ciao.de Test, Erfahrungen und Testberichte vom Verbraucher
Ciao ist nicht das Wahre! Ich bleibe bei YOPI!
ein Testbericht von Vojvodinac2005-09-27 13:50:52vom 27.09.2005Empfehlung: nein
Vorteile: Die Ladezeiten!...Nachteile/Kritik: In testbericht ausfürhlich beschrieben!
Ciao ist eine Plattform wo man Geld verdienen kann für seine Testberichte. Man bekommt bezahlt wen man die Testberichte Bewerten oder Schreibt.
Anmeldung:
Eine Normale Anmeldung man Sollte seinen Namen, Benutzernamen, Passwort, Geburtsdatum, Adresse usw Angeben. Man sollte sich bevor man sich bei Ciao Anmeldet das AGB genau Durchlesen das danach keine Missverständnisse auftreten.
Wie man Geld verdient?
Ganz einfach man schreibt über ein Produkt ein Testbericht also alle Infos und die Persönliche Meinung natürlich sollte der bericht ausführlich sein und lang und gut gegliedert und danach bewerten andere User diese bericht und an bekommt dafür Geld oder man bewertet von andere Leute die Berichte und bekommt dafür Geld
Bewertung:
Es gibt 4 Stufen nach welchen man ein Testbericht bewerten kann.
sehr hilfreich
hilfreich
weniger hilfreich
nicht hilfreich
Level:
Es gibt auch bei Ciao ein punkte System wo man sich orientieren kann wie die Qualität von einen Person ist also seine Testberichte. Wen es eine Negative Bewertung gibt wird man bei den Punkte Zurück gestuft bei gute Bewertung wird man Vorgestuft.
Level 1 – weiß – ab 0 Punkten
Level 2 – grün – ab 500 Punkten
Level 3 – blau – ab 5000 Punkten
Level 4 – lila – ab 20000 Punkten
Level 5 – rot – ab 50000 Punkten
Level 6 – orange – ab 100000 Punkten
Level 7 – bronze – ab 250000 Punkten
Level 8 – silber – ab 500000 Punkten
Level 9 – gold – ab 1000000 Punkten
Persönliche Meinung:
Das einzige was mir bei Ciao gefällt ist das die Seite gut gestaltet ist aber trotzdem ist es unübersichtlich die Kategorien sind nicht gut gestaltet worden. Jedenfalls ist mir aufgefallen das Ciao sehr schnell ladet das es keine Probleme mit Ladezeiten. Ich habe auch bemerkt das Ciao nicht grad viel wert liegt auf ausführliche Kategorien und das wen manw as vorschlagt lange braucht um das umzusetzen bei yopi ist das anderes mein Vorschlag wurde bei Yopi in 2 Tage angenommen und bei Yopi gibt es fast für jedes Produkt eine Unterkategorie was man aber von Ciao nicht behaupten kann. Was wirklich aber die Höhe ist das Testberichte die Ciao nicht gefallen einfach gelöscht werden das ist wirklich die Höhe gewesen
Kritik:
Ich bleibe bei Yopi! Ciao ist nicht grad Neulings freundlich und die Leute sind sehr Aggressiv unterwegs die Bewertungen werden nicht nach den Testbericht bewertet sondern nach wie man einen gut kennt. Wen ich mir nur die verschiedene Kommentare anschaue was die Leute so bei manchen abgeben. Geld verdienen kann man auch nicht Wirklich den man muss 5 A4 Seite unnötige Infos schreiben um eine Halbwegs Normale Bewertung zu bekommen. Ich möchte Kurz ein vergleich aufstellen bei Yopi ist es so das man Minimum eine A4 Seite gut Erklärten bericht schreiben muss wo die wichtigste Infos sind um eine gute Bewertung zu bekommen. Bei Ciao ist das ganz anderes meine Meinung ist und bleibt das Yopi Neulings Freundlich ist und das die User bei Yopi viel netter sind und Hilfsbereiter als bei Ciao
Negative Meinung:
Ich wollte Ciao nicht genau beschreiben da es Meiner Meinung nicht wert ist sich dort anzumelden. Ich kann nur Sagen jeder Leser der sich diesen bericht Durchliest sich für Yopi
zu entscheiden. Den wen man geld verdienen will sollte man es hier machen wo die Leute nett ist und wo das Geld sich ist ich habe sogar gehört das Ciao bei manche Leute nicht ausgezahlt hat oder ihr Accont einfach gelöscht wird.
www.ciao.com
Die Seite ist an sich sehr schön gestaltet nur ist sie nicht wirklich Übersichtlich und man braucht ein bissel zeit um Durchblick bei Ciao zu haben den es ist ein bissel Kompliziert aufgebaut.
...
nickvonzoehner, 02.12.2004
Ciao ist wirklich nicht gut, deine Ausfuumlhrung stimmt. Ich bin dort auch angemeldet, und habe schon gesehen wie Neulinge geloumlscht wurden weile ihre Berichte nicht gut genug waren, oder weil sie REzepte aus Buumlchern kopiert haben etc.
Ciao ist
playtick, 02.12.2004
Ich bin bei beiden angemeldet, fuumlhle mich aber bei Ciao wohler. Sicher wird es kein Patentrezept geben und jeder hat eine andere Betrachtungsweise. Aber genau dafuumlr sind ja auch solche Meinungsforen auch gedacht, um sich auch uumlber das Portal
willibald-1, 25.04.2006
Komisch: bei ciao sind häufig dieselben Leute, wie hier bei yopi oder auch bei dooyoo... Schlechter finde ich die Seite eigentlich nicht, vor allem, wenn man auch noch dooyoo gegenüberstellt. Bei ciao werden Produktvorchläge jedenfalls schneller abgearbeit
ein Testbericht von jassimaus212005-09-24 21:12:21vom 24.09.2005Empfehlung: nein
Vorteile: niiiiiiiiiiiiiiiiiichhhhhhhhhhttttttttttttsssssssss...Nachteile/Kritik: gemeien Bewertungen, man wird sogar beleidigt
ich habe mich doch echt getraut bei ciao.de anzumelden obwohl ich hier bei Yopi nur negatives darüber gelesen habe.
Und wie immer hät ich wohl auf eure Berichte hören sollen.
Ich bin jetzt seit heute da angemeldet und trotzdem kan ich nur negatives loswerden.
Aber erstmal werd ich ein paar Infos über die Seite geben.
* Aufgebau ist die Startseite fast genauso wie Yopi.
Man hat genauso wie hier seinen eigenen Bereich der mit "Mein Ciao" gekennzeichnet ist.
In seinem Menü kan man wählen zwischen Kontostand, "Mein Umfrageprofil", "Meine Nachrichten", Geldverdienen mit Umfragen, Mitglieder suchen, Mitglieder News lesen, Geld verdienen mit Aktionen oder Geld verdienen mit Affiliate.
* Auserdem sieht man gleich ein Überblick seiner Testberichte mit den netten Kommentaren der User.
* Ausderm hat man noch ein Gästebuch und kan seine eigene Visitenkarte erstellen (finde ich ein schönes Extra).
* Zusätzlich kan man auf die Butten Einstellung, Vertraute, Favoriten, Statistik, Umfragen und Auktionen drücken.
MÖGLICHKEITEN GELD ZU VERDIENEN:
* Bei Ciao kan man Geld mit Umfragen oder Aktionen verdienen.
Von Umfragen hab ich bis jetzt nicht viel gesehen aber sobald ich damit Erfahrung mache werd ich euch davon Berichten.
Die Aktionen sehen so aus das man z.B. bei eriner Haushaltsumfrage mit macht um 3 euro zubekommen (was irgendwie nicht klappte beimir) oder das man gratis Kataloge bekommt und Gutscheine für Internetshops oder vergünstigungen bei Zeitschriften.
Irgendwie finde ich das das nicht so tolle Verdienstmöglichkeiten sind.
BERICHTE SCHREIBEN U.S.W.:
* Also für meine ersten Berichte hab ich noch kein Geld gesehen und wie ich jetzt mitbekommen habe läuft das auch bei Ciao etwas anders.
Man sammelt am Anfang community Punkte wann man dann etwas verdient dabei hab ich noch nicht rausbekommen.
Dann gibt es noch irgendwelche Farben z.B. weiss, grün u.s.w..
Die Neulinge haben weiss was glaube ich nicht so gut ist da sie schnell erkannt werden und durch gemeine Kommentare schnell runter gemacht werden.
FAZIT:
* Ich finde die Seite und die Menüfühung etwas kompliziert und man weiss garnichtwas man machen soll bei soviel Möglichkeiten.
Das man erst Punkte sammeln muss u.s.w finde ich doch sehr fragwürdig.
Ob man wirklich soviel Geld für Umfragen sieht wie versprochen wird kan ich mir auch schlecht vorstellen.
* Und das man gemeine Kommentare bekommt kan ich nur bestättigen.
Ich habe 3 Testberichte bei Ciao eingestellt, die selben wie hier und bei dooyoo.de und alle wurden schlecht gemacht.
Und schlecht gemacht ist noch nett beschrieben.
Ich habe bei yopi und bei dooyoo für alle 3 Testberichte das Urteil sehr Hilfrei bekommen und bei ciao wurden sie beschrieben als SCHEISSE.
Unter meinen ersten Testberich bekam ich in 5 Minuten 10 Kommentare davon waren 4 nett und die anderen gemein.
Da stand sowas wie ich solle mal meinen Rechtschreibung prüfen und da fehle ja soviel wichtige Informationen und sollte die doch besser gliedern.
Und ich sollte doch mehr Erfahrung reinschreiben und ich hab das wohl zum ersten mal gemacht wenn meine Berichte so aussehen.
Von den anderen "netten" Kommentaren will ich erst garnicht schreiben.
* Ich finde es sehr gemein wenn man gleich so runter gemacht wird.
Ich kan sehr gut mit Kritik umgehen, da ich selbst meistens eine große Klappe habe und ich dadurch
Meinungen gewohnt bin die mir nicht passen ist das nichts neues für mich.
* Aber wenn man gemein ist und Kommentare schreibt die einen Persönlich angreifen ist das einfach nur SCHEISSE.
Ich meine was soll das ich bin nicht perfekt in Rechtschreibung (dann wär ich von Beruf Lehrer und nicht mehr Studentin) und ich kan auch keinen Bericht so gut schreiben wie es in einer Bedienungsanleitung ist und ich denke auch nicht das das so sein soll.
Ich meine machen wird das nicht auch um Spass zu haben? Vielleicht auch um nette Leute kennen zulernen und neben bei noch etwas zu verdienen?
* Ich denke schon und wenn man da beleidigt wird oder persönlich angegriffen macht das kein Spass und leute die das zum ersten mal machen fühlen sich wie Idioten.
Und ich denke es ist gerade wichtig das man neuen Schreibern Mut macht und wenn ein Testbericht mal scheisse aussieht den neuen Schreiben mit Tipps etwas hilft.
* Ich habe mir viele Berichte bei Ciao.de von neuen Usern angeschaut und alle wurden mit Kommentaren überhäuft und sehr sehr selten war da was nettes bei.
Tagesordnung sind wohl Beleidigungen,man wird runter gemacht und nur schlecht Bewertet.
* Ich werde bei ciao angemeldet bleiben und mal sehen was da noch so kommt, ich werde noch ein paar Berichte einstellen die hier mit sehr hilfreich bewertet wurden mal sehen was die Ciao User zu den Berichten sagen.
* Falls es nötig ist werde ich mein Bericht über Ciao.de noch ergänzen bis dahin ihr lieben tschüß und auf bald.
...
sindimindi, 09.10.2005
In gewisser Weise gebe ich Dir recht: Die Ansprüche, die teilweise bei Ciao gestellt werden, sind oft übertrieben. Oft werden Neulinge beschimpft und abgewertet, was natürlich nicht im Sinne des Erfinders sein kann...- - Konstruktive Kommentare sollten a
Triel, 24.09.2005
sind die Leute schon strenger mit den Berichten, aber eigentlich hast du doch gute Bewertungen bekommen und konstruktive Kritik in den Kommentaren! Schreib deine Berichte halt erst in Word dann passieren keine Rechtschreibfehler obwohl ich nicht gerade vi
Baby1, 24.09.2005
Hallo, ich bin noch nicht lange bei Jopi, muszlig aber sagen, macht echt spaszlig, wenn man sieht, wie der Kontostand steigt, ist ein echter anreiz, neue Berichte zu verfassen. Bin auch froh fuumlr alles, was ich vielleicht falsch mach,also sagt ehrl
ein Testbericht von Vicky2005-09-02 16:40:47vom 02.09.2005Empfehlung: ja
Vorteile: ......Nachteile/Kritik: ---
Dieser Bericht handelt vom ciao Quality Management.
Eigentlich nicht vom Quality Management an sich, viel mehr dessen periphere Auswirkungen. Deshalb ist dies auch weniger ein Bericht über Fakten zum Ciao QM, als ein persönlicher Erfahrungsbericht über die Schattenseite des QM.
Aber der Reihe nach.
Was ist das Quality Management?
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Anfang dieses Jahres wurde dieses Gremium auf der Ciao-Plattform geschaffen, um zahlreiche sogenannte Faker bekämpfen zu können. Dabei handelt es sich in erster Linie um Leute, die ihre Beiträge von anderen Quellen abkupfern. Da gibt´s ja genug Möglichkeiten, zum Beispiel Web-Sites
oder Beiträge anderer User.
Dazu kontrollieren die Quality Management-Mitarbeiter offenbar mit Recherchetools die Mitgliederaccounts. Außerdem kann jeder Ciao-User kopierte Berichte und damit den Verfasser an Ciao melden.
Auswirkungen
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Einerseits kann die Meldung von Verstößen seitens der Mitglieder falsch sein, von Racheaktionen ist des öfteren zu lesen. Ich frage mich auch, ob mich jemand versehentlich oder mutwillig angeschwärzt hat. Andererseits ist das System zur Überführung von Fakern durch das Ciao QM fragwürdig.
Beim Beantragen seiner Auszahlung wird obengenannte Recherche scheinbar automatisch veranlasst. Wenn ein User, wie von vielen rege genutzt, einen Beitrag auch auf anderen Meinungs-Plattformen veröffentlicht und diese unter einem anderen Nutzernamen vorher veröffentlicht, kann sein Schicksal damit schon besiegelt sein.
Der Ciao-Account wird ohne Vorwarnung deaktiviert!
Dabei prangt ein hässlicher Satz auf der Browserseite: "XY ist ein ehemaliges Ciao-Mitglied" !!! Wobei XY für seinen Benutzernamen steht.
Das heißt, man hat keinen Zugriff auf sein persönliches Konto, kann keine Beiträge erstellen und Bewertungen nur als Gast vornehmen.
Sämtliche Features werden gekappt. Keine E-Mail-Benachrichtigungen mehr, das Netz des Vertauens wird gelöscht, man hat keinen Zugriff mehr auf seine Berichte.
Allen Fakern geschieht dies ganz recht.
Doch die große Zahl zu unrecht gelöschter Mitglieder ist fatal.
Obwohl nach Deutschem Recht, jemand erst dann verurteilt werden kann, wenn dessen Schuld bewiesen ist, interessiert dies bei ciao niemanden. Bei einem "begründeten Verdacht, gegen die AGB zu verstoßen zu haben" (Zitat aus der Sperrungsmail) wird man ohne Angabe eines konkreten Grundes einfach rausgekickt...!
Man hat dann zwar die Möglichkeit per E-Mail mit dem Quality Management für Klärung zu sorgen, doch ist das zeitaufwendig und unbefriedigend.
