Shopbewertung schornsteinmarkt.de Testberichte - weitere Erfahrungen auf Yopi.de

Perfekter Fachhändler für Schornsteine

ein Testbericht von schaschlik2010-08-03 21:41:26 vom 03.08.2010

Empfehlung: ja

Vorteile: beste Qualität, super Service, einfache Bestellung, schnelle Lieferung, Kundenfreundlichkeit...

Nachteile/Kritik: -

Ich muss zugeben, dass ich bisher immer einigermaßen skeptisch war, was Online-Shops für Bauzubehör betrifft. Aber Schornsteinmarkt hat mich überzeugt, dass es auch so geht.
Mein Schornstein musste dringend saniert werden und ich war auf der Suche nach einem guten Geschäft für Schornsteine. Wie immer habe ich zuerste lokal gesucht, bin aber über die gewöhnlichen Baumärkte nicht zu den gewünschten Produkten gekommen. Bis ein Freund mir Schornsteinmarkt empfohlen hat. Er hatte dort zwar einen Grillkamin bestellt, war aber mit der Lieferung und dem Service voll zufrieden.

Das kann ich inzwischen nur bestätigen. Ich habe im Schornsteinmarkt einen einwandigen Edelstahlschornstein gekauft. Die Auswahl des Produkts war sehr einfach, da die Navigation im Shop kinderleicht und sehr übersichtlich angelegt ist. Im Nu war ich bei meinem Schornsteinbausatz gelandet. Die Bilder der Produkte sind sehr genau fotografiert. Meistens kann man das Produkt auch noch näher betrachten und zoomen. Jede Komponente des Schornsteins konnte ich mir so in aller Ruhe anschauen. Auch das ist, glaube ich, nicht selbstverständlich für einen Shop in dieser Branche. Nach der individuellen Konfiguration hatte ich aber noch einige Fragen. Also habe ich prompt eine Mail an den Schornsteinmarkt geschrieben, die dann auch sehr ausführlich und kompetente beantwortet wurde. Nach der Bestellung des Schornsteins vergingen nur wenige Werktage und ich konnte das gute Stück endlich einbauen!

Das Material des Edelstahlschornsteins ist einwandfrei. Darüber hinaus erhält man im Schornsteinmarkt einen Projektordner beim Schornsteinkauf. Diese Mappe enthält alle wichtigen Dokumente wie CE-Zertifizierung, Typenschild, die Rechnung und die Montageanleitung. Ich finde es sehr praktisch das alles beisammen zu haben. Vergleichbares habe ich bisher auch nicht einmal in einem stationären Geschäft erhalten. Da macht sich jemand wirklich Gedanken um Kundenservice und Dienstleistung!
Ich habe das Gefühl, die richtige Entscheidung mit Schornsteinmarkt getroffen zu haben und bin dem Tipp meines Freundes sehr dankbar. Bei meinen nächsten Einkäufen im Bereich Kamine und Schornsteine werde ich wieder auf Schornsteinmarkt zurückgreifen, da bin ich mir sicher!

Shopbewertung:	5
Bewertung Testbericht:	sehr hilfreich

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Kommentare

barbu, 19.08.2010

ich hättemir gern noch ein paar mehr infos gewünscht. aber du kannst den bericht ja jederzeit erweitern. ich würde mich freun, wenn du mir bescheid gibtst wenn du ihn überarbeitet hast, dann lese ich erneut und bewerte ggf. um.LG

Lale, 04.08.2010

Allerbesten Gruß

sigrid9979, 04.08.2010

Guter Bericht...Lg Sigi

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Hochwertige Produkte und sehr übersichtliche Website

ein Testbericht von loosemymind@web.de2010-01-13 10:44:07 vom 13.01.2010

Empfehlung: ja

Vorteile: - pünktliche Lieferung - hohe Qualität der Produkte - lompetente Beratung - übersichtlich aufgebauter Shop - unkomplizierter, transparenter Bezahlvorgang...

Nachteile/Kritik: -

Für die Sanierung meines Schornsteins brauchte ich dringend die nötigen Bauteile. Nachdem ich mich in den Baumärkten umgesehen hatte, war mir schnell klar, dass ich dort nicht das finden würde, was ich brauchte. Als mir ein Freund den Tipp gab, doch einmal bei Schornsteinmarkt.de vorbeizuschauen war ich zunächst sketpisch. Wieso soll man Schornsteine im Internet kaufen?
Aber schon beim ersten Besuch der Website war mir klar, dass ich gefunden habe, wonach ich gesucht hatte!

Der Shop ist sehr übersichtlich aufgebaut. Auch ein älteres Semester wie ich es bin, findet sich dort sehr gut zurecht. Das Angebot ist in drei Bereiche eingeteilt, "Schornsteine", "Kamine" und "Garten". Jeder Abschnitt ist farblich unterlegt, sodass die Orientierung sehr leicht ist. Klickt man eine Oberkategorie an, erhält man sofort die nächsten Unterkategorien mit Bildern.
Die Beschreibungen zu den einzelnen Artikeln sind sehr genau. Die Produktbilder sind äußerst präzise und bilden die Schornsteine genauso ab, wie sie sind. Einige Produkte im Shop werden in anschaulichen Videos präsentiert, in welchen auch erläutert wird, wie man z.B. eine Schornsteinverlängerung installiert.

