Toom Baumarkt Testberichte

Tests und Erfahrungsberichte

• Toom Baumarkt in Altenkirchen

  

  19.03.2012, 11:22 Uhr von
  dieGrinsekatze
  ich bin so wie ich bin und werde auch so bleiben ;-P

  4

  Bewertungen (28) / Kommentare (3)
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  • Sortiment:  sehr klein
  • Fachliche Beratung:  gut
  • Übersichtlichkeit:  gut
  • Warenverfügbarkeit:  fast immer vorrätig
  • Kundenfreundlichkeit:  sehr freundlich
  • Wartezeit an der Kasse:  durchschnittlich
  • Häufigkeit des Besuches:  regelmäßig

  Pro:

  siehe Bericht

  Kontra:

  siehe Bericht

  Empfehlung:

  Ja

  VORWORT
  
  Hallo meine Lieben :)
  
  Meine Büroreihe ist ja etwas auf der Strecke geblieben… dafür gibt’s aber auch einen guten Grund!!! Ich bin in meine erste eigene Wohnung gezogen und hatte da eine Menge zu tun mit Streichen, Dekorieren und Möbel aufbauen.
  
  Also will ich hier nun eine neue „Artikel-Reihe“ eröffnen und zwar über meine eigene Wohnung. Ich musste mir ja viel Zeug kaufen, was vorher bei Mutti oder meinem (Ex-)Freund ja alles vorhanden war ;)
  
  Also legen wir mal los!
  
  Meine ganzen Artikel zum Renovieren habe ich im ToomBaumarkt in Altenkirchen gekauft und als erstes möchte ich über diesen auch berichten!
  
  
  +++++ Anreiz +++++
  Der Grund hier hin einkaufen zu fahren war für mich ganz klar! Zum einen bin ich dort in die Nähe gezogen und bin nur noch 6 km von Altenkirchen entfernt (alle anderen Baumärkte wären über 25 km weg) und zum anderen arbeitet meine Mom dort :)
  
  
  +++++ Der Markt +++++
  Ich finde den Markt dort sehr schön und ansprechend, da er sehr groß ist und viel Auswahl hat.
  Der Parkplatz ist riesig, da Toom sich diesen noch mit Schlecker und dm teilen muss. Auf dem Parkplatz sind 8 Wagenhäuschen mit immer ausreichend Einkaufswagen.
  
  Wenn man den Markt betritt sind im Eingangsbereich immer passende Artikel ausgestellt und schön in Szene gesetzt (im Winter waren es Kamine und momentan sind es Grill- und Campingzubehör). Außerdem riecht es im Eingang immer sehr lecker, da dort auch noch eine Bäckerei untergebracht ist.
  
  Wenn man den Eingangsbereich verlässt und gerade aus in den Markt marschiert, trifft man direkt auf die Information, wo man sich mit Fragen hinwenden kann oder aber auch mit Reklamationen. Und jedes Mal wo ich dort war, wurde ich freundlich begrüßt und angelächelt, egal wer hinter der Info stand.
  
  Nach rechts geht’s dann nun in den Markt, welcher sehr offen und übersichtlich aufgebaut ist. Aber mit übersichtlich meine ich nicht, von der Auswahl am Sortiment, im Gegenteil! Überall sind „Wegweiser“ und Schilder angebracht, um sich leichter zurechtzufinden und wenn man trotzdem Hilfe benötigt, wird einem direkt geholfen – hier scheut sich kein Mitarbeiter auch mal in einer anderen Abteilung auszuhelfen :)
  
  Gleich am Eingang gibt es sehr viel Dekoration und den Farbenbereich. Außerdem ist dieser Markt mit einer Farbmischmaschine ausgestattet. Dort ist auch immer ein Mitarbeiter, der einen berät und dann letztendlich die Farbe anmischt. Dort habe ich mir auch 2 spezielle Farben anmischen lassen – aber dazu in den nächsten Berichten mehr :)
  
  Direkt an den Farb- und Dekobereich grenzt das Gartencenter – hier gibt es Grills, Campingzubehör und jede Menge Pflanzen und Pflanzenzubehör. Außerdem gibt es auch einen Außenbereich.
  
  Weiter geht es dann in die Sanitärabteilung. Wobei ich da noch nicht so viel benötigt habe, da mein Bad ja schon fertig eingerichtet war ;)
  
  Dann gibt es noch eine Elektroabteilung, Heimwerkabteilung mit Holzzuschnitt. Hier kann man sich maßgenaue Platten fertigen lassen. Auch nicht schlecht für Küchenplatten zum Beispiel (wobei meine Küche zum Glück auch schon in der Wohnung war).
  
