handelt es sich wohl um die Konkurrenz von dnet24.de. Es ist ebenfalls ein Anbieter im Internet, bei dem man sich über Kameras und Zubehör informieren, und gegebenenfalls auch kaufen kann. Okay, aber zunächst muss man die Seite erst ein mal anwählen, und schon da kann so Einiges schief gehen, bei so manchen Seiten, die ich mir angeschaut habe, war bereits dies schon eine reine Katastrophe.
Hier war es allerdings anders. Man sah zunächst ein mal in der Mitte ein Bild, welches das Logo dieses Anbieters war. Dasselbe Logo ist
auch hier oben in dieser Kategorie wiederzusehen. Der Browser klackt nun ein mal, und schon kann man per Klick auf es zu der Startseite dieses Anbieters hinüberwechseln. Es baut sich nun, meiner Meinung nach wirklich sehr schnell, eine Seite auf, die optisch gesehen ein Meisterwerk ist. Also ich muss schon sagen, dass mir hier sehr gut gefallen hat, dass auf der linken sowie auf der rechten Seite ein schöner Rand gelassen wurde.
Dies hat auch einen ganz praktischen Vorteil, so können Surfer mit einer niedrigen Auflösung auch noch alle Element dieser Seite erkennen. Der Hintergrund ist hier blau, dies wirkt meiner Meinung nach sehr elegant, da es ein sehr bedecktes Blau ist. Oben sieht man eine schmale Menuleiste, in der man noch ein mal das Logo, allerdings dieses mal ein bisschen kleiner, vorfindet. Daneben sieht man gleich die Telefonnummer des Anbieters, dies verleiht dem fremden Nutzer auf jeden Fall schon ein mal einen recht sicheren Eindruck, hier fühlt man sich gleich gut aufgehoben. Die linke Menuleiste ist mit einem grauen Hintergrund ausgestattet, und die einzelnen Links wurden noch ein mal anders hinterlegt, wenn man zwischen den einzelnen Bereichen navigiert.
Ebenfalls ändern sich die Links, wenn man mit der Maus darüberfährt. Ansonsten musste ich feststellen, dass man hier nicht unbedingt sehr viele Menupunkte zur Auswahl hat. Es ist aufgefallen, dass es ein recht kleines Angebot ist, da hier nicht sehr viele Auswahl - Möglichkeiten vorhanden sind. Der Hintergrund des mittleren Bereiches wurde weiß gehalten, meiner Meinung nach passt dies auch hervorragend ins Gesamtdesign. Ebenso ist mir aufgefallen, dass diese Seite generell auf den ersten Eindruck wirklich sehr professionell erscheint, das Design ist einfach klasse, und schon nach den ersten Klicks weiß man, worum es hier geht, um Kameras im Internet, und genau darauf möchte ich nun auch zu sprechen kommen.
Nach dem Anwählen der Seite landet man zunächst ein mal, im Bereich "Top Angebote". Hier kann man sich über die neusten Modelle aus diesem Bereich informieren. Top Angebote sind normalerweise immer das beste, was so ein Anbieter hat, und ich muss schon sagen, dass hier relativ gute Geräte zu sehen sind.
Man sieht auch immer gleich das Bild oder Foto der einzelnen Kamera. Dies soll hier auch bewertet werden, wie ich gerade den Notizen unter diesem Bericht entnehmen. Ich kann mich hier ehrlich gesagt nicht beschweren. Man kann auf jedem einzelnen Bild die Kamera klar und deutlich erkennen, erhält schon mal einen ersten Eindruck vom Design, zwar nicht von der Handhabung, aber immerhin weiß man schon ein mal, ob diesem Gerät optisch gesehen einem gefallen würde. Nun gut, einige technische Informationen gibt es hier natürlich auch nachzulesen, diese stehen normalerweise immer direkt neben dem einzelnen Bild. Nun kann man aber auch neben dem Bild noch ein mal auf den Button "weiter" klicken.
Nun öffnet sich an der selben Stelle eine Seite, auf der man noch ein mal genauere Informationen zu diesem Gerät erhält. Alles wird ein bisschen deutlicher beschrieben, so dass man meiner Meinung nach wirklich weiß, ob es sich um ein gutes Gerät handelt, oder nicht. Von hieraus hat man dann die Möglichkeit die Kamera direkt zu kaufen, man muss sie einfach in den Warenkorb legen, bzw. klicken, und schon kann man sie ordern. Ein gegebenes Zahlungsmittel muss dann auch noch angegeben werden, eben noch bestätigen, und schon hat man sein Exemplar bestellt. Nun gut, dies ist eine Möglichkeit auf dieser Homepage, die eher wichtigere sehe ich in Sachen "Information".
