mediherz-shop.de Shopbewertungen, Erfahrungen und Testberichte vom Verbraucher
Bewertung (5.0 von 5)
von 100% aller Autoren empfohlen (3/3).
Bewertungsverteilung:
Vorteile
sehr gute Preise, ab einem Bestellwert von 25 Euro versandkostenfrei, sehr schnelle Lieferung per Post/DHL, gute Website, große Auswahl
Einfach, verständlich, günstig
Punktesystem
übersichtlich Seite, günstige Artikel
Nachteile/Kritik
fehlende Artikelbeschreibungen (für viele Produkte gibt es keine)
Versandkosten bei Kleinbestellungen
Seitenaufbau könnte etwas schneller sein
Die fast perfekte Online-Apotheke
ein Testbericht von danne2006-11-01 21:11:56vom 01.11.2006Empfehlung: ja
Vorteile: sehr gute Preise, ab einem Bestellwert von 25 Euro versandkostenfrei, sehr schnelle Lieferung per Post/DHL, gute Website, große Auswahl ...Nachteile/Kritik: fehlende Artikelbeschreibungen (für viele Produkte gibt es keine)
Auf die Online-Apotheke Mediherz.de bin ich durch den Medikamenten-Preisvergleichsdienst Medizinfuchs.de aufmerksam geworden. Für die von uns benötigten Artikel war Mediherz der günstigste Anbieter. So kostete eine 100-er Packung Remifemin plus Dragees nur 12,59 Euro statt 19,40 Euro (unverbindliche Preisempfehlung) und ein Tiegel Celyoung Antiaging Creme nur 22,99 Euro (UVP 29,99 Euro). Ab einem Warenwert von 25 Euro werden keine Versandkosten berechnet. Bei Bestellungen mit Rezept entfallen die Versandkosten von 3,90 Euro auch dann, wenn die Summe unter 25 Euro bleibt.
Die Website
Die Website von Mediherz ist vor allem in beige und rot gehalten und macht einen modernen und übersichtlichen Eindruck. Auf der Startseite erfährt man, dass man hier 40% sparen kann und dass alle Neukunden als Willkommensgeschenk 5 Euro Nachlass auf ihre rezeptfreie Erstbestellung erhalten. In der Mitte der Seite werden einige Produkte vorgestellt, die aktuell im Angebot sind ("Top-Angebote"). Neben den Fotos sind die Produktnamen, die Menge, die Darreichungsform, die unverbindlichen Preisempfehlungen und die Preise von Mediherz angezeigt. Will man detaillierte Informationen zu einem dieser Produkte, klickt man den "bestellen"-Link darunter an. Dann bekommt man die Produktseite angezeigt, die zusätzlich noch einen informativen Text enthält. Von dort aus kann man die Produkte in den Warenkorb legen. Unter den Top-Angeboten befindet sich die Rubrik "Aktuelles", unter der man nähere Informationen über den Willkommensgutschein abrufen kann. Man erfährt dort, dass ab einem Bestellwert von 20 Euro automatisch der Betrag von 5 Euro abgezogen wird.
Links oben auf der Website wird der Inhalt des Warenkorbs angezeigt. Darunter befindet sich die Navigationsleiste, die in die Bereiche "Produkte", "Service" und "Information" aufgeteilt ist.
Der Bereich "Produkte" ist in Warengruppen gegliedert. Man kann sich dort die Top-Angebote und die Top10 ansehen oder sich direkt in die einzelnen Produktgruppen (z.B. Klassische Arzneimittel, Pflanzliche Arzneimittel, Kosmetik) begeben. Die Produktgruppen sind dann nochmal in Untergruppen untergliedert, die in der Seitenmitte angezeigt werden. Klickt man eine Untergruppe an, wird eine Liste von Artikeln angezeigt, die mit Produktnamen, Menge, Normalpreis (unverbindliche Preisempfehlung) und dem Preis von Mediherz präsentiert werden. Viele Produkte sind auch mit einem Foto in der Produktliste vertreten. Von der Produktliste aus kann man sich die Produktseite mit Detailinformationen anzeigen lassen oder das Produkt in den Warenkorb legen. Ein informativer Text zur Beschreibung des Produktes ist auf vielen - aber leider nicht auf allen - Produktdetailseiten vorhanden. Kennt man den Produktnamen oder die Pharmazentralnummer des Artikels, kann man sich die Benutzung der Menüs sparen und die Produktsuche ganz oben auf der Website benutzen, über die man sehr schnell zum gewünschten Produkt kommt.
