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Austrian Airlines Austrian Airlines Fly with a smile
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Austrian Airlines bietet ein breites und attraktives Angebot im Linien- und Charterflugbereich. Dabei legt das Unternehmen großen Wert auf Qualität und Pünktlichkeit, ein exzellentes Preis-/Leistungsverhältnis, ein dichtes Netz an Verbindungen über den zentralen Flughafen Wien sowie individuelle Auswahlmöglichkeiten.

Hauptsächlich fliegt Austrian Airlines im Sinn ihrer „Focus East“-Strategie Ziele im Bereich Zentral- und Osteuropa an, sowie Verbindungen in den Mittleren Osten. Abgerundet wird das Angebot durch Langstreckenflüge nach Nordamerika und Fernost.

Mit seiner modernen Flotte und dem typisch österreichischen Touch hat es Austrian Airlines in diversen Rankings auf Spitzenwerte bei Qualität und Kundenzufriedenheit gebracht.




Flugziele & Abflughäfen
Abflughäfen in Deutschland
 Altenburg-Nobitz (EDAC)
 Augsburg (AGB)
 Karlsruhe / Baden-Baden (FKB)
 Berlin Schönefeld (SXF)
 Berlin Tempelhof (THF)
 Berlin Tegel (TXL)
 Bielefeld (BFE)
 Braunschweig (EDVE)
 Bremen (BRE)
 Bremerhaven (EDWB)
 Cuxhaven / Nordholz (FCN)
 Dortmund (DTM)
 Dresden (DRS)
 Düsseldorf (DUS)
 Erfurt (ERF)
 Frankfurt-Hahn (HHN)
 Frankfurt/Main (FRA)
 Freiburg (EDTF)
 Friedrichshafen (FDH)
 Hamburg (HAM)
 Hannover (HAJ)
 Hof (HOQ)
 Kassel (EDVK)
 Kiel (EDHK)
 Köln/Bonn (CGN)
 Leipzig/Halle (LEJ)
 Lübeck (LBC)
 Mainz (EDFZ)
 Mannheim (EDFM)
 München (MUC)
 Münster/Osnabrück (FMO)
 Nürnberg (NUE)
 Paderborn-Lippstadt (PAD)
 Rostock-Laage (RLG)
 Saarbrücken (SCN)
 Schwerin-Parchim (EDOP)
 Stuttgart (STR)
 Sylt (EDXW)
 Zweibrücken (ZQW)
Zielgebiete
 Weltweit
Ziel-Flughäfen
Aufgrund der Zugehörigkeit zur Star Alliance Group bietet Austrian Airlines quasi jegliche Flugverbindung weltweit an. Das Buchungssystem erkennt automatisiert ob Austrian Airlines Ihre gewünschte Route anbietet. Sollte dies nicht der Fall sein, werden Sie darüber informiert und Ihnen werden Flüge der Star Alliance Partner angeboten.
Buchung & Zahlung
Zahlungsmöglichkeiten
 Kreditkarte
 Visa
 Euro/Mastercard
 American Express
Sonstige:
---
Buchungsmöglichkeiten
 Online 
 Telefon 
 Flughafen 
Zusatz:
---
E-Ticket / Online-Ticket:  Ja
Papiertickets:  Ja
Zusatzbuchungen
Die Austrian Airlines treten zusäatzlich als Vermittler für Hotels (mit HRS), Mietwagen (Sixt) und Eintrittskarten (topevents24) auf.

Eine Reiseversicherung für Ihren bei Austrian Airlines gebuchten Flug können Sie über den österreichischen Partner Europäische Reiseversicherungs AG abschließen, hier haben Sie die Auswahl "Flugticket Storno-Schutz" oder "Flugticket Rundum-Schutz" wählen.
Serviceleistungen
Serviceleistungen an Bord
Die Austrian Airlines bieten auf allen Flügen unter dem Motto "einfach nur wohlfühlen" den besten Service Europas auf der Kurz- und Mittelstrecke - laut einer Umfrage des Wirtschaftsmagazins "Capital" im Frühjahr 2006. Das schlägt sich auch auf der kulinarischen Ebene nieder - mit der jeweiligen Flugdauer angepassten Verwöhn-Menüs.
Als Beispiel: Auf einem Kurzstreckenflug in der Economy-Class erhalten Sie je nach Tageszeit ein frisch zubereitetes Frühstück oder einen Snack aus dem ständig wechselnden Angebot. So ist auch Vielfliegern Abwechslung garantiert.
Hotline / Service-Center
Das Call Center der Austrian Airlines ist Montag - Freitag 7-22 Uhr und Samstag & Sonntag von 8-20 Uhr unter der Nummer Tel. 0180 - 300 05 20 erreichbar.

Leider werden auf der Seite keine Angaben zu den Gebühren gemacht - in der Regel betragen die Gebühren für 0180-3... - Telefonnumer 9ct. aus dem dt. Festnetz.
Kostenloses Reisegepäck
Auf allen Austrian Airlines Flügen (ausgenommen USA, Kanada und Mexiko) gelten für Economy 20kg und für Business 30kg als Freigrenze für ihr Gepäck.

