umfrago.com Testbericht

Hallo liebe Leserinnen und Leser,

in meinem letzten Bericht habe ich euch schon das Unternehmen Media Transfer
vorgestellt, welches über das Internet Testkandidaten für Umfragen sucht. Heute
möchte ich euch ein anderes Unternehmen mit dem selben Konzept vorstellen, was
dabei aber sehr unseriös vorgeht - Umfrago.com.
Nachdem ich mir die Seite, die FAQ, die AGB und das gesamte Erscheinungsbild
angesehen habe, möchte ich euch heute mal meinen Eindruck über dieses
Unternehmen schildern.
>> Achtung! Ich ziehe hier Media Transfer als seriöses Unternehmen in der Online -
Marktforschung als Vergleich heran. Nicht das mir ein falscher Eindruck entsteht! <<

## Wer und was ist umfrage.com? ##
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Umfrago.com besteht seit etwa knapp einem Jahr und beschäftigt sich ähnlich wie
Media Transfer mit Marktforschungen, die hauptsächlich über das Internet
abgewickelt werden. Sofort ist mir sehr negativ aufgefallen, daß es auf der Webseite
keinen Punkt Impressum gibt, aber unter §1 in den AGBs habe ich die Adresse dann
doch noch gefunden.

Gerusanet Consulting LLC
Braugasse 9
50859 Köln

Dies ist aber nur ein Vertriebsbüro und die eigentliche Firma heißt Gerusanet
Consulting LLC und hat ihren Sitz in Melbourne, Florida, USA.
Wenn ich in der Schule richtig aufgepaßt habe, dann bedeutet das soviel, daß wenn
ich eine Klage gegen diese Firma einreichen will, weil sie mir Geld schulden oder sonst
irgendwas, dann muss ich dies bei einem Gericht in Melbourne, Florida machen. Dieses
System kennt man schon seit es Paid4 - Programme im Internet gibt. Da versteckt sich
ein Anbieter hinter einer Firma irgendwo im Ausland, um rechtlich nicht belangt zu
werden. Das ist auch der große Unterschied zu Media Transfer, wo ich die
Kontaktadresse nicht erst groß suchen mußte und die ihren Gerichtsstand in
Deutschland haben.
Eine Telefonnummer habe ich vergeblich gesucht, nur eine sehr anonyme Email -
Adresse konnte ich finden. Alleine diese beiden Punkte zeigen schon, daß mit dieser
Firma irgendwas nicht ganz koscher sein kann, wenn man eine Dienstleistung für
deutsche Kunden anbietet, aber seinen Hauptsitz in Amerika hat, keine Telefonnummer
hat sondern nur eine sehr anonyme Email - Adresse und diese Daten auch erst noch
gesucht werden müssen.

## Layout und Aufbau ##
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Das Layout sieht meiner Meinung nach sehr zusammen gezimmert aus. Die gesamte
Webseite erscheint in einem grellen Türkis mit weißen Schaltflächen. In der Mitte
springt einem regelrecht der Satz \"1 x anmelden und monatlich viel Geld mit Umfragen
verdienen.\" ins Auge. Darunter findet man dann noch eine kleine Ergänzung, daß man
jede Umfrage mit 5 bis 180 Euro vergütet bekommt. Ich bin kein Neuling in der Szene für Paid4 - Programme und kann nur sagen, daß das ein absolut überzogenes Versprechen ist. Selbst bei großen seriösen Programmen wie Media Transfer, Trendscan und Ciao,
die durch ihre Bekanntheit an gute Kunden kommen, gibt es eine so große
Ausschüttung nicht. Wie will es dann ein Unternehmen schaffen, daß mir bis dato
absolut unbekannt war? Hier wird mit der Gier der Menschen gespielt, die für wenig
Arbeit möglichst viel Geld bekommen wollen.
Direkt unter den beiden Sätzen findet man auch den Link für die Registrierung, den man
aber auch nochmal an der linken Seite findet und im rechten oberen Rand der Webseite
gibt es die üblichen zwei Kästchen für das Login.
Alles in allem erscheint mir die Seite irgendwie sehr unaufgeräumt und sehr
stümperhaft zusammen gebastelt. Da sieht fast jede private Seite eines Teenagers, der
nur über seine Hobbys informieren will, professioneller aus. In diesen privaten Seiten
wird sogar auf die Rechtschreibung geachtet, was die Seiten von umfrago.com
vermissen lassen.

