Trio Hair Company Hannover

Testbericht Trio Hair Company Hannover

Platz 5 in der Kategorie "Sonstige Dienstleistungen & Dienstleister".

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Testbericht über Trio Hair Company Hannover

°°° Ich bin ein neuer Mensch °°°

erstellt am:	07.04.2008, von Clau2411
Produktbewertung:	5 5
Empfehlung:	ja
Pro:	tolle Beratung, 1a Service, super Schnitt, Bonusheft, Freundschaftswerbung, nicht nur in Hannover, Neukundenrabatt
Kontra:	recht teuer

Aloha,

einige haben es vielleicht am neuen Profilbild bemerkt: Ich war beim Friseur. Das an sich ist ja nichts ungewöhnliches, aber diesmal kamen die langen Haare ab und eine komplett neue Frisur "dran" ;-)
Und heute möchte ich euch über meine Erfahrungen mit "Trio Hair Company" berichten:

Inhalt:
1. Wieso gerade Trio
2. Allgemeines
3. Was Trio verspricht
4. www.trio-hair.de
5. Meine Meinung

Fazit

---------- Wieso gerade Trio? ----------

Normalerweise gehe ich immer zu einer Friseurin in unserem Ort, die Haare schon für EUR 13,- schneidet. Das macht sie auch sehr gut und bisher habe ich mir da auch nur die Spitzen schneiden
lassen und den Spliss wegschnippeln. Doch schon vor ein paar Wochen nervten mich meine
Haare immer mehr an. Jeden morgen lange Föhnen und dann noch durchs Glätteisen ziehen, damit sie nicht so blöd gewellt sind. Das hat genervt. Zumal diese fertige Frisur ca. 5 Minuten bis zum Auto
gehalten hat. Denn Wind und Feuchtigkeit machen meine Haare wieder zu "Dauerwelle". Also
musste was anderes her! Komplett neu, kurz, gestuft und irgendwie trendiger.
Doch ehrlich gesagt wollte ich das meiner EUR 13,- Friseurin nicht zumuten, da sie im Dorf
eher wenig mit neuen Schnitten zu tun hat. Es ist zwar nicht so, dass ich ihr das nicht zutrauen würde, aber ich wollte auf Nummer sicher gehen und suchte im Internet nach einem teureren Friseur. Und so bin ich auf die Seite von Trio Hair Company gekommen. Ich fand die Seite recht aussagekräftig (soweit das eben bei einem Friseur geht) und es war so ziemlich der einzige Friseur, der seine Preise im Internet veröffentlicht hat.
Also, habe ich mir schnell einen Termin geben lassen.
Nachdem ich Kollegen und Freunde gefragt habe, ob die den kennen war ich dann endgültig überzeugt, dass es eine gute Entscheidung war. Die versicherten mir nämlich, dass es ein super
Friseur ist und schon zu den "Starfriseuren" in Hannover zählt. Schön! So ging ich also an
einem Freitag Nachmittag leicht aufgeregt zu Trio in Hannover.

------------ Allgemeines -----------

°°°Filiale Holzmarkt 1, 30159 Hannover
Der Salon am Holzmarkt ist sozusagen das Geburtshaus der Trio Hair & company. Kein Wunder,
dass Jochen Carls und seine Mitarbeiter so viel Wert auf ein stimmungsvolles Ambiente und eine
individuelle Schnitt- und Styling-Beratung legen.

Telefon: (05 11) 30 60 79

Ansprechpartner: Jochen Carls

Eröffnet: März 1995

Lage: mitten in der schönen Altstadt von Hannover, in der Nähe des Niedersächsischen Landtages und des historischen Museums.

Plätze: 17

Mitarbeiteranzahl: 22

Aufteilung:
7 Stylisten
9 Auszubildende
2 Aushilfs-Stylisten
2 Rezeptionistinnen
1 Büroaushilfe
1 Rezeptionsaushilfe

°°°Weitere Salons
Es gibt in Hannover noch einen zweiten Salon in der Schmiedestr. 1, 30159 Hannover. Das ist IM
alten Rathaus. Eröffnet wurde dieser im Februar 1999 und im Moment sind dort 21 Mitarbeiter
vertreten, die an 18 Friseurplätzen und 2 Kosmetikplätzen arbeiten.

