kartenhaus.de Testberichte bei Yopi.de

Hier findet man alles!!!

ein Testbericht von GeileSau2002-10-02 12:03:11 vom 02.10.2002

Empfehlung: ja

Am Wochenende fahre ich mit meinem Freund nach Köln und als ich das gestern am Telefon einem Bekannten erzählte, sagte er direkt zu mir, dann könnt ihr ja zum Ja Rule und Ashanti Konzert gehen! Ich wusste gar nicht, dass Ja Rule und Ashanti nach Köln kommen, ist auch das einzige Deutschland Konzert!
Also ging ich im Internet auf die suche, wo ich noch kurzfristig Karten bekommen kann!
3 Tage vorher ist ja doch etwas knapp.

Da viel mir gleich die Seite im Internet ein, wo ich vor einer Zeit schon mal Karten bestellt hatte und alles reibungslos ablief. Kartenhaus.de

Zur Internetseite:
Die Internetseite ist sehr übersichtlich aufgebaut. Die Hintergrundfarbe ist weiss, ansonsten sind weitere Farben der Seite gelb und grün und die Schrift ist schwarz.
Oben links auf der Seite steht in großen Buchstaben Kartenhaus.de
Oben rechts kann ich mir meinen Warenkorb anschauen, mein Konto, wo meine Bestelldaten wie Lieferanschrift usw. hinterlegt sind und Kontakt, wenn ich doch noch mal ein paar Fragen habe und gerne mit einem Ansprechpartner telefonieren möchte.
Dadrunter sind noch drei weitere Buttons zum anklicken.
Einmal kann man sich auf einen Blick genau die Konzerte anschauen, die verlegt oder abgesagt worden sind, des weiteren gibt es da Last Minute Tickets, Konzerte, die in den nächsten Tagen stattfinden und den Geschenkservice. Hier kann man u.a einen Gutschein von Kartenhaus.de verschenken, wenn man keine bessere Idee als Geburtstagsgeschenkt hat.
Desweiteren gibt es auf der Internetseite noch die Band des Monats die vorgestellt wird, einen Cd-Tip, oder auch Top Bands die in Kürze kommen. Hier kann man z.B. seine E-Mail Adresse hinterlassen und wird benachrichtigt sobald die Tickets im Vorverkauf sind!
Es gibt noch die Top 10 der Konzerte, Service Point, wo man auch einen Newsletter bestellen kann, oder an Gewinnspielen teilnehmen kann.
Bestimmt gibt es noch 100 weitere Möglichkeiten, die ich bis jetzt noch nicht entdeckt habe, aber diese erschienen mir am wichtigsten.

Das Angebot:
Das Angebot ist wirklich gross und erstreckt sich über Konzerte jeglicher Art in ganz in ganz Deutschland.
Zusätzlich werden aber auch CDs verkauft, Videos und Games. Wobei ich sagen muss, das die Preise wirklich angemessen sind. Viel weniger als 16 € bezahlt man für eine CD auch nicht im Laden!
Das Angebot bei den Konzerten ist wirklich ausgezeichnet. Nirgendswo anders habe ich die Karten von Ja Rule gefunden, die ich gerne haben wollte und dann auch noch zu wirklich guten Preisen!
Außerdem gibt es noch Premium Events. Das sind ganz spezielle Konzert, oder auch Shows, wie König der Löwen, die auch mit Übernachtung angeboten werden.
Man findet hier dann z.B. auch Karten zu MTV European Music Awards in Barcelona!

Zur ersten Bestellung:
Bei der ersten Bestellung habe ich mir Karten für O-Town gekauft. Hier habe ich ganz normal über das Internet bestellt.
Dazu sucht man sich einfach das raus, was man bestellen will, klickt es an, gibt die Menge ein und klickt auf bestellen. Nun gibt es 2 Möglichkeiten. Wenn es die erste Bestellung ist, muss man sich registrieren lassen. Mit Adresse, Telefon Name usw. Bei weiteren Bestellungen sind die Daten ja dann schon registriert. Hier wurde ein Passwort vergeben und man kann sich nun einfach einloggen.
Nun muss man noch die Adresse angeben an die geliefert wird und danach die Zahlungsmodalitäten bestimmen.
Es gibt hier drei Möglichkeiten. Per Kreditkarte, per Überweisung, hier werden die Karten dann rausgeschickt, wenn der Zahlungseingang erfolgt ist, oder man kann die Karten auch selber im Shop abholen.
Ich habe per Kreditkarte bezahlt und die Karten sind dann auch ziemlich schnell und problemlos bei mir eingetroffen!

Zur zweiten Bestellung:
Da bei der zweiten Bestellung das Konzert schon diesen Freitag ist und ich gestern erst bestellet habe, habe ich angerufen und mich erkundigt. Ein sehr freundlicher Herr am Telefon meinte dann, dass es zum rausschicken zu kurzfristig sei, und ich die Karten im Laden abholen müsste. Kein Problem sagte ich. Ich bezahlte wieder mit Kreditkarte, da er mir sagte, dass er mir die Karten sonst nicht reservieren könnte, da das Konzert schon fast ausverkauft sei. Ich gab ihm daraufhin meine Daten.
Abends holte ich die Karten dann in dem kleinen Lädchen mitten im Schanzenviertel in Hamburg ab. Ich war recht erstaunt. Denn es ist ein ganz kleiner Laden, dem man gar nicht so eine informative und gute Internetseite zutraut!