Hat man sich dann vom Vorwurf befreien können, steht man nach Freischaltung des Accounts trotzdem als Verlierer da.
Die Vertrauten sind unter Umständen misstrauisch, die Vorverurteilung hat Spuren hinterlassen.
Bei mir ist das komplette Netz des Vertrauens gelöscht worden. All denjenigen, die meine zeitweilige Deaktivierung nicht bemerkt haben und sich wunderten, warum ich ihnen das Vertrauen entzogen habe, haben jetzt eine Erklärung. Ich werde euch schon wieder finden ;-).
Ich habe erst einmal abgewartet, ob die letzte beantragte Auszahlung vorgenommen wird. Dies ist erfolgt und ich hoffe, ich bleibe von weiteren Zwischenfällen verschont.
Jetzt werde ich mich auch wieder auf das Verfassen von neuen Beiträgen konzentrieren und nicht nur lesend aktiv sein.
Milsch, 31.08.2005
...da bringt der Bericht, welcher mit quotAnfang diesen Jahresquot eingetraumlllert wird, aber wenig. Zumal bei yopi das Thema etwas deplaziert wirkt.
Anderas73, 13.08.2002
gut geschrieben, ich denke ciao pruumlft gewisse Punkte schon nach, bevor jemand rausfliegt, oder? LG Anderas
Dirk_Weitzel, 15.07.2005
Versteh ich das so, wenn ich den gleichen Bericht auch in Yopi einsetzte, kann ich bei Ciao schon rausfliegen ?
ein Testbericht von HiRD12005-08-29 22:42:43vom 29.08.2005Empfehlung: ja
Vorteile: Text...Nachteile/Kritik: Text
Im November 2000 stieß ich durch einen Link der Internetseite Geizkragen auf ciao! Dort wurde das Bonussystem der Plattform in Verbindung freier Meinungsäußerung angepriesen.
Seine Meinung sagen, Feedback bekommen und eine Vergütung obendrein? Diese Behauptung hörte sich erst einmal etwas gewagt an. Aber meine Neugier war geweckt.
So begab ich mich auf die Homepage www.ciao.com und schaute mich erst mal ein wenig um.
Das Layout fand ich sofort angenehm. Keine aufdringlichen Farben, übersichtliche Gliederung. Meinungen zu allen erdenklichen Themen und Produkten.
Ich sah mir einige Meinungen an und dachte mir
"Das kann ich auch".
Also meldete ich mich an.
Die Anmeldung
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Bei der Anmeldung wird man gefragt, ob man am Bonussystem teilnehmen will. Um seine Berichte vergütet zu bekommen, ist ein Kreuz im entsprechenden Feld notwendig.
Man bestimmt zunächst einen Benutzernamen. Das kann der "bürgerliche" Name oder ein Fantasieprodukt sein.
Dies ist dann der ciao-Name.
Anschließend muß ein Fragebogen ausgefüllt werden. Neben den erforderlichen Daten, wie Name, Anschrift und Alter werden eine Reihe von persönlichen Vorlieben abgefragt. Alle Antworten können aus Auswahlfeldern ausgewählt werden.
Nach erfolgter Anmeldung erhält man eine Bestätigungsmail an die angegebene E-Mailadresse. Darin ist ein vorläufiges Passwort enthalten, mit dem man sich auf der ciao-Homepage einloggen kann.
Man wird aufgefordert ein neues Passwort zu vergeben. Nur mit diesem Schlüssel gelangt man in das persönliche Profil und hat Zugriff auf seine Daten. Daher ist bei der Wahl des Passwortes Vorsicht angebracht, um seinen persönlichen Account gleichsam damit zu schützen. Eigene Meinungen (mittlerweile Erfahrungsbericht bezeichnet, im folgenden Text kurz Bericht genannt) können nur veröffentlicht werden, wenn man angemeldet ist. Beim Veröffentlichen ist somit zwingend die Eingabe des User-Namens und des zugehörigen Passworts erforderlich.
Sinn von ciao!
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Ciao ist ein Verbraucherportal, in dem Meinungen bzw. Erfahrungsberichte von Verbrauchern für Verbraucher vorgestellt werden. Mehrere Tausend Produkte sind in diversen Kategorien zusammengefasst. Zu jedem einzelnen sind ein bzw. mehrere Berichte abrufbar. Somit kann man sich vor anstehenden Käufen informieren, ob und wie sehr andere Kunden mit dem gewünschten Produkt zufrieden sind. Dies ist sehr praktisch, will man doch nicht die Katze im Sack kaufen.
Weiterhin werden Serviceleistungen und Kampagnen unter die Lupe genommen.
Aktuelle TV-Werbespots, zum Beispiel. Die ciao-User haben die Möglichkeit ihre Meinung dazu (in Form von Berichten) abzugeben.
Die Macher erhalten so Feedback, wie gut oder schlecht der Spot und damit unter Umständen auch das Produkt ankommen.
Zweites Kernstück ist die ciao-community.
Die Verfasser von Berichten sind in der Regel keine "Einzeltäter". Die meisten Ciao-User verfassen mehr oder weniger regelmäßig neue Beiträge.
Dadurch kommt es unter den Mitgliedern zu virtuellen Kontakten, indem der Verfasser eines Berichts von einem anderen Mitglied gelesen wird. Im Laufe der Zeit begegnen sich einige Mitglieder auf diese Weise öfter. Findet man gefallen an dessen/deren Berichten liest man sich sicher öfter.
Um dieses Szenario zu fördern hat ciao den Mitgliedern nach und nach Funktionen zur Verfügung gestellt.
Community-Funktionen
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Durch das sogenannte "Netz des Vertrauens" wird der Kontakt untereinader gefördert.
Es gibt das aktive und das passive Netz des Vertauens.
Im aktiven Netz des Vertrauens hat man die Möglichkeit bis zu 50 Ciao-Usern zu vertrauen. Das heißt, favorisierte Mitglieder können in einer Liste gespeichert werden. Vorteil ist der schnelle Zugriff auf gesuchte Mitglieder, ohne sie umständlich suchen zu müssen.
Im passiven Netz des Vertrauens sind die Mitglieder in einer Liste enthalten, die einem selbst vertrauen.
Account
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Auf der persönlichen Account-Seite ist ein Überblick über das Schaffenswerk ersichtlich.
Statistische informationen geben Auskunft über die Aktivität des Users, die Anzahl der Berichte, den Status und zeigt die Überschriften der neuesten 10 Meinungen nebst Anzahl der Lesungen und Kommentare.
Über diese Account-Seite hat man direkten Zugriff auf die Berichte eines Mitglieds. Zusätzlich gibt es seit einigen Wochen ein erweitertes persönliches Profil, in dem einerseits detailliertere Angaben des Mitglieds zu finden sein können und weiterhin ein Gästebuch untergebracht ist. Dieses Gästebuch dient zum Austausch nicht Bericht abhängiger Kommentare und als Community-Sprachrohr für persönliche Nachrichten.
Auf der eigenen Account-Seite hat man zusätzlich Zugriff auf seine eigenen Daten, hier können auch alle Änderungen durchgeführt werden. Kontodaten, Auszahlungsantrag etc.
Vergütung
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Verfasste Berichte werden nicht direkt vergütet. Vergütungen gibt es für erhaltene Lesungen. Die Höhe der Vergütung ist abhängig von der Kategorie. Mittels eines Farbsystems sind diese gekennzeichnet.
Einzelheiten dazu sind der Homepage zu entnehmen.
Pro Lesung erhält man derzeit zwischen 1 und 3 Cent.
Ausgenommen von dieser Regelung sind Beiträge in der sogenannten offenen Kategorie, hier gibt es keine Vergütung.
Man kann hier Berichte zu Themen verfassen, die in keine der anderen Kategorien passen bzw. dort nicht veröffentlicht werden dürfen.
Zusätzlich gibt es für qualitativ hochwertige Berichte (Auswahlverfahren wird von ciao unter Verschluß gehalten, um Manipulationen vorzubeugen) einen monatlichen Bonus.
Aus dem sogenannten Prämiumfonds wird anteilmäßig ein variierender Betrag ausgeschüttet.
Weitere potentielle "Einnahmequellen" sind gelegentliche Meinungsumfragen oder Teilnahme an Partnerprogrammen.
Dabei wird meist ein bestimmter Betrag für die Anmeldung bei anderen Diensten o.ä. auf das Ciao-Konto gutgeschrieben.
Wenn man die Mindestsumme von 5 € ereicht hat, kann man sich sein Guthaben auszahlen lassen. Diese Auszahlung erfolgt auf ein vorher anzugebenes Bankkonto (Benutzerdaten).
Die Auszahlunganträge der Mitglieder werden am Ende eines Monats zusammengefasst und anschließend durch ciao überwiesen.
Das funktioniert sehr zuverlässig.
Seriösität
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Ich persönlich halte Ciao für sehr zuverlässig. Zum Teil ist von Ärger mit dem Ciao-Quality-Management in Verbindung mit der (ungerechten) Sperrung von Accounts die Rede, doch die positiven Auswirkungen dieser Einrichtung überwiegen.
Die Qualität der Beiträge ist überdurchschnittlich hoch.
Vorläufiges Fazit
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Das Thema Ciao gestaltet sich für mich umfangreicher als erwartet. Ciao ist derartig facettenreich und vor allen Dingen von 2 Seiten zu sehen - Verbraucherinformation & Community !
Daher könnte ich an dieser Stelle noch seitenweise weiterschreiben und werde diesen Bericht auch nach und nach ergänzen, doch die allgemeine Sicht würde jetzt den Rahmen sprengen.
Es gibt ja noch zahlreiche Unterkategorien, in denen einzelne Themen schwerpuntmäßig abgehandelt werden können.
Daher möchte ich mich jetzt mit meinem persönlichen Fazit ausklinken.
Ciao war anfangs eine nebensächliche Versuchung für mich.
Nachdem ich mich tiefer in die Faszination des "Berichte-Schreibens" begab, mußte ich feststellen, wie sehr mich diese Community gefangen hat. Es macht Spaß, seine Meinung zu äußern, dann wird nach und nach ein eigener Schreibstil geboren.
Der Zeitaufwand pro Bericht wird immer höher, der Inhalt immer besser. Mit der Zeit erhält man mehr Lesungen, mehr Kommentare. Ciao wird zum (täglichen) Bedürfnis.
Es gab Tage, an denen ich aus Faszination für Ciao andere wichtige Dinge vernachlässigte. Familie und Freunde sollten nicht zu kurz kommen - damit ciao auch langfristig eine Freude bleibt!
kundschafter, 31.08.2002
Mich interessiert ciao nicht mehr die Bohne. Von keinem lasse ich mich gaumlngeln, geschweige noch in eine bestimmte Richtung treiben. Wenn ich sehe, wie viele Leute auf einmal ein Fliegengitter oder einen Lamy Fuumlller haben, krieg ich nen Lachkrampf
hirni, 28.07.2002
ich finde ciao nicht so gut wie Yopi, liegt vielleicht auch an der quotfreundlichenquot Begruumlszligung der anderen User mehr dazu in meinem Bericht, falls es dich interssiert
MaxTheCB, 24.05.2002
Nun, letztenendes ist jedes Meinungsportal das selbe...lediglich die Feinheiten machen die Beliebtheit aus...Cu, MAx
ein Testbericht von mg19702005-08-15 15:16:14vom 15.08.2005Empfehlung: ja
Vorteile: nette Leute/Kontakte, sehr viel Feedback, aktive Community, Ciao Café, viele Berichte...Nachteile/Kritik: einige schwarze Schafe, Community - Punkte (Hierarchiedenken und Neid), Meisterleistungen werden erwartet, eher geringe Vergütung
Nachdem ich nun bereits im dritten Jahr bei Ciao aktiv bin, habe ich mich entschlossen, nun auch mal einen allgemeinen Bericht über diese Plattform und meine Erfahrungen zu schreiben. Die meisten Leser kennen Ciao wahrscheinlich schon sehr gut, aber ich habe ja auch eigene Erfahrungen mit eingebracht und hoffe auch zu zeigen, was mir hier besonders gefällt und was weniger.
Für Neulinge könnte dieser Bericht schon einen guten Überblick vermitteln, wie die Plattform überhaupt funktioniert und was man hier alles so machen kann.
Bei Ciao handelt es sich um eine Meinungs- und
Verbraucherplattform. Hier kann man Test- und Erfahrungsberichte über die verschiedensten Produkte und Themen schreiben. In erster Linie sind solche Meinungsportale dazu gedacht, anderen Menschen bei einer Kaufentscheidung zu helfen. Ist ein bestimmtes Produkt nun Top oder Flop? Oft können das nämlich am besten die Privatleute beurteilen, die das Produkt selbst für gewisse Zeit benutzt haben.
Im Laufe der Zeit ist Ciao aber auch zu einem großen Community-Portal geworden, auf dem die verschiedenen Ciao-Mitglieder untereinander kommunizieren können (Kommentare, Gästebuch, Mitgliederbereich "Ciao Café").
Es ist auch möglich, bei Ciao durch Schreiben eigener Testberichte und/oder durch Teilnahme an Umfragen Geld zu verdienen. Für viele (auch für mich) war das überhaupt Anlass, sich hier anzumelden. Aber im Prinzip kann man hier nur noch ein "Taschengeld" verdienen. Ich habe von einigen Leuten gehört, dass vor einigen Jahren die Vergütung hier noch um einiges höher war, aber diese Zeit habe ich selbst nicht miterlebt, da ich mich erst 2002 hier anmeldete.
Die deutsche Ciao-Seite erreicht man unter www.ciao.de. Weitere Ciao-Seiten existieren derzeit für England, Spanien, Frankreich und Italien. Dort sind Seitenaufbau und Prinzip gleich wie bei der deutschen Seite, allerdings kann man nur auf der Seite als Mitglied aktiv sein, auf der man sich auch angemeldet hat (also hier: Deutschland).
* DIE STARTSEITE *
Wenn man die Startseite erreicht, findet man oben die Links zur Mitgliedschaft (wozu ich gleich komme). Der Hauptbereich besteht aus den Links zu den Kategorien. Ein paar Unterkategorien sieht man auch schon, aber wenn man auf eine Oberkategorie klickt, kann man sich von dort aus noch viel weiter durchklicken. Sichtbar sind hier die Kategorien Auto, Bücher, Computer, Elektronik, Filme, Finanzen, Games, Haushaltsgeräte, Internet, Kameras, Musik, Reisen, Software, Telekommunikation und "Mehr" für weitere Kategorien.
Wenn man ein gezieltes Produkt sucht und entsprechende Berichte lesen will, kann man sich von hieraus durchklicken, aber es gibt auch eine Suchfunktion. Allerdings ist diese nicht immer so hilfreich, mir ist es oft passiert, dass diese einfach viel zu viele Treffer ausgab.
Im unteren Bereich der Hauptseite findet man im eingeloggten Zustand den neuesten (bezahlten) Bericht, dann ein per Zufallsprinzip ausgewähltes Ciao-Mitglied mit Foto, sowie die Namen der 5 neuesten und der 5 meistgelesenen Autoren.
Ist man in einer bestimmten Kategorie (z.B. gesuchtes Produkt) angekommen, werden auf der ersten Seite die 5 nützlichsten Berichte (Ranking nach Leser-Bewertungen) angezeigt. Dieses missfällt mir etwas, da nicht jede Bewertung gleich aussagekräftig ist. Ganz oben sind die Berichte mit besonders und sehr hilfreicher Gesamtbewertung. Sollte ein Bericht aber mindestens eine "hilfreich"-Stimme bekommen haben, kann er unter Umständen schon auf die nächsten Seiten abrutschen, egal wie viele Leute vorher besser bewertet haben. Leserzahlen sind nämlich nachrangig, das Ranking wird aus der Durchschnittsnote errechnet. Die Problematik ist, dass manch genialer Bericht durch ein "hilfreich" abrutscht, dafür der nützlichste Bericht aber schon 5 Jahre alt sein kann und nur 20x gelesen wurde. In den letzten Jahren hat sich das Niveau der Ciao-Berichte nämlich enorm gewandelt. Zum einen die Qualität und Länge der Berichte, zum anderen wird heute kritischer bewertet als vor 5 Jahren.
