NetCom IT-Solutions (Ludwigshafen) Testberichte bei Yopi.de

Der Laden solte geschlossen werden!!

ein Testbericht von Saschned2007-03-01 13:25:41 vom 01.03.2007

Empfehlung: nein

Vorteile: NICHTS...

Nachteile/Kritik: Unseriös, unfreundlich, wenig Kompetent, "Kulantes" verhalten erst nach Druck, teuer

Morgen Leute!
Nachdem ich seit längerer zeit keinen Bericht mehr verfasst habe, und mich sehr über dieses Geschäft geärgert habe, verfasse ich hier nun einen Bericht über die Computer-vertriebsfirma "Netcom IT-Solutions" in Ludwigshafen / Oppau

Aber erstmal zur Erklärung, WAS und WARUM ich bei diesem Geschäft etwas holen wollte...
Ich habe für einen Kumpel einen Pc zusammengestellt und fast alle Einzelteile bei K&M Elektronik gekauft (Intel Core2 DUO e6400 / Asus P5b mainboard / Ati radeon x1900gt grafikkarte / 2 GB Ram usw.) Dabei wurde ich auch direkt drauf hingewiesen, dass bei dieser Kombi, von Grafikkarte und Prozessor ein starkes Netzteil hermuß. Dabei war weniger die Wattzahl wichtig, als viel mehr die einzelnen Ampereleistungen.
So bräuchten wir ein Netzteil, das folgende Spezifikationen aufweisen sollte: (Bin mir mit den Daten nicht mehr ganz sicher, das ist schon eine kleine Weile her, sollte aber ungefähr stimmen)
3.3 volt Schiene = 35 Ampere
5 volt Schiene = 30 Ampere
Entweder 2 12volt Schienen mit jeweils 20 Ampere
ODER 4 12 Volt Schienen mit jeweils 12 Ampere.

Dummerweise hatte K&M keine passenden Netzteile auf Lager mich aber nochmals drauf hingewiesen, dass ich ein Netzteil bräuchte was die vorliegenden Spezifikationen erfüllt, ansonsten könnte es zur Beschädigung der Hardware kommen.

daraufhin bin ich zu "Netcom IT-Solutions" gefahren
um dort nachzuschauen, ob ein passendes Netzteil vorhanden wäre.
(Ich habe den Laden zu dieser Zeit zum ersten Mal betreten.)
Ich spreche den Ladenbesitzer an, und sage ihm, dass ich ein Netzteil bräuchte und habe ihm dann einen Zettel gegeben, auf dem die nötigen Daten draufstanden.
Anstatt einfach nachzuschauen, fragt mich der Verkäufer wozu ich ein solch starkes Netzteil bräuchte.
Ich erkläre ihm, dass bei dem zusammengestellten System (core duo e6400 + x1900 gt grafikkarte) ein entsprechend starkes Netzteil hermuß, da allein die Grafikkarte schon sehr viel Strom zieht und ich keine Lust hätte, mir die neue Hardware zu verkohlen.
Freche Antwort des Verkäufers: "sagt wer?"
Ich antworte, dass mir diese Information von K&M Elektronik gegeben wurde, das hat ihm dann schon wieder nicht geschmeckt... Seine lapidare Antwort: "Das habe ich ja noch nie gehört..."
Da ich der Kompetenz von K&M Elektronik wesentlich eher traue, wie von irgendeinem 08/15 Geschäft, habe ich mir die vorrätigen Netzteile zeigen lassen und selbst überprüft, welche Ampereleistung auf den einzelnen Schienen gegeben ist.

Meistens waren schon die 3.3volt- oder 5volt schienen zu schwach. Als ich dann endlich beide Schienen stark genug waren und auch noch die 12 Volt Schiene mit 24 Ampere bestückt war, schien ich endlich das passende und sogar günstige (45€) gefunden zu haben...
(dummerweise hatte ich in meiner Euphorie übersehen, dass nur EINE 12 Volt Schiene vorhanden war).
Um sicherzugehen, habe ich den Ladenbesitzer nochmals gefragt, ob dieses Netzteil mit den geforderten Spezifikationen übereinstimmt, er bejahte!!.

Spaßeshalber habe zwischendurch nach dem Preis für die ATI x1900GT gefragt und siehe da, schlappe 70€ teurer als bei K&M...

Der Ton der mir die ganze Zeit in diesem Geschäft entgegenschlug, wäre eigentlich schon Grund genug gewesen, sofort wieder zu gehen, aber "ich war jung und brauchte das Netzteil .-)"

Naja, die Geschichte ging dann so weiter, dass daheim beim zusammenbauen des Pc's natürlich nichts funktionierte, da wir ja da falsche Netzteil hatten, nach 2-3 Stunden probieren schaute ich mir die Verpackung des Netzteils nochmals genauer an, und sah, dass nur eine 12volt Schiene vorhanden war.
Also sind wir wieder zu "Netcom IT-Solutions" gefahren, um das Netzteil zurückzugeben, da wir falsch beraten wurden.
Der Verkäufer stritt dann ab, dass ich jemals erwähnt hätte, dass der Prozessor ein Core2 duo e6400 sei, und er mir unter diesen Umständen NIEMALS ein falsches Netzteil verkauft hätte und einen Zettel mit den Spezifikationen hätte ich ihm auch nicht gezeigt. Außerdem ist ein Kratzer auf dem Netzteil und so kann er es nicht zurücknehmen. nachdem ich den Zettel extra nochmal geholt und etwas Druck gemacht hatte (von wegen schlechte Publicity) war der Verkäufer so gnädig, es als gebraucht zurückzunehmen und mir 32€ zurückzugeben.

Fazit:
Ich kann nur jedem abraten, in diesem Geschäft etwas zu kaufen!
Der Verkäufer tönt zwar rum, schon 20 jahre in dieser Branche tätig zu sein, aber wenn man das Wissen nicht Up-to-Date hält, nützt es einem auch nichts!

P.S. auch hier gilt wieder, ein Bericht, den ich unter der selbe Überschrift und dem selben accountnamen auch bei Ciao.de veröffentlicht habe

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