Was man verbessern könnte:
Als ich bei meiner zweiten Bestellung die Karten im Laden persönlich abholte, hat ein Mitarbeiter mir die Karten ohne weiteres gegeben. Da ich ja nun schon vorher per Kreditkarte bezahlt hatte, hätte es mich doch gefreut, wenn ich wenigstens meinen Ausweis hätte vorzeigen müssen. So hätte schließlich jeder in den Laden gehen können, meinen Namen sagen und die Karten mitnehmen können.

Fazit:
Ich bin sehr zufrieden und werde mich das nächste Mal gar nicht mehr wo anders umschauen. Es geht schnell, die Preise sind so günstig wie möglich, keine hohen Bearbeitungsgebühren und man hat trotzdem noch einen Ansprechpartner, was mir doch sehr wichtig ist!!

...

Produktbewertung:	5
Bewertung Testbericht:	sehr hilfreich

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Tickets für alle

ein Testbericht von Selbsthilfegruppe2005-08-19 13:02:55 vom 19.08.2005

Empfehlung: ja

Vorteile: Umfangreich, viele zusätzliche Angebote, guter Service...

Nachteile/Kritik: Tonträger und Merchandise überteuert

kartenhaus.de
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1. Gliederung/Inhalt der Seite
2. Design/Aufmachung
3. Fazit

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***Glieder ung der Seite***

Zuerst einmal ist Kartenhaus.de eine Seite zum Bestellen von Tickets und Eintrittskarten. Auf der Startseite sind 10 Künstler bzw. Shows aufgelistet, vermutlich diejenigen, die besonders beliebt sind. Oben sieht man das Kartenhaus-Banner, rechts daneben gibt es Links zum Warenkorb, zu "Mein Konto", Konakt und FAQ. Ebenso kann man auswählen, ob man die Seite auf deutsch oder englisch haben möchte. Links neben dem zentralen Fenster gibt es einen Loginkasten, "Luca Soforthilfe", einen Kasten in dem man sich für den Newsletter eintragen kann, den sogenannten "Service Point", zwei CD-Tipps und einen DVD-Tipp. Rechts hat man die Möglichkeit, sich ewige Sucherei zu ersparen, indem man eine Schnellsuche nach dem gewünschten Interpret macht. Darunter gibt es eine praktische "Zeitraumsuche", die Anzeige des Warenkorbes, die Kartenhaus.de-spezifischen Ticketcharts und CD-Charts sowie neue Ticketangebote und angekündigte Tourstarts. Da das Ticket-Angebot der Seite schon immens ist, hat man die Tickets in folgende Themengebiete unterteilt:

**Rock/Pop**
**Indie/Punk**
**Bla ck Music**
**Festivals**
**Schlager**
**Klassik**

**Musicals**
**Show/Varieté**
**Theater**
**Co medy**
**Sport**

Klickt man auf das gewünschte Gebiet, bekommt man die populärsten Vertreter für die Tickets verfügbar sind mit Bild und Beschreibung zu sehen. Scrollt man ein wenig runter gibt es dann eine Auswahl zu allen Vertretern in einem Kasten, der etwas umständlich ist, da man den gewünschten Vertreter nicht so schnell findet bei einer solchen Riesenauswahl. Dass Kartenhaus.de mehr bietet als Tickets, wird mit den Feldern "Tonträger", "Videos" und "Fanartikel" deutlich, welche neben den Tickets zu finden sind, deutlich: Wie am Seitenkopf angekündigt kann man 600000 verschiedene CDs, Vinyls, Videos und DVDs bestellen. Hinzu kommen klassische Merchandiseprodukte, also Poster, Mützen, Aufkleber, Buttons, Jacken, Postkarten, Sweater, T-Shirts und Bücher. Hier kommt aber auch der erste Kritikpunkt auf: CDs bei Kartenhaus zu bestellen ist definitiv NICHT zu empfehlen, die Idee und das Angebot ist zwar nett und gut gemeint, aber Alben die man bei z.B. Amazon.de für 13€ bekommt werden bei Kartenhaus.de für 18 oder mehr € verhökert, und das muss man sich beim besten Willen nicht antun. Deshalb gibt es in der Gesamtwertung einen Stern Abzug, da den Besuchern damit schon arg das Geld aus der Tasche gezogen wird. Zusätzlich kann man sich das "Kartenhaus Radio" anhören oder sich das "Kartenhaus.tv" anschauen, bei dem man sich aus verschiedenen Musikstilen Musikvideos anschauen kann. Nett und sehr schön, wie ich finde.