Man kann sich die Berichte auch nach dem Datum sortieren lassen, so mache ich es meistens. So habe ich den neuesten Bericht oben stehen. Denn der "nützlichste" Bericht ist nicht immer der beste und aktuellste.
Ansonsten finde ich das Design der Ciao-Seiten sehr übersichtlich. Man findet sich recht leicht zurecht, vieles erklärt sich von selbst.
* ANMELDUNG UND LOGIN *
Wenn man aktiv bei Ciao mitmachen möchte, muss man sich erst anmelden. Diese Anmeldung und auch weitere Teilnahme ist kostenlos. Es gibt auf der Startseite einen Link namens "Mitglied werden". Hier wird man dann zu persönlichen Dingen wie Name, Anschrift, Bankverbindung, Mailadresse, Geburtsdatum, Passwort etc. gefragt. Man muss sich einen Mitgliedsnamen ausdenken. Hier gibt es keine Grenzen bei der Kreativität, aber ein leicht einprägsamer Username ist von Vorteil. Man muss sich diesen Schritt sehr gut überlegen, denn eine nachträgliche Änderung des Usernamen ist nicht mehr möglich.
Man kann auch ein Foto von sich hochladen, was aber keine Verpflichtung ist. Wer ein Foto in seinem Profil hat, wird aber in der Regel häufiger gelesen und findet auch eher neue "Fans". Außerdem kann man ein individuelles Kurzprofil und eine Visitenkarte anlegen, um mehr über sich selbst den Lesern zu vermitteln. Bei der Visitenkarte ist auch HTML möglich. Ich selbst habe bewusst kein Foto von mir hochgeladen, da mich im realen Leben zu viele Leute kennen und ich auch schon mal einige persönliche Berichte im Ciao Café (dazu gleich noch) eingestellt habe, die ich nur aufgrund der Anonymität so offen und ehrlich schreiben konnte. Zum Glück ist es ja jedem selbst überlassen, wie anonym man im Profil bleiben will.
Ist man nun registriertes Mitglied, so kann man auf der Startseite mit dem Link "Login" sich einloggen. Nun hat man Zugriff auf "Mein Ciao", die persönliche Seite des Mitglieds, kann nun Berichte schreiben, lesen, bewerten und kommentieren sowie sich in Gästebüchern verewigen.
Lesen von Berichten ist auch für Nichtmitglieder möglich, viele tun das auch, aber nur eingeloggte Mitglieder können diese Berichte auch bewerten und kommentieren.
* MEIN CIAO *
Der Bereich "Mein Ciao", zu dem man im eingeloggten Zustand über die Hauptseite per Link gelangt, ermöglicht die Einsicht ins persönliche Account. Man kann hier eigene Statistiken bzw. den Kontostand einsehen, aber auch persönliche Daten ändern, die Visitenkarte und das Kurzprofil bearbeiten. Dieser Bereich gliedert sich noch mal wie folgt:
EINSTELLUNGEN
Hier kann man persönliche Daten bearbeiten (z.B. nach Umzug, Heirat, Änderung der Bankverbindung oder Mailadresse), Userfotos hochladen und auch wieder löschen, das CIS (Info Service) verwalten: ob man eine Mail-Benachrichtigung wünscht, wenn ein bestimmtes Mitglied einen neuen Bericht geschrieben hat, ein neuer Bericht über ein bestimmtest Produkt eingegangen ist, wenn man bei erhaltenen Kommentaren und Gästebucheinträgen benachrichtigt werden will, oder aber über neue oder ehemalige Vertraute (Bewegungen im NdV) oder auch erhaltene Bewertungen informiert werden will.
Ich persönlich habe das CIS nur für Kommentare und GB-Einträge sowie beim Eintreffen negativer Bewertungen und für Veränderungen des NdV aktiviert. Ansonsten wäre die Mailflut für meinen Geschmack zu groß.
Man kann hier auch seine Mitgliedschaft kündigen und damit sein Account deaktivieren. Eventuelle Vergütungsansprüche gehen dabei verloren. Von dieser Funktion habe ich noch nie Gebrauch gemacht, aber ich stand im Sommer 2004 mal kurz davor, als ich hier mal eine sehr schlechte Phase hatte und mir nichts mehr gelingen wollte. Mittlerweile hat sich meine Situation hier wieder gebessert, und ich bin froh, weiterhin hier aktiv zu sein.
UMFRAGEN
Hier kann man sein Umfrageprofil bearbeiten. Wenn man an den bezahlten Umfragen teilnehmen will, muss man vorher einige Fragen zu Interessenprofilen, finanziellen, gesundheitlichen und beruflichen Verhältnissen etc. beantworten. Leider bekommt man aber auch noch öfter mal Umfragen per Mail, die nun gar nicht zum ausgefüllten Profil passen (dazu später noch).
KONTO
Hier kann man einsehen, wie viel Geld man in der letzten Zeit bei Ciao verdient hat und wofür (Vergütungsstufe, Umfragen, besondere Prämien). Das Update des aktuellen Verdienstes wird allerdings nur einmal in 24 Stunden vorgenommen, so dass man nicht sofort sieht, wie viel man verdient hat, wenn man gerade ein paar Lesungen für einen bezahlten Bericht bekam.
VISITENKARTE
Hier kann man seine persönliche Visitenkarte bearbeiten. Wie schon erwähnt, kann man auch HTML verwenden.
Man kann hier etwas mehr über sich selbst schreiben, damit die Leser wissen, was für eine Person hinter dem Account steckt.
BERICHTE
Übersicht über die eigenen Berichte inkl. Zahl der Mitglieder- und Fremdlesungen sowie Durchschnittsbewertung. Man kann sie auch noch sortiert nach Titel, Kategoriename, Datum, Nützlichkeit, Lesungen (nicht nur von Mitgliedern, sondern insgesamt) und Produktbewertung anzeigen. Standardeinstellung ist die Sortierung nach Datum, wobei der neueste Bericht oben steht. Von hier aus kann man seine Berichte auch aufrufen und ggf. bearbeiten.
STATISTIK
Hier kann man einsehen, wie der aktuelle Community Punktestand sich berechnet. Man sieht, wie viele Berichte man geschrieben hat, wie viele Mitglieder- und Fremdlesungen, Kommentare, Bewertungen (pro Bewertungsstufe) und Vertrauen man erhalten hat, wem man selbst vertraut, wie viele Bewertungen (pro Bewertungsstufe) und Kommentare man selbst abgegeben hat. Man kann sich die Kommentare auch noch mal aufgelistet anzeigen lassen. Aus all diesem errechnet sich die Gesamtpunktzahl (darauf gehe ich gleich noch näher ein).
FAVORITEN
Hier kann man Berichte abspeichern, die einem persönlich besonders gut gefallen. Diese Favoriten sind auch anderen Lesern zugänglich, die sich auf unserem eigenen Profil "verirrt" haben. Es sollten schon Fremdberichte sein, also keine selbst geschriebenen, denn die gezielte "Aufforderung zum Lesen der eigenen Berichte" wird hier nicht gern gesehen und auch oft als AGB-Verstoß gedeutet.
VERTRAUTE
Hier findet man die Liste der Personen, denen man vertraut und die einem vertrauen. Durch Klicken auf den Usernamen kommt man direkt auf das Profil eines einzelnen Vertrauten.
GÄSTEBUCH
Hier kann man sein Gästebuch einsehen und auch unliebsame Einträge selbst löschen. Das Gästebuch besteht aus einem öffentlichen und einem privaten Teil. Das private Gästebuch wurde vor einiger Zeit eingerichtet für die Einträge, die nicht für die Öffentlichkeit gedacht sind (z.B. eine Art des privaten Chat zwischen 2 Mitgliedern).
AUKTIONEN
Wer möchte, kann in diesem Bereich seine eigenen eBay-Auktionen verlinken. Dadurch kann man unter Umständen mehr Gebote auf seine Auktionen erhalten. Ich habe das mal ausprobiert, aber konnte keine großen "Umsatzsteigerungen" feststellen. Außerdem möchte ich bei Ciao eher etwas anonymer bleiben (allein schon wegen einiger sehr persönlicher Berichte im Café), aber mein eBay-Name ist mein realer Name, und den kann man natürlich auch direkt einsehen, wenn man den Auktionsbereich aktiviert.
Wenn man auf den Namen eines anderen Nutzers klickt, sieht die Seite ähnlich aus. Hier gibt es auch die Bereiche "Berichte", "Visitenkarte", "Statistik", "Favoriten", "Vertraute", "Gästebuch" und "Auktionen". Die Statistik eines jeden Mitglieds kann eingesehen werden. Dies kann manchmal Auskünfte über das Bewertungs-, Lese- und Kommentierverhalten und über die Qualität der Berichte vermitteln. Im Gästebuch (öffentlich oder privat) eines anderen Mitglieds kann man eine Nachricht hinterlassen.
* SCHREIBEN EIGENER BERICHTE *
Man kann über alles Mögliche schreiben: Elektronik, Hard- und Software, CDs/DVDs, Nahrungsmittel, Kosmetika, Pflegeprodukte, Internetseiten, Telefonanbieter, Berufe und Weiterbildung, Reiseziele, Hotels und noch vieles mehr. Außerdem gibt es noch den Mitgliederbereich "Ciao Café", in dem man über persönliche Dinge schreiben kann, wie Lebensgeschichten, Lebensläufe, Schicksale, seine Lieblingsdinge, aber auch Rezepte und Gedichte/Kurzgeschichten.
Als erstes muss man sich eine passende Kategorie aussuchen (Suchfunktion oder Navigation ab der Startseite). Ist die gewünschte Kategorie nicht vorhanden, kann man sie auch (erst nach der erfolglosen Suche über die Suchfunktion) vorschlagen über einen speziellen Button. Die Mehrheit der Kategorievorschläge wird heute angenommen, das kann ein paar Tage dauern (meist 1-3 Tage). Trotzdem hat man kein Recht auf generelle Freischaltung der Kategorie. Aber das klappt hier eigentlich ganz gut (mittlerweile).
Hat man die richtige Kategorie gefunden, so kann man eigentlich "loslegen". Aber es empfiehlt sich unbedingt, den Bericht offline mit einer Textverarbeitung zu schreiben. Dabei hat man mehr Zeit und verliert nicht seinen Text, wenn es zwischenzeitlich mal Online-Probleme mit dem Ciao-Editor gibt.
Um möglichst "sehr hilfreiche" Berichte zu schreiben, sollte man auf gute Qualität der Berichtstexte achten: Ausführlichkeit, alle wichtigen Informationen, eigene Meinung, gute Gliederung, Fehlerfreiheit (evtl. Rechtschreibhilfe in Word benutzen).
Es ist jederzeit möglich, einen bereits bestehenden Bericht zu updaten. Dies empfiehlt sich, wenn man negative Bewertungen erhalten hat und die Fehler korrigieren will, aber auch bei guten Berichten, wenn man seine Meinung geändert oder neue Erfahrungen gewonnen hat. Man kann dabei selbst wählen, ob das Update auf der obersten Position in der Liste (also wie ein neuer Bericht) oder an der alten Position stehen soll. Bei ersterem kann man evtl. eher neue Lesungen bekommen. Die Zahl der Zusatzlesungen nach einem Update ist aber nach meiner Erfahrung sehr gering.
Es ist auch möglich, bis zu 7 eigene Fotos zum Bericht hinzuzufügen (erst ab grünem Farbstatus möglich). Oft erlangen die Berichte dadurch eine höhere Aussagekraft. Die Fotos werden von der Festplatte des eigenen Rechners hochgeladen. Es ist zu beachten, dass kein Copyright verletzt wird.
Ein Tipp an die Vielschreiber: Schreibt eher etwas weniger Berichte (vielleicht max. einen pro Tag), denn dann werden die Berichte häufiger gelesen. Meistens ist es so, dass nur der an der ersten Stelle stehende Bericht gelesen wird, also der jüngste Bericht.
* TYPISCHE ANFÄNGERPROBLEME *
Wer noch neu ist bei Ciao (oder auf Meinungsplattformen überhaupt), kann unter Umständen typische Anfängerfehler machen. Mir ist das damals auch passiert.
Meine ersten Berichte waren nicht gerade die nützlichsten. Da ich bereits von Dooyoo (einer Konkurrenzplattform) kam, hatte ich zumindest schon "etwas" Erfahrungen im Schreiben und erzielte dadurch bei Ciao keine Minuspunkte. Aber einige der ersten Berichte waren nur "hilfreich". Wer etwas länger auf dieser Plattform ist, wird bald wissen, dass "hilfreiche" Berichte keine guten sind, sondern hart an der Grenze zu den wirklich schlechten. Mein Fehler war, dass ich die eigene Meinung zu den Produkten völlig vergaß, ich schrieb manchmal auch zu oberflächlich und gliederte nicht übersichtlich genug. Später habe ich an den ersten Berichten so lange gefeilt (Updates), bis auch diese sehr hilfreich wurden.
Auch das Bewertungssystem (auf das ich gleich noch näher eingehe) hat am Anfang noch längst nicht jeder verstanden. Als ich neu war, bewertete ich noch strenger als heute. Mir war auch noch nicht bewusst, dass negative Bewertungen a) einen Imageverlust bewirken können und b) einige Empfänger dazu bringt, ebensolche bei mir selbst aus Rachegründen zu vergeben. Ich habe selbst öfter erlebt, dass Neulinge "hilfreich" als Bestnote vergaben, mit der Ansicht, diese Bewertung sei auch bei exzellenten Berichten völlig OK, was aber falsch ist. Auch kommt es immer wieder vor, dass einige Leute das Produkt bzw. Thema bewerten und nicht die Qualität des Berichts. Dabei sollte letzteres selbstverständlich sein. Tipps, wann welche Bewertung angemessen ist, gebe ich gleich noch ausführlicher.
Der letzte häufige Anfängerfehler ist die Vergabe von Vertrauen an Leute mit hohem Farbpunkt und hoher Aktivität. Der Neuling erhofft Gegenvertrauen oder zumindest Gegenlesungen und einen höheren Bekanntheitsgrad, was meistens nicht klappen wird. Ich selbst machte im Anfang diesen Fehler auch. Eher gebe ich den Tipp, als Anfänger viel bei anderen zu lesen (und fair zu bewerten, versteht sich). Daraus kann man auch lernen, wie man gute Berichte schreibt. Irgendwann hat man dann den ersten eigenen Bericht fertig und bekommt so langsam Gegenlesungen. Aber aller Anfang ist schwer, das kann dauern. Ich kann aus eigener Erfahrung sagen, dass das Bekanntwerden bei Ciao die erste große Hürde ist.
* COMMUNITY PUNKTE *
Ein spezielles System bei Ciao sind die Community-Punkte. Diese erwirbt man durch eigene Aktivität bei Ciao. Direkt nach Neuanmeldung bei Ciao hat man natürlich noch 0 Punkte. Aber sobald man den ersten Punkt bekommen hat, und das passiert schon durch Abgeben von 1 Bewertung, hat man einen Kreis (Farbpunkt) vor seinem Usernamen stehen. Man beginnt mit der Farbe "weiß". Das Maximum, das man erreichen kann, ist der Gold-Status.