Denn es gibt hier wirklich einige verschiedene Kameras, die man in Bezug auf Preis/Leistung oder Design vergleichen kann. Auch wenn man sich nicht sonderlich für das Fotografieren und Filmen interessiert, kommt man bestimmt auf seine Kosten, da oftmals alles so einfach beschrieben ist, dass man selbst als Newbee in diesem Bereich sofort weiß worum es geht, und später auch schon qualitative Unterschiede machen kann. Dies hat mir hier besonders gut gefallen, im Grunde kann ich diese bis jetzt einfach nur empfehlen.
Natürlich gibt es hier auch einige Menupunkte, die bei einer Homepage einfach zum Standardprogramm gehören, und die aufgrund der Vollständigkeit nun nicht außer Acht lassen möchte. So gibt es zum Beispiel einen Kontakt Button, über den man Kontaktadressen aufrufen kann, oder allgemeine Geschäftsbedingungen, die man auch, wenn man es denn möchte *g*, lesen kann.
Nun gibt es noch Fragen Und Antworten, hier kann man sich insbesondere über den Versand informieren, ist also für den normalen Surfer der nur zur Information auf diesen Seiten ist, nicht weiter interessant. Für wirklich Käufer, ist dieser Bereich allerdings sehr wichtig. Nun gut, es gibt hier nun auch noch eine Suche, mit der man in nur kürzester Zeit verschiedene Produkte finden kann. Meiner Meinung nach darf dies auf so einer Homepage natürlich auch nicht fehlen. Man gibt hier einfach den bestimmten Suchbegriff in das Feld ein, und schon werden Ergebnisse angezeigt, in sofern welche vorhanden sind.
Nun gut, abschließend muss ich sagen, dass es sich hierbei um kein übermäßig großes Angebot handelt, so viele Produkte sind es nun wirklich nicht, aber in der Regel sind es vor Allem qualitativ hochwertige Modelle. Aktuell ist die Homepage schon, es werden regelmäßig neue Produkte veröffentlicht, dies muss aber auch bei so einer Seite gegeben sein, sonst ist sie schlichtweg nutzlos. Übersichtlich ist es hier auf jeden Fall, dies kann man gar nicht anders sagen. Meiner Meinung nach findet man sich sofort ohne größeres Suchen zurecht, die linke Navigationsleiste ist sehr schön gestaltet, eher schlicht und einfach, was der Übersichtlichkeit aber sehr zuvorkommt.
ein Testbericht von CocoK2002-09-11 11:06:23vom 11.09.2002Empfehlung: ja
Bei der Vielzahl der Internetshops ist es heute fast unmöglich den Überblick zu behalten. Auch hier gibt es gewaltige Unterschiede in bezug auf Leistung und Preis. Gerade dem Fotointeressierten bieten sich da eine Vielzahl von Möglichkeiten. Fotoversand24.de ist eine davon.
Schon beim Öffnen der Startseite zeigt sich, worauf es den Betreibern ankommt. Ein schlichtes Design läßt auch den unerfahrenen Internetuser sich sofort zurechtfinden. Man verzichtet auf jeglichen Schnickschnack, der so manch andere Seite im negativen Sinne auszeichnet. Klar strukturiert findet man hier die Top – Angebote aus dem Bereich der Fotografie.
Klickt man auf eines der Produkte, wird man weitergeleitet zu jeweil einer Seite, auf der die wichtigsten Informationen gegeben sind. Diese sind in der Regel sehr umfangreich. Auf diesen Seiten findet man auch gleich das zu den einzelnen Produkten erhältliche Zubehör. Man muss sich also nicht über irgendwelche Suchfunktionen zu diesem durchkämpfen.
Auf der linken Seite befinden sich dann (wieder ausgehend von der Startseite) Buttons mit folgender Unterteilung:
Blitzgeräte
Digital Foto
Digital Video
Kameras
Objektive
Über diese Buttons gelangt man dann zu den immer spezieller werdenden Seiten, so dass man zu Beispiel ein Objektiv der Firma Sigma mit 3 Klicks finden kann. Da sich die Seiten sehr schnell aufbauen (wie gesagt hat man auf alles Überflüssige verzichtet), ist es nicht nur sehr einfach sondern auch enorm schnell in dem Produktangebot zu stöbern.
Auf dem oberen Bildschirmteil befinden sich jeweils Buttons, über die man dan zur Startseite, zum Warenkorb, zu den AGB’s, zu Fragen und Antworten, zum Kontakt und zur Suchfunktion gelangt. Diese wiederum ist auch sehr schnell und listet innerhalb kürzester Zeit alle vorhandenen Artikel des gesuchten Herstellers oder aber alle Produkte mit der gleichen Artikelbezeichnung auf.
