My-Hammer.de Testbericht

Prolog

Ich habe ein Haus gebaut, ohne Ahnung davon zu haben, bin zwar im technischen Beruf, aber leider nicht Bauingenieur. Macht nix - dachte ich - bis es dann soweit war. Deshalb mein kleiner Erfahrungsbericht mit Hausbau, Handwerk und my-hammer.de.

Heutzutage kostet so ein kleiner Rohbau der 1000qm3 Klasse so 150.000€ und der Ausbau weitere 120.000€. Da nehmen sich die verschiedenen Bauträger nicht viel- ein Kubikmeter umbauter Raum nunmal erstaunlicherweise überall ca. 150€. Ich habe dann Porenbeton von Hebel gewählt. Es war schnell klar, dass eigentlich kein Bauträger ein gesteigertes Interesse am Innenausbau zeigt und jeder liebend gern ein Ausbauhaus lieferte. Also blieb die Frage, was vom Innenausbau ich selbst organisiere oder selbst mache.

Also wollte ich mir weitere Angebote einholen - Ausschreibung (dazu später mehr) vom Bauträger genommen und verschickt. Tja - an wen? Gelbe Seiten hilft - im Umkreis von 50km kamen dann so ca. 350 Handwerker in Frage. Meine Kristallkugel hat dann ein paar ausgewählt, angeschrieben, nie wieder was gehört (wohl ausgelastet), nochmal angeschrieben und jetzt kommt die Lieblingstätigkeit des Handwerkers: Ein Termin "vor Ort" - ja wie vor Ort? an der Baugrube?

Ok. Break. Der Bauträger bekam den Auftrag, der Rohbau stand Ende 2005. Beim Ausbau, wollte ich tlw. selbst Hand anlegen, bzw. selbst die Vergabe und die Kontrolle machen. Also Baumärkte besuchen anstatt fernsehen und eine Unmenge von Entscheidungen treffen. Als klar war, was ich haben wollte - Fußbodenheizung, Estrich, Rauhfasertapete, Fliesen, Farben, Putz, Parkett, Waschbecken, IKEA-Küche usw. waren sie wieder da meine 2 Probleme: Raum und Zeit - eine Unmenge von Handwerkern und diese Werbung in der Glotze: "my-hammer.de", "wer bietet weniger?"


------- Erfahrungsbericht my-hammer -------

Also - my-hammer? Rückwärtsauktion? ebay mal umgekehrt? Das wars. Angebote reingestellt und 1-2-3 einziehen! :-). Tja so einfach wars dann doch wieder nicht. Also hier mein Erfahrungsbericht:


---Anmeldung---
Zuerst die Anmeldung. Hier ist hervorzuheben, dass es schon ein wenig genauer zugeht wie bei ebay. Man benötigt email und ein Handy, auf dem man eine SMS empfangen kann mit dem Freischaltcode. Das habe ich so noch nie gesehen, aber finde ich gut.

Danach sucht man allerdings vergeblich nach einem Auto-Login wie bei Ciao! Mann wie nervig :-).


---Auftragseinstellung / Ausschreibung---
Ist das A und O. Wer keine vernünftige Ausschreibung macht oder machen kann, wird nie ein vernünftiges Angebot erhalten. Dieses Lehrgeld musste ich auch zahlen und Auktionen laufen ohne Gebot aus. Also am besten die Auschreibungstexte vom Bauträger, Architekten, Bauplaner machen lassen oder eben selbst Zeit investieren. Alles so genau wie möglich reinschreiben. Nicht "IKEA-Küche zusammenbauen", sondern eben jedes Bauteil auflisten und aus dem Interent zusammenkopieren, Mengenangaben, Bauplan der Küche beifügen (mit Steckdosen) und und und.
Dasselbe gilt z.B. für Fliesen und Parkett. Dabei ist es auch nicht immer sinnvoll, das Material selbst zu besorgen, muss es nämlich nicht genau DIE Fliese sein, kauft der Handwerker meist deutlich billiger ein. Dann aber die Fliese oder Parkett genau beschreiben - bei mir wars glaub Raab Karcher Apollo CW205 oder so, bzw. Fertigparkett Buche, 5-cm Stab, unsortiert (oder so ähnlich) UND einen BAUPLAN, sonst weiss der arme Handwerker überhaupt nicht, wieviel Ecken, Türen usw.


--- Auftragsklauseln ---
So nenn ichs mal. Und halte ich für sehr wichtig. Man kann angeben, dass man nur Gesellen oder Meisterbetriebe akzeptiert, oder mit Referenzen oder ab einer bestimmten Größe. Darüber hinaus kann man noch Prosa als Bedingung zum besten geben (nur aus der Gegend und so), sowie die Auktionsdauer (7-60 Tage).