Folgende Community Level kann man erreichen:
Ohne Farbpunkt: minus unendlich bis 0 Punkte (oder Mitglied ist nicht mehr angemeldet)
Weiß: 1 bis 499 Punkte
Grün: 500 bis 4.999 Punkte
Blau: 5.000 bis 19.999 Punkte
Lila: 20.000 bis 49.999 Punkte
Rot: 50.000 bis 99.999 Punkte
Orange: 100.000 bis 249.999 Punkte
Bronze: 250.000 bis 499.999 Punkte
Silber: 500.000 bis 999.999 Punkte
Gold: ab 1.000.000 Punkte
Meine eigene Erfahrung ist, dass es bis Orange noch relativ einfach war für mich. D.h. zwischen Lila und Rot hatte ich zwar schon mal eine Phase, in der ich nicht so recht weiterkommen wollte, aber die ersten 100.000 Punkte waren bei mir mit ca. 150 Berichten machbar. Danach bin ich nie mehr so recht weitergekommen, was zum einen daran liegt, dass die größte Zeit meiner Berichtideen bereits hinter mir liegt, aber auch, wie man sehen kann, dass bei den hohen Farblevels die Intervalle zwischen einem und dem nächsthöheren Level immer größer werden.
Die Community-Punkte verdient man sich folgendermaßen:
Bewerten eines fremden Berichtes: +1 Punkt
Schreiben eines eigenen Berichtes: +30 Punkte
Erhaltene Lesung durch ein Mitglied: +2 Punkte
Erhaltene Bewertung "besonders hilfreich" oder "sehr hilfreich": +6 Punkte
Erhaltene Bewertung "hilfreich": +3 Punkte
Erhaltene Bewertung "weniger hilfreich": -6 Punkte
Erhaltene Bewertung "nicht hilfreich" oder "Thema verfehlt": -12 Punkte
Abgegebener Kommentar: +3 Punkte
Erhaltenes Vertrauen: +80 Punkte
Verlorenes Vertrauen: -80 Punkte
Geworbenes Mitglied, welches selbst mindestens 1 Bericht schreibt: +150 Punkte
Wie man sieht, kann man Punkte gewinnen, aber auch verlieren. Durch letzteres erklären sich auch die negativen Salden einiger neuer und noch nicht so erfahrener Berichtschreiber.
Diese Punkte sagen lediglich etwas über den Aktivitätsgrad und Fortschritt des Mitglieds aus, ansonsten sind sie "wertlos", denn es ist nicht möglich, die Punkte in Auszahlungen umzuwandeln.
Ich finde dieses Punktesystem nicht gut, denn irgendwie fördert es Neid und Missgunst. Oft werden Mitglieder mit niedrigem Community Level weniger ernst genommen. Sie bekommen häufiger schlechte Bewertungen und werden auch weniger gelesen als Mitglieder mit z.B. Bronze-Status. Auch werden oft "Wettrennen" veranstaltet nach dem Motto "ich habe mehr Punkte als Du" oder "ich brauche nur noch 6.500 Punkte bis Rot".
Ich selbst habe auch schon oft erlebt, dass meine Freunde mich oft "überholten" mit den Punkten. Ist jemandem denn niemals eine kleine kreative Pause gegönnt? Wer nicht am Ball bleibt, wird oft "vergessen" und ist nicht mehr so interessant.
Ehrlich gesagt könnte ich auf das ganze Punktesystem auch genau so gut verzichten, so toll finde ich diese Idee nicht! Bei Yopi (z.B.) geht das doch auch ganz ohne!
* VERGÜTUNG UND AUSZAHLUNG *
Die Kategorien unterscheiden sich zwischen unbezahlten und bezahlten Kategorien. Berichte über beliebte Produkte werden meist vergütet, das sieht man an der Anzahl der Euro-Zeichen neben dem Kategorienamen. Es sind je nach Kategorie 0,5 Cent (1 Eurozeichen), 1 Cent (2 Eurozeichen) oder 2 Cent (3 Eurozeichen) pro Lesung möglich (bei Erstbericht in der Kategorie wird diese Vergütung sogar verdoppelt in den ersten drei Monaten). Voraussetzung ist, dass der entsprechende Bericht durchgängig mit "hilfreich" und besser bewertet wurde. Nur Berichte in derart ausgezeichneten Kategorien kommen auch für den Premiumfonds im Folgemonat in Frage (Voraussetzung: mindestens "sehr hilfreiche" Gesamtbewertung und ein paar "besonders hilfreich" dabei).
Trotz allem bleibt das für den zeitlichen Aufwand (fürs Schreiben der Berichte) ein mehr als lächerlicher Stundenlohn. Ich dachte bei meiner Anmeldung, ich könnte meinen Studentengeldbeutel etwas aufstocken, aber Fehlanzeige. Ich habe in meinen knapp 3 Jahren der Mitgliedschaft noch weniger als 100 Euro verdient (inkl. 2 Diamanten). Ich bin aber auch ein etwas weniger bekanntes und nur sporadisch aktives Mitglied und schreibe zu einem großen Teil auch in den unbezahlten Kategorien, zu denen ich jetzt komme:
Zum einen können einige Kategorien über weniger populäre Produkte mal unvergütet sein, aber speziell gibt es noch das generell unvergütete Ciao Café. Dieser Bereich dient nicht zur Hilfe für Kaufentscheidungen, sondern ist ein Bereich, in dem "Ciao-Mitglieder für andere Ciao-Mitglieder" aus ihrem eigenen Leben erzählen können.
Hier findet man Kategorien wie z.B. Partnerschaftsgründung, Mobbing, Tod eines Angehörigen, Mein Lebenslauf, Meine Schulzeit, Studentenleben, Singledasein, Lieblingsmusik, Rezepte, auch die seit Mitte 2004 sehr in Mode gekommenen Fragebögen.
Meine Erfahrungen: In Ciao-Anfangszeiten wurden meine Café-Berichte von einzelnen Leuten noch negativ bewertet (bei Yopi kam das vor kurzem noch mal vor), aber mittlerweile haben die meisten Ciao-User den Sinn des Cafés doch verstanden. Tipp: Wem der Bericht über den Tod der Großmutter des Mitgliedes XYZ nicht als hilfreich erscheint, sollte trotzdem mindestens "sehr hilfreich" bewerten (vorausgesetzt der Bericht ist ausführlich, verständlich und gut lesbar), allein schon als Anerkennung für den Mut des Autors. Wer noch weiterhin Probleme hat, ersetze das Wort "hilfreich" einfach im Café durch das Wort "lesenswert".
Was mir am Café aber missfällt ist, dass man pro Kategorie nur 1 Bericht schreiben kann. Es gibt ja auch Kategorien wie "Alles mit A..:", "Alles mit B…". Angenommen, der Autor heißt mit Vornamen Alfons und schreibt wegen seines Vornamens seinen Lebenslauf in diese Kategorie, so kann er zu einem späteren Zeitpunkt nicht mehr unter A wie "Mein erstes Auto" schreiben. Dies ist wirklich unglücklich gelöst.
Aber das Café habe ich als Schreiber und auch Leser in den letzten Monaten doch sehr zu schätzen gelernt, denn hier findet die "eigentliche" Kommunikation von Mensch zu Mensch statt, und ich habe sehr viel über die Menschen erfahren, die hinter den Ciao-Nicknamen stecken.
Nun möchte ich endlich zum schon erwähnten Premiumfonds kommen. Einmal im Monat wird ein bestimmter Betrag für die erfolgreichsten Berichte des Vormonats auf die entsprechenden Autoren verteilt. Die 75 besten (bezahlten) Berichte des Monats erhalten einen Diamanten, das ist eine einmalige Prämie von 10 Euro, und die Berichte sind dauerhaft mit einem Diamantensymbol vermerkt.
Wobei das Prädikat "beste Berichte" sehr umstritten ist. Nicht automatisch bekommt der Bericht mit den meisten "besonders hilfreich" Bewertungen einen Diamanten, entschieden wird durch ein bestimmtes Team bei Ciao, und die Frage nach den Entscheidungskriterien dieses Teams (warum hat mein 34/66% bh/sh Bericht keinen Diamanten, aber der von Otto einen mit 11/89%?) ist fast so alt wie diese Plattform.
Nicht mit einem Diamanten ausgezeichnete bezahlte Berichte (mindestens sh) bekommen häufig einen kleinen Obolus aus dem "restlichen" Premiumfonds, meistens sind das Beträge von 1 Euro oder manchmal auch mehr.
Eine weitere Vergütungsmöglichkeit besteht durch die Teilnahme an Umfragen. Diese bekommt man sporadisch per E-Mail (sofern man sich angemeldet hat fürs Umfragenprogramm), und angeblich soll das möglichst komplett ausgefüllte Interessenprofil (unter "Mein Ciao", Umfragen) möglichst hilfreich sein für die Auswahl der Kandidaten. Dass das in der Praxis oft nicht funktioniert, diese Erfahrung habe nicht nur ich allein gemacht. Bei 95% der Umfragen gehöre ich nicht zur Zielgruppe. Diese Meldung kann auch noch auftreten, wenn man schon die ersten 15-20 Fragen einer Umfrage beantwortet hat. Ich habe im Profil zwar "Student" bzw. "nicht erwerbstätig" angekreuzt, aber trotzdem haben die wohl nicht verstanden, dass ich somit NICHT in einer Firma angestellt bin und mir nächsten Monat auch wohl KEINE Luxuslimousine kaufen kann. Oder haben Studenten so viel Geld?
Sollte es dennoch mal klappen, und man kann (darf) eine Umfrage bis zum Ende beantworten, dann kann man zwischen ca. 0,50 und 5,00 Euro extra verdienen. Die Dauer der Umfrage kann zwischen 5 und ca. 30-40 Minuten dauern.
Sobald man mindestens 5,00 Euro angesammelt hat auf seinem Guthabenkonto, so kann man eine Auszahlung per Mausklick beantragen (alles unter "Mein Ciao", Konto). Allerdings kann die Auszahlung bis zu 5 Wochen dauern, da nur einmal im Monat (meist Monatsmitte) ausgezahlt wird. Die Bankverbindung muss man im persönlichen Profil angeben.
Meine Erfahrung ist, dass ich stets das Geld spätestens im Folgemonat auf meinem Konto hatte. Allerdings muss man schon ein Konto in Deutschland haben, damit das Guthaben auch ausgezahlt werden kann, das weiß ich von einem mir sehr gut bekannten Mitglied aus dem Ausland.
* BEWERTEN UND KOMMENTIEREN VON BERICHTEN *
Im eingeloggten Zustand hat jedes Mitglied die Möglichkeit, gelesene Berichte zu bewerten (und davon sollte man auch Gebrauch machen). Eine Bewertung ist erst nach mindestens 12 Sekunden möglich, um "Schnellklicken" zu verhindern. Aber auch in 12 Sekunden ist kein Bericht komplett gelesen (Ausnahme vielleicht kurze Gedichte im Ciao Café), so dass dieses Limit meiner Meinung nach auch etwas höher sein könnte.
Durch den Klick auf einen Button mit einer bestimmten Bewertungsstufe gibt man die Bewertung ab. Besonders wichtig ist es, den BERICHT zu bewerten und nicht das PRODUKT (z.B. Damenkosmetik ist für viele Männer wohl weniger interessant, aber der Bericht kann trotzdem sehr hilfreich sein), ein Fehler, den manche Anfänger hier schon machten.
Auf die einzelnen Bewertungsstufen und allgemeine Richtlinien zu diesen "Noten" möchte ich noch kurz eingehen:
BESONDERS HILFREICH (bh): Dieser Bericht erscheint dem Leser als qualitativ besonders hochwertig, es fehlen keine Informationen. Berichte mit einem größeren Anteil dieser Bewertungen in bezahlten Kategorien werden auch im Monat nach der Veröffentlichung für die Diamantenvergabe bzw. den Premiumfonds vorgeschlagen. Man kann nur max. 5 solcher Bewertungen innerhalb 24 Stunden abgeben, damit diese Bewertung wirklich nur für die herausragenden Berichte reserviert bleibt.
SEHR HILFREICH (sh): Dieser Bericht ist gut und präzise, enthält im Großen und Ganzen alle wichtigen Informationen und ist flüssig geschrieben, ausführlich ist er auch. Diese Bewertung hat sich im Laufe der Zeit als Standardbewertung für die meisten Berichte entwickelt.
HILFREICH (h): Dieser Bericht hat schon stärkere Mängel, bietet aber trotzdem noch (!) einige brauchbare Informationen, ist aber insgesamt eine eher schwache Leistung. Diese Bewertung wird von manchen Neulingen gern noch als gut interpretiert, aber ist in Wirklichkeit eine relativ schlechte (entspricht Schulnote "ausreichend"), die einen Bericht disqualifizieren kann. Daher auch die umstrittenste Bewertungsstufe, denn sie wird gern auch aus Rache abgegeben (Ciao löscht nämlich im Normalfall keine h-Bewertungen mehr).
WENIGER HILFREICH (wh): Hier fangen endgültig die Minderleistungen an. Der Bericht ist kurz, unvollständig und lieblos geschrieben, inhaltlich sehr lückenhaft, aber es lässt sich noch so eben erahnen, dass er einen Bezug zum Produkt bzw. zur Kategorie hat.
NICHT HILFREICH (nh): Der Bericht ist so schlecht, dass sich zusätzlich zu den wh-Kategorien fast nicht mehr erahnen lässt, worum es sich überhaupt handelt. Es wird nichts zum Produkt oder Thema konkret gesagt, auch die eigene Meinung fehlt meistens ganz.
THEMA VERFEHLT (Tv): Von der Wertung her genau so schlecht wie nh, aber "literarisch" muss der Bericht nicht zwingend eine Minderleistung gewesen sein, er steht einfach nur in der falschen Kategorie. Das ist mir auch schon 1x passiert, obwohl ich zu dem Zeitpunkt schon genug Routine beim Schreiben hatte, nur die Kategorie war nicht ganz so glücklich gewählt. Man kann Berichte aber auch durch eine Mail an Ciao löschen oder verschieben lassen.
Gern gesehen sind auch aussagekräftige Kommentare zu den abgegebenen Bewertungen, ab "hilfreich" sollte das sogar beinahe ein Muss sein, da hier die Minderleistungen beginnen (und jeder Autor freut sich, wenn er auf seine Fehler hingewiesen wird, um diese evtl. zu korrigieren). Aber jeder freut sich auch über Kommentare bei "sehr hilfreich". Diese sollten einen Bezug zum Bericht oder Thema haben. Ich selbst mag keine Kommentare wie "Guter Bericht". Dadurch wollen viele nur ihre 3 Punkte haben, außerdem sind konstruktive Kommentare eine Wertschätzung für den Autor (ich brauche für jeden Bericht mehrere Stunden oder gar Tage). An einem guten Kommentar erkennt man oft, dass der Bericht auch wirklich gelesen wurde. Manche Leute überfliegen bzw. scrollen den Bericht einfach und geben dann die Bewertung ab, welche am häufigsten vergeben wurde.
Kommentarpflicht besteht übrigens bei "besonders hilfreich", "nicht hilfreich"/"Thema verfehlt", sowie bei einer Bewertung, die mindestens 2 Stufen von der Durchschnittsbewertung abweicht.
Es ist jederzeit möglich, eine einmal abgegebene Bewertung zu einem späteren Zeitpunkt zu ändern.
