Media Markt Testberichte

Tests und Erfahrungsberichte

• Hartl sagt zu Media Markt

  

  14.12.2013, 09:26 Uhr von
  Hartl
  

  0

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  • Warenverfügbarkeit:  manchmal nicht vorrätig
  • Übersichtlichkeit:  durchschnittlich
  • Kundenfreundlichkeit:  unfreundlich
  • Auswahl:  durchschnittlich
  • Umgang mit Reklamationen:  sehr schlecht
  • Warenqualität:  sehr schlecht
  • Preisniveau:  teuer
  • Häufigkeit des Besuches:  häufig

  Ich möchte meine Erfahrungen hier veröffenltlichen. Was ich beim Handykauf erlebt habe ist eine Frechheit und Betrug unterster Schublade...
  Das erste Handy das ich gekauft habe im Geschäft meiner Nähe war in Rosenheim, da ich falls es Probleme mit dem Handy gibt einen Ansprechpartner habe. Samsung Galaxy s4 Mini..
  Meine neue Simvertgragskarte congstar kam zwei Tage später *freu* :)..
  Ich habe die Karte reingetan u das Handy gestartet um es einzurichten wie Telefonnummern usw.
  Was mich verwunderte war, das ich nicht wie üblich das beim neuen Handy war die Sprache auswählen mußte u ging auf Protokollebeim Anruf.. Es wurde damit telefoniert u einige Nummern waren schon eingespeichert....
  Es wurde mir entweder ein gebrauchtes Handy als neu verkauft
  Die Nummer habe ich gott sei Dank aufgeschrieben u als ich die erreicht habe stellte sich raus, das Handy hatte derjenige bekommen als Ersatz, da sein Handy in Reparatur war...
  Frechheit u ich weiß nicht wieviele das Handy vor mir schon hatten..
  Das ärgerliche für mich war, ich war beruflich für 3 Wochen in Neufahrn u einfach gefahren waren das über 90km also hin u zurück fast 185km u viereinhalb Std Fahrt, weil es auf den Straßen so zugegangen ist :(.. Ich war dermaßen angepisst u dem Verkäufer dieses auch gesagt, denn der Geschäftsführer in Rosenheim hatte wohl keine Eier auf meinen Wunsch diesen persönlichen sprechen zu wollen mit mir dieses zu klären..
  Das ging nur per Telefon über den Verkäufer u die wollten mir grad mal 10 lächerliche Euro nachlassen, was ein Witz für diesen Betrug u den Aufwand mit Fahrerei und Spritkosten usw..
  Nun weiß ich genau, das ich nicht der erste bin der auf diesen Nepp was beim Media Markt eindeutig gemacht wird, wahrs gang u gebe ist, denn als ich meinem Bekannten dies erzählt habe, hat er mir gesagt er würde hier nie wieder einkaufen, denn er hat ein Navi gekauft, welches von Anfang an nicht richtig funktionierte. Nach einer Woche brachte er es zurück, bevor die 2 Wochen rum waren u die Antwort des Verkäufers. "WIR NEHMEN DAS NICHT ZURÜCK,DA DAS EINEN WASSERSCHADEN HAT War beim der Ladedose ein Grünspan zu erkennen..
  Sie haben Ihm ein Navi als NEU verkauft, welches wahrs. schon in Reparatur war, oder aber von einem anderen Kunden zurückgebracht wurde, der dieses verursacht hat...
  Nachdem ich mittlerweile jetzt schon einige solcher Fälle gehört hab
  Ich werde dies jetzt öffentlich in der Zeitung bringen lassen, denn wie Du als Verbraucher betrogen wirst, das geht ja wohl gar nicht...
  Es kann ja mal immer wo irgendwas sein, vielleicht unbewusst, hier aber ein so ein dreister Betrug, wo mit Sicherheit nicht mehr überboten werden kann...
  Fakt ist- hätte ich dies jetzt doch wieder im Internet bestellt, wo ich dieses für 260€ bekommen hätte, dann hätte ich mir da 40€ gespart, nicht einen halben Tag Urlaub nehmen müssen u nicht diese Spritkosten u den Zeitaufwand gehabt.. Das Handy wäre durch diese Sauerei was ich hier erlebt habe mich auf null € gekommen..
  Hier habe ich für locker 8-10000 eingekauft über die Jahre, aber hier betrete ich mit Garantie nicht mehr diesen Laden der mich so frech u unverschämt betrogen hat weiterlesen schließen

