Pro:
Formate bis zu 50 x 70, die es kaum woanders gibt, Funartikel wie Mousepads, Tassen, T-Shirts
Kontra:
Im Vergleich zu anderen Anbietern hohe Preise
Empfehlung:
Ja
Diesmal habe ich mich für Bilderservice.de entschieden, und zwar aus ganz bestimmten Gründen, die ich später erläutern werde.
*** die Seite ***
Oben in einer etwas schnörkeligen Schrift der Name der Seite mit dem Hinweis, „die Nummer 1 in Deutschland“ zu sein. Auf die Preise kann sich das nicht beziehen, aber dazu mehr.
Über einem werbenden Bilderstapel, dem Hinweis „Sie haben 6 Euro gut“, alles auf hellblauem Hintergrund, kann sich der Besucher über Preise und AGBs informieren, ohne schon registriert zu sein. Auch Pressestimmen, FAQs, Hilfe und Impressum sind an der oberen Kante der Seite angeordnet.
Hier kann man, sofern man eingeloggt ist, auch den aktuellen Stand des Warenkorbes sehen: Anzahl der Bilder, Versandkosten, Gesamtkosten.
Im linken Frame gibt es für Kunden die Möglichkeit, sich einzuloggen, Nicht-Kunden haben die Möglichkeit sich über den „Neu hier?“ Button zu registrieren. Außerdem gibt’s einen Link zum Kontaktformular und extra noch einmal einen Link zu den Preisen.
*** Registrierung ***
Nutzername, Passwort, e-Mail, Vor- und Nachname werden abgefragt. Dann noch ein Häkchen an die Zustimmung zu den AGBs (die man, wie schon gesagt, lesen kann und auch sollte, ehe man sich registriert) und los geht’s. Diese Registrierung erfolgt allerdings über eine unverschlüsselte Seite – finde ich zum einen unsicher, zum anderen den heutigen Standards nicht angemessen.
*** Bilder hochladen ***
Zunächst muss man ein Album anlegen. Das fand ich zwar zunächst etwas umständlich, im Nachhinein halte ich das jedoch für sinnvoll. Bestellt man öfter bei Bilderservice, kann man seine Bilder in den Alben thematisch sortieren.
Das Anlegen ist einfach: Name vergeben, auf „Album anlegen“ klicken und fertig.
Um das leere Album zu füllen, gibt es zwei Upload-Möglichkeiten: Standard-Upload für Netscape und IE, sowie den einfachen Upload, der für alle Browser und .zip-Archive geeignet ist. Ich habe mich für den einfachen Upload entschieden, da sich beim Standard-Upload ein zwar zertifiziertes, aber immerhin von mir nicht gewünschtes Java-Applet installieren möchte. Ich denke, diese Art des Hochladens wird auch sehr einfach funktionieren, ich habe sie aber nicht ausprobiert.
Das einfache Hochladen ermöglicht, 10 Bild- oder Zipdateien auszuwählen und hochzuladen. Die ungefähr benötigte Zeit – je nach Online-Zugang – wird in einer Tabelle unten auf der Seite angezeigt. Möchte man weniger zahlen (dazu später) muss man darauf achten, die Bilder 30 Tage im Album verbleiben zu lassen.
Beim Klick auf „hochladen“ passiert zunächst nix – kein Balken, der den Forschritt anzeigt, sondern nur der Hinweis, dass geladen wird und die obligatorische Eieruhr. Beim ersten Mal dachte ich, ich hätte etwas falsch gemacht – war aber nicht der Fall, hier ist Geduld angesagt, irgendwann ist das Album mit den hochgeladenen Bildern verfügbar.
Man sieht Thumbnails der Bilder, die Auflösung, kann das Bild angeblich „bearbeiten“. Das bedeutet zum einen die Auswahlmöglichkeit des gewünschten Formats oder eines Fun-Artikels (Tasse, Mouse-Pad, T-Shirt), das Bild kann umbenannt und mit einem Kommentar versehen werden, es kann in ein anderes Album verschoben oder per e-mail versendet werden. Zum e-mail-Versand brauche ich jedoch kein Album bei einem Bilderservice, das geht auch vom heimischen PC *g*.
*** die Preise ***
Nun zum wohl Wichtigsten, den Preisen. Hier ist bilderservice.de sicher nicht die Nummer eins in Deutschland, es gibt inzwischen genügend Unternehmen, die weitaus preiswerter Abzüge von digitalen Fotos machen.
Der Normalpreis geht von 0,34 € für ein 9 x 13 Bild bis hin zu 19,99 € für das Format 50 x 75. Und das ist es, was mich bei diesem Versand gereizt hat – die Bildgröße ist nicht, wie meistens, auf 20 x 30 begrenzt, sondern 30 x 45, 40 x 60 und eben das Riesenformat 50 x 75 sind ebenfalls möglich.
Ich habe testweise das Format 30 x 45 bestellt, das normal 9,99 €, im 30-Tage-Modus 8,99 € kostet – das Ergebnis ist hervorragend.
