reuffel.de Shopbewertungen, Erfahrungen und Testberichte vom Verbraucher
Bewertung (4.2 von 5)
von 100% aller Autoren empfohlen (2/2).
Bewertungsverteilung:
Vorteile
Versandkostenfrei innerhalb Deutschlands. Sehr guter Kundendienst. Kauf auf Rechnung möglich.
Nachteile/Kritik
Meiner Erfahrung nach nichts.
Zur Abwechselung mal ein kleinerer Online-Bücherladen
ein Testbericht von DerAtlas2009-11-21 22:56:46vom 21.11.2009Empfehlung: ja
Vorteile: Versandkostenfrei innerhalb Deutschlands. Sehr guter Kundendienst. Kauf auf Rechnung möglich.
...Nachteile/Kritik: Meiner Erfahrung nach nichts.
Hier möchte ich Euch einen Online-Shop vorstellen, bei dem man Bücher und CDs bestellen kann und der mal nicht mit A oder B anfängt. Ich schildere hier vor allem meine Erfahrungen und erhebe keinen Anspruch auf Vollständigkeit oder allgemeine Gültigkeit.
MEINE BESTELLUNG
Bei Reuffel.de habe ich am 10. April 2009 eine CD bestellt. Der Preis: 14,95 Euro. Versandkosten? Keine. Denn bei diesem Anbieter wird alles - absolut alles - versandkostenfrei verschickt. Davon abgesehen, dass die bestellte CD bei den bekannteren Online-Shops teurer gewesen wäre, wären da noch ca. drei Euro Versandkosten hinzugekommen. Nicht so bei Reuffel. Hier blieb es bei den 14,95 Euro. Die Versanddauer war mit 10 Tagen angegeben (bei einer E-Mail-Anfrage wurden in der Antwortmail, die noch am selben Tag kam - vorzüglich!-, 10 bis 15 Tage angegeben). Angekommen ist die CD letztlich am 21. April, wenn man die Werktage, die durch die Ostertage weggefallen sind, abzieht, war das also im angegeben Rahmen und damit völlig zufriedenstellend.
SORTIMENT
Das Hauptsortiment besteht natürlich - Reuffel ist ein Buchhandel in Koblenz und Umgebung - aus Büchern. Daneben gibt es aber auch CDs, DVDs, eBooks und Schreibwaren. Die Seite bietet darüber hinaus noch viele andere - entdeckenswerte - Kategorien.
ZAHLUNG UND LIEFERUNG
Wenn man sich die Bestellung per Post liefern lässt, kann man diese per Rechnung, Bankeinzug oder Kreditkarte bezahlen. Man kann die Bestellung aber auch in den Reuffel-Filialen in Koblenz, Mayen, Montabaur und Höhr-Grenzhausen, an der Universät Koblen, FH Koblenz, WHU Koblenz, FH Bad Honnef und an der FH Bad Reichenhall abholen.
Innerhalb Deutschlands werden - wie erwähnt - keine Portokosten berechnet, innerhalb der EU 8 Euro, für den Rest der Welt 15 Euro. Bei einem Bestellwert ab 150 Euro entfallen die Versandkosten für Bestellungen in alle Länder.
Wenn man bestellt, muss man sich anmelden, was sehr schnell geht, dann hat man aber auch ein Kundenkonto und kann den Bestellvorgang verfolgen.
SEITENGESTALTUNG
Die Suche erfolgt sehr einfach. Man kommt trotz des großen Angebot sehr gut bei der Navigation der Seite zurecht, auch wenn die Seite sehr komplex ist und viele Registerkarten aufweist. Wenn man die Seite sehr gut kennenlernen will, sollte man sich etwas mehr Zeit nehmen.
MEINE EMFPEHLUNG
Nun hoffe ich, dass dieser Bericht ein Ansporn ist, mal nicht bei den großen Händlern zu kaufen, sondern bei diesem mittelständischen Unternehmen, vor allem da bei Büchern die Schnäppchenjagd entfällt.
Vorstellen möchte ich euch heute einen weiteren Online – Shop.
Hier kann man CD`s und Bücher bestellen.
Reuffel ist ein Buchhandel in Koblenz/Rheinland – Pfalz und Umbgebung.
Wo der Buchhandel aber ansässig ist, das spielt eigentlich eine untergeordnete
Rolle, da man hier ja europaweit bestellen kann.
Das dient nur zur Information.
Die Rede ist von reuffel.de .
Die Seite:
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Die Seite ist eigentlich relativ einfach aufgebaut, man findet sich im Nu dort
zurecht.
Wenn man den Titel der CD oder eines Buches weiss, dann kann man ganz oben
In der Mitte diesen Titel eingeben und auf „ Los „ drücken. Gehört dieses Teil zum
Sortiment, dann kann man alle Informationen zu diesem Teil sofort ablesen.
Preis, Lieferzeit etc.
Man kann aber auch einfach so mal alles durchstöbern, das ist auch hier gar kein
großes Problem.
Auf der rechten Seite findet man einige Infos , in der Mitte sind einige Produkte
abgebildet.
Auf der linken Seite kann man aber auch folgende Links anklicken:
- Herzlich willkommen
- Fachservice RWS
- Suchmaschinen
- Service
- Themen
- Wir über uns
Die Seite ist auch sehr übersichtlich gestaltet.
Das Sortiment:
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Das Hauptsortiment besteht aus Büchern schlecht hin. Daneben gibt es aber auch
CD´s, DVD´s, Schreibwaren und E-Books.
Die Versandkosten:
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Innerhalb Deutschland liefert man versandkostenfrei, finde ich übrigens toll.
Innerhalb der EU werden 8 Euro an Versandkosten erhoben, der Rest der Welt
wird mit 15 Euro zur Kasse gebeten.
Bei einem Bestellwert ab 150 Euro entfallen auch die Versandkosten in die
anderen angesprochenen Länder.
Die Zahlung:
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Bezahlen kann man die bestellte Ware mit Bankeinzug, gegen Rechnung
oder per Kreditkarte.
Man kann die Ware aber auch direkt in Koblenz oder in den Filialen abholen:
- Koblenz
- Mayen
- Montabaur
- Höhr- Grenzhausen
- Uni Koblenz
- FH Koblenz
- WHU Koblenz
- FH Bad Honnef
- FH Bad Reichenhall
Meine Meinung:
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Einiges über diesen Shop habe ich ja auch schon in den oberen Abschnitten
erwähnt.
Mir ist aber auch aufgefallen, dass hier viele Artikel sehr günstig sind. Da diese
dann auch noch versandkostenfrei geliefert werden, was will man denn noch mehr ?
Man kann in aller Ruhe vergleichen, aussuchen und bestellen und dann auch noch
ganz bequem bezahlen.
Den einzigen kleinen Nachteil, den ich hier festgestellt habe, ist die Tatsache, dass
die bestellte Ware erst in den folgenden 10 Tagen angeliefert wird. Hier ist
eine kurzfristigige Bestellung gefährlich. Aber man kann nicht alles haben.
Wenn man etwas warten kann ist das kein Problem.
Bei meinen bisher vier Bestellungen blieb man jeweils in dem angegebenen
Zeitraum, mal 5 Tage, mal 8 Tage , mal 9 Tage nach Bestellung.
Andere Nachteile konnte ich keine feststellen.
Die Ware wurde jedes Mal einwandfrei verpackt und unbeschädigt geliefert.
Mein Fazit:
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Von mir gibt es eine Empfehlung.