  Kommentare & Bewertungen

  • 

    oskermit, 15.12.2013, 20:01 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    klasse berichtet! Über einen Gegenbesuch würd ich mich freuen!

• Steffen sagt zu Media Markt

  

  15.04.2013, 21:35 Uhr von
  Steffen
  

  1

  Bewertungen (9) / Kommentare (2)
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  • Warenverfügbarkeit:  meistens vorrätig
  • Übersichtlichkeit:  durchschnittlich
  • Kundenfreundlichkeit:  unfreundlich
  • Auswahl:  durchschnittlich
  • Fachliche Beratung:  sehr schlecht
  • Umgang mit Reklamationen:  sehr schlecht
  • Warenqualität:  schlecht
  • Preisniveau:  durchschnittlich
  • Häufigkeit des Besuches:  mehrfach

  Nie wieder Media Markt
  Meine Sonny Digitalkamera hatte noch Garantie, hatte einen Defekt wo wir nicht dafür konnten und ich habe sie beim Media Markt abgegeben.
  Nach zwei Wochen haben sie mich angerufen ich solle vorbeikommen, etwas unterschreiben und die Kamera wird nicht auf Garantie repariert.
  Als ich dort nun zum zweiten mal hingefahren bin, sollte ich was unterschreiben das ich einwillige 50 Euro für diese meiner Meinung nach falschen Diagnose zu zahlen. Obendrein wurde ich als Lügner hingestellt, als ob ich den Defekt selber verschuldet hätte, damit sie nicht auf ihre Kosten reparieren müssen.
  Ich weigerte mich bei dieser "Abzocker Methode" mitzumachen und zahlte nicht.
  Daraufhin teilte mir der unfreundlich Leiter des Mediamarktes Klagenfurt mit, daß dann meine Kamera geschrettert wird!
  
  Ich habe Sony einen scharfen Brief geschrieben und mit dem Rechtsanwalt und Verbraucherschutz gedroht.
  
  Nach langen hin und her mußte ich "nur" noch das Porto von 15 Euro bezahlen.
  Dreimal hinfahren obendrein.
  
  Das sind einfach keine Methoden so mit Kunden umzugehen-
  ich werde nie wieder irgendwas beim Media Markt oder von Sony kaufen!
  
  Die Sony DSC-W570 wurde mir beim Media Markt als sehr schnelle kleine handliche Digital Kamera verkauft-
  ich hatte noch nie so eine langsame Kamera! Abgesehen davon wurden im Schnitt nur 4 von 10 Bildern scharf oder das mal die Farbe passte- das für 198 Euro!?
  
  Sony haben schlechte Garantiebedienungen!
  Sie machen die Garantiesachen für Digitalkamera und ich nehme an für die meisten Elektrogeräte nicht selber, sondern schicken sie zu einer Fremdfirma die dir einen Kostenpflichtigen völlig überteuerten Kostenvoranschlag aufdrehen will! weiterlesen schließen

  Kommentare & Bewertungen

  • 

    Golf1Susy, 16.04.2013, 22:45 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    schönen Abend LG Susy

  • 

    knopfi, 16.04.2013, 07:33 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    Ja, Media Markt ist ein Verbrecherladen. Man lockt die Kunden mit günstigen Angeboten, das Zubehör allerdings ist völlig überteuert. Dazu der miese Service, da kann ich dir nur Recht geben! Ich rate dir Filialen von Expert! greetz@knopfi

• Mimi sagt zu Media Markt

  

