Rensch Haus Testberichte

Tests und Erfahrungsberichte

• Einmal und nie wieder - Meine Erfahrungen mit der Rensch Haus GmbH

  

  09.06.2011, 10:08 Uhr von
  mamema
  

  0

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  Pro:

  Nichts

  Kontra:

  nur Ärger

  Empfehlung:

  Nein

  Dieser Text soll eine Hilfe sein um Fehler in der GU (Generalunternehmer) Auswahl einzuschränken
  bzw. GUs die es nicht wert sind von vorne herein auszuschliessen. Die Fa.
  Rensch Haus ist so ein GU.
  Wir, vor einigen Jahren noch Baulaien, haben uns im Jahr 2007 entschieden
  ein schlüsselfertiges Fertighaus zu bauen, weil wir dachten, dort bekommen wir ein
  Gesamtpaket das uns die Sache als Baulaien vereinfacht. Das war unsere
  erste Fehlinterpretation. Dazu später mehr.
  
  Wir hatten damals unzählige Musterhaus Ausstellungen besucht und fanden
  eine bestimmte Hausvariante als interessant. Eine anschliessende
  Internetrecherche hat keine negativen Informationen über die Fa. Rensch
  Haus zutage gefördert, sodass wir uns für diesen GU entschieden haben.
  Die Internetrecherche ist auch heute noch dürftig bzgl. echten, realitäts-
  nahen Informationen bzgl. Rensch Haus GmbH. Dies versuche ich hiermit
  zu korrigieren.
  Als wir im Herbst 2007 die Vertragsunterzeichnung hatten, war diese
  mit einer Einschränkungsklausel bzgl. einer Preisobergrenze für eine
  Erdwärmelösung versehen. Damit ging der Spass los.
  
  Ich dachte, wenn man x-mal ein Haus geplant und gebaut hat, sollte man
  über das nötige Fachwissen verfügen um so eine Lösung anzubieten.
  Weit gefehlt. Da ich zwar Baulaie, aber sonst nicht auf den Kopf
  gefallen war, habe ich die Planungseckdaten im Internet und bei
  Handwerkern gegengeprüft.
  Als mich dann ein Handwerker fragte ob meine Zitat: "280 m Bohrung für
  ein Mehrfamilienhaus sei" (wir bauten ein EFH) war mir klar, das ich
  mit Laienschauspielern zu tun hatte. Ich habe mich dann via Internet-
  recherche in wenigen Tagen zum "Heizungsspezialist" weitergebildet und
  habe mit Fragen zu den angebotenen Lösung den "Heizungsspezialisten" der
  Fa. Rensch ins schwimmen gebracht. Das war nicht gerade vertrauensbildend
  Wir haben die Erdwärmebohrung dann selbst extern beauftragt.
  
  Weiter gings mit dem Besuch bei Rensch zur Auswahl der Hausinnereien.
  Dort fing etwas an, was sich bis zum Ende als "Geschäftsprinzip" etabliert
  hat, nämlich: "Der Kunde ist schuld, nicht wir, der Kunde zahlt"
  
