Ernstings Family Modemarkt Testbericht

Ernstings-family-modemarkt
ab 12,56
Paid Ads from eBay.de & Amazon.de
Auf yopi.de gelistet seit 08/2003
5 Sterne
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4 Sterne
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Summe aller Bewertungen
  • Warenverfügbarkeit:  fast immer vorrätig
  • Übersichtlichkeit:  gut
  • Kundenfreundlichkeit:  freundlich
  • Auswahl:  durchschnittlich
  • Fachliche Beratung:  gut
  • Umgang mit Reklamationen:  sehr gut
  • Warenqualität:  sehr gut
  • Preisniveau:  preiswert

Erfahrungsbericht von Majali

Endlich.....

4
  • Warenverfügbarkeit:  meistens vorrätig
  • Übersichtlichkeit:  sehr gut
  • Kundenfreundlichkeit:  freundlich
  • Auswahl:  sehr klein
  • Fachliche Beratung:  gut
  • Umgang mit Reklamationen:  sehr gut
  • Warenqualität:  gut
  • Häufigkeit des Besuches:  häufig

Pro:

schöne, moderene Kleidung zum kleinen Preis/ freundliche, übersichtliche Filiale

Kontra:

keine Toiletten/ keine Werbung / keine Hinweisschilder auf das Geschäft

Empfehlung:

Ja

--> muss ich Omi und Opi nicht mehr beauftragen, mal in dem Laden nach günstigen Schnäppchen für die Kinder zu schauen.
Sie hatten es zwar gerne getan aber dann war dann immer das Problem dazwischen, ob die Kleidung passt und ob sie gefällt ….

--> muss ich keine 700 km mehr fahren, um in diesem Geschäft für meine beiden Kinder nach hübschen und preiswerten Kleidungsstücken zu stöbern, um dann voll bepackt das Geschäft zu verlassen

--> gibt es diesen Laden auch hier bei uns, ganz in meiner Nähe, genau genommen nur 10 Auto-Minuten von uns entfernt

In meinem heutigen Bericht soll es nun um diesen Laden gehen, der sich Ernsting´s family nennt und erst Ende Juni hier in unserer Nähe aufgemacht hat.

* Geschichte: *

Im Jahre 1967 eröffnete Kurt Ernsting (aha, daher also der Name) seine erste Filiale mit dem Namen Mini-Preis-Laden in Coesfeld-Lette. Schon bald wurden weitere Filialen erschaffen und unter dem Namen Mini-Laden weiter geführt.
1990 wurden dann die ganzen Filialen, die hauptsächlich im Norden Deutschlands angesiedelt waren in den Namen Ernsting´s family umbenannt und dabei ist es bis heute geblieben.
Es ist die Ernstings family, deren Slogan: Willkommen in der Family!\" lautet und bis heute familienorientiert ihre Kleidung zu Mini-Preisen verkauft und inzwischen über 1000 Filialen zählt.
Heute ist die Ernsting´s family dabei, mehr in den Süden Deutschlands zu expandieren und hat mir somit die Möglichkeit geschaffen, schöne Kleidung zum Kleinen Preis ganz in meiner Nähe zu erstehen.

* Allgemeines: *

Ich berichte heute über die neu entstandene Filiale :

Ernsting´s family
(im Wal-Mart Supercenter)
Mannheimer Landstr. 2
68782 Brühl

Sie ist Montag - Samstag täglich von 9.00 Uhr bis 20.00 Uhr geöffnet und ist im Wal-Mart gut situiert und erreichbar.

Parkplätze gibt es natürlich ausreichend durch diesen großen Markt, in dem sich nebenbei natürlich auch noch viele andere Geschäfte befinden.

Schade finde ich, dass es bis jetzt noch keinerlei Hinweisschilder zu der Filiale gibt und man eher zufällig darüber stolpert. Vielleicht kommt das aber auch noch, die Filiale ist ja gerade eröffnet worden.

* Die Filiale:*

Ganz neugierig spazierte ich durch den Wal-Mart auf der Suche nach Ernsting´s family. Schließlich war ich durch Anzeigen in der Tageszeitung bereits auf die Eröffnung aufmerksam geworden.

- Ernsting´s family kenne ich schon lange, da meine Eltern in Nord-Deutschland leben und eine solche Filiale quasi \"um die Ecke\" haben. Oft waren wir dort einkaufen, haben irgendwie immer schöne und vor allem günstige Sachen gefunden, wenn auch der Verkaufsraum sehr beengt war und voll gestopft wirkte. -

Bald entdeckte ich das typische rot/weiße Fähnchen (s.Bild) und staunte nicht schlecht.

