FLEXX Fitness

Tests und Erfahrungsberichte

• Joe sagt zu FLEXX Fitness

  

  12.05.2016, 12:20 Uhr von
  Joe
  

  1

  
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  • Preis-Leistungs-Verhältnis:  durchschnittlich
  • Kompetenz (Trainer):  durchschnittlich
  • Kundenfreundlichkeit:  unfreundlich
  • Zustand der Räume:  durchschnittlich
  • Zustand der Geräte:  durchschnittlich
  • Wartezeit (Kurse, Geräte):  sehr lang
  • Hauptziel:  Ausdauer

  Studio Wahn: Schlechteste Studio Ever!
  Wer von 18.00 Uhr bis 21.00 Uhr ins Training gehen möchte kann das Flexx Studio Wahn vergessen. Es geht damit los, dass man keinen Parkplatz findet. Alles voll. Wenn man das Studio dann betritt kommt der Schock. Völlig überfülltes Studio, Trainieren nicht möglich. Man muss sich dann schon ans Laufband anstellen. Musste 30 Minuten warten bis ich endlich mal ein Kardiogerät nutzen konnte.
  Mülleimer für die Desinfektionstücher laufen über, da kümmert sich keine Sau drum. Ich habe mich eine Woche nach Vertragsunterschrift abgemeldet. Mitgliederverwaltung rotzfrech: Wir lassen sie nicht aus dem Vertrag, es hat sie ja keiner gezwungen. Ich sitze also in diesem Studio fest und bezahlte ein Jahr ohne trainieren zu können. Hier geht es nicht um Kundenservice, dien hauen Mitglieder rein bis der Arzt kommt um den Laden finanzieren zu können. Das man wegen Überfüllung nicht trainieren kann interessiert die nicht. Also klare Warnung an jeden, der richtig trainieren möchte: Finger weg!!!

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• Ich rate von FlexxFitness ab, und zwar begründet

  

  07.03.2014, 14:10 Uhr von
  Bloß Nicht!
  

  0

  
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  • Preis-Leistungs-Verhältnis:  sehr schlecht
  • Kompetenz (Trainer):  durchschnittlich
  • Kundenfreundlichkeit:  sehr unfreundlich
  • Zustand der Räume:  durchschnittlich
  • Zustand der Geräte:  schlecht
  • Wartezeit (Kurse, Geräte):  durchschnittlich
  • Häufigkeit des Besuches:  4- bis 5-mal pro Woche
  • Hauptziel:  Muskelaufbau

  FlexxFitness unterbietet den "Standart-Discounter"-Preis für Fitnessstudios nochmal um 5€, das hat aber auch seine Gründe.
  Der Preis und die netten Mitarbeiter sind meiner Meinung nach das Einzig positive, denn:
  Die Geräte sind deutlich schlechter als in anderen Studios (Verarbeitung und Zustand), vieles ist kaputt (von Klos über Spinde bis natürlich den Geräten, auch über längere Zeiträume).
  Da könnte man bei dem günstigen Preis vielleicht gerade noch mit leben wenn man nur ein bisschen "pumpen" will...
  
  ...aber was meiner Meinung nach GAR NICHT IN ORDNUNG ist:
  
  Ich und einige andere Bekannte haben bei FlexxFitness nur unterschrieben, weil man uns versicherte, dass wir dort ohne Kündigungsfrist aus dem Vertrag herauskommen würden, sobald unser Praktikum zu Ende sei. Eine Kopie des Vertrages und eine Immatrikulationsbescheinigung einer anderen Stadt würden dazu vollkommen ausreichen, das komme schließlich häufiger vor. Ausdrücklich wurde die Vorlage einer Ummeldebescheinigung nicht für nötig erklärt.
  
  Mittlerweile sind wir alle nicht mehr in der Lage die Studios zu nutzen weil wir wieder in die Unistädte zurückgezogen sind, müssen aber alle weiter zahlen, weil die Kündigung nicht akzeptiert wird.
  So wird aus 16€/Monat schnell mal 48€/Monat und dafür gehts schon in ein Premiumstudio!
  Dabei setzt sich FlexxFitness über entzogene Einzugsermächtigungen hinaus, und reagiert auf Nachfrage immer mit der gleichen automatischen Mail, das Kundencenter kann auch nie weiter helfen.
  
  Das FlexxFitness rechtlich gesehen auf der richtigen Seite steht ist mir bewusst. Aber mit falschen Versprechungen Kunden zur Unterschrift zu überreden und diese dann nicht einzuhalten, ist für mich absolut inakzeptables Verhalten. So sollte man keine Geschäfte machen und erst recht nicht mit Kunden umgehen.
  