  Daraus ergaben sich folgende Punkte
  - der Rensch Architekt plant auf der Baueingabe Kellerfenster.
  die Kellerschächte dazu, sind aber nicht im Preis drin
  - der Rensch Architekt plant einen Keller der oberhalb der
  angebotenen Kellerhöhe war, upps, Kunde das kostet Aufpreis
  - oh, Rensch Haus hat irgendwas bzgl. der Kellertreppe im
  Angebot vergessen, Kunde zahl mal.
  - Ups, der Kunde bestellt ein Haus mit 90cm Dachstockhöhe ab
  Parkettboden und bekommt später Dachstock mit 90cm ab Bodenplatte.
  Defacto also 76cm ab Parkett. Kann nicht korrigiert werden....
  - Für die Heizung wurde uns angeboten doch alles aus einer
  Hand machen zu lassen (ausser Erdwärmebohrung). Wir dachten, prima,
  macht Sinn. Dann war es doch ein Subunternehmer und sogar der
  gleiche den wir extern angefragt haben, nur das über Rensch der
  viel teurer war.
  - Leerrohre für Elektroleitungen (in der Schweiz üblich) wurden
  abgelehnt. Ich hab mich bis zum Chef hochtelefoniert, erst dann
  gabs Leerrohre. Ein Subunternehmer meinte, er arbeitet mit 20
  Fertighausfirmen in der Schweiz zusammen, nur einer macht keine
  Leerrohre - Rensch.
  - der Kamin war nicht nach schweizer Norm errichtet. Mein eigener
  Bauleiter teilte mir später mit, das die Herren nach uns auf einer
  schweizer Baustelle den gleichen Fehler nochmal gemacht haben.
  - Unser Bauleiter bekam von Rensch ein Jobangebot den schweizer Bereich zu
  übernehmen. Er lehnte dankend ab.
  
  Das liest sich alles jetzt recht flüssig, bedeutete aber unzällige Telefonate und Emails,
  oft ohne Erfolg. Siehe Geschäftsprinzip weiter oben.
  Wir hatten sogar dieser Firma das nachträgliche einschieben von Dingen
  die extra kosten schriftlich als Geschäftsprinzip zur Gewinnmaximierung vorgeworfen.
  Daraufhin wurde mit Baustopp gedroht, was, so sagte mir mein Anwalt (den
  ich später eingeschaltet habe - dazu später mehr), ebenfalls ein
  Geschäftsprinzip der unlauteren Hausbaufirmen sei, um den Druck auf den
  Kunden zu erhöhen, da der GU genau weiss das man Termine hat wegen z.b.
  der gekündigten Mietwohnung etc.
  Wir hatten einen Bauleiter der von seinen eigenen Subunternehmer
  Handwerkern ausgelacht und nicht für voll genommen wurde. Der kam einmal
  die Woche auf die Baustelle, was viel zu wenig war.
  
  Wir mussten sogar einmal extra auf die Baustelle kommen um mitzuteilen wo wir
  Steckdosen und Lichtschalter haben wollten. Kam uns merkwürdig vor, den sowas
  hat man doch auf Plänen. Wir lernten später das sie diese Pläne nie hatten und
  am Ende haben wir nicht überall Steckdosen wo sie nötig sind. z.b. Badezimmer etc.
  Aufgrund der mittlerweile fehlenden Vertrauensbasis, aber dem Zwang weiterzumachen, weil
  schon zuviel Geld geflossen war, haben wir selbst einen Bauleiter auf
  eigene Kosten angestellt. Ohne ihn würden wir heute wahrscheinlich in einer Bauruine
  wohnen.
  
  Was wir ebenfalls bei der Zusammenarbeit lernen durften, ist das zwar
  hochwertige Materialien verbaut werden, aber bei der Art und Weise
  gespart wird indem "Billiglöhner" subcontracted werden. Weiterhin
  war schnell klar das bei Problemen die administrativ Verantwortlichen
  sich wie deutsche Beamten verhalten haben. Siehe Geschäftsprinzip oben.
  Der Finale Countdown war dann zum Einzugstermin. Dort hätte ja eine
  Baufirma die Möglichkeit den Termin zu verschieben, weil der Bau noch
  nicht fertig sei. Wir haben keinen Termindruck gemacht und unsere
  Wohnung entsprechend sogar auf mehrere Wochen später gekündigt.
  Die Kommunikation war immer: "Bob der Baumeister: Ja wir schaffen das."
  