In den AGB’s findet man auch die Zahlungsmöglichkeiten. So können Schulen, Institute oder Behörden auf Rechnung Zahlen, private Kunden haben die Wahl zwischen Vorkasse oder Postnachnahme. Für Versandkosten und Nachnahme fallen dann pro Sendung jeweils 9,53 EUR an, was ich für angemesen halte.
Hat man eine Bestellung getätigt, erhält man innerhalb kurzer zeit eine Bestätigungsmail, auf der auch die Lieferzeit angegeben ist. Bei meiner Bestellung betrug diese 3 Tage, wodurch sich der Fotoversand24 auch positiv von anderen Versandhäusern abhebt.
Die Produktpalette ist vielleicht nicht so umfangreich wie bei anderen Onlineanbietern, bietet aber die meisten Produkte der führenden Hersteller aus dem Bereich der Fotografie. Gerade dann, wenn man preisbewusst kaufen will, ist ein Besuch der Seite ein Muss. Der Preis meines digitalen Camcorders lag gut 20 Prozent unter dem nächst günstigen. Wenn das kein Argument ist. Da auch die vorher angegebene Lieferzeit eingehalten wurde, kann ich Fotoversand24.de nur empfehlen....
ein Testbericht von straight2002-08-22 17:49:27vom 22.08.2002Empfehlung: ja
Hallo ihr Lieben. Heute möchte ich endlich mal wieder einen neuen Bericht schreiben. In den letzten Tagen war es einfach zu heiß und da war ich lieber im Freibad. Mein heutiger Bericht handelt von dm Online Shop fotoversand24.de .Wie ich auf diese Seite kam? – Das ist ganz einfach. Ich habe vor ca. 1 Woche bei ciao.com einen Bericht über diese Seite gelesen hatte. Ich dachte natürlich erst, es handele sich um einen Foto Shop, aber bei näherem betrachten bemerkte ich das es sich hierbei um einen Online Shop handelt,
der online seine Kameras verkauft. So kam ich also auf diese Seite. Aber lest selbst:
1. Die Ladezeit:
Die Ladezeit ist wirklich sehr gering. Mit meinem ISDN Anschluss dauerte der komplette Seitenaufbau nur einige Sekunden. Das sehe ich als einen großen Pluspunkt an, denn für die Jenigen, die keine Flat Rate haben, ist es schon von Vorteil, wenn sich eine Seite schnell aufbaut.
2. Das Design:
Das Design der Seite gefällt mir ebenfalls sehr gut. Die Hauptfarben sind weiß, grau und ein bisschen blau. Wenn man auf die Seite kommt, dann merkt man gleich das es sich hierbei nicht um einen billige Seite handelt, sondern wirklich um eine sehr professionelle Seite.
Ganz oben auf der Startseite befindet sich eine dunkle Leiste, wo der Name der Webseite, sowie die Telefonnummer des Infotelefons zu finden sind. Darunter befindet sich ein Balken mit verschiedenen Funktion links!
An der linken Seite befinden sich einige Links zu diversen Produkten, darunter auch Digitalkameras oder dergleichen. Den größten Teil der Seite gehört den Sonderangeboten. Diese werden ständig aktualisiert und lohnen sich meines Erachtens nach sehr wohl.
In einer Leiste, die sich ganz unten auf der Startseite befindet, findet man die Anschrift des Anbieters.
Also, das Design ist ein weitere Pluspunkt der Seite. Doch jetzt will ich zu etwas wichtigerem kommen, nämlich den Funktionen.
3. Funktionen:
Es gibt 6 verschiedene, diese sind:
- START:
Wenn man auf diesen Link klickt, kommt man wieder auf die Startseite. Allen Usern von ciao.com wird diese Aktion ja bekannt sein. Und nicht zu vergessen: UAf der Startseite stehen wie oben schon erwähnt die Top Angebote.
-WARENKORB
Wie der Name es schon ganz deutlich sagt, sieht der Nutzer dieser Homepage, ob er bereits Dinge in den Warenkorb gelegt hat. Man legt die Dinge in den Warenkorb, indem man auf einen Link neben dem Produkt klickt. Hat man einige Dinge im Warenkorb, so zeigt er den Einzelpreis des Geräts, die Menge, die Versandkosten sowie den Gesamtpreis an. Das ist alles sehr übersichtlich und ist auch sehr zu empfehlen!!!
-AGB
Hier stehen die Algemeinen Geschäftsbedingungen der Firma. Man sollte sie sich, wie bei jedem andren Unternehmen auch, einmal durchlesen. Natürlich kann man sie auch ausdrucken.