Hamburg: In der Ferdinandstr. 47 in Hamburg gibt es einen weiteren Laden. Hier arbeiten 4 Mitarbeiter an 8 Friseurplätzen. Dieser Salon ist noch recht neu, denn er wurde erst im Oktober
2007 eröffnet.

Hameln: Auch hier gibt es einen Trio Salon in der Fischpfortenstr. 26. Seit März 2000 arbeiten hier 6 Mitarbeiter an 8 Plätzen zusammen.

Hildesheim: Die vierte Stadt mit "H"im Namen. Ich hoffe das war keine Absicht ;-) Am Ostertor 11 kann man zu 6 Mitarbeitern an 8 Plätzen gehen. Dieser Salon besteht seit September 2001.

Braunschweig: In der Casparistr. 9 erwarten euch 5 nette Mitarbeiter an 11 Plätzen und frisieren euch seit März 2006.

Köln: Auch weiter im Süden ist Trio vertreten, und zwar in der Venloer Straße. Der Salon ist sehr neu, denn er wurde erst im März 2008 eröffnet. Also wünschen wir den Friseuren dort mal einen guten Start. Hier arbeiten 8 Mitarbeiter an 15 Plätzen.

°°°Die Academys
Bei Trio gibt es noch etwas Besonderes. Nämlich die Academy. Diese gibt es sowohl in Hannover
als auch seit Januar 2007 in Köln.
Bis zu 22 Studenten (also Friseur Azubis, aber auch externe Friseure) lernen hier wie man schneidet, färbt, frisiert und auch die neuesten Trend und Styles. Hier sind die Azubis von Trio zum Teil tätig, aber auchFriseure von anderen Geschäften können sich hier anmelden. Dafür muss vorher ein Formular mit den Vorkenntnissen, Stärken, Schwächen etc. ausgefüllt werden und dann lernt man dort von den Profis. Das Interessante hier ist, dass man sich als Kunde hier als Model zur Verfügung stellen kann und dafür den Schnitt günstiger bekommt. Nachdem der Azubi bzw. Schüler an der Reihe war wird von einem Experten geschaut wie es geworden ist (zwischendurch guckt der
natürlich auch mal über die Schulte) und schneidet gegebenenfalls nach. So kann man
günstig einen Haarschnitt bekommen.
Dass man bei den Azubis weniger bezahlt ist ja auch bei vielen Friseuren möglich. Ich finde,
dass das eine schöne Idee ist. Ich geh aber trotzdem lieber zum ausgelernten Friseur ;-)

°°°Trionauten
Das ist der "junge" und "hippe" Friseurladen von Trio. Hier arbeiten die frisch ausgelernten jungen Friseure. Man braucht keinen Termin, sondern kann einfach so vorbeikommen. Das kann allerdings dann auch dauern. Das liest man im Internet: "willkommen bei den TRIONAUTEN.
Dem jungen friseur-team mit den frischen Ideen und den unglaublich guten schnitten, Stylings und colorationen. einfach ausprobieren. wir freuen uns auf deinen besuch.
wir sind TRIONAUTEN. kreativ und individuell. schnell und professionell. ohne Rezeption und
terminbuch. ihr kommt einfach, wann ihr wollt. bleibt, so lange ihr wollt. und bekommt, was ihr
wollt. zum Beispiel perfekte schnitte nach den neuesten Trends aus London, Mailand und new
york."
Also eher was für die junge Generation ;-)
Die Preise sind dafür auch niedriger. Frauenschnitt 21,-, Männer 16,- aber auch beides mit Beratung. Für Styling zahlt man nochmal 6,- mehr. Tönung oder Coloration kostet 21,- und eine Kur 5,-.