  Wir sind dann zum Uebergabetermin mit Sack und Pack und Verwandschaft
  die helfen sollte, aus dem 150 km entfernten bisherigen Wohnort angereist
  und standen auf einer Baustelle.
  Knöcheltiefer Staub - nix besenrein, wie vereinbart, Laminat teilweise nicht
  verlegt, kein Wasser, keine Dusche, kein Waschmaschinenanschluss,
  Tapeten nicht fertig usw.
  Ich hab dann sämtliche Mängel, angefangen von zerkratzten Fensterscheiben
  bis hin zu zu kleinem Dachstock aufgenommen. Ich kam auf 86 Punkte.
  
  Der Bauleiter meinte allen ernstes eine Unterschrift zur Hausübergabe
  bekommen zu wollen.
  Nach diesem Einzugstermin und meiner Eskalationen, kamen zwei Wochen
  lang immer mal wieder gegen Wochenende Horden von Handwerkern die
  was fertigmachen wollten. Teilweise stand einer vor der Tür und antwortete
  auf die Frage "und was wollen sie erledigen jetzt" - mit "alles!" und auf die
  dann anschliesende Frage "haben sie denn das Material dabei" mit "nein" antwortete.
  Wenn es einen wundern sollte warum die Handwerker immer gegen Ende
  Woche kamen, ist einfach erklärt. Die Handwerker pfuschten bereits
  unter der Woche bei einem anderen Kunden und kamen bei der Heimreise
  noch schnell bei uns vorbei. Oft war nach dem Handwerkerbesuch mehr kaputt
  als repariert.
  Ich hab mir diesen Dilletantismus zwei Wochen angeschaut, dann habe ich
  einen Sanierungsplan - Wer macht was - wann verlangt, vorher braucht
  keiner mehr aufzutauchen. Das war November 2008. Dann war erstmal
  Funkstille. Sanierungsplan, Telefonate, sonstige Kommunikation,
  nada! Dann meldete sich der Bauleiter von Rensch im März 2009. Locker
  4 Monate später mit der Begründung, ja da lag ja auch Weihnachten dazwischen!
  
  Ich muss sagen, das ich die Bauphasen immer einzeln abgenommen habe und
  dementsprechend Zahlungen geleistet habe. Die letzte Rate von über
  60.000 Euro hätte ich zum Einzug zahlen sollen, das hat Rensch übersehen und
  ich hab nicht gezahlt. Das war unser Glück.
  Ab dann hab ich meinen Anwalt eingeschaltet.
  Rensch Haus wünschte sich dann erstmal ein eigenes Bild meiner Mängelliste
  und kam natürlich zu einem ganz anderen Ergebnis. Preisnachlass 4000 Euro
  
  Heute vor einer Woche, über zwei Jahre später habe ich nun den Vergleichs-
  betrag überwiesen der ungefähr bei der Hälfte der noch offenen Summe
  lag.
  Aus diesem Grund kann ich heute den obigen Text schreiben ohne mir selbst zu schaden.
  Natürlich kann ich alles was ich oben geschrieben habe auch nachweisen.
  
  Wer bis hierher gelesen hat, der kann auch die abgekürzte Form des obigen
  Texts lesen: "Finger weg von Rensch Haus" weiterlesen schließen

  Kommentare & Bewertungen

  • 

    feliciano2009, 09.06.2011, 21:36 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    sehr interessant...

  • 

    katjafranke, 09.06.2011, 10:35 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    Viele liebe Grüße von der Katja

• Rensch Haus! Da geht was!

  

  15.09.2005, 18:52 Uhr von
  Fairman
  

  5

  Bewertungen (52) / Kommentare (8)
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  Pro:

  Bisher alles für Häuslebauer

  Kontra:

  Bisher nichts ! Hoffe es bleibt so !

  Empfehlung:

  Ja

  Hallo zusammen,
  
  heute gibt es einen Bericht (Fortführungsbericht bis Fertigstellung) von mir.
  
  Meinen letzten Bericht hatte ich ja über Massa-Haus verfasst und darin die Entwicklung meine/unseres Projektes beschreiben. Doch wer meinen Bericht aufmerksam durchgelesen hat weiß, dass hier nicht alles nach Wunsch verlief und wir einen anderen Hausanbieter finden mussten. Und darum geht es nun.
  