Beim Bestellvorgang hatte ich einige Fragen, die aber alle restlos durch das leicht verständliche Video zum Bestellen aufgklärt wurden. Die Bestellung selbst ist ebenfalls sehr transparent. Man hat zu keiner Zeit das Gefühl, den Überblick über die gekaufte Ware zu verlieren.

Ein Funktion im Markt, die ich sehr schätze, ist die Notizblockfunktion. Dieser Notizblock ist sozusagen virtuell. Man legt die gewünschten Artikel einfach auf dem Notizzettel ab und kann sie später noch einmal genau betrachten. Wenn man es wünscht, kann man diesen Notizblock an den Bauleiter schicken (sofern man einen hat) oder an Freunde, die bei der Schornsteinsanierung mitarbeiten. So habe ich es gemacht. Die konnten mir dann sofort sagen, ob das ausreicht, was ich bestellen wollte. Man kann den Notizblock auch ausdrucken oder an den Schornsteinmarkt für eine Plausibilitätsprüfung schicken.
Das habe ich nicht getan, vielleicht bin ich da zu altmodisch. Also habe ich noch einige Fragen am Telefon abgeklärt und hilfreiche Tipps von Herrn Stude bekommen!
Was die Lieferung betrifft, die kam pünktlich und sorgfältig verpackt zum vereinbarten Zeitpunkt bei mir an!
Ich kann den Schornsteinmarkt uneingeschränkt empfehlen.

Shopbewertung:	5
Bewertung Testbericht:	sehr hilfreich

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Kommentare

raZuuL, 13.01.2010

Guter Bericht. freue mich auf Gegenlesung!

sigrid9979, 13.01.2010

Gut beschrieben...Lg Sigi

Lakisha_1, 13.01.2010

liebe grüße von mir.

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Einkaufen ganz nach meinem Geschmack

ein Testbericht von BurgerLevi2009-09-30 22:34:13 vom 30.09.2009

Empfehlung: ja

Vorteile: Beratung Service Lieferzeiten...

Nachteile/Kritik: -

Ich war aufgrund von Renovierungsarbeiten im eigenen Haus auf der Suche nach einem neuen Schornstein. Ich habe die Suchmaschinen angeworfen und dort den Schornsteinmarkt.de gefunden. Beim Besuch der Seite fand ich mich in einem gut gemachten Webshop wieder. Auf der Startseite konnte ich gleich den Punkt Schornstein anklicken und habe ziemlich schnell den gewünschten Schornstein gefunden. Die aufgeführten Masse passten fast wie die Faust aufs Auge und ich konnte mich umfangreich über das Produkt informieren. Als gute Idee empfand ich die Möglichkeit verwandte Produkte anzuschauen. So wurde vermieden, dass ich nichts wichtiges vergesse. Richtig überrascht war ich von den vorhandenen Lehrvideos, die ich mir gleich mal angeschaut habe.

Nach ein paar Klicks war dann das Produkt bestellt und ich konnte in meinem Kundenprofil nachschauen, wo die Lieferung steckt. Da die Lieferung umfangreich war, konnte ich mich so auf den genauen Termin einstellen. Als es dann an der Tür klingelte, konnte nach einer kurzen Auspackzeit der Einbau beginnen. Die Verpackung war fachmännisch gewählt. Alles war stoßfest und sicher auf die Reise zu mir geschickt worden.

Doch nun mal alles kurz und knackig.

Der erste Eindruck:
Auf den ersten Klick sieht der Webshop Schornsteinmarkt.de gut aus. Ich finde die Farben und die Präsentation des Angebotes sehr gelungen und auch die Ladezeit ist vernünftig. Als Kunde weiß ich schnell wo ich das finde, was ich suche und brauche.

Die Navigation:
Die Navigation ist aufgeräumt und führt zum Ziel. Ich habe schnell und flüssig „meinen“ Schornstein gefunden.

Der Kaufvorgang: Der Kaufvorgang war für mich klar und ersichtlich. Ich hatte die Wahl zwischen verschiedenen Zahlungsmöglichkeiten wie Kreditkarte, Paypal oder Vorauskasse. Bei letzterem besteht sogar ein Rabatt von 2%.

Die Lieferzeit und die Verpackung: Gerade, wenn man sich was größeres als ein Buch oder so bestellt, ist es für mich wichtig, dass ich die Lieferzeit kenne. Ich möchte nicht, dass ich erst ein paar Straßen weiter zur Post laufen muss und mich dann mit dem Paket abschleppe. Das hat beim Schornsteinmarkt.de gut geklappt. Die Lieferdauer wurde eingehalten und die Verpackung war genau richtig. Nicht zu viel und nicht zu wenig. Auch hier ein Pluspunkt für den Schornsteinmark.

Mein Resümee: Der Schornsteinmarkt.de ist empfehlenswert, da er im Gegensatz zu anderen Online-Shops viel „Drumherum“ anbieten. Die Videos sind sehr informativ und der Kaufprozess ist transparent und nachvollziehbar. Auch sehr wichtig für mich: Die sichere und fachmännische Verpackung.

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