* MITGLIEDER CENTER *
Im eingeloggten Zustand kann man auch per Link in den Mitgliederbereich gelangen. Hier gibt es spezielle Mitglieder-Infos. Man kann Mitglieder nach dem Namen suchen, erfährt aktuelle Mitglieder- und System-News, kann sich die 50 meistgelesenen Autoren, Berichte und Produkte anzeigen lassen, entweder in der aktuellen Woche oder insgesamt. Auch kann man sich die 100 neuesten Berichte anzeigen lassen, die Diamanten-Gewinner pro Monat, FAQ lesen, Missbrauch melden, Freunde werben oder auch direkt weiter zum Ciao Café surfen.
* NETZ DES VERTRAUENS *
Auf das Netz des Vertrauens (NdV) möchte ich auch noch kurz eingehen. Es handelt sich um eine Liste, in die man andere Mitglieder aufnehmen kann, die man besonders sympathisch findet, die hervorragende Berichte schreiben, mit denen man besonders häufig Kontakt hat, etc. Es handelt sich um eine Art von Buddy-Liste. Man kann max. 100 Personen sein Vertrauen schenken, selbst kann man aber unendlich viele Vertrauen erhalten. Selbstverständlich kann man auch Mitglieder löschen, denen man mal vertraut hat. Dieser Schritt ist nicht leicht, aber gelegentlich musste das auch bei meinen Leuten schon mal sein, z.B. wenn ein Mitglied über einen längeren Zeitraum keinerlei Aktivität oder kein Interesse an mir/meinen Beiträgen mehr zeigte. Ich halte mein NdV ziemlich schlank, habe auch nicht ganz so viele „Fans“ hier und bin auch nicht der aktivste. Aber schon von mehreren Bekannten habe ich gehört, dass sie ihre 100 Vertrauten schon voll haben. Ich bin davon noch weit entfernt.
Pro erhaltenes Vertrauen werden einmalig 80 Community Punkte gutgeschrieben. Diese verliert man natürlich wieder, wenn ein Mitglied sein Vertrauen entzieht.
Da erhaltene Vertrauen mit Punkten vergütet werden, kommt auch hier schon mal ein Neidgefühl auf. Problematisch können auch manche einseitigen (also nicht gegenseitigen) Vertrauen sein. Wenn Dein Vertrauter sein Vertrauen nicht erwidert, kann man sich schon mal Gedanken machen, warum das so ist. Macht man selbst etwas falsch, oder ist man diesem User nicht sympathisch genug? Aber jeder hat wiederum andere Kriterien zur Vertrauensvergabe. Ich habe auch zwei Leute in meinem NdV, denen ich nur einseitig vertraue, und mit denen ich trotzdem häufiger Kontakt habe. Mittlerweile habe ich mich damit abgefunden, auch wenn ich ein gegenseitiges Vertrauen bei der vorhandenen gegenseitigen Sympathie besser gefunden hätte. Es gibt auch mehrere Leute, zu denen ich regelmäßig Kontakt habe, ganz ohne Vertrauen, also auch nicht einseitig. Häufig könnte man so etwas ein wenig lockerer sehen, wenn es gar keine Punkte für Vertrauen gäbe. Man sollte übrigens nicht nur deswegen jemandem vertrauen, nur in der Hoffnung auf Gegenvertrauen und damit 80 Punkte. Meistens klappt so ein Vorhaben sowieso nicht. Diesen Fehler machte ich allerdings auch früher mal. Heute halte ich nur Leute in meinem NdV, zu denen irgendwie eine gute Verbindung besteht.
* QUALITY MANAGEMENT (QM ) *
Wenn man sich ungerecht behandelt fühlt durch Mitglieder, dann kann man diese Vorfälle auch ans QM melden. Jedoch hat man prinzipiell kein Recht darauf, dass jede Anfrage zur eigenen Zufriedenheit bearbeitet wird.
Die häufigsten Meldungen betreffen Faker (ein fremder, evtl. sogar eigener Bericht wird von einem anderen Mitglied kopiert und unter dessen Namen eingestellt) und unberechtigte Bewertungen, sei es aus Rache für eine selbst abgegebene Negativbewertung, oder auch aus purer Schikane.
Man hat kein Recht auf Löschung von Bewertungen, bei Café-Berichten ist es noch unwahrscheinlicher. Prinzipiell gilt, je schlechter die „falsche“ Bewertung, umso höher ist die Chance auf Löschung. Eine Löschung von „hilfreich“ kann man theoretisch beantragen, aber meistens werden diese nicht gelöscht. Ich habe jedoch die Erfahrung gemacht, dass bei einer sehr guten Bekannten fast sämtliche h-Bewertungen anstandslos gelöscht wurden, bei mir aber keine einzige (obwohl sie vorsätzlich abgegeben wurden, es waren Intrigen im konkreten Fall). Daran sieht man, dass das QM schon mal sehr parteiisch handelt in manchen Fällen, und das finde ich nicht in Ordnung!
Man kann auch die Löschung beleidigender Kommentare beantragen. Unhöfliche GB-Einträge kann man ja selbst löschen inzwischen.
Das Ciao-Team kann man auch kontaktieren, wenn man einen Bericht gelöscht oder verschoben haben möchte. Eine Berichtslöschung erfolgt meistens innerhalb von 24 Stunden. Dabei werden die durch den Bericht erzielten Punkte, Bewertungen und Vergütungen wieder abgezogen. Bei sehr schlechten Berichten ist das manchmal recht lohnenswert (so habe ich das auch gemacht).
* WAS MIR AN CIAO AM BESTEN GEFÄLLT: DIE COMMUNITY *
Zuerst ging es mir ja auch mehr ums Geldverdienen, als ich mich hier anmeldete. Aber das klappte ja nicht, und auch nach mancher erhaltenen schlechten Bewertung fragte ich mich: „Wozu machst du das hier noch? Man ist ja hier nicht in der Schule“. Wie anfangs erwähnt, wollte ich auch schon einmal die Mitgliedschaft kündigen, als ich mal eine sehr erfolglose Phase hier hatte. Aber eine Sache hätte mir dann gefehlt: die Community!
Ich bin hier kein „Hans Dampf in allen Gassen“, habe nur eine kleine Vertrauten- und Leserzahl, kann mit anderen noch lange nicht konkurrieren – aber trotzdem habe ich hier meinen sehr kleinen, aber dafür sehr feinen Bekanntenkreis gefunden! In den letzten knapp drei Jahren habe ich schon etliche nette Leute hier kennen gelernt und möchte das auch nicht mehr missen. Wenngleich es auch häufig ein Kommen und Gehen ist. Ich habe wohl 80% meiner Stammleser inzwischen verloren, wenn man alle bisherigen Stammleser aus drei Jahren zusammenzählt, viele davon sind auch gar nicht mehr aktiv oder gar von der Plattform abgemeldet. Außerdem brach der Kontakt mit einigen ab, die mir mal sehr sympathisch geworden sind. Aber meistens findet man alle paar Monate wieder einige neue interessante Kontakte (die letzten lernte ich im Frühjahr 2005 kennen). Mit bisher vier Mitgliedern hatte ich auch schon Mailkontakt außerhalb dieser Plattform, mit einem davon auch heute noch sehr regelmäßig. Persönlich habe ich noch niemanden getroffen, aber auch das ist hier möglich, da regelmäßig sog. Stammtische veranstaltet werden (Informationen im Mitglieder Center). Mein Geschmack ist das nicht, da ich ein sehr ruhiger Typ bin, aber wer es gern sehr gesellig mag, für den könnte ein solcher Stammtisch etwas sein (wen es interessiert, es gibt zu früheren Stammtischen jede Menge Berichte hier).
Der zwischenmenschliche Kontakt findet überwiegend über diese Plattform statt: durch Kommentieren der Berichte und Gästebucheinträge, auch über das private Gästebuch, aber auch die persönlichen Berichte im Ciao Café können behilflich sein, die Mitglieder näher kennen zu lernen und Gleichgesinnte zu finden.
Die meisten Ciao-Mitglieder sind wirklich sehr nett und angenehm im Umgang. Jedoch gibt es auf wohl jeder Plattform auch schwarze Schafe. Viele davon werden hier nicht alt, z.B. hatte ich mal Probleme mit einigen Accounts, die nur aktiviert wurden, um ein paar schlechte Bewertungen abzugeben oder andere User zu beleidigen. Ich bin aber auch mal auf einige andere Mitglieder gestoßen, die sehr provokativ bewerten und kommentieren, und mit denen es auch schon mal zu kleinen Meinungsverschiedenheiten kam. Solche Leute meide ich einfach in Zukunft. Aber alles in allem ist das Klima hier recht angenehm. Heute habe ich hier meinen kleinen Stamm-Personenkreis, mit dem ich besonders gern und regelmäßig Kontakt habe.
* WAS GIBT ES SONST NOCH? *
Ciao ist nicht die einzige Meinungsplattform. Es gibt auch noch einige andere. Die bekanntesten nach Ciao sind:
DOOYOO (www.dooyoo.de)
Das war die erste Plattform, auf der ich aktiv war. Leider waren schon im Jahr 2002 die Leserzahlen sehr niedrig, es fand auch keine persönliche Kommunikation statt. Nach meiner letzten Aktivität wurden meine Berichte dort 2 Jahre lang nicht mehr gelesen, danach ließ ich sie samt Account löschen. Besonderheit ist, dass man dort kein Geld verdienen kann, sondern sog. Dooyoo-Miles bekommt, die man später irgendwann mal in Waren umtauschen kann. Mein Geschmack ist das nicht.
YOPI (www.yopi.de)
Eine gerade in letzter Zeit beliebter werdende Plattform, auf der ich auch schon seit über 2 Jahren angemeldet bin. Es gibt starke Parallelen zu Ciao, auch sind viele Mitglieder samt ihren Berichten identisch. Ciao finde ich etwas übersichtlicher von der Navigation her. Unterschiede zu Ciao sind z.B., dass es kein privates Gästebuch und auch keine Löschmöglichkeit von GB-Einträgen gibt, Community-Punkte und besondere Prämien wie hier die Diamanten/den Premiumfonds gibt es nicht. Es wird deutlich weniger kommentiert, der Kontakt zwischen den Mitgliedern ist dort etwas zäh. Auch sind die Leserzahlen sehr niedrig: zwar höher als bei Dooyoo, aber weit von den Ciao-Leserzahlen entfernt. Die Verdienstmöglichkeiten sind OK, aber es kann bei wenig aktiven Mitgliedern sehr lange dauern, bis die Auszahlungsgrenze von 8 Euro erreicht ist. Produktvorschläge sind prinzipiell möglich, aber sie werden häufiger abgelehnt.
MYMEINUNG (www.mymeinung.com)
Diese Plattform habe ich vor einem Jahr nur mal kurz besucht. Mein erster Eindruck war, dass sowohl die Leserzahlen als auch die Anzahl der Berichte/Kategorien bald noch niedriger war als bei Dooyoo. Deshalb bin ich dort erst gar nicht aktiv geworden.
* FAZIT UND EIGENE MEINUNG *
Ich denke, mit Ciao als meine Hauptplattform eine gute Wahl getroffen zu haben. Schließlich ist es die am meisten frequentierte deutschsprachige Meinungsplattform.
Am meisten schätze ich die Community und den Kontakt zu einigen Mitgliedern. Auch finde ich die Kommentare und Gästebucheinträge stets sehr interessant. Auf dieser Plattform ist wenigstens noch „Leben“, was man bei der Konkurrenz (s.o.) nicht immer behaupten kann.
Ich probierte damals das Schreiben von Berichten einfach nur mal so aus – und fand Gefallen daran. Mit der Zeit wurden meine Berichte auch immer besser. Schlechte Bewertungen entmutigten mich schon mal, aber ich habe schließlich nicht aufgegeben, auch wenn ich mal nah dran war. Andere Leute meldeten sich aus solchen Gründen durchaus ab. Aber ich habe ja heute meinen virtuellen Bekanntenkreis von ca. 30 bis 40 Personen, mit denen ich regelmäßig hier Kontakt habe. Auch habe ich es tatsächlich auf bisher 186 Berichte, überwiegend sehr gute Bewertungen und den orangefarbenen Community-Punkt gebracht, bin im kommenden Herbst auch schon 3 Jahre dabei. Das ist doch auch schon etwas! Für mich ist Ciao zum Hobby geworden, wobei ich aber nichts übertreibe.
Anfangs war die Möglichkeit des Geldverdienens schon verlockend, aber heute schreibe ich nicht mehr des Geldes wegen. Die Verdienstmöglichkeiten sind sowieso nur gering.
Erstveröffentlichung von mir unter gleichem Benutzernamen auch bei ciao.de in 07/2005
...
StarlightII, 13.07.2005
Besser haumltte man wohl nicht uumlber Ciao berichten koumlnne :o Bin auch seit einiger Zeit dort aktiv... und kann dir in allen Punkten nur zustimmen... Vor allem die Sache mit den Umfragen ist immer toll... dumdidum Naja, trotzdem gefaumlllts
nele83, 20.07.2005
so ein schoumlner Bericht... bin auch bei ciao, aber bei mir ist das mal so, das ich jopi besser finde und dannwieder ciao, hat beides seine Vorzuumlge...
PopPrinces, 19.07.2005
Eigentlich wollte ich ja ne bessere Bewertung geben, wie bei Ciao auch, aber die gibts ja nicht... LG Steffi
ein Testbericht von tomislav2005-07-09 15:52:56vom 09.07.2005Empfehlung: ja
Vorteile: café, viele Lesungen, Design, viele Mitglieder, privates Gästebuch, Gästebucheinträge können gelöscht werden...Nachteile/Kritik: aktuell technische Probleme
***Ausgangslage***
Ich habe einen Bericht zu yopi geschrieben. Da ciao die letzte Zeit ja gar nicht mehr funktionierte, merkte ich, wie sehr ich ciao vermisse. Deshalb möchte ich heute einen Bericht über ciao verfassen. Dort halte ich mich normalerweise täglich auf und es gibt viele Dinge, die ich dort sehr schätze. Die meisten kennen ciao, aber ich hoffe, dass dieser Bericht zeigt, was mir dort speziell gefällt nebst den allgemeinen Informationen.
ciao ist wie yopi eine Test- und Meinungsplattform, wo man Testberichte über verschiedene Produkte lesen und selber schreiben kann.
Durch das
Lesen inkl. Bewerten und Schreiben von Berichten erhält man Punkte, die finanziell vergütet werden, man kann also Geld verdienen, aber die Verdienstmöglichkeiten würde ich persönlich als bescheiden einstufen. Darüber werde ich im weiteren Teil des Berichtes mehr schreiben.
Die Internetseite findet man über die Adresse www.ciao.de. ciao hat jedoch eigene Homepages für England, Frankreich, Italien und Spanien. Zudem hat es eine eigene Homepage für Umfragen.
***Login/Anmeldung/Profil/Umfragen***
Wer bereits Mitglied ist, kann sich mit seinem Benutzernamen und dem Passwort anmelden. Dieses kann auf dem PC gespeichert werden, so dass man es nicht immer wieder eingeben muss.
Die Mitgliedschaft ist jedoch nicht zwingend und sehr viele lesen auch nur, ohne sich anzumelden.
Sollte jemand jedoch einen Bericht schreiben wollen, muss er sich natürlich bei ciao anmelden. Die Mitgliedschaft ist kostenlos. Wer Mitglied werden möchte, geht auf der Startseite von ciao einfach auf den Button "Mitglied werden". Hierfür benötigt man auch einen Mitgliedsnamen. Hier ist Vorsicht geboten! Denn ein Name, den man einmal gewählt hat, kann man nicht mehr abändern lassen. Ich selber habe hier meinen grössten Fehler gemacht. Natürlich versuchte ich mich als Thomas anzumelden, da ich dachte, das seie so gewünscht. Ich verzweifelte fast, weil alles was ich versuchte, schon vorhanden war. Und meinen jetzigen Usernamen kann ich nicht mehr ändern lassen.