  28.11.2012, 22:02 Uhr von
  Mimi
  

  1

  Bewertungen (6)
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  • Warenverfügbarkeit:  fast immer vorrätig
  • Übersichtlichkeit:  durchschnittlich
  • Kundenfreundlichkeit:  unfreundlich
  • Auswahl:  durchschnittlich
  • Fachliche Beratung:  schlecht
  • Umgang mit Reklamationen:  sehr schlecht
  • Warenqualität:  durchschnittlich
  • Preisniveau:  durchschnittlich
  • Häufigkeit des Besuches:  mehrfach

  Beim Abstauben meines 3 Jahre alten Samsung Fernseher ist die Kunststoffhalterung des Display am Fuß abgebrochen, und dieser dann umgekippt und an der Tischkante zerbrochen. Hatte eine zusätzliche 5 Jahresgarantie abgeschlossen. Bin mit den Teilen zum Media Markt Service um es Vorort zu zeigen - doch niemand fand es für notwendig ein Auge darauf zu werfen. Sollte mich mit dem Garantieanbieter telefonisch in Verbindung setzen (also alles wieder nach Hause transportiert). Der Anruf war genauso enttäuschend, so nach dem Motto " selber Schuld". Auf die Bitte das Gerät doch anzusehen, könnte ja auch ein Materialfehler sein, bekam ich nur als Antwort, daß so was nicht vorkommen kann.
  Also für mich haben sich hiermit weitere Einkäufe endgültig erledigt. Ich werde den Einzelhandel unterstützen, denn da legt man noch Wert auf Service und zufriedene Kunden. weiterlesen schließen

• Gute Beratung und freundlicher Kundendienst

  

  31.03.2012, 03:40 Uhr von
  sonjam
  

  4

  
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  • Warenverfügbarkeit:  meistens vorrätig
  • Übersichtlichkeit:  sehr gut
  • Kundenfreundlichkeit:  freundlich
  • Auswahl:  sehr klein
  • Fachliche Beratung:  durchschnittlich
  • Umgang mit Reklamationen:  sehr gut
  • Warenqualität:  sehr gut
  • Häufigkeit des Besuches:  regelmäßig

  Bestellabwicklung einwandfrei, sehr kooperativ, Rücksendung/Umtausch hat sehr gut geklappt! Das Sortiment ist sehr umfangreiche, ein durch und durch gut sortierter Shop. Nur die Farbe rot ist nicht so mein Geschmack. Es hat so geklappt wie es in einem guten Shop sein soll!

• Sehr schlechte Erfahrung mit Media-Markt (Düsseldorf)

  

  11.10.2011, 12:30 Uhr von
  Riedermarkt
  

  0

  Bewertungen (17) / Kommentare (8)
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  • Warenverfügbarkeit:  meistens vorrätig
  • Übersichtlichkeit:  durchschnittlich
  • Kundenfreundlichkeit:  sehr unfreundlich
  • Auswahl:  durchschnittlich
  • Fachliche Beratung:  durchschnittlich
  • Umgang mit Reklamationen:  sehr schlecht
  • Warenqualität:  sehr schlecht
  • Häufigkeit des Besuches:  mehrfach

  Pro:

  Insagesamt recht große Auswahl, Personal im Markt (wenn man jemanden findet) relativ hilfsbereit, guter Imbiss auf dem Parkplatz

  Kontra:

  Die meisten Produkte anderweitig günstiger, An der Kasse teils höherer Preis wie ausgezeichnet, sehr bedenkliches Rekalamationsmanagement

  Empfehlung:

