Opodo Shopbewertungen

Shopbewertungen und Erfahrungsberichte

• Hier wird SERVICE groß geschrieben

  

  28.06.2002, 11:40 Uhr von
  abutilon
  reiselustige Leseratte mit grünem Daumen

  5

  Bewertungen (29)
  Bewerten / Kommentar schreiben

  Pro:

  -

  Kontra:

  -

  Empfehlung:

  Ja

  Vor einiger Zeit suchte ich als Ergänzung zu einem Flug ein Hotel.
  Über Google bin ich auf
  
  OPODO
  *****
  
  gestoßen:
  
  Eine Firma, die günstig Flüge und Hotels vermittelt.
  
  OPODO ist ein Zusammenschluss von 9 Fluggesellschaften,
  die einen Internetreise-Service anbieten.
  Dazu gehören:
  
  AER LINGUS
  ALITALIA
  AIR FRANCE
  AUSTRIA AIRLINES
  BRITISH AIRWAYS
  FINNAIR
  IBERIA
  KLM
  LUFTHANSA
  
  Die Seite ist ansprechend in weinrot und weiß gestaltet.
  Man hat verschiedene Buttons zum Anklicken:
  Flüge, Hotels, Mietwagen, Reiseführer, Opodo-Specials und Reiseplaner.
  Bei den ersten drei kann man sich Angebote aussuchen.
  Im Reiseführer kann man sich ausführlich über sein Reiseziel informieren. Die Angaben stammen aus dem renommierten Reiseführer Baedeker.
  Special sind besonders günstige Angebote.
  Ein Service-Team steht 24 Stunden zur Verfügung.
  Zum Blättern und Informieren ist keine Registrierung notwendig – erst, wenn man Daten speichern will, beziehungsweise beim Reiseplaner.
  
  Sucht man wie ich zum Beispiel ein Hotel, gibt man den Namen der Stadt ein und nach einer Bestätigung der Angabe kann man schon unter zahlreichen Angeboten verschiedenster Preisklasse wählen. Es wird die Verfügbarkeit im gewünschten Zeitraum angezeigt und man kann ein Fenster öffnen mit Zusatzangaben wie Lage, Entfernung zum Flughafen, Zentrum, Sehenswürdigkeiten, usw.
  
  So bin ich zu einem interessanten Angebot in Barcelona gekommen. Der Preis lag erheblich unter dem von ltur – wo ich meinen Flug gebucht hatte.
  Die Buchung erfolgte unkompliziert mit der Kreditkartennummer und der Anschrift. Auch die Bestätigung per e-mail traf umgehend ein.
  
  Und so freuten wir uns auf ein paar schöne Tage in Barcelona.
  
  Leider konnten wir durch einen plötzlichen Todesfall in der Familie - drei Tage vor Abflug – die Reise nicht antreten.
  
  Der Flug war futsch. ltur hatte sich so und so als ziemlich umständlich mit meinem Reisegutschein erwiesen. Und ich hatte mich schon ziemlich über die Inflexibilität des Unternehmens geärgert. So machte ich mir keine Hoffnungen mit den Leuten irgendetwas auszuhandeln. Wie sich rausstellte zu Recht.
  
  Und durch den Abflug nur wenige Tage später, war auch eine Reiserücktrittsversicherung nicht abgeschlossen worden, da eigentlich nicht sinnvoll.
  So hatte es uns voll erwischt – keinen Urlaub – dafür jede Menge Kosten.
  
  Jetzt fragte ich mich natürlich, ob mir auch noch das Hotel voll belastet würde? Zweifelnd schrieb ich an OPODO eine e-mail mit dem Grund der Absage.
  Eigentlich machte ich mir wenig Hoffnungen, dass mir ein Teil der Kosten erlassen würden, nach meinen Erfahrungen mit ltur.
  
  Doch siehe da: Am folgenden Tag erhielt ich eine Antwort. Meine Buchung sei kostenfrei storniert.
  DAS NENNE ICH SERVICE !!!
  Nochmals Dank an Frau Martina Engler !
  
  Eines ist jedenfalls gewiss:
  Bei meiner nächsten Reise werde ich wieder auf OPODO zurückkommen.
  Nicht nur die Preise sind gut auch der SERVICE ist vorbildlich !
  