  Ich möchte euch darüber berichten wie es weiterging. An der Kategorie konntet ihr ja schon entnehmen mit welchem Fertighausanbieter wir nun zusammen arbeiten. Übrigens, das ist nun wirklich unser Traumhäuschen. Denn als wir letztes Jahr uns einige Musterhäuser ansahen, hatte uns dieses von vorne herein schon am besten gefallen. War uns damals aber ein bisschen zu teuer. Aber in nachhinein, und ich hoffe das bleibt auch so, sind wir mit der Entwicklung (dass es mit Massa nichts wurde) eher glücklich!
  
  Also nun los mit dem Bericht.
  
  Gleich am nächsten Tag, nach der Absage an Massa, klemmte ich mich ans Telefon und rief die Hausanbieter an, die vorher von mir eine Absage erteilt bekamen. Ich machte sofort Termine zur Planung klar. Aber als aller erstes klärte ich schon am Telefon, ob meine Forderungen hinsichtlich bautechnischer Gegebenheiten auch realisierbar seinen. Komisch, von allen wurde dies auf Anhieb bejaht. Vielleicht hat sich Massa auch selbst ein Ei gelegt, aber was soll´s!
  
  Zwei Tage später war der Verkaufberater von Rensch bei mir zuhause, zeigte uns die Leistungen von Rensch. Ich war je skeptisch und bohrte ihn mit Fragen, welche er aber alle bereitwillig beantwortete. Das in Frage kommenden Häuschen war ja schon ausgewählt zu so kamen wir recht schnell in die Detailkalkulation.
  Punkt für Punkt gingen wir gemeinsam die Abschnitte durch. Über viele mögliche Ausbauschritte bis hin zum kompletten schlüsselfertigen Haus. Aber das war nun doch ein bisschen zu teuer und ein wenig Eigenleistung (Schweiß) muss man ja auch einbringen, damit man sich richtig mit dem Häuschen identifizieren kann*g*.
  
  O.K. das war´s fürs Erste. 3 ½ Stunden waren vergangen und wir hatten das Wunschhaus, zumindest auf dem Papier. Eine Zusage erteilten wir dem Verkäufer natürlich noch nicht mit dem Vermerk auf das noch stattzufindende Gespräch und dass das ganze natürlich auch eine Kostenfrage sei….*sfg*.
  
  Wir stöberten nochmals in den Verkaufsprospekten und freuten uns fasst wie kleine Kinder. Nachts im Bett ließen wir die ganze Aktion nochmals Revue passieren und dachten uns, eigentlich könnten wir dem anderen Verkaufsberater schon wieder absagen, dann innerlich hatten wir uns schon entschieden.
  
  Machen wir einen kleinen Zeitsprung…. 4 Tage später ruft uns der Verkaufsberater an und fragt freundlich nach, ob wir uns schon entschieden hätten. Ich zögerte natürlich aus taktischen Gründen ein wenig und drückte mich herum, ja…mmmhh….wir wissen noch nicht so recht…. O.k. um die Entscheidung ein wenig leichter zu machen erteilte der Verkäufer mir mit, dass ich bei Realisierung des Projektes mit Rensch noch einen Ausstattungsgutschein auf die Hauskosten in Höhe von 2 % bekäme. Üblicherweise würde es nur 1,5% geben und sprach auch gleich eine Einladung ins Werk zu einer weiteren Besprechung und Werksbesichtigung aus. Diese nahmen wir natürlich dankend an und fuhren gut eine Woche später nach Kalbach/Rhön wo das Werk steht.
  Es war sehr einfach zu finden das Werk. In der Eingangshalle wurden wir gleich von einer Dame sehr freundlich empfangen. Wir waren ca. 20 Minuten zu früh dran und weil der Verkäufer noch nicht anwesend war wurden uns Getränke und eine Sitzecke angeboten. Das sagten wir natürlich auch nicht nein.
  