  Nein

  Wir waren auf der Suche nach einem neuen MP3-Player und beim Media-Markt in Düsseldorf fand sich das "richtige" Gerät recht schnell. Es war von 58€ reduziert auf 42€ (zumindest laut Preisschild...). An der Kasse wollte man jedoch dann auch die 58€ kassieren (hat wohl dummerweise jemand im System vergessen zu ändern naja...). Also mussten wir wieder zurück zum Verkäufer und uns den reduzierten Preis bestätigen lassen, damit dieser dann manuell eingegeben werden konnte. Einfach mal schnell im System ändern wäre ja auch irgendwie langweilig. Auf die (wirklich sehr freundliche!!) Frage, was denn wäre wenn man mehrere Artikel kauft und einem der höhere Preis nicht auffällt kam dann seitens der Kassiererin in sehr patzigem Ton, dass dies ja unser Problem wäre und der Kunde verpflichtet sei, darauf zu achten und es gäbe ja auch Kassenzettel und sowieso und überhaupt würde sie sich schonmal gar nichts unterstellen lassen... Ahja..
  
  Nun hatten wir es geschafft, das Gerät war unseres, jedoch hielt die Freude nur recht kurz denn ein Knopf lies sich nach wenigen Tagen überhaupt nicht mehr bedienen. Also 3 Tage nach unserem Kauf wieder zurück zu den "freundlichen" Leuten vom Media Markt und dort das Problem vorgetragen. Für Reklamationen gibt es dort einen extra Raum. Soll wohl nicht jeder immer so mitbekommen...
  
  Der gute Mann war dann auch wirklich etwas freundlicher wie die Kassiererin, konnte uns aber kein Ersatzgerät anbieten, es war nur Einschicken und Reparieren möglich, Geld zurück gibt es grundsätzlich nicht. Eine Info,dass wir das nachgebesserte Gerät zurück bekommen, sollte es in maximal 2 Wochen geben. Nun ja wir waren noch voller Hoffnung. Nach 2 Wochen kam keine Rückmeldung und so warteten wir eine weitere Woche und begaben uns nun wieder zum Media Markt. Dort wurde uns dann gesagt, dass wir uns wohl extrem verhört haben müssen: Eine solche Reparatur dauere nicht maximal 2 Wochen , sondern mindestens 2 Wochen. Was allerdings dann auch 3 Wochen sind, da die Werktage ja nicht zählten. Nachdem wir ihm sagten, dass wir ja keinen MP3-Player kaufen, damit Media Markt ihn wochenlang durch die Gegend schickt wurde uns zugesagt, dass wir in maximal einer weiteren Woche das Gerät zurück erhalten.
  
  Nach einer weiteren Woche erhielten wir natürlich immernoch nicht den zugesagten Anruf, also wieder mal hin zum Media Markt, Benzin kostet ja nichts. Dort lernten wir dann wieder mal einen neuen Mitarbeiter in dem "Beschwerdenraum" kennen (routieren die regelmäßig von Filiale zu Filiale...?). Dieser wusste natürlich auch von nichts, erstattete uns aber dann, den Kaufpreis (was ja grundsätzlich nicht möglich ist). Mit diesem sind wir dann gleich zur benachbarten Metro gegangen und erhielten dort ein vergleichbar besseres Modell und hatten noch 10€ gespart. weiterlesen schließen

  Kommentare & Bewertungen

  • 

    Iggiz, 11.10.2011, 19:13 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    ich würde mich über gegenlesungen freuen

  • 

    morla, 11.10.2011, 15:43 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    lg. ^^^^^^^^^^^^^petra

  • 

    citycrush, 11.10.2011, 15:15 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    Schöner Bericht. Freue mich über Gegenlesungen :) LG citycrush

  • 

    Miraculix1967, 11.10.2011, 14:58 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    Toller Bericht und allerbesten Gruß!

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• Unqualifizierte Arbeiter in Filialen, die mich verarsc*en!

  

  18.04.2011, 01:06 Uhr von
  [email protected]
  

  2

  Bewertungen (20) / Kommentare (5)
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  • Warenverfügbarkeit:  fast immer vorrätig
  • Übersichtlichkeit:  gut
  • Kundenfreundlichkeit:  freundlich
  • Auswahl:  sehr klein
  • Fachliche Beratung:  gut
  • Umgang mit Reklamationen:  sehr schlecht
  • Warenqualität:  gut
  • Häufigkeit des Besuches:  häufig

  Pro:

  Preis, Qualität, großes Angebot ...

