Kaufhof Testberichte

Tests und Erfahrungsberichte

• Galeria Kaufhof hat viel Auswahl

  

  18.07.2013, 13:54 Uhr von
  Bahnsen
  

  4

  Bewertungen (19) / Kommentare (5)
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  • Warenverfügbarkeit:  fast immer vorrätig
  • Übersichtlichkeit:  gut
  • Kundenfreundlichkeit:  freundlich
  • Auswahl:  sehr groß
  • Fachliche Beratung:  durchschnittlich
  • Umgang mit Reklamationen:  gut
  • Warenqualität:  gut
  • Preisniveau:  durchschnittlich
  • Häufigkeit des Besuches:  mehrfach

  Pro:

  riesige Auswahl an Marken; Produkten und Bereichen

  Kontra:

  Reizüberflutungen nicht ausgeschlossen

  Empfehlung:

  Ja

  Galeria Kaufhof ist ein großes Warenhaus in jeder größeren Stadt in Deutschland. Sie gehört zur Metro AG und bietet ein äußert vielfältiges Sortiment an Markenartikeln an. Der erste Kaufhof wurde 1879 eröffnet und führte nur Materialien wie Garne oder Stoffe, konnte aber im Lauf der Jahre das Geschäft weiter ausbauen und bietet nun neben Stoffen und Handwerkszeug, Schreibwaren, Kosmetik, Parfum, Mode, Multimedia, Dekoartikel und noch viel mehr. Durch die gute Lage, meistens in der Innenstadt, bietet sich Galeria Kaufhof zum Einkaufen und Stöbern an, denn das Sortiment ist auf mehrere Etagen verteilt, meist fünf, wobei noch eine Etage die Gourmet-Etage darstellt, die durch das wirklich gute Essen überzeugen kann.
  
  Das Erste, was beim Kaufhof auffällt, ist die schiere Größe und das Angebot. Bekannte Marken wie Chanel, Dior, MAC, Shiseido, Estee Lauder, Dolce & Gabbana oder Giorgio Armani laden zum Testen und Schminken ein, denn das ist der beste Service am Kaufhof, das kostenlose Ausprobieren der Schminke. Dabei stehen die netten Damen und Herren bei Schminkfragen zur Seite und so können keine großen Missgeschicke passieren, da Frau danach wieder den Laden verlässt. Ist die Reizüberflutung im Erdgeschoss abgeklungen, kann mit viel Spaß der Weg in die oberen Geschosse fortgesetzt werden, die sehr gute Mode anbieten. Hier ist wirklich für jeden etwas dabei, von Streetstyle über Beachwear bis zum Schlafanzug mit Pantoffeln. Neben der Mode präsentiert sich der Sportbereich, der Artikel wie Heimtrainer, Gewichte und Yogamatten anbietet. Diese können auch gleich ausprobiert werden, damit man sich über die Verarbeitung und Qualität der Sportgeräte im Klaren ist. Herrlich präsentieren sich auch der Bereich für Heimdeko und Unterhaltungselektronik. Hier schlagen Herzen höher, denn Teller stapeln sich neben den neuesten Games. Diese Auswahl macht den Kaufhof so besonders.
  
  Ein langer Shoppingtag muss auch Entspannungsmöglichkeiten bieten. Diese besitzt der Kaufhof zu Genüge. Somit kann auch von Morgens bis Abends gestöbert werden, denn durch das gute Essen im Kaufhof muss auch kein Restaurant aufgesucht werden. Falls Hilfe benötigt wird, stehen die Verkäufer mit Rat und Tat zur Seite und nehmen sich viel Zeit für die Kunden, was manchmal längere Wartezeiten bei Interessenten auslöst. Sonst ist der Service empfehlenswert.
  Und, was nicht ganz unerheblich ist, es gibt auch saubere Toiletten. weiterlesen schließen

  Kommentare & Bewertungen

  • 

    Little-Peach, 19.07.2013, 12:47 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    sh :)

  • 

    [email protected], 19.07.2013, 07:01 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    GLG SIMONE -- EINE GEGENLESUNG WÄRE SEHR NETT

  • 

    [email protected], 18.07.2013, 15:09 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    Liebe Grüße Annabelle.

  • 

    Petgirl, 18.07.2013, 15:01 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    Super Bericht und liebe Grüße =)

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• Hier kaufe ich gerne ein

  

  30.11.2004, 14:35 Uhr von
  Janet
  I

  4

  Bewertungen (50) / Kommentare (6)
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  • Warenverfügbarkeit:  meistens vorrätig
  • Übersichtlichkeit:  sehr gut
  • Kundenfreundlichkeit:  freundlich
  • Auswahl:  sehr klein
  • Fachliche Beratung:  durchschnittlich
  • Umgang mit Reklamationen:  gut
  • Warenqualität:  sehr gut
  • Häufigkeit des Besuches:  häufig

  Pro:

  akzeptable Preise ...vielfältiges Sortiment .. gute Parkmöglichkeit

  Kontra:

  nichts

  Empfehlung:

  Ja

  Das Kaufhaus unter dem Namen Kaufhof kannte ich früher nur von Besuchen in Süddeutschland. Bei uns in Berlin gab es sehr viele Kaufhäuser, aber Kaufhof war nicht darunter. Nach der Wende konnte man dann erstmals im Kaufhof am Alexanderplatz einkaufen. Später wurde daraus dann „ Galeria Kaufhof „. Es war mir allerdings einfach zu umständlich die UBahn zu nehmen nur um hin und wieder einmal bei Galeria Kaufhof vorbeizuschauen. So günstig waren dort die Preise nämlich nicht. Dann wurde bekannt, das Galeria Kaufhof in der Gropiusstadt eine Filiale eröffnet. Das ist nur 10 Minuten von mir weg und die Galeria ist seit Eröffnung mein Einkaufsparadies.
  