Im Bereich "Service" findet man Tipps für die Zusammenstellung einer Reiseapotheke für den Urlaub, aktuelle Gesundheitsnews, Links zu Websites aus dem Gesundheitsbereich und eine Übersicht über die Aktionen der Apotheke (Infos zum Willkommensgutschein).
Im Bereich "Information" gelangt man zu der Datenschutzregelung, den AGB, der Seite mit den Kontaktinformationen und zum Impressum. Außerdem befindet sich dort ein Link, mit dem man die Website als Favorit speichern kann, wenn der Browser diese Funktion unterstützt.
In der rechten Spalte ganz oben befindet sich der Login für die Kunden. Darunter befinden sich Service-Informationen.
Unter
der Überschrift "Versandkosten" wird die Versandkostenregelung erklärt. Rezeptbestellungen innerhalb Deutschlands werden immer versandkostenfrei geliefert. Man erfährt, dass Mediherz per Post/DHL liefert und bei Bestellungen ab 25 Euro die Versandkosten von 3,90 Euro entfallen. Wenn man per Nachnahme bezahlen möchte, muss man allerdings 5,90 Euro Aufschlag bezahlen. Mediherz verspricht, Bestellungen so schnell wie möglich auszuführen. In der Regel ist die Ware innerhalb von ein bis drei Werktagen nach Bestelleingang beim Kunden. Man kann per Vorausüberweisung, per Lastschrift, per Nachnahme oder per Rechnung bezahlen, wobei die Zahlung per Rechnung aus Sicherheitsgründen erst ab der zweiten Bestellung möglich ist.
Unter der Überschrift "Rezeptbestellung" wird die Vorgehensweise bei Rezeptbestellungen erläutert. Rezepte müssen man per Post einsendet werden. Dafür kann man Freiumschläge kostenlos per E-Mail anfordern. Nach Erhalt und Prüfung des Rezeptes erhält man eine Rechnung für die gesetzlich vorgeschriebene Zuzahlung. Die Ware wird versandkostenfrei geliefert. Aus Sicherheitsgründen erfolgt kein Versand von Kühlartikeln und Medikamenten, die der Betäubungsmittelverordnung unterliegen.
Unter der Überschrift "Hilfe zum Shop" wird erklärt, wie eine Bestellung im Online-Shop von Mediherz funktioniert.
Unter der Überschrift "Kontakt" befindet sich ein Link zur Kontaktseite. Hier kann man die Kontaktdaten der Apotheke (Adresse, Telefonnummer, Faxnummer, E-Mail-Adresse) abrufen und per Formular mit Mediherz in Kontakt treten. Außerdem erfährt man, dass die Service-Hotline telefonisch von Montag bis Freitag von 8.00 bis 18.00 Uhr und am Samstag von 9.00 bis 13.30 Uhr erreichbar ist.
Wer nicht über die Website bestellen möchte, der findet unter der Überschrift "Alternativ bestellen" eine E-Mail-Adresse, eine Telefon- und Faxnummer sowie ein Link zu einem Fax-Bestellformular im PDF-Format.