  Somit kann ich Euch diese Internetseite nur empfehlen und wünsche Euch viel Spaß beim Aussuchen auf
  www.opodo.de
  abutilon weiterlesen schließen

• Ein Reiseportal der absoluten Spitzenklasse

  

  17.02.2002, 09:26 Uhr von
  carlo2000
  

  5

  Bewertungen (9) / Kommentar (1)
  Bewerten / Kommentar schreiben

  Pro:

  -

  Kontra:

  -

  Empfehlung:

  Ja

  Was ist Opodo.de?
  =================
  
  Opodo.de ist ein vergleichsweise junges Internet-Reiseportal, dass gemeinsam von den Fluggesellschaften Aer Lingus, Air France, Alitalia, Austrian Airlines, British Airways, Finnair, Iberia, KLM und Lufthansa gegründet wurde, um Reisedienstleistungen zu vermarkten. Ich persönlich finde es dabei besonders erstaunlich, dass diese Unternehmen, die sonst harte Konkurrenten sind, auf dieser Plattform gemeinsame Sache machen.
  
  Opodo.de bietet ein breites Spektrum an Dienstleistungen. So können neben einfachen Linienflügen auch Hotels (bis zu 10 Monate im Voraus) und Mietwagen gebucht werden. Darüber hinaus bietet die Seite in der Kategorie 'Opopo-Specials' aktuelle günstige Reiseangebote sowie eine Kategorie 'Reiseführer', über die in Zusammenarbeit mit Baedeker Reiseinformationen zu allen erdenklichen Reisezielen zur Verfügung gestellt werden.
  
  Wie ist Opodo.de aufgebaut?
  ===========================
  
  Die Homepage von Opodo.de präsentiert sich meiner Meinung nach optisch sehr ansprechend. Die Seite ist in einer Mischung aus weiß und einem dezenten Rot gehalten und ist außerdem ein Musterbeispiel für gute Übersichtlichkeit. Auf der Homepage werden einige aktuelle besonders günstige Reiseangebote präsentiert sowie eine Schnellsuche nach Linienflügen. Alle weiteren Funktionen von Opodo.de erreicht man bequem über orangefarbene Reiter im oberen Teil der Seite.
  
  Ist eine Anmeldung erforderlich?
  ================================
  
  Um einen Linienflug zu buchen oder ein Hotelzimmer zu reservieren ist es nicht erforderlich, sich bei Opodo.de anzumelden. Man kann die jeweilige Buchung auch direkt unter Angabe seiner persönlichen Daten vornehmen. Aus eigener Erfahrung kann ich es bei häugigerer Buchung jedoch nur empfehlen, sich bei Opodo.de zu registrieren. Die Daten, die bei der Anmeldung abgefragt werden, sind nicht sehr umfangreich - die Anmeldung läuft zudem sehr schnell ab - und man spart sich bei späteren Buchungen das erneute Eintippen aller Daten - Benutzername und Passwort reichen dann aus.
  
  Welche Funktionen bietet Opodo.de?
  ==================================
  
  Im folgenden möchte ich auf die einzelnen Funktionen von Opodo.de - wie Flüge buchen oder Hotels reservieren - etwas näher eingehen.
  
  Flüge buchen
  ------------
  
  Das Modul zu Suchen und Buchen von Linienflügen ist bei Opodo.de hervorragend gelungen. Man wird ohne jegliche Probleme durch den gesamten Buchungsprozess geleitet. Ruft man diese Funktion auf, muss man zunächst die erforderlich Daten für den gewünschten Flug eingeben. Die sind Abflug- und Ruckflugdaten, Daten zur Zahl der Erwachsenen und Kinder, zu den An- und Abflughäfen sowie zu den Präferenzen bezüglich Fluggesellschaft und Buchungsklasse. Hat man diese Daten eingegeben, klickt man auf den 'Suchen'-Button.
  