  
  Galeria Kaufhof in der Gropiusstadt Berlin:
  
  
  Am Eingang steht meistens immer gleich am kleinen Infopult jemand und verteilt des Öfteren Prozente Gutscheine im Wert von 5 % - 10 % manches Mal aber drüber. Hier muß man fairerweise zugeben die wissen das die Leute schon deshalb kaufen, weil es etwas günstiger ist mit den Coupons. Die kann man dann gleich bei einem Einkauf einlösen oder auch je nach Datierung einige Tage aufheben. Pro Prozentgutschein gelten diese dann für einen Artikel ihrer Wahl.Hier sind allerdings Bücher vom Prozentanteil ausgeschlossen. Man kann also auch 3 oder vier abgeben jeweils immer für einen Artikel.
  
  Zu Beginn war Galeria Kaufhof auch noch großzügig bei der Vergabe von Payback Punkten, es gab damals 3 Punkte pro 1,oo DM seit 2 Jahren sind das nur noch 1 Punkt pro 1 Euro, aber das haben andere Paybackpartner inzwischen auch schon gemacht. Es gibt aber sehr oft Sonderaktionen und dann wirklich oftmals diese Prozentgutscheine.
  
  Die Verkaufsfläche ist enorm auf 3 Stockwerke verteilt. Im unteren Geschoss befindet sich die Parfümerie sowie Schuhe Taschen und die Schreibwaren und Buchabteilung. Im 1. Stock die Textilabteilung und weiter oben die Haushaltswaren. Vermisst habe ich in der Filiale in der Gropiusstadt eine Elektronikabteilung. Es gibt keine , aber dies ist kein großer Negativpunkt, denn im Center gibt es so viele andere Geschäfte dieser Art. Es fehlt auch die Lebensmittelabteilung im Erdgeschoss. Es gibt auch kein Restaurant wo man sich mal eine Pause gönnt, aber dafür wie bereits erwähnt gibt es genug Alternativen im Center. Alle in der Gropiusstadt fehlenden Abteilungen sind am Alexanderplatz jedoch vorhanden.
  
  Gekauft habe ich dort schon viele Dinge für den Haushalt unter anderem einen Schulte Ufer Spaghetti Topf im Angebot von 39,00 Euro. Kleidung kaufe ich auch sehr gerne. Einmal musste ich eine Jacke meines Mannes umtauschen, dies ging ohne Formalitäten. Der Kassenbon war allerdings Pflicht das ist überall so.
  
  Zahlungsmodalitäten:
  
  Es werden neben Bargeld alle gängigen Kreditkarten sowie EC Karten akzeptiert. Die Annahme von Galeria Kaufhof oder Payback Gutscheinen geht ohne Probleme, wobei die Gutscheine von Galeria unbegrenzt gültig sind. Meine Webmiles tausche ich übrigens fast ausschließlich in Galeria Kaufhof Gutscheine ein.
  
  Als angenehm empfinde ich es auch, das man vor de bezahlen gefragt wird ob man eine Payback Karte besitzt, damit die Punkte verbucht werden. Payback Einkaufsguutscheine kann man sich bei Erreichen der 1500 Punkte Grenze selbst am Automaten in der Filiale ausdrucken lassen. Das scheint wohl ein Renner zu sein, denn andere Partner bieten dies inzwischen auch an. Den aktuellen Kontostand lässt man sich auf Knopfdruck anzeigen, allerdings gilt dies nur für eigene Galeria Payback Karten. Eine Karte z.B. von DM oder AOL lässt sich dafür nicht einlesen. Wie schon erwähnt funktioniert das nur in deren Häusern.
  
  
  Im Preisniveau kann Galeria Kaufhof gut mithalten. Man ist nicht teurer als Karstadt oder Hertie. Es gibt wöchentlich Sonderangebote in allen Bereichen von der Kleidung bis zu Haushaltwaren. Attraktive Mode führender Hersteller kann man bei Galeria erwerben. Hin und wieder wird auch eine Modenschau auf dem Laufsteg draußen im Center vorgeführt. Was die Textilien betrifft kann Galeria preislich gesehen mit der Marke C&A (stark in Berlin vertreten) nicht mithalten, aber Saisonbedingte Kleidung geht sehr oft mit 30-40 % weniger über den Ladentisch. Und dazu gibt es dann ja noch die Paybackpunkte.
  
  
  Personal:
  
  Ich habe es bis dato nicht erlebt einmal unfreundlich bedient zu werden. Das dürfte aber von Filiale zu Filiale unterschiedlich sein. In Mannheim wollte eine Kassiererin meine Payback Karte nicht akzeptieren, weil ich diese nicht vor dem bezahlen hinlegte. Dann machen sie doch bitte einen Storno war meine Antwort, die Dame schien schlechte Laune zu haben. In Berlin fragt man sogar vor dem einscannen ob eine Karte vorhanden ist.
  