-FRAGEN & ANTWORTEN
Hier werden die wichtigsten Fragen die der Kunde haben könnte beantwortet. Wenn die passenden Frage nicht dabei sein sollte, kann man das Infotelefon benutzen. Die jeweilige Nummer steht unten und oben auf der Seite.
-KONTAKT
Hier sind 2 Fotos von den Machern der Seite. Dazu gibt es noch einige Informationen, wie zum Beispiel die Adresse und so weiter.
-SUCHE
So, die letzte Fuktion ist die Suche. Wenn ihr mal keine Lust habt, lange nach einem bestimmten Gerät zu suchen, dann ist das für euch genau das richtige. Man gibt einfach den Namen ein und klickt auf Produkt suchen und schon wird das gesuchte Gerät aufgelistet. Das ist meines Erachtens nach sehr praktisch.
So, jetzt möchte ich euch noch meine eigenen Erfahrungen mit diesem Unternehmen berichten, sagen was ich erlebt habe und ob ich zufrieden bin oder nicht:
Da ich wirklich sehr gerne Tiere und auch Menschen fotografiere, besitze ich natürlich einige kleine Kameras. Aber ich wollte mir schon seit längerer Zeit eine neue kaufen. Als ich so bei ciao.com surfte viel mir diese Seite auf. Ich ging rauf und stöberte ein bisschen herum. Als erstes klickte ich auf den Link Kameras, der sich am linken Rand der Homepage befindet. Daraufhin kamen mehrere neue Links zum Vorschein. Ich konnte nun zwischen „APS“, „Spiegelreflex“ oder „Sucher/Kleinbild“ entscheiden. Aber natürlich fotografiere ich nur in meiner Freizeit und sehe es als ein Hobby an. Das ist auch der Grund warum ich keine riesige Kamera brauche, sondern eine kleine, aber gute Kamera. Ich klickte also auf den Link Kleinbildkamera. Nun wurden erneut wieder viele Links angezeigt. Es waren die Namen der verschiedenen Hersteller. Ich schaute mich ein bisschen um und dann fand ich auch ein recht schönes Gerät. Ich klickte nun auf den Button um die Ware in meinen Warenkorb zu legen. Danach ging es gerade wegs weiter zu Kasse. Nachdem ich dort die Lieferanschrift und die Rechnungsanschrift hinterlassen hatte, sollte ich die Art der Bezahlung bestimmen. Es gab jedoch nur 2 Möglichkeiten, das wäre zum Einen per Nachname oder zum Anderen per Vorrauszahlung. Ich entschied mich für die Bezahlung per Nachname.
Es dauerte nicht lange da klingelte es an meiner Haustür. Ich machte auf und konnte meine Kamera auch schon entgegen nehmen. Nur die Versandkosten in Höhe von knapp7 Euro fand ich dann doch etwas hoch. Jedoch dafür das die Lieferung nur 3 Tage dauerte, machte ich mir über die Versandkosten keinen Kopf mehr. Die Fotos mit meiner neuen Kamerad sind gerade zu sensationell. So eine gute Kamera hatte ich noch nie, und na ja dann überlegt man sich vielleicht noch mal ob man sein Hobby nicht doch zum Beruf macht. *g*
Es gab keinerlei Probleme mit dem Unternehmen. Wie schon gesagt kam das Päcken nach nur 3 Tagen bei mir an. Ich freue mich wirklich sehr das ich dieses seriöse Unternehmen gefunden habe, und kann es nur weiterempfehlen.
Zum Schluss noch ein kurzes Fazit:
Also wer schnell und preiswert eine Kamera kaufen will und dazu noch nicht einmal das Haus verlassen will, für den ist diese Seite sehr praktisch. Ich bin echt überzeugt von diesem Unternehmen, da die Produkte einwandfrei und nach kurzer Lieferung bei mir eingetroffen sind. Es gab wie eben schon einmal gesagt kein einziges Problem, was mich dazu bringen könnte, hier nicht ganze 5 Sterne zu vergeben.
Ich hoffe ich habe euch ein wenig geholfen.
Bis denn euer Marc
ein Testbericht von Supercookie2002-08-15 08:33:40vom 15.08.2002Empfehlung: ja
Hallo liebe Gemeinde,
nachdem ich immer mehr Berichte über www.fotoversand24.de gelesen habe, hab ich mir die Seite auch mal angeschaut und möchte gerne darüber jetzt berichten. Ich habe nämlich vor, in Kürze eine APS-Kamera zu kaufen, vermutlich eine Ixus (wer hat da schon Erfahrungen gemacht?). Und ich werde dies wohl online machen, dafür brauche ich jetzt noch einen passenden Webauftritt... und habe ihn wohl gefunden!
