hificomponents.de Testberichte bei Yopi.de

Bewertung

(2.0 von 5)

von 50% aller Autoren empfohlen (1/2).

Bewertungsverteilung:

Vorteile

günstige Preise
guter Service, auch ohne Telefon

Nachteile/Kritik

halten Lieferzeiten nicht ein, melden sich nicht auf Anfragen (ausser Preisanfragen) oder Beschwerden
Layout der Seite ist 'billig'

Online-Bestellung bei Hificomponents

ein Testbericht von MAltenburg2003-12-25 12:51:37 vom 25.12.2003

Empfehlung: nein

Vorteile: günstige Preise...

Nachteile/Kritik: halten Lieferzeiten nicht ein, melden sich nicht auf Anfragen (ausser Preisanfragen) oder Beschwerden

Nach intensiver Internetrecherche nach einem Sony Camcorder hatte Hificomponents das günstigste Angebot (zumindest was ich gefunden habe). Ich bestellte daraufhin am 13.12.03 die Camera Sony DCR-TRV14 per Nachnahme und bekam am selben Tag eine Auftragsbestätigung. Die Lieferzeit wurde mit einer Woche angegeben, so dass die Camera eigentlich pünktlich zum "Fest" da sein sollte... Eine Woche später wollte ich anfragen, ob der Camcorder bereits auf dem Weg sei... leider hatte ich, egal wann ich bei der Firma anrief, nur eine nette Anrufbeantworterstimme im Ohr... mit den Texten: grad keiner da - oder versuchen sie es zu den Zeiten xxxx, obwohl ich während dieser Zeit anrief. Daraufhin schickte ich eine e-mail und setzte die Firma gleichzeitig in Verzug mit Angabe einer Frist zur Nacherfüllung - leider blieb diese mail unbeantwortet. Natürlich habe ich die Ware immer noch nicht... auch eine weitere mail mit der Bitte um Nachricht was jetzt los sei, blieb unbeantwortet.
Ich habe viel Verständnis für "Stress" zu den Feiertagen - wenn ich als Firma jedoch Zeiten angebe, sollte ich mich auch daran halten. Es war ein schönes Fest - ich ohne Geschenk - lediglich mit Auftragsbestätigung - echt klasse. Ich kann nicht verstehen, wie hificomponents so "stur" sein kann und sich nicht wenigstens mal meldet?!
Ich kann daher eigentlich nur abraten, dort etwas zu bestellen. Ich hoffe, dass die von mir gesetzte Frist zur Nacherfüllung verstreicht um dann die Sache meinem Rechtsanwalt zu übergeben, mit dem Ziel, den Camcorder beim Händler "um die Ecke" zu kaufen mit gleichzeitiger Schadenersatzforderung (höherer Kaufpreis) an hificomponents.
Fazit: Nur den sprechenden kann geholfen werden... Leider tut hc dies nicht.

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ein Testbericht von Kayfl2004-10-13 13:43:35 vom 13.10.2004

Empfehlung: ja

Vorteile: guter Service, auch ohne Telefon...

Nachteile/Kritik: Layout der Seite ist 'billig'

Ich bin im Anfang 2000 auf Seite aufmerksam geworden.
Ich suchte einen S-VHS Videorecorder. Ich war erstmal von der Aufmachung der Seite abgeschreckt. Es sieht doch ein bisschen nach 'schnell zusammengeflickt' aus, aber was dahinter steckt ist doch ausreichend.
Und die Preise sind auch gut.

Nach langem studieren und vergleichen entschied ich mich für einen JVC.
Ich bestellte diesen über die Site, und entschied mich für die Option der Vorkasse, da ich tagsüber nicht zu Hause bin, und somit das Gerät bei einem Nachbarn abgegeben werde konnte. Ich hatte schon ein bisschen Angst ums Geld, schliesslich wars der ertse Einkauf bei diesem Unternehmen. Und 800,-DM sind ja auch nicht grad ein Trinkgeld. Ich bekam sofort nach der Bestellung eine Bestätigungsmail, mit dem Hinweis, ich sollte den Rechnungsbetrag auf das angegebene Konto überweisen, und die Ware würde nach Eingang des Geldes verschickt.
Die Lieferzeit nach Eingang wurde mit 2 Wochen angegeben. Man wies darauf hin, das sich diese Verschieben könnte, da, bis mein Geld eingegangen sei, das Gerät noch von anderen (Nachnahmezahlenden) bestellt werden könne. OK. Ist zu verstehen.
Ich überwies das Geld dann sofort. Nach ca. 3 Tagen bekam ich widerum eine E-Mail, in der Stand das die Zahlung eingangen sei, und der Videorecorder Versand wurde. Suppi.

Zwei Tage später klingelte mein Nachbar und hielt den unbeschädigten Karton in den Händen.

Zusammmenfassend ist dann zu sagen, das(s) alles super geklappt hat. Ich würde wohl wieder dort bestellen, obwohl ich nicht der Freund von Versandbestellungen bin, nur des günstigen Preises wegen. Nur gab's den Videorecorder in keinem Laden in meiner Umgebung.

Natürlich bietet die Seite noch mehr elektronic von A wie Accus bis V wie Vorverstärker, aber bestimmt auch Z wie Zubehör.