Der Bestellvorgang
Nachdem ich die von uns benötigten Artikel ausfindig gemacht hatte, legte ich ihn sie den Warenkorb. Um die Bestellung fortzuführen musste ich meine Adresse eingeben. Damit ich bei der nächsten Bestellung nicht wieder meine Daten eingeben brauche, musste ich mir ein Passwort ausdenken, um mich in Zukunft mit diesem und meiner E-Mail-Adresse einloggen zu können. Anschließend wurde mir der Inhalt meines Warenkorbs angezeigt. Dort hätte ich die Artikel löschen oder die Menge ändern können. Mir wurde die Gesamtsumme angezeigt und ich wurde aufgefordert, die Zahlungsart zu wählen. Zur Auswahl standen die Bezahlung per Vorkasse, per Nachnahme, per Rechnung (für mich nicht möglich, da ich Neukunde war) oder per Bankeinzug. Ich wählte die Bezahlung per Bankeinzug, gab meine Bankverbindung ein und ging zur Kasse. Dort wurde ich gebeten, meine Bestelldaten zu kontrollieren. Der Willkommensgutschein im Wert von 5 Euro war automatisch bei der Ermittlung des Gesamtbetrages berücksichtigt worden. Zum Abschluss der Bestellung musste ich den Geschäftsbedingungen (AGB), die ich mir über einen Link anzeigen lassen konnte, zustimmen.
Die Abwicklung
Direkt nach dem Abschicken meiner Bestellung wurde eine Bildschirmmeldung angezeigt, die mich darüber informierte, dass meine Daten erfolgreich übermittelt wurden. Einige Minuten später bekam ich eine Bestellbestätigung per E-Mail, in der die Ware samt Preis aufgeführt war. Das war an einem Mittwochabend. Schon am Freitag klingelte der Postbote und überreichte mir das Paket. Darin befanden sich die von mir bestellten Produkte und die Rechnung. Außerdem lag noch eine Visitenkarte der Apotheke, ein Freiumschlag, zwei Bestellscheine und drei Probepackungen GEHWOL-Fußbalsam bei.
Fazit
Bei Mediherz kann man Medikamente zu sehr günstigen Preisen bestellen. Die Struktur der Website ist übersichtlich und die meisten Produktbeschreibungen sind recht informativ. Leider existiert nicht zu jedem Produkt eine Beschreibung. Das ist kleiner Schwachpunkt dieser Online-Apotheke. Die Informationen, die für eine Bestellung wichtig sind - wie zum Beispiel die Zahlungsweisen und die Versandbedingungen - sind leicht zu finden. Dass die Lieferung innerhalb Deutschlands per Post/DHL erfolgt, dürfte ein Vorteil für Menschen sein, die tagsüber nicht zu Hause sind und sich das Paket auch nicht an den Arbeitsplatz liefern lassen können oder wollen. Denn man kann das Paket dann bei der Post abholen und muss nicht zum Depot eines Paketdienstes fahren, das möglicherweise viele Kilometer weit entfernt ist. Insgesamt kann ich Mediherz weiterempfehlen, da die von mir bestellten Produkte sehr günstig waren und das Paket sehr schnell geliefert wurde.
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Gozo-Bernie, 01.11.2006
Gruss vom Etna heiss! - bernie
HiRD1, 01.11.2006
SH
MasterT86, 02.11.2006
Sehr ausführlich geschrieben. Muss zugeben, das ich eher in eine ,,richtigequot Apotheke gehen würde, bevor ich Medikamente Online bestelle. Lg Tobias
Mediherz - Medikamente online - sicher, günstig und schnell
ein Testbericht von twingo982010-08-07 13:53:42vom 07.08.2010Empfehlung: ja
Vorteile: Einfach, verständlich, günstig
Punktesystem ...Nachteile/Kritik: Versandkosten bei Kleinbestellungen
Seit einiger Zeit bestelle ich meine rezeptfreien Medikamente online. Die Rezeptpflichtigen hole ich in meiner Apotheke. Diese Medikamente werden auch in der Regel schnellstmöglich benötigt und da ist die Apotheke vor Ort einfach unschlagbar.
Schmerztabletten, Sportsalben und Vitaminpräparate stehen regelmäßig in meinem Warenkorb.