Dass der Auftragnehmer nicht geprüft wird, wie hier aktuell(?) behauptet wird, stimmt m.E. nicht. Bin aber selbst kein Auftragnehmer und weiss es somit nicht 100%. Zumindest steht in den AGB, dass wenn man sich als Auftragnehmer oder sogar als Meisterbetrieb registrieren lässt, den Nachweis auch einschicken muss. Ist halt doch was anderes wie bei ebay, wo oft der Hersteller die Produkthaftung übernimmt und der Händler nicht viel falsch machen kann (es sei denn beim service, was ja auch kaufentscheidend ist).


---Zahlunsoptionen---
Als Zahlungsoption gibt es gleich, nach Fertigstellung, Anzahlung, Verhandlung und einen Treuhandservice, den ich aber noch nie benutzt habe.


---Forum---
Es gibt ein öffentliches Forum am Auftrag, das man benutzen kann, um den Auftrag zu besprechen. Sehr nützlich, Fragen kommen nämlich immer.


---Vergabe---
Der billigste gewinnt am Ende die Auktion - wenn man nicht selbst aktiv wird. Man kann seinen Auftrag nämlich schon vor Auktionsende per Sofortzuschlag vergeben, dann geht's eher los, oder man sucht sich nach Auktionsende innerhalb einer Frist von 14 Tagen

anhand des Gebots, des Bewertungsprofils und/oder des Kontaktes aus, wer einem mehr liegt. Ich habe nur das gewählt, weil mir diese Soft-Kriterien wichtiger waren als der Preis - ist schließlich meistens ne Dienstleistung.

Man hat aber auch noch die Möglichkeit eine Vergabe ganz abzulehnen - auch nach Ende der Versteigerung. Ich denke, dass ist, wenn man mit den Angeboten insgesamt nicht zufrieden ist und das ganze lieber abblasen möchte.


---Bewertung nach der Auftragsvergabe ---
Es ist hier ebenfalls möglich und (von mir :-) erwünscht Bewertungen für Anbieter und Nachfrager zu vergeben. Wie von ebay bekannt gibt's ein gegenseitiges +, 0 oder -. Ich persönlich halte das von meiner Erfahrung mit ebay für sehr wichtig. Ich würde sogar so weit gehen, lieber jemanden mit einer guten Bewertung zu nehmen der teurer ist als einen schlechten der billiger ist.


---Gewährleistung nach Auftragsausführung---
Hier bietet my-hammer meines Wissens keinen zusätzlichen Benefit bzw. Unterstützung.


---- Kosten / Provisionen ---
für mich keine. der Auftragnehmer muss m.W. zwischen 2 und 4% der Auftragssumme an my-hammer überweisen. Letztendlich zahls aber auch ich - ist auch klar. Auf der anderen Seite ist das vielleicht trotzdem noch deutlich weniger, als sich die Hacken abzulaufen auf der Suche nach einem Handwerker und für den ist es vielleicht auch billiger als Werbung zu machen und Baustellenflyer zu verteilen (die hab ich massenhaft von sonstwoher bekommen).


---Benefits der myhammer-Seite----
Man kommt an Handwerker ran, die auch echt ein Interesse haben einen Auftrag abzuwickeln und kann sich vorher und während der Auktion über diese informieren und mit ihnen Kontakt aufnehmen.


---Quali der Seite---
also von ebay isses noch ein Stück entfernt. Insbesondere fehlen mir die ausgefuchsten Filter, Klassifizierungsfunktionen von ebay. Ansonsten ist die Suche ähnlich gut (mich interessiert ja meistens nicht alles). Auch finde ich die Seite zu bunt - Geschmackssache. Naja, vielleicht kommts noch...


---Was hat funktioniert?---
Für Fliesen, Bodenbeläge, Tischlerarbeiten (Türen einbauen), Malerarbeiten und Pflasterarbeiten gabs ein + (tlw. vom gleichen Betrieb durchgeführt).


---Was nicht?---
Meine Fussbodenheizung. Der Ausschreibungstext Marke "Ich wills warm haben" kursiert wahrscheinlich heute noch als Lachnummer in diversen Meisterforen. Kein Gebot.


---Was kann man noch ausschreiben?---
Dort finden sich auch andere Handwerkssparten wie Umzüge, Programmieren(!), Drucken, Auto reparieren und sonstiges.




Solong, euer Freeman (auch auf ciao).