  Kontra:

  Mitarbeiter, Garantie in der Wirklichkeit, ...

  Empfehlung:

  Ja

  Hallo Liebe Community,
  
  hier ist nun mein Textbericht zu MediMarkt-Filialen aus mehreren Städten in Deutschland. Ich werde mal mein Geschichten vorstellen.
  
  MediaMarkt Filiale in Neubrandenburg, Marktplatz-Center 2008: Das war das Jahr von Skype. Ich brauchte eine Webcam und habe mir das wirklich große Sortiment angesehen. Ein Mitarbeiter kam auf mich zu und wollte mir Tipps geben. Er hat mich gefragt, für was ich das brauche. Er hat mir das passende, nicht teuerste Produkt gezeigt. Genau das wollte ich auch nehmen. So, mit einem guten Preis gekauft, ausprobiert und was war? Da ich da noch einen alten PC hatte, ging die Webcam gar nicht, was ich da aber noch gar nicht wusste.
  
  So bin ich zurück zum MediaMarkt und wieder habe ich meine Lage einem anderen Mitarbeiter beschrieben. Dann sagte ich auch, bei welchem Internetanbieter ich war. Und dann sprach er wissend: "Ach ja, bei denen geht das ja gar nicht. Die bringen die Qualität nicht". Wie sich später heraus stellte: Das hatte gar nichts damit zu tun. Bevor der mir so ein Quatsch erzählt, sollt er mich mal richtig fragen und nicht spekulieren, aber sich als ein Profi aufführen. Natürlich glaubte ich ihm erstmal, und entschied mich zum Kauf, worauf er sofort seinen Namen auf die Webcam schrieb. Später überlegte ich noch in der Filiale und legte das Paket wird ins Regal, da es gar nicht sein kann. Also eins sage ich: Neben Ausnahmen gibt es viele unqualifizierte Mitarbeiter. Lass euch von der Beratung nicht ablenken.
  
  MediaMarkt Filiale in Neubrandenburg, Marktplatz-Center 2009: Ein neuer Computer musste her. Ich ließ mich auf Empfehlung hin auf einen wirklich guten Mitarbeiter ein. Der beriet mich wirklich gut, sagte welche Vorteile und Nachteile es gibt. Gab auf meine Frage hin auch zu, dass es den PC auch im Internet deutlich billiger gibt. Nun, was mich aber zu Kauf inspirierte war eindeutig die Garantie.
  Und da fing das Problem an: Der PC ging nach einem Update wenige Wochen später einfach kaputt. Das Problem lag an der Festplatte, wie ich glaube. Sofort brachte ich den PC zur Abgabestelle von größeren Geräten. Die nahmen das Gerät auf. Die Reparatur war fix und der PC war am Ende wie im Originalzustand, die Festplatte hat aber die Reparaturfirma einfach für sich behalten und die Computerfernebdienung ging nicht mehr.
  Monate später ging der PC nochmal kaputt, da ich dummerweise genau das gleiche Update heruntergeladen habe (Minuspunkt an Medion-Microstar). Na gut, genau die gleiche Prozedur: Zur Stadt fahren, abgeben und hoffnungsvoll warten. Doch die Reparatur ließ auf sich mehr als 1 Monat warten! Nun habe ich mehrmals angerufen und Druck gemacht. Die Mitarbeiter entschuldigten sich: "Oh, tut uns leid. VERGESSEN!!"
  Na suuuper. Noch mal 2 Wochen. Der PC war fertig. In der Zwischenzeit gab es keinen Ersatz, obwohl ich einen wichtigen, medizinischen Beruf habe und ich den PC dafür brauche.
  So, diesmal war gar nichts mehr im Originalzustand: Mir wurde einfach ein Toshiba-Windowsprogramm installiert, obwohl ich Medion besitze.
  Obwohl ich mehrmals ausdrücklich darauf hingewiesen habe, ging die Fernbedienung nicht. Das stand sogar auf dem Reparaturschein. Denkt die externe Firma einfach, ich schicke de Fernbedienung zum Spaß dahin.
  Die beschädigte Festplatte wurde mir nicht geliefert, obwohl ich auch das sagte. Das nächste Mal baue ich mir die selber raus. Ich habe keine Lust mehr einfach meine Daten (Bank,Finanzen,Persönliches) für das Spielen freizugeben. Das ist aber nur eine Vermutung ;-)
  Dies waren nicht die einzigen Probleme!
  