Die Startseite von fotoversand24.de begrüßt uns sehr schnell und freundlich, vor allem sehr übersichtlich. Die Farben sind dezent, aber trotzdem sehr ansprechend gewählt. Einige Produkte (Fotoaopparat, Camcorder)
werden sofort präsentiert und man kann direkt zu weiteren Informationen springen.
Auf der Startseite navigiert man dann zu anderen Bereichen. Diese möchte ich euch einmal kurz (!) vorstellen!
== Blitzgeräte ==
Hier werden von den unterschiedlichsten Herstellern Blitzgeräte verkauft, Preis von 219 € bis über 400 € sind hier Gang und Gebe. Die Hersteller: Canon, Cullmann, Metz, Minolta und Nikon.
== Digital Foto ==
Unter diesem Menüpunkt bekommt man Akkus und Ladegeräte, natürlich Digitalkameras, Kartenlesegeräte, Speicherkarten sowie Zubehör.
Auch hier gibt es eine Vielzahl von Herstellern. Die Preise sind okay, die Vielfalt reichlich. Die Angebote werden sehr gut erklärt.
== Digital Video ==
DV-Camcorder samt Zubehör findet man hier. Die Auswahl ist auch hier sehr reichlich, man wird geradezu zugeschüttet mit Angeboten. Gute Angebote findet man hier vor allem von Canon!
== Kameras ==
APS- Spiegelreflex- oder Sucher-/Kleinbildkameras kann man hier bekommen. Das auch hier die Vielfalt erschlagend ist brauche ich wohl nicht zu erwähnen. Meine baldige APS werde ich wohl hier kaufen, denn die Preise sagen mir zu (kann natürlich nicht mit eBay mithalten, sind dafür aber nigelnagelneu und mit Garantie).
== Objektive ==
Tja, Objektive müssen natürlich auch angeboten werden, die Hersteller sind hier Canon, Minolta, Nikon, Sigma, Tamron und Voigtländer (gute Preise!!).
Diese Kategorie werde ich aber meiden, da ich Kameras wie die Ixus bevorzuge, die kein Objektiv benötigt.
== Top Angebote ==
Einziges Manko: Hier findet man kaum wirkliche Angebote und wenn, dann höchstens 4-5 Stück. Das hätte man sich auch gut sparen können!
Dann kann man noch seinen Warenkorb (sehr praktisch) betrachten,die AGB abrufen, eine FAQ einsehen, Kontakt aufnehmen oder nach bestimmten Begriffen suchen.
== Infos ==
Tel.: 03 85 / 55 72 418
Fax: 03 85 / 55 72 430
Hier bekommt man auf Wunsch weitere Informationen.
Hallo Liebe Yopianer, ersteinmal ein ganz grosses Sorry das ich in den letzten Tagen nicht mehr so fleißig war.
Aber der Umzug, Arbeit und Freundin brauchen viel viel Zeit :c).
Aber heute schreibe ich euch einen Bericht über einen Online Shop mit Biss :c)
Die Internetseite von fotoversand24 möchte ich euch u.a. auch kurz vorstellen.
Sie ist ein Online Shop, in welchem man jegliche Art von Foto Zubehör wie zum Beispiel Digitalcamera Speicher, Blitzgeräte oder Objektive findet.
Dies ist sehr übersichtlich in einem sehr modernen Design aufgebaut.
Die aktuellsten und besten Angebote findet man
immer übersichtlich aufgebaut auf der Startsite.
Die Versandkosten auf fotoversand24 sind recht hoch gehalten.
Sie betragen pauschal 8 €, dies ist aber nur der Nachteil eines gering bestellers.
Denn Personen welche sich gleich gesammelt sehr viel bestellen, ob nun allein oder mit Freunden sei dahin gestellt, sparen an dieser Stelle sicher einiges.
(¯`·.¸(¯`&middo t;.¸Versand¸.·´¯)&ce dil;.·´¯)
Der Versand auf fotoversand24 ist recht schnell.
Nachdem ich mir vor 2 Wochen meine Digicam von HP dort bestellt hatte bekam ich sie binnen 4 Tagen nachhause.
Sie wurde angeliefert mit der Deutschen Post.
Laut fotoversand24 wird die Ware innerhalb von 7 Tagen geliefert.
Hierbei denke ich mir mal sollte man Wochenenden sowie Feiertage ausschliessen :c).
(¯`·.¸(¯`·.& cedil;Zahlung¸.·´¯)¸ .·´¯)
Bei fotoversand24 kann man bezahlen via Nachnahme, das heisst soviel wie das man sobald man das Packet in den Händen hält zahlt.