Bereits von außen macht diese Filiale einen einladenden Eindruck und einige aufgestellte Ständer laden direkt zum Stöbern ein.
Die Ware, die sich auf den Ständern befindet, ist hauptsächlich Kinderkleidung und ist besonders preisgünstig oder reduziert. Die bunten Farben stechen direkt ins Auge und ich kann mir nicht vorstellen, dass eine Mutter hier ohne Gucken vorbei gehen kann.
Das es auch Papas ähnlich geht, habe ich gerade in einemnetten Kommentar erfahren :-)!
Kinder werden sicherlich am Spielzeug hängen bleiben, welches bunt auf den Ausstelltischen liegt und darauf wartet gekauft zu werden.

Durch gleich drei große Türöffnungen kann man nun den Laden betreten. Das dürfte auch mit Kinderwagen oder Rollstuhl kein Problem darstellen und wieder staune ich.

Der Verkaufsraum ist in hellen Farben, total übersichtlich und freundlich gestaltet und gut beleuchtet.
Klar, der Raum ist auch hier nicht allzu groß, eher einer Boutique ähnlich, aber dennoch wirklich schön.

Überall sind Größenangaben über den Regalen und so kann man schnell zu dem Regal kommen, in dem man stöbern möchte.
Zusätzlich sind diese einzelnen Regale praktischerweise gleich noch in Jungen- und Mädchen und Damen- und Herrenbekleidung aufgeteilt.

Mittig befinden sich Tische mit Unterwäsche, Strümpfen, Gürteln und dergleichen sowie Tische mit Bettwäsche und Handtüchern und vielem mehr.

Auf der linken Seite des Geschäfts befindet sich der Babybereich, ein Regal mit Spielzeug oder Partyartikeln, unübersehbar die Kasse und ein kleines Regal, in dem man Geschenkideen bekommt, oder Dekoration für zuhause findet.

Daneben befinden sich dann noch in der Ecke zwei Umkleidekabinen, in denen man ausreichend Platz findet, die ausgewählten Artikel anzuprobieren.

Für die Kinder gibt es eine riesige Motorikschleife, mit der sich mein Kleinster gerne die Zeit vertrieben hat.

Der Laden macht einen absolut sauberen und ordentlichen Eindruck!

* Auswahl: *

Ein bisschen habe ich dieses Thema ja bereits oben angerissen.

Bei Ernsting´s family, kann man also Baby- und Kinderkleidung (von Bodys über Shirts, Hosen, Röcke bis hin zu Schuhen, Mützen und sonstigem Bedarf) kaufen, Damen- (z.B. Unterwäsche, Shirts, Hosen, Röcke, Jacken)und ein wenig Herrenbekleidung (Hosen, Hemden, Schlafanzüge) und nebenher gibt es noch Haushaltsbedarf an Wäsche (Handtücher, Waschlappen, Bettwäsche u.v.m.), etwas Spielzeug, bisschen Modeschmuck und Dekorationsartikel für Zuhause.

Aufgrund der Größe des Geschäfts ist die Auswahl schon sehr eingeschränkt, dafür ändert sich das Angebot aber auch sehr häufig und man findet immer saisonabhängige Kleidung.
Schön finde ich dann auch, dass oft Kombinationsmöglichkeiten gezeigt werden und man so schnell ein passendes Shirt zur Hose findet.

Neulich habe ich nach einer Hose für meine Grosse gesucht und hatte insgesamt vielleicht 5 verschiedene zur Auswahl. Das ist nicht wirklich viel aber ich weiß inzwischen, dass man nicht auf der Suche nach etwas bestimmtem in den Laden gehen sollte, sondern einfach immer mal reinschauen und dann etwas schönes finden und mitnehmen.

Dann gibt es jeden Monat noch 2 verschiedene Angebotstage, so genannte family-Tage, wo es tolle Ware noch mal extra günstig gibt. Da sollte man aber schon sehr früh da sein um noch etwas abzubekommen J.

* Qualität und Preise: *

Ernsting´s family vertreibt Ware der Marken: topolino, Smily, Youngsters, Gina Benoti und Van Vaan.

