visitenkarten.com

Testbericht visitenkarten.com

Platz 25 in der Kategorie "Webseiten - V".

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Testbericht über visitenkarten.com

Abenteuer Visitenkarten

Letzte Aktualisierung am:	15.08.2006, von 2011emjott
Produktbewertung:	1 1
Empfehlung:	nein
Pro:	Preiswert, übersichtlich
Kontra:	Service, kein Ansprechpartner, Strafandrohung

Ein weiterer Bericht von mir über eine Internet-Dienstleistungsseite. Hier lassen sich Visitenkarten online er- und bestellen.
Da ich einmal probieren wollte, wie gut solch ein Internetservice ist, suchte ich in einer (bekannten *g*) Suchmaschine mit dem Stichwort: "Visitenkarten" nach Angeboten und bekam als einen der ersten Links den dieser Firma.

BERICHTSÜBERSICHT:
1. WAS IST visitenkarten.com?
2. AUFBAU DER SEITE
3. DETAILS
4. VISITENKARTEN - GESTALTUNG
5. SERVICE / BESTELLDAUER / ÄRGER
6. FAZIT

1. WAS IST visitenkarten.com?
Verantwortlich für die Internetsite ist die Firma Print-Store.com GmbH in Düsseldorf. Geschäftführer ist Herr Thorsten Senkel.
Die Firma wirbt damit, Visitenkarten unkompliziert und auf direktem Weg über das Internet zusammenstellen zu können.

2. AUFBAU DER SEITE
Ich hatte mehrere Seiten mit einem ähnlichen Angebot zur Auswahl, entschied mich für visitenkarten.com, da die Site am
übersichtlichsten schien.

Ganz oben unter dem zweifarbigen Seitennamen befindet sich die Navigation mit folgenden Punkten:

Produkte

Preise

Partnerprogramm

Firmenkunden

Warenkorb

Darunter eine Auswahl der verfügbaren Sprachen, mit der die Seiten angezeigt werden können.
Ganz links sind firmeneigene Werbung und entsprechende Links platziert.
Ganz unten sind die Verweise zu den AGB, Impressum, Über uns und Kontakt.

3. DETAILS
a) Produkte:
Außer Visitenkarten wird u. a. Geschäftspapierdruck, die Produktion von Broschüren, Flyern und Prospekten und die
Herstellung von Karten aller Art angeboten.
Die weiteren Angebote sind etwas spezifischer und haben scheinbar eine andere Zielgruppe. Sie entzogen sich meinem
Verständnis.

b) Preise:
DIe Preise für die verschiednene Produkte (Businessprodukte, Broschüren) lassen sich mit einem sogenannten Kalkulator
errechnen.
Visitenkarten in Schwarz/Weiß kosten 8,99 Euro/ 50 Stück.
Farbig kosten sie 19,99 Euro / 50 Stück.
Unter den angegebenen Preisen ist ein Link, der einen zur Visitenkarten-Gestaltungsseite leitet.

c) Partnerprogramm:
Tools, mit denen man die Druckprodukte auf seiner Website einbinden kann. Eine Registrierung ist notwendig.

d) Firmenkunden
Wieder sehr spezielle Angaben, die sich wirklich nur an Firmenkunden richten.

e) Login
Für Nachbestellungen (und wahrscheinlich Firmenkunden).

f) Warenkorb
Hier sind die bisher bestellten Produkte aufgeführt. Sehr übersichtlich mit Einzel- / Gesamtpreisen und Stückzahl.