Aber man kann auch durch Vorkasse => ziehe Überweisung, zahlen.
Kreditkartenzahlung wird abgelehnt da ein bestimmter Prozentsatz des Gewinns ansonsten an das Kreditkarteninstitut geht.
Und ich glaube das wollen wir nicht risikieren oder ?
(¯`·.¸(¯`·.&ced il; Kaputte Ware ?¸.·´¯)¸.·&ac ute;¯)
Ich war sehr postitiv überascht, das fotoversand24 alle Packete in voller Höhe versichert.
Schäden am Karton oder so sollten jedoch sofort bei Ankunft gemeldet werden, und die Annahme verweigert werden.
Ansonsten sollte die Ware kaputt sein können sie diese binnen 14 Tagen zurück senden.
Ebenso ist dies der Fall wenn einem die Ware nicht gefällt.
Dabei sollte man aber beachten das die Ware noch Tadellos sein muss.
(¯`·.¸(¯`·. ¸ Kontakt ¸.·´¯)¸.·&acu te;¯)
Solltet ihr Fragen an das Team von Fotoversand24 haben könnt ihr euch direkt telefonisch an den Service wenden.
Tel. 0385 - 55 72 418
Aber natürlich auch via Post :c):
Fotoversand24
Thomas Steindorf - Sabath e.K.
Arsenalstr. 10
D - 19053 Schwerin
(¯`·.¸(¯`·.&cedi l; Fazit ¸.·´¯)¸.·&acu te;¯)
fotoversand24.de bietet eigentlich alles was man sich wünscht, Qualität, Kontakt, schneller Versand und gute Preise.
Ich kann es euch nur empfehlen.
Meine Digitale Camera von HP mit 8 MB Speicher läuft super gut und ist auch eine super Qualität.
Nüchtern,preiswert,zuverlässig,manchmal wenig Infos
ein Testbericht von kerlimaus992002-07-25 13:22:55vom 25.07.2002Empfehlung: ja
Online-Shop gibt es ja nun wie Sand am Meer, täglich öffnen neue und andere werden ebenso schnell wieder geschlossen.
Warum schreibt aber gerade kerlimaus99 jetzt über einen Online-Shop ???
Nun, gerade weil es soviele Shops gibt, kann der Normel-User vor seinem Kauf kaum etwas zur Qualität, Zuverlässigkeit und Seriosität eines Shops sagen und wenn man ihn ausprobiert hat und zu einem negativen Ergebnis gekommen ist, ist es meist zu spät.
Entweder man hat ein Produkt minderer Qualität viel zu tuer erstanden, weil es als das Non-Plus-Ultra angepriesen wurde, oder eine
Belieferung erfolgt trotz Vorkasse erst nmach unendlichen Wartezeiten, standardmäßiges Zubehör fehlt und dann weiß man auch warum es preiswerter war, oder gar der Super-GAU passiert, trotz Vorkasse erfolgt gar keine Lieferung, der Shop ist nicht mehr zu erreichen, kein Telefonanschluß mehr vorhanden und das Geld ist einfach weg, denn die Chance es irgendwann einmal wiederzusehen dürfte gleich Null sein.
Gerade aus diesen Gründen sind Informationen der User untereinander gerade in diesem Bereich unerlässlich und ich kann nur jedem Kaufinteressenten raten, sich auf entsprechenden Plattformen wie dieser über den eventuellen Geschäftspartner natürlich vorher zu informieren.
Aber ich schweife wieder ab, deshalb jetzt direkt zum Online-Shop fotoversand24.de, der wie der Name schon sagt, sich mit Photographie beschäftigt, aber nicht, wie ich sicherlich nicht alleine vor meinem ersten Besuch dieser Website dachte, mit Fotoentwicklung ob digital oder konventionell, sondern mit der benötigten Hardware.
So sind im Angebot Blitzgeräte, Digitalkameras und -videos, konventionelle Kameras und Objektive, auch Speicherkarten für die bereits vorhandene oder noch zu kaufende Digitalkamera findet man hier ebenso wie Taschen oder Unterwassergehäuse etc.
Das Angebot ist also umfassend, so daß man auch die Angebote verschiedenenr Hersteller und Modelle vergleichen kann, aber da bin ich auch schon an einem Kritikpunkt angelangt, denn für einige Produkte gibt es noch nicht einmal ein Foto, von Detailinformationen ganz zu schweigen, wo diese aber vorhanden sind, sind sie umfassend und ausreichend, aber dieser Punkt kann sicher noch verbessert werden.
