Pro:
Reinigung, toller Kundenservice
Kontra:
Ersatzbürsten etwas teuer
Empfehlung:
Ja
Nachdem ich vergeblich für Ersatzzahnbürsten für meine alte Severin-Zahnbürste gesucht hatte, musste natürlich eine Neue her. Inzwischen wollte ich auf die Vorzüge einer elektrischen Zahnbürste nicht mehr verzichten. Allerdings wollte ich eine mit möglichst kleinem Bürstenkopf, da ich einen ziemlich ausgeprägten Würgereiz besitze – da macht das Zähneputzen keinen Spaß. Praktischerweise hatte ich bei Ipsos genügend Punkte gesammelt und für 620 Punkte erstand ich die Philips Sonicare Healthy White HX6711/02. Im Internet habe ich Preise zwischen 52,00€ und 87,00€ gefunden (zzgl. diverser Versandkosten). Ein Vergleich lohnt sich also.
Die Verpackung
Gut und sicher verpackt war das gute Stück in einem grün-weißen Pappkarton. Innen war das Handstück mit leider nur einer Bürste ziemlich fest in eine Plastikhülle gezwängt. Auch das kleine handliche Ladegerät fehlt nicht. Die Plastikhülle lässt sich zwar nur sehr schwer öffnen, dafür kann aber beim Transport nichts passieren.
Natürlich ist auch eine Bedienungsanleitung beigelegt. Hier kann ich mich in Englisch, Deutsch, Französisch, Italienisch und Niederländisch über die Zahnbürste informiern.
Falls mehrere Personen diese Zahnbürste benutzen, sind drei verschiedenfarbige Gummiringe beigelegt, die man an den Bürstenköpfen anbringen kann.
Die Bedienungsanleitung
Eigentlich braucht man die nicht wirklich, die Handhabung ergibt sich ganz automatisch. Das ich das Netzteil nicht ins Wassere oder die Spülmaschine legen sollte, ist mir auch klar.
Es wird erklärt, wie man die Farbringe auswechselt, den Bürstenkopf befestigt, den Akku lädt und eine Putzanleitung fehlt auch nicht. Es werden die Putzmodi erklärt, der Easy-Start, Reinigung, Aufbewahrung, Entsorgung und Hinweise zur Garantie und zum Kundendienst.
Aussehen
Da Yopi ja ein Produktbild eingestellt hat, erspare ich mir und Euch ausschweifende Beschreibungen des guten Stücks. Sehr gut gefällt mir, dass sie nicht viel Platz wegnimmt. Auch mit dem Netzteil ist sie schön handlich.
Das Handstück ist rundum gummiert, so dass die Sonicare rutschfrei in der Hand liegen kann.
Meine Erfahrung
Da ich ja vorher auch schon eine elektrische Zahnbürste hatte, war es für mich keine große Umgewöhnung. Der Bürstenkopf lässt sich einfach aufstecken und hält anschließend sehr gut.
Bei dieser Zahnbürste ist die Easy-Start-Funktion aktiviert. Hierbei wird über die ersten vierzehn Anwendungen die Intensität schrittweise erhöht, so dass man sich leichter an das Putzen mit einer elektrischen Zahnbürste gewöhnen kann. Diese lässt sich aber deaktivieren.
Bei einmaligem drücken des Einschaltknopfes läuft die Putzzeit zwei Minuten, wobei jeweils nach einer halben Minute ein kurzes Brummen ertönt. Somit ist gesichert, dass man jeden Bereich im Mund auch ausreichend putzt. Mal ganz ehrlich, wer hat schon so ein gutes Gefühl für die Zeit bzw. wer schaut auf die Uhr, damit man auch lang genug putzt?
Drückt man den Knopf anfangs zweimal, läuft die Zeit anschließend noch 30 Sekunden weiter. In diesem White-Modus putzt man noch einmal die oberen und unteren Schneidezähne bzw. den Sichtbereich, damit diese auch besonders schön weiß werden. Auch hier ertönt nach der Hälfte der Zeit das kurze Brummen.