Lässt man die Bilder 30 Tage auf dem Server, reduzieren sich die Preise – 9 x 13 bekommt man dann für 30 Cent, das größte Format für 16,99 € statt fast 20. Welchen Sinn das hat? Keine Ahnung, vielleicht hofft bilderservice.de auf reichlich Nachbestellungen.
Mousepads und Tassen bekommt man für 9,99 €, T-Shirts in den Größen S – XXL für 12,50 €. Versandkosten betragen 2,50 €, entfallen allerdings bei einem Bestellwert über 40 €.
Ein Fotobuch (alle Bilder des Albums in einem Papieralbum) kostet 38 € zuzüglich 3,50 € Versandkosten.
*** Formate/Seitenverhältnisse ***
Gut finde ich, dass bei der Auswahl der Formate zuoberst folgender Hinweis steht:
„Hinweis: Bei der Ausbelichtung von Bilddateien im Format 3 : 4 wird das entwickelte Foto auf Bildmotivgröße beschnitten, so daß keine weißen Ränder entstehen. Das daraus resultierende Bildformat kann dadurch von den oben genannten Papierformaten, je nach Bildseitenverhältnis, abweichen.“
Jedes Format wird dann auch noch mit der entsprechend der Seitenverhältnisse abweichenden Pixelzahl versehen. Je nach Auflösung der Originaldatei kann man auf einen Blick erkennen, welches Format eine annehmbare Qualität auf Papier liefern würde.
*** Bestellung ***
Bilder markieren, gewünschtes Format bzw. Funartikel auswählen und den Button bestellen aktivieren. Nun wird man wieder über seine Rechte und Pflichten aufgeklärt: An Ihr Angebot sind sie 7 Tage gebunden (verstehe ich nicht – ich mache kein Angebot, ich möchte etwas bestellen), die Lieferfrist beträgt ca. 4 Tage ab Vertragsschluss (also ab Bestelltag?), Leistungsort istJena/Thüringen.
Nun müssen noch Rechnungs- und Lieferanschrift angegeben werden und das Warten auf die Bilder kann beginnen.
*** Nach der Bestellung ***
Plötzlich landet eine Mail im Postkasten, in der die Bestellung in allen Einzelheiten (Lieferanschrift, Rechnungsanschrift, Anzahl und Dateiname der bestellten Bilder) bestätigt wird und auf das Widerrufsrecht aufmerksam gemacht wird:
„Sie haben ein Widerrufsrecht nach § 3 FernAbsG und § 361a BGB für bestellte Waren.
Sie sind an Ihre Erklärung (Warenbestellung) nicht mehr gebunden, wenn Sie Ihre Erklärung binnen einer Frist von 2 Wochen nach Eintreffen der bestellten Ware an der von Ihnen angegebenen Lieferadresse widerrufen. Zur Fristwahrung genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs an uns.“
Nicht selbstverständlich, deshalb um so bemerkeswerter.
*** Die Lieferung ***
Am 11. Mai habe ich meine Bilder bestellt, am 17. brachte mir der Briefträger dann ein Paket. Paket deshalb, weil ich neben kleinen auch das große Format bestellt hatte. Alles war gut verpackt, das große Bild in einer Papprolle, extra verpackt in Papier, die kleinen in stabilen Kartonumschlägen.
Lieferschein und Rechnung liegen bei – mit sehr detaillierter Aufschlüsselung der Dateinamen, bestellten Formate, Preise.
Die Qualität der Bilder kann natürlich nur so gut sein wie die eingesandte Datei – und ich bin begeistert. Auch bei den großformatigen Abzügen Farbtreue und Tiefenschärfe, da gibt’s nichts zu meckern. Die Abzüge kamen auf Agra Prestige Digital-Papier, Dateiname und lieferndes Unternehmen sind aufgedruckt. Praktisch, wenn ich ein bestimmtes Motiv nachbestellen möchte.
*** Firmensitz ***
bilderservice.de c/o vimago GmbH
Intershop Tower
Leutragraben 1
D-07740 Jena
Telefon: +49 (0) 36 41 50 26 50
Fax: +49 (0) 36 41 50 26 51
E-Mail: [email protected]
*** Mein Fazit ***
Die Preise sprechen nicht für diesen Service, gerade was die üblichen Formate betrifft. Gut finde ich den Hinweis auf die verschiedenen Seitenverhältnisse der digitalen und abgelichteten Bilder, das schützt vor bösen Überraschungen.
Sicher werde ich nicht regelmäßig hier bestellen, wenn ich aber großformatige Bilder haben möchte, bleibt bilderservice.de für mich eine der ersten Adressen.
Wegen der hohen Preise gerade bei kleinen Formaten spreche ich dem Bilderservice jedoch nur 3 Sterne zu – mit dem zusätzlichen Bonus, dass auch Funartikel im Angebot sind.
Wer übrigens im Mai eine Bestellung im Wert von mind. 30 Euro aufgibt, erhält bis zum 15. Juni einen 6-€-Gutschein auf eine weitere Bestellung. Mein Gutscheincode ist hier eingetrudelt, noch ehe die Bilder da waren.
Danke für’s Lesen, weiterlesen schließen
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