Die Preise sind bei den meisten Artikel so günstig, daß noch nicht einmal Media-Markt oder ähnliche Ketten mitkommen und das ist ja schon sehr viel.
Der Aufbau der Internet-Seite ist relativ schlicht und nüchtern und ohne viel Schnickschmack, aber damit eigentlich genauso, wie kerlimaus99 es bei einem Online-Shop haben will, denn ich brauche hier keine blinkenden Animationen, sondern Information und will schnell zu dem gewünschten Produkt.
Natürlich sind auch die AGB´s der in Schwerin ansässigen Firma vorhanden ebenso, wie die komplette Adresse und Telefon- und Faxnummer und eine Rubrik mit Fragen und Antworten.
Bezahlen kann man leider nur per Nachnahme oder Vorabüberweisung, weil die Firma Kreditkartenzahlung nicht wünscht mit dem Hinblick auf die für die Firma damit verbundenen Kosten, was ich bei den niedrigen Preisen durchaus verstehen kann. Bei Stammkunden soll auch eine Lieferung auf Rechnung möglich sein, kann ich aber nicht beurteilen, weil ich da noch nicht so oft bestellt habe, daß man mich überhaupt als Stammkunden bezeichnen könnte.
Der Versand erfolgt mit der Deutschen Post und die Versandkosten betragen 8 EUR, zuzüglich eventueller Nachnahmegebühr, unabhängig vom Bestellwert, was ich persönlich als etwas happig empfinde, aber dafür sind alle Pakete auch extra versichert und der Versand erfolgt somit nicht auf Gefahr des Käufers, wie es bei vielen Online-Shops, üblich ist.
Ich habe mir vor einem Vierteljahr etwa eine Speicherkarte für meine Digitalkamera bestellt und diese war nach etwa einer Woche per Nachnahme, für mich üblich, denn beim ersten Kauf werde ich bestimmt keine Vorkasse leisten, da und ich bin mehr als zufrieden. Ich habe mich für diesen Kauf allerdings mit drei Freunden zusammengetan, die auch etwas bestellt haben, so das für jeden nur 2 EUR Versandkosten und ein kleiner Anteil der Nachnahmegebühr anfiel und die Preise der bestellten Produkte lagen etwa 15 bis 20 Prozent unter Media-Markt.
Selbstverständlich gibt es auch hier 14 Tage Rückgaberecht und 24 Monate Gewährleistung, was aber nicht besonders hervorzuheben ist, da es eh gesetzliche Vorschrift ist.
Insgesamt ein gelungener Internet-Auftritt, der zwar im Bereich Infos noch nachgebessert werden sollte, aber ansonsten funktionell und seriös ist.
Ich kann diesen Shop also nur empfehlen, aber man sollte natürlich auch immer die Versandkosten im Auge haben. Bestellt man sich aber eine Kamera, so lohnt es sich sicherlich trotzdem oder vielleicht könnt Ihr auch wie ich zu mehreren bestellen.
Ich möchte aber trotzdem jedem noch einmal den Rat geben, sich vor Bestellung oder Zahlung an einen Online-Shop über desse Seriosität zu informieren, wobei ich bei diesem Shop allerdings keine Bedenken habe.
ein Testbericht von dakota1042002-07-25 12:23:25vom 25.07.2002Empfehlung: ja
Schon seit einigen Tagen schaue ich mich nach einer Digitalkamera um.
Wie es immer so ist. Der Mensch glaubt einen Wunsch zu haben und schon geht er auf Angebotssuche.
Aus diesem Grund schaue ich mir schon längere Zeit Anzeigen und Beilagen in Tageszeitungen an und las zu diesem Thema einige Fachzeitschriften.
Immer noch süchtig nach Informationen gab ich in einer Internetsuchmaschine den Begriff „Fotoversand“ ein und wurde auf die Internetseite www.fotoversand24.de geleitet.
Als erstes ging mir die 24 im Namen der Internetadresse durch den Kopf.
Nach Deutscher Bank24 ,Immobilienscout24 ,Autoscout24 und Shopping24 schon wieder eine
Adresse mit einer 24 im Namen..
Für einen Fotoversand passt die 24 in der Adresszeile auf jeden Fall, denn mit der 24 kann man hierzulande eine Verfügbarkeit von 24 Stunden, also rund um die Uhr suggerieren.
In Zeiten des immer noch geltenden Ladenschlussgesetzes eine wirklich wichtige Aussage.
Doch nun zur Internetseite www.fotoversand24.de.
Nach Eingabe der Internetadresse öffnet sich schnell eine schlicht in den Farben weiß-blau-grau daherkommende Homepage.