  Für Parkmöglichkeiten ist bei Galeria Kaufhof gut gesorgt. Man kann ins Parkhaus fahren. Der Kaufhof ist auch sehr gut mit der UBahn zu erreichen. Man steigt Johannisthaler Chaussee aus nimmt die Rolltreppe nach oben und ist direkt im Center. In 2 Minuten ist man im Kaufhof.
  
  Fazit:
  
  Ein Besuch bei Galeria Kaufhof ist zu empfehlen. Gute Ware und freundliches Personal. weiterlesen schließen

  Kommentare & Bewertungen

  • 

    frankensteins, 20.09.2008, 17:09 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    liebe Grüße Werner

  • 

    maerchenfee, 06.07.2007, 14:40 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    lg, freue mich über gegenlesungen!

  • 

    Estha, 03.06.2006, 20:05 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    .•:*¨¨*:•. ... sh ... .•:*¨¨*:•.

  • 

    blackangel63, 30.05.2006, 01:18 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    ‹(•¿•)›…..SH - LG Anja......‹(•¿•)›

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• Jede Menge Masse!

  

  14.05.2004, 10:01 Uhr von
  Schoko-Junkie
  Leider bin ich nicht sehr oft hier. Wundert Euch nicht, denn ich bin auch NaidooS bei Ciao!

  4

  Bewertungen (31) / Kommentare (2)
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  • Warenverfügbarkeit:  fast immer vorrätig
  • Übersichtlichkeit:  gut
  • Kundenfreundlichkeit:  unfreundlich
  • Auswahl:  sehr groß
  • Fachliche Beratung:  schlecht
  • Umgang mit Reklamationen:  durchschnittlich
  • Warenqualität:  gut
  • Häufigkeit des Besuches:  regelmäßig

  Pro:

  man bekommt fast alles, was man braucht, Ladenöffnungszeiten, Gastronomie,

  Kontra:

  Freundlichkeit des Verkaufspersonals läßt mehr als zu wünschen übrig, Preisniveau

  Empfehlung:

  Ja

  Hallo Liebe Leserinnen und Leser!
  
  Ob Ihr es mir nun glaubt oder nicht, aber die
  Vorbereitungen zu diesem Bericht, habe ich direkt vor Ort des Produktes getroffen, über das ich berichten möchte. Will heißen, ich saß im Cafe oder besser gesagt Restaurant DINEA, so heißt es und schrieb bereits mächtig auf, was mir über den
  
  „ Kaufhof“
  
  und meine Erfahrungen dazu, eingefallen ist.
  
  Der Kaufhof ist eines der wenigen Allzweckkaufhäuser, so nenne ich ein kaufhaus, indem es nahezu alle wichtigen Dinge zu kaufen gibt, das uns hier in der City geblieben ist.
  
  Das Haus steht auf der Marktstraße, die Fußgängerzone und Haupteinkaufsstraße. Ihr könnt wahrscheinlich nicht wirklich etwas damit anfangen, aber ich wollte es dennoch erwähnen.
  
  Drei Haupteingänge, sowie ein Nebeneingang, lassen und Kunden den kaufhof betreten und wieder verlassen.
  
  Aufgeteilt ist der Kaufhof in drei große Geschosse, nämlich Basement oder Untergeschoß, Erdgeschoß und erstes Obergeschoß.
  
  Man kann Rolltreppen, Treppenstufen oder, besonders praktisch für Rollstuhlfahrer oder Kinderwagenbesitzer/innen, einen Aufzug benutzen.
  Die Wege der Treppen/Rolltreppen nutzt man am schnellsten dann, wenn man ein konkretes Ziel hat.
  
  Ich beginne aus praktischen und der Organisation meines Berichtes taktischen Gründen im Basement.
  
  Es befindet sich im Untergeschoß eine minimale Teppichabteilung. Will heißen, man bekommt hier eigentlich nur Zierteppiche oder Brücken.
  
  Direkt daneben gelangt man in meine Lieblingsabteilung, nämlich Süßwaren. Ich möchte sie nicht wirklich besonders hervorheben, aber erwähnen muß ich schon, daß der es hier die einzigen original Reber Mozartkugeln gibt, die anderswo anscheind ausverkauft sind. Aber auch sonst wird ein gutes Repertoire an Süßes angeboten.
  
  Weiter befindet sich hier die komplette Haushaltsabteilung. Sie ist aufgeteilt in zwei wichtige Hauptkategorien.
  Einerseits findet man Handtücher, Waschlappen, Bettwäsche, Kopfkissen und ein kleineres Angebot an Gardienen.
  Auch für die „ totale Hausfrau“ ist etwas dabei. In der Handarbeitsabteilung wird alles verkauft, was Frau zur Handarbeit benötigt. Dazu zählt in erster Linie Nähzeug, Häckel-und Strickutensilien, Garn, Knüpfsachen, Sticksachen und Wolle. Eine große Auswahl zur Saison, jedoch kann man Wolle während des ganzen Jahres kaufen.
  
