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bote unterschreibt anscheinend selbstein Testbericht von suschn vom 15.06.2009
Empfehlung: nein
Vorteile: eigentlich nix, der preis is schon ok. ...Nachteile/Kritik: wer will, dass sein paket auch ankommt, der muss wohl die teure hotline in anspruch nehmen!
uiuiui, das ist die höhe. das pakete von ihren empfänger angeblich "ebgelehnt" wurden,
habe ich als käufer und verkäufer schon erlebt. dem nicht genug,behauptet hermes ein paket ausgeliefert zu haben. unterschrift stimmt aber nciht mit der vom empäger überein. hallo?
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Hermes Logistikein Testbericht von Syliwy_81 vom 06.05.2009
Empfehlung: nein
Vorteile: gar nichts!...Nachteile/Kritik: schlechte Vertragspartner im Ausland
keine Kundenorientierung
geringe Freundlichkeit der Mitarbeiter
keine konkrete Hilfe, jeder sagt was anderes, es tut sich aber nichts.
Das hat mir nur Ärger gebracht! Und zum Schluss auch eine Menge Geld gekostet, das ich für die Telefonate hinter meinem Paket her ausgegeben habe. Sehr schlechter Servis, v.a im Aussland; Wenn man den ganzen Tag berufstätig ist, bekommt man das Paket erst nach Wochen zu sehen..
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Schneckenpost Hermesein Testbericht von Asturiel vom 22.08.2008
Empfehlung: nein
Vorteile: günstige Versandkosten...Nachteile/Kritik: absolut zu lange Zustellzeiten.
Habe ein Paket mit Hermes verschickt am 12.8.08 von einem Ort im Allgäu. Der Bestimmungsort war in Österreich, ich schätze etwa 250 Km Entfernung. Das Paket landete am Bestimmungsort schließlich am 20.08. Das ist einfach unzumutbar. Bei Inlandszustellungen, die ich über ebay abgewickelt habe, waren 3- 4 Tage Zustellungszeit nicht selten.
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Totale Katastrophe - 01805-Abzockerfirma - Paketdienstleistung nur vorgetäuscht!ein Testbericht von Maludran vom 26.07.2008
Empfehlung: nein
Vorteile: Ich für meinen Teil werde jedenfalls niemals wieder irgendetwas bestellen, dass über HERMES geliefert wird....Nachteile/Kritik: Zusteller unfähig bzw. bewusst nicht erfolgt um 01805-Gebühren abzukassieren.
Selbst einfachste Adressen werden angeblich nicht gefunden.
Seit meinem Umzug erhalte ich problemlos täglich Post+Pakete.
HERMES jedoch findet Briefkasten nicht.
Hausnummer, Klingelschild, Briefkasten und Wohnungstürschild sind gut erkennbar.
HERMES aber will aufgrund angeblicher Unauffindbarkeit über eine 01805-Rufnummer kontaktiert werden.
Vermutung:
1) Es war gar kein HERMES-Zusteller hier
2) Unauffindbarkeit vorgetäuscht, um 01805-Abzockergebühren zu kassieren.
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Hermes Paketshops in Österreichein Testbericht von hannerl vom 12.07.2007
Empfehlung: nein
Vorteile: einige Shops...Nachteile/Kritik: lange Lieferzeiten
null Service
Ich wurde von dem neuen Anbieter total enttäuscht:
1. in den Paketshops kennt sich niemand mit dem Versand aus
2. deshalb dauerte auch fast 40 Minuten, bis ich mein Packerl aufgeben konnte
3. Verpackungen kann man in keinem Geschäft kaufen
4. und statt einem Tag kam das Packerl erst nach 4 Tagen an!!!!!!!!
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Viel zu langsam!ein Testbericht von alxk vom 10.08.2006
Empfehlung: ja
Vorteile: Nichts, denn der vergleichsweise geringe Preis wird durch die lange Laufzeit und den schlechten Service gerechtfertigt....Nachteile/Kritik: - sehr lange Laufzeiten
- schlechtes Online-Tracking
- schlechter Service
Das Paket wurde am Montag Nachmittag von Hermes abgeholt und kam erst am Donnerstag Nachmittag beim Empfänger. Drei Tage Laufzeit sind einfach viel zu viel! Online-Sendungsverfolgung stand immer nur, dass aktuelle Informationen zum Paket bald zu sehen wären, was aber nie geschah.
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Kundenfreundlich?ein Testbericht von hermes-lds@centermail.net vom 31.05.2006
Empfehlung: ja
Vorteile: -...Nachteile/Kritik: Kontekt ist nur über teure 0900-Nummer möglich, auch wenn Hermes etwas verpatzt hat.
1 x Hermes, nie mehr Hermes!
Nach meinem 1 Hermes-Paket-Auftrag sehe ich am nächsten Tag in der Sendungsverfolgung: 'Sendung beschädigt, Rücksendung an Absender'.
Kann ja passieren, nobody is perfect.
Aber: Auf eine Anfrage per Email erhalte ich keine Antwort, telefonischer Kontakt ist nur über eine
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Hermesein Testbericht von medical_123 vom 02.01.2006
Empfehlung: ja
Am 22.12.05 wurde ein Paket mit Ersatzteilen für med. Gerät
versandt. Heute, 02.01.06 ist das Paket immer noch nicht eingetroffen. Reklamationen werden ignoriert. 0900-Nummer
mit 0,60 €: Das ist Kundenservice !!!
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