  Als der Verkäufer kam tranken wir während der Begrüßung noch den Kaffee aus und planten den Tagesablauf.
  1. Werksbesichtigung
  2. Bemusterungs- Ausstattungsmöglichkeiten
  3. Verkaufsgespräch
  4. Ggf. Finanzierungsgespräch
  5. sonstige Punkte
  
  Also machten wir uns auf den Weg ins Werk. Auf dem Hof standen schon Bauteile aufgeladen auf Sattelaufliegern für Lkw`s. Da wird einiges durch die Gegend transportiert dachte ich mir. Sodann kamen wir nun in die Fertigungs- und Montagehalle. Wir gingen die einzelnen Fertigungs- und Herstellungsschritte durch, sahen uns an wie die Mitarbeiter von Rensch ihre Arbeit machten und löcherten nebenbei den Verkäufer mit Fragen. Wie viele Häuser baut Rensch im Jahr, wie viele Mitarbeiter hat Rensch, wie sieht es mit der Liquidität aus. Auch hinsichtlich Qualität, aus meiner Sicht für den Hausbau ein sehr wichtiger Aspekt lies ich mir einige Fragen beantworten. Also ich war begeistert von dem Werk. Wie alles logistisch abläuft und so eine Erstellung eines Fertighauses abgeht.
  
  Im Nachgang der Betriebsbesichtigung kamen wir nun zu den Ausstattungsräumen. Von Heizung über Bäder, von Reinigungsanlagen bis Dachziegel, von Türen und Fenstern bis hin zu Bodenbelägen, alles ließen wir uns zeigen. Und, was für mich ganz wichtig war, der Verkäufer verlor nie die Geduld mit uns. Er machte eigentlich nie den Eindruck, nur auf eine Provision aus zu sein.
  
  Dann war es Mittag. Vielleicht hörte der Verkäufer schon meinen Magen knurren1 Auf jeden Fall wurden wir dann freundlicherweise zum Mittagessen eingeladen. Zwar war es "nur" in die nahe gelegene Autobahnraststätte, aber immerhin. Das Essen war lecker. Oder war es der Hunger*g*. Beim Essen diskutierten wir natürlich noch über einen evtl. Hauskauf von Rensch, die Abwicklung usw.
  
  Danach ging es zum Verkaufsgespräch. Für mich war es natürlich ein Einkaufsgespräch und das führte ich auch so. Denn es geht ja um viel, sehr viel Geld.
  Wir gingen die Kalkulation nochmals durch und zogen sie glatt. Der Preis oder die Kosten waren nun transparent dargestellt. Auch das mit dem Ausstattungsgutschein wurde noch einmal besprochen.
  Als letzten Punkt der Tagesordnung kam eine "Finanzdienstleister" hinzu, der im Hause Rensch scheinbar einen sehr guten Namen hat und sehr viele Finanzierungen für Rensch-Häuser vornimmt. Sein Angebot für den zu finanzierenden Betrag war echt berauschend. Ich war erstaunt über die Konditionen. Da kamen meine Hausbank und auch andere Kreditinstitute bei denen ich angefragt hatte bisher nicht mit. Aber das ist ein anderes Thema. Über Hausbaufinanzierung könnte ich vielleicht zu einem späteren Zeitpunkt noch einen Bericht verfassen.
  Das wars dann mit der Werksbesichtigung. So gegen 18:00 Uhr verließen wir das Werk und machten uns auf den Heimweg.
  Zwei Tage Überlegungszeit erbat ich mir, aber solange brauchten wir nicht. Am nächsten Tag, einmal muss man ja drüber schlafen, sagte ich telefonisch zu. Rensch wird unser Hausbauer sein! Einen Tag später stand der Verkäufer schon vor meiner Tür um den Werkvertrag (Vorvertrag) zu besprechen. Dieser wird jedoch vorbehaltlich der erteilten Baugenehmigung und Finanzierungssicherstellung durch das Kreditinstitut wirksam.
  
