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Tests und Erfahrungsberichte

• Kostenlos Telefonieren

  

  03.05.2003, 17:12 Uhr von
  geldfredi
  Leseratte, Bastler Tüfftler

  0

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  Pro:

  -

  Kontra:

  Leute veralbern

  Empfehlung:

  Nein

  Wenn man das Internet mit Hilfe der Suchmaschine Google durchsucht, findet man eine riesen Menge von diesen Anbietern. Man hat somit die Qual der Wahl. Aber bei genauer Betrachtung entpuppt sich dann die Angelegenheit schnell als Flop. Die dort angegebene Rufnummer ist ständig besetzt oder sie wurde schon in eine kostenpflichtige Rufnummer umgewandelt. Ich habe den Eindruck, es kommt den Anbietern nur darauf an, die Leute nur lange genug surfen zu lassen. Das kann es aber doch nicht sein, wenn etwas als kostenlos betiteltn wird, sollte es zumindestens nicht noch zusätzliche Kosten wie z.B. 0180, 0190 Rufnummern enthalten. Man müßte diese unseriösen Anbieter abmahnen können. Hier wäre die Hilfe der einzelnen Verbraucherzentralen gefragt. Ansonsten bleibt immer der Kunde der Dumme. weiterlesen schließen

• Vorsicht vor Abzocke mit 0180

  

  04.03.2002, 22:24 Uhr von
  tommixyz
  

  3

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  Pro:

  -

  Kontra:

  -

  Empfehlung:

  Nein

  So mancher von uns kommt doch ab uind an in die verlegenheit ,eine Service - oder Bestellernummer zu nutzen - sei es bei einer hotline ,einem Anbieter oder der Line des Mobilfunknetzbetreibers.
  
  Wie schön ,das es da ja die vielgeliebten Nummern gibt - 0180 - 4354343434 oder 0800 - 5454545 usw.
  
  Wer sich natürlich in der Telefonszene nicht so auskennt ,wird sich manchesmal wundern ,was denn da auf seiner Rechnung für ein Betrag erscheint- ich habe doch die 0180ziger gewählt.
  
  Jaja - so kann man sich täuschen - Servicenummer heißt in diesem Fall _ der technische Service ist gemeint - gemein ist dagegen die Art und Weise,wie man dann versch..rt wird.
  
  Aber mal zu den Fakten:
  Seriöse Anbieter nehmen für solche Schaltungen wie Service , Infohotline oder Fragehotlines eine Vorwahl mit 0800 -denn diese ist wirklich kostenlos für den Anrufer ,sie wird vom Anbieter bezahlt und der Preis je Anruf mit dem Eigmner der Nummer ausgehandelt - ist bundesweit erreichbar und wie gesagt in jedem Fall für den Anrufer kostenlos . Wer eine solche Vorwahl bietet - seriöser ,kundenfreundlicher Anbieter - mein Lob dafür.
  
  Abzocker : Ja - jetzt zu den bösen Fakten - die Vorwahl 0180 .... ja wer denkt denn jetzt ,das die kostenlos ist??
  Irrtum ,liebe Anrufer ,Hilfesuchenden und Ahnungslosen
  hier wird von den Anbietern ganz schön Geld gescheffelt von euch.
  Grundsätzlich erst einmal ein Tipp: achtet bitte auf die 5te Zahl :1-5, denn die gibt euch Auskunft über die Hlöhe der von euch zu zahlenden Gebühr an den Anbieter- von 0,12 Pf je Minute bei der 1 - bis zu 1,21 DM bei einigen Anbietern je Minute- joo ,da staunste ,was?
  Also immer schön darauf achten,welche Zahl an fünfter Stelle steht. Die meisten ahnungslosen Kunden denken ,es ist schon eine Zahl der Nummer ,die gewählt wird -also aufpassen.
  
  Zweiter böser Trick : Die meisten von euch werden schon wutentbrannt in einer der blödsinnigen Warteschleifen gehangen haben mit herrlich verzerrter Musik und dem liebevollen Hinweis : Wir verbinden sie mit dem nächsten freien Mitarbeiter!!!
  Dieser anscheinend minutenlange Mitarbeiter sitzt inzwischen am Telefonpult und lacht sich kaputt über den geduldig wartenden Anrufer - und der Zähler tickt und tickt und tickt....
  Hier zwei Ratschläge : entweder auflegen ( ohne Ergebnis - man wählt sich ja wied3r ein ,es könnte ja schneller gehen...*ggggg*
  Ich habe mir inzwischen in solchen Fällen eine eigene Taktik angewöhnt -die Rache ist mein: erstens : Anliegen vortragen ,vorher Zeit stoppen ,die man verwartet ( Spitze : einmal 31 Min!!!!!!!),lasse mir nach Erledfigung meines Anliegens den Abteilungsleiter geben und mache den nieder - meist mit dem Ergebnis ,das diese ja wirklich nutzlose Zeit in irgendeiner Form mir wieder gutgeschrieben wird .Hinweise wie : Ich kenne diese Art ,Umsatz zu machen (ich rechne den Leuten die Summe Pfenniggenau vor ) bzw. der Hinweis : Unsere Presse wird sich freuen ,von ihrer kundenfreundlichkeit zu hören ,beschleunigen diesen Prozeß ungemeion!!
  Allerdings gibt es auch ganz hartgesottene Brüder - vor allem bei manchen Telefongesellschaften - denen lege ich meist nahe , mit meiner Kündigung zu rechnen.
  Also - aufpassen im telefongeschäft mit den Vorwahlen und - wehrt euch ,wenn man euch abzocken will!!!!!
  euer Tommixyz weiterlesen schließen

  Kommentare & Bewertungen

  • 

    christa26, 04.03.2002, 23:22 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    ein sehr informativer Bericht -danke für die Tipps

  • 

    schnip_schnap, 04.03.2002, 22:35 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    wow, da wurde mir geholfen, das war mal wieder ein bericht, der richtig sinnvollen hintergrungd besessen hat und mir persönlich auf jeden fall echt weiter helfen konnte...

  • 

    trilli7, 04.03.2002, 22:26 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    super bericht, steht alles drin was man wissen muss. mfg trilli7