  Auf dem Weg zur Kasse kommt man noch am Schnäppchenmarkt vorbei. Hier sind immer viele Artikel aus allen möglichen Abteilungen, welche abverkauft werden oder aber einen Fehler haben und daher billiger verkauft werden sollen.
  
  An der Kasse dann noch die typischen Süßkram- sowie Tabakwaren. Und schon ist der Rundgang erledigt, im wahrsten Sinne des Wortes, denn man kann eine Runde gehen und ist dann durch den ganzen Markt gegangen. Man spart sich also den üblichen doppelten Gang, wenn man dann zur Kasse will… (wenn ihr versteht, was ich meine)
  
  
  +++++ Service +++++
  Wo schon im ersten Punkt „Der Markt“ in Absatz 3 erwähnt, wird man direkt angelächelt beim Betreten des Marktes. Aber nicht nur hier, sondern im ganzen Markt wird man freundlich begrüßt und die Mitarbeiter kommen auf einen zu und fragen, ob sie helfen können. Klar kann jeder mal einen schlechten Tag haben, aber das kann man glaube ich niemanden verübeln. Und an der Information beim Eingang gibt es auch keine Probleme oder wird schief angeguckt, wenn man mal was reklamieren will/muss.
  
  Der Markt ist auch sehr sauber und aufgeräumt. Dank der Regaleinräumer sind diese meist auch ordentlich sortiert. Der Gartenbereich hat mich überrascht, denn dafür, dass dort Blumenerde und Großpflanzen verkauft werden, ist dieser wirklich tip top aufgeräumt.
  
  Apropos Blumenerde: Wenn man schwere Gegenstände transportiert, werden diese auch ohne Murren von einem Kollegen ans Auto gebracht. Sehr vorbildlich! Da könnten sich so manche Jugendliche eine Scheibe von abschneiden!
  
  Und falls mal kein Angestellter in Sicht ist, ist das auch kein Problem, da in jeder Abteilung eine Information steht.
  
  
  +++++ Preis - Leistung +++++
  Tja… was sag ich nun zum Preis?! Also ich finde den Markt generell nicht zu teuer. Ich habe dort schon viel eingekauft und muss sagen, es hat sich bis jetzt immer rentiert! Mir wurde auch einige Male zu einem Artikel geraten, der etwas teurer war, als den ich ausgewählt hatte, dafür hatte ich damit nie Probleme (und da meine Mom mich beraten hat weiß ich ja auch, dass sie mich nicht übers Ohr haut :-P)
  
  Also es gibt wahrscheinlich „Billig-Artikel“ die das Geld nicht wert sind, auch wenn sie noch so günstig sind, aber wenn man sich einfach mal die Zeit nimmt und sich beraten lässt, dann bekommt man auch eine gute Alternative gezeigt.
  
  
  +++++ Fazit +++++
  Ein super Markt gleich um die Ecke. Vom Prinzip sind die ganzen ToomBaumärkte ja gleich aufgebaut, allerding haben nicht alle eine Farbmischanlage oder einen Holzzuschnitt. Und die Freundlichkeit der Angestellten kann man ja auch nicht immer im Voraus kennen!
  
  Anreiz: Naja dazu kann ich ja nicht viel sagen! Steht ja alles schon oben.
  4 von 5 Sternen
  
  Der Markt: Super aufgebaut, viel Auswahl, wenig Schund!
  5 von 5 Sternen
  
  Service: Viele Mitarbeiter, Freundlichkeit, Hilfsbereitschaft
  4 von 5 Sternen
  
  Preis – Leistung: Ja auch hier alles bis jetzt immer gut gewesen.
  4 von 5 Sternen weiterlesen schließen

  Kommentare & Bewertungen

  • 

    XXLALF, 19.03.2012, 18:15 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    ..und einen wunderschönen tag

  • 

    katjafranke, 19.03.2012, 15:08 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    Viele liebe Grüße. KATJA

  • 

    anonym, 19.03.2012, 12:59 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    Prima vorgestellt. Über eine Gegenlesung würde ich mich sehr freuen. LG

• Gartencenter: großeAuwahl, gute Beratung!