  Sogleich wurde dann auch ein Termin mit einem Architekten vereinbart, der auch schon zwei Tage später als Ortstermin auf der Baustelle stattfand. Es wurden nochmals kleinere Vermessungen durchgeführt was aber nicht lange dauerte. Zuhause angekommen legten wir mit der Planung gleich los. Ein relativ junger Architekt dachte ich mit der dennoch einen sehr kompetenten Eindruck macht. Und dies bestätigte sich auch im nachhinein und im Zuger der Bauantragserstellung. Grundstück, Keller, EG, DG, kurzum das ganze Projekt einschl. Garage wurde in knapp 3 Stunden besprochen und zu Papier gebracht. Ein Architektenvertrag abgeschlossen und die Vergütung geklärt. Relativ günstig dachte ich mir, wenn man so hört was Architekten kosten.
  
  Alles klappte wie am Schnürchen. 2 Wochen später lagen die Bauantragsunterlagen für das Stadtbauamt, Landratsamt vor. Ich holte die Unterschriften der Nachbarn ein und reichte den Bauantrag ein.
  So und nun warte ich, warte ich, warte ich, warte ich, wart…..*einschlaf* schon seit fast geschlagenen 7 Wochen auf die Baugenehmigung der Ämter. (Wissen die eigentlich wer sie bezahlt?). Das nervt echt! Auf Anfragen hin bis wann der Antrag nun bearbeitet sei, reagieren manche richtig genervt. Aber es gibt auch ein paar nette Leute dort die versuchen zu helfen. Aber das ist alles auch ein anderes Thema.
  
  Sobald nun der Bauantrag durch ist werden seitens Rensch die Detailunterlagen und -pläne erststellt auf Basis derer das Haus dann aufgebaut wird.
  
  20.06.2005: Die Baugenehmigung ist nun da und geht sofort per Einschreiben an RENSCH-HAUS. Jetzt mus so schnell der Ausstattungsberatungstermin her.
  
  21.06.2005: Das ging ja Flux. Bin ja von Rensch bisher nichts anderes gewohnt. Der Bemusterungstermin ist am 07.07.05. Wir freuen uns schon sehr darauf, denn jetzt geht endlich wieder mal was vorwärts.
  
  Für heute sind wir nun am Schluss des Berichtes angekommen.
  
  Halt: Kontaktdaten noch von Rensch:
  RENSCH-HAUS
  Mottener Str. 13
  
  36148 Kalbach/Rhön
  Info-Hotline 0800 /5 248 348
  Tel: (0 97 42) 91 -0
  Fax: (0 97 42). 91 -174
  eMail: [email protected]
  
  
  
  ….demnächst geht es weiter mit dem Bericht. Und ich hoffe nur mit positiven Erfahrungen wie bisher.
  
  Das war´s fürs erste. Ich hoffe ich komme die nächste Zeit (eigentlich hoffe ich das nicht weil ich mit dem Hausbau voran kommen will und von daher nicht viel Zeit haben werde) dazu alle Ergänzungen an den Bericht anzufügen.
  
  Bis dahin wünsche ich euch alles gute und bleibe
  euer
  
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  Kommentare & Bewertungen

  • 

    panico, 27.07.2006, 16:31 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    lg panico :-)

  • 

    honeymaus, 22.06.2006, 14:06 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    LG, Manuela

  • 

    Eurovision, 20.06.2006, 15:06 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    ♫ ♫ ♫ ... ♪ ..E.. ♪ ..U.. ♪ ..R.. ♪ ..O.. ♪ ..V.. ♪ ..I.. ♪ ..S.. ♪ ..I.. ♪ ..O.. ♪ ..N.. ♪ ... ♫ ♫ ♫

  • 

    anonym, 13.06.2006, 19:18 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    sh, LG Birgit :-)

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• Fertigbauerfahrungen mit Fa. Rensch-Haus/Uttrichshausen

  

  17.09.2003, 10:40 Uhr von
  HJLicht
  

  4

  Bewertungen (19)
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  Pro:

  Ausführliche Beratung, kein Zeitdruckgemacht, Zusagen eingehalten, kein Wechsel im Verhalten nach Vertragsunterzeichnung, hohe Ausführungsqualität, fristgerechte Montage, streßfreier Aufbau.

