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hardware-rogge.de Test, Erfahrungen und Testberichte vom Verbraucher

Bestellung

ein Testbericht von 1STLEADER2003-08-21 09:52:41 vom 21.08.2003

Empfehlung: ja

Vorteile: SEHR GUTE REKLAMIERUNGS ABWICKELUNG...

Nachteile/Kritik: -

Habe vor ca. einer Woche drei Artikel bei dieser Firma bestellt.
Es waren eimal die
1. Hardcano 9 Lüftersteuerung und
2. zwei YS-Silent-Fans (Gehäuse Lüfter)
3. eine blau kaltlicht Kathode

Die Lieferung geschah innerhalb von 2 Tagen. Ich hatte per Vorkasse bezahlt. Erstens war das Preis Leistungsverhältnis dieser Firma sehr gut und zweitens gab es eine kleines Problem welches Prompt behoben wurde.

Die kaltlicht Kathode war bei der Lieferung in der Mitte durchgebrochen, daraufhin meldete ich mich bei der Firma per E-mail. Gerade als ich das Packet mit der kaputten Kathode abschicken wollte bekam ich eine E-mail mit der Nachricht ZITAT:

Hallo,

eine Rücksendung ist nicht nötig wir senden Ihnen eine neue Kathode zu.

Mit freundlichen Grüßen

Hardware Rogge

Es entstanden für mich keine neuen Kosten und die Kathode war innerhalb von 2 Tagen da.

Ein Super Service. Absolutes Vorzeige Besispiel.

MFG