  Nach einer kurzen Wartezeit (kann nach meinen Erfahrungen bis zu einer Minute dauern) erhält man eine Übersicht über die zu dem gewünschten Abflugtermin verfügbaren Flüge, die nach aufsteigendem Preis sortiert sind. Der günstigste Preis steht also ganz oben, was ich sehr angenehm finde. Außerdem bekommt man mitgeteilt, ob das Ticket als elektronisches Ticket oder nur in Papierform gebucht werden kann. Wenn einem die angezeigten Flüge zusagen, kann man durch anklicken eine Verbindung auswählen und direkt durch Eingabe seiner Daten bzw. mit seinem Passwort buchen. Die Zahlung erfolgt per Kreditkarte oder Rechung, die Tickets kommen dann innerhalb weniger Tage per Post ins Haus - natürlich mit Ausnahme der Elektronischen Tickets.
  
  Hotels buchen
  -------------
  
  Ebenso einfach wie die Buchung von Flügen läuft auch das Reservieren von Hotelzimmern ab. Nach dem Aufrufen des Formulars muss man, die gewünschte Stadt, das An- und Abreisedatum, die Anzahl der anreisenden Personen sowie die gewünschte Hotelklasse eingeben. Man erhält nach dem Absenden des Formulars innerhalb weniger Sekunden eine Liste aller zu dem gewünschten Termin verfügbaren Hotels. Man kann sich nun anzeigen lassen, was für Zimmer in dem gewünschten Hotel noch frei sind und die dann bequem reservieren. Die Bezahlung der Zimmer erfolgt bei Abreise im gebuchten Hotel. Man muss jedoch in einigen Fällen zur Bestätigung der Reservierung seine Kreditkartennummer angeben, was jedoch auch außerhalb von Opodo.de nichts ungewöhnliches ist.
  
  Mietwagen buchen
  ----------------
  
  Die dritte wichtige Funktion von Opodo.de ist die Buchung von Mietwagen. Auch diese ist sehr übersichtlich gestaltet und bereitet keinerlei Probleme. Man muss zunächst angeben, an welchen Flughafen man den Wagen abholen möchte und wo man den Wagen wieder abgeben möchte. Darüber hinaus ist natürlich das gewünschte Datum erforderlich. Man kann nun noch persönliche Präferenzen in bezug auf das gewünschte Fahrzeug eingeben und schon kann die Suche beginnen. Ein Klick auf den 'Suchen'-Button liefert innerhalb weniger Sekunden eine Übersicht aller verfügbaren Mietwagen aus der man sich seinen persönlichen Favoriten aussuchen und direkt reservieren kann.
  
  Auch für die Reservierung von Mietwagen ist die Angabe der Kreditkarteninformationen erforderlich. Opodo.de bucht jedoch nichts ab - die Zahlung erfolgt vor Ort, bei Übernahme des jeweiligen Fahrzeugs.
  
  Opodo-Specials
  --------------
  
  Der Sinn dieses Bereiches ist kurz erklärt. Hier bietet Opodo.de eine Übersicht über aktuelle besonders günstige Flugangebote. Dies ist besonders sinnvoll, wenn man sich über das Ziel seiner nächsten Reise noch nicht im Klaren ist, sondern einfach ein günstiges Flugziel sucht. Es sind eine ganze Reise interessanter Angebote aufgelistet. Durch einen Klick auf das jeweilige Angebot kann man nähere Informationen bekommen und abfragen, ob der Tarif zum gewünschten Termin noch verfügbar ist. Ist dies der Fall kann der Tarif wie unter 'Flüge buchen' reserviert werden.
  
  Reiseführer
  -----------
  
  Bleibt als letztes noch der Bereich 'Reiseführer', der in Zusammenarbeit mit Baedecker, einem renomierten Anbieter von Reiseführen, zur Verfügung gestellt wird. Über eine Landkarte kann man sich dabei bequem bis zum gewünschten Reiseziel durchklicken. Alternativ kann man den Ort natürlich auch direkt eintippen. Die Informationen, die man dann geboten bekommt, sind recht umfangreich und geben einen guten Eindruck vom Reiseziel. Den Reiseführer für die Hosentasche, den man unterwegs benötigt, kann das natürlich nicht ersetzen. Zur ersten Orientierung und zum Überblick über die wichtigsten Sehenswürdigkeiten sind die Informationen jedoch sehr gut zu gebrauchen.
  