  Kontra:

  Weite Anreise zur Bemusterung (Hannover nach Fulda)

  Empfehlung:

  Ja

  Die Beratung der Fa. Rensch-Haus bei Herrn Wiese im Musterhauspark Sehnde-Ilten bei Hannover haben wir bereits in der Phase der parallelen Verhandlungen mit anderen Anbietern (Kampa, Bien-Zenker, Gussek, Kühne AG und Weber-Haus) am stärksten in Anspruch genommen.
  
  Dabei wurde unser selbst erstellte Baubeschreibung (40 Seiten) vergleichsweise am genauesten abgearbeitet und ein darauf zugeschnittenes Angebot abgegeben.
  
  Unsere selbsterstellten Grundrisszeichnungen wurden auf Kosten von Herrn Wiese in maßstabsgetreue Zeichnungen überführt.
  
  Anschließend ließen wir einige Positionen wieder problemlos rein und rausrechnen. Seitens Herrn Wiese wurde in angenehmer Art und Weise kein Termindruck aufgemacht. Wir sprachen von März bis August 2002, wo es zur Vertragsunterzeichnung kam. Die Preisgestaltung erfolgte unter dem Einfluss der Konkurrenzangebote und führte zu dem 2. günstigsten Ergebnis von 6 Anbietern.
  
  Mit uns wurde eine persönliche 7-stündige Führung (kein Tag der offenen Tür)durch das Werk in Uttrichshausen durch den ehemaligen Prokuristen Herrn Eurich durchgeführt. Es konnten viele Fragen beantwortet werden und wir bekamen einen ersten guten Eindruck von der Bemusterungsausstellung.
  
  Zusagen wurden fristgerecht eingehalten. Herr Wiese war stets erreichbar (auch privat) und machte einen seriösen und vertrauenserweckenden Eindruck. Dieser Eindruck hat sich auch nach Vertragsunterzeichnung nicht geändert.
  
  Meine Frau und ich konnten seit dem 07.04.2003, der Hausmontage, auch praktische Erfahrungen mit der Firma Rensch-Haus in der Umsetzung unseres frei geplanten Hausentwurfes sammeln.
  
  Bereits in der Woche vor dem 07.04.2003 wurden unweit der Baustelle 5 Lkw-Ladungen von der Fa. Rensch-Haus auf einem alten Industriegelände geparkt.
  Am Montag war es dann soweit pünktlich um 7.00 Uhr fingen 5 Montage-Mitarbeiter von Rensch und ein Kranführer mit der Aufstellung des 215 Quadratmeter großen Hauses an. Vom Bauleiter wurde die halbseitige Straßensperrung geregelt und kurze Absprachen mit den Monteuren getroffen.
  
  Nach einer Stunde war der erste Lkw entladen und die Außenwände des Erdgeschosses standen bereits und durch die hochgezogenen Rollladen fiel das Sonnenlicht bei Minusgraden. Es blieb aber windstill und so konnten wir immer weiter staunen, wie eine Wand nach der anderen federleicht am Haken schwebend ihren Platz fand. Das eingespielte Team arbeitete zügig und fehlerfrei. Keine Wand wurde zweimal angesetzt oder verdreht eingebaut. Auch ging alles lautlos vor sich, niemand brüllte den anderen bauüblich an.
  
  So konnte ich mich ganz auf das Filmen der Vorgänge konzentrieren, die wir uns schon mehrmals begeistert im Familien- und Freundeskreis angesehen haben.
  