  Aus eigener Erfahrung weiß ich das es andere günstige Studios gibt die genau die selbe Situation deutlich unkomplizierter und freundlicher gestaltet haben. Zu diesem Studio würde ich auch jeder Zeit wieder zurückkehren, zu FlexxFitness auf keinen Fall. So gewinnt und hält man keine Kunden! Unterste Kategorie!

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• chris88_net sagt zu FLEXX Fitness

  

  03.12.2012, 21:17 Uhr von
  chris88_net
  

  1

  Bewertungen (9) / Kommentare (6)
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  • Preis-Leistungs-Verhältnis:  schlecht
  • Kompetenz (Trainer):  durchschnittlich
  • Kundenfreundlichkeit:  sehr unfreundlich
  • Zustand der Räume:  schlecht
  • Zustand der Geräte:  sehr schlecht
  • Wartezeit (Kurse, Geräte):  lang
  • Häufigkeit des Besuches:  2- bis 3-mal pro Woche
  • Hauptziel:  Muskelaufbau

  Gleich zu Beginn: Ich rate von Flexx ernsthaft ab. Der günstige Preis verleitet zwar dazu sich anzumelden, wenn man dann jedoch die Leistung sieht, hat man keine Lust mehr weiter dort zu trainieren.
  
  Viele Geräte sind ständig kaputt und werden nur mit Klebeband "repariert". Nach einigen Jahren werden dann neue Geräte dafür gekauft, die genau so schnell wieder defekt sind. Gerne wird auch ein Din A4 "Defekt" Schild gebastalt und drangeklebt. Da bringt mir auch ein günstiger Beitrag nichts, wennn die Geräte nicht funktionieren.
  
  Die Mitgliederverwaltung ist nicht erreichbar, man muss eine kostenpflichtige Hotline anrufen. Wenn also mal was ist (und das kommt leider vor), muss man noch mal extra blechen.
  
  Die Trainer unterhalten sich immer mit Ihrer "Stammkundschaft", neue Leute werden nicht beachtet oder gegrüßt.
  
  Klare Empfehlung: Ein wenig mehr zahlen, dafür ein kompetentes Fitnessstudio auswählen.

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• Billig aber schlechter Service

  

  03.07.2012, 22:11 Uhr von
  desiderium
  

  2

  Bewertungen (12) / Kommentare (3)
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  • Kompetenz (Trainer):  schlecht
  • Kundenfreundlichkeit:  unfreundlich
  • Zustand der Räume:  durchschnittlich
  • Zustand der Geräte:  gut
  • Wartezeit (Kurse, Geräte):  lang
  • Häufigkeit des Besuches:  2- bis 3-mal pro Woche
  • Hauptziel:  Ausdauer

  Pro:

  Preis

  Kontra:

  Ausstattung Kundenservice Vertragsgestaltung

  Empfehlung:

  Nein

  Unterm Strich gibt es neben dem Preis nicht viele Gründe das Studio zu empfehlen. Und selbst der Preis ist mittlerweile kein Alleinstellungsmerkmal von Flexx Fitness mehr. Es ist einfach zu wenig fürs Geld und vor allem für Leute, die sich als Kunde gerne etwas wert sind.

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• Bestes Studio am Platz

  

  31.05.2011, 17:04 Uhr von
  Frtzlindenthal
  

  5

  
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  • Kompetenz (Trainer):  sehr gut
  • Kundenfreundlichkeit:  freundlich
  • Zustand der Räume:  sehr gut
  • Zustand der Geräte:  sehr gut
  • Wartezeit (Kurse, Geräte):  sehr lang
  • Häufigkeit des Besuches:  2- bis 3-mal pro Woche
  • Hauptziel:  Gewichtsreduktion

  Bin scho seit vielen Jahren mit dem Ziel abzunehmen in verschiedene Studios in Hamm unterwegs. Bin seit der Gründung Mitglieg im Flexx und seit dem purzeln die Kilos. Mache dort Zirkeltraining und Kurseund bin echt begeistert. Ständig hilfberete traner vor Ort und habe nie das Gefühle alleine

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• Flexx unfair zu Azubis

  

  07.05.2011, 22:53 Uhr von
  juttalie1
  

  0

  Bewertungen (19) / Kommentare (5)
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  • Kompetenz (Trainer):  gut
  • Kundenfreundlichkeit:  freundlich
  • Zustand der Räume:  durchschnittlich
  • Zustand der Geräte:  gut
  • Wartezeit (Kurse, Geräte):  lang
  • Häufigkeit des Besuches:  2- bis 3-mal pro Woche
  • Hauptziel:  Ausdauer

  Pro:

  Tolle Mitarbeiter-nett und motiviert

  Kontra:

  Schlechtes Arbeitsklima, unfaire Behandlung der Ahzubis.