Weiter aber zum Aufbau der Seite. Hat man das gewünschte Zielobjekt, also eine Band/Show oder was auch immer gefunden, bekommt man das dazugehörige Bild (falls eines vorhanden ist) zu sehen und je nach Interpret noch eine Auswahl von Infos dazu, die man nach Wunsch anklicken kann:

**Proträt**, **Surftipps**, **Musikvideos**, **Musik anhören**, **weiter empfehlen**. Etwas weiter rechts gibt es dann Links zu den Tickets an sich, den DVDs/Videos und den Tonträgern des Künstlers, die man aber wie gesagt lieber woanders bestellen sollte. Direkt unter diesen Kästen sind dann die Termine des gewünschten Interpreten zu sehen, während denen er in Deutschland, Österreich oder der Schweiz ist. Da gibt es natürlich das Datum, die Uhrzeit, den Veranstaltungsort und einen Link zum Ticket bestellen zu sehen. Hat man sich den gewünschten Ort und das Datum ausgesucht, klickt man auf Tickets bestellen und kommt dann auf die Seite, die den Preis einer Karte aufzeigt. Hier gibt es dann nochmal Werbung für die Produkte und desweiteren die Möglichkeit, ein Ticket zusammen mit einer CD des Künstlers zu bestellen - erneut ein verlockendes Angebot, aber auch hier sind die Alben meist völlig überteuert. Positiv anzurechnen ist meiner Meinung nach die hier angebotene Möglichkeit, Hilfe und Ticketinfos anzufordern und nach Mitfahrgelegenheiten zu suchen. Bisher musste ich letzters aber noch nicht nutzen, weshalb ich mich dazu nicht weiter äußern kann.

Hat man die Anzahl der Karten ausgewählt geht es eine Seite weiter und der Kostenpunkt wird nochmal zusammen mit Ticketinfo aufgelistet. Ist man bei Kartenhaus.de angemeldet, was für eine Bestellung erforderlich ist, kann man die Karten bestellen, die bei mir bisher immer nach wenigen Tagen bereits mit der Post gekommen sind. Möchte man erst noch weiter im Produktkatalog von Kartenhaus.de stöbern, kann man das, denn egal ob man angemeldet ist oder nicht - die Tickets befinden sich erstmal im Warenkorb und können auch später noch endgültig bestellt werden. Aber Achtung, man überliest schnell folgendes:

Hinweis: Im Stückpreis ist eine Buchungsgebühr von 1.50 EUR enthalten.

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***De sign/Aufmachung***

Das Design von Kartenhaus ist relativ schlicht gehalten. Der Hintergrund ist weiß, auf ihm befinden sich die einzelnen Felder mit den zig Links. Ist man zum ersten Mal auf der Seite fühlt man sich etwas überrumpelt, da gleich 10 Ticketangebote vorgeschlagen werden, ebenso 2 CDs und eben eine DVD, hinzu kommen eine Menge Textlinks - ein bisschen dauert es schon, bis man sich zurecht findet. Die Farbgebung der Seite ist zurückhaltend und angenehm, das Banner und die Überschrift der Kästen ist in dunklem Türkis gefärbt, der mittlere, wichtige Kasten ist weiß und die seitlichen sind mit Gelbtönen unterlegt. Ich bin jedenfalls mit dem Design einverstanden, da es zwar im ersten Moment etwas viel auf einmal ist, aber durch schlichte Farben wieder ausgeglichen wird.

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***Fazit** *

Zum Kartenbestellen ist Kartenhaus.de sicher die beste und unkomplizierteste Möglichkeit. Die zusätzlichen Angebote wie das Kartenhaus-Radio und TV, die Sprachauswahl zwischen Englisch und Deutsch und die umfangreichen Infos zu den Künstlern und Shows sind nicht nötig, aber sehr praktisch und attraktiv. Andererseits gibt es Abzug dafür, dass die CDs, DVDs und die Merchandise-Produkte teilweise arg überteuert sind, auch wenn es ja an sich nicht schlecht ist, so etwas zusätzlich anzubieten. Insgesamt vergebe ich 4 Sterne für kompetenten Service, einen sehr großen Umfang und gute Übersichtlichkeit.

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Produktbewertung:	4
Bewertung Testbericht:	sehr hilfreich

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Kommentare

morla, 14.11.2005

sh

LiFo, 19.03.2009

Sehr schön geschrieben! Liebe Grüße, Lifo

ThomasKu, 01.11.2011

Sehr guter Bericht! Würde mich über Gegenlesungen freuen! MfG ThomasKu

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Meiner Meinzung nach die betse Seite zum Karten bestellen online!

ein Testbericht von Zuckerwatte2005-05-17 19:16:21 vom 17.05.2005

Empfehlung: ja

Vorteile: Gut aufgebaut - übersichtlich - schnelle Lieferung...

Nachteile/Kritik: Geld muss innerhalb von 7 Tagen da sein- Sonst wird automatisch stoniert

Eine von vielen Seiten zum Karten bestellen im Internet – meiner Meinung nach bin ich lieber dafür Karten persönlich zu kaufen, um unnötigen Ärger mit dem Veranstalter (z.B. bei Ausfall des Konzertes, und dadurch entstehende Unkosten für Porto etc.) zu vermeiden.
[Siehe einen anderen Bericht von mir ;) ]

Insgesamt ist diese Seite gut aufgebaut, das Design jung und bunt, also sehr ansprechend.
Es wirkt übersichtlich und die Suchfunktion ist einwandfrei.
Es gibt dort eine Schnellsuche nach Veranstaltung/Zeitraum/Stadt und eine Zeitraumsuche.