  Der andere Teil der Haushaltsabteilung bietet zunächst Geschirr von hohem Wert. Will heißen, man bekommt dort das beste Markengeschirr zu kaufen. Um zwei zu nennen, von Leonardo und WMF.
  Weiter den Gang entlang, gelangt man zu den nützlichen oder besser gesagt, gebräuchlichen Haushaltsartikel. Einerseits zählen dazu:
  Kaffeemaschienen, Wasserkocher, Waagen, Bügeleisen, Heizlüfter, Mixer und sonst wichtige Dinge.
  Dazu zählen aber auch Kochtöpfe der verschiedenen Firmen, Haushaltsdinge-übriegens , wie ich gestern nach intensiver Betrachtung erkennen mußte, auch Zahnstocher, Kochlöffel, Dosierlöffel, Messer etc. der Firma Fackelmann. Salz-und Pfefferstreuer, Brettchen, Auflaufformen, so richtig fehlt nichts.
  
  Noch eine Abteilung beschäftigt sich mit erhellenden Produkten wie Glühbirnen und mit dem Lieblingsspielzeug von Tim Tayler, den Heimwerkerking, mit Handwerksmaterial.
  
  Erwähnen möchte ich auf jeden Fall noch, daß zur Saison regelmäßig ein Weihnachts-oder Ostermarkt eingerichtet wird und auch der Karneval kommt nicht zu kurz.
  
  Fährt man eine Etage hinauf, so steht man im Erdgeschoß. In erster Linie fällt die geruchsintensive Abteilung des Parfüms auf. Hier gibt es Pflege-und Gutrichprodukte sowohl für den Herrn alsauch für die Dame. Eine nette Verkäuferin steht zur Beratung bereit.
  
  Ein Tisch mit Sonderangeboten lockt den Kunden, der gerne stehenbleibt und sich die Produkte mal näher anschaut, vorausgesetzt, er kann das Angebot brauchen. Im Augenblick werden wieder Bücher der verschiedenen Themenbereiche angeboten. Kürzlich stand dort noch eine Verkäuferin und pries ihren Schmuck an, zur Saisonzeit kommt es , trotz speziell vorhandenen Weihnachts-, Oster- und Karnevalsmarkt im Basement zu zusätzlichen Süßigkeitsangeboten an den Sondertischen.
  Generell bekommt der Kunde ein regelmäßig abwechslungsreiches Angebot präsentiert.
  
  Die Schreibwarenabteilung befindet sich ebenfalls im Erdgeschoß und ist relativ groß. Ein Schüler kann sich hier schulisch neu einkleiden, denn Hefte für jedes Schuljahr und in verschiedenen Größen, sowie Füller, Federmappen, Stifte aller Art, Blöcke aller Größen, jede Menge Schul-und Bürobedarf wird angeboten.
  
  Weiter befindet sich die Damenbekleidungsabteilung auf der einen, die Herrenbekleidungsabteilung auf der anderen Seite. Sowohl Herren, alsauch Frauen haben die Möglichkeigt einer vielfälltigen Auswahl. Man/Frau findet hier Hemden/Blusen, Hosen, Sweet-shirts, Pullover, Jacken und, jeweils zur passenden Kategorie, Herrenunterwäsche und Damen BH und Unterwäsche.
  
  Inmitten dieser Abteilung steht dann die Taschen - und Kofferabteilung. Hier fand ich vor knapp zwei Jahren eben auch meinen Camelrucksack, über den ich ja bereits ausführlich geschrieben habe und den ich auf keinen Fall mehr missen möchte.
  
  Schuhe findet man auch im EG. Hier werden die modernsten Produkte angeboten, die Auswahl ist relativ klein.
  Im ersten Obergeschoß, sollte man sich entweder von seinen Kindern trennen oder ihnen ein Schild um den Hals hängen „ Wir müssen draußen bleiben“ oder meine Variante wählen und einfach Augen zu und durch. Denn in erster Linie kommen Kinder auf ihre Kosten. Ein Großteil beschäftigt sich ausschließlich mit Spielzeug. Es beginnt mit Computer und Computerzubehör, sprich Spiele, geht weiter über Modellbau,über Siku-Modelle hin zu Playmobil und Lego, bishin zu Mädchenspielzeug wie Barbie und reguläre Puppen. Zwischendurch findet man auch mal Kleinspielzeug. Weiter findet sich auch Sandspielzeug, Wasserspielzeug und größere, greifbare Spielzeuge für das Kleinkind.
  Außerdem können sich die Kleinen hier bereits eine gesunde Einstellung zum Thema
  „ Einkauf und Finanzen“ holen. Es gibt den guten, alten kaufladen nämlich immer noch. Neu aufgemacht steht er hier zum Verkauf bereit.
  Und die von mir so heißgeliebten Gesellschaftsspiele sind auch vorhanden und zwar auf einem Extraständer. Jedoch ist die Auswahl relativ klein.
  
  Ein weiterer Großteil der Abteilung unterhält Kinderkleidung. Hier habe ich im vergangenem Jahr die Möglichkeit eines Sonderangebotes wahrgenommen und meinem Sohn eine Weste gekauft. Es war eine Größe höher, als er sie gebraucht hat, hätte er glatt noch einen Freund verstecken können. Ich bin aber froh, denn so hat er auch in diesem Jahr Freude daran und die Mode ist geblieben. Schließlich ist es ja normal, heutzutage Schlabbersachen zu tragen.
  Natürlich bekommt man in dieser Kleidungskinderabteilung auch Jacken, Hosen, Hemden, T-shirt, Pullover und sonstige schicke Sachen in sämtlichen Größen zu kaufen.
  