Schon bald wird man jedoch merken, dass das eigentlich nicht genügt. ciao bietet nämlich dem Mitglied sehr viele Möglichkeiten. So kann das Mitglied ein Foto hochladen. Ich habe von dieser Möglichkeit Gebrauch gemacht.
Weiter kann ein sogenanntes Kurzprofil angelegt werden, wo man zum Beispiel einen Spruch schreiben kann.
Wie oben erwähnt, bietet ciao auch Umfragen an. Um an diesen teilnehmen zu können, muss man diverse Fragen beantworten. Diese betreffen diverse Interessenprofile. Mit diesen Umfragen kann man zudem Geld verdienen und ciao schickt dafür eine Einladung. Dazu werde ich später noch etwas schreiben.
***Mein ciao***
Mittels dem Button "Mein ciao" gelangt man auf sein Account. Hier können eigene Statistiken eingesehen werden und eigene Daten verwaltet werden. Auf einen Blick erfährt man die eigene Punktzahl und wieviel der Gesamtverdienst ist. Ich schaue mir meine Statistik heutzutage regelmässig an. Hier sehen wir auch unsere eigenen Berichte, erfahren wer uns vertraut und können unser öffentliches und privates Gästebuch lesen. In der Statistik erfahren wir beispielsweise welche Bewertungen wir bekamen, wieviele Lesungen und Kommentare.
Mit "Mein ciao" kann also jeder seine Daten verwalten und beobachten.
Der Verdienst wird jedoch nicht sofort berechnet, sondern nur jeweils 1 x pro Tag und zwar nachts.
***Anfangsprobleme***
Mein erster Bericht bei ciao war ein Reinfall. Ich wusste nicht, was eigentlich verlangt wurde. Zuvor hatte ich schon viele Berichte gelesen und ich wählte den schlechtesten als Beispiel. Meine ersten selber abgegebenen Bewertungen waren ebenfalls nicht richtig, ich verstand den Sinn nicht. Ich bewertete das Produkt und nicht, ob der Bericht gut geschrieben war. Als Tipp schlage ich vor, den ersten aufgeführten Bericht in der Auflistung zum Produkt, über das man schreiben möchte, einmal zu lesen. Denn an erster Stelle kommt standardmässig immer der hilfreichste. So erkennt man, wie er etwa gegliedert sein sollte, welche Länge er haben sollte und was für Punkte man alles beschreiben sollte.
Beim Bewerten ist es wichtig, nicht das Produkt, sondern den Bericht zu bewerten. ciao gibt hier Richtlinien heraus, wann man mit "sehr hilfreich", wann mit "hilfreich" etc. bewertet. Unter "Hilfe" findet man die entsprechenden Infos.
***Wie man Punkte macht/Farblevel***
Ein Neumitglied beginnt mit 0 Punkten und erhält dafür die Farbe weiss. Mit dem Erzielen von Punkten wechselt man den Farbstatus. Daran erkennt man, ob jemand eher neu ist oder schon lange dabei ist oder die Farbe gibt auch über den Erfolg Auskunft.
Es gibt folgende Stufen, die durch verschiedene Farbpunkte dargestellt werden:
Kein Farbpunkt: Mitglied hat Minuspunkte (oder ist ausgetreten)
Weiss: neues Mitglied mit 0-499 Punkten
Grün: 500-4999 Punkte
Blau: 5000-19'999 Punkte
Lila: 20'000-49'999 Punkte
Rot: 50'000-99'999 Punkte
Orange: 100'000-249'999 Punkte
Bronze: 250'000-499'999 Punkte
Silber: 500'000-999'999 Punkte
Gold: 1 Million und mehr Punkte
Die Punkte bekommt man durch die folgenden Aktionen:
Wer einen Bericht bewertet, bekommt hierfür jeweils einen Punkt. Wenn man einen Kommentar noch dazu abgibt, so wird dies mit drei Punkten honoriert. Wird ein eigener Bericht von einem anderen Mitglied gelesen, so bringt das zwei Punkte. Wenn man selbst Bewertungen für Berichte erhält, dann bringen die verschiedenen Bewertungsstufen unterschiedliche Punkte:
besonders hilfreich/sehr hilfreich: 6 Punkte
hilfreich: 3 Punkte
weniger hilfreich: -6 Punkte
nicht hilfreich/Thema verfehlt: -12 Punkte
Es gibt also Minuspunkte, wodurch natürlich vor allem bei Neumitgliedern häufig ein Minuskontostand entsteht.
Weiter bekommt man Punkte für das sogenannte "Netz des Vertrauens". Wenn man von einem anderen Mitglied das Vertrauen bekommt, dann erhält man dafür 80 Punkte. Vergibt man jemandem das Vertrauen, erhält man jedoch keine Punkte.
Zudem erhält man für jeden eingereichten Bericht 30 Punkte. Wer Freunde zu ciao einlädt, bekommt 150 Punkte, wenn sie sich ebenfalls anmelden. Die Umfragen ergeben keine Punkte, sondern werden in Euro bezahlt.
Die Umrechnung der Punkte in Euros ist jedoch nicht so leicht. Diese erfolgt nach diversen Kriterien, welche ich weiter unten kurz erklären werde.
***Lesen, bewerten und kommentieren***
Wer einen Bericht gelesen hat, kann ihn nach frühestens 12 Sekunden bewerten. Niemand kann jedoch einen Bericht in 12 Sekunden lesen, diese Limite ist meiner Meinung nach viel zu tief angesetzt. Es ist für den Schreiber des Berichtes auch eine Wertschätzung, wenn er weiss, dass sein Bericht gelesen wurde, denn jeder investiert viel Zeit in einen solchen Bericht, die meisten mehr als 1 Stunde pro Bericht.
Wie oben erwähnt, kann der Bericht mit einer der 6 Bewertungsstufen bewertet werden. Eine Bewertung kann zudem jederzeit geändert werden.
Für die "besonders hilfreich" hat man jedoch nur 5 Stück pro 24 Stunden zur Verfügung. Die 24 Stunden sind nicht mit dem Tag gemeint, sondern ab Abgabe des ersten "besonders hilfreich".
Bei einem "besonders hilfreich" ist ein Kommentar Pflicht, ebenso bei "Thema verfehlt". Weiter muss ein Bericht kommentiert werden, wenn die eigene Bewertung mehr als 1 Stufe von den anderen Bewertern abweicht. Kommentare sind ansonsten freiwillig.
***Berichte schreiben/Verdienst***
Wenn man einen Bericht schreiben möchte, sucht man das Produkt über die Suchfunktion. Ist das Produkt nicht vorhanden, kann man es vorschlagen. Heutzutage wird der Vorschlag meistens nach 2 Tagen genehmigt. Wenn dann das Produkt existiert, kann mit dem Schreiben losgelegt werden.
Ich selber schreibe meine Berichte immer zuerst im Word, da ich schlechte Erfahrungen gemacht habe, als ich den Bericht abschicken wollte und dabei ein Fehler auftrat und alles verloren war. Ich kopiere also die Daten von Word in ciao hinein, schaue aber noch nach, ob alles gut formatiert rüberkam (insbesondere Smiles werden nicht dargestellt, zudem ist Fettschrift nicht möglich).
Die Berichte können später auch geupdatet werden. Dadurch erhält man oft auch zusätzliche Lesungen, Kommentare und Bewertungen.
Seit letztem Jahr kann man dem Bericht zudem bis zu 7 Fotos hinzufügen. Bei einigen Berichten empfand ich dies als Konsument sehr hilfreich für meine Kaufentscheidung. Dies ist bei unbezahlten Berichten ebenfalls möglich und kommt sehr gut bei den Lesern an.
Nicht alle Produkte werden bei ciao vergütet und in die anderen nicht alle gleich hoch. Grundsätzlich kann man sagen, dass die Berichte im sogenannten café (bei yopi ist das die Lounch) nicht bezahlt werden. Bei den anderen Produkten sieht man anhand von Eurozeichen, wieviel man dafür erhält. Diese Eurozeichen haben eine Bedeutung, welche ebenfalls im Hilfeprogramm erläutert werden. Wer bei einem Produkt den ersten Bericht schreibt, erhält zudem die doppelte Vergütung. Für den zeitlichen Aufwand jedoch ist die Entschädigung eher ein sehr bescheidener Stundenlohn. Ich habe bisher in 2 1/2 Jahren 70.-- Euros verdient, aber das liegt auch daran, dass ich viele unbezahlte Berichte schreibe. Aber trotzdem ist dies doch eine tiefe Vergütung.
Jeden Monat werden zudem "Diamanten" vergeben für die besten Berichte. Wer einen Diamanten erhält, bekommt hierfür eine Vergütung. Da ich selbst noch nie einen hatte und scheinbar allgemein Unklarheit darüber herrscht, kann ich nicht sagen, wie hoch diese Vergütung ist (ca 10 Euro).
Wie erwähnt, habe ich in 2 1/2 Jahren 70.-- Euros verdient. Hätte ich mehr Berichte geschrieben und vor allem bezahlte, dann wäre die Summe höher. Wenn ich aber den Aufwand berechne, der ein Bericht mit sich bringt, dann ist diese Vergütung nicht viel. Sie deckt nicht einmal meine Internetkosten.
Zusätzlich Geld kann man mit der Teilnahme an Umfragen verdienen. Leider ist es oft so, dass man beim Beantworten der Fragen plötzlich eine Meldung erhält, man entspreche nicht dem Profil. Das ist dann sehr ärgerlich, da ich diese Meldung schon Mal nach 15 Minuten beantworten bekam.
Wie schon gesagt in der Verdienst meiner Meinung nach sehr klein. Auch wenn ich meine 70.-- Euros in 2 Monaten verdient hätte, wäre dies nichts. Ich schreibe jedoch aus Spass und habe die Auszahlung noch nicht beantragt.
***Auszahlung***
Was die Auszahlung betrifft, kann ich leider nicht mitsprechen. Als Schweizer wird mir von ciao mein Guthaben nicht ausbezahlt. Dies wäre nur möglich, wenn mir ein Mitglied dabei helfen würde und es hat sich auch schon Mal jemand anerboten. Dies empfinde ich als einen grossen Nachteil von ciao, da Schweizer beispielsweise bei yopi die Auszahlung problemlos bekommen. Bei ciao ist das für Schweizer aber ohne Hilfe nicht möglich. Für alle anderen ciao-Mitglieder ist die Auszahlung jedoch scheinbar problemlos möglich.
***Design***
Wer ein Produkt sucht, kann entweder über die Kategorien auf der Startseite dies tun oder über die Suchfunktion. Ich benutze immer die Suchfunktion, da ich so das Produkt viel schneller finde als über die Kategorien. Diese nutze ich nur, wenn ich mir einen Ueberblick verschaffen möchte, über welche Produkte alles geschrieben werden kann. Eine weitere Uebersicht findet man im café, wo die Berichte jedoch unbezahlt sind.
Hier ein kleiner Ueberblick über die Kategorien der Startseite:
- Autos
- Bücher
- Computer
- Elektronik
- Filme
- Finanzen
- Games
- Haushaltgeräte
und diverse mehr.
Man kann eigentlich über alles einen Bericht schreiben. Da wäre zum Beispiel die Möglichkeit über ein Hotel zu schreiben, ein Buch, einen Film, über ciao :-) , über Versicherungen, CDs, Eishockeyclubs, Fertigsaucen, Weiterbildungen oder im café beispielsweise Rezepte usw. Man findet eigentlich immer wieder eine Idee. Und wenn ein Produkt fehlt, dann kann man jederzeit einen Produktvorschlag einreichen. Es hat schon mehr als 2 Millionen Produkte!
Wenn eine Produktkategorie geöffnet wird, erscheinen zuerst die besten 5 Berichte mit Titel und der Bewertung durch den Autor und man kann dann beispielsweise einen davon lesen. Klickt man auf den entsprechenden Button, erscheint der Bericht des Schreibers. Wenn der Autor ein Bild von sich hochgeladen hat, wird dies oben rechts mit angezeigt. Wer bei ciao Mitglied ist, sieht dann zudem die bisherigen Bewertungen des Berichtes. Möchte jemand die Kommentare zum Bericht lesen, dann muss er unterhalb des Berichtes sich diese durch einen Klick anzeigen lassen.
Was die oben erwähnte Auflistung der besten 5 Berichte betrifft, finde ich diese nicht so gut. Da "besonders hilfreich" die beste Bewertung ist, kommen folglich zuerst Berichte, welche diese Bewertung erhalten, dann die mit "sehr hilfreich" etc. Wenn nun aber ein Bericht, den 99 mit "sehr hilfreich" bewertet haben und 1 mit "hilfreich", dann kommt er in der Rangliste nach einem, der nicht einmal eine Bewertung erhalten hat, ein "hilfreich" kann einen Bericht ins endlose abstürzen lassen, obwohl 1 Person wohl kaum repräsentativ ist und der Bericht ist sicher nicht schlechter als einer, der zum Beispiel nur 50 "sehr hilfreich" erhalten hat.
Sonst halte ich ciao für sehr übersichtlich gestaltet. Alles ist sicher eine Gewöhnungssache. Ich halte vor allem die Gestaltung der eigenen Seiten der Mitglieder für sehr übersichtlich. Diese Mitgliederseiten können beispielsweise via der Suchfunktion "Mitglieder" aufgerufen werden.
Auf der Starseite sind zudem die 5 meistgelesenen Autoren aufgeführt und mittels eines Klicks werden sogar die 50 meistgelesenen Autoren der letzten 7 Tage aufgeführt. Weiter finden wir auf der Startseite den neuesten Bericht separat aufgeführt sowie insgesamt die 100 neuesten Berichte können aufgerufen werden.
***Das Spezielle an ciao***
Heute geht es mir persönlich weniger um die Berichte, sondern um die Mitglieder. Ich habe dort sehr viele ganz nette Leute kennengelernt. Das geschah durch Kommentare, über die Kurzprofile der Mitglieder, insbesondere aber auch durch die Berichte im café und nicht zuletzt durch das Gästebuch. Hier können Nachrichten entweder in das öffentliche oder private Gästebuch geschrieben werden. Das öffentliche Gästebuch ist für jedermann einsehbar, das private jedoch nur für das entsprechende Mitglied. In beiden Gästebüchern können die Einträge gelöscht werden. Man kann sich zudem via Email informieren lassen, wenn ein Eintrag eingegangen ist.
Man kann sich zudem über neue Berichte von Mitgliedern via Mail informieren lassen. Weiter ist es möglich, einem Mitglied das Vertrauen auszusprechen, wobei die Anzahl auf 100 User beschränkt ist. Diese Anzahl habe ich unterdessen erreicht und stosse mich entsprechend an dieser Limitierung. Für ein Vertrauen erhält der andere wie oben erwähnt 80 Punkte, was sehr viel ist. Aber man sollte Leuten nicht nur wegen dieser Punkte vertrauen, weil man vielleicht selber im Gegenzug 80 Punkte erhalten könnte.
Heute habe ich einen kleinen Freundeskreis bei ciao und habe mit diversen Kontakt. Ich habe selber eine sehr offenes Account, man findet bei mir alles, von meiner Telefonnummer, Mailadresse über die icq-Nummer und meine Privatadresse hatte ich auch einmal eingestellt und bekomme sogar Mal eine liebe Karte.