Mittlerweile habe ich bereits bei drei verschiedenen Internetapotheken bestellt. Im großen und ganzen sind die Angebote vergleichbar.
Bei www.mediherz-shop.de habe ich aber immer günstige Angebote erhalten und nebenbei wird mit einem Punktesystem auch noch ein Punktekonto geführt und aufgebaut - je 1 € Umsatz gibt es einen Punkt. Für Erstbestellung oder Werbeaktionen gibt es auch mal Extrapunkte.
Bei jeder Bestellung werden Punkte gut geschrieben, die man beim Erreichen von 500 Punkten in Form eines Gutscheines bei der nächsten Bestellung einlösen kann.
Die Startseite des Online-Portals ist übersichtlich. Die Registrierung beim ersten Bestellvorgang ist sehr einfach und verständlich.
Die Bestellung ist kinderleicht. Man sucht mittels Suchfunktion die entsprechenden Artikel und legt sie in den Warenkorb. Die Verfügbarkeit wird mittels Ampelsystem optisch dargestellt.
Am Ende kann man noch Gutscheine einlösen und geht dann weiter zur Auswahl der Bezahlung - entweder per Nachnahme, Vorauskasse oder Rechnung. Bei mir fällt die Wahl immer auf Rechnung, da ich erst gerne die Ware habe, bevor ich bezahlen muss.
Ab einem Bestellwert von 10 € werden keine Versandkosten berechnet - das ist ein Minus, da es Online-Anbieter gibt, die generell keine Versandkosten berechnen. Dafür sind dort die Angebote weniger und die Preise nicht immer günstiger.
Die Versanddauer wird mit 2 - 3 Tagen angegeben und bei meinen Bestellungen wurde diese Zeitspanne auch immer eingehalten. Die Lieferung ist neutral verpackt und bisher hatte ich keinen Grund zur Beanstandung.
Auf jeden Fall bei regelmäßigem Bedarf von Gesundheitsartikeln zu empfehlen, da eine Preisersparnis bis zu 30 % möglich ist.
Mittlerweile werden von mir auch regelmäßig die Sportsalben für Kollegen mitbestellt. Somit komme ich um die Versandkosten bei Kleinbestellungen herum :-)
ein Testbericht von misscindy2009-07-02 18:34:21vom 02.07.2009Empfehlung: ja
Vorteile: übersichtlich Seite, günstige Artikel...Nachteile/Kritik: Seitenaufbau könnte etwas schneller sein
Die meisten Medikamente die in unsere Hausapotheke gehören bestelle ich online.
Wenn ich krank bin und gerade vom Arzt ein Rezept bekommen habe, bleibt mir leider nichts übrig, als in die nächste Apotheke zu gehen und das Rezept einzulösen.
Halsschmerztabletten, Hustenlöser, Schmerztabletten, Allergieprodukte und andere Medikamente, die wir ständig irgendwann mal brauchen und die, die in meine Hausapotheke gehören, bestelle ich natürlich im Internet.
Um an die möglichst günstigste Apotheke zu gelangen, gebe ich meine Bestellung bei medizinfuchs.de ein und gebe speichere alles in meinem Merkzettel ab.
Wenn ich nun diesen
Merkzettel wieder aufrufe, werden mir die günstigsten Apotheken angezeigt und ich entscheide dann bei welcher ich bestelle.
Dieses Mal wollte ich nur ein paar Körperpflegeartikel bestellen, weil sie mir in unserer Apotheke zu teuer sind und da hat mir medizinfuchs.de diese Seite als die günstigste gezeigt.
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www.mediherz-sho p.de
Mediherz ist eine online Apotheke, bei der man auch wie bei allen anderen Internetapotheken günstiger seine Medikamente und sonstige Produkte, die es in Apotheken gibt bestellen kann.
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Seitenaufbau:
Die Startseite ist schön übersichtlich. Oben ist eine Leiste mit verschiedenen Navigationen.