  Die Säuglings-und Babyabteilung findet eine gesonderte Fläche innerhalb der Kinderabteilung. Man bekommt hier alles speziell für Säuglinge und Babys zu kaufen.
  
  Neben dieser Abteilung befindet sich dieses DINEA-Restaurant, indem ich gesessen und die Zeit vergessen habe, was mir sonst nicht passiert. Ein Zeichen, daß ich es als gemütlich empfinde, an manchen Tagen dort zu sitzen und mich zu entspannen. Dabei ist es nichts Besonderes. Es handelt sich um ein Selbstbedienungsrestaurant. Man bietet leckere Frühstücksvarianten und Mittagstisch an. Man kann sich nett unterhalten oder einfach nur ein gutes Buch lesen, je nachdem.
  
  Der Friseur Klier hat sein Geschäft auch noch in diesem Block. Es ist ein guter und günstiger Friseur, jedenfalls können die Mitarbeiter für kleines Geld gut die Haare schneiden.
  
  Die gesamte Kinderabteilung, inklusive Restaurant und Friseur , nimmt die Hälfte des gesamten ersten Obergeschosses ein.
  
  Die andere Hälfte teilt sich ein in
  
  die Sportabteilung, wo es besonders viel Sportprodukte zu kaufen gibt, wie Badesachen, Inline-Skates, Trainingsanzüge, Turnschuhe und Fanartikel.
  
  Daneben gleicht sich die Compuetrabteilung an. Man bekommt die verschiedenen Drucker zu kaufen. Ebenso gibt es das passende Zubehör, wie Druckpapier, Spezialpapier, Discetten, CD-Roms und so weiter.
  
  CD-Abteilung gibt es auch. Sie ist sicherlich nicht die Größte, aber ein paar gute Angebote gibt es schon zu kaufen.
  Hier schließt sich der Kreis.
  
  Nun habe ich also eine umfassende Beschreibung geliefert, jetzt möchte ich etwas zu den Nachteilen erzählen, die auf jeden Fall vorhanden sin.
  
  Hier spreche ich besonders das Preisniveau an. Wenn ich mir überlege, bei kaufhof einzukaufen, kann ich durchaus auch eine Apotheke besuchen. Der Kaufhof ist schon fast unverschämt überteuert.
  Ein Beispiel nenne ich, weil ich erst vor wenigen Stunden einen Preisvergleich auf diesem Gebiet durchgeführt habe.
  Schulhefte, kosten in einem anderem Geschäft zwischen 0, 39 und 0, 59 Euro. Die Rede ist von den normalen Heften, nicht DIN A 4. Bei kaufhof zahlt man
  0, 89 bis 0, 99 Euro. Das ist ein erhebliches mehr.
  Das zieht sich eigentlich durch alle Produkte. Man zahlt hier zwischen 0,50 – 20 Euro mehr, je nach Produkt.
  Qualitativ hochwertig und optisch ansprechend sind die Sachen zum Teil schon, aber dennoch sind die Preise zu hoch, finde ich.
  
  Leider erwecken auch die Verkäufer/innen oftmals einen Eindruck, als hätten sie keinen rechten Spaß an ihrem Beruf. Ich empfinde sie zum Teil als mürrisch und überheblich.
  Es mag daran liegen, daß die Unternehmensstruktur ein neues Flair bekommen hat. Ich fragte seinerzeit an über eine Sponsorentätigkeit für unser Sommerfest und wurde mehr als schroff zurückgewiesen. Es ist ein Trauerspiel, denn wenn ich mir anschaue, wie viele Menschen nicht nur durch den Kaufhof laufen, sondern auch noch Geld dalassen, nicht zu vergessen, wie viele Galarias es inzwisachen gibt, die immer gut besucht sind. Ich denke, der Kaufhof nagt nicht am Hungertuch. Dennoch scheint der ganze
  „ Sozialquatsch“ kein Thema zu sein.
  Ein arrogantes Management mit harten Linien, wirkt sich natürlich auf die Verkaufskräfte aus, von daher mag in Sachen Freundlichkeit einiges nicht so laufen, wie es sonst laufen würde.
  
  Ich möchte nicht vergessen, die Ladenöffnungszeiten anzusprechen. Denn der Kaufhof hat bis um 20.00 Uhr geöffnet, was in manchen Fälle sehr positiv sein kann.
  
  Als Fazit möchte ich sagen, ich kann einen Besuch im Kaufhof schon empfehlen. Man muß sich halt nur vorher überlegen, was man kaufen möchte, welche Vorstellung man hat und ob es ein gleiches Produkt mit gleicher Qualität anderswo nicht günstiger bekommt. Stöbern kann jedoch kein Problem sein.
  Ansonsten denke ich, muß jeder selbst wissen, wo er/sie die Sachen ersteht. weiterlesen schließen

  Kommentare & Bewertungen

  • 

    Alusru, 14.05.2004, 16:30 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    jetzt hab ich richtig Lust aufs einkaufen, lieben Gruß Uschi.