***Die Konkurrenz von ciao***
ciao ist nicht der einzige Anbieter von Testberichten. Es hat noch diverse andere Homepages. Mit Bestimmtheit ist jedoch ciao die Nummer eins unter allen und ich persönlich empfinde ciao auch als die beste. Es existieren noch folgende Anbieter von Meinungsplattformen im Web:
- yopi.de
yopi ist in etlichen Punkten ähnlich wie ciao, aber Farblevel wie bei ciao gibt es hier nicht. Die Leserzahlen sind recht tief. Die Mitgliederkonten sind nicht so übersichtlich wie bei ciao. Auch existiert dort kein privates Gästebuch. Für ein erhaltenes Vertrauen bekommt man keine Punkte und Kommentare werden auch nicht honoriert. Bei den Lesungen werden nur 20 pro selbst geschriebenen Bericht bezahlt. Das ist wohl ein Grund für die tiefen Leserzahlen.
- Dooyoo.de
Ich war dort ein paar Mal zu Besuch und stellte tiefe Leserzahlen fest. Wie ich erfahren habe, bekommt man dort kein Geld, sondern zum Beispiel Digicams und dergleichen mehr. Zudem ist die Kommunikation unter den Mitgliedern scheinbar kaum möglich und von Dooyoo nicht erwünscht.
- MyMeinung.com
Habe ich einmal besucht und empfand die Leserzahlen noch schlechter als bei Dooyoo.de. Eine wohl noch unbekanntere Meinungplattform und für mich deshalb uninteressant.
Ich bin einzig noch bei ciao angemeldet, da ich dort nach yopi war. Mit dem Verdienst bei ciao bin ich nicht so zufrieden, aber ich schreibe meine Berichte ja nicht deshalb.
***Zusammenfassende eigene Meinung***
Mit ciao habe ich wohl die beste Meinungsplattform im Web gefunden. Was mir hier am besten gefällt sind die vielen netten Mitglieder. Weiter schätze ich die vielen Kommentare und die zahlreichen Lesungen. Mit einigen Mitgliedern habe ich heute Kontakt und möchte den nicht mehr missen.
Einige Mitglieder haben hier Anfangsschwierigkeiten, indem sie noch nicht so gute Berichte schreiben und teilweise nicht richtig bewerten. Ich selber hatte diese Probleme ja auch. Viele sind dann entmutigt, weil sie schlechte Bewertungen und Kommentare erhalten und einige melden sich deshalb gleich wieder ab. Ich wollte das auch, bin aber geblieben und ciao ist unterdessen ein richtiges Hobby geworden und ich habe unterdessen 135 Berichte. Ich habe Freude am Schreiben gefunden und ich schätze insbesondere den Kontakt zu den Mitgliedern.
Ich habe nie für Geld hier geschrieben, sondern nur aus Freude am Verfassen von Berichten.
***Fazit***
ciao ist zweifelsohne die beste Meinungsplattform. Die Verdienstmöglichkeiten sind meiner Ansicht nach gering. Aber vor allem die netten Mitglieder lassen ciao zu meiner Lieblingsinternetseite werden. LG Thomas :-)
Diesen Bericht habe ich auch für ciao geschrieben. Dort bin ich jedoch unter einem anderen Namen zu finden, da tomislav schon belegt war.
...
Melhase, 09.07.2005
bin auch bei ciao, dooyoo und mymeinung. aber yopi finde ich immer noch am besten. da ist alles uumlbersichtlicher und die haben nicht dauernd probleme mit den servern. die mitglieder bewerten humaner und man verdiehnt auch mehr, auch wenn das natuumlr
BaBy1987, 09.07.2005
von der unterhaltung her hat ciao definitiv mehr zu bieten,da muss ich dir recht geben private gb,kommentare usw, aber uumlbersichtlicher die konten und so finde ich sogar eher yopi.. nuja ansichtssache und solang wir bei beiden aktiv sind aber CIAO
ochsenfrosch43, 17.03.2006
was mich bei ciao echt demotiviert ist diese Unart, über die Bewertungsbuttons einfach quotunsichtbarequot Werbeflächen zu legen, sodass man den Bericht zwar lesen, aber nicht bewerten oder kommentieren kann. Deshalb lese ich dort auch recht wenig gege
ein Testbericht von doeter2005-06-29 23:36:28vom 29.06.2005Empfehlung: nein
Vorteile: Blinde Kuh ist ein schönes Spiel......Nachteile/Kritik: ... aber doch bitte nicht im Internet! Oder doch?
Meine bisherigen Kontakte zum Qualitätsmanagement von CIAO (QM) beschränkten sich auf das Notwendigste und die jeweiligen Fälle lassen sich an den Fingern einer Hand abzählen:
Fall 1: Ein Erfahrungsbericht von mir wurde gelöscht.
Die Löschung wurde ohne jegliche Erläuterung an mich vollzogen. Meine erste Reaktion war, in mich zu gehen, zu überlegen, was den Bericht löschenswert gemacht haben mochte und dann eine "zensierte Fassung" zu posten. Dann siegte aber doch meine Neugier und auch mein Ärger, und ich fragte per Mail an einen mir namentlich bekannten (inzwischen Ex-) Mitarbeiter des QM
nach, was denn so AGB-widrig an meinem Bericht gewesen sei.
Die Antwort kam innerhalb von Stunden: Das sei ein Irrtum gewesen. Ein aufmerksames CIAO-Mitglied (so eine Art selbsternannter Plattform-Sheriff) hatte meinen Bericht als AGB-widrig gemeldet. Bei der programmunterstützten Bearbeitung dieser Denunziation durch das QM war dann irrtümlich ein falscher Button geklickt und dadurch der Bericht gelöscht worden.
Als kostenlose Zugabe bekam ich noch die persönliche Einschätzung des CIAO-Mitarbeiters, dass doch mein neuer "zensierter" Bericht sowieso klar besser sei.
Wer das selbst überprüfen möchte, kann auf einen der beiden Elefanten in meinem ausführlichen CIAO-Profil klicken (ich habe da den gleichen Nick wie hier). Der linke Elefant verlinkt zum gelöschten Originalbericht, den man übrigens immer noch kommentieren kann. Der rechte Elefant verlinkt zu einer schwobifyten Variante des Originalberichts. Die zensierte Fassung steht da, wo Berichte eben stehen.
Fall 2: Einen unsäglichen Hetzartikel in Berichtform habe ich tatsächlich gemeldet.
Das war das bisher einzige Mal, dass ich von mir aus was vom QM wollte. Einen Hetzbericht gegen die Amerikaner (zum Terroranschlag auf das WTC in NY) hatte ich als Einer von Vielen NH bewertet und in der Kommentarspalte geschrieben, dass ich davon ausginge, dass der Bericht sicher schnell gelöscht würde, eine Meldung würde sich wohl erübrigen. Dem war aber nicht so. Nach mehreren Tagen war der Bericht immer noch da.
Deshalb meldete ich den Bericht als rechtswidrigen Bericht. Wie man das per Formular bewerkstelligt, das kann man wunderbar nachlesen, wenn man im Ciao Community Center auf den Link "Quality Management bei CIAO" klickt. Und von da aus gibt es dann auch Links zu den verschiedenen Formularen.
Eine automatische Mail-Antwort informierte mich unverzüglich, dass meine Meldung beim QM eingetroffen sei und bearbeitet würde. Nach mehreren Tagen wurde der Bericht dann endlich gelöscht.
Fall 3: Selbstanzeige zur Überprüfung einer NH-Bewertung
Eine NH-Bewertung eines Berichts, die der betroffene Autor in meinem und anderen GB als Rachebewertung bezeichnete, meldete ich per Mail an den bereits erwähnten mir namentlich bekannten (inzwischen Ex-) Mitarbeiter des QM. In meiner Mail legte ich ausführlich dar, warum der Bericht für mich NH war und bat um Überprüfung meiner Bewertung.
Ich will jetzt keinen kausalen Zusammenhang konstruieren: Aber aus dem damaligen CIAO-Mitarbeiter wurde ein Ex-Mitarbeiter, ohne dass ich auf diese Mail jemals eine Reaktion bekommen hätte.
Fall 4: Löschung von Kommentaren, die nicht AGB-konform gewesen sein sollen
Einige wenige meiner Kommentare waren gelöscht worden und das QM war sogar so nett, mir das auch per Mail Kund zu tun. Die Nettigkeit erschöpfte sich aber damit zu mailen, dass die Kommentare gelöscht wurden. Was sie denn so AGB-unverträglich machte, das erfuhr ich nicht.
Abermals muss ein selbsternannter Plattform-Sheriff gepetzt haben. Ärgerlich, aber auch komisch daran war nur, dass in den betroffenen Kommentarspalten in rauhen Mengen verbliebene Kommentare meinen gelöschten Kommentaren an AGB-Ferne glichen oder sie gar deutlich übertrafen.
Dieses Mit-Kanonen-auf-Spatzen-Schießen des QM würdigte ich bei CIAO in einem Bericht zur Kommentarfunktion. Dort hinterließ ich im Textfeld für Tipps zum Verbessern des Produktes, die man an den Hersteller richten kann: "Willkürliche und nicht nachvollziehbare Löschungen durch das QM sollten NICHT erfolgen. Ganz einfach!"
Natürlich hat der "Hersteller der Funktion Berichte kommentieren", also CIAO, nicht reagiert.
Neben diesen Erfahrungen mit dem QM, die mich unmittelbar betrafen, kriege ich aber selbstverständlich die zahllosen Pleiten und Pannen des QM auf jener Plattform immer wieder mit. So wie sie jeder dort mitkriegt, der seine Augen nicht verschließt. Meiner Meinung nach sind alle Probleme des QM letztendlich auf willkürliche, nicht nachvollziehbare Maßnahmen zurück zu führen.
Scheinbar gibt es keine qualitätssichernden Regeln für das QM selbst ... oder aber sie werden systematisch ignoriert. Es wirkt so, als wenn alles Tun und Nichttun des QM nur von Lust, Laune und der privaten Meinung des zufällig mit irgendeiner Meldung konfrontierten QM-Mitarbeiters abhängt. Und es drängt sich der Eindruck auf, dass die CIAO-Mitglieder am zuvorkommendsten bedient werden, die am lautesten schreien. Oder lassen sich Löschungen von ausführlich begründeten WENIG-HILFREICH-Bewertungen anders erklären?
Und was bräuchte die alte überforderte Kuh Emm, so dass sie ihrer Aufgabe besser gerecht werden könnte?
Als Erstes eine schriftlich fixierte verbindliche Aufgabenbeschreibung, in der die unterschiedlichen Formen des Missbrauchs nach ihrer Dringlichkeit priorisiert werden. Eine Aufgabenbeschreibung, die wie die AGB für die Mitglieder einsehbar ist.
Als Zweites natürlich eine sinnvolle Priorisierung. Und in der kann - nach meiner Meinung - das Bedienen der quengelnden HILFREICH-Rachebewerteten und das Löschen von Kommentaren, die niemanden angreifen oder verunglimpfen, vollkommen aussen vor bleiben.
Als Drittes wären präventive Maßnahmen nicht schlecht: Die vielen Leichen, Jahre alte Mitgliedskonten ohne jegliche Aktivität, sollten deaktiviert werden. Ihre "Besitzer" könnten dann angemailt und Konten bei dann fehlender Reaktion gelöscht werden. Gerade diese toten Konten haben vielfach leicht erratbare Passworte und laden so zum hemmungslosen Faken ein.
Habe ich Hoffnung, das sich da was tut?
Ach was! Dazu spielen CIAOisti viel zu gerne Blinde Kuh Emm.
...
klausalfred, 01.03.2004
Hallo Doeter, ich erinnere mich, da habe ich in solchen Faumlllen aumlhnlich reagiert wie du. Wurde mal ein Bericht von mir geloumlscht, ohne mir uumlberhaupt Bescheid zu geben, dann bin ich bei Ciao von Pontius bis Pilatus gelaufen. Inzwischen neh
RudiRe, 05.12.2003
Eine meiner Mieterinnen war eine ehemalige ciao-Mitarbeiterin. Irgendwann hat sie sich mal bei mir auf ein Taumlsschen Kaffee ausgeheult und mir von ihrer Gram berichtet. Schenke ich ihren Worten glauben, so ist ciao ein semi-kriminelles Unternehmen, das
weltbesterkarlsson, 07.12.2004
...dass ich mich nach 2 !!! Stunden bei Ciao wieder abgemeldet habe. Habe einen Bericht geschrieben, der direkt DERMASSEN niedergemacht wurde, dass ich beschloss, mich abzumelden, um mich nicht tagtaumlglich zu aumlrgern. Nach Lesung Deines Berichts
ein Testbericht von Lotosblüte2005-06-10 09:08:53vom 10.06.2005Empfehlung: nein
Vorteile: für mich nichts...Nachteile/Kritik: für mich alles
Hallo Freunde, obwohl es hier zu diesem ominösen Forum bereits 272 Testberichte gibt (das dürfte nicht umsonst so sein), möchte ich euch jetzt meinen eigenen mitteilen, denn dieses Forum ist nicht nur "zum Vergessen", es ist für mich in der Tat ein Alptraum!
Genau heute, am 8. 6. 2005 habe ich mich an- und gleich wieder abgemeldet, nachdem ich von diesem Anbieter "zugespamt" wurde, und das kam so:
Da sehr oft empfohlen wird, bei mehreren solchen Foren mitzumachen, dachte ich mir: schaust du mal rein. Mir ist irgendwie schon die Aufmachung der
Website unsympathisch, könnte nicht sagen, warum. Die Farben oder dieses Überseriöse...ich weiß nicht. Aber die Intuition sollte mir Recht geben.
Ich melde mich also an, bekomme das Einladungsmail und los geht's.
Da beantwortet man einen Wust von Fragen, oft denke ich mir: soll ich denen das wirklich alles sagen? Aber na gut.
Dann bin ich endlich drinnen, und schaue mir "mein Ciao" an. Von Auskennen erst Mal keine Rede.
Die Navigation in diesem Forum ist irgendwie recht mühsam und unübersichtlich, obwohl es ähnlich wie Yopi ist. Dauernd meine ich, endlich zum Testbericht zu kommen, dann verklicke ich mich wieder, offenbar bin ich zu blöd, denke ich mir. Bei Yopi war das sofort alles klar...
Ich versuche sodann, einen ersten Bericht einzustellen, der hier bei Yopi sehr gut ankam. Folge: ich werde sofort von 4 Usern angestänkert, was ihnen alles nicht passt. Ich soll gefälligst mehr über das Produkt schreiben, sie hätten diese und jene Wünsche, der Bericht steht in der falschen Kathegorie usw.
Gegen Kritik habe ich sicher nichts, aber nur eine davon erfolgte in Form eines netten Kommentars, beim Rest fühlte ich mich fast schon wie ein Verbrecher. Dann - um Himmels Willen - war ich mir beim nächsten Bericht nicht sicher, wohin er passt und man kann mir vorwerfen, ich habe ihn daher zwei Mal eingestellt. Das darf man aber nicht, wird als "Schwerverbrechen" gegen die Regeln geahndet. Asche auf mein Haupt.
Was dann kam, ist aber fast unglaublich.
Erstens hatte ich innerhalb einer halben Stunde 6 Kommentare von Usern, die man nur als Beleidigung bezeichnen kann. Und dann bekam ich bis jetzt vom Anbieter Ciao selbst (!!!!) diese Kommentare noch höchstpersönlich an meine E-mail-Adresse zugestellt. 27 (!) bis jetzt. Ich habe gottlob einen guten Spamfilter, aber die Kommentare reißen nicht ab. Morgen werden es vermutlich hundert sein.
Mir wurde sofort und ohne Umschweife unterstellt, ich würde das aus Geldgier machen, ich soll das sofort löschen lassen - und bla, bla.