  

  29.09.2005, 11:40 Uhr von
  Manne83
  

  4

  Bewertungen (50) / Kommentare (7)
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  • Sortiment:  sehr klein
  • Fachliche Beratung:  gut
  • Übersichtlichkeit:  gut
  • Warenverfügbarkeit:  meistens vorrätig
  • Kundenfreundlichkeit:  sehr freundlich
  • Wartezeit an der Kasse:  durchschnittlich
  • Häufigkeit des Besuches:  regelmäßig

  Pro:

  gute Auwahl, faire Preise

  Kontra:

  eine größere Verkaufsfläche wäre nicht schlecht

  Empfehlung:

  Ja

  Regelmäßig kaufe ich in einem Toom Gartencenter (Kirchheim/Teck)ein.
  
  Jedes Mal wundert es mich, wie freundlich und zuvorkommend die Begrüßung von den Mitarbeitern ist, was heutzutage in größeren Läden eher schon die Ausnahme ist.
  Die Beratung ist wirklich jedes Mal aufs neue sehr gut und steht über meinen Erwartungen,, den man wird von Menschen bedient, die wirklich eine Ahnung haben.
  
  Bei den Pflanzen sind richtige Gärtner eingestellt, was in vielen anderen Gartenmärkten leider nicht mehr der Fall ist, da sie bestimmt zu teuer sind.
  Bei den Steinen arbeitet ein Landschaftsgärtner und bei den Rasenmähern steht auch ein Fachmann bereit.
  
  Die Auswahl ist zudem auch sehr groß, im Sommer viele versch. Rosen in allen größen, im Herbst Chrysanthemenbüsche zu sehr günstigen Preisen trotz der hohen Qualität.
  Überall findet man viele Informationen zu den Produkten, was mir beim Kauf immer sehr Hilfreich ist.
  Die Toom Gartencenter verkaufen viele Bekannte Markenartikel, begeistert bin ich z.B. von dem neuem Gardena Lenkmäher mit Akku, den es so nur im Toom zu kaufen gibt.
  Man findet wirklich alles was man im Garten braucht auf einer Fläche, immer neu und frisch Präsentiert mit neuen Gestaltungsmöglichkeiten und Ideen.
  Auf Wunsch werden individuell Schalen bepflanzt und die Pflanzen wunderschön als Geschenk verpackt. Alles zu sehr günstigen preisen und einer großen Freundlichkeit auch wenn es offensichtlich mal ein wenig stressig zugeht.
  Die Mitarbeiter nehmen sich wirklich Zeit für den Kunden und er sollte ja schließlich überall im Vordergrund stehen. weiterlesen schließen

  Kommentare & Bewertungen

  • 

    Wegeno, 08.06.2006, 17:22 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    ...::: Sehr hilfreich :::...

  • 

    Zuckermaus29, 29.05.2006, 23:50 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    "sh" von mir für Dich :o) Viele Grüße Jeanny

  • 

    schnekuesschen, 19.05.2006, 23:21 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    Klasse Bericht...LG Sandy :-)))

  • 

    Estha, 18.05.2006, 21:04 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    klasse geschrieben ;o) ... lg susi -->--->---@

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• Alles in einem Haus

  

  30.08.2005, 00:16 Uhr von
  Sternenhimmel
  WICHTIG WER ERWAS VON MIR MÖCHTE AM BESTEN PER ICQ MELDEN DANKE 477567060

  4

  Bewertungen (22) / Kommentare (3)
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  • Sortiment:  sehr klein
  • Übersichtlichkeit:  sehr gut
  • Warenverfügbarkeit:  fast immer vorrätig
  • Kundenfreundlichkeit:  freundlich
  • Häufigkeit des Besuches:  regelmäßig

  Pro:

  -

  Kontra:

  -

  Empfehlung:

  Ja

  Ich glaube hier muß euch mal richtig mitgeteilt werden was der Toom Baumarkt eigentlich ist, bzw. bietet.
  Fahren wir doch mal zusammen rüber , in den Nachbarort. Da ist unser relativ großer Toom Baumarkt.
  
  Angekommen suchen wir uns einen der reichlich vorhandenen Parkplätze.
  Vor dem Haus, neben dem Haus und ein großer auf dem Haus. Ja hier gibt es eine Dach Terrasse für unsre
  Geliebten Autos.
  
  Am Eingang - unten- ( wenn man von obern kommt fährt man mit dem Fahrstuhl in diesen Bereich) werden wir erst mal mit Pflanzen, Erde, Blumenkübeln begrüßt, die es selbstverständlich zu kaufen gibt.
  
