o2 Germany Testbericht

Kompletter Erfahrungsbericht
Nach dem Ich seit einen Jahr O2 Genion Kunde bin, hab mich am 26.05.2008 entschlossen auch mit meinem DSL Anschluss zu O2 zu wechsel.Innerhalb von 4 Tagen erhielt ich den DSL Router ,ein Willkommens schreiben mit Freischaltungstermin und würde zusätzlich über alle weiteren Schritte von O2 per Email und SMS informiert und könnte den Status auch jederzeit online überprüfen.

Nachdem der T-COM-Techniker pünktlich am 08.05.2008 um 8 Uhr gekommen ist obwohl ein Zeitfenster von 8 -14 Uhr vorgegeben war, hab ich gleich im Anschluss mein O2 DSL Router angeschlossen und ich muss sagen ich war beeindruckt innerhalb von 5 min hat sich Router von selbst konfiguriert ohne Eingabe irgentwelchen Benutzer Daten und Kennworter oder sonstigen Einstellungen, wie es leider bei vielen anderen Anbietern üblich ist und siehe da alles funktionierte einwandfrei. Selbst bei maximaler Auslastung meiner 4 Mbit Download Rate war das Telefonieren einwandfrei möglich ohne Rauschen, Doppelthören und sonst irgendwelche negativen Eigenschaften wie es sonst oft bei VOIP so möglich ist.
Davor war ich Alice DSL Kunde und hier war die Telefonie Sprachqualität eine Zumutung, selbst dann, wenn man gar nicht im Internet war und mal abgesehen von dem schlechten Kundenservice. Bemerkenswert ist allerdings, wie es möglich ist, da sowohl Alice DSL und O2 DSL vom gleichen Betreiber nämlich der Telefonica sind und die den gleichen HVT der Telekom Mieten und den gleichen Backbone von der Telefonica benützen.
Es bei der Qualität solche Unterschiede geben kann! Hier musste es mal ein Umdenken in der Geschäftsführung stattfinden.



Nachtrag:
Als ich dann allerdings merkte dass mir 4 MBit zu wenig sind, habe ich am 10.05.2008 telefonisch ein Upgrade für 3 Euro monatlich veranlasst. Die 8Mbit Leitung würde innerhalb von 12 Stunden Aktiviert. Allerdings stellte sich im Nachhinein heraus dass bei mir nur 6,5 Mbit möglich sind. Daraufhin hab ich dann nochmals die Hotline angerufen, da ich ja nicht bereit bin 3 Euro für die 8 Mbit Leitung zu bezahlen obwohl bei mir nur 6,5 Mbit möglich sind.
Der Herr von der Hotline meinte daraufhin, dass ich entweder kostenlos auf 4 Mbit zurück geschaltet werden könnte oder ich eine einmalige Gutschrift von 40 Euro erhalten könnte.
Kurz überlegt und dann hab ich mich für die 40 Euro entschieden, da dies ein Faires Angebot ist.
Weil mir durch den Wechsel auf 8 Mbit , Mehrkosten für die 2 Jahre von 72 Euro enstehen , allerdings erhalte ich ja 40 Euro als Gutschrift zurück.
Für nur effektiv 32 Euro erhalte ich quasi eine 6,5 Mbit Leitung.


Einer kleiner Tipp:
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Statt 25 € Nur 21.25 € in den ersten 12 Monaten
ab dem 13. Monat Statt 30 € Nur 25.50 €
Was insgesamt für die 2 Jahre 99 € ersparniss ergibt.