Zuerst legt man die Karten in seinen „Warenkorb“ und dann bestätigt man diese zum kaufen.
Vorher muss man sich aber mit Adresse, gültiger Email Adresse und Kontodaten anmelden.

Ich empfehle die AGB’S sehr genau durchzulesen!

Nach abschicken der Bestellung durch den „senden“ Button, bekommt man per Email die Rechnung zugesendet, mit der Rechnungsnummer die Auf der Überweisung angegeben sein muss. Das Geld muss man innerhalb von 7 Werktagen überweisen.
Das gute ist, dass man seinen Status selbst sehen kann, also man kann auf der Seite sehen ob das Geld bereits eingegangen ist, die Karten schon unterwegs sind oder ob kein Geld eingegangen ist und die Karten deshalb storniert wurden sind.
Geht nämlich kein Geld beim Veranstalter innerhalb der 7 Tage ein, wird die Anfrage automatisch storniert.

Die Karten werden sobald das Geld eingeganen ist sofort losgeschickt.

Bei Ausfallen des Konzertes werden die Karten zurück genommen und das Geld erstattet.

Alles in allem eine nett aufgebaute Seite und ich denke die empfehlenswerteste Ticketseite im Internet!

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Produktbewertung:	5
Bewertung Testbericht:	sehr hilfreich

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Tickets vom Sofa aus bestellen

ein Testbericht von Knuffi782005-03-03 12:00:07 vom 03.03.2005

Empfehlung: ja

Vorteile: übersichtliche Seite, einfache Abwicklung...

Nachteile/Kritik: ...

Es ergab sich kurz vor Weihnachten, auf der Suche nach dem passenden Weihnachtsgeschenk für meine Angebetete.

Durch dezente Hinweise Ihrerseits viel die Entscheidung auch nicht schwer – Karten fürs Juli-Konzert sollten es sein.

Da ich recht bequem bin, und bei uns im Ort die Möglichkeiten Tickets direkt zu kaufen kam ich auf die Idee diese im Internet zu bestellen. Nach einigem Surfen und suchen über Google – kam ich auch die Seiten von Kartenhaus.

Auf Anhieb überzeugten der Aufbau und die Übersichtlichkeit der Seite, sowie das umfangreiche Angebot. Neben Tickets für alle möglichen Veranstaltungen erhält man auch noch CD´s, Fanartikel, Videos oder Spiele – also ein wirklich umfangreiches Angebot. Die Preise für sämtliche Angebote befinden sich im normalen Rahmen, auch die Zuschläge für die Tickets (Vorverkaufsgebühr, Versandkosten) sind tragbar.

Da ich aber auf der Suche nach Konzertkarten war beschäftigte ich mich vorerst nicht weiter mit diesen Sachen. Für die Suche nach bestimmten Artikeln eignet sich besonders die Schnellsuche am rechten Bildschirmrand – einfach gewünschte Veranstaltung und Ort eingeben und schon bekommt man die passenden Angebote. So fand ich auch das Angebot für die gesuchten Konzertkarten.

Nachdem das also erledigt war ging´s an die Bestellung. Das kann man entweder telefonisch oder per Internet. Ich wählte hier, auch der Einfachheit halber die Bestellung per Internet. Vorher muss man sich allerdings bei Kartenhaus.de anmelden. Das ist ganz einfach: Name, Adresse, Email und Passwort. Die Email ist später auch gleichzeitig der Login-Name.

Nachdem man sich angemeldet hat geht man ganz einfach wie bei jedem anderen Online-Shop vor, man wählt die gewünschten Artikel via Mausklick aus und gibt die gewünschte Anzahl ein. Dann landen die Sachen im Warenkorb und man „geht zur Kasse“ – schnell noch Lieferanschrift abgleichen und dann bezahlen. Wer es braucht, kann sich auch noch die entsprechende Rechnung ausdrucken.

Bezahlen kann per Überweisung, Online-Überweisung, per Kreditkarte und in Bar an der Kasse in Hamburg, das macht aber sicher für die meisten wenig Sinn wenig Sinn. Einen besonderen Service stellt die Online-Überweisung dar, Hier erhält man von Kartenhaus ein vorgefertigtes Überweisungsformular und man braucht über T-online nur noch PIN und TAN eingeben und schon ist die Sache erledigt. Das habe ich allerdings nicht ausprobiert, sondern habe den ganz normalen Überweisungsweg gewählt.

Nachdem das Geld bei Kartenhaus eingegangen ist, wird die bestellte Ware sofort auf den Weg geschickt.

Alles in allem hat der gesamte Vorgang, von der Bestellung bis zum Eintreffen der Tickets, eine knappe Woche gedauert. Das hängt natürlich auch davon ab, wie schnell man überweist, denn die Ware wird dann sofort, versichert, losgeschickt. Auch hier gibt’s wieder verschiedene Möglichkeiten, normaler Brief oder gegen Aufpreis per Einschreiben.