  Dann gehen wir mal rein und schauen was es dort alles gibt. „ Sehr viel „
  Wir laufen einmal rechtsrum im Kreis und ich sage euch was hier geboten wird.
  
  Tapeten und Zubehör, also der Kleister, auch Farbe, Pinsel und Zubehör.
  Kleinere Gardinen - Küche, Bad, die passenden Leisten und Haken .
  Einiges zum Putzen, das heißt diese Vileda Wischmops, Besen klein und groß, Eimer und für
  Den Haushalt schöne Bügelbretter und neue Bezüge
  Deckenverkleidung, so weiße und braune aus Styropor plus Kleister und Umrandungen
  Im Sommer diverse Gartenmöbel , Tische, Stühle, Luftmatratzen
  Kleinmöbel, zeitweise im Angebot
  Fahrradzubehör, Kleinteile, Schläuche , Reifen, Schlösser, Pflegemittel
  Hier gibt es dann auch etwas Autozubehör.
  
  Das sind so einige Sachen aus unserem Toom Baumarkt.
  
  Jetzt kommen wir in die wohl Baumarkt Interessanteren Artikel:
  
  Diverse elektrische Artikel, und damit meine ich: Bohrer, Schrauber,, Tacker, Schleifer, ........
  Dazwischen div. Kleinteile u.A. Zollstock, Schraubendreher Spachtel,
  Dann eine ganze Wand, nein es sind zwei Wände, Schrauben, Nägel, Dübel. Fertige Packungen alle Größen, aber auch zum selber abfüllen 100 Gramm weise.
  
  Jetzt kommt etwas größeres, die Holzabteilung. Deswegen gehen wohl die meisten in einen Baumarkt.
  Hier gibt es Latten und Pfosten und Bretter, roh und bearbeitet alles da, große Auswahl. Auch kann man sich hier Teile zuschneiden oder zuschneiden lassen. Top Personal, sehr freundlich !
  Es gibt hier auch Türen zu kaufen, sowie Fenster, und zum Beispiel für die Küche fertige Arbeitsplatten.
  
  Wollt ihr eure Küche oder das Bad selber machen, hier gibt es alles. Wir haben hier auch Kacheln für die Küche gekauft, sowie den Kachelschneider, Kleber, Abstandhalter und.....
  Und in dieser Abteilung gibt es einen Topverkäufer, er erklärt alles sehr gut und wir konnten alles selber machen.
  
  Genauso den Fußboden für Laminat und Parkettböden kann man einfach verlegen. Im Toom Baumarkt gibt es alles zu kaufen und die perfekte Beratung.
  
  So langasam kommen wir rum
  Hier kommt nun eine Abteilung, wo es alles für das Bad und die Küche gibt. Kleine Einbaubäder und Küchenteile, Sowie Schleuche, Amaturen, Stöpsel und Klobrillen, sowie Badewannen und Toiletten
  und................
  
  Dann auch die Heißwassererhitzer. Sehr schöne Auswahl.
  Zur Kasse kommend gibt es noch Kabel, Lampen - Steh und Hänge- Glühbirnen und Deckenbeleuchtung
  
  An der Kasse selber, gibt es wie überall Süßigkeiten, Zigaretten und Kleinteile , diese im Angebot.
  
  Auch Reinigungsmittel und Pflegemittel für Böden gibt es hier.
  
  
  Am Besten ihr schaut selber einmal rein, wenn ihr irgendwas in eurer Wohnung machen wollt.
  Wir sind hier sehr oft anzutreffen. Unter anderem haben wir ja einen Wohnwagen / Campingplatz. Da braucht man immer was. Alleine um sich schöne Vorbauten aus Holz zu bauen.
  Oder, wenn man einen Wasseranschluss hier hat, Rohre und Kälte unempfindliche Wasserhähne und Leitungen und.......
  
  So weit so gut. Ich möchte euch also hiermit den Toom Baumarkt sehr empfehlen. Zumindest bei und ist ein großes Sortiment für den Heimwerker, Bastler, Campingfreund vorhanden.
  Außerdem haben wir hier - teilweise- in einigen Abteilungen gutes Personal, die sich sogar auskennen, wenn man ein Problem hat. Und nicht nur sagen : „ Ja, ja gehen sie mal dahinten hin da könnte so was liegen, schauen sie halt mal....... „
  
  Ach ja, wir waren ja nun noch im Kassenbereich. Also bei uns sind 3 Kassen und die Kassiererinnen sind ganz flott und freundlich.
  Manchmal muss man etwas länger warten, meisten im Herbst Winter - Bausaison - , denn was soll man jetzt bei so schlechtem Wetter machen. Da nimmt man sich wieder mal ein Zimmer vor um es zu renovieren.
  