Die Preise sind insgesamt sehr günstig.
Meistens findet man Kleidungsstücke für Kinder bereits unter 10 €, auch Jeans-, Cord-, oder Cargohosen, Sweats, Hemden und Jacken.
Schöne Winterjacken gibt es bald schon für ca.15€, die man auch für komplette Baby-Sets bezahlt.
Damen- und Herrenbekleidung kann man schön bis 20€ finden, wobei ich selten was für mich oder mein Mann kaufe, allenfalls mal ein Shirt oder etwas, was mir ins Auge sticht.

Bis jetzt habe ich noch keine schlechten Erfahrungen machen müssen, was die Qualität der Kinder- und Damenkleidung betrifft.
Da Kinder schnell aus der Kleidung heraus wachsen, finde ich die günstigen aber modischen Angebote der family sehr gut.
Es stört mich dann auch nicht, wenn doch mal nach der 10. Wäsche, ein T-Shirt aus der Form gerät oder abfärbt (ist mir noch nie passiert). Bei mir halten die Klamotten immer eine manchmal sogar 2 Saison aus und dann sind die Kinder sowieso heraus gewachsen.

* Personal: *

Meistens handelt es sich um Verkäuferinnen, die sich im Schichtdienst abwechseln. Sie sind mir bis jetzt immer freundlich entgegen gekommen aber keineswegs aufdringlich. Sie können Auskunft über Größen machen und helfen gerne dabei etwas passendes auszusuchen.

* Service: *

Ja, sollte man doch mal die falsche Größe erwischt haben oder der Artikel gefällt aus irgendeinem Grund doch nicht, dann kann man ihn bei Ernsting´s family innerhalb von 4 Wochen umtauschen. Dazu ist es - wie überall sonst auch - absolut wichtig, den Kassenzettel mit zu bringen und möglichst sogar noch die Etiketten an den Sachen zu haben.

Sollte Ware, die im aktuellen Prospekt angepriesen wird, schon vergriffen sein, kann König Kunde versuchen über eine Service-Hotline den Artikel nach zu bestellen. Es gibt aber keine Garantie, dass der Artikel auch wirklich noch auf Lager ist.

* Internetauftritt: *

www.ernstings-family.de

Den gibt es erst seit 2003 und durch den häufigen Wechsel von Angeboten ist die Auswahl im online-shop wirklich noch sehr schlecht.
Toll finde ich aber, dass man die Ware im online-shop bestellen kann und ihn dann bequem in der Filiale ansehen, abholen und bezahlen kann.
Natürlich kann man sich die Sachen auch direkt nach hause schicken lassen.

Hier kann man u.a. über Eingabe der Postleitzahl auch die nächste Filiale raussuchen lassen.

* Werbung: *

Davon gibt es leider nicht sehr viel.
Lediglich über das Internet oder ein Prospekt, welches im Laden ausliegt, kann man sich über die Angebote der nächsten 2 Wochen informieren.

* negatives:*

Naja, negativ ist relativ.

Es gibt keine Toiletten bei Ernsting´s family. Das kann mit Kindern schon mal problematisch werden.

Neulich konnte ich sogar beobachten, dass selbst die Verkäuferin auf die öffentlichen Toiletten, gegenüber, ausweichen musste. Eine gute Gelegenheit für Langfinger. Ich fand es auf jeden Fall schon sehr ungewöhnlich alleine im Laden zu sein…..auch, wenn ich kein Langfinger bin!

* Fazit: *

Insgesamt ist diese Filiale der Ernsting´s family wirklich sehr freundlich, offen und einladend gestaltet.
Wer Ernsting´s kennt, wird sich an der wenigen Auswahl nicht stören und sicherlich trotzdem ein schönes aber günstiges Kleidungsstück mit nach Hause nehmen.

Von mir gibt es jedenfalls eine dicke Empfehlung mit insgesamt 4 von 5 Sternen.
Abzug gibt es leider für die geringe Auswahl und andere Kleinigkeiten.

23 Bewertungen, 4 Kommentare

  • anonym

    06.03.2007, 00:38 Uhr von anonym
    Bewertung: sehr hilfreich

    Liebe Grüße Edith und Claus

  • morla

    25.02.2007, 00:55 Uhr von morla
    Bewertung: sehr hilfreich

    sehr hilfreich

  • knaui99

    09.04.2006, 23:22 Uhr von knaui99
    Bewertung: sehr hilfreich

    ich liebe Ernstings

  • animaldream

    14.11.2005, 17:33 Uhr von animaldream
    Bewertung: sehr hilfreich

    Qualität leider nicht immer gut! Man muss schauen! LG animaldream