## Registrierung / AGB / FAQ ##
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Direkt nach dem Aufbau der Registrierungsseite trifft einen die erste Überraschung -
die ganze Sache soll einen auch noch Geld kosten! Die tatsächlichen Kosten werden
natürlich nicht angezeigt, sondern nur wieviel die Mitgliedschaft im Monat kostet so
daß man sich das ganze auch noch selber ausrechnen muss. Es gibt 3 Pakete die auf
der Seite so präsentiert werden:
Basic Paket, mit einer Laufzeit von 6 Monaten für 6,99 Euro monatlich,
Medium Paket, Laufzeit 12 Monate für 5,39 Euro monatlich und das
Premium Paket, Laufzeit volle 24 Monate für 3,79 Euro monatlich.
Das wären dann bei dem Basic Paket 41,94 Euro, Medium Paket 64,68 Euro und für das Premium Paket 90.96 Euro tatsächliche Kosten. Da wirft sich gleich die Frage auf, wieso soll ich etwas bezahlen, um an Umfragen teilnehmen zu dürfen? In Punkt 3 der FAQ bekomme ich darauf auch sofort eine Antwort! Hier ein kleines Zitat aus Punkt 3 der FAQ:

Dennoch erheben wir eine geringe monatliche Mitgliedsgebühr ab 3,79 EUR,
um uns vor Personen zu schützen, die nicht wirklich gewissenhaft dieser
Tätigkeit nachkommen wollen, und sich einfach einmal angemeldet haben, weil
es nichts kostet. Wir allerdings müssen uns auf unsere Mitglieder verlassen
können, da wir für jede zu wenig abgelieferte Umfrage eine hohe Strafgebühr
an die jeweiligen Unternehmen zahlen müssen.

Was soll das denn für ein Quatsch sein? Mediatransfer, Trendscan und Ciao wählen
immer genug Mitglieder aus, damit das Ziel der Umfrage erreicht wird und die müssen
keine Strafgebühr zahlen. Wieso also dann umfrago.com? Ich denke, diese Aussage ist
nur vorgeschoben, damit diese hohen Gebühren gerechtfertigt sind und unter §3 der
AGBs findet sich nur eine nette Gebühr. Wenn die Kosten für die Mitgliedschaft bei
der Bank nicht eingelöst werden können, muss man auch noch 10 Euro
Aufwandsentschädigung plus die Bankgebühren zahlen. Das grenzt für mich an
Wucher und ist meiner Ansicht nach reine Abzocke. Und wenn man sich dann noch §6
der AGBs ansieht, wo für eine einfache Banküberweisung gleich nochmal 2,50 Euro
fällig werden, dann bestärkt das meine Ansicht über die Abzocke.
Als Zitat führe ich hier auch noch §5 komplett an:

Der Anbieter garantiert dem Teilnehmer, daß dieser innerhalb der gewählten
Laufzeit die Möglichkeit eröffnet bekommt mindestens 250 EURO zu
verdienen. Dies gilt auch und im besonderen für die Möglichkeit des Werbens
von Neumitgliedern. Sollte sich herausstellen, daß der Anbieter es versäumt
seinen Mitgliedern diese Möglichkeit zu geben, verpflichtet sich dieser den
Mitgliedsbeitrag in voller Höhe zu erstatten.