  Im Kassenbereich ist noch eine Information und Reklamationsabteilung. Aber auch hier gibt es keinen Ärger. Es wird einem bei jedem Problem sehr freundlich geholfen.
  Umtausch ? Kein Problem, nur immer den Kassenzettel gut aufheben.
  Selbst wenn man was falschen oder zu viel gekauft hat, nimmt der Toom Baumarkt es zurück und man bekommt sein Geld wieder.
  
  Auch kann man hier größere Maschinen ausleihen. So ein kleines Beispiel wieder.
  Wir haben auf unserem Campingplatz eine Hecke, welche immer mal geschnitten werden muss. So kann man sich hier, gegen ein Entgelt natürlich, eine Heckenschere ausleihen.
  
  Da fällt mir ein, dieses gibt es natürlich auch hier zu kaufen , Heckenschere und Rasenmäher.
  Inzwischen haben wir eine tolle Heckenschere, woher ? Natürlich vom Toom, im Angebot für 40 euro
  Und die ist echt sehr gut.
  
  Noch mal kurz zum Personal, bedenkt mal wie lange die auf den Beinen stehn. Und dann immer noch freundlich sein. Klar, sagt jetzt so mancher, isr ja auch ihr Job. Aber was die auch manchmal für Ärger mit Kunden haben..... na ja, da gehört auch was dazu freundlich zum Nächsten zu bleiben. Denkt mal beim nächsten Besuch daran.
  Es lohnt sich und macht Spaß hier mal reinzuschauen.
  
  Dann mal gut Holz bis bald Turboandy fährt jetzt erst mal über den großen Teich und erholt sich von der Arbeit. weiterlesen schließen

  Kommentare & Bewertungen

  • 

    Erich1948, 21.04.2006, 15:25 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    sehr hilfreich

  • 

    Fossibaer2002, 30.08.2005, 17:45 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    war ich auch schon öfters. Dei Leute da sind immer nett und hilfsbereit.

  • 

    cheakyboy, 30.08.2005, 00:17 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    guter bericht, steht alles drin was man wissen muss. werd ich wohl beim nächsten einkauf mal reinschauen. würde mich freuen, wenn du bei meinen berichten auch mal vorbeischaust. man liest sich*g*

• Service und Kundenfreundlichkeit!

  

  29.11.2004, 20:09 Uhr von
  IoannisG84
  

  4

  Bewertungen (9)
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  • Sortiment:  sehr groß
  • Fachliche Beratung:  gut
  • Übersichtlichkeit:  sehr gut
  • Warenverfügbarkeit:  fast immer vorrätig
  • Kundenfreundlichkeit:  sehr freundlich
  • Wartezeit an der Kasse:  sehr lang
  • Häufigkeit des Besuches:  regelmäßig

  Pro:

  Tolle Gestaltung des Marktes, Farbenfroh, Kundenfreundlichkeit, Ambiente

  Kontra:

  Die Preise, die ab und zu wenigen Mitarbeiter!

  Empfehlung:

  Ja

  Ich gehe öfters in den Toom Baumarkt in Ritterhude (Landesgrenze = Bremen)einkaufen und mich erstaunt es immer wieder, dass es heutzutage noch richtig gute und freundliche Beratung gibt! Wenn ich dort hingehe, werde ich sofort beachtet und beraten! (Die Mitarbeiter lassen ihre Arbeit liegen und kommen den Kunden entgegen, trotz der meist wenigen Mitarbeiter)
  Der Service ist auch gut und kommt den Kunden entgegen! Hilfe wird angeboten beim Tragen und auch das Anbieten von Hilfe nach der Arbeitszeit eines Mitarbeiters wegen der Inneneinrichtung und die eventuelen Farben und Gardinen (Muster wurden auch mitgebracht) Im Großen und Ganzen kann ich sagen, dass der Toom Baumarkt in Sachen Kundenfreundlichkeit und Beratung sehr gut ist! Ok die Preise sind oft etwas höher als bei anderen, aber es lohnt sich! weiterlesen schließen