°°° Preise
Jetzt geht's um die Wurst ;-) Super ist, dass man vorher im Internet oder auch vor der Tür
des Salons nachlesen kann wieviel man bezahlen wird. Die Preise sind in jedem Trio Salon gleich
und vor allem auch übersichtlich. Es gibt nicht für jeden Mitarbeiter andere Preise und auch keine (versteckten) Zusatzkosten. Bei anderen Friseuren habe ich dann auch schonmal 1 €uro mehr bezahlt wegen dem verwendeten Haarspray. Sowas gibt's hier nicht.

Beraten, Waschen, Schneiden, Föhnen
Für Damen EUR 43,-
Für Herren EUR 32,-

Weitere Leistungen:
Tönung ab 21,-
Pflegetönung ab 31,-
Coloration ab 25,-
Foliensträhnen ab 42,-
Pflege ab 7,-

Das "ab" bezieht sich sicherlich auf die Länge der Haare und damit auf die Menge der verbrauchten
Zutaten. Aber das ist ja auch verständlich.

RABATTE
Im Internet kann man sich unter Galerie - Downloads einen EUR 10,- Gutschein ausdrucken und spart als Neukunde gleich mal ne Ecke. Das gilt aber eben nur für Neukunden; ist ja auch logisch. Wenn man jemanden wirbt, bekommt man jeweils einen Gutschein über EUR 5,-. Das funktioniert so: Wenn man das erste Mal bei Trio ist, füllt man am Ende an der Kasse ein Formular aus (Adresse, Telefonnummer etc.) und hier kann man auch drauf schreiben, von wem man geworben wurde. Dann bekommt man den Gutschein mit. Ich habe zum Beispiel meinem Kollegen
davon erzählt. Der hat sich gleich nen Termin gemacht und bei Angabe, dass ich ihn geworben
habe einen Gutschein mitbekommen. Nun spare ich also beim nächsten Mal gleich EUR 5,- Super! Eine weitere Rabatt-Sache gibt es: Das Treuebonusheft. Dies bekommt man gleich beim ersten Besuch ausgehändigt. Pro EUR 10,- Rechnungsbetrag bekommt man hier einen Trio-Stempel rein und wenn man das Heft voll hat (36 Stempel) bekommt man einen EUR 25,- Gutschein für's nächste Mal. 36 Stempel sind natürlich ordentlich viele, aber immerhin gibt es so etwas!
Als Rabatt-Punkte-Fan (habe wahrscheinlich fast alle Bonuskarten von verschiedenen
Läden *g*) finde ich das gut.

---------------- Was Trio verspricht ------------

Am Puls der Zeit

Trio Hair & company hat sich darauf spezialisiert, internationale Trends aufspüren und sie individuell und typgerecht umzusetzen. Wir lieben die Herausforderung, fühlen uns unseren Kunden verpflichtet und verstehen unsere Dienstleistung als optimale Kombination Ihrer Wünsche und unseres Know-hows.
Kreativität, Leidenschaft und Spaß am Job sind deshalb bei uns ebenso wichtig wie die
Zusammenarbeit mit kompetenten Partnern wie Wella und Sebastian und der Wunsch nach ständiger Weiterentwicklung. Und da sich Wissen nicht von allein verbreitet, sondern immer
ein Forum braucht, geben wir unsere Erfahrungen gern in unserer academy an junge,
kreative und aufgeschlossene Nachwuchs-Friseure weiter.

Wir über uns

Jochen Carls, Frank Freyer und Olaf Schulz gründeten Trio hair & company 1995 und eröffneten den
ersten Salon am Holzmarkt in Hannover. Bereits 1998 kam der zweite Salon im alten Rathaus
dazu, kurz darauf die academy –und dann ging es Schlag auf Schlag mit Salons in Braunschweig, Hameln und Hildesheim.
Inzwischen arbeiten 70 Mitarbeiter und Auszubildende bei Trio. Sie alle sorgen dafür, dass
jeder Friseurbesuch für unsere Kunden zu einem Erlebnis wird. Dass die Zusammenarbeit mit
internationalen Designern wie Hugo Boss, Strenesse oder Escada wie am Schnürchen läuft. Und dass unsere Teilnahme an nationalen und internationalen Meisterschaften regelmäßig von
Erfolg gekrönt ist. Darüber hinaus kreiert Trio hair & company zweimal im Jahr eigene Kollektionen und steht bei Workshops und großen Events auf der Bühne.
(Quelle: www.trio-hair.de)

