futterplanet.de Testberichte bei Yopi.de

Ein Online-Versand nach unserem Geschmack! :-)

ein Testbericht von cybersyssy2004-08-24 08:08:03 vom 24.08.2004

Empfehlung: ja

Vorteile: Übersichtlich, Lieferzeiten werden angezeigt, auch für seltene Tiere Futter und Zubehör -> ALLES! :-)...

Nachteile/Kritik: Ich gebe immer zu viel Geld aus ;-)

Hallo!

Auf der Suche nach gutem und vor allem gesunden Degu-Futter traf ich auf www.Futterplanet.de und bin nun begeisterter Stammkunde.
Da Degus relativ unbekannt sind (sobald der Vorschlag angenommen wurde, berichte ich Degus), wird im Zoohandel häufig ungesundes Futter mit Zucker angeboten und die Packungsgrößen sind ein Witz.
Zur Zeit leben 9 Degus bei mir und mit 1 kg komme ich nicht wirklich weit.
Auch war mir die Schlepperei von Heus und Futters zu viel. Nun darf der DHL-Fahrer halt schleppen *grins*
Was mich persönlich sehr beeindruckt, die Inhaber vom Futterplanet waren z.B. bei der Entwicklung des Degu-Futters maßgeblich beteiligt. Das zeigt mir das Know How, welches sich in allen Bereichen widerspiegelt.

*** DAS WARENANGEBOT ***

Der Futterplanet bietet für Eure Mitbewohner - Hunde, Katzen Reptilien, Nager (Chinchillas, Degus, Frettchen, Hamster, Hörnchen, Kaninchen, Mäuse, Meerschweinchen, Präriehunde, Ratten), Vögel (Wellis, Kanaries, Papageien), Pferde, Fische, Schildkröten - ein immer größer werdendes Angebot an Futter, Leckerchen, Wellness-Produkten und Zubehör.
Sehr hervorzuheben sind auch die angebotenen "Pakete". So kann man auch mal in kleinen Mengen etwas Neues testen und seinem Mitbewohner Abwechslung bieten und auch noch Geld sparen!

Da alles nach Kategorien übersichtlich dargestellt ist, findet sich ein neuer Kunde sofort zurecht und das passende für seinen Mitbewohner.
Bei jedem Artikel ist ein Bild hinterlegt und eine Erklärung der Zusammensetzung und Inhaltsstoffe.
Nicht zu vergessen, dass bei jedem Artikel die Verfügbarkeit zu erkennen ist.
Besonders die Preise finde ich fantastisch. Viele Produkte sind preiswerter als bei namhaften Internetverkäufern.
Um nur mal ein Beispiel zu nennen: JR Farm Degufutter 1 kg kosten bei Futterplanet 3,15 Euro (Degu Premium) und 3,45 Euro (Degu Spezial) im Gegensatz zu 4,69 Euro, wo ich bei dem anderen Anbieter nicht weiß, welche Sorte dort angeboten wird.
Und da ich mit 1 kg nicht weit komme, freut es mich riesig, dass ich mal einen Anbieter gefunden habe, der auch 10 kg Säcke verkauft. Die hatte ich nämlich bisher vergeblich gesucht.

*** BEWERTUNGEN ***

Ein hervorzuhebender Punkt ist die Möglichkeit, die Waren, die man bestellt hat, auch zu bewerten. So kann sich jeder, der mal etwas Neues ausprobieren möchte, erst mal informieren, welche Erfahrungen Andere mit dem Produkt gemacht haben.
Natürlich lebt diese System auch von den Kunden - also von uns, so halte ich es für sinnvoll, die gekauften Produkte zu bewerten.

*** DIE BESTELLUNG ***

Nachdem ihr in aller Ruhe gestöbert und den Warenkorb gefüllt habt, gelangt Ihr mit einem Klick zur Kasse.
Bei der ersten Bestellung gebt ihr eure Mailadresse und ein Passwort eurer Wahl ein. Danach füllt ihr das Formular mit den persönlichen Daten aus.
Sehr angenehm finde ich auch die Trennung von Wohn- und Lieferadresse, die man natürlich jederzeit ändern kann.
Einmal als Kunde gespeichert, braucht ihr ab der 2. Bestellung nur noch die Mailadresse und das Passwort einzugeben.

*** DER VERSAND ***

Der Versand erfolgt immer über DHL.
Als Zahlungsmöglichkeit könnt ihr unter Nachnahme (6,10 Euro Gebühr), Vorkasse oder Bankeinzug wählen. Lieferung gegen Rechnung ist in Vorbereitung.
Ich habe bisher immer per Bankeinzug gezahlt und es gab noch nie Probleme.
Die Kontonummer kann man auch per Fax senden, falls einem das Internet nicht sicher genug ist.
Und das Geniale: ab einem Bestellwert von 16 Euro entfallen die Versandkosten! Und 16 Euro sind schnell erreicht *grins*
Unter 16 Euro fallen 4,10 Euro Versandkosten an.
Der Versand nach Belgien, Dänemark, Luxemburg, Niederlande, Österreich kostet 11 EUR und ist nur per Vorkasse möglich.
Man wird per Mail und auch über "Konto" immer über den Status der Bestellung auf dem laufenden gehalten.
Und habe nun schon mehrfach die Erfahrung gemacht - heute bestellt, morgen schon das Paket vor der Tür.

*** DIE HOMEPAGE ***

Die Homepage ist sehr übersichtlich und ansprechend gestaltet. Es wird auf Filmchen und sonstigen "Krims-Krams" verzichtet, der lange Ladezeiten benötigt. Die Navigation ist über die Liste links sehr einfach.
Die Suchfunktion allgemein und nach Hersteller, neue Produkte, Informationen (Liefer- und Versandbedingungen, AGB, Kontakt), Warenkorb, Besteller, Angebote und Bewertungen hat man sofort auf der Homepage im Blick.

*** DER SERVICE ***

Der Service ist spitze! Falls wirklich mal etwas vergriffen ist, bekommt man sehr häufig ein Pröbchen, passend zu den bestellten Produkten, als Entschädigung beigelegt.
Auch sind die Inhaber Ideen und Neuaufnahmen in ihr Sortiment sehr aufgeschlossen. Also ruhig mal eine Mail schreiben.
Die Freundlichkeit ist erwähnenswert. Sie versuchen immer alles möglich zu machen und das Anbieten der Teillieferung ist wirklich super.
Eine Reklamation kam bei mir noch nicht vor, aber ich weiß von meiner Freundin, dass diese zur vollsten Zufriedenheit abgewickelt wurde.

*** NEWSLETTER ***

Mit dem Newsletter wird man immer über neue Angebote und Produkte informiert.

*** MEIN FAZIT ***

Wir alle - meine Eltern, Freundinnen, 2 Wellis, 9 Degus, 1 Hamster, 1 Hund und 2 Katzen - sind von Futterplanet begeistert. Hier vereinen sich Qualität, Service, Leistung und Freundlichkeit zu einem perfekten Paket. An uns hat Futterplanet Stammbesteller! :-)

Liebe Grüße
Elena und der Mini-Zoo :-)

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