Ist die Zeit abgelaufen, schaltet sich die Zahnbürste automatisch aus.
Über die Reinigungswirkung gibt es überhaupt nichts zu meckern. Die Zähne werden schön weiß und fühlen sich sehr gepflegt an. Und da mein Zahnarzt mit meinen Zähnen sehr zufrieden ist, scheint auch die Wirkung aus medizinischer Sicht nicht zu beanstanden zu sein.
Trotzdem sollte man für die Zahnzwischenräume noch regelmäßig Zahnseide verwenden. Vor allem, wenn die Zähne sehr dicht zusammenstehen. Da kommt auch diese tolle Zahnbürste nicht dazwischen.
Reinigen lässt sich die Sonicare super einfach. Bürste abziehen, alles kurz abspülen, fertig.
Der Akku ist meiner Meinung nach ziemlich gut. Nach circa 2 Wochen gibt die Zahnbürste nach dem Putzen ein kurzes Geräusch von sich, wenn sie gern wieder mit Strom versorgt werden möchte. Dann reicht der Akku aber immer noch, um sich ein paar mal die Zähne zu putzen. Die Putzleistung bleibt dabei immer gleich, die Bürste wird also nicht immer langsamer und bleibt schließlich stehen. Meistens stecke ich das Netzteil über Nacht an. Am nächsten Morgen ist die Bürste dann wieder voll einsatzfähig.
Ersatzbürsten kosten im Dreierpack um die zwanzig Euro. Allerdings gibt es nicht allzuviele Läden, wo man die kaufen kann. Aber im Internet wird man auf jeden Fall fündig.
Nach etwas einem anderthalben Jahr bekam ich mit meiner Sonicare ein kleines Problem, welches allerdings die Funktion nicht beeinflusst hat. Und zwar begann sich die Gummierung zu lösen, was allmählich immer mehr wurde. Da ich ja noch Garantie auf das Gerät hatte, hab ich einfach mal eine Email an Philips geschickt. Nach meiner Erfahrung mit Fissler hatte ich allerdings keine allzugroßen Erwartungen. Aber ich wurde mehr als positiv überrascht. Gleich am nächsten Tag versuchte jemand vom Kundendienst mich anzurufen. Da ich aber nicht daheim war, bekam ich eine Email mit der Bitte, doch bei der kostenlosen Hotline wegen eines Austausch des Gerätes anzurufen. Da es kurz vor Ostern war, ich noch Einiges zu tun hatte und dann über die Feiertage verreisen wollte, habe ich den Anruf auf hinterher verschoben. Nach nicht einmal einer Woche bekam ich noch eine (sehr freundliche) Email. Die Dame am Telefon war ebenfalls sehr freundlich, wollte nur noch eine bestimmte Nummer von der Zahnbürste wissen und bereits zwei Tage später bekam ich durch UPS den Ersatz zugestellt. Da mein Gerät nicht lieferbar war, bekam ich ein anderes, wohl den Nachfolger. Einen Produktschein und den Paketaufkleber bekam ich per Email geschickt. Nur ausdrucken, Päckchen fertig machen und ab zur Post.
Philips wollte das Gerät vor dem Umtausch nicht einmal sehen, auch keine Fotos. Sie habe nur auf meine Beschreigung hin umgetauscht. Ich bin wirklich begeistert über den super schnellen und freundlich Kundenservice. Davon könnte sich Fissler so einiges Abschauen!
Fazit
Ich bin mit der Philips Sonicare Healthy White sehr zufrieden. Meine Zähne werden einfach, schnell und gründlich gereinigt. Das Gerät ist zwar nicht das Günstigste und die Ersatzzahnbürsten haben auch einen stolzen Preis, aber da die Bürsten so schön klein sind, sind sie für mich einfach optimal. Und mit diesem tollen Kundenservice wird es einem leicht gemacht, sich auch bei anderen Geräten für eines von Philips zu entscheiden. Von mir gibt es wohl verdient alle fünf Sterne und eine dicke Empfehlung! weiterlesen schließen
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