  Fazit
  =====
  
  Mit Opodo.de haben die beteiligten Fluggesellschaften ein wirklich hervorragendes Reiseportal gestartet, dass kaum Wünsche übrig läßt. So bequem und übersichtlich habe ich bislang auf kaum einer anderen Seite Flüge und Hotels gebucht. Zwar bieten auch Seiten wie Travelocity.de oder Travelchannel.de ein sehr gutes Angebot, Opodo.de rundet das Ganze jedoch mit einigen zusätzlichen Funktionen ab. Ich kann diese Seite nur jedem empfehlen. Reinschauen lohnt sich auf jeden Fall. weiterlesen schließen

  Kommentare & Bewertungen

  • 

    grunow, 17.02.2002, 10:03 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    Hallo, die Gesellschaften haben auch erkannt, dass es günstiger ist, wenn nicht jeder seine eigenen Anwendungen entwickeln muss. So kann auch als Mitbewerber ein bischen Geld sparen. Gruss Grunow

• Ein neuer Preisbrecher ???

  

  12.02.2002, 01:23 Uhr von
  johnUSA
  

  4

  Bewertungen (9)
  Bewerten / Kommentar schreiben

  Pro:

  -

  Kontra:

  -

  Empfehlung:

  Ja

  Nun soll es trotz der Probleme die der 11. September 2001 unbarmherzig gezeigt hat auch im Jahr 2002 wieder in die USA gehen. Auch wenn es die terroristische Bedrohung immer schon gegeben hat, hat mich der Anschlag auf das WTC doch nachdenklich werden lassen ob eine Flugreise in die USA so das richtige ist. Auch die Bedrohung durch chemische oder biologische ( Milzbrand ) Kampfmittel schwebt noch immer im Raum. Letztendlich bin ich aber der Meinung das man sich von den Terroristen nicht unterkriegen lassen sollte. Also habe ich mich nach Rücksprache mit meiner besseren Hälfte dieses Jahr wieder die USA zu bereisen.
  Da die Vorfreude zu einem Urlaub mit dazu gehört will ich mich sofort nach Flugpreisen erkundigen. Zu diesem Zweck will ich auch die neueste Internetplattform dazu, www. opodo.de, testen.
  Opodo ist ein Gemeinschaftsprojekt gegründet von Aer Lingus, Air France, Alitalia, Austrian Airlines, British Airways, Finnair, Iberia, KLM und Lufthansa.
  
  Opodo über sich selbst ( Zitat von der Internetseite )
  ------------------------------------------------------
  Über uns
  
  Über Opodo
  Opodo wurde von neun führenden Fluggesellschaften Europas gegründet, um einen umfassenden Internet-Reiseservice zu bieten, der den Bedürfnissen des modernen Reisenden gerecht wird.
  
  Bei uns haben Sie die Wahl: Wir bieten Ihnen die besten Preise und eine breite Auswahl an Flügen mit über 480 Fluggesellschaften weltweit, Unterkünfte in über 54 500 Hotels, Mietwagen an mehr als 23 500 Standorten sowie leistungsstarke Reiseversicherungen.
  
  Wir geben Ihnen alle Anregungen, Informationen und Möglichkeiten, die Sie brauchen, um Ihre Reise nach Ihren Wünschen planen, organisieren und genießen zu können.
  
  Wir helfen Ihnen, an die Orte zu reisen, von denen Sie immer geträumt haben - ganz einfach und unkompliziert.
  
  Anspruch und Wiklichkeit
  ------------------------
  Ich will hier weniger auf die optische Aufmachung und die technische Umsetzung der Homepage eingehen sonder viel lieber überprüfen ob Opodo das halten kann was sie versprechen. Genauer will ich dabei auf die Flugpreise eingehen weil das die Stärke von Opodo ist. War ja irgendwie zu erwarten wenn Fluggesellschaften dahinter stehen.
  