------------- www.trio-hair.de ----------

Auf der Internetseite findet man noch einige (wichtige) Infos. Die Seite ist sehr übersichtlich gestaltet, so dass man nicht den Überblick verliert. Im News-Bereich findet man aktuelle Meldungen, Infos zu
Events und Aktionen, zum Beispiel Modelsuche, Messen etc. Unter dem Punkt Salons findet man
eine Erklärung zur Philosophie von Trio, Preise, Salon-Infos und ein Kontaktformular. In der Galerie sind viele Bilder von Frisuren ausgestellt, die meiner Meinung nach aber schon sehr extrem sind. So möchte ich dann doch nicht aussehen ;-) Hier findet man aber auch den Download-Bereich mit dem
Gutschein. Im Bereich Academy gibt es alle wichtigen Infos für Seminarteilnehmer. Es ist mal
interessant zu lesen, was es so für verschiedene Kursangebote gibt.
Unter dem Punkt Jobs kann man sich direkt online als Friseur oder anderes bei Trio bewerben!

---------- Meine Meinung ----------

°°°Service
Den finde ich sehr wichtig, denn man soll sich beim Friseur schließlich sehr wohl fühlen. Ich
habe immer etwas leichte Angst wenn ich zum Friseur gehe und eine komplett andere Frisur
schneiden lasse. Furchtbar, wenn es danach schrecklich aussieht. Als ich in den Laden gekommen bin war ich erstmal froh zu sehen, dass er voll ist. Schließlich ist das ja ein Zeichen dafür, dass er
gut ist. Sonst wäre ja gähnende Leere gewesen. An der Rezeption wurde ich nett empfangen und
nachdem ich gesagt hatte, dass ich einen Termin habe, wurde mir gleich die Jacke abgenommen und ich wurde zum Platz vor dem Spiegel begleitet. Der Salon selber ist recht klein, aber gemütlich eingerichtet.
Stylish-modern, aber trotzdem nicht kalt. Mir hat er sehr gut gefallen. Als ich Platz genommen habe wurden mir gleich Zeitschriften gebracht und gefragt was ich trinken möchte.
Ich hab erstmal nur ein Wasser genommen (WW-Punkte!!! *g*), aber gesehen das links und rechts von mir auch Kaffee und Cappucchino geschlürft wurde. Beim nächsten Mal nehme ich dann auch nen Cappucchino ;-)
Einen kleinen Moment musste ich warten bis "MEIN" Friseur kam. Ein Mann! Das war das erste Mal,
dass mich ein Mann frisiert hat. Aber viele Starfriseure sind schließlich Männer ;-) In der Zwischenzeit konnte ich meine Platznachbarn beobachten und sehen, dass sie sehr gut versorgt
wurden.