  Die Arbeiten gingen bis zum Einbruch der Dunkelheit nach 20.00 Uhr gut voran. Am Dienstagabend, den 08. April 2003, waren Erd- und Dachgeschoss und Innwände montiert und das Dach gerichtet.
  Ein toller Anblick wenn sich die Pläne in Realität verwandeln.
  
  Zur Qualität ist zu sagen, dass der von uns mit der Bauüberwachung beauftragte unabhängige Architekt aus Lehrte keine Beanstandungen gefunden hat, obwohl er sorgfältig in kurzen zeitlichen Abständen den Baufortschritt unter die Lupe genommen und dokumentiert hat. Im Gegenteil er unterstrich den guten Eindruck den alle Beteiligten von den Ausführungen der Fa. Rensch-Haus erhalten haben.
  
  Auch bei Beratung ab dem 14.4. bei der Bemusterung der Heizkörper und Elektroinstallationen setzte sich der zufriedene Eindruck bei meiner Frau und mir fort. Wir waren mit selbstentwickelten Planungen insbesondere bei Steckdosen, Schaltern, Lampen vorbereitet auf die Baustelle gekommen und konnten diese gemeinsam mit den ausführenden Handwerkern in unserem Sinne optimieren. Positiv aufgefallen ist hier, dass nicht verkauft wird auf Teufel komm raus, sondern auch von teureren nicht so sinnvollen Vorschlägen abgeraten wurde.
  
  Am 15. April wurde das Dach eingedeckt, der Innenausbau schreitet voran, die Hausanschlüsse wurden gelegt. Alle Handwerker sind ansprechbar und geben bereitwillig Auskunft. Änderungen, die uns erst in Nachhinein in den Sinn kommen, werden flexibel aufgenommen.
  
  Das spart alles Zeit, Nerven, Kraft und lässt beruhigt schlafen. Auseinandersetzungen habe ich lediglich mit den Behörden, die leider eine andere Qualität bei Zusammenarbeit und Ausführung an den Tag legen.
  
  Am 28.4. kam der Estrich und dank der kompetenten Arbeit und des guten Wetters lagen wir im Zeitplan.
  
  Eine von ausgesuchte Fliese für Windfang, Diele und HWR konnte von Rensch-Haus nicht geliefert werden, weil der Hersteller die Produktionslinie eingestellt hat. Wir konnten uns ohne Einschränkungen bei einem Fliesenvertrieb vor Ort eine Fliese unseres Geschmacks aussuchen. Sie konnte innerhalb von 14 Tagen geliefert werden, so dass kein zeitlicher Verzug entstand. Rensch-Haus übernahm selbstverständlich alle Kosten. Es geht immer etwas schief - entscheidend ist dann wie reagiert die Firma. Die Vertreter der Fa. Rensch immer verantwortlich und kulant.
  
  Seit dem 26.5. dürfen wir bereits mit unseren Eigenleistungen (Malerarbeiten und Fußböden) beginnen, obwohl wir vertraglich erst ab Abschluss der Übergabe einen Anspruch darauf gehabt hätten. Am 11.6.2002 wurden die Arbeiten durch die Sanitär- und Heizungsfirma Brehl abgeschlossen.
  
  Bis zum 17.7.2003 hatten wir dann Zeit mit den Eigenleistungen fortzufahren und alles in Ruhe durchzugehen. Bis auf das Einstellen von Türen, Ergänzen von Abdeckkappen an Fenstern, Beseitigen von Lackschäden und Abspritzen von Fliesenrändern musste vom Kundendienst nichts mehr gemacht werden - was auch prompt erfolgte. Am selben Tag konnten wir dankbar und zufrieden das Übergabeprotokoll unterschreiben und die 20prozentige Schlussrate überweisen.
  
  Am 4. August sind wir eingezogen. Das Haus kann man in der Schützenstr. 67, 31275 Lehrte anschauen. weiterlesen schließen