  • 

    sissi-tiger, 14.05.2004, 11:25 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    Hey, Sag mir mal einen größeren Einkaufsladen wo es anderes ist man bekommt zwar fast immer alles aber die bedienung läßt zu wünschen über ist aber doch klar wenn man den ganzen Tag für so viele Leute da sein muß

• Riesige Auswahl zu fairen Preisen

  

  25.06.2002, 19:41 Uhr von
  Kleiner_Brummbär
  Herzlich Willkommen!! Viele kennen mich vielleicht schon von Ciao. Dort bin ich unter gleichem Na...

  4

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  -

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  Ja

  Letzte Woche waren meine Freundin und ich für mich auf der Suche nach einem Anzug. Da ich gestern zu einer kleinen Hochzeitsfeier meiner Schwester eingeladen war und jetzt demnächst noch der Abiturball meiner Freundin ins Haus steht, brauchte ich mal wieder etwas Schickes zum anziehen und so mussten wir los und uns nach etwas entsprechenden umschauen. Da ich aber nicht der Typ bin, der ständig einen Anzug anzieht, entschloss ich mich, möglichst preiswert einzukaufen. Da ich mir jedoch nicht so sicher war, wo ich so etwas bekomme, was ich suche, fuhren wir zunächst einmal ins Alstertaler Einkaufszentrum in Hamburg und schauten uns dort etwas um. Wir waren in diversen Geschäften drin und haben einfach nichts gefunden, was meiner Preisklasse entsprach. So blieb uns eigentlich nur noch der in dem Gebäude befindliche Kaufhof übrig, in dem wir dann auch letzten endes fündig wurden.
  
  Schon als wir das Geschäft betraten, konnten wir uns gut auf den Schildern orientieren, die uns anzeigten, auf welcher der 3 Etagen wir was finden. Alles war hier irgendwie logisch aufgebaut und sehr übersichtlich auf der Tafel gestaltet.
  
  Nachdem wir uns dann daran orientiert hatten, gingen wir auch schon in die entsprechende Abteilung, in der wir eine große Auswahl an Anzügen gefunden hatten. Wir schauten uns dort eine ganze Weile um und mussten hier doch leider feststellen, das ich sowie meine Freundin keinerlei Ahnung von Anzügen hatten. So schauten wir uns nach einem Verkäufer um, der uns beraten hätte können, doch leider fand sich zu dem Zeitpunkt weit und breit kein Mensch in der Abteilung. Vielleicht hatten sie alle unser ratlosen Gesichter gesehen oder sie hatten eine Betriebsversammlung, ich weiß es nicht. Auf jeden Fall war kein Mensch dort zu sehen und so mussten wir uns alleine durch die Regale dort kämpfen. Doch schon nach kurzer Zeit hatte sich rausgestellt, dass dies gar nicht so dramatisch war. So wühlten wir uns etwas hindurch und ich probierte mehrere Anzüge an. Nach ca. einer halben Stunde, hatten wir dann einen Anzug gefunden, den wir als gut befunden hatten und plötzlich, siehe da, da steht ein Verkäufer vor uns und meint, dass der Anzug, in dem ich mich gerade geworfen hatte, besonders toll aussah und dass er mir wirklich stehen würde. Kurz darauf verschwand dieser Mensch auch schon wieder. Na ja, so weit waren wir jetzt auch schon alleine gekommen und somit hätte er sich diese „Beratung“ dann auch schenken können. Aber ok, so etwas kann überall mal vorkommen und das möchte ich hier auch nicht als so negativ werten.
  
  Nachdem wir nun also unseren Anzug gefunden hatten und wir einen Blick auf den Preis warfen, haben wir uns echt erschrocken. Aber nicht, weil der Preis so hoch war, sondern viel mehr, weil das ganze so billig gewesen ist. So hätte ich meinen Anzug für ganze 87 Euro bezahlen sollen, was ja nun wirklich ein Schnäppchen ist. Schnell gingen wir dann mit diesem guten Stück zur Kasse um meine 87 Euro zu bezahlen. Nachdem ich jetzt aber auch noch meine Paybackkarte dort vorgezeigt habe, bekam ich noch 20 % Rabatt. Somit musste ich dann nur noch rund 70 Euro für meinen gesamten Anzug zahlen, was ich natürlich sehr genial fand. Zudem habe ich dann auch noch Paybackpunkte eingesackt, da Kaufhof sich schon seit Anfang an, an Payback beteiligt.
  
  Doch nicht nur einen Anzug haben wir dort gekauft. Nein, wir schlenderten dort noch eine ganze Weile durch die Regale und schauten uns ein wenig dort um. Dabei mussten wir feststellen, dass Kaufhof wirklich für jeden etwas zu bieten hat. So bekommt man hier nicht nur Kleidung, sondern auch das Angebot von Haushaltsgegenständen, Lederwaren etc. ist ziemlich groß. Zudem bekommt trifft man hier auf eine Schreibwarenecke, Schmuckstände usw. Auch Computerspiele und sonstiges Computerzubehör kann man dort sehr gut und auch relativ günstig kaufen. Also das Angebot finde ich hier wirklich optimal, da man wirklich fast alles hier finden kann, was man braucht. So geht es jedenfalls mir. Ich habe hier bisher meist alles gefunden, was ich gesucht habe und das macht ein gutes Geschäft für mich aus.
  