Hier findet man sich mit der äußerst leichten Navigation schnell zurecht und der Internetuser erfährt dass man hier ausschließlich Fotohardware, wenn man das so sagen kann, kaufen kann.
So findet man hier herkömmliche Fotoapparate, Objektive, Digitalkameras – und Videos, Speicherkarten, Unterwasserkameras und Blitzgeräte etc. etc.
Also ein sehr umfassendes Angebot. Wichtig bei einem Versand ist dass auch eine unterschiedliche Herstellermischung gewahrt bleibt.
Dieses wird beim Schweriner www.fotoversand24.de auf jedem Fall realisiert.
So nun hatte ich mir einige Digitalkameras angeschaut und klickte auf die Beschreibung derselben.
Zwar ist neben jeder Kamera eine Produktbeschreibung vorhanden, dennoch würde ich mir hier eine ausführlichere Beschreibung wünschen.
Wünschenswert auch folgendes. Jede Kamera wird nur mit einem Foto vorgestellt.
Gerade bei Digitalkameras kann man z.B. erst bei einem Foto von der Rückseite die Anordnung des LCD-Displays und anderes erkennen.
Auch ein zusätzliches Foto von der Seite könnte z.B. die Größe der Kamera darstellen.
In den Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) weißt der Fotoversand24.de darauf hin, dass man ausschließlich deutsche Handelsware verkauft. Jeglicher Versand von Grauimporten wird nicht zugelassen.
Durch den Versand von deutscher Handelsware wird auch der Originalsupport des Herstellers einschließlich der gesetzlichen Garantien gewährleistet.
Die Preise bei www.fotoversand24.de ähneln denen des Media – Marktes und sind damit relativ günstig.
Wünschen würde ich mir hier z.B. Sonderangebote.
Diese kommen fast gar nicht vor.
Die Artikel werden über die Deutsche Post AG vertrieben. Hier schlagen Portokosten von insgesamt 8 Euro zu Buche.
Bei der Bezahlung der Ware gibt es zwei Zahlungsarten.
Auf den Einsatz von Kreditkarten verzichtet der Fotoversand24 und führt hier als Grund die hohen Disagiokosten (Provision der Kreditkartenfirmen) an.
Nun hat man nur die Möglichkeit per Nachnahme bzw. mit Vorauskasse zu zahlen.
Wie bei einem Versandgeschäft in Deutschland üblich hat man auch beim Schweriner Fotoversand ein 14- tägiges Rückgaberecht.
Um Ware zurückzugeben muss man dann beim fotoversand24.de anrufen oder eine Email senden.
Erst dann erhält man einen Paketaufkleber zur bezahlten Rücksendung.
Unfrei eingesandte Pakete werden vom www.fotoversand24.de überhaupt nicht angenommen.
Insgesamt sieht man schon das der Fotoversand24 schlechte Erfahrungen mit zweifelhaften Kunden gemacht hat.
Aus diesen Gründen erscheinen auch die knallharten Geschäftsbedingungen gerechtfertigt.
Auch versucht man hier im Interesse des Kunden die Kosten konstant niedrig zu halten.
Ich muss gestehen: So richtig kann ich mich mit den Bedingungen des Fotoversand24 nicht einverstanden erklären.
Die Vorteile des Bestellens über das Internet kommen für mich nicht so schlüssig daher.
So habe ich neben hohen Porto- und Versandkosten evtl. auch zusätzliche Wege zur Deutschen Post AG etc.
Dies sind aber Bedingungen mit denen der Versandhandel in Deutschland generell zu kämpfen hat.
Der Fotoversand24.de macht insgesamt einen seriösen Eindruck und Kollegen die bei diesem Unternehmen schon bestellt hatten bestätigten mir eine schnelle und unkomplizierte Lieferung der Ware innerhalb von 7 Tagen.
Ich bleibe aber dabei: Beim Kauf einer hochwertigen Kamera werde ich mich wohl doch an den Einzelhandel wenden.
Was könnte der Fotoversand24.de noch besser machen???
Als Angebotserweiterung könnte ich mir hier die Zusammenarbeit mit einem Entwicklungslabor vorstellen welches analoge und digitale Fotos entwickelt.
Auch würde ich mir ein noch größeres Warensortiment wünschen.
Schlussendlich muss ich feststellen dass der fotoversand24.de bei der Informationsgewinnung aufgrund der wenigen Werbung mit der diese Internetseite arbeitet sehr angenehm ist.
Eine Bestellung bei www.fotoversand24.de kann ich jedoch nur erfahrenden Usern die in Fotofragen wissen was sie unbedingt brauchen empfehlen.
Fehlbestellungen würden unnötig das Portmonee belasten und zusätzliche Wege verursachen.
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