  MediaMarkt Filiale in Neubrandenburg, Marktplatz-Center 2010: Ich kaufte mir ein Headset, was wenig später keinen Ton mehr von sich gab. Das wurde mir freundlicherweise sofort ersetzt.
  
  Außerdem kaufte ich mir noch Fernseher, PC-Spiele, ...
  Der Fernseher war wirklich doppelt so teuer. Die Beratung war zwar korrekt uns ausführlich, allerdings sprach man nicht davon, dass der Preis von 1200Euro in 4 bis 5 Monaten auf 600Euro sinken wird. Na gut, das ist doch keine Pflicht. Die Spiele, Playstationen und sonstigen, eher kleinen Produkte sind alle original und immer in der UVP des Herstellers.
  
  Also alles in einem: Die Garantie ist zwar sicher (meine alles was im Vertrag steht, wird eingehalten), aber in der Realität einfach nicht gut. Für kleinere Produkte ist Mediamarkt sicher und empfehlenswert.
  
  Ich werde mit einer E-Mail an MediaMarkt Neubrandenburg und an die Zentrale in Deutschland auf diesen Testbericht hinweisen. Ich finde sowas einfach nicht okay: Unqualifizierte, lügende Mitarbeiter bei denen ich manchmal überlege, ob ich nicht mehr als die über das jeweilige Produkt wisse. Sowas ist frech und nicht mehr okay für Deutschland -> da fühle ich mich in der Türkei wirklich weniger verarscht als in Mediamarkt. Das soll keine Rache sein, das ist meine Meinung. Es gibt professionelle aber auch schlechte Mitarbeiter "PUNKT".
  
  Bitter hinterlasst auch eure Erfahrungen, vielleicht kann ich etwas hinzufügen.
  
  Vielen Dank fürs Lesen!
  
  Text von mir (unter anderen Spitznamen) in ciao, dooyoo und yopi.
  
  Mit lieben Grüßen,
  Neubrandenburg12. weiterlesen schließen

  Kommentare & Bewertungen

  • 

    morla, 29.11.2012, 11:04 Uhr

    lg. petra

  • 

    morla, 29.11.2012, 11:03 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    lg. petra

  • 

    yeppton, 18.04.2011, 11:03 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    Schoenen Guten Morgen, Lg Markus

  • 

    sigrid9979, 18.04.2011, 09:43 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    Wünsche einen schönen Montag

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• freche Verkäufer

  

  03.12.2010, 16:32 Uhr von
  manfraid
  

  3

  
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  • Warenverfügbarkeit:  meistens vorrätig
  • Übersichtlichkeit:  durchschnittlich
  • Kundenfreundlichkeit:  unfreundlich
  • Auswahl:  durchschnittlich
  • Fachliche Beratung:  schlecht
  • Umgang mit Reklamationen:  durchschnittlich
  • Warenqualität:  durchschnittlich
  • Häufigkeit des Besuches:  häufig

  Die Verkäufer von MediaMarkt scheinen es manchmal nicht nötig zu haben, einen zu beraten. Zumindest habe ich schon mehrfach recht freche Antworten bekommen, was ich so nicht verstehen kann. Die Auswahl ist schon ok und im Bereich CD´s und DVD ist Media Markt wohl einer der gÃ

• mediamarkt

  

  15.08.2010, 14:46 Uhr von
  hahahehahe
  

  3

  Bewertungen (2) / Kommentar (1)
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  • Warenverfügbarkeit:  immer vorrätig
  • Übersichtlichkeit:  gut
  • Kundenfreundlichkeit:  durchschnittlich
  • Auswahl:  sehr klein
  • Fachliche Beratung:  gut
  • Umgang mit Reklamationen:  durchschnittlich
  • Warenqualität:  gut
  • Häufigkeit des Besuches:  mehrfach

  Pro:

  Immer eine fachkraft in der nähe. Riesen sortiment. Gute kuallitet der wahren.