Auf Wunsch kann man die bestellte Ware auch als Geschenk verpacken lassen und direkt an den Empfänger verschicken lassen.

Einen besonders guten Service finde ich den so genannten Versandstatus – hier erhält man jeder Zeit Aufschluss darüber wie es um die Bestellung steht. Man sieht also auch, wann die Ware von Kartenhaus verschickt wurde und kann sich ausrechnen wann Sie bei einem da sein müsste.

Ein weiterer Service ist der Newsletter-Dienst von Kartenhaus. Hier wird man über aktuelle Veranstaltungen und Angebote informiert, oder wie in meinem Fall über eine Verlegung des Konzertes.

Fazit:

Auch wenn ich bisher erst eine Bestellung bei Kartenhaus durchgeführt habe – kann ich die Seite durchaus empfehlen. Sie ist sehr übersichtlich gestaltet, so dass man sich problemlos zurechtfindet. Der gesamte Bestellvorgang, Bezahlung und Lieferung läuft völlig reibungslos ab. Von daher gibt’s also nichts zu meckern.

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Produktbewertung:	5
Bewertung Testbericht:	sehr hilfreich

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Alles, was das Herz begehrt

ein Testbericht von nordishbynature2004-02-28 18:55:17 vom 28.02.2004

Empfehlung: ja

Vorteile: Große Auswahl, schnelle Lieferung...

Nachteile/Kritik: -

Wer oder was ist www.kartenhaus.de ???

Hauptsächlich vertreibt www.kartenhaus.de Tickets für Konzerte, Sportveranstaltungen, Musicals, Variete, Comedy etc.
Des Weiteren kann man aber auch Tonträger, Videos, Fanartikel und Games dort bestellen.
Außerdem gibt es die Rubrik Premium Events, in der Karten für exclusive Veranstaltungen, Eventreisen und weitere Specials angeboten werden (z.B. für Bungeejumping oder Skifahren auf der Indoorpiste).

Wie kommen die Karten bzw. Tonträger, Fanartikel, Videos und Games zu mir nach Hause???

Bei bestimmten Veranstaltungen werden die Karten an der Abendkasse hinterlegt.
Außerdem ist es möglich bis 4 Tage nach der Bestellung, die Karten im Shop, in der Schanzenstrasse 5 in Hamburg, abzuholen.
Natürlich ist auch der Postweg eine Möglichkeit an seine Karten zu kommen. Bis zu einem Wert von 35€ kann man sich die Karten per Einschreiben für 3,50€ schicken lassen, ansonsten für 4,95€.
Die ist genauso bei einem Übergabe Einschreiben geregelt. Hier entsehen entweder Kosten von 4,50€ oder 5,95€.
Als letzte Möglichkeit bietet sich noch die Expresszustellung an. Hier liegen die Kosten bei 12,50€. Egal welchen Wert die Karten haben.
Tonträger, Fanartikel, Videos und Games können ebenfalls im Shop angeholt werden, der Versand als Postpaket kostet 6,50€.

Wie sieht es mit der Bezahlung aus?

Eine Bezahlung ist nur per Vorauskasse oder per Kreditkartenzahlung möglich.
Im Shop kann natürlich bar oder per Kreditkarte bezahlt werden.

Wann werden die Karten bzw. Tonträger, Fanartikel, Videos und Games geliefert?

Bei den Karten in der Regel 1 – 3 Tage nach Zahlungseingang, bei der Wahl der Expresszustellung 1 Tag nach Zahlngseingang.
Bei den Tonträgern, Fanartikeln, Videos und Games ist eine Lieferzeit angegeben.

Persönliche Erfahrungen:

Ich habe bisher dreimal Karten dort bestellt.
Das erste mal habe ich dort bestellt, weil ich erst eine Woche vorher entdeckt habe, dass ein Konzert stattfinden sollte, zu dem ich unbedingt hin wollte. Allerdings gab es die Karten nur beim Kartenhaus und beim Veranstalter direkt.
Ich hab sie also beim Kartenhaus bestellt (an einem Samstag) und wollte sie am Montag abholen, da ich eh gerade in Hamburg sein sollte.
Das Kartenhaus befindet sich ziemlich genau in der Mitte von der S-Bahn Haltestelle Sternschanze und der U-Bahnhaltestelle Feldstrasse.
Nachdem ich nach einem 15 Minuten Fußmarsch angelangt war, betrat ich das Kartenhaus.
Das Kartenhaus hat etwa Garagengröße. Überall lagen Flyer aus und 2 Mitarbeiter kümmerten sich um die Kundschaft. Leider wurde mir mitgeteilt, dass es ein Versehen gegeben hätte und es doch keine Karten mehr für das Konzert geben würde. Verständlicherweise war ich doch recht sauer, weil mich die Hin- und Rückfahrt 1 Stunde gekostet hatte. Hier wäre es vielleicht angebracht gewesen dieses per email mitzuteilen.
Das Ganze hatte natürlich keinen guten Eindruck auf mich hinterlassen und ich war mir eigentlich sicher, dass nächste mal bei einem anderen Anbieter Karten zu bestellen.