  Bis auf die Aktion mit dem Verkäufer beim Anzugkauf hatte ich auch bisher noch nie Probleme mit dem Personal. Zu mir waren bisher immer alle Verkäufer ziemlich freundlich, auch wenn ich manchmal das Gefühl hatte, das einige etwas sehr langsam waren und alle Zeit der Welt hätten. Auch vermisse ich hier etwas die Beratung, wie man es vielleicht von anderen Kaufhäusern her kennt. Hier kann man minutenlang vor einem Regal stehen, ohne das es überhaupt jemand kümmert und ohne das einem vielleicht Hilfe angeboten wird. Das kenne ich von anderen Kaufhäusern etwas anders. Aber immer wenn ich wirklich nicht mehr weiter wusste, konnte ich schon nach kurzer Suche jemanden finden und dann wurde mir in der Regel auch immer gut weiter geholfen.
  
  Was mir hier auch immer gut gefällt ist die Aufteilung des Geschäftes. Ich kenne Geschäfte, in denen die Gänge so eng sind, dass man sich kaum dort bewegen kann, doch dies ist hier nicht der Fall. Hier wurde zwischen den Regalen ausreichend Platz geboten und man hat genug Bewegungsfreiheit, was ich hier auch als sehr positiv werte.
  
  Alles in Allem kann ich Kaufhof weiterempfehlen. Das Warenangebot ist sehr vielfältig und für jedermann geeignet.
  
  
  
  
  Euer kleiner Brummbär weiterlesen schließen

• Eine Erlebniswelt für Dich, in der Du (fast) alles findest

  

  08.06.2002, 21:08 Uhr von
  Beatrix20
  Herzlich willkommen bei meinen Meinungen, ich freue mich, wenn Ihr meine Meinungen lest und komme...

  4

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  -

  Empfehlung:

  Ja

  Heute möchte ich Euch einmal über den Kaufhof berichten, der ja in vielen Städten Kaufhof Galeria heißt, ich meine Galeria Kaufhof.
  
  Ich finde die Galeria Kaufhof wesentlich schöner als die normalen Kaufhöfe. Es gibt ein besseres Rolltreppensystem, zumindest in unserem, seit dieser Galeria geworden ist. Sonst mußte man in mancher Etage erst einmal rumlaufen, um wieder nach oben oder nach unten fahren zu können.
  
  Das ganze Ambiente hat sich wesentlich verändert, die Galeria ist edler und hat ein viel größeres Angebot bekommen.
  
  Es gibt eine ganze Bekleidungsetage für Damen und eine ganze Bekleidungsetage für Herren, hier findet man wirklich sehr viele Marken, für viele Geschmäcker, von Esprit über Miss H, bis Zero bei den Damen, von Camel bis zu No Name-Marken bei den Herren.
  
  Früher habe ich im Kaufhof nicht so oft etwas Passendes für mich gefunden, heute ist das ganz anders, meine Lieblingsmarke Miss H ist vertreten, aber auch viele andere schöne Marken, dabei sind die Kleidungsstücke aber so verteilt, daß es langsam von alt nach jung oder von jung nach alt geht, wie man es möchte.
  
  Das Personal im Kaufhof Krefeld ist zu wenig, das ist mir jetzt schon ein paar Mal aufgefallen. Ich wollte mal Ärmel von einem Blazer kürzen lassen, da mußte ich ca. 2-3 Wochen drauf warten, weil nur eine einzige Näherin zuständig war, die Arme.
  
  Heute wollte ich wissen, was ein T-Shirt kostete und weit und breit nur eine Verkäuferin an der Kasse und eine, die für eine andere Kundin durch die Gegend rannte, das Personal kann wirklich nichts dafür, aber in manchen Abteilungen gibt es einfach zu wenig.
  
  Die Preise im Kaufhof sind unterschiedlich zu bewerten. Bei der Kleidung finde ich sie angemessen, aber bei der Kosmetik sind sie viel zu teuer, hier kriegt man im DM-Markt wirklich bessere Angebote, dafür ist die Auswahl aber ziemlich groß.
  
  Was gibt es noch im Kaufhof, also ich zähl mal auf, Schreibwaren, Geschenkartikel, Schmuck, Unterwäsche alles im Erdgeschoß, in der 1. Etage dann die Damenoberbekleidung, in der 2. Etage die Herrenoberbekleidung und ein Cafe und den Friseur Klier, der auch zu empfehlen ist, guter Schnitt für wenig Geld, nur am Rande für Euch.
  
  In der 3. Etage gibt es Spielzeug, Bücher, Videos, Musik und Computerartikel.
  
  Im Untergeschoß findet man Haushaltswaren, Geschirr, Süßigkeiten, einen Exclusiv-Lebensmittel-Laden, Obst und Gemüse und einen Lotto-Totto-Laden.
  
  Ich sage ja, für jeden etwas dabei.
  
  Die Toiletten befinden sich im Cafe in der 2. Eatge, hier sorgt eine Toilettendame bzw. ein Toilettenherr für Sauberkeit und die Toiletten sind wirklich so sauber, wie man es bei so einem Geschäft erwarten kann.
  
  Das Personal ist sehr freundlich, hier habe ich glaube ich noch überhaupt keine schlechten Erfahrungen gemacht, auch ein Reisebüro ist noch im Erdgeschoß zu finden und eine Art Süßigkeiten-Geschenke-Lädchen, das zwar mitten im Kaufhof aber in einer Ecke ist.
  