1. Topangebote
2. Arzneimittel
3. Na tur & Homöopathie
4. Kosmetik & Körperpflege
5. Gesundheit & Wellness
6. Sport & Fitness
7. Familie & Kinder
8. Pflege & Sanitätsbedarf
9. Diabetiker Produkte
Auf der Startseite steht auch gleich die kostenlose Telefonnummer, falls man Beratung benötigt.
Man kann auch ein Fax Bestellformular per pdf öffnen oder man kann sich über einen Link zur Rezeptbestellung begeben.
Darunter stehen in einer Reihe mit Bildern die aktuellen Topangebote.
Darunter gibt es noch 3 Spalten.
1. Mit den Top-Seller wie
Voltaren
Gingium
Wobenzym
Grippostad
Umckaloab o
Almased
Aspirin
Thomapyrin
Dolormin
2. Mit den Marken wie
Vichy
Eucerin
Celyoung
Olivenöl
La Roche Posay
Nuxe
Claire Fisher
Avene
Biomaris
3. mit 7 Gründen für mediherz.de wie
Kleine Preise
Rezeptbestellung Portofrei
Schnelle Lieferung
Kostenlose Beratungshotline
Keine Versandkosten*)
Sichere Versandapotheke:
BVDVA geprüft
Qualitätssicherung
In der rechten Spalte hat man eine Suchfunktion, darunter stehen der Warenkorb und seine Login Spalten. Hier gibt man seine E-Mail Adresse und sein Passwort ein.
Darunter steht ein blaues Feld mit dem Hinweis auf Bonuspunkte sammeln und darunter ein Feld mit dem Hinweis das für Bestellungen ab 10 Euro keine Versandkosten zu bezahlen sind.
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Die Registrierung:
Wer bestellen möchte, sollte sich zuerst einmal registrieren.
Die üblichen Felder wie Name, Adresse, Telefon, Geburtsdatum, Email und Passwort müssen eingetragen werden.
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Bestellung
Die Bestellung ist genauso einfach wie in allen Shops auch. Man sucht sich Artikel aus und legt sie in den Warenkorb. Im Warenkorb sieht man jetzt noch einmal alle Produkte einzeln aufgelistet, die man bestellen möchte. Und kann auch gleich über ein grünes Licht erkennen, ob die einzelnen Artikel lieferbar sind oder nicht. Unten wird auch die Zwischensumme angezeigt und rechts sieht man seine Bonuspunkte, die man mit der Summe schon gesammelt hat.
Wer einen Gutschein hat, kann diesen in ein dafür vorgesehenes Fach eingeben.
Danach klickt man sich zur Kasse.
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Bezahlung:
Die Bezahlung kann per Nachnahme, unter Vorauskasse, auf Rechnung oder per Lastschrift erfolgen.
Ich habe die Lastschrift gewählt und musste nun meine Bankverbindung eingeben.
Bei Nachnahme fällt eine Gebühr von 5,90 Euro an.
Bevor man nun endgültig die Bestellung abschickt, kann man noch einmal genau den Bestellzettel ansehen.
Versandkosten:
Ab 10 Euro Bestellwert entfallen die Versandkosten. Wer unter 10 Euro bestellt, muss 3,90 Euro Versandkosten bezahlen.
Bei Bestellungen rezeptpflichtiger Medikamente entfallen auch die Versandkosten.
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Bonuspunkt e:
Für nicht verschreibungspflichtige Medikamente kann man Punkte sammeln. Pro Euro gibt es einen Punkt.
Für die Erstbestellung bekommt man gleich 250 Punkte geschenkt.
Für eine Weiterempfehlung bekommt man noch einmal 500 Punkte gutgeschrieben.
500 Punkte entsprechen einem Wert von 5 Euro. Ab 5 Euro kann man seinen Gutschein dann bei der nächsten Bestellung einlösen.
Fazit:
Der Versand dauert in der Regel 2 Werktage. Ich kann den Shop wirklich sehr empfehlen und würde dort jederzeit wieder bestellen. Ich vergebe 5 Sterne.
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