4. VISITENKARTEN - GESTALTUNG
Auch diese Seite präsentiert sich sehr übersichtlich und intuitiv benutzbar.
Im oberen Bereich hat man 2 Felder mit 1 Zeile plus ein Feld mit 7 Zeilen, in die man seine Daten eingeben kann. Die Felder
sind bereits mit "Testdaten" gefüllt.
Daneben gibt es je einen Bereich, in dem man seinen Text (einfach) formatieren kann.
Im unteren Bereich der Seite ist eine Vorschau der Visitenkarte (zunächst noch mit den Testdaten) abgebildet. Daneben
verschiedene Layouts und die Einstellung für Hoch- oder Querformat.
Ersetzt man nun die Testdaten mit seinen eigenen Angaben, so kann man sich über den Link: Visitenkartenvorschau ein Bild
seiner eigenen Karte anzeigen lassen.
Das alles klappt relativ einfach und problemlos. Darüber hinaus gibt es noch die Möglichkeit, ein individuelles Hintergrundbild und/oder ein Logo (kostenlos) einzufügen.
Ist das Layout (zur eigenen Zufriedenheit) fertig erstellt, klickt man nur noch auf "bestellen" und gelangt zum Warenkorb.
Porto/Verpackung sind hier mit 4,30 angegeben.
Man entscheidet sich nun für eine Zahlungsart und wird zur entsprechenden Seite weitergeleitet.
Hier müssen dann Liefer- und Rechnungsanschrift sowie Kontodaten angegeben werden, bevor man die Bestellung abschließen kann.
Leider handelt es sich bei dieser Seite um KEINE "verschlüsselte" Seite (in der Browser-Adresszeile müsste ein gelber Hintergrund zu sehen sein).

Bis hierher hat mir das Visitenkartenerstellen und bestellen durch die intuitive Bedienung keinerlei Probleme bereitet.
Ein großes Defizit ist das Senden relevanter Kundendaten über ein nicht sicheres Verfahren.

5. SERVICE / BESTELLDAUER / ÄRGER
Gleich vorweg: es gibt dort keinen Service. Zumindest ist er mir nicht auffällig geworden.
Dass ich Ware bestellt hatte, wurde mir durch eine (automatisch generierte) Mail bestätigt. Die Lieferung sollte ca. 5 Tage nach Geldeingang versendet werden.
Nach 10 Tagen versuchte ich visitenkarten.com per Mail zu erreichen um nachzufragen, bekam jedoch wieder nur eine automatisch generierte Mail, in der man klagte, dass 100-200 Mails pro Tag zuviel seien...
Weitere Anfragen von mir folgten.
Die Reaktionen von visitenkarten.com beschränkten sich (mit einer Ausnahme) auf (natürlich) vorgefertigte Antworten ohne
Bezug. Die eine Ausnahme kam vom Geschäftsführer. Ohne Anrede, ohne weitere Erklärungen mit einem "Antwortsatz", der
eigentlich auch vorgefertigt hätte sein können.
Nach einem Monat ohne Informationen und Visitenkarten buchte ich den Betrag zurück auf mein Konto.
Nach drei Tagen kam von visitenkarten.com eine Strafandrohung gegen mich.
Der Vorgang ist noch nicht abgeschlossen und die Details bis zu irgendeinem Ergebnis führe ich an dieser Stelle nicht weiter
an.
Das Ergebnis selbst werde ich hoffentlich bald in einer Aktualisierung des Berichts aufführen.

6. FAZIT
Leider ist mein Erfahrungsbericht eher eine Warnung vor dem Anbieter: visitenkarten.com geworden.
Die gute Übersichtlichkeit und Bedienung der Website ist wohl mehr Schein als Sein.
Über die Qualität der Visitenkarten kann ich an dieser Stelle keine Aussage machen, hoffe dies aber nachholen zu können.
Der Service tendiert gegen Null und ob die Firma überhaupt befähigt ist, eine Lieferung bewältigen zu können, muss sie erst
noch beweisen.
Am Frechsten ist natürlich die Strafandrohung.
Und wer sich einmal die Zeit nimmt, in den AGB der Firma zu schmökern, wird sich verblüfft die Augen reiben, wofür hier
überall Geld zu bezahlen ist.
Also: Von einer Bestellung bei visitenkarten.com kann ich (nur beruhend auf meiner eigenen Erfahrung) nur abraten.

Ich hoffe, ich konnte trotz meines Ärgers einigermaßen objektiv
über diese Site berichten.

Ich freue mich auf eure Kommentare und Wertungen!
Emjott.

Anmerkung: Ich schreibe für CIAO und YOPI!
© Michael Jordan 2006