Allerdings wollte ich dann wieder Karten für ein Konzert bestellen und kein anderer Anbieter bot diese an. Nur Kartenhaus und die Musikhalle selber, bei der das Konzert stattfinden sollte. Allerdings war ich einfach zu faul um extra deswegen nach HH zu fahren.
Deswegen bestellte ich beim Kartenhaus und alles klappte prima. Ich bestellte die Karten, bekam eine Bestätigung per email, nahm die Überweisung vor und wenige Tage später waren die Karten da. Genauso war es auch bei meiner 3. Bestellung. Auch hier war das Kartenhaus der einzige Anbieter. Andere Anbieter boten nur Karten für die Konzerte der Band an anderen Terminen an.

Die Navigation der Seite ist recht übersichtlich. Es gibt eine Suchmaschine, bei der man nach Veranstaltungen, Städten, Hallen oder dem Zeitraum suchen kann. Außerdem kann man an Gewinnspielen teilnehmen, einen Newsletter abonnieren und CD Tipps lesen.
Es werden einen die Ticketcharts geboten und auch verlegte und abgesagte Termine kann man sich anzeigen lassen.
Des weiteren arbeitet das Kartenhaus mit der Sparda Bank zusammen. Hat man bei der Sparda Bank ein Konto, kann man seine Kundennummer bei der Bestellung angeben und man bekommt von der Sparda Bank Bonuspunkte gutgeschrieben (die Sparda Bank hat ein vielseitiges Bonuspunkteprogramm).

Trotz meiner allgemeinen Begeisterung vergebe ich aufgrund der verpatzten Kartenbestellung nur 4 Sterne.

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Produktbewertung:	4
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Kommentare

eisengelchen, 06.02.2007

Liebe Grüße :o

hjid55, 31.01.2007

sh lg Sarah

bodenseestern, 25.01.2007

sh

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Entertainment und Service pur

ein Testbericht von Marcnic2003-01-28 00:54:07 vom 28.01.2003

Empfehlung: ja

Wie so vieles erledige ich auch meine Ticketkäufe sehr oft online. Mein Favorit ist dabei die Seite Kartenhaus.de. Hier stimmt das Angebot, die Navigation und der Service dahinter. Ich habe nun schon mehrere Bestellungen durchgeführt und war immer sehr zufrieden. Auch zum Stöbern eignet sich die Seite aufgrund der Übersichtlichkeit hervorragend. Außerdem gibt es hier oft noch Tickets, die bei anderen Anbietern schon vergriffen sind. Das ist zumindest meine Erfahrung mit Kartenhaus.de. Über diese Seite kann man neben Tickets für viele verschiedene Events auch noch CDs, Fanartikel,Videos oder Spiele kaufen. Bisher bestellte ich aber nur Eintrittskarten über diese Seite. Bestellen kann man entweder online oder telefonisch, auch letzteres Verfahren nutzte ich bisher nicht.

Die Anmeldung läuft wie bei den meisten anderen Anbietern auch: Name, Adresse, Email und Paßwort werden abgefragt. Später kann man bei einer Bestellung immer noch eine andere Lieferanschrift eingeben. Der Aufbau der Seite ist wirklich übersichtlich und auch die Navigation ist überaus benutzerfreundlich ausgerichtet. Das Hauptaugemerk der Seite liegt auf dem Ticketverkauf, so ist dies in der oberen Leiste auch die 1.Kategorie. Darunter kann man auch direkt eine bestimmte Rubrik anwählen, wie Rock/Pop, Festivals oder Comedy. Neben Tickets findet man die anderen Produkte wie Tonträger, Video usw. In der Mitte findet man recht groß die aktuellen Topevents. Es gibt jeweils eine Info zu den Künstlern und darunter kann man dann wählen, was man kaufen möchte: Ticket, CD oder DVD ( sofern vorhanden ). Schon gelangt man in die Terminübersicht bei der Anwahl von Ticket und kann sehen für welche Orte es noch Karten gibt. Mit einem weiteren Klick kommt man zur weiteren Aufschlüsselung nach Platzkategorien, hier kann man nun endgültig seine Wahl treffen, die dann sogleich in den Warenkorb kommt. Dann kann man weitersuchen oder aber die Bestellung aufgeben. Nun gilt es die Versandart zu wählen, denn hier gibt es viele verschiedene Möglichkeiten. Diese reichen vom Abholen im Hamburger Shop über Einschreiben bis zum Expressversand. Ich nehme immer das Einwurfeinschreiben, dieses kostet mich 4,90 Euro Versandgebühr und geht schnell genug. Auf Wunsch gibt es für 2,55€ auch bei einem Geschenk eine nette Verpackung. Zahlen kann man den Einkauf per Kreditkarte, Überweisung oder bei Selbstabholung auch bar. Letzteres werden wohl die wenigsten machen, denn es gibt nur den Shop in Hamburg. Bei Zahlung mit Kreditkarte geht der Versand natürlich am schnellsten, wenn der Einkauf vor 13 Uhr gemacht wurde, gehen die Tickets am selben Tag noch raus. Bei Überweisung verzögert sich das ganze, denn es wird erst 1-3 Tage nach Zahlungseingang geliefert. Leider bietet Kartenhaus nicht wie andere Anbieter einen Lastschrifteinzug ein. Das ist das einzige,was ich bei dem Anbieter vermisse. Unter dem Punkt Versandstatus kann man jederzeit aktuell sehen,wie der Bearbeitunsstand ist.