Das ist ja nun wirklich der Witz schlechthin! Hier wird ausdrücklich hingewiesen, daß
die 250 Euro nicht unbedingt durch Umfragen erzielt werden, sondern durch die
Möglichkeit des Werbens neue Mitglieder. Egal ob man nun eine Umfrage bekommt
oder nicht, die Möglichkeit des Werbens neuer Mitglieder besteht, wenn man in den
Mitgliederbereich schaut. Damit hätte sich der letzte Satz für jedes Mitglied erübrigt, da
ja eine Möglichkeit da ist, in seiner Laufzeit die 250 Euro zu erreichen. Da wirft sich
gleich eine neue Frage auf, wieso sollte ich dann die 24 Monate - Laufzeit nehmen,
wenn ich diese Möglichkeit auch bei der 6 monatigen Laufzeit habe?
Wenn man sich von diesen ganzen Punkten noch nicht abschrecken läßt und wirklich
die Registrierung abschließen möchte, muss man sich wie bei allen anderen
Unternehmen komplett ausziehen und alle seine Daten preisgeben. Media Transfer gibt
eine klare Zusicherung, daß diese Daten in keinster Weise an den Kunden bzw. an
andere Personen weitergegeben werden alleine schon wegen der Mitgliedschaft im
Berufsverband Deutscher Markt- und Sozialforscher. Wenn ich mir aber die bisher
aufgedeckten Punkte und §7 der AGBs ansehe, in denen ausdrücklich darauf
hingewiesen wird, daß die Daten nicht nur an den Kunden sondern auch an
ausgewählte Dritte weitergegeben wird, dann kann sich jeder ausmalen was mit den
Daten passiert.
Sobald man also die Registrierung abgeschlossen hat und all seine Daten
preisgegeben hat, bekommt man eine Mail mit seinen Zugangsdaten zugesandt, mit
denen man sich auf der Webseite in den Mitgliederbereich einloggen kann. Dort findet
man dann unter dem Punkt Umfragen auch schon seine erste Umfrage, nur das es keine Umfrage ist merkt man erst später. Hierbei handelt es sich nämlich nur um einen
weiteren Fragenkatalog, den man auch nicht bezahlt bekommt. In seinem
Mitgliederbereich findet man dann noch die Punkte Konto mit dem aktuellen
Kontostand und Freundschaftswerbung, wo man nur die Adressen seiner Freunde
eintragen muss und schon bekommen sie eine nette Werbemail.

## Verdienst und Auszahlung ##
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Wie schon auf der Eingangsseite von Umfrago.com soll man pro Umfrage zwischen 5
und 180 Euro verdienen. Für jedes neugeworbene Mitglied bekommt man nochmal 10
Euro auf seinem Konto gutgeschrieben sowie 10% des Umsatzes, welcher das
neugeworbene Mitglied erwirtschaftet. Eine Auszahlungsgrenze gibt es keine, dafür
werden aber pro angeforderte Auszahlung auf das eigene Konto eine
Bearbeitungsgebühr von 2,50 Euro fällig.

## Fazit: ##
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Umfrago.com hat sich hier einer Idee angenommen, die schon zu Hauf im Internet mehr
oder weniger erfolgreich von anderen Unternehmen umgesetzt wird. Alleine der
Hinweis, daß man doch eher mit der Freundschaftswerbung die 250 Euro erreicht, zeigt
schon, daß das Unternehmen selber weiß, daß es kaum Umfragen anbieten wird
können. Auch bei der Auszahlung bin ich mir ziemlich unsicher, weil eine Garantie, daß
Umfrago.com auszahlt gibt es nicht. Hier heißt es auch mal Recht haben und Recht
bekommen sind zwei unterschiedliche paar Schuhe. Man kann zwar versuchen sein
Recht in Amerika einzuklagen, aber da dürfte mit äußerst hohen Kosten verbunden
sein, die den Aufwand sicher nicht rechtfertigen. Ich kann also jedem nur raten, sich
die AGBs der Unternehmen immer genaustens anzusehen und im Zweifel lieber die
Finger davon zulassen bzw. falls man sich doch angemeldet hat innerhalb von 14
Tagen vom Vertrag zurück zutreten. Und diese Hinweise gelten nicht nur für
Umfrago.com, sondern uneingeschränkt für viele Abzocker auf diesem Gebiet.
Das ich von einer Anmeldung bei Umfrago.com abrate, dürfte man meinem Bericht
entnommen haben und hoffe, daß mein Bericht gleichzeitig auch dazu anregt sich mehr
mit den AGBs solcher Unternehmen zu beschäftigen und mit offeneren Augen durchs
Internet zu surfen und nicht jedem Versprechen blind zu glauben.

Vielen Dank fürs Lesen und Bewerten
Vanion