°°°Beratung
Dann kam mein Friseur vorbei und hat mich super nett begrüßt (es wird sich geduzt) und gefragt was
es denn sein darf. Also habe ich mein Foto aus dem Internet ausgepackt und ihn gefragt, ob man das mit meinen Haaren hinbekommt. Klar, hat er gesagt und mich auch gleich in der Entscheidung sie kurz zu schneiden bekräftigt. Lange Haare sind schön sagt er, aber nur wenn sie nicht zu dünn sind und außerdem kann man damit nicht viel anfangen. Hat er Recht ;-)
Und so ging es dann zum Haarewaschen. Das, sowie den ganzen Service, übernehmen scheinbar die Azubis. So kennt man ds ja vom Friseur. Ist ja auch in Ordnung, schließlich kann man die ja auch extra buchen. Dann üben sie nicht an meinem Kopf ;-)
Die Haarwäsche finde ich immer ganz toll beim Friseur. Zumindest wenn es gut gemacht ist. Und hier
hat er das sehr schön hinbekommen. Wasser war von der Temperatur her richtig (sie fragen ja auch nochmal nach), das Shampoo und die Spülung haben gut gerochen und die Kopfmassage war
super. Das hätte er gerne noch ne halbe Stunde länger machen können ;-)
Mein Friseur hat dann auch sofort losgelegt und in einer Windeseile die Frisur gezaubert. Ganz ohne
groß nochmal nachzugucken oder anzuhalten. Alles nur mit Kamm, Klemmen und Schere. Manchmal fuchtelte er so rum, dass ich mir wie beim echten Starfriseur vorkam ;-)
Gefönt hat er dann noch selber und die Haare in Form gebracht. Mit Wax und Haarspray. Hier muss
ich anmerken, dass ich es ganz toll fand, dass er mir gezeigt hat wie ich die Haare selber stylen kann und auch keine teuren Produkte aufdrängen wollte. Das hasse ich bei anderen Friseuren immer. Dann wollen sie einem noch das Wax für 20,- und das Haarspay für 10,- verticken. Das scheint auch nicht die Philosophie zu sein. Denn bei meinem Kollegen haben sie es auch nicht gemacht und der war bei jemand anderes.
Das finde ich echt super! Wenn ich Interesse an diesen Produkten habe, werde ich schon auf die Friseure zu kommen, ansonsten kaufe ich es für 1/4 des Preises in der Drogerie.
Übrigens war die Beratung an meinen Nachbartischen genauso gut. Es wurde auch mal zu einer Idee der Kundin begründet abgeraten und ein Gegenvorschlag gemacht. So möchte ich das auch haben! Es gibt nichts schlimmeres, wenn man als Kunde eine bestimmte Vorstellung hat, der Friseur sagt er kriegt es so hin und nachher sieht es sch... aus! So soll Beratung aussehen!

°°°Freundlichkeit
Die ist sehr gut. Schon am Telefon hatte ich eine nette Dame für die Terminvereinbarung und auch mein Friseur war super nett zu mir. Hat mich auch nicht zu sehr vollgequatscht! Ich bin nicht so
der Herz-beim-Friseur-Ausschütte-Typ, sondern eher ruhiger. Wir haben uns ein bisschen dabei
unterhalten, aber von links und rechts habe ich schon genug
Tratsch mitbekommen. Da saßen nämlich zwei Damen, die erstmal die letzten 4 Wochen revue
passiert haben ;-)
Auch das restliche Personal samt Rezeptionistin waren super nett, wenn auch leicht gestresst. Das
kann ich auch verstehen!

°°°Das Ergebnis
Ich bin begeistert. Als die Haare noch nass und um ca 15cm gekürzt waren, wurde mir erstmal etwas
flau im Magen. Die hingen da so platt runter und irgendwie sah das gar nicht gut aus. Aber nach und nach wurde ein super Schnitt reingebracht und nach dem Föhnen und Stylen war ich restlos begeistert. Ich war ein komplett anderer Typ und es hat mir gefallen. Auch die verschiedenen
Möglichkeiten, die ich jetzt habe: Glatt, Nach Innen oder Außen geföhnt, zurück gesteckt, mit Wax verstrubbelt oder Glatt etc. Einfach toll! Und das beste ist: Mit den Tipps vom Friseur bekomme ich die Haare sogar wieder genauso hin, wie er es geschafft hat. Das ist ja schließlich auch wichtig. Ich
brauche morgens zwar immer noch ein paar Minuten länger, weil ich mich erstmal an das
"Über-Rundbürste-Föhnen" gewöhnen muss, aber mit der Zeit werde ich sicherlich etwas Übung bekommen und dann geht es auch schneller!

Fazit: Ich werde jetzt auf jeden Fall immer da hin gehen, weil ich einfach sicher sein kann, dass es
danach gut aussieht. Außerdem habe ich ja noch einen 5,- Gutschein ;-)

LG Eure Claudia

PS: Für Bewertungen und Kommentare bin ich wie immer dankbar!

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