Auch ansonsten bietet Kartenhaus.de viele hilfreiche und komfortable Features.Insbesondere die Suchfunktion ist sehr anwenderfreundlich gestaltet. Man kann nach einem Künstler, einem Ort oder einem bestimmten Zeitpunkt suchen. Das ist wirklich sehr nützlich bei dem riesigen Angebot, es gibt zu allen größeren Veranstaltungen bundesweit Tickets und nicht selten auch zu kleinen regionalen Events. Interessant finde ich auch noch den Bereich der Lastminutetickets. Hier finden sich nicht selten noch Karten für bereits ausverkaufte Veranstaltungen, die zum Normalpreis angeboten werden. Wer möchte kann auch den Newsletter per Mail abonnieren und wird regelmäßig auf dem Laufenden gehalten, was neue Konzerte etc. betrifft. Wer auf die Tour seines Lieblingsstars sehnsüchtig wartet, kann unter "topActs in Kürze" seine Emailadresse lassen und wird vor Beginn des Vorverkaufs informiert. Der Service stimmt also auch bei dem Anbieter. Wer irgendwelche Fragen oder Probleme hat, braucht nicht mal zum Telefonhörer zu greifen. Es gibt Montag bis Freitags von 10-16 Uhr eine Onlinesoforthilfe, die ich sehr praktisch finde.

Für mich ist Kartenhaus.de bei Ticketkäufen die erste Wahl, denn es sprechen sehr viele Punkte für den Anbieter. Service und Auswahl sind einfach nur überzeugend, so gibt es neben unzähligen Tickets auch über 200.000 Tonträger und 15000 Games im Onlineangebot. Bei allen Versandarten ( außer dem Standardbrief ) ist der Versand versichert, sollte die Ware verloren gehen wird der Kaufpreis erstattet. Bei den Tonträgern kann man sich online zu unzähligen Titeln Hörproben aussuchen. Außerdem gibt es zu den Künstlern viele nützlich Informationen, die gut aufbereitet und recherchiert sind. Der Aufbau der Seite ist aus meiner Sicht vorbildlich und in wenigen einfachen Schritten kann man die Ticketbestellung durchführen.Auch bei der Bestellung selber habe ich nur positive Erfahrungen gemacht, da ich per Kreditkarte zahle, waren die Karten nach zwei Tagen schon bei mir. Schade finde ich in dem Zusammenhang nur,daß keine Lastschrift vom Konto angeboten wird, denn nicht jeder verfügt über eine Kreditkarte und Überweisung verzögert den Versand schon um einige Tage.Davon abgesehen ist Kartenhaus.de für mich eine sehr runde und überzeugende Sache, auf die ich gerne zurückgreife und oft stöbere ich einfach nur auf der Seite rum. Der Aufbau der Seite ist aus meiner Sicht vorbildlich und in wenigen einfachen Schritten kann man die Ticketbestellung durchführen. Vom Preis her ist der Anbieter völlig ok, wenn auch kein Discounter. Die Tickets sind nur minimal teurer als bei Vorverkaufsstellen in der Stadt und auch die Versankosten sind nicht überteuert.

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Grönemeyer & Co ... hier gibts die Tickets

ein Testbericht von Kleiner_Brummbär2002-09-15 20:16:01 vom 15.09.2002

Empfehlung: ja

Einige Wochen ist es jetzt her, dass die Mutter meiner Freundin mich anrief und mich bat, mich mal im Internet umzuschauen, ob man noch Eintrittskarten für ein Herbert Grönemeyer Konzert im nächsten Jahr bekommt. Da ich selbst auch Interesse daran hatte, mir solche Karten zu besorgen, machte ich mich also auch auf die Suche nach selbigen. Klar, ich hätte auch zur Theaterkasse um die Ecke gehen können, aber ich dachte mir, im Internet muss es so etwas ja auch geben und siehe da, nach einer kurzen Eingabe in eine der zahlreichen Suchmaschinen wurde ich schnell fündig. Hier wurde mir die Seite www.kartenhaus.de angezeigt, auf welche ich dann natürlich auch sofort surfte.

Auf der Seite www.kartenhaus.de hat man sich darauf spezialisiert, Eintrittskarten für viele Events in Deutschland, Cd’s und Videofilme etc. zu verkaufen. Surft man also auf diese Seite, so erblickt man eine sehr professionell gestaltete Startseite, auf der man mehrere Menüpunkte und links findet, anhand welcher man sich auf dieser Seite bewegen kann. Allerdings wird man hier ziemlich erschlagen mit Links wie ich finde, so dass es einige Sekunden in Anspruch nimmt, ehe man sich etwas orientiert hat.