  Kontra:

  Manchmal zu wenig kassen offen.

  Empfehlung:

  Ja

  Mediamarkt ist eigentlich ein sehr guter lader da für alle alters und karakterklassen was da ist.
  ich habe mich zwar erst ein paar mal umgeschaut aber es hat den anschein als würde alles und jeder der da reingeht mit dem was er haben wollte raus kommt.Bei media markt ist eine grosse ferlockung noch weiter einzukaufen obwohl man schon das hat was man haben wollte.
  eigentlich in jeder filiale ist ein stand woh man essen kaufen und ferzähren kann das meiste dafon ist auch lecker aber ich habe immer das gefühl als ob einer das aufzwängen will.
  Sehr viele computer aus der elektronick abteilung kann man jedoch nicht mehr schtark aufrüsten meistens maximal eine festplatte und einen speicherriegel.
  Ganz seltend auch mal eine grafigkarte oder einen prozessor.Die farräder sind eig ganz gut halt den preisen entsprechent.
  bei reklamation sind die ferkäufer eigentlich immer ganz net und gehen auf die wünsche des kunden ein esseiden er wird beleidigend und agressiv.
  doe umgebung únd die raumtemperatur sind ganz ok nicht zu heiss und nicht zu kalt nur die luft ist öfters ein wenig stickig was mich schon oft geärgert hat.
  das personal weiss meistens nicht wirklich was über die produkte haben kein fachwissen und reden das produkt meist einfach nur schön und machen ausweichende bemerkungen.
  wen man ein produkt wie z.b. einen mp3 player testen will dan darf man das meistens auch machen wen die angestelten eine steckdose finden.
  Bei einem fall den ich selber erlebt habe liefen wir dan durch den laden und durften dabei zusehen wie das personal ferzweifelt eine freie setckdose gesucht hat.Doch etwas gutes ist an dem personal das es immer net bleibt egal wie man es strappaziert.
  das tollste an media markt ist jedoch das der eingang meist mit einer dretür fersehen ist und egal wie fiele menschen kommen eigentlich kein stau ist.
  meine meinung ist alles in allem ist mediamarkt ein ganz guter laden.
  sry wegen rechtschreibfehler. weiterlesen schließen

  Kommentare & Bewertungen

  • 

    barbu, 19.08.2010, 13:26 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    ich hättemir gern noch ein paar mehr infos gewünscht. aber du kannst den bericht ja jederzeit erweitern. ich würde mich freun, wenn du mir bescheid gibtst wenn du ihn überarbeitet hast, dann lese ich erneut und bewerte ggf. um.LG

• Das Beste am Frust ist, wenn man ihn rauslässt...Media Markt? Nein Danke, ich bin doch nicht blöd!

  

  15.06.2010, 11:46 Uhr von
  BerndNatalie
  

  1

  
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  • Warenverfügbarkeit:  fast immer vorrätig
  • Übersichtlichkeit:  gut
  • Kundenfreundlichkeit:  sehr unfreundlich
  • Auswahl:  sehr klein
  • Fachliche Beratung:  sehr schlecht
  • Umgang mit Reklamationen:  durchschnittlich
  • Warenqualität:  gut
  • Häufigkeit des Besuches:  häufig

  Wir haben gezielt ein Videospiel gesucht und uns VORAB darüber informiert. Also rein in den MM...natürlich erstmal Suche nach einem Verkäufer...dieser wollte uns doch glatt erzählen, dass es dieses Spiel noch garnicht gibt und machte auch keinerlei Anstalten sich danach zu erkundigen... und tschÃ�

• Mediamarkt Herzogenrath

  

  13.04.2010, 22:29 Uhr von
  soul52146
  

  3

  Bewertungen (20) / Kommentare (10)
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  • Warenverfügbarkeit:  fast immer vorrätig
  • Übersichtlichkeit:  gut
  • Kundenfreundlichkeit:  freundlich
  • Auswahl:  sehr klein
  • Fachliche Beratung:  durchschnittlich
  • Umgang mit Reklamationen:  gut
  • Warenqualität:  sehr gut
  • Häufigkeit des Besuches:  regelmäßig

  Pro:

  Vielfalt, Preisnivau, Personal

  Kontra:

  ein sehr eingeschränktes Angebot an Parkmöglichkeiten

  Empfehlung:

  Ja

  Ich war auf der suche nach einer bestimmten CD. Als Händler mit dem größten Sortimentes im Kreis Aachen kam eigentlich nur der Media-Markt in Herzogenrath in Frage. Der liegt in unmittelbarer Nähe zur niederländischen Grenze und ist leicht zu erreichen.
  Leider, und das ist auch fast der einzige Nachteil, sind in unmittelbarer Nähe sehr wenige Parkplätze vorhanden, ein Umstand, der gerade an Samstagen zu Ärger führen kann.
  Direkt nach dem Betreten des Geschäftes wird man von einem Mitarbeiter in Empfang genommen, der einen, freundlich, aber bestimmt darauf hinweist, seine Tasche in einem Schließfach zu deponieren.
  Das Unternehmen an der Voccartstraße ist übersichtlich gestaltet. Elektro-Kleingeräte, Hifi und TV, Telekommunikation, Zubehör aller Art und eine große CD- und DVD Abteilung im ersten Stock.
  Gerade im bezug auf cds ist die Auswahl sehr groß und übersichtlich gestaltet. Im Gegensatz zu den meisten anderen Anbietern bietet der Media-Markt auch demjenigen etwas, der sich auch ausserhalb des Mainstreams orientieren will. Egal, ob Rock oder Blues, Indies, Folk, Weltmusik, New-Wave oder Jazz, hier ist für jeden Geschmack etwas zu finden. Will man erstmal in eine CD hineinhören, dann kann man das ungestört tun. Ein, zwei Titel mit dem Headset anhören, um dann zu entscheiden.
  Ein weiterer Vorteil besteht in der unmittelbaren Grenznähe zur Niederlande. Ein "gemischtes" Publikum und so findet man hier auch jede Menge Titel unserer Nachbarn, die in vergleichbaren Unternehmen gar nicht, oder erst viel später angeboten werden. Über die Freundlichkeit und die fachliche Kompetenz des Personals kann ich bisher nur positives berichten.
  Das Preisniveau ist ok. Ausser Sonderangebote gibts manche cds schon ab 2,99€, bei den Alben liegt der Preis bei ca.15-17€.
  Sollte ein Titel einmal nicht verfügbar sein, so wird dieser auf Nachfrage ohne Komplikationen nachbestellt. Zum Thema Reklamationen kann ich mich nicht näher äußern, da ich bisher immer sehr zufrieden war.
  Fazit: Der Mediamarkt in Herzogenrath lohnt jederzeit einen Besuch... weiterlesen schließen

  Kommentare & Bewertungen

  • 

    dmk90, 11.02.2011, 12:59 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    ausführlicher bericht liebe grüße

  • 

    cleo1, 14.04.2010, 12:19 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    Schöner Bericht. Lese immer gern und freue mich sehr über Lesungen bei mir. LG claudia

  • 

    Cessie47, 14.04.2010, 12:17 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    Guter Bericht,liebe Grüße

  • 

    sigrid9979, 14.04.2010, 09:24 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    Nett Berichtet ...Lg Sigi

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