Da habe ich mich einfach vertschüsst. Man wird vom Forum selbst mit unnötigen Nachrichten eingedeckt.
Eine "Verwarnung" hätte ich auch noch akzeptiert, aber nicht so was. Außerdem war es mir innerhalb einer weiteren halben Stunde nicht möglich, festzustellen, wie man den zweiten Kommentar löschen kann. Da ist mir die Mühe zu schade. Vielleicht bin ich für dieses Forum zu dumm. Ist ja offenbar sehr elitär.
Ich nahm mir dann noch die Zeit, mir die beliebtesten User anzuschauen.
Normalerweise gehe ich nicht nach Aussehen, aber es hat mir doch gefallen, dass der erste so eine schräge Komikzeichnung als Foto drin hat, und die zweite weibliche Person sieht irgendwie auch zum Fürchten aus. Man kriegt Angst vor so viel Kompetenz und drohendem Kritikerunheil. Jedenfalls verging mir nach den ersten "Hinweisen" vollends die Lust.
Am Rande möchte ich noch bemerken, dass ich als Login meine "Lotosblüte" verwenden wollte. Die gab es aber schon. Ich habe dann sage und schreibe an die 20 weitere Namen versucht, aber von Lotosblume über Gänseblümchen, bis zu Dornröschen, Schneewittchen und Froschkönigin war alles vorhanden.
Im wahrsten Sinne des Wortes. Ein Wort, das ich spaßhalber probiert habe, möchte ich gar nicht nennen, aber so einen gab es dort in der Tat auch.
Ein teilweise offenbar sehr exquisiter Haufen, dem ich nicht angehören muss unter solchen Umständen. Ich möchte allerdings betonen, dass ich nicht generalisiere. Es gibt ohne Zweifel auch dort jede Menge "nette" Miglieder. Einer davon hat sich auch sofort zu Wort gemeldet und mich getröstet. Er hat sogar darauf hingewiesen, dass man nicht gleich wie der Geier auf jeden Neuling losgehen soll, der etwas falsch macht. Dennoch: die "Netten" sind dort wohl eher die, die sich eben gar nicht zu Wort melden, weil es ja ohnehin nichts bringt. Wäre mir auf die Dauer auch zu dumm.
Man hat irgendwie das Gefühl, da gibt es User, die nur auf jeden Neuling lauern, um ihm sofort beim kleinsten Fehler eins überzuziehen (wurde mir mittlerweile von einigen Yopi-Mitgliedern bestätigt).
Ich habe dem Anbieter meine Kündigung eingereicht und auch begründet. Sicher wird ihm meine Kritik angesichts der Vielzahl lustiger Teilnehmer aber egal sein.
Die Sache mit den vielen mails ist allerdings eine bodenlose Frechheit, über die man sich als User beschweren sollte.
Was ich auch sagenhaft finde, wenn ich mir die Anzahl der Testberichte von manchen Usern ansehe: man fragt sich: wann kommen die eigentlich noch zum Essen und Schlafen?
Ich werde diesem Bericht noch Aktuelles hinzufügen. An den anderen Testberichten sehe ich ja schon, dass es vielen so ergangen ist.
Mein Urteil:
jedes Forum hat sicher Nutzer, die irgendwie gut zueinander passen und in bestimmter Form mit einander umgehen. Da bleibe ich lieber bei euch Freunde!!!
Es gibt am Markt übrigens ein sehr gutes Buch, in dem Meinungsforen bewertet werden. Dort ist Ciao sehr gut im Spitzenfeld. Mag sein, dass das zutrifft, aber ich bin halt offenbar nicht klug genug oder kein "Ciao-Typ".
Somit gab es für mich nur die eine Alternative: Ciao - auf Nimmerwiedersehen.
Selber Tag: 19.26 Uhr: ich bin auf 51 Mails. Schreibt auch darüber, wenn euch das passiert ist! So etwas ist eine Frechheit.
Gerade bekam ich auch den Rat, wie man einen Beitrag löschen kann. Ich konnte das trotz aller Mühe nicht herausfinden, außerdem gibt das Forum selbst an, dass doppelte Beiträge automatisch gelöscht werden. Warum also regen die sich überhaupt alle so auf? Das riecht für mich einfach nach Futterneid.
Heute, 9. 6. 05: noch mal so viele mails...unglaublich, wie viele sich da über ein und denselben Fehler aufregen...Kritiksucht nennt man das glaub ich...Mein Account wurde bisher nicht gelöscht.
10. 6. 05: Ich bekomme die Nachricht, dass mein Konto gelöscht ist. Muss ich dem Forum zugute halten. Ich hoffe, man hält sich auch an die Datenschutzbestimmungen und löscht meine Daten wirklich...
Mein Urteil hat im Übrigen nichts über den Informationsgehalt bzw. die Qualität des Forums an sich zu sagen. Es war ein "persönlicher" Bericht, wie er ja gewünscht wird. Und meine persönliche Meinung. Wer sich also dort gut aufgehoben fühlt, für den ist es auch o.k.
CEYLAN1357, 13.09.2009
Ich wollte auch Kündigen, hatte mein
90 beantragt. Aber bevor Ich mein Geld bekommen habe. Wurde ich gesperrt und mein Geld konnte ich auch nicht bekommen. Und mit meinen Berichten profitieren und benutzen Sie immer noch. Sehr gute Bericht. Liebe Grüße Ceylan
antjeeule, 17.07.2005
Das ist nicht immer einfach. Aber es sind nicht nur diejenigen, die dort schon lange schreiben. Noch eine ganz andere Unart kommt da zum Tragen. Im groszligen weiten Netz kann man sich anonym recht gut austoben, besonders gegenuumlber Neulingen, die si
campimo, 04.12.2005
SH, weil bereits genug grundlegende Infos in den vielen anderen Berichten stehen. Bei mehreren Meinungsplattformen aktiv zu sein, ist eigentl. nur aus finanzieller Sicht interessant. Denn wenn es nach Spaß geht, reicht ein Forum völlig aus. Daher würde ich
ein Testbericht von knudly2005-06-09 13:59:57vom 09.06.2005Empfehlung: nein
Vorteile: siehe bericht...Nachteile/Kritik: siehe bericht
Hallo =)!
Ich habe ja schon einen Bericht zu Yopi geschrieben und jetzt gibt’s noch einen zu Ciao, dem bekanntesten Meinungs portale.
Bericht zu Ciao:
Ciao?
Ciao ist das bekannteste Meinungsportal. In diesem kann man über Produkte Berichte schreiben. Mit diesen Berichten hält man andere Leute vom Fehlkauf ab. Der Schreiber kann gute Produkte weiterempfehlen und schlechte nicht weiterempfehlen.
Ciao hat noch einige Konkurrenten, diese heißen Yopi (der größte Konkurrent), Dooyoo und MyMeinung.
Wie bin ich auf Ciao gestoßen?
Ich habe damals ein Meinungsportal gesucht, in dem ich Geld verdienen kann und Spaß hat.
Mit 11
Jahren habe ich mich dort angemeldet, hab mich da aber, nachdem ich 13 geworden bin, wieder abgemeldet, da ich die Bewertungen irgendwie zu streng gegeben fand und nicht wirklich Leute, mit denen man sich auch unterhalten kann, gefunden habe.
Deswegen habe ich mich mit 14 bei Yopi angemeldet, da bin ich nun immernoch und finde dieses Portal wirklich super. Da aber viele bei Yopi ihre Berichte auch bei Ciao veröffentlicht habe, habe ich mich dort auch noch einmal angemeldet.
Wem könnte Ciao gefallen?
Jeder, der gerne Berichte schreibt, kann sich bei Ciao anmelden und dort Geld verdienen. Außerdem muss es der Person Spaß machen seine Meinung zu äußern.
Wie ist die Seite aufgebaut?
Wenn man auf www.ciao.de geht, kann man oben in der Mitte schon das Ciao-Logo sehen. Daneben sind einige Produkte abgebildet. Auf diese Bilder kann man klicken. Nachdem man etwas nach unten gescrollt ist, sieht man viele Kategorien, in den man Berichte zu bestimmten Produkten lesen oder schreiben kann. Diese Seite ist sehr leicht zu bedienen, man findet sich dort schnell zurecht.
Wie kann man sich anmelden?
Man kann sich anmelden, wenn man auf die Homepage geht und dann oben rechts auf „Mitglied werden“ klickt. Nun muss man das Anmeldeformular ausfüllen. Der Name, das Geburtsdatum, die Adresse, die Emailadresse, usw. angegeben werden. Die Anmeldung verläuft ganz einfach, erst, nachdem man sich eingeloggt hat, muss man die Kontodaten hinzufügen. Das ist mir immer viel lieber, weil ich nicht so gerne meine Daten angeben mag, ohne vorher richtiges über den Service zu wissen.
Was sind Bewertungen?
Bewertungen kann man für Berichte abgeben, die von anderen Leuten geschrieben worden sind. Um einen Bericht werten zu können, muss man ihn zunächst natürlich gelesen haben. Dann sollte man überlegen, ob der Autor auch an alle Punkte gedacht hat und keine Fragen mehr offen sind. Die beste Bewertung ist sehr hilfreich, danach hilfreich, weniger hilfreich und nicht hilfreich. Wie man einen Bericht bewerten sollte, weiß man nach einiger Zeit.
Was muss ich bei Ciao machen?
Nachdem man sich bei Ciao angemedelt hat, muss man Testberichte schreiben. Damit verdient man Geld, kann seine Meinung äußern und anderen Leuten vor einem Fehlkauf schützen. Die Produkte, über die du schreiben willst gibt es meistens bei Ciao, aber auf Yopi kann man viel mehr und neuere Produkte finden. Das ist also ein Minuspunkt bei Ciao. Ich glaube, dass man neue Produkte zwar hinzufügen kann, weiß aber nicht wie und mir konnte man es nch nicht richtig erklären.
Wie kann ich einen Testbericht schreiben?
Wenn man einen Testbericht verfassen möchte, muss man den Namen eines Produkts in das Suchfeld geben und dann das richtige Ergebnis unter den vielen suchen. Erscheint das richtige Produkt, klickt man da drauf. Oben links steht „Testbericht verfassen“, da muss man drauf gehen. Es müssen nun Pro- und Contrapunkte zu diesen Produkt angegeben werden, danach der Titel des Testberichts und dann das wichtigste, der Testbericht.
Dieser sollte alle Erfahrungen und Informationen angeben. Es muss auch gesagt werden, wie das Produkt aussieht, riecht, was es beinhaltet, usw.
Wie soll dieser Bericht aufgebaut sein?
Der Aufbau des Berichts ist jedem selbst überlassen. Bei mir fängt der Bericht meistens mit einem Vorwort an, danach um einige Informationen zum Produkt, damit man weiß, worum es sich handelt und dann müssen noch andere Infos dazu gegeben werden. Am Wichtigsten ist die eigene Meinung/das Fazit.
Wie verdiene ich Geld?
Man kann Geld verdienen, wenn man neue User einläd und die zum Berichteschreiben bringt, das Vertrauen erwirbt und Berichte zu Produkten schreibt.
Man verdient beim Testberichtschreiben jedoch nur was, wenn man einen relativ guten Bericht verfasst hat und somit die Wertungen sehr nützlich und nützlich bekommt. Wertungen bekommt man bei Ciao sehr schnell und viel. Bei Yopi und anderen Seiten, auf denen man Berichte schreiben kann, geht das leider nicht so schnell. Außerdem gibt es viele Kommentare.
Wann gibt’s mein verdientes Geld?
Das selbstverdiente Geld kann man ab 5 Euro beantragen. Hierzu muss man auf „Auszahlung beantragen“ gehen. Das Geld wird innerhalb ca. 5 Wochen ausgezahlt, dass finde ich wieder negativ. Wenn man das Geld beantragt, wird das Konto bei Ciao nicht sofort 0Euro anzeigen, das passiert erst beim nächsten Tag.
Anmerkung bei der Verfassung eines Berichtes
Um sich an die AGB´s zu halten, darf man niemals bei der Verfassung eines Testberichts irgendwelche Informationen von anderen Usern oder Homepagen kopieren. Wenn man es doch tun sollte, wird man verwarnt oder gelöscht.
Meine Meinung
Ciao ist das bekannteste und meist besuchteste Meinungsportal. Geld verdienen kann man hier zwar auch, jedoch nicht so viel wie bei Yopi. Die Leute sehen alles sehr ernst, sodass man in fast jedem Bericht einen Kommentar bekommt, in dem man auf Fehler hingewiesen wird. Meistens hat man keine Lust mehr weiterzuschreiben.
Bevor ich mir Produkte kaufe, schu ich immer bei Yopi oder Ciao vorbei, ob dieses Produkt auch weiterempfohlen worden ist. Wenn nicht, kaufe ich es mir auch nicht. Diese Meinungsportale schützen die Leute vor Fehlkäufen.
Es gibt immer unterschiedliche Meinungen über Ciao, ich finde Yopi viel besser und fühl mich dort auch wohler als bei Ciao, deswegen mag ich diese Seite natürlich auch nicht. Wo man sich wohler und besser fühlt ist also Geschmackssache und immer unterschiedlich.
Dieser Bericht ist für Yopi, Ciao und MyMeinung geschrieben worden.
Knudly
...
linnie, 04.06.2005
Wenn du Ciao so abwertest, solltest du deine eigene Meinung schon noch ausfuumlhrlicher begruumlnden, nur der geringere Verdienst kann es ja schlieszliglich nicht sein, wobei ich aus eigener Erfahrung nach zwei bis drei Jahren Ciao und Yopi nur sagen
glowhand, 09.06.2005
... die bewertungen bei ciao sind zwar strenger, aber oftmals auch gerechtfertigt.
trotzdem finde ich sie auch sehr hart, weil es dort eine art sport ist, schlecht zu bewerten... man will halt als kritikfaumlhig gelten.
Guybrush112, 09.06.2005
ich schreib mir bei Berichten eh immer nen Wolf und hab mich inzwischen an das anspruchsvolle Ciao-Publikum gewoumlhnt.
ein Testbericht von trampastheo2005-05-19 18:43:10vom 19.05.2005Empfehlung: ja
Vorteile: ---...Nachteile/Kritik: --- lächerliche Antworten auf Mails, mangelnder Respekt des Users uvm.
Da manche mit diesem Bericht Unfug treiben auf anderen Plattformen, habe ich mich entschieden ihn zu entfernen.
Da manche mit diesem Bericht Unfug treiben auf anderen Plattformen, habe ich mich entschieden ihn zu entfernen.
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Da manche mit diesem Bericht
Unfug treiben auf anderen Plattformen, habe ich mich entschieden ihn zu entfernen.
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Bluebirdunfa, 24.01.2005
das du CIAo verlaumlsst. Damit wird die Plattform um einiges aumlrmer. aber bei den aufgezaumlhlten Gruumlnden kann ich dich sehr gut verstehen. Ich habe davon kaum was mitbekommen, sicher weil ich kein besonders fleiszligiger Gaumlstebuchschre
Chrillemaus, 01.02.2005
Denn nun weiss ich langsam was du meinst. Ich glaube einen der User kenne ich bereits mit Namen. Habe schon einiges entdeckt und bin da aber erst einen Monat dabei. Doch alle anderen sind sehr nett, der allergroumlszligte Teil halt.
Sollte man solche
christianpirker, 24.01.2005
Ich finde es schade, wenn Du Ciao verlaumlszligt. Der Umgang miteinander ist nicht immer fein, aber ich finde, daszlig die meisten User zumindest in Ordnung sind. Als quoteinfacherquot User weiszlig ich leider nicht, von welchen Personen Du gen