  Empfehlung:

  Ja

  Fazit: Wenn mit den Mitarbeiten noch fair und vorbildlich umgegangen würde wäre es ein tolles Studio in Hamm mit Wohlfühlfaktor. Also nehmt euch das als Leiter mal zu Herzen, es macht einen schlechten Eindruck wenn das Personal ständig wechselt.

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• Super Kurse

  

  28.04.2011, 18:49 Uhr von
  MareikeG
  

  5

  Bewertungen (24) / Kommentare (9)
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  • Kompetenz (Trainer):  sehr gut
  • Kundenfreundlichkeit:  sehr freundlich
  • Zustand der Räume:  sehr gut
  • Zustand der Geräte:  sehr gut
  • Wartezeit (Kurse, Geräte):  sehr lang
  • Häufigkeit des Besuches:  2- bis 3-mal pro Woche
  • Hauptziel:  Gewichtsreduktion

  Pro:

  Tolle Kurse, günstiger Beitrag (15 Euro), nettes Team, tolle Mitglieder

  Kontra:

  Nichts!

  Empfehlung:

  Ja

  Super Kurse, Nette Team supi nette Mitglieder und jede Menge Platz.
  Positiv die große Parkplatzauswahl in der Umgebung des Studios.
  Ich kann das Flexx uneingeschränkt jedem empfehlen der Kurse aber auch Krafttraining machen möchte.

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• Günstig und Hochwertig unter einen Dach

  

  18.02.2011, 12:53 Uhr von
  Bergteufelchen
  

  5

  Bewertungen (25) / Kommentare (7)
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  • Kompetenz (Trainer):  sehr gut
  • Kundenfreundlichkeit:  sehr freundlich
  • Zustand der Räume:  sehr gut
  • Zustand der Geräte:  sehr gut
  • Wartezeit (Kurse, Geräte):  sehr lang
  • Häufigkeit des Besuches:  2- bis 3-mal pro Woche
  • Hauptziel:  Gewichtsreduktion

  Pro:

  Preis, Kompetenz, Geräte, großer Kursbereich

  Kontra:

  Nix

  Empfehlung:

  Ja

  Flexx ist der mit Abstand beste Fitnessclub den ich bislang getestet habe. Bei einem Preis von nur 15,- Euro pro Monat bekommt man super Geräte, Kurse, kompetente Trainer, saubere Räumlichkeiten, Parkplätze Gratis uvm.

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• Klasse Fitnessclub

  

  11.03.2010, 18:20 Uhr von
  fitforfun
  

  5

  
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  • Kompetenz (Trainer):  gut
  • Kundenfreundlichkeit:  sehr freundlich
  • Zustand der Räume:  gut
  • Zustand der Geräte:  gut
  • Wartezeit (Kurse, Geräte):  sehr lang
  • Häufigkeit des Besuches:  2- bis 3-mal pro Woche
  • Hauptziel:  Muskelaufbau

  Trainiere schon länger in den Flexx Clubs und habe auch schon davor in größeren Ketten trainiert...
  Ich finde die Clubs sind sehr gut ausgestattet und man kann hervorragend dort trainieren. Die Trainer sind wohl alle lizensiert und auch sehr freundlich. Ausserdem ist der Preis unschlagbar! Daumen hoch!!!

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• Service schlecht

  

  12.02.2010, 11:36 Uhr von
  Legionen
  

  0

  
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  • Kompetenz (Trainer):  durchschnittlich
  • Kundenfreundlichkeit:  sehr unfreundlich
  • Zustand der Räume:  schlecht
  • Zustand der Geräte:  durchschnittlich
  • Wartezeit (Kurse, Geräte):  lang
  • Häufigkeit des Besuches:  gelegentlich
  • Hauptziel:  Ausdauer

  Bei Vertragsabschluss noch nett und freundlich, ändert sich das leider genau nach der Vertragsabschluss! Leider findet das seinen Tiefpunkt bei Kündigung, die - jedenfalls in meinem Fall - laut FlexxFit nicht angekommen sei. Da hilft auch nichts, dass man 6 Monate nicht trainiert hat und ins Leere bezahlt hat. Schade!

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