  Homepage
  --------
  Die deutsche Internetseite ist unter
  
  www.opodo.de
  
  zu erreichen. Sie ist sehr schlicht aber übersichtlich in Weinrot aufgemacht. Über eine Registerleiste kommt man in die einzelnen Rubriken Flüge, Hotels, Mietwagen, Reiseführer, Opodo-Specials und Reiseplaner. Flüge, Hotels und Mietwagen erklärt sich wohl von selbst. Unter Reiseführer kommt man auf eine Informationsseite von Reisezielen die auf einer Weltkarte ausgewählt werden können. Als Informationsquelle dienen dabei u.a. die Baedecker Reiseführer. Man erhält sehr viele Informationen und immer wieder Verknüpfungen zu Angeboten von Opodo.
  Unter Opodo-Specials findet man die derzeit gültigen Preisknüller von Opodo. Wer den Verlockungen einer Blitzflugpreisanfrage auf der Startseite widerstanden hat, der kann sich unter Flugplaner registrieren und optional für einen Newsletter anmelden.
  Das sagt Opodo über den Reiseplaner:
  Mit dem Reiseplaner können Sie
  * Ihre Reise organisieren, Reiserouten und frühere Buchungen speichern sowie unseren 24-Stunden-Service nutzen.
  * Flugpläne und Preise vergleichen.
  * Ihre Buchungsdaten prüfen.
  
  Mit Ihrem Profil können Sie
  
  * Ihre persönlichen Daten für eine automatische Abrufung speichern, wenn Sie nach Flügen suchen oder buchen.
  * Vielfliegernummern abrufen, wenn Sie Ihre Karte nicht zur Hand haben.
  
  Das alles ist aber an sich noch nichts besonderes da andere Internetreisebüros ähnliches bieten. Zum Beispiel meine bisherige Lieblingsseite www. expedia.de ( siehe auch Bericht ). Also kann sich Opodo eigentlich nur über den Preis abheben.
  Bei Hotels und Mietwagen gibt es so viele Details zu beachten das ein Vergleich da sehr schwierig ist. Deswegen habe ich mich auf die Flugpreise beschränkt. Die Abfrage nach Mietwagen und Hotels ist aber auch sehr komfortabel und liefert gute Ergebnisse. Hier lohnt aber auch immer ein Blick in die grossen Reisekataloge weil dort die Paketpreise meist günstiger sind ( z.B. Mietwagen inkl. Versicherungen ).
  Ein Kritikpunkt ist allerdings die lange Suchzeit!
  Dafür werden aber auch alle nicht mehr freien Flüge aussortiert.
  
  Flugpreisvergleich mit www.expedia.de
  -------------------------------------
  Ich habe hier nur USA-Verbindungen überprüft. Dazu aber ich einige der beliebtesten Strecken ab meinem Heimatflughafen Düsseldorf zu Grunde gelegt. Ich habe dann Flugpreise für kurzfristige Abflüge (A 27.01.2002), Haupsaison (B 19.07.2002) und meine Reisezeit Nebensaison (C 29.09.2002) abgefragt. Jeweils mit einer Reisedauer von 3 Wochen.
  (DUS=Düsseldorf,LAX=Los Angeles,MIA=Miami und LAS=Las Vegas)
  
  Links steht immer der Preis in Euro für 2 (!) Personen Economy von Opodo und rechts von Expedia. Abfragedatum war der 20.01.2002.
  
  DUS-LAX
  C 1029,54€ 1384,00€
  B 1564,76€ 1564,00€
  A 805,72€ 844,00€
  
  DUS-MIA
  C 855,66€ 879,00€
  B 1579,26€ 1015,00€
  A 738,14€ 819,00€
  
  DUS-LAS
  C 1539,00€ 1348,00€
  B 1858,88€ 1825,32€
  A 1557,72€ 1557,54€
  
  Fazit
  -----
  Wie ihr der Aufstellung entnehmen könnt ist ein eindeutiger Sieger nicht festzustellen und das ist auch gut so. Konkurrenz belebt das Geschäft. Aber man sollte Opodo auf jedenfall bei der Suche nach einem günstigen Flug mit einbeziehen. Gerade im Bereich der Standardstrecken (LAX,MIA) bietet Opodo sehr günstige Preise ausserhalb der Hauptsaison (A,C) da die beteiligten Fluggesellschaften ihre Angebote zuerst auf ihrer eigenen Plattform anbieten. Aber gerade in der Hauptsaison (B) oder "schwierigeren" Flugrouten (LAS) hat Opodo klare Schwächen. Also Vergleich macht reich. Und man sollte auch nie vergessen direkt auf der Homepage der jeweiligen Fluggesellschaften nachzusehen oder mal über Fly & Drive nachdenken.
  
  Informationen
  -------------
  
  www.opodo.de
  
  Email: [email protected]
  
  Telefon: 01805-676361
  
  ALLZEIT GUTEN FLUG !! weiterlesen schließen