  Ich gehe sehr gerne in den Kaufhof und kaufe hier eine Menge ein, Kaufhof ist der Payback-Karte angegliedert und ich sammle fleißig Punkte.
  
  Man kann gut pareken, da dem kaufhof ein Parkhaus angegliedert ist, die Preise sind aber ganz schön teuer, man zahlt bis zu 1,50 € pro Stunde, also Tipp für Euch: Laßt Euch den park-Chip abstempelen, wenn Ihr etwas gekauft habt, das macht eine Menge aus.
  
  Ich bin sehr zufrieden mit dem Kaufhof und gebe ihm vier Sterne, den fünften nicht, weil die Kosmetik- und Drogerieartikel zu teuer sind.
  
  
  
  Danke für´s Lesen!
  
  Eure Bea
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  Kommentare & Bewertungen

  • 

    ReginaKuehn, 12.06.2002, 09:31 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    Ich war mal in der "Galerie Kaufhof" in Leipzig. Das Angebot ist wirklich klasse und es ist auch für jeden was dabei. VG, Regina.

• Kaufhof Chemnitz... einfach super!

  

  22.03.2002, 17:05 Uhr von
  Interkom
  

  4

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  Hi! Nun möchte ich euch einmal über die Galleria Kaufhof schreiben!
  Mit meinem Bericht beziehe ich mich auf den “gläsernen” Kaufhof in Chemnitz (Sachsen)!
  
  Ersteinmal zu dem Sortiment des Kaufhofes:
  
  Das Sortiment besteht aus sehr vielen Kleidungs- und Schuhartikeln. Es gibt aber auch Lebensmittel
  (etwas teuer), Schreibwaren, Aktionsflächen die je nach Zeit bestückt werden (z.B. mit
  Osterartikeln), Computer und Zubehör sowie weitere verschiedene Technikartikel. Das sortiment
  reicht aber auch bis hin zu Schmuck und Armbanduhren.
  
  Zu dem “Aufenthalt” in der Galleria Kaufhof:
  
  Die Verkaufsräume sind alle sehr interresant dekoriert. Verbunden sind die Etagen mit Rolltreppen
  und zwei Fahrstühlen. An jeder Rolltreppe befindet sich auch eine Bank wo man sich setzen kann.
  Auch im haus enthalten ist ein Dinea Restaurant. Genaueres dazu weiter unten. Falls man eine
  Abteilung sucht kann man sich an den Infoterminals informieren die sich in jeder Etage befinden.
  Daran kann man sich z.b. aber auch über Aktionen, Internetcafe, seinen Payback Punktestand (kurze
  Beschreibung zu payback weiter unten) und vieles mehr informieren.Ist man aber z.B. in der
  buchabteilung kann man sich auch an Infoterminals über Bestseller und Tipps und ähnliches
  informieren!
  
  Zu den Preisen der Galleria Kaufhof:
  
  Teilweise sind die Preise etwas teuer. Dies macht sich sehr bei den Lebensmitteln bemerkt! Es
  werden aber auch sehr oft an Payback Mitglieder Rabattgutscheine mit 10 % Rabatt ausgegeben.
  Außerdem kann man durch Payback einen 3 % Rabatt erhalten.
  
  Kurz ein paar Infos zu dem Dines Restaurant in der Galleria:
  
  das dinea Restaurant in der Galleria hat genauso wie die Galleria selbst geöffnet. Es werden
  “Standartspeisen” angeboten aber auch ein Buffet mit 100 g Preisen wo man sich nach belieben sein
  Essen selbst zusammenstellen kann. Die Preise des Restaurants sind ähnlich wie in jedem anderen
  Restaurant auch! Das Essen ist immer frisch. Auf den Buffets und auf den tellern ist es auch immer
  sehr gut angerichtet.
  Noch ein Tipp von mir: man kann in den Restaurants in den Kaufhof Fillialen seine payback karte
  einsetzen! somit erhält man auch auf seine Mahlzeiten 3 Punkte pro Euro.
  
  Kurz ein paar Infos zu den Öffnungszeiten der Galleria:
  
  Montag- Freitag: 8.00-20.00 Uhr
  Samstag: 8.00-16.00 Uhr
  Sonntag: geschlossen
  
  Hiermit beziehe ich mich auf den kaufhof in Chemnitz! Die anderen Fillialen sind aber ähnlich
  geöffnet!
  
  Noch ein paar Infos zu dem Rabatt Programm Payback:
  
  Man erhält in der Galleria 3 Punkte pro Euro. 1 Punkt entspricht 1 Eurocent. Man kann auch bei
  weiteren Unternehmen punkten. Einlösen kann man seinen “Reichtum” ab 1500 Payback Punkten
  also 15 Euro.
  
  Mehr Infos hierzu in meinem Bericht zu dem Payback Programm in der Payback Kategorie.
  
  
  Meine Einschätzung des Kaufhofes:
  
  Man kann sehr schön in der Galleria shoppen gehen. Auch wenn die preise teilweise gering überhöht
  sind erhält man ja Payback Punkte und kann sehr toll shoppen. Ich kann jedem nur einmal empfehlen
  eine Kaufhof Filliale zu besuchen. Online shoppen kann man übrigens unter www.galleriakaufhof.de
  .Dort erhält man auch noch weitere Infos zu Öffnungszeiten und dem Fillialnetz.
  
  Ciao Interkom! weiterlesen schließen