Stumml.de Shopbewertungen

Shopbewertungen und Erfahrungsberichte

• Der persönliche Kundenservice hat mich beeindruckt

  

  10.07.2011, 19:52 Uhr von
  heldini2004
  

  5

  Bewertungen (28) / Kommentare (9)
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  • Warenverfügbarkeit:  fast immer vorrätig
  • Lieferschnelligkeit:  sehr gut
  • Information & Kundenservice:  sehr gut
  • Umgang mit Reklamationen:  sehr gut
  • Preisniveau:  durchschnittlich
  • Verpackung:  sehr gut
  • Produktpräsentation:  gut
  • Sortiment:  sehr klein
  • Sind Sie Kunde?:  ja

  Pro:

  - Kundenservice - Auswahl - Lieferung

  Kontra:

  Bisher nichts gefunden

  Empfehlung:

  Ja

  Mit unfreundlichen Onlineshops hat ja bestimmt schon jeder so seine Erfahrungen gemacht. Umso mehr war ich von stumml begeistert, deren Kundenservice (ich kenne bisher nur per mail) ist immer höflich und zuvorkommend. Selbst bei einer Retoure wurde alles schnell und zufriedenstellend bearbeitet.
  
  Ich habe dort schon mehr mals bestellt und mir wurde immer alles recht zügig geliefert. Bezahlen tu ich immer per Vorkasse, weil ich da 3% spare. Mittlerweile kann man auch per Rechnung oder Lastschrift bestellen.
  Ich bestelle aber vor allem immer Zeug was auf Lager ist, daher wurde bestimmt auch schnell geliefert.
  Das Sortiment ist umfangreich und man findes eigentlich alles was man braucht, wenn nicht kann man eine mail an den netten kundendiest schreiben.
  
  Mal zu dem Shop, was haben die alles so:
  
  Zahlungsarten:
  
  -Rechnung
  -Lastschrift
  -Paypal
  -Nachnahme, läuft über den Postboten
  -Überweisung
  -sofortüberweisung, hab ich noch nie genutzt
  
  Artikel:
  
  Es gibt so ziemlich alles Kondome, Toys, usw. halt alles was ein Sexshop hat
  
  Was ich toll finde, weil ich immer meine Kondome da kauf, dasss die 10 Cent an eine gemeinnützige Organisation spenden.
  
  Klasse ist auch die Live-Chat Funktion, das geht über Skype ... was man halt installieren müsste.
  
  Was ich au gut finde das die Allgemeinengeschäftsbedingungen und so Sachen sehr übersichtlich und ausführlich sind.
  
  Der shop macht einen guten und aufgeräumten Eindruck. Das Desing ist modern und ansprechend auf mich. Dort gibt es auch viele Funktionen, zb. den Facebook-Gefällt-mir-Button oder den G+ button ... auch eine Merklsite gibt es, die nutze ich besonders gerne
  
  Naja, mal zu der Lieferung:
  
  Ich habe dort bestellt, überwiesen und hatte das Paket nach ein paar Tagen in der Hand. Die ware war noch mal extra in Versandpapier eingepackt, so kann nix passieren. Das Paket war sauber mti Paketband verschlossen und aussen war nix zu sehen vom absender ... also kein stumml.de oder so ... das ist mir besonders wichtig, weil ich nciht möchte das jemand weiß was ich bestelle.
  
  Die haben auch immer eine kleinigkeit reingelet, producktproben usw. weiterlesen schließen

  Kommentare & Bewertungen

  • 

    cleo1, 11.07.2011, 12:36 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    Schöner Bericht. Würde mich über Gegenlesung sehr freuen. LG cleo1

  • 

    [email protected], 11.07.2011, 08:40 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    liebe montagsgrüße

  • 

    yeppton, 11.07.2011, 04:29 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    prima berichtet, Mfg Markus

  • 

    morla, 10.07.2011, 23:34 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    lg. ^^^^^^^^^^^^petra

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