Für Flüge in die USA, Kanada oder Mexiko gelten 2 Gepäckstücke mit je max. 23kg in der Economy und 2 Gepäckstücke mit je max. 32kg in der Business Class als Freigepäck.

Wie hoch die Gebühren für Übergepäck bzw. sperrige Gepäckstücke sind, können Sie im Australian Airlines Call Center erfragen.

Stornierungen / Umbuchungen
Ob und zu welchen Konditionen Umbuchungen und Stornierungen möglich sind, richtet sich nach Ihrem gebuchten Tarif. Genaue Informationen dazu finden Sie jeweils bei der Tarifauswahl im Buchungsformular.
Beispiel:
Im Economy Tarif sind Umbuchungen möglich, die Gebühr dafür beträgt 50EUR zuzügl. einer eventuellen Tarifdifferenz. Stornierungen sind nicht möglich.
Webseite & Wissenswertes
Bereitgestellte Informationen


Da die Seite so riesig gefüllt ist mit Informationen "Rund um den Flug" oder über "Angebote, etix® und mehr", braucht man den gesonderten FAQ-Bereich eigentlich gar nicht. Fragen zum organisatorischen Ablauf werden alle sicher und leicht verständlich in den verschiedenen Rubriken der Seite beantwortet.

Was allerdings definitiv zu kurz kommt, sind die Informationen zum Reiseziel. Zuerst denkt man es gibt gar keine - außer im Bereich "Alles über Österreich". Hier kommt die Heimatverbundenheit der Airline zum Tragen. Es gibt sogar einen elektronischen Reiseberater, "Tiscover", der über Wetter, Sehenswürdigkeiten und die schönsten Reiserouten informiert.
Wenn man aber etwas weiter klickt, findet man die Reiseziel-Informationen für 69 Städte, wobei weitere folgen werden. Das hätte man definitiv schöner in den Buchungsprozess einbinden können. Deshalb gibt es einen Stern Abzug von uns.
Gesamteindruck Webseite


So viele Informationen muss man erstmal übersichtlich unterbringen, das ist nicht so einfach. Austrian Airlines gelingt es zwar ganz gut, alle wichtigen ablauftechnischen Hinweise unterzubringen und ihre Zusatzserviceleistungen zu platzieren, trotzdem muss man sich erst einmal ein paar Minuten Zeit nehmen, um sich hineinzufinden und die vielen Leistungen zu überblicken. Hat man das einmal geschafft, ist es aber dann ganz einfach, sich zurecht zu finden.
Wissenswertes & Besonderheiten
*redticket Sondertarife
Die redticket Sondertarife - inklusive Rückflug und Gebühren - bieten preisgünstige Flüge zu ausgesuchten Reisezielen in aller Welt. Hier lohnt sich das stöbern in den immer wieder aktuellen Angeboten auf jeden Fall.

*Bordkarte
Bei der Austrian Airlines bekommen Sie wertvollste Bordkarte der Welt, denn mit ihrer Bordkarte genießen Sie viele Vorteile in der österreichischen Landeshauptstadt Wien, z.B. freien Eintritt in das Kunsthistorische Museum Wien oder freien Eintritt in den angesagten Club "U4" (gültig bis 10 Tage nach Flugdatum). Also, wieso nicht einmal den Anschlußflug einen Tag später nehmen und die Vorteile nutzen!
Wissenswertes & Besonderheiten
Bei Austrian Airlines können Sie Bonusmeilen für Miles & More sammeln.
Tipps zur Seite
Mit dem praktischen kommen vor allem Vielflieger auf ihre Kosten. Hier kann man nach einmalige Anmeldung ein persönliches Profil speichern, die Stammstrecke (falls vorhanden) angeben und sich seinen Lieblingssitzplatz reservieren.

Die Austrian Airline hat ein praktisches Zusatzangebot für Google Earth - einfach unter "Rund um den Flug" die Reisezielinformationen anklicken, das Addon für Google Earth runterladen und schon können sie die Austrian Reiseziele in Google Earth "anfliegen", sich Informationen über die Stadt anzeigen lassen und direkt aus Google Earth heraus Ihren Flug buchen.
Meinung der Yopi-Redaktion
Austrian Airlines ist definitiv keine Niedrigpreis-Fluggesellschaft - das wird schnell klar. Allerdings sind der freundliche Service und die vielen Rundum-Serviceangebote ein unschlagbares Argument für diese österreichische Airline. Wer eines der begehrten redtickets erhascht, kann auch ein richtiges Schnäppchen machen. Hier stimmt das Preis-Leistungsverhältnis. Wer also Wert auf Service legt und nicht nur möglichst billig fliegen will, wird hier sicher fündig.

Informations-Stand für diesen Anbieter: 10/2007. Alle Angaben erfolgen ohne Gewähr.
Emiratesflug.de
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