Im Groben ist diese Seite in 5 Kategorien unterteilt, was die ganze Navigation schon etwas erleichtert. So findet man hier die Punkte „Tickets“, „Tonträger“, „Videos“, „Games“ sowie den Punkt „Premium Events“.

„Tickets“ ist in meinen Augen der Hauptbereich dieser Seite, was ich daraus schlussfolgere, dass er hier an erster Stelle im Menü steht. Auch der Name dieser Seite deutet darauf hin, dass das Hauptaugenmerk auf diesen Bereich fallen soll. Doch was findet man dort? Ganz einfach, hier werden einem Eintrittkarten zu verschiedenen Konzerten oder anderen Events angeboten, welche man dann auch gleich online oder auch telefonisch bestellen kann. Dies finde ich eine klasse Idee, da man so nicht mehr zu Theaterkasse rennen muss, sondern alles ganz bequem von zuhause aus erledigen kann. So haben wir es dann auch gemacht, wir haben für die Familie meiner Freundin Eintrittskarten für ein Grönemeyer Konzert nächstes Jahr bestellt, was ziemlich einfach und vor allem schnell ging. Wir haben dort einfach angerufen, unsere Bestellung wurde aufgenommen und schon wenige Tage später hielten wir die Tickets in der Hand. Klasse!

Doch nicht nur Tickets kann man hier bestellen, sondern wir erwähnt auch Tonträger, Videos und Spiele für die alle Konsolen oder PC’s. Hier hat der Kunde eine Auswahl von rund 200.000 Tonträgern, 15.000 Videos und DVD’s sowie rund 10.000 Spiele. Auch hier habe ich mich mal ein wenig umgeschaut und war wirklich begeistert, von dem Angebot auf dieser Seite. Doch nicht nur das Angebot hat mich fasziniert, sondern auch die Aktualität dieser Seite ist von aller erster Güte. Die Seite wird nahezu täglich aktualisiert, wenn nicht noch öfter. So hatten wir es, dass wir für ein Konzert von Grönemeyer die allerersten Karten bekamen, weil am dem Tag erst bekannt wurde, dass dieses überhaupt stattfindet. Es war auch noch nicht in der Liste der Konzerte eingefügt, aber trotzdem konnte man uns schon diese Karten anbieten und prompt war auch schon einige Stunden später dieses Konzert öffentlich gemacht in der Liste. Dies nur ein kleines Beispiel für die ständige Aktualisierung dieser Seite.

Unter dem Menüpunkt „premium Events“ findet man auch sehr viele interrasante Angebote. Zum Beispiel kann man hier Eintrittskarten für die Grammyverleihung oder für ein Formel 1 Rennen mit Hotelübernachtung buchen etc. Sehr interessant wie ich finde, jedoch leider außerhalb meiner finanziellen Möglichkeiten und daher hier auch wenig Erfahrungswerte von meiner Seite.

Die Bestellungen auf dieser Seite gehen alle sehr problemlos, wie ich finde. Man bekommt hier zwei Möglichkeiten angeboten, welche zum einem die telefonische Bestellung oder eine Online-Bestellung darstellen. Wie gesagt habe ich bisher nur die Telefonische Bestellung in Anspruch genommen, da ich so noch eventuelle Fragen klären kann oder wie bei der Bestellung der Grönemeyer Karten per Zufall noch Nagebote bekomme, die noch gar nicht auf der Seite erschienen sind.

Bei einer Online Bestellung hat man einen Warenkorb wie man ihn sicherlich schon von anderen Webseiten her kennt. Hier wird nach und nach ein Bestellschein ausgefüllt, den man am Ende einfach nur noch abschicken muss. Ganz einfach, wie ich finde. Jedoch muss man sich auf dieser Seite zunächst einmal mit Namen, Adresse etc. registrieren, was aber auch kein Hinderungsgrund ist, auf dieser Seite etwas zu bestellen.

Bezahlt werden kann hier mit allen möglichen Zahlungsvarianten, die es gibt. Man kann ganz bequem per Überweisung, per Nachname oder gar per Kreditkarte bezahlen. Hierzu muss man lediglich bei der Bestellung ein Häkchen in das jeweilige Kästchen machen und schon geht es los.

Was ich an dieser Seite noch sehr gut finde ist die Tatsache, dass man hie jederzeit nachvollziehen kann, wie weit fortgeschritten eine Bestellung ist. So kann man nach dem Absenden des Bestellscheins jederzeit sehen, ob das Geld bereits überwiesen wurde und ob die Ware schon unterwegs ist usw. Dies finde ich auf jeden Fall eine sinnvolle Idee, die hier gut umgesetzt wurde.

Mein Fazit

Also, wenn ich mir mal wieder Eintrittskarten kaufen möchte oder nach einer CD ausschau halte, werde ich garantiert wieder auf dieser Seite zuerst gucken. Preislich gesehen bekommt man hier zwar nur selten Angebote, aber man bezahlt auch nicht mehr als im Geschäft oder an der Theaterkasse um die Ecke. Dafür ist es aber wesentlich bequemer.

Ich kann diese Seite weiterempfehlen und vergebe hier gerne volle 5 Sterne!

Euer kleiner Brummbär

©2002

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